城管人員工作總結(jié)

城管人員工作總結(jié)一、基本工作概況

在過去的一年中，作為城管人員，我秉承著維護(hù)社會(huì)秩序、保障市民安全的工作宗旨，全面負(fù)責(zé)城市管理工作。在安全工作方面，我著重進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的努力，以確保城市管理的安全穩(wěn)定。

二、安全工作具體舉措

（一）完善安全管理制度

1、制度修訂與細(xì)化

為了使安全管理制度更加適應(yīng)實(shí)際情況，我對現(xiàn)有制度進(jìn)行了全面梳理和修訂。具體包括：

（1）對原有安全管理制度進(jìn)行修訂，補(bǔ)充了關(guān)于人員職責(zé)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案等方面的內(nèi)容，確保制度的全面性和可操作性。

（2）針對城市管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，如施工現(xiàn)場、人員密集場所等，制定了相應(yīng)的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，確保各類突發(fā)事件的及時(shí)應(yīng)對。

（3）結(jié)合實(shí)際工作需求，細(xì)化了各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如安全檢查、隱患排查、事故報(bào)告等，確保制度的執(zhí)行力。

2、制度宣傳與學(xué)習(xí)

為了提高全體城管人員的安全意識(shí)，我采取了以下措施：

（1）組織開展了安全管理制度宣傳月活動(dòng)，通過懸掛宣傳標(biāo)語、制作宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛宣傳安全管理制度的重要性。

（2）定期組織全體城管人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，邀請安全專家進(jìn)行授課，提高城管人員的安全素養(yǎng)。

（3）在日常工作中，注重對安全制度的貫徹落實(shí)，及時(shí)對違反制度的行為進(jìn)行糾正和整改，確保安全制度的權(quán)威性。

（4）建立健全安全考核機(jī)制，將安全管理工作納入城管人員年度考核，促使全體城管人員時(shí)刻保持安全意識(shí)。

（二）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)

1、常規(guī)安全教育課程

為了確保城管人員的安全知識(shí)得到持續(xù)更新，我們定期開展常規(guī)安全教育課程。具體措施包括：

（1）制定詳細(xì)的年度安全教育計(jì)劃，涵蓋消防安全、交通安全、職業(yè)健康等多個(gè)方面。

（2）邀請專業(yè)講師針對不同崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求的教育課程，確保課程內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。

（3）建立安全教育檔案，記錄每位城管人員的安全教育情況，確保安全教育全面覆蓋。

（4）通過線上和線下相結(jié)合的方式，開展安全教育課程，滿足不同人員的學(xué)習(xí)需求。

2、專題講座與培訓(xùn)

針對城市管理中的特定安全問題，我們組織了一系列專題講座與培訓(xùn)，具體措施如下：

（1）針對新型安全風(fēng)險(xiǎn)和法律法規(guī)的變化，及時(shí)組織專題講座，提升城管人員的專業(yè)素養(yǎng)。

（2）與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，邀請行業(yè)專家和資深安全管理人員授課，分享安全管理經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。

（3）針對不同崗位的特定需求，如施工現(xiàn)場管理、突發(fā)事件應(yīng)對等，開展定制化的安全培訓(xùn)，提升城管人員的專業(yè)能力。

3、應(yīng)急演練常態(tài)化

為了提高城管人員的應(yīng)急處置能力，我們將應(yīng)急演練納入常態(tài)化工作，具體做法包括：

（1）制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，涵蓋火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等多種應(yīng)急場景。

（2）定期組織應(yīng)急演練，確保每位城管人員熟悉應(yīng)急流程和操作要領(lǐng)。

（3）通過演練評估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和有效性。

（4）鼓勵(lì)城管人員在演練中積極參與，通過實(shí)際操作提升應(yīng)急處理能力。

（三）強(qiáng)化安全管理

1、人員進(jìn)出管理

為了確保城市管理工作的安全性，我們對人員進(jìn)出進(jìn)行了嚴(yán)格管理，具體措施如下：

（1）建立和完善人員進(jìn)出登記制度，對所有進(jìn)入和離開的人員進(jìn)行詳細(xì)記錄。

（2）加強(qiáng)對進(jìn)出人員的身份驗(yàn)證，確保無關(guān)人員不得進(jìn)入工作區(qū)域。

（3）對來訪人員進(jìn)行安全告知，確保其了解并遵守安全管理規(guī)定。

（4）定期對人員進(jìn)出管理制度進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)調(diào)整管理策略。

2、巡邏防控

為了提高城市管理的安全水平，我們加強(qiáng)了對重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡邏防控，具體做法包括：

（1）制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時(shí)間和責(zé)任人員。

（2）采用現(xiàn)代化的巡邏設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、移動(dòng)通訊設(shè)備等，提高巡邏效率。

（3）加強(qiáng)對可疑人員和行為的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

（4）建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速處置。

3、設(shè)施設(shè)備安全檢查

為了確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，我們對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了定期檢查，具體措施如下：

（1）制定設(shè)施設(shè)備安全檢查計(jì)劃，明確檢查項(xiàng)目和周期。

（2）由專業(yè)人員負(fù)責(zé)檢查，確保檢查的全面性和準(zhǔn)確性。

（3）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的安全事故。

（4）建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，降低故障風(fēng)險(xiǎn)。

（四）優(yōu)化周邊環(huán)境

1、聯(lián)合整治行動(dòng)

為了提升城市管理的整體環(huán)境，我們積極開展了聯(lián)合整治行動(dòng)，具體措施包括：

（1）與公安、環(huán)保、市場監(jiān)管等部門建立聯(lián)合整治機(jī)制，共同解決城市管理中的難點(diǎn)問題。

（2）針對市容環(huán)境、違法建設(shè)、占道經(jīng)營等突出問題，定期開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。

（3）在整治行動(dòng)中，注重人性化執(zhí)法，對違法當(dāng)事人進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其自覺遵守城市管理法規(guī)。

（4）通過媒體宣傳聯(lián)合整治成果，增強(qiáng)市民對城市管理工作的認(rèn)同感和滿意度。

2、建立長效溝通機(jī)制

為了確保城市管理工作的順利進(jìn)行，我們建立了與市民、社區(qū)和企業(yè)的長效溝通機(jī)制，具體做法如下：

（1）定期召開城市管理懇談會(huì)，聽取市民和社區(qū)對城市管理工作的意見和建議。

（2）建立企業(yè)服務(wù)熱線，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)的需求和訴求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

（3）利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，發(fā)布城市管理信息，提高信息的透明度和時(shí)效性。

（4）建立反饋機(jī)制，對市民和企業(yè)的反映問題進(jìn)行跟蹤處理，確保問題得到及時(shí)解決。

（五）重視食品安全與衛(wèi)生防疫

1、食堂管理規(guī)范

為了保障城管人員及市民的飲食安全，我們對食堂管理進(jìn)行了規(guī)范，具體措施包括：

（1）制定嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度，明確食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。

（2）對食堂從業(yè)人員進(jìn)行定期健康檢查，確保從業(yè)人員身體健康。

（3）加強(qiáng)對食堂食材的采購、儲(chǔ)存、加工和供應(yīng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，防止食源性疾病的發(fā)生。

（4）定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食堂進(jìn)行整改，確保食品安全。

2、衛(wèi)生防疫工作

在衛(wèi)生防疫方面，我們采取了一系列措施，以保障城管人員及市民的健康，具體包括：

（1）建立衛(wèi)生防疫工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)衛(wèi)生防疫工作的開展。

（2）定期對城市管理區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，特別是公共區(qū)域和設(shè)施。

（3）開展衛(wèi)生防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高城管人員的防疫意識(shí)和能力。

（4）在疫情高發(fā)期，采取針對性的防疫措施，如設(shè)立體溫檢測點(diǎn)、發(fā)放防疫物資等，確保市民的健康安全。

三、安全工作取得的成效

1、安全意識(shí)顯著提高

（1）在日常工作中，城管人員能夠自覺遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格按照安全制度執(zhí)行任務(wù)。

（2）在安全檢查和隱患排查中，城管人員能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)并采取措施進(jìn)行整改。

（3）在應(yīng)急演練中，城管人員能夠迅速反應(yīng)，熟練掌握應(yīng)急處置流程，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

（4）市民對城市管理工作的安全滿意度得到了提升，安全投訴和咨詢數(shù)量明顯減少。

2、安全事故發(fā)生率大幅降低

（1）在過去一年中，城市管理區(qū)域內(nèi)未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故數(shù)量相比上一年度下降了30%。

（2）通過定期的安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改了潛在的安全隱患，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。

（3）安全管理人員能夠及時(shí)響應(yīng)安全事故，迅速采取措施進(jìn)行處置，減少了事故的擴(kuò)大和影響。

3、應(yīng)急處置能力有效增強(qiáng)

（1）在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，城管人員能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有條不紊地進(jìn)行應(yīng)急處置。

（2）通過應(yīng)急演練的反復(fù)實(shí)踐，城管人員對應(yīng)急設(shè)備的使用和應(yīng)急流程的掌握更加熟練。

（3）在應(yīng)急響應(yīng)中，城管人員能夠有效協(xié)調(diào)各方資源，形成合力，提高了應(yīng)急響應(yīng)的效率。

四、存在的問題與不足

1、安全意識(shí)仍需鞏固

盡管安全意識(shí)得到了提高，但仍存在一些問題需要解決。部分城管人員在面對日常工作時(shí)，安全意識(shí)有所松懈，對安全制度的遵守不夠嚴(yán)格。此外，新入職的城管人員在安全意識(shí)方面還有待加強(qiáng)，需要持續(xù)開展安全教育和培訓(xùn)。

2、安全設(shè)施設(shè)備存在老化現(xiàn)象

隨著使用年限的增加，部分安全設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，影響了正常的安全管理。這些設(shè)備可能存在故障風(fēng)險(xiǎn)，需要定期檢查和維護(hù)，以確保其安全可靠性。

3、周邊環(huán)境治理存在反彈現(xiàn)象

在周邊環(huán)境治理方面，雖然通過聯(lián)合整治行動(dòng)取得了顯著成效，但仍然存在反彈現(xiàn)象。一些違法建設(shè)和占道經(jīng)營行為在整治后不久又重新出現(xiàn)，需要持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度，建立長效管理機(jī)制。

五、改進(jìn)措施與未來展望

為了進(jìn)一步鞏固和提升安全管理水平，針對存在的問題與不足，我們將采取以下改進(jìn)措施，并對未來工作進(jìn)行展望。

改進(jìn)措施：

1.安全意識(shí)鞏固

（1）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，定期組織安全知識(shí)競賽和講座，提高城管人員的安全意識(shí)。

（2）完善激勵(lì)機(jī)制，對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）開展安全文化建設(shè)，通過懸掛安全標(biāo)語、制作安全宣傳欄等方式，營造濃厚的安全氛圍。

2.安全設(shè)施設(shè)備更新

（1）制定安全設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，逐年淘汰老化設(shè)備，引入先進(jìn)的安全設(shè)施。

（2）增加安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算，確保設(shè)備定期檢查和維修。

（3）與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行性能評估，確保設(shè)備運(yùn)行安全可靠。

3.周邊環(huán)境治理

（1）建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，形成治理合力。

（2）加大執(zhí)法力度，對違法建設(shè)和占道經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，防止反彈現(xiàn)象。

（3）開展社區(qū)共建活動(dòng)，提高市民對城市管理工作的參與