2024深圳市云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024深圳市云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購(gòu)方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍2.2服務(wù)支持和維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容和安排第六條系統(tǒng)安全和保密6.1供應(yīng)商的安全保障措施6.2采購(gòu)方的信息安全責(zé)任第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量提升措施第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.2采購(gòu)方的違約行為第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律第十條合同的修改和終止10.1合同修改程序10.2合同終止條件第十一條合同的生效和解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式第十三條協(xié)助和配合13.1雙方協(xié)助和配合事項(xiàng)13.2協(xié)助和配合的具體要求第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2約定的具體內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.1.1供應(yīng)商全稱：深圳市云計(jì)算科技有限公司1.1.2供應(yīng)商地址：深圳市南山區(qū)科技園高新科技大廈樓1.1.3供應(yīng)商聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系方式：1381.2采購(gòu)方信息1.2.1采購(gòu)方全稱：科技有限公司1.2.2采購(gòu)方地址：深圳市福田區(qū)車公廟大廈樓1.2.3采購(gòu)方聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系方式：1395678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)內(nèi)容：提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.1.2服務(wù)規(guī)模：服務(wù)器數(shù)量不超過(guò)50臺(tái)，存儲(chǔ)容量不超過(guò)10TB，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量不超過(guò)5個(gè)。2.2服務(wù)支持和維護(hù)2.2.1供應(yīng)商應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持。2.2.2供應(yīng)商應(yīng)在接到采購(gòu)方故障報(bào)告后，積極響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2.2.3供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：除非雙方另有約定，服務(wù)期限為三年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)費(fèi)，費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.1.2費(fèi)用支付方式：每月5日前，采購(gòu)方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整4.2.1服務(wù)期間，如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，供應(yīng)商可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍（1）服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)云服務(wù)的正常運(yùn)行支持；（2）協(xié)助采購(gòu)方進(jìn)行云服務(wù)的故障排查和處理；（3）提供云服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。5.2培訓(xùn)內(nèi)容和安排5.2.1供應(yīng)商應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后三個(gè)月內(nèi)，為采購(gòu)方提供一次云計(jì)算服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）云服務(wù)平臺(tái)的基本操作和功能介紹；（2）云計(jì)算服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性保障；（3）采購(gòu)方人員應(yīng)掌握的云服務(wù)管理技能。第六條系統(tǒng)安全和保密6.1供應(yīng)商的安全保障措施6.1.1供應(yīng)商應(yīng)確保云服務(wù)平臺(tái)的物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。6.1.2供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，確保服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全。6.2采購(gòu)方的信息安全責(zé)任6.2.1采購(gòu)方應(yīng)對(duì)其用戶名、密碼和訪問(wèn)權(quán)限保密，防止泄露給第三方。6.2.2采購(gòu)方不得利用云服務(wù)平臺(tái)從事非法活動(dòng)，不得發(fā)布違法和不良信息。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.1.1供應(yīng)商應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%。7.1.2供應(yīng)商應(yīng)保證云服務(wù)平臺(tái)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。7.2服務(wù)質(zhì)量提升措施7.2.1供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。7.2.2供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化云服務(wù)資源。第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.1.1供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)方的損失金額支付違約金。8.1.2供應(yīng)商遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延部分服務(wù)費(fèi)用的2%支付違約金。8.2采購(gòu)方的違約行為8.2.1采購(gòu)方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期部分服務(wù)費(fèi)用的2%支付違約金。8.2.2采購(gòu)方未經(jīng)供應(yīng)商同意，將云服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)租或提供給第三方的，供應(yīng)商有權(quán)解除合同，并要求采購(gòu)方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律9.2.1合同簽訂地：深圳市。9.2.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的修改和終止10.1合同修改程序10.1.1任何一方提出修改合同的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。10.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂書(shū)面修改協(xié)議，修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止條件10.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2.2如供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，采購(gòu)方有權(quán)解除合同。10.2.3如合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自行終止。第十一條合同的生效和解除11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同解除條件11.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方通過(guò)電子郵件、傳真或書(shū)面形式進(jìn)行通知。12.1.2通知應(yīng)在發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。12.2送達(dá)地址和聯(lián)系方式12.2.1供應(yīng)商的送達(dá)地址：深圳市南山區(qū)科技園高新科技大廈樓。12.2.2采購(gòu)方的送達(dá)地址：深圳市福田區(qū)車公廟大廈樓。第十三條協(xié)助和配合13.1雙方協(xié)助和配合事項(xiàng)13.1.1雙方應(yīng)相互提供所需的業(yè)務(wù)和技術(shù)資料，以便更好地履行合同。13.1.2雙方應(yīng)共同參與云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。13.2協(xié)助和配合的具體要求13.2.1供應(yīng)商應(yīng)在提供服務(wù)前，向采購(gòu)方詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容和操作流程。13.2.2采購(gòu)方應(yīng)在使用云服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中，及時(shí)向供應(yīng)商反饋問(wèn)題和需求。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。14.2約定的具體內(nèi)容14.2.1雙方同意，本合同的任何修改和終止，均應(yīng)采用書(shū)面形式。14.2.2雙方同意，對(duì)本合同的任何爭(zhēng)議，不適用仲裁。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入指第三方在合同履行過(guò)程中，以協(xié)助、參與或監(jiān)督等方式參與甲乙雙方的合同關(guān)系。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方、介入的事由和目的。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行，且不違背雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入本合同的，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得違反本合同的約定。第四條第三方介入的權(quán)益和利益4.1第三方介入本合同的，有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益和利益。4.2第三方介入不得要求超出本合同約定的權(quán)益和利益。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件如下：（1）第三方完成介入事項(xiàng)，甲乙方無(wú)需其繼續(xù)介入；（2）甲乙方協(xié)商一致，要求第三方終止介入；（3）本合同約定的服務(wù)期限屆滿或合同解除。5.2第三方終止介入的，應(yīng)向甲乙方書(shū)面通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙方因第三方違約造成的損失，有權(quán)向第三方追償。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的權(quán)利限制8.1第三方介入不得要求改變本合同的約定。8.2第三方介入不得要求甲乙方違反本合同的約定。第九條第三方介入的費(fèi)用9.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙方協(xié)商確定。9.2甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入的費(fèi)用。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方介入應(yīng)保守本合同和甲乙方商業(yè)秘密。10.2第三方介入違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的合規(guī)性11.1第三方介入應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。11.2第三方介入不得利用本合同從事非法活動(dòng)。第十二條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)12.1甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。12.2甲乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并協(xié)助第三方履行其義務(wù)。第十三條第三方介入的變更13.1甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的第三方、變更的事由和目的。13.2甲乙方應(yīng)確保第三方的變更不影響本合同的履行，且不違背雙方的合法權(quán)益。第十四條第三方介入的違約賠償14.1第三方因違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。14.2甲乙方因第三方違約造成的損失，有權(quán)向第三方追償。第十五條第三方介入的解除15.1甲乙方有權(quán)解除第三方介入，如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)。15.2甲乙方解除第三方介入的，應(yīng)書(shū)面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十六條第三方介入的爭(zhēng)議解決16.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。16.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十七條第三方介入的其他約定17.1本合同未盡事宜，甲乙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。17.2甲乙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件三：培訓(xùn)內(nèi)容和安排詳細(xì)說(shuō)明附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件七：法律名詞及解釋附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明1.1云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于：（1）云服務(wù)器租賃和使用；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；（4）云安全服務(wù)；（5）云應(yīng)用服務(wù)。1.2云計(jì)算服務(wù)規(guī)模：（1）云服務(wù)器數(shù)量：不超過(guò)50臺(tái)；（2）云存儲(chǔ)容量：不超過(guò)10TB；（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量：不超過(guò)5個(gè)。附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）故障排查和處理；（2）在線技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化。2.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：（1）故障報(bào)告接收后，4小時(shí)內(nèi)提供解決方案；（2）系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。附件三：培訓(xùn)內(nèi)容和安排詳細(xì)說(shuō)明3.1培訓(xùn)內(nèi)容：（1）云服務(wù)平臺(tái)的基本操作；（2）云計(jì)算服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性；（3）云服務(wù)管理技能。3.2培訓(xùn)安排：（1）服務(wù)開(kāi)始后三個(gè)月內(nèi)；（2）不少于10個(gè)培訓(xùn)工作日；（3）培訓(xùn)地點(diǎn)：供應(yīng)商指定地點(diǎn)。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：（1）按月計(jì)費(fèi)；（2）費(fèi)用支付方式：每月5日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：（1）服務(wù)期間，如市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，供應(yīng)商可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)；（2）雙方協(xié)商一致后，可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。附件五：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明5.1第三方介入條件：（1）甲乙方協(xié)商一致；（2）不影響本合同的履行；（3）不違背雙方的合法權(quán)益。5.2第三方介入職責(zé)：（1）協(xié)助甲乙方提供服務(wù)；（2）參與云服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)；（3）確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.1供應(yīng)商違約行為及責(zé)任：（1）未按約定提供服務(wù)，支付違約金；（2）服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性不符合約定，支付違約金；（3）遲延履行合同義務(wù)，支付違約金。6.2采購(gòu)方違約行為及責(zé)任：（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，支付違約金；（2）違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，支付違約金。附件七：法律名詞及解釋7.1云計(jì)算服務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的一種可擴(kuò)展的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。7.2技術(shù)支持：指供應(yīng)商為采購(gòu)方提供的問(wèn)題排查、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。7.3違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.供應(yīng)商的違約行為及責(zé)任（1）未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致采購(gòu)方損失的，應(yīng)支付違約金。（2）提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致采購(gòu)方損失的，應(yīng)支付違約金。（3）供應(yīng)商遲延履行合同義務(wù)，應(yīng)支付違約金。2.采購(gòu)方