二零二五年度電子商務平臺合同糾紛調解與和解協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務平臺合同糾紛調解與和解協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1電子商務平臺1.2合同糾紛1.3調解1.4和解1.5雙方當事人1.6爭議事項1.7法律適用1.8爭議解決程序2.調解范圍和原則2.1調解范圍2.2調解原則2.3調解程序2.4調解期限2.5調解費用3.和解范圍和原則3.1和解范圍3.2和解原則3.3和解程序3.4和解期限3.5和解費用4.調解員和和解員4.1調解員資格4.2調解員權利和義務4.3和解員資格4.4和解員權利和義務5.調解和和解程序5.1申請調解5.2調解員指派5.3調解會議5.4和解會議5.5調解和和解協(xié)議5.6調解和和解協(xié)議的效力6.調解和和解協(xié)議的履行6.1履行方式6.2履行期限6.3履行監(jiān)督6.4履行費用7.調解和和解協(xié)議的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更和解除程序7.4變更和解除協(xié)議的效力8.爭議解決機制8.1仲裁8.2訴訟8.3其他爭議解決方式9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償9.4違約責任減免10.保密條款10.1保密范圍10.2保密義務10.3違約責任11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.法律變更和適用12.1法律變更12.2法律適用12.3法律變更后的處理13.通知和送達13.1通知方式13.2送達方式13.3送達地點13.4送達時間14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4爭議解決地點第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1電子商務平臺：指本合同雙方當事人約定使用的，通過網(wǎng)絡進行商品或服務交易的在線平臺。1.2合同糾紛：指在履行本合同過程中，雙方當事人之間因合同內容、履行方式、違約責任等產(chǎn)生的爭議。1.3調解：指在第三方的主持下，雙方當事人就合同糾紛進行協(xié)商，以期達成和解的一種爭議解決方式。1.4和解：指在第三方主持下，雙方當事人就合同糾紛達成一致意見，形成和解協(xié)議的一種爭議解決方式。1.5雙方當事人：指在本合同中簽訂合同的買賣雙方，包括但不限于甲方和乙方。1.6爭議事項：指雙方當事人之間因本合同而產(chǎn)生的，需要通過調解或和解解決的爭議。1.7法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。1.8爭議解決程序：本合同的爭議解決程序包括調解和和解。第二條調解范圍和原則2.1調解范圍：本合同范圍內的所有合同糾紛，包括但不限于商品質量、服務、價格、交付、支付等。2.2調解原則：調解應遵循公平、自愿、合法、保密的原則。2.3調解程序：雙方當事人應嘗試通過調解解決爭議。調解程序如下：2.3.1任何一方當事人均可向對方發(fā)出調解請求；2.3.2雙方當事人應選擇一名調解員；2.3.3調解員應在收到調解請求后的十個工作日內召開調解會議；2.3.4調解會議應在調解員主持下進行，雙方當事人應參加；2.3.5調解員應在調解會議結束后五個工作日內提出調解建議。2.4調解期限：自調解程序啟動之日起，調解期限為三個月。2.5調解費用：調解費用由雙方當事人按比例分擔。第三條和解范圍和原則3.1和解范圍：本合同范圍內的所有合同糾紛，與第二條調解范圍相同。3.2和解原則：和解應遵循公平、自愿、合法、保密的原則。3.3和解程序：雙方當事人應嘗試通過和解解決爭議。和解程序如下：3.3.1任何一方當事人均可向對方發(fā)出和解請求；3.3.2雙方當事人應在收到和解請求后的十個工作日內召開和解會議；3.3.3和解會議應在和解員主持下進行，雙方當事人應參加；3.3.4和解會議應在和解員主持下達成和解協(xié)議。3.4和解期限：自和解程序啟動之日起，和解期限為三個月。3.5和解費用：和解費用由雙方當事人按比例分擔。第四條調解員和和解員4.1調解員資格：調解員應具備法律、電子商務等相關專業(yè)知識和實際經(jīng)驗。4.2調解員權利和義務：調解員有權了解爭議情況，有權要求雙方當事人提供相關證據(jù)，有權提出調解建議，并應保守雙方當事人的商業(yè)秘密。4.3和解員資格：和解員應具備法律、電子商務等相關專業(yè)知識和實際經(jīng)驗。4.4和解員權利和義務：和解員有權了解爭議情況，有權要求雙方當事人提供相關證據(jù)，有權提出和解建議，并應保守雙方當事人的商業(yè)秘密。第五條調解和和解程序5.1申請調解：任何一方當事人均可向對方發(fā)出調解請求，并應附具爭議事項的相關證據(jù)。5.2調解員指派：雙方當事人應在收到調解請求后的五個工作日內共同指派調解員。5.3調解會議：調解會議應在調解員主持下進行，雙方當事人應參加。5.4和解會議：和解會議應在和解員主持下進行，雙方當事人應參加。5.5調解和和解協(xié)議：調解和和解協(xié)議應由雙方當事人簽字或蓋章確認。5.6調解和和解協(xié)議的效力：調解和和解協(xié)議對雙方當事人具有同等法律約束力。第六條調解和和解協(xié)議的履行6.1履行方式：調解和和解協(xié)議的履行應采取實際履行、金錢履行或其他雙方同意的方式。6.2履行期限：調解和和解協(xié)議的履行期限自協(xié)議生效之日起計算。6.4履行費用：履行協(xié)議所發(fā)生的費用，除另有約定外，由雙方當事人各自承擔。第七條調解和和解協(xié)議的變更和解除7.1變更條件：雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同進行變更，包括但不限于調解和和解協(xié)議的內容。7.2解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方當事人可以解除調解和和解協(xié)議：7.2.1雙方當事人未能就爭議事項達成一致意見；7.2.2一方當事人嚴重違約；7.2.3因不可抗力導致協(xié)議無法履行；7.2.4經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致。7.3變更和解除程序：變更或解除調解和和解協(xié)議應采取書面形式，經(jīng)雙方當事人簽字或蓋章后生效。7.4變更和解除協(xié)議的效力：變更或解除協(xié)議對雙方當事人具有同等法律約束力。第八條爭議解決機制8.1仲裁：如雙方當事人就合同糾紛無法通過調解和和解解決，任何一方當事人均可向約定的仲裁機構申請仲裁。8.2訴訟：如雙方當事人就合同糾紛無法通過調解、和解和仲裁解決，任何一方當事人均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.3其他爭議解決方式：雙方當事人可協(xié)商一致采用其他爭議解決方式，如調解、仲裁或訴訟以外的其他方式。第九條違約責任9.1違約行為：任何一方當事人違反本合同約定的義務均構成違約行為。9.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償：違約賠償金額應按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失。9.4違約責任減免：如因不可抗力等原因導致違約，雙方當事人可協(xié)商減免違約責任。第十條保密條款10.1保密范圍：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密范圍。10.2保密義務：雙方當事人應嚴格遵守保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3違約責任：違反保密義務的一方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。第十一條合同解除條件11.1合同解除情形：發(fā)生下列情況之一，任何一方當事人可以解除合同：11.1.1一方當事人嚴重違約；11.1.2因不可抗力導致合同無法履行；11.1.3經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致。11.2合同解除程序：合同解除應采取書面形式，經(jīng)雙方當事人簽字或蓋章后生效。11.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方當事人應按照本合同約定處理相關事宜，包括但不限于債務清償、資產(chǎn)返還等。第十二條法律變更和適用12.1法律變更：本合同在履行過程中，如遇法律、法規(guī)、政策等變更，雙方當事人應遵守新的規(guī)定。12.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3法律變更后的處理：法律變更后，雙方當事人應協(xié)商處理合同相關事宜。第十三條通知和送達13.1通知方式：通知應以書面形式發(fā)出，可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式送達。13.2送達方式：送達應按照雙方當事人約定的送達地址進行。13.3送達地點：送達地點為雙方當事人約定的地址。13.4送達時間：送達時間為通知發(fā)出后，以送達地為計算標準，自發(fā)出通知之日起計算。第十四條其他約定事項14.1合同生效條件：本合同自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同生效日期為雙方簽字或蓋章日期。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4爭議解決地點：本合同的爭議解決地點為雙方當事人約定的地點。第二部分：第三方介入后的修正第八條第三方介入的定義和范圍8.1定義：第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)雙方當事人同意，介入合同糾紛調解、和解或提供專業(yè)服務的獨立第三方。8.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于調解員、和解員、鑒定機構、評估機構、審計機構等。第九條第三方介入的同意和程序9.1同意：雙方當事人同意第三方介入前，應書面通知對方，并取得對方的同意。9.2程序：第三方介入的程序如下：9.2.1雙方當事人共同選擇或指派第三方；9.2.2第三方接受指派后，應向雙方當事人發(fā)出書面確認；9.2.3第三方介入后，應按照雙方當事人同意的程序和方式開展工作。第十條第三方介入的職責和權利10.1職責：10.1.1調解員：主持調解會議，提出調解建議，協(xié)助雙方達成和解協(xié)議。10.1.2和解員：主持和解會議，協(xié)助雙方達成和解協(xié)議。10.1.3鑒定機構：對爭議事項進行鑒定，出具鑒定報告。10.1.4評估機構：對爭議事項進行評估，出具評估報告。10.1.5審計機構：對相關財務或業(yè)務活動進行審計，出具審計報告。10.2權利：10.2.1第三方有權要求雙方當事人提供與爭議相關的證據(jù)和資料。10.2.2第三方有權根據(jù)工作需要召開會議，邀請相關人員進行陳述和提供資料。10.2.3第三方有權根據(jù)工作需要聘請專家或顧問。第十一條第三方介入的費用承擔11.1費用承擔：第三方介入的費用由雙方當事人按照約定或公平原則分擔。11.2費用結算：第三方介入的費用應在工作完成后，由第三方出具費用清單，經(jīng)雙方當事人確認后結算。第十二條第三方介入的責任限額12.1責任限額：第三方介入的責任限額由雙方當事人根據(jù)第三方介入的性質、范圍和可能產(chǎn)生的風險協(xié)商確定。12.2責任承擔：12.2.1第三方因故意或重大過失導致雙方當事人損失的，應承擔相應的賠償責任。12.2.2第三方因一般過失導致雙方當事人損失的，根據(jù)損失的程度，由第三方承擔相應的賠償責任。12.2.3第三方在履行職責過程中，因不可抗力等原因導致雙方當事人損失的，不承擔賠償責任。第十三條第三方介入與其他各方的劃分13.1劃分：13.1.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關系為委托代理關系，第三方僅代表甲方履行職責。13.1.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關系為委托代理關系，第三方僅代表乙方履行職責。13.1.3第三方與雙方當事人的劃分：第三方與雙方當事人均為獨立第三方，第三方對雙方當事人均無隸屬關系。13.2保密：第三方對在介入過程中了解的雙方當事人的商業(yè)秘密負有保密義務。第十四條第三方介入的終止14.1.1雙方當事人達成和解協(xié)議；14.1.2雙方當事人同意終止第三方介入；14.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責；14.1.4出現(xiàn)其他需要終止第三方介入的情況。14.2終止程序：第三方介入終止時，第三方應向雙方當事人發(fā)出書面通知，并協(xié)助雙方處理相關事宜。第十五條第三方介入的后續(xù)處理15.1后續(xù)處理：第三方介入終止后，雙方當事人應按照本合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于合同履行、爭議解決等。15.2責任承擔：第三方介入終止后，若因第三方介入導致雙方當事人產(chǎn)生新的爭議，應按照本合同約定的爭議解決機制進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：電子商務平臺服務協(xié)議詳細要求：詳細說明電子商務平臺的服務內容、權利義務、費用標準等。說明：本附件為電子商務平臺與雙方當事人的服務協(xié)議，是合同的重要組成部分。2.合同附件二：商品或服務質量標準詳細要求：明確商品或服務的質量標準、檢測方法、驗收標準等。說明：本附件用于規(guī)范商品或服務的質量要求，確保交易雙方的權益。3.合同附件三：支付條款詳細要求：規(guī)定支付方式、支付時間、支付金額、支付責任等。說明：本附件用于明確支付方式及雙方在支付過程中的權利義務。4.合同附件四：爭議解決機制詳細要求：詳細說明爭議解決的方式、程序、費用等。說明：本附件用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和流程。5.合同附件五：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務等。說明：本附件用于保護雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密。6.合同附件六：合同解除條件及程序詳細要求：明確合同解除的條件、程序、責任等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除的相關事宜。7.合同附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的范圍、職責、權利、費用等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入合同糾紛的條款。8.合同附件八：合同履行情況報告詳細要求：定期報告合同履行情況，包括商品或服務交付、支付情況等。說明：本附件用于跟蹤合同履行情況，確保合同順利實施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付貨款。責任認定標準：甲方應按照合同約定支付貨款，逾期支付的，應向乙方支付違約金。示例說明：甲方逾期支付貨款一個月，應向乙方支付相當于逾期付款金額的1%的違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定交付商品或提供服務。責任認定標準：乙方應按照合同約定交付商品或提供服務，未按時交付的，應向甲方支付違約金。示例說明：乙方逾期交付商品一個月，應向甲方支付相當于逾期交付商品金額的1%的違約金。3.違約行為：雙方未按合同約定履行保密義務。責任認定標準：雙方應按照合同約定履行保密義務，泄露商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。示例說明：一方泄露商業(yè)秘密，給對方造成損失的，應賠償對方損失。4.違約行為：一方未按合同約定提供相關資料或信息。責任認定標準：雙方應按照合同約定提供相關資料或信息，未按時提供的，應承擔相應的責任。示例說明：一方未按時提供相關資料，導致合同無法履行的，應承擔相應的責任。5.違約行為：一方未按合同約定履行合同解除條件。責任認定標準：雙方應按照合同約定履行合同解除條件，未履行的，應承擔相應的責任。示例說明：一方未按合同約定履行合同解除條件，導致合同無法解除的，應承擔相應的責任。全文完。二零二四年度電子商務平臺合同糾紛調解與和解協(xié)議1本合同目錄一覽1.調解與和解原則1.1調解與和解適用范圍1.2調解與和解程序1.3調解與和解期限2.糾紛調解與和解的組織機構2.1調解委員會組成2.2調解委員會職責2.3調解委員會工作規(guī)則3.糾紛調解與和解的申請3.1申請條件3.2申請程序3.3申請材料4.調解與和解的受理4.1受理條件4.2受理程序4.3受理期限5.調解與和解的證據(jù)5.1證據(jù)種類5.2證據(jù)收集5.3證據(jù)認定6.調解與和解的調解6.1調解方式6.2調解員職責6.3調解程序7.調解與和解的和解7.1和解條件7.2和解程序7.3和解協(xié)議8.調解與和解的費用8.1費用承擔8.2費用計算8.3費用支付9.調解與和解的效力9.1協(xié)議效力9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議終止10.調解與和解的執(zhí)行10.1執(zhí)行方式10.2執(zhí)行期限10.3執(zhí)行監(jiān)督11.調解與和解的爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決期限12.調解與和解的保密12.1保密原則12.2保密范圍12.3保密責任13.調解與和解的終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.調解與和解原則1.1調解與和解適用范圍1.1.1本合同適用于二零二四年度電子商務平臺合同糾紛。1.1.2任何一方當事人因合同履行過程中的糾紛均可向調解委員會申請調解或和解。1.2調解與和解程序1.2.1當事人提出調解或和解申請后，調解委員會應在收到申請之日起五個工作日內決定是否受理。1.2.2受理后，調解委員會應組織調解或和解會議，邀請當事人參加。1.2.3調解或和解會議應在調解委員會所在地舉行，具體時間和地點由調解委員會確定。1.3調解與和解期限1.3.1調解與和解程序自受理之日起不超過三個月完成。1.3.2如因特殊情況需要延長，調解委員會應書面通知當事人，并說明理由。2.糾紛調解與和解的組織機構2.1調解委員會組成2.1.1調解委員會由五人組成，其中調解員三人，由電子商務平臺指定，另外兩人由當事人各自指定。2.1.2調解員應具備相關專業(yè)知識，公正無私，獨立行使職權。2.2調解委員會職責2.2.1組織調解或和解會議，引導當事人進行協(xié)商。2.2.2收集、整理、審核相關證據(jù)材料。2.2.3對糾紛進行調解或和解，提出解決方案。2.3調解委員會工作規(guī)則2.3.1調解委員會應遵循公平、公正、自愿的原則進行調解或和解。2.3.2調解委員會的決議應經(jīng)全體調解員一致同意。2.3.3調解委員會應保守當事人的商業(yè)秘密和個人隱私。3.糾紛調解與和解的申請3.1申請條件3.1.1當事人須具備完全民事行為能力。3.1.2當事人之間須存在合同糾紛。3.1.3當事人自愿申請調解或和解。3.2申請程序3.2.1當事人應向調解委員會提交書面調解或和解申請。3.2.2申請書中應載明當事人基本信息、糾紛事實、請求事項等。3.2.3當事人應同時提交相關證據(jù)材料。3.3申請材料3.3.1當事人身份證明文件。3.3.2合同文本及相關附件。3.3.3與糾紛相關的其他證據(jù)材料。4.調解與和解的受理4.1受理條件4.1.1當事人提交的申請材料齊全、符合法定形式。4.1.2調解委員會認為申請符合受理條件的。4.2受理程序4.2.1調解委員會在收到申請后進行初步審查。4.2.2初步審查通過后，調解委員會決定受理。4.3受理期限4.3.1調解委員會應在收到申請之日起五個工作日內決定是否受理。5.調解與和解的證據(jù)5.1證據(jù)種類5.1.1當事人陳述。5.1.2書面證據(jù)，如合同、發(fā)票、郵件等。5.1.3物證、視聽資料、電子數(shù)據(jù)等。5.2證據(jù)收集5.2.1調解委員會應要求當事人提供證據(jù)。5.2.2當事人應積極配合調解委員會收集證據(jù)。5.3證據(jù)認定5.3.1調解委員會應依法對證據(jù)進行認定。5.3.2當事人對證據(jù)有異議的，應提供反證。6.調解與和解的調解6.1調解方式6.1.1當事人協(xié)商調解。6.1.2調解委員會主持調解。6.2調解員職責6.2.1調解員應保持中立，引導當事人進行協(xié)商。6.2.2調解員應依法提出調解方案。6.3調解程序6.3.1調解委員會通知當事人參加調解會議。6.3.2當事人在調解會議上陳述事實和理由。6.3.3調解員提出調解方案，當事人協(xié)商達成一致。6.3.4調解委員會制作調解協(xié)議書。8.調解與和解的費用8.1費用承擔8.1.1調解與和解費用由當事人共同承擔。8.1.2費用包括但不限于調解員費用、會務費、文件打印費等。8.2費用計算8.2.1費用根據(jù)調解委員會制定的標準計算。8.2.2費用標準應公開透明，當事人有權查閱。8.3費用支付8.3.1費用應在調解或和解協(xié)議簽署后五個工作日內支付。8.3.2支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付，具體方式由當事人選擇。9.調解與和解的效力9.1協(xié)議效力9.1.1調解或和解協(xié)議自雙方當事人簽署之日起生效。9.1.2協(xié)議對雙方當事人具有法律約束力。9.2協(xié)議變更9.2.1協(xié)議經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以變更。9.2.2協(xié)議變更應采取書面形式，并經(jīng)雙方當事人簽署。9.3協(xié)議終止9.3.1當事人履行完協(xié)議約定的義務后，協(xié)議終止。9.3.2協(xié)議因不可抗力或其他原因無法履行時，協(xié)議終止。10.調解與和解的執(zhí)行10.1執(zhí)行方式10.1.1調解或和解協(xié)議的執(zhí)行采取自愿原則。10.1.2當事人應按照協(xié)議約定履行義務。10.2執(zhí)行期限10.2.1調解或和解協(xié)議的執(zhí)行期限為協(xié)議簽署之日起一年內。10.3執(zhí)行監(jiān)督10.3.1調解委員會對協(xié)議執(zhí)行情況進行監(jiān)督。10.3.2當事人認為對方未履行協(xié)議的，可以向調解委員會申請監(jiān)督。11.調解與和解的爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1當事人對調解或和解協(xié)議的執(zhí)行有爭議時，應通過協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1當事人應在爭議發(fā)生后十個工作日內向調解委員會提出爭議解決申請。11.2.2調解委員會應在收到申請后十五個工作日內組織爭議解決會議。11.3爭議解決期限11.3.1爭議解決程序應在收到爭議解決申請之日起三個月內完成。12.調解與和解的保密12.1保密原則12.1.1調解與和解過程中的信息應保密。12.1.2任何當事人或調解員不得泄露保密信息。12.2保密范圍12.2.1當事人的個人信息。12.2.2調解與和解過程中的商業(yè)秘密。12.2.3調解與和解協(xié)議的內容。12.3保密責任12.3.1當事人應遵守保密原則，不得泄露保密信息。12.3.2調解員違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。13.調解與和解的終止13.1終止條件13.1.1協(xié)議約定的義務履行完畢。13.1.2當事人協(xié)商一致終止協(xié)議。13.1.3因不可抗力或其他原因導致協(xié)議無法履行。13.2終止程序13.2.1當事人應向調解委員會提出終止協(xié)議的申請。13.2.2調解委員會應在收到申請后五個工作日內決定是否終止協(xié)議。13.3終止后果13.3.1協(xié)議終止后，當事人應按照協(xié)議約定處理剩余事宜。13.3.2終止協(xié)議不影響雙方當事人之間原有合同的效力。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方當事人簽署之日起生效。14.4本合同適用中華人民共和國法律。14.5本合同如有修改或補充，以書面形式為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范圍15.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，為解決合同糾紛或完成特定任務，由甲乙雙方共同或單方邀請的獨立第三方參與其中。15.2第三方可以是但不限于中介機構、專業(yè)評估機構、仲裁機構、法律顧問等。16.第三方介入的申請和程序16.1當事人認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的目的、范圍和預期效果。16.2對方收到申請后，應在五個工作日內回復是否同意第三方介入。17.第三方介入的職責和權利17.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定，獨立、客觀地履行職責。17.2第三方有權獲取與合同執(zhí)行相關的必要信息和資料。17.3第三方有權向甲乙雙方提出建議或解決方案。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。18.2第三方在介入過程中，應尊重甲乙雙方的合法權益，不得損害任何一方的利益。18.3第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。19.第三方責任限額19.1第三方在介入過程中因自身原因導致甲乙雙方利益受損的，應承擔相應的賠償責任。19.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由甲乙雙方共同承擔，具體金額和支付方式由合同約定。20.2第三方費用應在第三方完成工作后，經(jīng)甲乙雙方確認后支付。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結束后，甲乙雙方應簽署書面終止協(xié)議。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行各自義務。23.第三方介入的保密義務23.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。23.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。24.第三方介入的適用法律24.1第三方介入的行為和責任，適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。25.第三方介入的協(xié)議附件25.1第三方介入的具體協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。26.第三方介入的變更和補充26.1本合同關于第三方介入的條款如有變更或補充，應以書面形式進行，并由甲乙雙方共同簽署。27.第三方介入的生效27.1本合同關于第三方介入的條款自雙方當事人簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細要求：合同、附件列表、第三方介入?yún)f(xié)議、保密協(xié)議等。說明：本合同是雙方權利義務的集中體現(xiàn)，所有附件均與本合同具有同等法律效力。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入的目的、范圍、職責、權利、費用、保密義務等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方角色和責任的文件，確保第三方介入的合法性和有效性。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密和個人隱私的重要文件，確保信息安全。4.附件四：爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決方式、程序、期限等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議的指導文件，確保爭議得到及時、公正的處理。5.附件五：第三方費用明細表詳細要求：第三方費用項目、金額、支付方式等。說明：第三方費用明細表是明確第三方費用構成和支付方式的文件，確保費用透明。6.附件六：爭議解決申請書詳細要求：爭議事實、請求事項、證據(jù)材料等。說明：爭議解決申請書是當事人向調解委員會申請爭議解決的書面文件，確保爭議得到正式受理。7.附件七：調解或和解協(xié)議詳細要求：調解或和解結果、履行期限、違約責任等。說明：調解或和解協(xié)議是雙方達成一致意見的文件，確保雙方按照協(xié)議履行義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：當事人未按時履行合同約定的義務。當事人未按照合同約定的質量要求履行義務。當事人泄露商業(yè)秘密或個人隱私。當事人未履行保密義務。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，當事人應承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。責任認定依據(jù)合同約定和法律規(guī)定。3.示例說明：當事人A未按時交付貨物，導致當事人B的生產(chǎn)線停工，造成經(jīng)濟損失。根據(jù)合同約定，當事人A應賠償當事人B因違約造成的損失。當事人C在合同履行過程中泄露了當事人D的商業(yè)秘密，給當事人D造成了嚴重損失。根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，當事人C應承擔賠償責任。全文完。二零二四年度電子商務平臺合同糾紛調解與和解協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同簽訂背景與目的2.1糾紛產(chǎn)生的原因2.2簽訂本合同的目的3.糾紛調解程序3.1調解機構及調解員3.2調解原則3.3調解程序3.4調解期限4.和解協(xié)議內容4.1和解協(xié)議的基本原則4.2和解協(xié)議的具體條款4.3和解協(xié)議的履行方式4.4和解協(xié)議的生效條件5.費用承擔5.1調解費用5.2和解費用5.3其他相關費用6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.法律適用與管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序10.合同附件10.1附件一：糾紛事實及證據(jù)10.2附件二：調解協(xié)議書或和解協(xié)議書11.其他約定事項11.1通知方式及送達11.2合同文本及副本11.3合同解釋12.合同解除后的處理12.1財務結算12.2責任追究12.3知識產(chǎn)權及其他權益的處理13.合同的終止與后續(xù)處理13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3終止后的后續(xù)處理14.合同簽訂日期及地點第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X電子商務平臺有限公司乙方：電子商務經(jīng)營者1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地：省市區(qū)路號乙方住所地：省市區(qū)路號第二條合同簽訂背景與目的2.1糾紛產(chǎn)生的原因因乙方在甲方電子商務平臺上銷售假冒偽劣商品，導致消費者權益受損，引發(fā)糾紛。2.2簽訂本合同的目的為妥善解決雙方糾紛，維護消費者權益，保障電子商務平臺的正常運營，雙方達成一致，簽訂本合同。第三條糾紛調解程序3.1調解機構及調解員雙方同意由省市區(qū)街道人民調解委員會擔任調解機構，由調解委員會指派調解員進行調解。3.2調解原則調解應遵循自愿、公平、公正、合法的原則。3.3調解程序（1）雙方應如實陳述事實和理由；（2）調解員應進行調查、取證；（3）調解員應組織雙方進行調解；（4）調解達成協(xié)議后，雙方應簽署調解協(xié)議書。3.4調解期限調解期限為自本合同簽訂之日起30日內。第四條和解協(xié)議內容4.1和解協(xié)議的基本原則和解協(xié)議應遵循公平、自愿、合法的原則。4.2和解協(xié)議的具體條款（1）乙方應立即停止銷售假冒偽劣商品；（2）乙方應向消費者賠償損失；（3）乙方應承擔本案調解費用。4.3和解協(xié)議的履行方式和解協(xié)議的履行方式為一次性支付。4.4和解協(xié)議的生效條件雙方簽署和解協(xié)議后，本合同自和解協(xié)議生效之日起解除。第五條費用承擔5.1調解費用調解費用由乙方承擔。5.2和解費用和解費用由雙方按照和解協(xié)議約定承擔。5.3其他相關費用其他相關費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬于保密信息。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責任如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方同意仲裁解決爭議，應選擇省市仲裁委員會作為仲裁機構。8.3爭議解決程序仲裁程序應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。第九條法律適用與管轄9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院如選擇訴訟解決爭議，雙方同意合同簽訂地人民法院為管轄法院。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序任何對本合同的變更，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.4合同解除程序合同解除前，雙方應協(xié)商一致，簽署解除協(xié)議。合同解除后，雙方應按照解除協(xié)議的約定履行各自義務。第十一條合同附件11.1附件一：糾紛事實及證據(jù)附件一應詳細列出糾紛的事實、證據(jù)以及雙方的主張。11.2附件二：調解協(xié)議書或和解協(xié)議書附件二應包括調解協(xié)議書或和解協(xié)議書的內容，以及雙方簽字（或蓋章）的日期。第十二條其他約定事項12.1通知方式及送達雙方的通知應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件或專人送達。12.2合同文本及副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3合同解釋對本合同的解釋，應以合同為準。第十三條合同解除后的處理13.1財務結算合同解除后，雙方應立即進行財務結算，清算各自的權利和義務。13.2責任追究如一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。13.3知識產(chǎn)權及其他權益的處理合同解除后，雙方應妥善處理知識產(chǎn)權及其他權益，確保不侵犯對方的合法權益。第十四條合同的終止與后續(xù)處理14.1合同終止條件合同終止條件包括合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導致合同解除等。14.2合同終止程序合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。14.3終止后的后續(xù)處理合同終止后，雙方應立即停止一切與合同相關的活動，并按照法律規(guī)定處理合同解除后的后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方的定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于調解機構、仲裁機構、律師事務所、會計師事務所、評估機構等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于糾紛調解、仲裁、法律咨詢、財務審計、資產(chǎn)評估等。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方均有權根據(jù)本合同的約定，選擇合適的第三方介入本合同事項。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方應在本合同約定的期限內，共同或分別向第三方發(fā)出邀請函，明確第三方介入的事項及要求；（2）第三方應在收到邀請函后的約定時間內，書面回復甲乙雙方是否接受邀請；（3）第三方接受邀請后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的職責、權利和義務。2.3第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定的比例分擔。第三條第三方責任限額3.1責任限額的定義本合同中的責任限額指第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的違約行為，應當承擔的最高賠償責任。3.2責任限額的確定（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質、難度、風險以及甲乙雙方約定的具體條款確定；（2）責任限額應在甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確約定。3.3超過責任限額的處理如第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致的違約行為，導致甲乙雙方遭受的損失超過責任限額，第三方應承擔超出部分的責任。第四條第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方對甲乙雙方的責任第三方應對甲乙雙方承擔合同約定的責任，包括但不限于履行合同義務、提供專業(yè)服務、保守商業(yè)秘密等。4.2第三方對合同項下其他方的責任第三方對合同項下其他方的責任，應根據(jù)合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定承擔。4.3第三方與其他方的關系第三方與其他方的關系，應根據(jù)各自簽訂的協(xié)議及法律法規(guī)的規(guī)定處理。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行（1）甲乙雙方應按照本合同約定，履行各自的義務；（2）第三方應根據(jù)甲乙雙方的委托，履行相應的職責；（3）第三方在履行職責過程中，應遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。5.2第三方介入后的爭議解決第三方介入后的爭議解決，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。第六條