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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)租戶權(quán)益保障合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:隨著我國城市化進(jìn)程的加快,智慧社區(qū)逐漸成為新型社區(qū)模式。為保障租戶權(quán)益,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,特制定本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利、義務(wù),確保智慧社區(qū)物業(yè)租戶權(quán)益得到有效保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:3.2關(guān)鍵詞解釋:權(quán)益保障:指甲方、乙方及其他相關(guān)方在智慧社區(qū)物業(yè)運(yùn)營過程中,按照本合同約定,維護(hù)自身合法權(quán)益,確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方及其他相關(guān)方的物業(yè)租賃、使用、維護(hù)等情況進(jìn)行監(jiān)督管理;(2)甲方有權(quán)要求乙方及其他相關(guān)方遵守國家法律法規(guī)、社區(qū)規(guī)章制度;(3)甲方有義務(wù)為乙方及其他相關(guān)方提供必要的物業(yè)服務(wù),確保社區(qū)安全、衛(wèi)生、環(huán)境良好;(4)甲方有義務(wù)對(duì)乙方及其他相關(guān)方的投訴進(jìn)行及時(shí)處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照合同約定使用物業(yè),享受甲方提供的物業(yè)服務(wù);(2)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議;(3)乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、社區(qū)規(guī)章制度,不得擅自改變物業(yè)用途;(4)乙方有義務(wù)愛護(hù)物業(yè)設(shè)施,不得損壞、亂扔垃圾,保持社區(qū)環(huán)境整潔;(5)乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行物業(yè)檢查、維修等工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至_________年_________月_________日止。5.2合同履行地點(diǎn):合同履行地點(diǎn)為:_________5.3合同履行方式:本合同履行方式為:_________(一次性支付、分期支付等)六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同履行完畢;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:本合同涉及的費(fèi)用包括但不限于物業(yè)租賃費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。7.2支付方式:(1)物業(yè)租賃費(fèi):乙方應(yīng)于每月的_________日前,將當(dāng)月物業(yè)租賃費(fèi)支付至甲方指定賬戶;(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)于每月的_________日前,將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶;(3)設(shè)施設(shè)備使用費(fèi):乙方應(yīng)于每次使用設(shè)施設(shè)備后,將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶;(4)公共能耗費(fèi):乙方應(yīng)于每年_________月_________日前,將上一年度公共能耗費(fèi)支付至甲方指定賬戶。7.3支付時(shí)間:(1)乙方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用支付;(2)如遇特殊情況,雙方可協(xié)商延長支付時(shí)間,但應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方。7.4支付章件:(1)乙方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供有效的支付憑證;(2)甲方收到支付憑證后,應(yīng)在_________日內(nèi)出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)若甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)若甲方未按時(shí)收取費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。8.2乙方違約:(1)若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的滯納金;(2)若乙方擅自改變物業(yè)用途,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金;(2)違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定;(3)違約金支付方式為:違約方應(yīng)于違約行為發(fā)生之日起_________日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限:本合同的保密期限為自合同簽訂之日起_________年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)任何一方不得泄露或允許他人獲取保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)戰(zhàn)爭:如戰(zhàn)爭、軍事沖突等;(3)政府行為:如政府命令、政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)盡力采取措施,減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行困難,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震導(dǎo)致物業(yè)損壞,影響乙方正常使用;(2)戰(zhàn)爭導(dǎo)致交通中斷,影響甲方提供物業(yè)服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,雙方可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對(duì)智慧社區(qū)物業(yè)的管理權(quán)、監(jiān)督權(quán);(2)乙方保留對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的占有權(quán)、使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留在合同履行過程中,對(duì)乙方不當(dāng)行為的制止權(quán);(2)乙方保留在合同履行過程中,對(duì)甲方不當(dāng)行為的投訴權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲方協(xié)助乙方解決在智慧社區(qū)物業(yè)管理過程中遇到的問題;(2)乙方協(xié)助甲方維護(hù)智慧社區(qū)物業(yè)管理秩序。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)通過書面或口頭形式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)相互尊重,積極配合。十六、其他條款16.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧社區(qū)物業(yè)租戶權(quán)益保障的全部協(xié)議,具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款:本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:_________年_________月_________日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.智慧社區(qū)物業(yè)租賃合同2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.智慧社區(qū)物業(yè)管理制度4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決相關(guān)文件6.修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方違約:未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù);未按時(shí)收取費(fèi)用;違反合同約定,擅自改變物業(yè)用途。b.乙方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用;擅自改變物業(yè)用途;違反合同約定,損害甲方權(quán)益。2.違約行為的認(rèn)定:a.甲方違約的認(rèn)定:由乙方提供相關(guān)證據(jù),如服務(wù)記錄、收費(fèi)通知等;甲方在接到違約通知后,應(yīng)在_________日內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。b.乙方違約的認(rèn)定:由甲方提供相關(guān)證據(jù),如支付憑證、物業(yè)損壞證明等;乙方在接到違約通知后,應(yīng)在_________日內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.獨(dú)立性:合同條款之間相互獨(dú)立,一方違約不影響其他條款的效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)向甲方提出書面通知,要求甲方在_________日內(nèi)解決問題;如甲方未解決,乙方有權(quán)要求賠償損失。2.問題:乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面催款通知,乙方應(yīng)在_________日內(nèi)支付欠款;如乙方逾期未支付,甲方有權(quán)要求支付滯納金。3.問題:物業(yè)損壞或損壞賠償。解決辦法:發(fā)現(xiàn)物業(yè)損壞時(shí),雙方應(yīng)立即拍照取證,并協(xié)商確定維修方案及賠償金額;如協(xié)商不成,可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。4.問題:不可抗力事件處理。解決辦法:發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并盡力采取措施減輕損失;如合同無法繼續(xù)履行,雙方可根據(jù)不可抗力事件的影響協(xié)商解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:_________2.第三方地址:_________3.第三方聯(lián)系人:_________4.第三方聯(lián)系電話:_________第三方的責(zé)權(quán)利條款:3.1責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)其在智慧社區(qū)物業(yè)運(yùn)營中的直接責(zé)任,包括但不限于:確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2權(quán)利:在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立開展業(yè)務(wù);獲取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用;在甲方提供的場所內(nèi)進(jìn)行必要的管理活動(dòng)。3.3義務(wù):遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度;配合甲方和乙方共同維護(hù)社區(qū)秩序;在甲方和乙方的監(jiān)督下,提供高質(zhì)量的服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款乙方權(quán)利條款:4.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù);4.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理改進(jìn)建議;4.3乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),自由選擇第三方服務(wù)提供商。乙方利益條款:4.4乙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí),享有優(yōu)先選擇權(quán);4.5乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)。甲方違約及限制條款:4.6甲方如未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金;4.7甲方如擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前_________日通知乙方;4.8甲方在合同期內(nèi),不得單方面解除合同,如需解除,應(yīng)提前_________日書面通知乙方,并支付乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款甲方權(quán)利條款:5.1甲方有權(quán)對(duì)乙方及第三方在智慧社區(qū)內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督管理;5.2甲方有權(quán)對(duì)乙方及第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估;5.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方利益條款:5.4甲方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí),享有優(yōu)先調(diào)整權(quán);5.5甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)惠政策。乙方違約及限制條款:5.6乙方如未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金;5.7乙方如擅自改變物業(yè)用途,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;5.8乙方在合同期內(nèi),未經(jīng)甲方同意,不得轉(zhuǎn)讓其權(quán)益。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)租戶權(quán)益保障合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同簽訂雙方5.合同簽訂地點(diǎn)二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)地址2.物業(yè)面積3.物業(yè)類型4.物業(yè)設(shè)施5.物業(yè)管理公司三、租戶權(quán)益保障1.租戶權(quán)益范圍2.租戶權(quán)益內(nèi)容3.租戶權(quán)益保障措施4.租戶權(quán)益糾紛解決機(jī)制5.租戶權(quán)益變更與終止四、物業(yè)管理服務(wù)1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)管理服務(wù)期限5.物業(yè)管理服務(wù)變更五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)變更六、物業(yè)安全保障1.物業(yè)安全責(zé)任2.物業(yè)安全措施3.物業(yè)安全費(fèi)用4.物業(yè)安全糾紛處理5.物業(yè)安全培訓(xùn)七、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛處理八、合同履行與違約責(zé)任1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行變更4.違約責(zé)任5.違約責(zé)任賠償九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止條件4.合同終止程序5.合同解除與終止后的處理十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決期限十一、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案程序3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案費(fèi)用5.合同備案期限十二、合同附件1.附件一:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.附件四:物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議5.附件五:其他相關(guān)文件十三、其他約定1.違法違規(guī)行為處理2.不可抗力事件處理3.合同變更與解除4.合同通知與送達(dá)5.合同解除與終止后的處理十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)4.合同簽署代表5.合同簽署見證人合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024年智慧社區(qū)物業(yè)租戶權(quán)益保障合同2.合同編號(hào):_______3.合同簽訂日期:2024年____月____日4.合同簽訂雙方:物業(yè)管理方:___________租戶:___________5.合同簽訂地點(diǎn):___________二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)地址:___________2.物業(yè)面積:___________平方米3.物業(yè)類型:___________4.物業(yè)設(shè)施:基礎(chǔ)設(shè)施:___________公共設(shè)施:___________附屬設(shè)施:___________5.物業(yè)管理公司:___________三、租戶權(quán)益保障1.租戶權(quán)益范圍:生活環(huán)境權(quán)益安全保障權(quán)益信息服務(wù)權(quán)益參與權(quán)益2.租戶權(quán)益內(nèi)容:享有物業(yè)設(shè)施的使用權(quán)享有物業(yè)服務(wù)享有安全保護(hù)享有信息查詢享有參與物業(yè)管理的權(quán)利3.租戶權(quán)益保障措施:建立租戶權(quán)益保障制度定期開展租戶滿意度調(diào)查建立租戶投訴處理機(jī)制4.租戶權(quán)益糾紛解決機(jī)制:內(nèi)部調(diào)解法律途徑5.租戶權(quán)益變更與終止:權(quán)益變更條件權(quán)益變更程序權(quán)益終止條件權(quán)益終止程序四、物業(yè)管理服務(wù)1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:清潔衛(wèi)生維修養(yǎng)護(hù)安全巡邏保衛(wèi)管理客戶服務(wù)2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:費(fèi)用構(gòu)成收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理服務(wù)期限:服務(wù)期限服務(wù)續(xù)約5.物業(yè)管理服務(wù)變更:服務(wù)內(nèi)容變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍:常規(guī)維護(hù)定期檢查緊急維修2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施設(shè)備完好率設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任:維護(hù)責(zé)任主體維護(hù)責(zé)任范圍5.設(shè)施設(shè)備維護(hù)變更:維護(hù)計(jì)劃變更維護(hù)費(fèi)用變更六、物業(yè)安全保障1.物業(yè)安全責(zé)任:安全管理責(zé)任安全防范責(zé)任2.物業(yè)安全措施:安全管理制度安全防范設(shè)施應(yīng)急預(yù)案3.物業(yè)安全費(fèi)用:安全費(fèi)用構(gòu)成安全費(fèi)用承擔(dān)4.物業(yè)安全糾紛處理:糾紛處理程序糾紛處理機(jī)構(gòu)5.物業(yè)安全培訓(xùn):員工安全培訓(xùn)租戶安全培訓(xùn)七、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)其他服務(wù)費(fèi)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:支付方式支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:調(diào)整條件調(diào)整程序5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用糾紛處理:糾紛處理程序糾紛處理機(jī)構(gòu)八、合同履行與違約責(zé)任1.合同履行期限:自2024年____月____日至____年____月____日2.合同履行方式:物業(yè)管理方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)租戶按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.合同履行變更:雙方協(xié)商一致后可變更合同內(nèi)容變更程序及生效條件4.違約責(zé)任:物業(yè)管理方違約責(zé)任租戶違約責(zé)任5.違約責(zé)任賠償:賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償程序九、合同解除與終止1.合同解除條件:雙方協(xié)商一致法律法規(guī)規(guī)定違約行為2.合同解除程序:提前通知解除協(xié)議解除生效3.合同終止條件:合同履行完畢雙方協(xié)商一致法律法規(guī)規(guī)定4.合同終止程序:終止通知終止協(xié)議終止生效5.合同解除與終止后的處理:財(cái)務(wù)結(jié)算物業(yè)移交十、爭議解決1.爭議解決方式:和解調(diào)解仲裁訴訟2.爭議解決程序:提出爭議爭議解決結(jié)果執(zhí)行3.爭議解決機(jī)構(gòu):相關(guān)行政部門仲裁機(jī)構(gòu)法院4.爭議解決費(fèi)用:費(fèi)用承擔(dān)費(fèi)用支付5.爭議解決期限:解決期限逾期處理十一、合同生效與備案1.合同生效條件:雙方簽字蓋章合同內(nèi)容合法有效2.合同備案程序:備案申請(qǐng)備案審核備案登記3.合同備案機(jī)構(gòu):相關(guān)行政管理部門4.合同備案費(fèi)用:費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用承擔(dān)5.合同備案期限:備案有效期十二、合同附件1.附件一:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.附件四:物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議5.附件五:其他相關(guān)文件十三、其他約定1.違法違規(guī)行為處理:違規(guī)行為定義處理程序處理措施2.不可抗力事件處理:不可抗力事件定義處理程序責(zé)任承擔(dān)3.合同變更與解除:變更與解除條件程序及生效4.合同通知與送達(dá):通知方式送達(dá)地址送達(dá)確認(rèn)5.合同解除與終止后的處理:財(cái)務(wù)結(jié)算物業(yè)移交十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章:物業(yè)管理方代表簽字:租戶代表簽字:2.合同簽署日期:2024年____月____日3.合同簽署地點(diǎn):___________4.合同簽署代表:___________5.合同簽署見證人:___________物業(yè)管理方代表(簽字):租戶代表(簽字):見證人(簽字):日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理權(quán)責(zé)甲方作為物業(yè)管理方,擁有物業(yè)管理的最終決策權(quán)。甲方負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。甲方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理。甲方負(fù)責(zé)物業(yè)安全的保障和應(yīng)急預(yù)案的制定。2.甲方服務(wù)質(zhì)量承諾甲方承諾提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。甲方定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量。甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決租戶問題。3.甲方費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲方在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí),需提前一個(gè)月通知租戶。費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)租戶大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過。費(fèi)用調(diào)整需符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方參與物業(yè)管理的權(quán)利乙方有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程。乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理提出建議和意見。乙方有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)。2.乙方權(quán)益保障乙方享有物業(yè)服務(wù)合同約定的權(quán)益。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)。乙方有權(quán)在合理期限內(nèi)要求甲方解決物業(yè)服務(wù)問題。3.乙方費(fèi)用支付責(zé)任乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金。乙方未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)采取法律手段追償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通和協(xié)商。第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。第三方中介負(fù)責(zé)處理合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。第三方中介費(fèi)用支付方式及金額在合同中明確約定。3.第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)確保合同的合法性和有效性。第三方中介應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。第三方中介違反職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介變更如需更換第三方中介,需經(jīng)甲方、乙方雙方同意。更換第三方中介的程序及費(fèi)用承擔(dān)在合同中明確約定。5.第三方中介終止當(dāng)合同履行完畢或雙方協(xié)商一致時(shí),第三方中介職責(zé)終止。第三方中介終止后的后續(xù)工作及費(fèi)用承擔(dān)在合同中明確約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.附件四:物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議5.附件五:其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。租戶未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。違約行為的認(rèn)定需由雙方協(xié)商或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.業(yè)主:指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。2.物業(yè)管理:指物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁:指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟:指通過法院對(duì)爭議進(jìn)行審理和判決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:租戶可向物業(yè)管理方提出投訴,要求整改。2.問題:租戶未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:物業(yè)管理方可催繳費(fèi)用,必要時(shí)可采取法律手段追償。3.問題:合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.智慧社區(qū)物業(yè)管理。2.住宅小區(qū)物業(yè)管理。3.商業(yè)樓宇物業(yè)管理。4.寫字樓物業(yè)管理。5.公共設(shè)施物業(yè)管理。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)租戶權(quán)益保障合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期1.2合同生效日期1.3合同簽訂地點(diǎn)1.4合同雙方當(dāng)事人2.定義與解釋2.1智慧社區(qū)2.2物業(yè)2.3租戶2.4權(quán)益保障3.租賃物及用途3.1租賃物描述3.2租賃物權(quán)屬3.3租賃物用途4.租賃期限4.1租賃起始日期4.2租賃終止日期4.3租賃期限變更5.租金及支付方式5.1租金金額5.2租金支付方式5.3租金支付時(shí)間5.4違約責(zé)任6.物業(yè)管理與服務(wù)6.1物業(yè)管理范圍6.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.4服務(wù)費(fèi)用7.租戶權(quán)益保障7.1租戶基本權(quán)益7.2物業(yè)安全保障7.3生活便利保障7.4社區(qū)活動(dòng)參與權(quán)8.違約責(zé)任8.1租賃違約責(zé)任8.2物業(yè)管理違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同簽訂日期:2024年1月1日1.2合同生效日期:自雙方簽字(或蓋章)之日起生效1.3合同簽訂地點(diǎn):北京市朝陽區(qū)路號(hào)1.4合同雙方當(dāng)事人1.4.1出租方:北京市朝陽區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.4.2承租方:2.定義與解釋2.1智慧社區(qū):指采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)物業(yè)、公共資源、居民生活的智能化管理和服務(wù)的社區(qū)。2.2物業(yè):指由出租方提供的用于出租的住宅或其他用途的建筑及其附屬設(shè)施。2.3租戶:指與出租方簽訂租賃合同,租用物業(yè)并支付租金的自然人、法人或其他組織。2.4權(quán)益保障:指保障租戶在租賃期間依法享有的合法權(quán)益,包括但不限于居住安全、生活便利、社區(qū)參與等。3.租賃物及用途3.1租賃物描述:位于北京市朝陽區(qū)路號(hào),建筑面積為100平方米的住宅一套。3.2租賃物權(quán)屬:出租方為租賃物的所有權(quán)人,擁有對(duì)該租賃物的占有、使用、收益和處分權(quán)利。3.3租賃物用途:用于居住,不得用于商業(yè)或其他非法用途。4.租賃期限4.1租賃起始日期:2024年2月1日4.2租賃終止日期:2027年1月31日4.3租賃期限變更:租賃期限自雙方協(xié)商一致后,可進(jìn)行變更,變更內(nèi)容應(yīng)在合同中明確記載。5.租金及支付方式5.1租金金額:每月人民幣10,000元整。5.2租金支付方式:按月支付,每月5日前支付下一個(gè)月租金。5.3租金支付時(shí)間:如遇節(jié)假日或雙休日,租金支付時(shí)間順延至下一個(gè)工作日。5.4違約責(zé)任:如承租方未按時(shí)支付租金,應(yīng)向出租方支付滯納金,滯納金為每日租金的千分之五。6.物業(yè)管理與服務(wù)6.1物業(yè)管理范圍:包括但不限于物業(yè)的安全、消防、保潔、綠化、維修等服務(wù)。6.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供24小時(shí)安保、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)。6.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國家及地方相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.4服務(wù)費(fèi)用:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含在租金中,無需另行支付。7.租戶權(quán)益保障7.1租戶基本權(quán)益:享有合法居住權(quán)、私有財(cái)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)權(quán)等。7.2物業(yè)安全保障:出租方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理,確保租戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.3生活便利保障:提供便捷的社區(qū)服務(wù)和設(shè)施,如便利店、健身房、停車場等。7.4社區(qū)活動(dòng)參與權(quán):租戶有權(quán)參與社區(qū)組織的各類活動(dòng),并享有社區(qū)資源的使用權(quán)。8.違約責(zé)任8.1租賃違約責(zé)任8.1.1如承租方未按時(shí)支付租金,出租方有權(quán)要求承租方支付滯納金,并有權(quán)采取法律手段追討租金。8.1.2如承租方擅自改變租賃物用途,出租方有權(quán)解除合同,并要求承租方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.3如承租方在租賃期間造成租賃物損壞,承租方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.2物業(yè)管理違約責(zé)任8.2.1如物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),出租方應(yīng)采取措施改進(jìn),直至符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2如物業(yè)管理公司未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,出租方有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1因任何一方違約導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的5%。8.3.2如違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議,協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu):北京市仲裁委員會(huì)。9.3爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在60日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1租賃期限屆滿,雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2出租方或承租方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.1.3出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同解除事宜。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于退還押金、清空租賃物等。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。10.3.2如因解除合同造成損失的,應(yīng)根據(jù)違約責(zé)任條款承擔(dān)賠償責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1租賃期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的合同終止情形。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止事宜。11.2.2終止合同后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于退還押金、清空租賃物等。11.3合同終止后果11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)。11.3.2如因終止合同造成損失的,應(yīng)根據(jù)違約責(zé)任條款承擔(dān)賠償責(zé)任。12.通知與送達(dá)12.1通知方式:書面通知或電子郵件通知。12.2送達(dá)地址:出租方:北京市朝陽區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司;承租方:,北京市朝陽區(qū)路號(hào)。12.3送達(dá)方式:通過掛號(hào)郵寄或直接送達(dá)至雙方約定的送達(dá)地址。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2出現(xiàn)法律、法規(guī)、政策變化,需要變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)書面簽署合同變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3合同變更生效13.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于租賃物清單、押金收據(jù)等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,出租方和承租方各執(zhí)一份。14.4合同解釋權(quán)14.4.1本合同以中文文本為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同履行過程中,因特定目的或服務(wù)需求,由甲乙雙方共同認(rèn)可的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù),如法律咨詢、物業(yè)管理、維修保養(yǎng)等,以保障合同的有效履行。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂與第三方之間的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。15.4.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方責(zé)任限額為人民幣萬元,即第三方因違約行為造成甲乙雙方損失的賠償上限。16.1.2超過責(zé)任限額的損失,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。16.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)16.2.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),確保在發(fā)生責(zé)任事故時(shí),能夠及時(shí)賠償甲乙雙方損失。16.2.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于合同約定的第三方責(zé)任限額。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé),確保提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求第三方整改或更換服務(wù)。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé),確保提供的服務(wù)
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