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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理授權協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務范圍3.2具體服務內(nèi)容4.服務期限4.1合同期限4.2期限變更5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間6.權利和義務6.1物業(yè)管理方權利6.2業(yè)主方權利6.3物業(yè)管理方義務6.4業(yè)主方義務7.管理制度與規(guī)范7.1管理制度7.2行為規(guī)范8.質(zhì)量保證與監(jiān)督8.1質(zhì)量保證8.2監(jiān)督機制9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任11.合同的變更和終止11.1合同變更11.2合同終止12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理13.附則13.1適用法律13.2合同生效13.3合同份數(shù)14.其他約定14.1通知與送達14.2保密條款14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指接受業(yè)主方委托,負責對特定物業(yè)管理區(qū)域進行綜合管理的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)委托給物業(yè)管理方進行管理的甲方。1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方所擁有的、委托物業(yè)管理方進行管理的物業(yè)范圍。1.1.4“服務期限”指本合同約定的物業(yè)管理服務開始的日期至終止的日期。1.1.5“服務費用”指甲方按照約定的標準支付給物業(yè)管理方的費用。1.1.6“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2解釋1.2.1本合同中的術語和用語,除非上下文另有要求,應具有本條所賦予的含義。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱:________2.1.2法定代表人:________2.1.3注冊地址:________2.2業(yè)主方2.2.1名稱:________2.2.2法定代表人:________2.2.3注冊地址:________3.服務范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務范圍3.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務范圍為________。3.2具體服務內(nèi)容3.2.1維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備;3.2.2實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護;3.2.3負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi);3.2.4提供物業(yè)報修服務;3.2.5實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理;3.2.6其他約定的服務內(nèi)容。4.服務期限4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為________。4.2期限變更4.2.1本合同期限屆滿前,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長合同期限。5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.1.1物業(yè)管理方按照約定的收費標準向業(yè)主方收取物業(yè)管理服務費用。5.2支付方式5.2.1業(yè)主方應按照約定的支付方式進行付款。5.2.2支付時間:每月________日支付上月物業(yè)管理服務費用。5.3付款時間5.3.1業(yè)主方應在約定的付款時間內(nèi)將物業(yè)管理服務費用支付至物業(yè)管理方指定的賬戶。6.權利和義務6.1物業(yè)管理方權利6.1.1依照本合同約定,向業(yè)主方收取物業(yè)管理服務費用。6.1.2對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為進行制止和報告。6.1.3依照法律法規(guī)和本合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域進行管理。6.2業(yè)主方權利6.2.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的所有權和使用權。6.2.2依照本合同約定,對物業(yè)管理方進行監(jiān)督。6.3物業(yè)管理方義務6.3.1依照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。6.3.2保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序。6.3.3依照法律法規(guī)和本合同約定,維護業(yè)主的合法權益。6.4業(yè)主方義務6.4.1依照本合同約定,按時足額支付物業(yè)管理服務費用。6.4.2遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度。6.4.3不得損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備。8.管理制度與規(guī)范8.1管理制度8.1.1物業(yè)管理方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,包括但不限于物業(yè)服務標準、安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等。8.1.2物業(yè)管理方應定期對規(guī)章制度進行修訂和完善,確保其符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。8.2行為規(guī)范8.2.1物業(yè)管理方的工作人員應遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。8.2.2物業(yè)管理方的工作人員在執(zhí)行職務時應佩戴工作證,并接受業(yè)主的監(jiān)督。9.質(zhì)量保證與監(jiān)督9.1質(zhì)量保證9.1.1物業(yè)管理方應保證其提供的服務質(zhì)量符合合同約定的標準。9.1.2物業(yè)管理方應定期對服務質(zhì)量進行自查,并向業(yè)主方匯報自查結(jié)果。9.2監(jiān)督機制9.2.1業(yè)主方有權對物業(yè)管理方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。9.2.2業(yè)主方可通過書面形式或口頭形式向物業(yè)管理方提出意見或建議。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1提出仲裁申請的一方應向仲裁委員會提交書面仲裁申請書。10.2.2仲裁委員會應在收到仲裁申請書后五個工作日內(nèi)決定是否受理。10.2.3仲裁委員會應在受理仲裁申請之日起六十日內(nèi)作出仲裁裁決。11.違約責任11.1違約行為11.1.1任何一方違反本合同約定的,均構成違約。11.1.2違約方應承擔相應的違約責任。11.2違約責任11.2.1違約方應承擔的違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約責任的承擔方式和計算標準在本合同中明確規(guī)定。12.合同的變更和終止12.1合同變更12.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更。12.1.2合同變更應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。12.2合同終止12.2.1本合同期限屆滿且雙方無續(xù)簽意愿的,合同自然終止。12.2.2合同因一方違約而終止的,違約方應承擔相應的違約責任。13.不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指本合同簽訂后發(fā)生的、不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應立即協(xié)商,采取必要措施減輕損失。13.2.2不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方可以協(xié)商解除合同。14.附則14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方指在本合同履行過程中,被甲乙雙方邀請或授權介入合同履行過程的任何個人、組織或機構,包括但不限于中介方、評估機構、法律顧問、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務、技術支持、監(jiān)督管理、爭議解決等。2.第三方的選任和授權2.1第三方的選任應由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方的職責和權限。2.2甲乙雙方應向第三方提供必要的合同信息,確保第三方能夠全面了解合同內(nèi)容和履行情況。3.第三方的權利和義務3.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方授權的范圍,獲取合同履行過程中的相關信息。3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容,不得泄露給任何第三方。3.3第三方應按照甲乙雙方的要求,及時、準確地履行職責,并對履行結(jié)果負責。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應由甲乙雙方在選任第三方時協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2第三方的責任限額包括但不限于因其過錯或疏忽導致的損失、費用等。4.3若第三方因履行職責而給甲乙雙方造成損失的,應在其責任限額內(nèi)承擔相應的賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方作為獨立的第三方,其與甲乙雙方的關系僅限于合同履行過程中的協(xié)作和配合。5.2第三方不得干預甲乙雙方的正常權利義務關系,也不得代替甲乙雙方作出任何決定。5.3第三方的介入不得影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。6.第三方介入的流程6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜,并通知對方。6.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議,明確第三方的職責、權限、責任限額等。6.3第三方按照合作協(xié)議的約定,介入合同履行過程。7.第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更或終止,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。7.2第三方介入的變更或終止不影響本合同的效力,甲乙雙方仍應履行各自的義務。8.第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用應由甲乙雙方按照合作協(xié)議的約定承擔。8.2若第三方介入的費用超出協(xié)議約定的范圍,超出部分由甲乙雙方另行協(xié)商解決。9.第三方介入的爭議解決9.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成時,任何一方均有權向合同履行地的仲裁委員會申請仲裁。10.第三方介入的記錄和報告10.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求,對介入過程進行記錄,并及時向甲乙雙方報告。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求:包括物業(yè)服務標準、安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等,應詳細列明各項規(guī)定及實施方法。說明:此附件為物業(yè)管理方提供的服務依據(jù),業(yè)主方有權要求查閱。2.第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方的職責、權限、責任限額等,并附有第三方簽字蓋章的確認文件。說明:此附件為第三方介入合同履行過程的依據(jù),應確保第三方的合法性和專業(yè)性。3.物業(yè)管理服務費用清單詳細要求:詳細列明各項服務費用的收費標準、支付方式及時間。說明:此附件為業(yè)主方支付物業(yè)管理服務費用的依據(jù),應清晰易懂。4.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細要求:包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設施設備等布局情況。5.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主公約詳細要求:明確業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的權利義務,以及共同遵守的規(guī)章制度。說明:此附件為業(yè)主遵守物業(yè)管理秩序的指南,應確保業(yè)主的合法權益。6.物業(yè)管理服務質(zhì)量報告詳細要求:定期匯報物業(yè)管理服務的質(zhì)量情況,包括自查結(jié)果及改進措施。說明:此附件為業(yè)主了解物業(yè)管理服務質(zhì)量的重要資料。7.物業(yè)管理費用收支明細表詳細要求:詳細列明物業(yè)管理費用的收入和支出情況,包括各類費用明細。說明:此附件為業(yè)主了解物業(yè)管理費用使用情況的重要依據(jù)。8.物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細要求:明確合同變更的具體內(nèi)容,包括變更原因、變更后的條款等。說明:此附件為合同變更的法律依據(jù),應確保變更的合法性和有效性。9.物業(yè)管理合同終止協(xié)議詳細要求:明確合同終止的原因、終止時間及后續(xù)處理事宜。說明:此附件為合同終止的法律依據(jù),應確保終止的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)管理方違約行為違約行為:未按照約定提供服務,或提供的服務不符合約定標準。責任認定:物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)管理方未按照約定時間進行設備維修,導致業(yè)主設施損壞。2.業(yè)主方違約行為違約行為:未按照約定支付物業(yè)管理服務費用,或違反物業(yè)管理規(guī)章制度。責任認定:業(yè)主方應承擔違約責任,支付物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例:業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務費用,導致物業(yè)管理方產(chǎn)生滯納金。3.第三方違約行為違約行為:未按照合作協(xié)議履行職責,或因第三方過錯導致甲乙雙方損失。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方未能按時完成評估工作,導致甲乙雙方項目進度延誤。4.不可抗力導致的違約違約行為:因不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定:不可抗力事件發(fā)生時,甲乙雙方均不承擔違約責任,可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例:自然災害導致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施損壞,無法正常使用。全文完。2024版物業(yè)管理授權協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容3.物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費標準3.2物業(yè)管理費收取方式3.3物業(yè)管理費支付期限4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)服務內(nèi)容4.2服務質(zhì)量要求4.3服務時間規(guī)定5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務6.物業(yè)管理方權利與義務6.1物業(yè)管理方權利6.2物業(yè)管理方義務7.維修與養(yǎng)護7.1維修責任劃分7.2報修流程7.3維修費用承擔8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3應急處理程序9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與利用9.3檔案查詢與復制10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件10.2業(yè)主委員會職責10.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會的運作方式11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.其他14.1本協(xié)議附件14.2本協(xié)議的生效與終止14.3本協(xié)議的解釋與適用法律第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:________1.1.2物業(yè)管理方地址:________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:________1.2.2業(yè)主方地址:________1.2.3業(yè)主方法定代表人:________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:________2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:________2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容:2.2.1室內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護2.2.2公共設施的維修保養(yǎng)2.2.3安全巡邏與監(jiān)控2.2.4消防安全2.2.5應急處理2.2.6業(yè)主投訴處理3.物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費標準:________元/平方米/月3.2物業(yè)管理費收取方式:3.2.1按月收取3.2.2通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.2.3收費截止日期為每月一天4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)服務內(nèi)容:4.1.1定期對公共區(qū)域進行清潔和綠化維護4.1.2公共設施每年至少進行一次全面檢查和保養(yǎng)4.1.324小時安全巡邏,確保小區(qū)安全4.1.4每月至少進行一次消防檢查4.1.5及時處理業(yè)主的投訴和報修4.2服務質(zhì)量要求:滿足國家標準和行業(yè)標準4.3服務時間規(guī)定:24小時全天候服務5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利:5.1.1享有物業(yè)服務5.1.2參與業(yè)主大會5.1.3對物業(yè)管理提出建議和投訴5.2業(yè)主義務:5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2按時繳納物業(yè)管理費5.2.3維護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生6.物業(yè)管理方權利與義務6.1物業(yè)管理方權利:6.1.1按照規(guī)定收取物業(yè)管理費6.1.2對業(yè)主進行必要的監(jiān)督和管理6.1.3對違反規(guī)定的行為進行處理6.2物業(yè)管理方義務:6.2.1提供合格的物業(yè)服務6.2.2維護業(yè)主的合法權益6.2.3定期向業(yè)主公布服務情況7.維修與養(yǎng)護7.1維修責任劃分:7.1.1業(yè)主自用部分的維修由業(yè)主自行負責7.1.2公共設施的維修由物業(yè)管理方負責7.2報修流程:7.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設施損壞,應及時向物業(yè)管理方報修7.2.2物業(yè)管理方接到報修后,應及時進行維修7.2.3維修完成后,物業(yè)管理方應及時通知業(yè)主7.3維修費用承擔:7.3.1業(yè)主自用部分的維修費用由業(yè)主自行承擔7.3.2公共設施的維修費用由物業(yè)管理費中支出8.安全管理8.1安全管理制度:8.1.1物業(yè)管理方應制定完善的安全管理制度,包括但不限于門禁制度、巡邏制度、消防管理制度等。8.1.2業(yè)主應遵守安全管理規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,不得私拉電線,不得破壞消防設施。8.2安全防范措施:8.2.1物業(yè)管理方應在小區(qū)出入口、公共區(qū)域等關鍵位置安裝監(jiān)控攝像頭。8.2.2保安人員應定期接受專業(yè)培訓,提高應對突發(fā)事件的能力。8.3應急處理程序:8.3.1遇到火災、盜竊等緊急情況,物業(yè)管理方應立即啟動應急處理程序,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。8.3.2業(yè)主應配合物業(yè)管理方的應急處理工作,按照指示行動。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理:9.1.1物業(yè)管理方應收集和整理業(yè)主檔案、物業(yè)設施檔案、財務檔案等。9.1.2檔案資料應分類存放,確保完整性和安全性。9.2檔案保管與利用:9.2.1物業(yè)管理方應妥善保管檔案,防止丟失、損毀或泄露。9.2.2業(yè)主在需要查詢檔案時,應提供有效身份證明,經(jīng)物業(yè)管理方同意后方可查閱。9.3檔案查詢與復制:9.3.1物業(yè)管理方應在規(guī)定時間內(nèi)對業(yè)主的查詢請求給予答復。9.3.2查詢或復制檔案時,業(yè)主需支付合理的查詢費或復制費。10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件:10.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次。10.1.2業(yè)主大會召開前,物業(yè)管理方應提前通知業(yè)主。10.2業(yè)主委員會職責:10.2.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理方的服務質(zhì)量。10.2.2業(yè)主委員會負責協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的關系。10.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會的運作方式:10.3.1業(yè)主大會由物業(yè)管理方召集,業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。10.3.2業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決策應遵循民主原則。11.合同變更與解除11.1合同變更條件:11.1.1物業(yè)管理方與業(yè)主協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。11.1.2合同變更應書面確認,并作為合同附件。11.2合同解除條件:11.2.1物業(yè)管理方或業(yè)主違約,另一方有權解除合同。11.2.2合同解除應提前通知對方,并書面確認。11.3合同解除程序:11.3.1合同解除前,雙方應就解除事宜進行協(xié)商。11.3.2合同解除后,雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。12.違約責任12.1違約情形:12.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務。12.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費。12.2違約責任承擔:12.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.爭議解決13.1爭議解決方式:13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構:13.2.1爭議解決機構由雙方協(xié)商確定。13.3爭議解決程序:13.3.1爭議解決程序按照所選機構的規(guī)定進行。14.其他14.1本協(xié)議附件:14.1.1本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)定、收費標準、安全管理制度等。14.2本協(xié)議的生效與終止:14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本協(xié)議的終止按照合同約定或法律規(guī)定進行。14.3本協(xié)議的解釋與適用法律:14.3.1本協(xié)議的解釋適用中華人民共和國法律。14.3.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中,由甲方或乙方邀請或選擇的,為達成特定目的或提供特定服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、專業(yè)顧問、監(jiān)理方、評估機構等。15.2第三方介入情形15.2.1在物業(yè)管理服務過程中,如需專業(yè)評估、技術指導、糾紛調(diào)解等,可引入第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定,原則上不超過協(xié)議總金額的10%。16.2責任限額的具體約定16.2.1第三方責任限額可根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、復雜程度、服務期限等因素確定。16.2.2甲方和乙方在合作協(xié)議中明確第三方責任限額,并在合同中予以體現(xiàn)。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1第三方與甲方責任劃分17.1.1第三方在履行職責過程中,若造成甲方損失,甲方有權要求第三方承擔賠償責任。17.1.2甲方有權對第三方的工作進行監(jiān)督,并提出合理化建議。17.2第三方與乙方責任劃分17.2.1第三方在履行職責過程中,若造成乙方損失,乙方有權要求第三方承擔賠償責任。17.2.2乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督,并提出合理化建議。17.3第三方與其他各方的關系17.3.1第三方作為獨立法人或其他組織,與甲方、乙方、物業(yè)管理方等各方之間不存在隸屬關系。17.3.2第三方在履行職責過程中,應遵守相關法律法規(guī)及合同約定。18.第三方介入時的額外條款及說明18.1第三方介入前的準備工作18.1.1甲方和乙方應在第三方介入前,共同制定詳細的合作方案和操作流程。18.1.2甲方和乙方應向第三方提供必要的資料和信息,確保第三方能夠順利開展工作。18.2第三方介入后的監(jiān)督與管理18.2.1甲方和乙方應定期對第三方的工作進行監(jiān)督,確保其按照協(xié)議約定履行職責。18.2.2第三方在工作中遇到問題,應及時向甲方和乙方報告,并尋求解決方案。18.3第三方介入的費用承擔18.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲方和乙方按比例分擔。18.3.2第三方介入費用應在合作協(xié)議中明確約定。18.4第三方介入的終止與解除18.4.1第三方介入如遇特殊情況,經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,可終止或解除合作協(xié)議。18.4.2第三方介入終止或解除后,雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務協(xié)議書詳細要求:協(xié)議書應包含雙方基本信息、物業(yè)管理范圍、服務標準、費用及支付方式等條款。附件說明:本協(xié)議書是物業(yè)管理服務的核心文件,雙方應嚴格遵守。2.物業(yè)管理費用明細表詳細要求:明細表應列出物業(yè)管理費的具體項目和收費標準。附件說明:明細表有助于業(yè)主了解物業(yè)管理費用的構成和使用情況。3.物業(yè)管理服務標準及流程詳細要求:標準及流程應詳細規(guī)定各項服務的具體內(nèi)容和操作步驟。附件說明:標準及流程是確保服務質(zhì)量的重要依據(jù)。4.業(yè)主公約詳細要求:公約應規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權利和義務。附件說明:業(yè)主公約是維護小區(qū)秩序和業(yè)主權益的重要文件。5.物業(yè)安全管理制度詳細要求:制度應包含安全防范措施、應急預案等內(nèi)容。附件說明:安全管理制度是保障小區(qū)安全的重要措施。6.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄詳細要求:記錄應詳細記錄維修養(yǎng)護的項目、時間、費用等信息。附件說明:維修養(yǎng)護記錄是評估物業(yè)管理服務質(zhì)量的重要依據(jù)。7.業(yè)主投訴及處理記錄詳細要求:記錄應詳細記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。附件說明:投訴及處理記錄是反映物業(yè)管理服務質(zhì)量的窗口。8.第三方合作協(xié)議詳細要求:合作協(xié)議應明確第三方介入的具體事項、責任劃分、費用承擔等。附件說明:第三方合作協(xié)議是規(guī)范第三方介入行為的重要文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費。第三方未按合作協(xié)議履行職責或造成損失。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償金額根據(jù)實際損失和協(xié)議約定確定。3.違約責任示例說明:物業(yè)管理方未按時完成公共區(qū)域的清潔工作,導致業(yè)主投訴。物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費,物業(yè)管理方有權暫停部分服務,并要求業(yè)主支付滯納金。第三方在執(zhí)行維修任務時造成設施損壞,第三方應承擔賠償責任,修復損壞的設施。全文完。2024版物業(yè)管理授權協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理的定義1.2相關術語解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理公司的基本信息2.2業(yè)主或業(yè)主委員會的基本信息3.服務內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容3.2服務范圍及邊界4.服務期限4.1服務開始日期4.2服務結(jié)束日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2費用支付時間及方式6.權利與義務6.1物業(yè)管理公司的權利6.2物業(yè)管理公司的義務6.3業(yè)主或業(yè)主委員會的權利6.4業(yè)主或業(yè)主委員會的義務7.質(zhì)量要求與標準7.1服務質(zhì)量標準7.2檢查與評估8.違約責任8.1物業(yè)管理公司的違約責任8.2業(yè)主或業(yè)主委員會的違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址及聯(lián)系方式14.其他約定事項14.1其他補充條款14.2附件與補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1物業(yè)管理的定義物業(yè)管理是指物業(yè)管理公司依據(jù)法律、法規(guī)和合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設施設備和相關場地進行維護、管理、維修和保養(yǎng)等活動。1.2相關術語解釋1.2.1物業(yè)管理區(qū)域:指物業(yè)管理公司負責管理的建筑物及其附屬設施、場地和公共區(qū)域。1.2.2業(yè)主:指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋或其他物業(yè)權益的自然人、法人或其他組織。1.2.3業(yè)主委員會:指由業(yè)主選舉產(chǎn)生,代表業(yè)主共同管理物業(yè)的組織。1.2.4物業(yè)管理費:指業(yè)主按照合同約定支付給物業(yè)管理公司的費用,用于物業(yè)管理服務的開展。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理公司的基本信息物業(yè)管理公司名稱:____________________法定代表人:____________________注冊資本:____________________注冊地址:____________________2.2業(yè)主或業(yè)主委員會的基本信息業(yè)主或業(yè)主委員會名稱:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________3.服務內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容3.1.1建筑物及附屬設施的維護、維修和保養(yǎng);3.1.2公共區(qū)域的管理、維護和清潔;3.1.3消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作;3.1.4業(yè)主投訴的處理;3.1.5其他物業(yè)管理服務事項。3.2服務范圍及邊界服務范圍:____________________服務邊界:____________________4.服務期限4.1服務開始日期服務開始日期:____________________4.2服務結(jié)束日期服務結(jié)束日期:____________________5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準物業(yè)管理費:____________________其他費用:____________________5.2費用支付時間及方式支付時間:____________________支付方式:____________________6.權利與義務6.1物業(yè)管理公司的權利6.1.1收取物業(yè)管理費及其他費用;6.1.2依照合同約定開展物業(yè)管理服務;6.1.3依法維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;6.1.4對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理。6.2物業(yè)管理公司的義務6.2.1依照合同約定提供物業(yè)管理服務;6.2.2保障業(yè)主的合法權益;6.2.3定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況;6.2.4對業(yè)主的投訴及時處理。6.3業(yè)主或業(yè)主委員會的權利6.3.1依法參與物業(yè)管理活動;6.3.2監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務;6.3.3享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源;6.3.4依法向物業(yè)管理公司提出意見和建議。6.4業(yè)主或業(yè)主委員會的義務6.4.1按時足額支付物業(yè)管理費及其他費用;6.4.2遵守物業(yè)管理規(guī)定,共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序;6.4.3不得損害他人合法權益;6.4.4配合物業(yè)管理公司的管理活動。7.質(zhì)量要求與標準7.1服務質(zhì)量標準物業(yè)管理服務應達到國家規(guī)定的物業(yè)管理服務質(zhì)量標準,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、整潔、舒適。7.2檢查與評估物業(yè)管理公司應定期對物業(yè)管理服務進行檢查和評估,并將檢查和評估結(jié)果向業(yè)主或業(yè)主委員會報告。8.違約責任8.1物業(yè)管理公司的違約責任8.1.1若物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務,應向業(yè)主或業(yè)主委員會支付違約金,違約金金額為應付款項的百分之十。8.1.2若物業(yè)管理公司違反物業(yè)管理規(guī)定,導致業(yè)主財產(chǎn)損失,應承擔相應的賠償責任。8.2業(yè)主或業(yè)主委員會的違約責任8.2.1若業(yè)主或業(yè)主委員會未按時足額支付物業(yè)管理費,應向物業(yè)管理公司支付滯納金,滯納金比例為每日萬分之五。8.2.2若業(yè)主或業(yè)主委員會違反物業(yè)管理規(guī)定,影響物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,應承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構應具備相應的法律資格和獨立性。9.3爭議解決程序9.3.1爭議雙方應按照爭議解決機構的規(guī)定提交相關證據(jù)和材料。9.3.2爭議解決機構應組織聽證,聽取雙方意見。9.3.3爭議解決機構應在規(guī)定的時間內(nèi)作出裁決。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。10.2合同解除條件10.2.1合同約定的服務期限屆滿;10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.3出現(xiàn)不可抗力事件,致使合同無法履行;10.2.4一方違約,另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施。10.3合同解除程序10.3.1雙方應書面通知對方解除合同。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同;11.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民政府物業(yè)管理主管部門備案;11.1.3合同約定的服務期限開始。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿;11.2.2合同解除;11.2.3合同被物業(yè)管理主管部門宣布無效。12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應立即通知對方。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,雙方可暫停履行合同;12.2.3不可抗力事件結(jié)束后,雙方應盡快恢復合同履行。13.通知與通訊13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.2通訊地址及聯(lián)系方式13.2.1物業(yè)管理公司通訊地址:____________________13.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會通訊地址:____________________14.其他約定事項14.1其他補充條款14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議;14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件與補充協(xié)議14.2.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務內(nèi)容清單、收費標準明細等;14.2.2附件與補充協(xié)議構成本合同不可分割的一部分。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在物業(yè)管理授權協(xié)議中,除甲乙雙方外的其他個人或組織,包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、法律顧問等。1.2.1協(xié)助甲乙雙方進行合同談判和簽訂;1.2.2提供專業(yè)的物業(yè)管理咨詢服務;1.2.3對物業(yè)管理服務進行評估和監(jiān)督;1.2.4解決甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。2.第三方的責任與義務2.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、客觀、公正的服務。2.2第三方在提供服務的過中,應遵守相關法律法規(guī),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。2.3第三方因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損的,應承擔相應的法律責任。3.第三方的權利3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以便其履行合同義務。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、服務內(nèi)容以及合同約定的標準確定。4.2第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在服務協(xié)議中予以體現(xiàn)。5.甲乙雙方的權利與義務5.1甲乙雙方在第三方介入時,應保持合作態(tài)度,積極配合第三方的工作。5.2甲乙雙方應向第三方提供必要的
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