2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息7.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量要求5.服務(wù)提供時(shí)間6.服務(wù)提供方式三、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)項(xiàng)目3.售后服務(wù)期限4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.售后服務(wù)責(zé)任6.售后服務(wù)流程四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.售后服務(wù)費(fèi)用3.費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用支付時(shí)間5.費(fèi)用支付責(zé)任五、違約責(zé)任1.合同雙方違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約責(zé)任爭議解決方式六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密措施七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止的程序4.合同解除與終止的后果九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用十、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：售后服務(wù)明細(xì)表3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議十一、合同變更與補(bǔ)充1.合同變更條件2.合同補(bǔ)充條件3.合同變更與補(bǔ)充的程序4.合同變更與補(bǔ)充的效力十二、合同生效與通知1.合同生效條件2.合同通知方式3.合同通知責(zé)任4.合同生效日期十三、其他約定1.合同雙方權(quán)利義務(wù)2.合同履行過程中的特殊情況處理3.合同解除的特殊情況處理4.合同終止的特殊情況處理十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算2.合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)處理3.合同解除與終止后的保密義務(wù)4.合同解除與終止后的爭議解決合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同2.合同編號：2025TSXH0023.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同生效日期：合同簽訂之日起5.合同終止日期：2025年12月31日6.合同雙方基本信息：甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]、[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]、[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]、[乙方電子郵箱]7.合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍：包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票、酒店預(yù)訂等旅游單項(xiàng)服務(wù)。2.服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家旅游局及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)提供時(shí)間：根據(jù)游客需求及服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。6.服務(wù)提供方式：電話、短信、在線客服等多種方式。三、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：包括但不限于投訴處理、問題解答、服務(wù)跟蹤等。2.售后服務(wù)項(xiàng)目：具體售后服務(wù)項(xiàng)目詳見附件二。3.售后服務(wù)期限：自服務(wù)提供之日起一年內(nèi)。4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家旅游局及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。5.售后服務(wù)責(zé)任：乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)解決，直至游客滿意。6.售后服務(wù)流程：游客提出問題→乙方受理→問題解決→游客確認(rèn)滿意四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)確定，詳見附件三。2.售后服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)提供。3.費(fèi)用支付方式：預(yù)付款及服務(wù)后結(jié)算兩種方式。4.費(fèi)用支付時(shí)間：預(yù)付款在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付，服務(wù)后結(jié)算在服務(wù)完成后30日內(nèi)支付。5.費(fèi)用支付責(zé)任：甲方應(yīng)按時(shí)足額支付費(fèi)用，乙方應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)。五、違約責(zé)任1.合同雙方違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%。4.違約責(zé)任爭議解決方式：協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、保密條款1.保密內(nèi)容：涉及合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。3.保密責(zé)任：合同雙方對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。4.保密措施：采取合理措施保護(hù)保密內(nèi)容的安全，防止泄露。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：合同雙方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但合同內(nèi)容涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.知識產(chǎn)權(quán)使用：合同雙方在履行合同過程中，有權(quán)使用對方提供的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：合同雙方應(yīng)共同維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施制止。4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決：協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同解除與終止1.合同解除條件：甲方在合同履行過程中嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。乙方在合同履行過程中嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。2.合同終止條件：合同期限屆滿，且合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同。3.合同解除與終止的程序：提出解除或終止合同的方應(yīng)書面通知對方。雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)協(xié)商確定合同解除或終止的具體事宜。未協(xié)商一致的，可按第八條違約責(zé)任爭議解決方式處理。4.合同解除與終止的后果：雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同。雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。九、爭議解決1.爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無。3.爭議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。4.爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，除非合同另有約定。十、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：售后服務(wù)明細(xì)表3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議十一、合同變更與補(bǔ)充1.合同變更條件：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。2.合同補(bǔ)充條件：如需補(bǔ)充合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。3.合同變更與補(bǔ)充的程序：書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。4.合同變更與補(bǔ)充的效力：變更或補(bǔ)充后的內(nèi)容具有同等法律效力。十二、合同生效與通知1.合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。2.合同通知方式：書面形式通知。3.合同通知責(zé)任：雙方應(yīng)確保通知的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4.合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起。十三、其他約定1.合同雙方權(quán)利義務(wù)：詳見合同及附件。2.合同履行過程中的特殊情況處理：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.合同解除的特殊情況處理：參照第八章合同解除與終止條款。4.合同終止的特殊情況處理：參照第八章合同解除與終止條款。十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算：雙方應(yīng)在合同解除或終止后30日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。2.合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)處理：雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的知識產(chǎn)權(quán)。3.合同解除與終止后的保密義務(wù)：合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。4.合同解除與終止后的爭議解決：參照第九章爭議解決條款。合同簽訂日期：____年____月____日甲方（服務(wù)提供方）簽字：____________甲方（服務(wù)提供方）蓋章：_____________乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________乙方（服務(wù)接受方）蓋章：_____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)服務(wù)安排：甲方負(fù)責(zé)制定旅游單項(xiàng)服務(wù)的整體安排和計(jì)劃。乙方需按照甲方的安排和計(jì)劃執(zhí)行，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.甲方主導(dǎo)價(jià)格調(diào)整：在合同執(zhí)行期間，如遇政策、市場等因素導(dǎo)致服務(wù)價(jià)格變動，甲方有權(quán)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。價(jià)格調(diào)整需提前通知乙方，并協(xié)商一致后執(zhí)行。3.甲方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。乙方需積極配合甲方的監(jiān)督工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方主導(dǎo)爭議解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，甲方有權(quán)主導(dǎo)爭議解決過程。乙方應(yīng)積極配合甲方解決爭議，確保爭議得到及時(shí)、妥善的處理。5.甲方主導(dǎo)合同解除：甲方有權(quán)在合同履行期間，因乙方嚴(yán)重違約或不可抗力因素，單方面解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方主導(dǎo)服務(wù)定制：乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求，定制旅游單項(xiàng)服務(wù)方案。甲方應(yīng)尊重乙方的定制方案，并在服務(wù)過程中給予支持。2.乙方主導(dǎo)價(jià)格確定：乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本因素，確定旅游單項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格。甲方應(yīng)接受乙方確定的價(jià)格，并按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量控制：乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)給予乙方必要的支持和配合，共同提高服務(wù)質(zhì)量。4.乙方主導(dǎo)爭議解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，乙方有權(quán)主導(dǎo)爭議解決過程。甲方應(yīng)積極配合乙方解決爭議，確保爭議得到及時(shí)、妥善的處理。5.乙方主導(dǎo)合同解除：乙方有權(quán)在合同履行期間，因甲方嚴(yán)重違約或不可抗力因素，單方面解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介的介入：在合同履行過程中，如需第三方中介提供專業(yè)服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)提供報(bào)價(jià)。2.第三方中介的職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。第三方中介有權(quán)對雙方違約行為進(jìn)行監(jiān)督和糾正。3.第三方中介的費(fèi)用結(jié)算：第三方中介的費(fèi)用在合同履行期間分階段結(jié)算。雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付第三方中介費(fèi)用。4.第三方中介的爭議解決：第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)爭議，有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成，第三方中介可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.第三方中介的合同解除：如第三方中介在合同履行期間出現(xiàn)嚴(yán)重違約或不可抗力因素，任何一方均有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：售后服務(wù)明細(xì)表3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)支付費(fèi)用或支付費(fèi)用不足。未履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密。違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定。未按約定解決爭議。2.違約行為的認(rèn)定：由合同雙方根據(jù)違約事實(shí)和合同約定進(jìn)行認(rèn)定。如有第三方中介，可由第三方中介進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品，以及所設(shè)計(jì)的商標(biāo)、專利、植物新品種等享有專有權(quán)利。4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中，因?qū)贤瑮l款的理解或執(zhí)行產(chǎn)生分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)處理游客投訴。2.問題：費(fèi)用結(jié)算問題解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算時(shí)間、方式和責(zé)任，確保按時(shí)結(jié)算。3.問題：爭議解決困難解決辦法：設(shè)立爭議解決機(jī)制，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。4.問題：保密問題解決辦法：加強(qiáng)保密意識，制定保密措施，對泄密行為進(jìn)行追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游單項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商與旅游公司之間的合作。2.旅游公司向游客提供旅游單項(xiàng)服務(wù)的售后服務(wù)。3.旅游單項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作。4.旅游單項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商與游客之間的糾紛解決。全文完。2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方1.2.合同乙方2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)項(xiàng)目2.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.服務(wù)時(shí)間2.4.服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用3.2.支付方式3.3.付款時(shí)間3.4.付款方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.質(zhì)量檢查4.3.質(zhì)量責(zé)任4.4.質(zhì)量投訴處理5.服務(wù)期限5.1.服務(wù)開始時(shí)間5.2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.3.服務(wù)期限延長6.違約責(zé)任6.1.甲方違約責(zé)任6.2.乙方違約責(zé)任6.3.違約賠償7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密期限7.3.保密義務(wù)8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.爭議解決程序9.合同解除9.1.合同解除條件9.2.合同解除程序9.3.合同解除后的處理10.合同生效10.1.合同生效條件10.2.合同生效時(shí)間11.合同變更11.1.合同變更條件11.2.合同變更程序11.3.合同變更后的處理12.合同解除與終止12.1.合同解除與終止條件12.2.合同解除與終止程序12.3.合同解除與終止后的處理13.合同附件13.1.附件一：服務(wù)清單13.2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3.附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1.其他約定事項(xiàng)一14.2.其他約定事項(xiàng)二14.3.其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2.合同乙方乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)項(xiàng)目（1）行程安排（2）交通安排（3）住宿安排（4）餐飲安排（5）導(dǎo)游服務(wù)2.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）行程安排合理，符合旅游者的需求（2）交通安排安全、舒適、便捷（3）住宿安排舒適、衛(wèi)生、安全（4）餐飲安排符合旅游者的口味和健康需求（5）導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)、熱情、耐心2.3.服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.4.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的旅游目的地。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________________元。3.2.支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3.付款時(shí)間甲方應(yīng)在每次旅游活動前支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4.付款方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）行程安排符合約定（2）交通、住宿、餐飲等服務(wù)滿足旅游者需求（3）導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)、熱情、耐心4.2.質(zhì)量檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查。4.3.質(zhì)量責(zé)任若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4.質(zhì)量投訴處理甲方對乙方提供的服務(wù)如有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。5.服務(wù)期限5.1.服務(wù)開始時(shí)間服務(wù)開始時(shí)間為2025年1月1日。5.2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2025年12月31日。5.3.服務(wù)期限延長如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.違約責(zé)任6.1.甲方違約責(zé)任若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的5%。6.2.乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的10%。6.3.違約賠償若因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1.爭議解決方式如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.爭議解決機(jī)構(gòu)無8.3.爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于證據(jù)提交、庭審、判決等環(huán)節(jié)。9.合同解除9.1.合同解除條件（1）甲方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)提出解除合同，且無違約行為；（2）乙方在合同履行過程中嚴(yán)重違約；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。9.3.合同解除后的處理（1）甲方已支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方；（2）乙方已收取的費(fèi)用，甲方應(yīng)退還乙方；（3）雙方應(yīng)就未履行部分進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.合同生效10.1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.合同生效時(shí)間本合同自2025年1月1日起生效。11.合同變更11.1.合同變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2.合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3.合同變更后的處理合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。12.合同解除與終止12.1.合同解除與終止條件合同解除與終止的條件同第九條。12.2.合同解除與終止程序合同解除與終止的程序同第九條。12.3.合同解除與終止后的處理合同解除與終止后的處理同第九條。13.合同附件13.1.附件一：服務(wù)清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。13.2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目的具體費(fèi)用。13.3.附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議、相關(guān)證明文件等。14.其他約定事項(xiàng)14.1.其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2.其他約定事項(xiàng)二本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3.其他約定事項(xiàng)三本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司、技術(shù)支持方等。15.2.第三方介入情形（1）合同履行過程中，因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題；（2）合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷；（3）合同履行過程中，因甲方原因?qū)е碌姆?wù)需求變更；（4）合同履行過程中，雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的情況。15.3.第三方責(zé)任限額15.3.1.第三方責(zé)任限額的確定（1）合同總金額；（2）第三方提供的服務(wù)性質(zhì)；（3）第三方提供的擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)金額；（4）雙方協(xié)商一致的其他因素。15.3.2.第三方責(zé)任限額的履行（1）第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）超出責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按合同約定承擔(dān)；（3）如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分。16.第三方責(zé)任界定16.1.第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍包括但不限于：（1）因第三方自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題；（2）第三方提供的擔(dān)保或保險(xiǎn)未能履行；（3）第三方違反合同約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤；（4）其他因第三方原因?qū)е碌暮贤男姓系K。16.2.第三方責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤；（2）因甲方或乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延誤；（3）其他不屬于第三方責(zé)任的情況。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1.第三方權(quán)利（1）按照合同約定獲得報(bào)酬；（2）在責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償；（3）在合同履行過程中，根據(jù)自身職責(zé)提出合理建議。17.2.第三方義務(wù)（1）按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)；（2）在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.2.第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合作方與被合作方的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。18.3.第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系為獨(dú)立的第三方，不參與甲方與乙方之間的直接合同關(guān)系，但應(yīng)遵守合同約定，保障甲方和乙方的合法權(quán)益。19.第三方變更與替換19.1.第三方變更如需變更第三方，雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。19.2.第三方替換如需替換第三方，雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。替換后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)或更高的資質(zhì)和能力。20.第三方退出20.1.第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同；（4）其他經(jīng)雙方同意的情況。20.2.第三方退出程序（1）第三方書面通知甲方和乙方；（2）甲方和乙方確認(rèn)第三方退出；（3）雙方按照合同約定處理退出后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：列明乙方提供的單項(xiàng)旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。每項(xiàng)服務(wù)應(yīng)包含具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等詳細(xì)信息。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目的具體費(fèi)用，包括但不限于行程安排費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。每項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)包含金額、支付方式、支付時(shí)間等詳細(xì)信息。3.附件三：合同簽訂證明詳細(xì)要求和說明：包括合同簽訂日期、雙方簽字（或蓋章）頁。證明合同已正式生效。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：如有第三方介入，應(yīng)包括第三方介入的協(xié)議，明確第三方介入的具體條款、責(zé)任和權(quán)利。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表詳細(xì)要求和說明：設(shè)計(jì)評價(jià)表，用于甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)表應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：如有合同變更，應(yīng)包括變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。7.附件七：爭議解決文件詳細(xì)要求和說明：如有爭議，應(yīng)包括爭議解決的相關(guān)文件，如調(diào)解書、仲裁裁決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方遭受損失。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的5%。雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于行程延誤的補(bǔ)償費(fèi)用。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方遭受損失。甲方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的5%。全文完。2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，在此填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景為了進(jìn)一步規(guī)范2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)工作，明確雙方權(quán)利與義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確雙方在旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保售后服務(wù)工作順利進(jìn)行，提高游客滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.旅游單項(xiàng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的旅游產(chǎn)品中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)，如交通、住宿、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等。2.售后服務(wù)：指在旅游單項(xiàng)服務(wù)合同履行過程中，乙方為解決游客在旅游過程中遇到的問題，提供的一系列后續(xù)服務(wù)。3.游客滿意度：指游客對旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)的整體滿意程度。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：本合同中指委托乙方提供旅游單項(xiàng)服務(wù)的甲方。2.乙方：本合同中指接受甲方委托，提供旅游單項(xiàng)服務(wù)的乙方。3.合同履行時(shí)間：指本合同生效之日起至約定的售后服務(wù)結(jié)束之日止。4.合同履行地點(diǎn)：指乙方為甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)所在地。5.合同履行方式：指乙方按照本合同約定，為甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付旅游單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)積極配合乙方，提供必要的信息和資料。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)。2.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付旅游單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本合同生效之日起至約定的售后服務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方為甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)所在地。5.3合同履行方式：乙方按照本合同約定，為甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同約定的售后服務(wù)期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致，解除本合同。6.3終止程序1.一方提出解除本合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。2.雙方應(yīng)就解除合同后的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照約定，將旅游單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用退還甲方。2.雙方應(yīng)就解除合同后的有關(guān)事宜，依法進(jìn)行處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.售后服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方為甲方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)費(fèi)用。2.人工費(fèi)用：乙方提供售后服務(wù)的員工工資、福利及社保費(fèi)用。3.運(yùn)營費(fèi)用：乙方為提供售后服務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)運(yùn)營費(fèi)用，包括通訊、辦公、差旅等費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：因提供售后服務(wù)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間1.首次支付：甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用。2.期間支付：在合同履行期間，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，按月或季度支付。3.結(jié)算支付：合同終止后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的結(jié)算憑證之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付結(jié)算費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。2.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按逾期未支付金額的千分之五計(jì)算。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)金額的千分之五計(jì)算。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.雙方在合同中約定的賠償金額，應(yīng)以實(shí)際損失為準(zhǔn)。2.賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi)。2.如法律法規(guī)對保密期限有明確規(guī)定，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖襲擊等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。2.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，任何一方可向合同履行地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.如一方轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)事先書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)的最終解釋權(quán)。2.乙方保留對旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)的改進(jìn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留在合同履行期間，對甲方支付費(fèi)用的審核權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.任何對合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)視為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同為獨(dú)立文件，與其他文件無關(guān)。2.本合同的任何部分不得與合同的其他部分相沖突。16.3增減條款1.本合同如需增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。2.增減條款的修改，應(yīng)視為合同的一部分，具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同2.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方法定代表人身份證明4.雙方授權(quán)委托書（如有）5.雙方銀行賬戶信息6.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。違反合同約定：甲方違反合同中約定的任何條款，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)，視為違約。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約金：指合同一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢賠償。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，向人民法院提起訴訟，由法院依法作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面催款通知，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方可依法采取法律手段追討。2.問題：乙方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，盡快提供所需服務(wù)。如因不可抗力等原因?qū)е聼o法按時(shí)提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。3.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，提高服務(wù)質(zhì)量。如甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)解或仲裁。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)就合同條款進(jìn)行充分溝通，確保雙方對合同條款的理解一致。如仍有爭議，可尋求專業(yè)法律人士的幫助。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，可依法采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體資格第三方主體應(yīng)為合法注冊的企業(yè)或組織，具備相應(yīng)的經(jīng)營范圍和資質(zhì)。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)向甲方反饋服務(wù)情況。5.第三方賠償如第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以確保售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.乙方利益條款乙方有權(quán)享受合同約定的利潤分成。乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方按照合同約定提供旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)。甲方可對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的旅游單項(xiàng)服務(wù)及其售后服務(wù)帶來的收益。甲方可根據(jù)市場情況，要求乙方調(diào)整服務(wù)價(jià)格。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2025年度旅游單項(xiàng)服務(wù)售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1旅游單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)2.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)人員資質(zhì)4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)方式5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.合同附件9.1服務(wù)明細(xì)表9.2服務(wù)協(xié)議9.3其他相關(guān)文件10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1合同解除后的權(quán)利12.2合同解除后的義務(wù)12.3合同解除后的處理13.合同爭議的解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同解釋順序14.3合同解釋效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X旅行社乙方：X旅游服務(wù)供應(yīng)商1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1旅游單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票、交通接送、餐飲安排等。2.2服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間為2025年1月1日至2025年12月31日，服務(wù)地點(diǎn)為全國范圍內(nèi)甲方指定的旅游景點(diǎn)。2.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整，支付方式為甲方在服務(wù)開始前支付50%，服務(wù)結(jié)束后支付剩余50%。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家旅游局規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客的滿意度。3.2服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)流程執(zhí)行，確保服務(wù)環(huán)節(jié)的順暢。3.3服務(wù)人員資質(zhì)4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍包括但不限于解答游客疑問、處理游客投訴、安排退票或改簽等服務(wù)。4.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)。4.3售后服務(wù)方式乙方應(yīng)通過電話、郵件或在線客服等方式提供售后服務(wù)。5.違約責(zé)任5.1違約情形包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程不規(guī)范、未按時(shí)提供服務(wù)、未按約定處理游客投訴等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。5.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至所在地人民法院。6.3爭議解決程序爭議解決機(jī)構(gòu)將按照法定程序進(jìn)行審理，雙方應(yīng)積極配合。7.合同解除7.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的無法實(shí)現(xiàn)等。7.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因。7.3合同解除后的處理8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件合同因履行完畢、協(xié)商一致解除或因法定事由而終止。8.3合同終止后的處理9.合同附件9.1服務(wù)明細(xì)表附件一：服務(wù)明細(xì)表，詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。9.2服務(wù)協(xié)議附件二：服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。9.3其他相關(guān)文件附件三：其他相關(guān)文件，包括但不限于導(dǎo)游證、車輛行駛證、餐飲衛(wèi)生許可證等。10.合同變更10.1合同變更條件在合同履行期間，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。10.2合同變更程序合同變更需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同變更后的處理合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。11.合同保密11.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。11.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1合同解除后的權(quán)利合同解除后，雙方應(yīng)各自享有合同約定的權(quán)利。12.2合同解除后的義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于退還預(yù)付款、賠償損失等。12.3合同解除后的處理13.合同爭議的解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至所在地仲裁委員會。13.3爭議解決程序仲裁委員會將按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理，雙方應(yīng)積極配合。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.2合同解釋順序合同附件、合同、合同簽訂時(shí)間等應(yīng)按照先后順序進(jìn)行解釋。14.3合同解釋效力本合同解釋對雙方具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助雙方進(jìn)行合同履行、提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件甲方或乙方在合同履行過程中，如認(rèn)為需要第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入原因和預(yù)期效果。16.2程序第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方共同簽署協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外條款甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，