職場(chǎng)道德管理制度

職場(chǎng)道德管理制度第一章總則第一條為了營(yíng)造良好的職業(yè)道德環(huán)境，提高企業(yè)員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，凈化職場(chǎng)文化，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況，訂立本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包含正式員工、臨時(shí)員工、實(shí)習(xí)生等。第二章職業(yè)道德基本要求第三條公司要求全部員工具備良好的職業(yè)道德，包含遵守法律法規(guī)、誠(chéng)信守約、敬重他人、保守機(jī)密、公平競(jìng)爭(zhēng)、勤奮工作、服務(wù)客戶等基本行為準(zhǔn)則。第四條公司要求員工在工作中保持高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得以任何形式參加不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和違法違規(guī)活動(dòng)。第五條公司要求員工保持公正和客觀的態(tài)度，不得攜帶個(gè)人情感、偏見和私利參加工作決策與執(zhí)行過程，確保公正、透亮、平等、公平的工作環(huán)境。第六條公司要求員工在服務(wù)客戶過程中，依法、誠(chéng)信地履行合同和協(xié)議，維護(hù)客戶合法權(quán)益，不得利用職務(wù)之便侵害客戶權(quán)益。第三章職業(yè)道德實(shí)踐準(zhǔn)則第七條誠(chéng)實(shí)守信1.公司要求員工在工作中保持誠(chéng)實(shí)守信的基本準(zhǔn)則，不得編造、散布虛假信息，不得隱瞞事實(shí)真相。2.公司要求員工遵守保密協(xié)議和保護(hù)機(jī)密信息的規(guī)定，妥當(dāng)保管和使用公司和客戶的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得泄露、竄改、盜用、買賣機(jī)密信息。3.公司要求員工遵守合同商定，定時(shí)履行合同義務(wù)，不得擅自違約或拖延履行。第八條敬重他人1.公司要求員工敬重他人的人格尊嚴(yán)、個(gè)人權(quán)益和隱私，不得侵害他人的合法權(quán)益。2.公司要求員工在部門間、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作中，敬重他人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)，不得惡意競(jìng)爭(zhēng)、攻擊他人的聲譽(yù)。3.公司要求員工建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，樂觀自動(dòng)地幫忙他人，不得有意刁難、拒絕合理的合作懇求。第九條保守機(jī)密1.公司要求員工對(duì)公司和客戶的商業(yè)秘密和機(jī)密信息負(fù)有保密責(zé)任，不得擅自泄露、傳播涉及商業(yè)利益的機(jī)密信息。2.公司要求員工在離職后連續(xù)履行保守機(jī)密的責(zé)任，不得將機(jī)密信息帶離公司或?yàn)E用機(jī)密信息對(duì)公司或客戶造成損害。第十條公平競(jìng)爭(zhēng)1.公司要求員工在與同行和合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)中，遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不得采取不正當(dāng)手段損害他人利益。2.公司要求員工在市場(chǎng)銷售、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)等活動(dòng)中，堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的原則，不得供應(yīng)虛假資料、低價(jià)壟斷市場(chǎng)或進(jìn)行其他損害公平競(jìng)爭(zhēng)的行為。3.公司要求員工樂觀自動(dòng)了解和遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得參加涉嫌壟斷、串同投標(biāo)、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。第十一條勤奮工作1.公司要求員工在工作中保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，依照公司規(guī)定的工作布置和要求認(rèn)真履職，不得懶散怠工。2.公司要求員工不得利用工作之便謀取私利，不得通過索賄受賄、收取回扣等不正當(dāng)手段謀取個(gè)人利益。3.公司要求員工不得在工作場(chǎng)合從事個(gè)人事務(wù)、違規(guī)借用公司資源或進(jìn)行其他損害公司利益的行為。第十二條服務(wù)客戶1.公司要求員工以客戶利益為重，敬重客戶的需求和看法，樂觀自動(dòng)地供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。2.公司要求員工嚴(yán)格依照合同商定履行義務(wù)，確保所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.公司要求員工不得利用職務(wù)之便侵害客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得收受客戶的回扣、傭金或其他不正當(dāng)利益。第四章違紀(jì)處分第十三條對(duì)于違反本制度的行為，公司將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性予以相應(yīng)的處理措施，包含口頭警告、書面警告、停職、調(diào)崗、降職、解聘等。第十四條對(duì)于嚴(yán)重違反本制度的行為，涉及違法犯罪的將移交公安機(jī)關(guān)處理，涉及賠償責(zé)任的將依法進(jìn)行賠償。第五章監(jiān)督與檢查第十五條公司將建立健全的監(jiān)督與檢查制度，定期對(duì)各部門和員工的職業(yè)道德執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。第十六條公司鼓舞員工樂觀投訴違反職業(yè)道德的行為，對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核查，并保護(hù)投訴人的合法權(quán)益。第六章