《廣告監(jiān)管講義》課件

《廣告監(jiān)管講義》本講義旨在為廣告從業(yè)人員提供廣告監(jiān)管相關(guān)知識(shí)，幫助大家了解廣告監(jiān)管的基本原則、法律依據(jù)和常見問題，提升廣告合規(guī)意識(shí)，促進(jìn)廣告行業(yè)健康發(fā)展。廣告監(jiān)管的必要性維護(hù)市場(chǎng)秩序廣告監(jiān)管可以規(guī)范市場(chǎng)秩序，防止虛假廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益廣告監(jiān)管可以保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和安全權(quán)，防止消費(fèi)者受到虛假廣告的欺騙。促進(jìn)社會(huì)發(fā)展廣告監(jiān)管可以推動(dòng)廣告行業(yè)健康發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造良好的廣告環(huán)境。廣告監(jiān)管的法律依據(jù)1《中華人民共和國廣告法》法律依據(jù)包括《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)。2《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》廣告法規(guī)定了廣告的發(fā)布和內(nèi)容等方面，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)虛假廣告的責(zé)任追究和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面提供了法律依據(jù)。3《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定了廣告中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，例如商業(yè)詆毀、虛假宣傳等。廣告行政執(zhí)法的目標(biāo)1維護(hù)市場(chǎng)秩序通過廣告行政執(zhí)法，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)廣告行業(yè)健康發(fā)展。2保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和安全權(quán)，防止消費(fèi)者受到虛假廣告的欺騙。3打擊違法廣告嚴(yán)厲打擊虛假廣告、違法廣告，維護(hù)消費(fèi)者利益。廣告審查的基本原則真實(shí)性原則廣告內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得虛假宣傳。合法性原則廣告內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國家政策。公正性原則廣告內(nèi)容必須公正客觀，不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行不當(dāng)比較。誠信原則廣告經(jīng)營者應(yīng)以誠實(shí)守信為本，不得欺騙消費(fèi)者。廣告審查的主要內(nèi)容廣告內(nèi)容審查審查廣告內(nèi)容是否真實(shí)、合法、公正，是否符合相關(guān)法律法規(guī)。廣告形式審查審查廣告形式是否符合相關(guān)規(guī)定，例如是否使用違禁廣告形式。廣告發(fā)布審查審查廣告發(fā)布平臺(tái)、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布方式等是否合法。虛假廣告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)虛假宣傳廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，或使用虛假數(shù)據(jù)、偽造證明材料等?？浯笮麄鲗?duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功效、性能進(jìn)行夸大宣傳，超出實(shí)際范圍。欺騙性宣傳使用模糊、隱晦的語言，誤導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。誘導(dǎo)性廣告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)暗示性語言使用暗示性語言或圖片，誤導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。模糊性描述對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功效、性能進(jìn)行模糊描述，難以辨別真?zhèn)巍Ｆ嫘孕麄髦粡?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，掩蓋缺點(diǎn)或不足。威脅性廣告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1恐嚇使用恐嚇、威脅性的語言，強(qiáng)迫消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)。2夸大風(fēng)險(xiǎn)夸大產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，誤導(dǎo)消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的選擇。3制造焦慮通過制造焦慮情緒，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)。不當(dāng)比較廣告的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1夸大自身優(yōu)勢(shì)對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行夸大宣傳，貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。2捏造事實(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，捏造事實(shí)。3誤導(dǎo)消費(fèi)者通過不當(dāng)比較，誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量等產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。保健廣告的審查要點(diǎn)1功效廣告內(nèi)容不得宣稱有疾病治療效果。2安全性廣告內(nèi)容不得夸大產(chǎn)品安全性，不得使用絕對(duì)化語言。3科學(xué)性廣告內(nèi)容必須具有科學(xué)依據(jù)，不得使用虛假或夸大的科學(xué)概念?；瘖y品廣告的審查要點(diǎn)功效廣告內(nèi)容不得夸大產(chǎn)品功效，不得宣稱有疾病治療效果。安全性廣告內(nèi)容必須真實(shí)反映產(chǎn)品安全性，不得使用夸大或誤導(dǎo)性的語言?？茖W(xué)性廣告內(nèi)容必須具有科學(xué)依據(jù)，不得使用虛假或夸大的科學(xué)概念。兒童及青少年群體廣告的審查要點(diǎn)醫(yī)療廣告的審查要點(diǎn)疾病治療效果廣告內(nèi)容不得宣稱有疾病治療效果，不得使用絕對(duì)化語言。醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)廣告內(nèi)容必須真實(shí)反映醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)，不得使用虛假或夸大的信息。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)廣告內(nèi)容不得虛假宣傳醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得隱瞞收費(fèi)項(xiàng)目?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告的審查要點(diǎn)廣告標(biāo)識(shí)廣告必須顯著標(biāo)明“廣告”字樣，不得使用容易混淆的標(biāo)識(shí)。廣告內(nèi)容廣告內(nèi)容必須真實(shí)合法，符合相關(guān)法律法規(guī)。廣告發(fā)布平臺(tái)廣告發(fā)布平臺(tái)必須取得相關(guān)資質(zhì)，并遵守相關(guān)規(guī)定。廣告執(zhí)法的主體和職責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)廣告進(jìn)行監(jiān)管，依法查處廣告違法行為。行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，維護(hù)行業(yè)利益。消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，受理消費(fèi)者投訴，對(duì)廣告違法行為進(jìn)行監(jiān)督。廣告執(zhí)法的方式和程序行政處罰對(duì)違法廣告進(jìn)行行政處罰，例如罰款、沒收違法所得等。行政強(qiáng)制措施對(duì)違法廣告進(jìn)行行政強(qiáng)制措施，例如責(zé)令停止發(fā)布廣告、下架廣告等。行政處罰對(duì)違法廣告進(jìn)行行政處罰，例如罰款、沒收違法所得等。常見廣告違法行為及處罰1虛假廣告處以罰款，并可責(zé)令停止發(fā)布廣告、下架廣告等。2誘導(dǎo)性廣告處以罰款，并可責(zé)令停止發(fā)布廣告、下架廣告等。3威脅性廣告處以罰款，并可責(zé)令停止發(fā)布廣告、下架廣告等。4不當(dāng)比較廣告處以罰款，并可責(zé)令停止發(fā)布廣告、下架廣告等。廣告投訴的流程1收集證據(jù)收集廣告內(nèi)容、發(fā)布平臺(tái)、發(fā)布時(shí)間等證據(jù)。2提交投訴向相關(guān)部門提交投訴，例如市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。3處理投訴相關(guān)部門會(huì)受理投訴，并依法進(jìn)行調(diào)查處理。廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1知情權(quán)消費(fèi)者有權(quán)了解廣告內(nèi)容的真實(shí)情況。2選擇權(quán)消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)自身需要選擇商品或服務(wù)。3安全權(quán)消費(fèi)者有權(quán)免受虛假廣告的欺騙和傷害。廣告行業(yè)自律機(jī)制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范廣告行業(yè)行為，維護(hù)行業(yè)秩序。行業(yè)規(guī)范建立行業(yè)規(guī)范，約束行業(yè)成員的行為，提升行業(yè)自律水平。行業(yè)自律委員會(huì)設(shè)立行業(yè)自律委員會(huì)，對(duì)行業(yè)成員進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)行業(yè)形象。廣告行業(yè)道德建設(shè)誠信為本廣告從業(yè)人員應(yīng)以誠信為本，杜絕虛假宣傳和不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。守法經(jīng)營廣告從業(yè)人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法開展廣告經(jīng)營活動(dòng)。服務(wù)社會(huì)廣告從業(yè)人員應(yīng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)廣告作品。廣告行業(yè)誠信體系建設(shè)1建立誠信檔案建立廣告企業(yè)和廣告從業(yè)人員的誠信檔案，記錄其誠信信息。2完善信用評(píng)價(jià)機(jī)制完善信用評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)廣告企業(yè)和廣告從業(yè)人員的誠信進(jìn)行評(píng)價(jià)。3加強(qiáng)信用監(jiān)管加強(qiáng)信用監(jiān)管，對(duì)失信行為進(jìn)行處罰，維護(hù)誠信體系的有效性。廣告監(jiān)管的國際實(shí)踐1國際廣告協(xié)會(huì)國際廣告協(xié)會(huì)制定了一系列廣告自律準(zhǔn)則，引導(dǎo)全球廣告行業(yè)健康發(fā)展。2歐盟廣告監(jiān)管歐盟對(duì)廣告進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，出臺(tái)了一系列法律法規(guī)，規(guī)范廣告行為。3美國廣告監(jiān)管美國對(duì)廣告進(jìn)行較為寬松的監(jiān)管，但對(duì)虛假廣告的處罰非常嚴(yán)厲。廣告監(jiān)管的未來趨勢(shì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)將應(yīng)用于廣告監(jiān)管，提高廣告監(jiān)管效率。人工智能監(jiān)管人工智能技術(shù)將應(yīng)用于廣告監(jiān)管，識(shí)別和打擊違法廣告?？缇潮O(jiān)管跨境廣告監(jiān)管將加強(qiáng)，加強(qiáng)對(duì)跨境廣告的監(jiān)管力度。案例分析1案例一某公司發(fā)布虛假廣告，被市場(chǎng)監(jiān)管部門處以罰款。2案例二某公司發(fā)布誘導(dǎo)性廣告，被消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。3案例三某公司發(fā)布威脅性廣告，被有關(guān)部門責(zé)令停止發(fā)布。問題探討如何識(shí)別虛假廣告？消費(fèi)者如何識(shí)別虛假廣告，避免受騙？如何舉報(bào)廣告違法行為？消費(fèi)者如何舉報(bào)廣告違法行為，維護(hù)自身權(quán)益？廣告監(jiān)管的未來方向？未來廣告監(jiān)管將如何發(fā)展，如何更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？總結(jié)與展望總結(jié)本講義介紹了廣告監(jiān)管的基本知識(shí)，希望大家能夠了解廣告監(jiān)管的重要性、法律依據(jù)和