二零二四全新醫(yī)院護工服務(wù)規(guī)范及考核協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四全新醫(yī)院護工服務(wù)規(guī)范及考核協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1護工服務(wù)提供方基本信息1.2護工服務(wù)需求方基本信息第二條護工服務(wù)內(nèi)容及要求2.1護工服務(wù)范圍2.2護工服務(wù)標準2.3護工服務(wù)時間安排2.4護工服務(wù)地點第三條護工服務(wù)費用及支付方式3.1護工服務(wù)費用標準3.2護工服務(wù)費用支付方式3.3護工服務(wù)費用結(jié)算時間第四條護工服務(wù)期限及解除條件4.1護工服務(wù)期限4.2護工服務(wù)解除條件4.3護工服務(wù)解除程序第五條護工考核標準及評價5.1護工考核標準5.2護工評價方式5.3護工考核結(jié)果運用第六條護工培訓及提升6.1護工培訓內(nèi)容6.2護工培訓方式6.3護工培訓時間安排第七條護工權(quán)益保障7.1護工勞動權(quán)益保障7.2護工福利待遇7.3護工職業(yè)發(fā)展第八條違約責任及處理8.1護工服務(wù)提供方違約責任8.2護工服務(wù)需求方違約責任8.3違約責任處理程序第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用承擔第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一條其他約定事項11.1合同附件11.2合同修改11.3合同份數(shù)第十二條合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員第十三條合同附件13.1護工服務(wù)規(guī)范13.2護工考核標準13.3護工培訓計劃第十四條合同解釋14.1合同語言14.2合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1護工服務(wù)提供方基本信息1.1.1服務(wù)提供方名稱：1.1.2服務(wù)提供方法定代表人：1.1.3服務(wù)提供方地址：1.1.4服務(wù)提供方聯(lián)系電話：1.1.5服務(wù)提供方注冊號：1.2護工服務(wù)需求方基本信息1.2.1服務(wù)需求方名稱：1.2.2服務(wù)需求方法定代表人：1.2.3服務(wù)需求方地址：1.2.4服務(wù)需求方聯(lián)系電話：1.2.5服務(wù)需求方注冊號：第二條護工服務(wù)內(nèi)容及要求2.1護工服務(wù)范圍2.1.1生活照料：協(xié)助病人進行日常起居、飲食、排泄等生活照料。2.1.2病情觀察：密切觀察病人病情變化，及時報告并協(xié)助醫(yī)生處理。2.1.3醫(yī)療護理：協(xié)助醫(yī)生進行醫(yī)療護理操作，如給藥、換藥、傷口護理等。2.2護工服務(wù)標準2.2.1護工應(yīng)具備基本的醫(yī)療護理知識，持有相關(guān)資格證書。2.2.2護工服務(wù)態(tài)度良好，尊重病人，關(guān)心病人需求。2.3護工服務(wù)時間安排2.3.1護工服務(wù)時間根據(jù)病人需求和工作安排確定。2.3.2護工服務(wù)時間為每日8小時，如需加班，按照國家規(guī)定支付加班費。2.4護工服務(wù)地點2.4.1護工服務(wù)地點為服務(wù)需求方指定的醫(yī)院或病人家中。第三條護工服務(wù)費用及支付方式3.1護工服務(wù)費用標準3.1.1護工服務(wù)費用按小時計算，具體費用標準見附件一。3.2護工服務(wù)費用支付方式3.2.1護工服務(wù)費用每月結(jié)算一次，由服務(wù)需求方支付。3.3護工服務(wù)費用結(jié)算時間3.3.1每月一個工作日為護工服務(wù)費用結(jié)算日。第四條護工服務(wù)期限及解除條件4.1護工服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計算。4.2護工服務(wù)解除條件4.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。4.2.2護工服務(wù)提供方或服務(wù)需求方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4.3護工服務(wù)解除程序4.3.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方解除合同。第五條護工考核標準及評價5.1護工考核標準5.1.1護工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、病人滿意度等。5.2護工評價方式5.2.1定期對護工進行考核，考核結(jié)果作為護工工資和續(xù)約的依據(jù)。5.3護工考核結(jié)果運用5.3.1考核結(jié)果優(yōu)秀者給予獎勵，考核不合格者進行培訓或調(diào)整崗位。第六條護工培訓及提升6.1護工培訓內(nèi)容6.1.1醫(yī)療護理基礎(chǔ)知識、操作技能、溝通技巧等。6.2護工培訓方式6.2.1線上線下相結(jié)合，定期組織培訓課程。6.3護工培訓時間安排6.3.1每年至少組織兩次集中培訓，每次培訓時間為2天。第七條護工權(quán)益保障7.1護工勞動權(quán)益保障7.1.1護工享有國家規(guī)定的勞動權(quán)益，如休息、休假、社會保險等。7.2護工福利待遇7.2.1護工享有國家規(guī)定的福利待遇，如節(jié)日福利、生日禮品等。7.3護工職業(yè)發(fā)展7.3.1護工享有職業(yè)晉升和繼續(xù)教育機會，提高自身綜合素質(zhì)。第八條違約責任及處理8.1護工服務(wù)提供方違約責任8.1.1護工服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向服務(wù)需求方支付違約金。8.1.2護工服務(wù)提供方擅自終止服務(wù)，未提前通知服務(wù)需求方的，應(yīng)支付相當于一個月服務(wù)費用的違約金。8.2護工服務(wù)需求方違約責任8.2.1服務(wù)需求方未按合同約定支付費用的，應(yīng)承擔違約責任，支付相應(yīng)滯納金。8.2.2服務(wù)需求方無正當理由解除合同的，應(yīng)支付護工服務(wù)提供方相當于一個月服務(wù)費用的違約金。8.3違約責任處理程序8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。8.3.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。9.2爭議解決程序9.2.1仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》執(zhí)行。9.2.2訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》執(zhí)行。9.3爭議解決費用承擔9.3.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同后，自合同生效之日起正式生效。10.2合同終止條件10.2.1合同服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3一方違約，另一方依法解除合同。10.3合同終止程序10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算。第十一條其他約定事項11.1合同附件11.1.1附件一：護工服務(wù)費用標準11.1.2附件二：護工考核標準11.1.3附件三：護工培訓計劃11.2合同修改11.2.1合同的任何修改均需以書面形式進行，經(jīng)雙方簽署后方可生效。11.3合同份數(shù)11.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方代表簽署之日起生效。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地為服務(wù)需求方所在地。12.3簽署人員12.3.1服務(wù)提供方代表：12.3.2服務(wù)需求方代表：第十三條合同附件13.1護工服務(wù)規(guī)范13.2護工考核標準13.3護工培訓計劃第十四條合同解釋14.1合同語言14.1.1本合同以中文書寫，如雙方對合同內(nèi)容有歧義，以中文為準。14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)需求方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指為合同雙方提供中介、咨詢、評估、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)意見。第三條第三方責任限額3.1第三方因提供中介、咨詢、評估、監(jiān)督等服務(wù)而產(chǎn)生的責任，其責任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。3.2第三方責任限額包括但不限于因第三方過錯導致的損失、損害賠償?shù)取?.3第三方責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確列出，并經(jīng)合同雙方確認。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對護工服務(wù)提供方的服務(wù)進行監(jiān)督、評估和提出改進建議。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對服務(wù)需求方的需求進行咨詢、評估和提出改進建議。4.3第三方有權(quán)在合同雙方授權(quán)范圍內(nèi)，采取必要措施確保合同履行。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。5.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.3第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準確地履行服務(wù)義務(wù)。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不得直接與護工服務(wù)提供方或服務(wù)需求方簽訂合同。6.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，應(yīng)尊重合同雙方的獨立權(quán)利和利益，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。6.3第三方與其他各方（如護工服務(wù)提供方、服務(wù)需求方）的權(quán)益劃分如下：6.3.1護工服務(wù)提供方與第三方的權(quán)益劃分：第三方對護工服務(wù)提供方的監(jiān)督、評估和建議僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不涉及護工服務(wù)提供方與合同雙方的其他合同關(guān)系。6.3.2服務(wù)需求方與第三方的權(quán)益劃分：第三方對服務(wù)需求方的咨詢、評估和建議僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不涉及服務(wù)需求方與合同雙方的其他合同關(guān)系。第七條第三方介入的額外條款及說明7.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，包括但不限于：7.1.1護工服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)記錄等；7.1.2服務(wù)需求方的需求說明、服務(wù)反饋等；7.1.3合同文本及相關(guān)附件。7.2第三方介入期間，合同雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，及時反饋服務(wù)情況，共同確保合同履行。7.3第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)根據(jù)第三方的評估和建議，對護工服務(wù)提供方的服務(wù)進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：8.1.1合同期限屆滿；8.1.2合同雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；8.1.3合同一方違約，另一方有權(quán)終止第三方介入?yún)f(xié)議。8.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，合同雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入期間發(fā)生的爭議，應(yīng)由合同雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成，可按照本合同第九條爭議解決方式進行處理。第十條本附加說明條款的生效與修改10.1本附加說明條款自合同雙方簽署之日起生效。10.2本附加說明條款的修改需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽署書面文件。說明一：附件列表1.護工服務(wù)規(guī)范及考核協(xié)議范本1.1護工服務(wù)規(guī)范1.2護工考核標準1.3護工培訓計劃2.護工服務(wù)費用明細表3.護工服務(wù)合同附件3.1護工服務(wù)提供方資質(zhì)證明3.2護工服務(wù)需求方資質(zhì)證明3.3護工服務(wù)合同簽訂證明說明二：違約行為及責任認定1.護工服務(wù)提供方違約行為1.1未按照合同約定提供護工服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.2未按時支付護工服務(wù)費用。1.3護工服務(wù)提供方擅自解除合同。2.護工服務(wù)需求方違約行為2.1未按時支付護工服務(wù)費用。2.2未按照合同約定提供必要的工作條件和環(huán)境。2.3服務(wù)需求方擅自解除合同。3.違約責任認定3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。3.3違約方應(yīng)承擔因違約行為導致的合同解除責任。第三部分：其他補充性說明和解釋1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。全文完。二零二四全新醫(yī)院護工服務(wù)規(guī)范及考核協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1護工1.2醫(yī)院環(huán)境1.3服務(wù)規(guī)范1.4考核標準2.服務(wù)范圍2.1護工工作內(nèi)容2.2護工工作職責2.3服務(wù)對象3.護工資質(zhì)要求3.1護工資格證明3.2護工健康證明3.3護工培訓證明4.服務(wù)時間與工作班次4.1服務(wù)時間4.2工作班次4.3調(diào)班制度5.服務(wù)費用5.1費用標準5.2費用結(jié)算5.3費用調(diào)整6.護工考核與評估6.1考核周期6.2考核方式6.3評估標準7.護工培訓與發(fā)展7.1培訓計劃7.2培訓內(nèi)容7.3培訓效果評估8.護工福利與待遇8.1工資待遇8.2假期制度8.3社會保險9.護工離職與續(xù)約9.1離職手續(xù)9.2離職原因9.3續(xù)約條件10.違約責任與賠償10.1違約情形10.2賠償標準10.3賠償方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項13.1隱私保護13.2知識產(chǎn)權(quán)13.3不可抗力14.合同附件14.1護工服務(wù)規(guī)范14.2護工考核標準14.3護工培訓資料第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1護工：指根據(jù)本合同約定，為醫(yī)院提供專業(yè)護理服務(wù)的個人，具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。1.2醫(yī)院環(huán)境：指醫(yī)院范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括病房、治療區(qū)、辦公區(qū)等。1.3服務(wù)規(guī)范：指護工在醫(yī)院環(huán)境中提供護理服務(wù)時應(yīng)遵循的規(guī)定和標準。1.4考核標準：指對護工服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、專業(yè)技能等方面進行評估的具體要求。2.服務(wù)范圍2.1護工工作內(nèi)容：包括但不限于協(xié)助醫(yī)生對患者進行日常護理、觀察病情變化、執(zhí)行醫(yī)囑、協(xié)助患者進行康復鍛煉等。2.2護工工作職責：負責患者的生活照料、病情觀察、用藥指導、心理支持等工作。2.3服務(wù)對象：包括所有需要護理服務(wù)的患者，包括住院患者、門診患者等。3.護工資質(zhì)要求3.1護工資格證明：護工需持有國家認可的護士執(zhí)業(yè)資格證書或護理員資格證書。3.2護工健康證明：護工需通過醫(yī)院組織的健康體檢，無傳染病、精神疾病等影響工作的疾病。3.3護工培訓證明：護工需完成醫(yī)院提供的專業(yè)培訓，并取得相應(yīng)的培訓合格證書。4.服務(wù)時間與工作班次4.1服務(wù)時間：護工每日工作時間不少于8小時，具體工作時間根據(jù)醫(yī)院需求和工作安排確定。4.2工作班次：分為白班、夜班和值夜班，護工可根據(jù)醫(yī)院安排選擇合適的工作班次。4.3調(diào)班制度：醫(yī)院將根據(jù)工作需要和護工意愿，合理調(diào)整護工的工作班次。5.服務(wù)費用5.1費用標準：護工服務(wù)費用按醫(yī)院規(guī)定標準執(zhí)行，具體費用包括基本工資、加班費、夜班費等。5.2費用結(jié)算：護工服務(wù)費用按月結(jié)算，每月底前支付上個月的服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整：如國家政策調(diào)整、物價上漲等原因，服務(wù)費用將按醫(yī)院規(guī)定進行調(diào)整。6.護工考核與評估6.1考核周期：護工考核周期為每季度一次，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、專業(yè)技能等。6.2考核方式：采用自評、互評、領(lǐng)導評價相結(jié)合的方式，對護工進行綜合評價。6.3評估標準：根據(jù)醫(yī)院制定的服務(wù)規(guī)范和考核標準，對護工進行量化評估，評估結(jié)果作為獎懲依據(jù)。8.護工福利與待遇8.1工資待遇：護工工資包括基本工資、加班費、夜班費、績效獎金等，具體金額按醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。8.2假期制度：護工享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、護理假等假期，具體假期天數(shù)按國家規(guī)定和醫(yī)院制度執(zhí)行。8.3社會保險：醫(yī)院為護工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。9.護工離職與續(xù)約9.1離職手續(xù)：護工提出離職，需提前一個月向醫(yī)院提出書面申請，經(jīng)醫(yī)院批準后方可離職。9.2離職原因：護工離職原因包括個人原因、醫(yī)院原因、合同到期等。9.3續(xù)約條件：護工如希望續(xù)約，需在合同到期前一個月向醫(yī)院提出書面申請，并滿足醫(yī)院提出的續(xù)約條件。10.違約責任與賠償10.1違約情形：包括護工未按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)、擅自離崗、泄露患者隱私等。10.2賠償標準：根據(jù)違約情形的嚴重程度，醫(yī)院將要求護工承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟賠償、恢復原狀等。10.3賠償方式：賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、賠償金扣除等。11.爭議解決11.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向勞動仲裁委員會申請仲裁。11.2爭議解決程序：仲裁委員會將按照法定程序進行仲裁，仲裁結(jié)果為終局裁決。11.3爭議解決地點：爭議解決地點為醫(yī)院所在地，或雙方協(xié)商一致的其他地點。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同解除條件：任何一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同，并要求對方承擔違約責任。13.其他約定事項13.1隱私保護：護工在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守患者隱私保護規(guī)定，不得泄露患者個人信息。13.2知識產(chǎn)權(quán)：護工在工作中產(chǎn)生的原創(chuàng)性成果，歸醫(yī)院所有，醫(yī)院享有使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。13.3不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.合同附件14.1護工服務(wù)規(guī)范：詳細列出護工在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的具體規(guī)范。14.2護工考核標準：明確護工考核的具體標準和評分細則。14.3護工培訓資料：包括護工培訓課程內(nèi)容、培訓考核要求等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。16.第三方介入的約定16.1第三方介入的必要性：甲乙雙方在合同中明確約定，在特定情況下，第三方介入將有助于合同的有效履行。a)雙方同意；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c)第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請：甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因和目的。17.2第三方介入的同意：雙方在收到申請后，應(yīng)在合理期限內(nèi)同意或拒絕第三方介入。17.3第三方介入的實施：第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方約定的程序和方式履行職責。18.第三方介入的責權(quán)利18.1第三方責任：第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對其提供的評估、仲裁、監(jiān)理等服務(wù)承擔相應(yīng)責任。18.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。19.第三方責任限額19.1責任限額的確定：第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風險程度和合同約定確定。19.2責任限額的約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責任限額，并在必要時通過保險等方式進行保障。19.3超出責任限額的處理：如第三方責任造成損失超過責任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和合同約定，協(xié)商解決超出部分的賠償問題。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：第三方在介入過程中，應(yīng)獨立于甲方，不得受到甲方的直接影響或干預(yù)。20.2第三方與乙方的劃分：第三方在介入過程中，應(yīng)獨立于乙方，不得受到乙方的直接影響或干預(yù)。20.3第三方與合同其他方的劃分：第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不參與合同其他方的內(nèi)部事務(wù)。21.第三方介入的終止a)合同履行完畢；b)雙方同意終止第三方介入；c)第三方介入已達到預(yù)期目的；d)法律法規(guī)或合同約定其他終止條件。21.2第三方介入的終止程序：第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行書面確認，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護工服務(wù)規(guī)范及考核協(xié)議范本詳細列出護工在醫(yī)院環(huán)境中提供護理服務(wù)時應(yīng)遵循的規(guī)定和標準。包括護理操作流程、患者溝通技巧、緊急情況處理等。2.護工資格證明文件護工的護士執(zhí)業(yè)資格證書或護理員資格證書的復印件。護工健康證明文件的復印件。3.護工培訓合格證書護工完成醫(yī)院提供的專業(yè)培訓后，取得的培訓合格證書。4.護工服務(wù)費用明細表列出護工服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標準、結(jié)算方式等。5.護工考核評估記錄記錄護工考核評估的周期、方式、標準及結(jié)果。6.護工福利待遇明細表列出護工的工資待遇、假期制度、社會保險等福利待遇。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、責權(quán)利及責任限額等。8.違約責任認定標準列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.護工違約行為未按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)責任認定：根據(jù)未履行服務(wù)規(guī)范的程度，扣除相應(yīng)服務(wù)費用，并可能解除合同。擅自離崗責任認定：根據(jù)離崗時間長短，扣除相應(yīng)工資，并可能解除合同。泄露患者隱私責任認定：根據(jù)泄露信息的嚴重程度，賠償患者損失，并可能解除合同。2.醫(yī)院違約行為未按時支付護工工資責任認定：支付滯納金，并賠償護工因此遭受的損失。未提供必要的培訓責任認定：承擔培訓費用，并賠償護工因此遭受的損失。3.第三方違約行為未按照約定履行職責責任認定：根據(jù)違約程度，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。泄露合同秘密責任認定：賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四全新醫(yī)院護工服務(wù)規(guī)范及考核協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.護工服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)對象1.2服務(wù)項目1.3服務(wù)時間1.4服務(wù)地點2.護工資質(zhì)與條件2.1護工資格要求2.2護工健康要求2.3護工培訓要求3.護工招聘與選拔3.1招聘渠道3.2選拔流程3.3試用期4.護工職責與義務(wù)4.1負責患者的生活照料4.2負責患者的康復護理4.3負責患者的心理關(guān)愛4.4負責患者的安全防護5.護工考核與評價5.1考核標準5.2考核方式5.3考核結(jié)果運用6.護工薪酬與待遇6.1基本工資6.2績效獎金6.3社會保險6.4休假制度7.護工培訓與發(fā)展7.1培訓內(nèi)容7.2培訓方式7.3培訓考核8.護工管理與監(jiān)督8.1管理制度8.2監(jiān)督機制8.3違規(guī)處理9.患者隱私與保密9.1隱私保護措施9.2保密協(xié)議9.3違約責任10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件10.3解約條件11.違約責任與賠償11.1違約情形11.2違約責任11.3賠償標準12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件12.3解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.護工服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)對象本合同所指服務(wù)對象為我院在院治療的患者，包括住院患者、康復期患者和臨終關(guān)懷患者。1.2服務(wù)項目服務(wù)項目包括但不限于生活照料、康復護理、心理關(guān)愛、患者安全防護、協(xié)助醫(yī)生執(zhí)行醫(yī)囑等。1.3服務(wù)時間護工服務(wù)時間為每日8小時，可根據(jù)患者需求進行調(diào)整。1.4服務(wù)地點服務(wù)地點為我院各病區(qū)及患者居住的病房。2.護工資質(zhì)與條件2.1護工資格要求護工需持有國家認可的健康證明、護工資格證或相關(guān)護理培訓證書。2.2護工健康要求護工需身體健康，無傳染性疾病，無精神障礙。2.3護工培訓要求護工需接受我院組織的崗前培訓，包括護理知識、醫(yī)院規(guī)章制度、患者心理護理等。3.護工招聘與選拔3.1招聘渠道招聘渠道包括社會招聘、內(nèi)部推薦等。3.2選拔流程選拔流程包括簡歷篩選、面試、技能考核、背景調(diào)查等。3.3試用期護工試用期最長為3個月，試用期工資為正式工資的80%。4.護工職責與義務(wù)4.1負責患者的生活照料護工需協(xié)助患者進行個人衛(wèi)生、飲食、睡眠等生活照料。4.2負責患者的康復護理護工需協(xié)助患者進行康復訓練，如按摩、理療等。4.3負責患者的心理關(guān)愛護工需關(guān)注患者心理需求，提供心理支持和安慰。4.4負責患者的安全防護護工需確?；颊甙踩?，防止跌倒、墜床等意外事件發(fā)生。5.護工考核與評價5.1考核標準考核標準包括工作態(tài)度、服務(wù)技能、患者滿意度等。5.2考核方式考核方式包括定期考核、隨機抽查、患者反饋等。5.3考核結(jié)果運用考核結(jié)果作為護工薪酬、晉升、獎懲的依據(jù)。6.護工薪酬與待遇6.1基本工資護工基本工資根據(jù)護工資格、經(jīng)驗等因素確定。6.2績效獎金護工可依據(jù)績效考核結(jié)果獲得績效獎金。6.3社會保險護工需繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。6.4休假制度護工享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假等休假待遇。8.護工管理與監(jiān)督8.1管理制度我院設(shè)立護工管理部門，負責護工的日常管理、培訓和考核工作。8.2監(jiān)督機制護工管理部門定期對護工進行工作監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和患者安全。8.3違規(guī)處理護工如有違規(guī)行為，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、罰款、停職直至解除勞動合同等處理。9.患者隱私與保密9.1隱私保護措施護工需遵守患者隱私保護規(guī)定，不得泄露患者個人信息。9.2保密協(xié)議護工需簽署保密協(xié)議，明確保密責任和違約后果。9.3違約責任護工如有泄露患者隱私行為，將承擔相應(yīng)的法律責任。10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽字之日起生效。10.2續(xù)約條件合同期滿前一個月，雙方均可提出續(xù)約申請，續(xù)約條件相同。10.3解約條件任何一方在合同期內(nèi)，因特殊情況需解除合同時，應(yīng)提前一個月書面通知對方。11.違約責任與賠償11.1違約情形違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露患者隱私等。11.2違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任，包括賠償對方因此遭受的損失。11.3賠償標準賠償標準根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。12.合同解除與終止12.1解除條件合同解除條件包括但不限于嚴重違約、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)規(guī)定的情形。12.2終止條件合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方達成終止協(xié)議、法律法規(guī)規(guī)定的情形。12.3解除與終止程序合同解除或終止需書面通知對方，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。13.爭議解決13.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為雙方共同認可的仲裁機構(gòu)或人民法院。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。14.其他約定事項14.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進行，送達至雙方約定的地址。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)細則、考核標準、保密協(xié)議等。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于協(xié)助招聘、提供專業(yè)培訓、技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)管、法律咨詢等。2.第三方介入的流程與條件2.1介入流程2.1.1甲方提出需求甲方根據(jù)合同需要，向乙方提出第三方介入的具體需求。2.1.2乙方評估與選擇乙方對甲方提出的需求進行評估，并選擇合適的第三方。2.1.3簽訂合作協(xié)議雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.1.4協(xié)同工作甲方、乙方與第三方共同開展工作，確保合同目標的實現(xiàn)。3.甲乙方額外條款及說明3.1甲方責任3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供第三方介入的相關(guān)資料和需求。3.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量。3.2乙方責任3.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方選擇合適的第三方。3.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，確保合作順利進行。3.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，確保符合合同要求。4.第三方的責任限額4.1責任限額定義本合同所指責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е逻`約或損害，應(yīng)承擔的最高賠償責任。4.2責任限額確定4.2.1責任限額依據(jù)第三方合作協(xié)議確定。4.2.2責任限額不得低于合同標的額的10%。4.3責任限額的調(diào)整責任限額可根據(jù)市場情況、第三方能力等因素進行調(diào)整，調(diào)整需雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。5.第三方與其他各方的責任劃分5.1第三方與甲方責任劃分第三方在履行合同過程中，若因自身原因?qū)е逻`約或損害，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；甲方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。5.2第三方與乙方責任劃分第三方在履行合同過程中，若因自身原因?qū)е逻`約或損害，乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任，乙方同時承擔相應(yīng)的管理責任。5