電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)及免責(zé)聲明協(xié)議

電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)及免責(zé)聲明協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.定義與解釋“電信增值業(yè)務(wù)”指基于電信網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供的額外信息服務(wù)和功能?！胺?wù)”指甲方依據(jù)本協(xié)議為乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容3.電信增值業(yè)務(wù)描述甲方將為乙方提供包括但不限于短信群發(fā)、語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)流量增值等電信增值業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容將根據(jù)乙方的需求和甲方的服務(wù)能力進(jìn)行確定。4.服務(wù)的提供與限制甲方將盡力保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，但可能會(huì)因維護(hù)、升級(jí)或其他不可抗力因素而暫?；蛑袛喾?wù)。在這種情況下，甲方將提前通知乙方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。乙方理解并同意，甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更。如這種調(diào)整或變更對(duì)乙方的權(quán)益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，甲方將提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的不利影響。三、服務(wù)費(fèi)用5.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在雙方簽訂的服務(wù)訂單中明確。乙方應(yīng)按照約定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。6.計(jì)費(fèi)與結(jié)算甲方將按照約定的計(jì)費(fèi)周期和計(jì)費(fèi)方式對(duì)乙方的使用情況進(jìn)行計(jì)費(fèi)，并向乙方提供詳細(xì)的計(jì)費(fèi)清單。乙方如對(duì)計(jì)費(fèi)結(jié)果有異議，應(yīng)在收到計(jì)費(fèi)清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出，甲方將進(jìn)行核實(shí)和處理。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出異議，則視為乙方認(rèn)可計(jì)費(fèi)結(jié)果。四、用戶權(quán)利與義務(wù)7.用戶權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方按照本協(xié)議約定提供的電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行解釋和說明。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。8.用戶義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定使用服務(wù)，不得將服務(wù)用于非法或違反本協(xié)議的目的。乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照約定支付逾期利息。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)和密碼泄露，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。五、服務(wù)質(zhì)量與保障9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求，為乙方提供高質(zhì)量的電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)的可用性、可靠性、安全性等方面。10.服務(wù)中斷與恢復(fù)如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方將盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)，并按照服務(wù)中斷的時(shí)間和影響程度，給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。補(bǔ)償方式包括但不限于延長(zhǎng)服務(wù)期限、減免服務(wù)費(fèi)用等。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)中斷，甲方將不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)服務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有本協(xié)議項(xiàng)下電信增值業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在為乙方提供服務(wù)的過程中合理使用這些數(shù)據(jù)和信息。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如一方發(fā)覺對(duì)方侵犯了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施予以制止。如因?qū)Ψ降那謾?quán)行為給己方造成損失，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、保密條款13.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等未公開的信息。14.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，對(duì)對(duì)方的保密信息進(jìn)行保護(hù)，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。如因履行本協(xié)議的需要，一方必須向第三方披露對(duì)方的保密信息，應(yīng)事先取得對(duì)方的書面同意，并保證第三方對(duì)保密信息的保密義務(wù)不低于本協(xié)議的要求。八、免責(zé)聲明15.一般性免責(zé)聲明甲方對(duì)因不可抗力、行為、電信運(yùn)營(yíng)商故障等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)無(wú)法正常使用、數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)責(zé)任。16.特定情況下的免責(zé)聲明如因乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。如因第三方對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行攻擊、侵入等導(dǎo)致服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決，并將情況告知乙方。九、違約責(zé)任17.違約行為的認(rèn)定若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)被視為違約。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、違反保密義務(wù)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。18.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約，應(yīng)根據(jù)違約情況向乙方支付違約金，并采取措施彌補(bǔ)乙方的損失。違約金的數(shù)額將根據(jù)違約情況和給乙方造成的損失進(jìn)行確定。若乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。違約金的數(shù)額將根據(jù)違約情況和給甲方造成的損失進(jìn)行確定。如乙方的違約行為給甲方的聲譽(yù)造成損害，乙方還應(yīng)采取措施消除影響。十、協(xié)議變更與終止19.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)變化情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。甲方將提前通知乙方，如乙方不同意變更，有權(quán)終止本協(xié)議。20.協(xié)議的終止雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決21.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。22.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭(zhēng)議事項(xiàng)以外的本協(xié)議其他條款。十二、通知與送達(dá)23.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過郵寄、傳真或郵件等方式進(jìn)行。通知的送達(dá)日期以通知發(fā)出后的第[X]個(gè)工作日為準(zhǔn)（如通過郵寄方式，以郵戳日期為準(zhǔn)）。24.通知的送達(dá)雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知送達(dá)地址和聯(lián)系方式。如一方變更通知送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則，由此導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十三、其他條款25.不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、電信運(yùn)營(yíng)商故障等。如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。26.條款的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定新的條款，以替代被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。27.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn)，除本協(xié)議明確約定的內(nèi)容外，不存在其他任何默示的協(xié)議或約定。十四、附則28.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。29.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各