西安世博園旅游發(fā)展存在問題及完善對策研究9500字【論文】

1 22西安世博園旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 32.1世博園區(qū)位條件分析 32.2世博園游客客源分析 32.3世博園旅游資源狀況 52.4世博園旅游供給分析 63西安世博園目前旅游發(fā)展中存在問題 73.1景區(qū)服務(wù)問題 73.2游覽設(shè)施不健全 73.3景區(qū)功能單一 83.4景區(qū)宣傳力度不夠 84西安世博園旅游發(fā)展對策 4.1提高景區(qū)工作人員素質(zhì) 4.2加強硬件設(shè)施建設(shè) 4.3景區(qū)功能延展開發(fā) 4.4景區(qū)的新媒體營銷 參考文獻 13摘要園藝博覽會作為一個時間限制性非常強的活動，大多數(shù)世園會都是在一個時間內(nèi)取得了成功。對其隨后的發(fā)展很少關(guān)注，使得世園會在舉行完之后，景區(qū)的資源沒有得到充分的利用。對于這類景區(qū)，旅游轉(zhuǎn)型升級是不可避免的發(fā)展動作，目前國內(nèi)大多數(shù)景區(qū)跟不上國內(nèi)外經(jīng)濟和消費者的發(fā)展水平。作為世園會的承載者，世博園的后續(xù)使用是世園會發(fā)展的重要組成部分。西安世園會園為研究對象，介紹了西安世博園的發(fā)展概況，梳理有關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，找出目前存在問題，在問題的基礎(chǔ)上給出相關(guān)建議。進一步對西安世博園區(qū)管理運1概況世界園藝博覽會(以下簡稱世園會)是一個國際園藝活動，吸引了很多國家的參與。截止2022年，中國已成功舉辦8場世園會。世園會的主要特點是舉辦時間長、規(guī)模大、發(fā)展國家多、正面影響大于負面影響。世園會作為綜合性的博覽會，在舉辦期間無論是學術(shù)方面還是媒體的傳播，都得到的很大的關(guān)注度。能夠在短時間內(nèi)提高城市的影響力，對城市產(chǎn)生積極的作用，打造為城市一張鮮活的名片，推動城市發(fā)展。世園會從發(fā)展初期到現(xiàn)在規(guī)模都在不斷地擴大，觀眾人數(shù)也在不斷地擴展。最近幾年來，隨著世園會在國內(nèi)的舉辦的次數(shù)增多，人們對世園會認識也更加的完善，使得世園會呈現(xiàn)出積極正面的影響。但是，由于舉辦的次數(shù)過于頻繁，缺少形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，導(dǎo)致旅游吸收力大西安世園會的前身為西安世界公園，地處西安市浐灞生態(tài)區(qū)。作為二零一一年世界園藝博覽會的舉辦地，2012年12月被正式批準為國家4A級旅游景區(qū)。世園會的開展不僅在經(jīng)濟上帶動了西安地區(qū)的發(fā)展，而且還樹立了獨具特色的“西安形象”。特別是在近幾年，西安世博園開始由單一的景區(qū)向多元化方向發(fā)展。并且成功打造了西安婚慶的龍頭，以休閑娛樂為主，教育研學為輔的產(chǎn)業(yè)，形成了景區(qū)景區(qū)運營的核心。2017年，西安世博園依托自身的生態(tài)資源和景觀資源，不斷豐富延伸婚慶板塊，順著發(fā)展勢頭打造了世園文旅婚慶小鎮(zhèn)，把獨特的生態(tài)文化資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。按照目前發(fā)展趨勢，接下來發(fā)揮自身優(yōu)勢因地制宜，選擇“旅游+”“智慧旅另一方面，目前西安世博園的發(fā)展大部分停留在建筑層面上，在規(guī)劃階段確定一個建筑是臨時的還是永久的，以及永久的建筑特征如何有利于以后的發(fā)展、如何給市民提供更多的便利、如何對世園會場館進行后期管理，繼續(xù)發(fā)揮世園會的效應(yīng)，繼續(xù)鞏固西安的城市形象等問題，無疑成為后續(xù)工作的重中之西安市既是世界上有名的中國歷史文化名城，是我國西北部區(qū)域的省會城市，又是我國六個文明古國之首，也是我國西部的經(jīng)濟發(fā)展中樞。今天的西安在其豐富的文化底蘊基礎(chǔ)上發(fā)展，古代文明與現(xiàn)代文明的交相輝映，正逐步向現(xiàn)代化國際大城市方向發(fā)展。西安世博園位于西安灞橋區(qū)，相對于西安市內(nèi)還是比較偏的，沒有市內(nèi)那么的嘈雜。從客觀上來講，目前是土地資源較豐富，而且浐、灞兩河穿流而過，居住環(huán)境非常好。在當時規(guī)劃，即將開通的三號線，對于灞橋區(qū)和世博園來說都是很好的優(yōu)勢，并且灞橋區(qū)歷史文化底蘊深厚。成功舉辦2011年世界園藝博覽會是西安走向世界的一個重要機，為世界送來意想不到的驚喜。西安還將利用其獨特的條件，給世界帶來驚喜。作為一個旅游城市，世園會的成功舉辦讓西安暴露在了世界的窗口之下，也讓西安的城市形象更為具體生動。世園會對周邊地區(qū)經(jīng)濟起著他一定的拉動作用，大量流動的人口在短時間內(nèi)帶來了巨大的創(chuàng)收，其中門票，餐飲，廣告和物流收入占比最高，也對周邊地區(qū)的建筑業(yè)有著直接的影響，而在舉辦世園會后，西安的經(jīng)濟有明顯的增長，同時拉動了周邊地區(qū)的經(jīng)濟消費。另一方面，從世園會的選址進行分析，它的主要依賴途徑是公路。也真是由于公路的便利性，使得大多數(shù)游客采取自駕的方式游園。但是，在展會開展的時候往往存在著主要交通道路無法滿足交通需求，供不應(yīng)求的問題。世界園藝博覽會的道路交通需求量很大，但路面交通擁堵狀況卻和平時有所不同，道路交通需求量的空間分配也極為不平衡，增大了交通擁堵的可能性。景區(qū)客源同時也是游客，而旅客又是構(gòu)成游客的主要，成為影響旅游三要素中最關(guān)鍵的因素，而不是旅游者，那么旅游就無法進行。世園會的旅游日期為2011.4.28-2011.10.22截至到了二零一一年八月一日，世園會迎接的海內(nèi)外旅游者已超過了七百萬人次。對于這次世園會，它是面向全世界。游客量(萬人次)游客量(萬人次)0西安市200公里內(nèi)周邊省華東+華南展會結(jié)束之后目景區(qū)游覽量大幅下降，顧客重游率也大幅下降，相對于別的相同主題的城市公園來看，世博園很難再次得到游客的青睞。目前，很多人把它當成普通的城市公園來看，已經(jīng)成為市民晚上散步，健身，乘涼的首選之近些年來，以西安世博園為主，在其周邊創(chuàng)建了許多商業(yè)化街區(qū)及項目，陜西最大的實景婚紗拍攝地便坐落于羅曼小鎮(zhèn)。因為這些街區(qū)、項目，讓世博園區(qū)近年來客流量年均達到600萬。2-2.2近年來年均游客量表2表22.3世博園旅游資源狀況浐灞的水管理方法并非傳統(tǒng)的造林或河岸修復(fù)，而是全方位的生態(tài)改造，這在當時是十分積極的。因此，長壩生態(tài)區(qū)將成為我國西北首個國家水自然生態(tài)圈和中國中西部區(qū)域首個國家水生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境保護和恢復(fù)試驗區(qū)。從上海世界文化藝術(shù)博覽園區(qū)和國家濕地公園中能夠發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新的環(huán)境設(shè)施，包含了利用蘆葦來凈化水體、屋頂綠化、雨水花園、濕地蓄水以及草溝和植物緩沖區(qū)等環(huán)境科技舉措，建立"海綿城市"的肌理。2011年世界園藝博覽會在浐灞舉行，取得了巨大的成功，共計吸引了1800多萬游客。據(jù)考察，古代世園會就在中國歷史最悠久的廣運潭召開，這也是我國古代聯(lián)系東西方的主要口岸。唐天寶年間，唐朝政府在此召開了大規(guī)模的水運展覽會和產(chǎn)品交易會，顯示了唐代商業(yè)的發(fā)展和水運的通暢，并開辟了世界博覽會的先例。博覽園有地標性建筑，現(xiàn)在是西安市的地標性建筑。即長安塔，是中國工程院博士張錦秋仿照中國唐朝建筑設(shè)計。該建筑物以唐代的古塔為基座，并利用現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu)建成。在今天，西安的"中央公園"向公眾免費對外開放。2.3.2西安世博園：西安最幸福繁華的景區(qū)近年來，西安世博園區(qū)不斷結(jié)合自身的生態(tài)優(yōu)勢和文化旅游產(chǎn)業(yè)，打造出一個充滿浪漫氣息的特色小鎮(zhèn)——世界花園式婚慶文化旅游小鎮(zhèn)。這是西安市首批創(chuàng)建的特色小鎮(zhèn)。西安市政府將其定位為"西安市首家一站式婚慶服務(wù)基地",并形成了"婚慶+文化旅游"的獨特產(chǎn)業(yè)鏈，包括婚慶、婚紗攝影、婚戀服務(wù)服務(wù)。憑借獨特的經(jīng)營模式、巨大的市場潛力，世園婚慶文旅小鎮(zhèn)人氣急劇攀升，成為西安市乃至周邊地區(qū)新人們拍攝婚紗照外景的熱門之選，占據(jù)西安市婚紗攝影一半以上市場份額，迅速成為西部地區(qū)婚慶行業(yè)重要的聚集地和風向標，被網(wǎng)友稱為西安最幸福的景區(qū)。尤其是地處世博園制高點小終南山上的長安塔，采取了明七暗六的建筑設(shè)計手段，樓高九十九米，樓頂和每個挑檐均使用了透光的安全玻璃結(jié)構(gòu)，而外墻也使用了玻璃幕墻結(jié)構(gòu)，形成水晶塔的效應(yīng)，富有了現(xiàn)代感，是可以俯視整個園區(qū)的最好風景，也是西安市的新地2.4世博園旅游供給分析正如上文所述，園區(qū)在展會結(jié)束之后會呈現(xiàn)一個空窗期。這不僅影響到廠區(qū)的管理，還對西安當?shù)氐慕?jīng)濟造成了一定的損失。因此，為了景區(qū)的長足發(fā)展，相關(guān)部門和管理者要做好園區(qū)環(huán)境、設(shè)施、周邊資源等的管理。同時，西安世園會的運營方式將改變?yōu)檎笇?dǎo)，市場化運營。政府主導(dǎo)經(jīng)濟主要表現(xiàn)責規(guī)劃的制定和協(xié)調(diào)，審查具體的實施計劃；3.提供必要的財政支持。這樣就織一系列的展覽。除了派代表團訪問外，許多國家領(lǐng)導(dǎo)人也被邀請參加西安世園會。同時，西安世園會還可以用組委會的名義向世界上的國外機構(gòu)、境外大公司、境外花卉公司等提出了要求，還可以給他們郵寄關(guān)于西安的有關(guān)資料和宣傳單。將對世園會實施總體規(guī)劃，并以發(fā)展為指導(dǎo)準則，以后續(xù)利用為計劃前提條件，并著力于革新園區(qū)的整體規(guī)劃與運作管理模式。這樣就從各個角度、全方面的擴大了世博園的宣傳力度，能夠在一定程度上吸引國內(nèi)外游客的目高額的投資和西安世界園藝博覽會作為一個大型專業(yè)展會的發(fā)展，不僅給城市帶來了變化，也暴露了很多問題。在十年前舉辦之際，世園會算是西安市當時最重要的活動，它關(guān)乎著西安的城市形象，甚至是展示西北發(fā)展的盛會。對于展會的舉辦，各個方面都十分上心。那么十年后的今天，世博園褪去了舉辦時的風采，游覽量大幅降低，重游后的差評絡(luò)繹不絕。有很多客觀因素，但是也有很多主觀問題。在世園會上的高投資，應(yīng)該盡量避免主觀因素的存在。有很多游客對景區(qū)的服務(wù)不滿意，景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度惡劣，管理人員默不作聲、視而不見。管理制度過于落后，制度上的落后使管理人員的管理顯得十分死板。游客在咨詢問題時景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度敷衍，致使游客需要多次咨詢才能解決問題。很多游客反映園區(qū)內(nèi)欺騙消費者的行為十分普遍，比如園內(nèi)30元一人的電瓶車，購票處明碼標價的無限次數(shù)，在園區(qū)工作人員口中卻成了一次性物品。這些行為不僅僅破壞了大家游覽園區(qū)的好心情，也在無形中使得很多游客積累了對園區(qū)管理的不良印象。對于一個熱度已經(jīng)過去的景區(qū)，景區(qū)后續(xù)的轉(zhuǎn)型，能否比普通的主題公園更加吸引游客的青睞，景區(qū)的工作人員服務(wù)態(tài)度也很能說明問題。前期打造了世園會面對全國、全世界游客的形象，大多數(shù)游客對于西安世博園還保持著2011年開展世園會時的印象，但是回來重游的時候，當時的形象已然不復(fù)存在，只剩下一個景象蕭條的普通公園。此時的世博在2011年世園會的成功舉辦之后，世博園區(qū)由西安世博園經(jīng)營管理公司接管，公司實行綜合開發(fā)模式對園區(qū)實施管理，將園內(nèi)核心區(qū)轉(zhuǎn)化成商貿(mào)開發(fā)區(qū)和休閑娛樂生態(tài)區(qū)。同時，正在建設(shè)中國西部地區(qū)最大的婚慶聚集區(qū)——世園西安世博園運營管理有限公司以園區(qū)生態(tài)建設(shè)為主，居民休閑娛樂為主的主題公園，主要是發(fā)揮舉辦完世園會園區(qū)的最大效果。城市在為了舉辦世園會而新建的基礎(chǔ)設(shè)施或場館在展會結(jié)束之后，由于游客數(shù)慢慢趨于平穩(wěn)慢慢下降，關(guān)于游覽設(shè)施不健全，網(wǎng)上信息給了差評的游客反映在：一是把以前開展世園會原有的很多建筑以及場館都拆除了，景區(qū)顯得很荒蕪，跟郊野的公園差別不大。二是進入到景區(qū)找不到停車場，停車場指示牌不明確，導(dǎo)航過去的停車場因施工封閉，停車場施工維修未同步信息使游客去往停車場結(jié)果無法停車。三是園區(qū)內(nèi)不允許騎共享單車入內(nèi)，只可以使用景區(qū)內(nèi)的自行車租賃，價格設(shè)置不合理。四是景區(qū)內(nèi)有很多地方正在施工，導(dǎo)向標語卻沒有及時更新，也存在著很大的安全隱患。五是景區(qū)內(nèi)未拆除的場館也有部分場館已經(jīng)荒蕪無人打理，雜草叢生。六是夏季去游覽避陽設(shè)施缺失夏季炎熱天氣有個入園體驗極差。七是景區(qū)標志性建筑長安塔只開放六層游客無法體驗全部項目。八是景區(qū)設(shè)施過于陳舊從開完世園會至今多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施未翻新，座椅過于陳舊，銅像生銹等目前園區(qū)游覽設(shè)施不健全，不能把全部責任歸為景區(qū)。在舉辦完世園會后，游客量慢慢趨于平緩或者后來的越來越低，園區(qū)其實在過后的幾年一直保持入不敷出的狀態(tài)，只有政府的支持也是不夠的。所以世博園園區(qū)對相關(guān)場館也早3.3景區(qū)功能單一在世園會閉幕以后，為舉行世園會所建造的主要建筑物都被拆毀，而只有標志性建筑物或者場地在會后才被保留了下來，并改造為城市的博物館和市民游憩樂園，之后想要發(fā)展成為城市景點，目前景區(qū)內(nèi)保留了少量的建筑供大家根據(jù)網(wǎng)上的評價以及景區(qū)的調(diào)查，針對景區(qū)功能游客們的評價主要為：一是園區(qū)陳舊，很多館處于荒廢狀態(tài)，園區(qū)內(nèi)能去的地方只剩下原來的三分之一，剩下的都被建為房地產(chǎn)。二是幾乎所有的展館都變成了空空的水泥軀殼，園區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間也一直沒有人打掃。三是珍寶館也沒有值得看的東西。景區(qū)購景區(qū)功能單一其主要原因是在舉辦完世園會的過后幾年里，景區(qū)一直保持免費入園的狀態(tài)，只有極個別的場館收取費用，也沒有很多的經(jīng)費去做到對于在過去的這十年里，西安世博園從當時的輝煌慢慢的變成如今的蕭條。西安一直都有新景區(qū)在不斷地開發(fā)，世博園宣傳力度不夠也會被大家一點一點遺忘。世園會作為時效性非常強的活動，過了舉辦世園會那一年熱度就會慢慢減單一的模式也對提高效益形成了阻礙。另外，高起點計劃、高水平施工、大手筆投資、全面推廣的理念還亟待提升。對于世博園而言，沒有明確，獨特和有吸引力的旅游資源。缺乏大規(guī)模的旅游宣傳，尚未形成一個旅游形象策劃和宣傳方案，同時缺乏明確的品牌定位和市場宣傳，缺乏高水平、大規(guī)模、有影響力的宣傳、促銷方法、活動以及市場開拓力度不大。在發(fā)展時應(yīng)當深入結(jié)合當?shù)靥厣幕?，形成具有鮮明意義的特色主題，這是完善主題、增加吸引力、參觀世博園男女比例基本相等，世博園內(nèi)游客大部分為陜西省內(nèi)游客，其中參觀學生居多，且大部分為大學生。經(jīng)調(diào)查分析，大學生居多的原因是，大家閑暇時間比較多，自由分配時間比較充足，以及學校社會實踐活動較多，更能豐富校園生活。數(shù)據(jù)顯示，64%的旅客是在舉辦世園會之后參觀的世博園，其中61.54%游客是通過互聯(lián)網(wǎng)對世博園有所了解之后參觀，且大部分游客是親朋好友結(jié)伴而行，更能體會到旅游的快樂，以及帶給大家的感觸，極少數(shù)人是通過旅游團參觀世博園。調(diào)查表明，大部分游客對世博園總體情況比較滿意，無論是展館建筑外觀設(shè)計還是管內(nèi)特色活動體驗都能給大家?guī)砹己玫穆糜误w驗，使游客充分感受到旅游價值。有少部分游客對門票價格方面持有異議，感覺門票價格方面應(yīng)做出適當調(diào)整，對于學生階層應(yīng)進一步加大優(yōu)惠力度。西安交通便利，出行方便，世博園位于位于世博大道1號，游客可自行乘坐地鐵三號線至香湖灣站A口，步行抵達，所以大部分游客對世博園的交通一致持肯定與贊揚。良好的旅游體驗，必須要有好的旅游環(huán)境，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，游客對世博園內(nèi)環(huán)境情況持高度滿意態(tài)度，衛(wèi)生情況良好，且服務(wù)人員態(tài)度和藹，能更就本次調(diào)查結(jié)果總體來看，超過73%的游客對世博園參觀游玩滿意，對世博園印象都比較深刻，且90%以上游客會將世博園推薦給身邊朋友，認為是值在景區(qū)的差評和游客反映出來的評價針對于景區(qū)工作人員的有很多，工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，工作人員對游客不耐心，說出“你要舉報就舉報吧”這種話等評價。對于一個服務(wù)于游客，面對全國全世界游客，并且可以代表西安的景區(qū)來說，工作人員的服務(wù)態(tài)度和意識對游客的游玩也起著非常重要的作用。。僅僅因為工作人員的不耐心或者態(tài)度不好，外地來的游客也許會對西安留下不好的印象。提高景區(qū)工作人員的整體素質(zhì)是非常有必要的，對于景區(qū)的發(fā)展也針對提高景區(qū)工作人員素質(zhì)有以下幾點建議：1.沒有規(guī)矩不成方圓，景點要保障和改善景點的服務(wù)，需要形成一個科學合理的服務(wù)規(guī)范系統(tǒng)。這就意味著，要給各個景區(qū)的每個崗位都建立職責規(guī)范和業(yè)務(wù)標準，限制員工的工作條件和服務(wù)要求，并完善檢查制度和評價標準。這樣一來，工作人員的行為和工作態(tài)度得到了規(guī)范，為游客的優(yōu)質(zhì)游玩保駕護航。2.為員工提供技術(shù)培訓(xùn)，制定評估和評價標準。通過考試，建立崗位輪換機制，有效提高員工的業(yè)務(wù)技能和責任感。3.促進景區(qū)公司員工的人性化管理工作，教育公司員工建立正確的主人翁意識，增加公司員工的團隊工作歸屬感。4.提供平等的競爭環(huán)境，培養(yǎng)景區(qū)在2011年舉辦完世園會之后很多項目逐漸拆除，園內(nèi)的硬件設(shè)施也大不如從前。與此同時，還要推進相關(guān)配套建設(shè)，繼續(xù)健全旅游服務(wù)接待的整體綜合服務(wù)，并建立較為先進、齊全的旅游集散服務(wù)中心，以提高旅游服務(wù)接待的對外形象。世博園將讓星際飯店更加適應(yīng)市場經(jīng)濟，并讓出自身的消費價格，同時健全內(nèi)部管理制度，使廣大旅游者獲益，從而減少了本市旅游飯店消費價格超過周邊地區(qū)的現(xiàn)象，引導(dǎo)促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。充分考察其他行業(yè)的比例，介紹西安特色風俗與現(xiàn)代化的結(jié)合，以及古今結(jié)合的模式，擴大其知名度和影依托世界園藝博覽會良好的基礎(chǔ)建設(shè)和優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境，在加上旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，世博園區(qū)周邊的旅游地產(chǎn)可以在世博園區(qū)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展。以西安世博園為中心，將建設(shè)周圍住宅區(qū)，并且打造西北地區(qū)最大的婚慶集團——世園羅曼小鎮(zhèn)，商業(yè)區(qū)等。在舉辦重大會議時，尤其是國際展覽時期，來自各地的客人們也會對本土文化形成一定的影響擊，所以對于后續(xù)會場資源的利用也要注重本土的文化底蘊。文化價值是旅游行業(yè)的靈魂，但倘若某個場所或景點缺乏人文價值，它就只會分階段地成為一座冷冰冰的空殼。浐灞生態(tài)區(qū)以生態(tài)理念為基礎(chǔ)，應(yīng)從生態(tài)學角度指導(dǎo)土地的規(guī)劃和使用。它堅持以保護優(yōu)先的原則，也確保了資源的對于景點基礎(chǔ)設(shè)施的細分，之所以為細分，即為了避免以往大規(guī)模的運營管理問題，在基礎(chǔ)設(shè)施建造上必須既充分適應(yīng)旅游者的需要，又要達到與整個景點的環(huán)境和諧。必須充分考慮到上述各種因素，例如除了景點內(nèi)部公共衛(wèi)生設(shè)備和垃圾箱的數(shù)量、位置以及環(huán)境衛(wèi)生條件之外，還需要達到標識美觀，造型現(xiàn)代，與周圍環(huán)境的和諧。首先，景點基礎(chǔ)設(shè)施和游覽基礎(chǔ)設(shè)施都必須從景點品質(zhì)和環(huán)境質(zhì)量方面進行完善和提升。比如，必須加強在景點內(nèi)部的景觀道路方面以及在景點內(nèi)部的游覽服務(wù)中心的建筑、引導(dǎo)系統(tǒng)、衛(wèi)生設(shè)施，以及安保設(shè)備等。在景點的消費系統(tǒng)以及福利體系方面也必須完善相應(yīng)的配套服務(wù)設(shè)施，包含餐次、玩樂、食宿招待、購買商品消費咨詢服務(wù)等。還必須提高管理規(guī)范要求，從創(chuàng)建的角度逐步完善旅游體系、景點體系、消費系統(tǒng)、保安體系、環(huán)保系統(tǒng)、推廣宣傳體系、服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、旅游保障系統(tǒng)等。從而使景區(qū)向著高品質(zhì)旅游的方向發(fā)展，我們需要對優(yōu)質(zhì)景區(qū)的發(fā)展進行評估。淡化傳統(tǒng)景點，把固有概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕蓍e度假方式的新旅行目的地，走非標準化，個性化的生態(tài)發(fā)展路線，構(gòu)建山水人文、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)等三大核心信息點，互為依托，相互互補，共同提高了旅游地的獨特主題品質(zhì)與形象，因地制宜，因時而異。新媒體營銷相對來說創(chuàng)建門檻低且運作簡單，傳播便捷迅速互動性強并且可以傳播的內(nèi)容很廣。景區(qū)的自媒體營銷打破了傳統(tǒng)的營銷手段，景區(qū)也可以通過網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)進行信息收集，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。然而，隨著近幾年自媒體的不斷發(fā)展，全國景區(qū)的自媒體營銷技術(shù)日趨成熟，但是，由于中國近年來自媒體的不斷成長，雖然國內(nèi)景區(qū)的自媒體營銷技術(shù)已經(jīng)越來越完善，但是也依然有面臨著一定問題，網(wǎng)上開發(fā)的自媒體平臺監(jiān)控系統(tǒng)還不完善。景區(qū)內(nèi)已經(jīng)對自媒體營銷有了了解的概念和辦法，不過總體積極性并不高。景區(qū)在自己的公共賬號和微博上公布了有關(guān)景區(qū)活動的消息，但頻率活躍度卻遠遠不夠，同時，與瀏覽者之間的交流也不夠這樣即使做了自媒體的宣傳，達到的效果也對于世博園的新媒體營銷有一下幾點建議：一制定并完善旅游發(fā)展總體規(guī)劃，加大力度整合景區(qū)資源，實現(xiàn)資源合理利用，并為游客提供更加便捷的服務(wù)。世博園要結(jié)合自身特點和所具備的條件，整合景區(qū)內(nèi)吃住行游購娛的相關(guān)資源，再篩選整合制作為景區(qū)的宣傳片發(fā)放出去，除了景區(qū)自身具備的條件外也要引導(dǎo)景區(qū)負責自媒體宣傳的工作人員對景區(qū)進行宣傳。二基于近年來地方旅游在產(chǎn)業(yè)融合方面的現(xiàn)實，呼吁全國頂級旅游規(guī)劃機構(gòu)深入挖掘文化內(nèi)涵，突出特色，對旅游產(chǎn)業(yè)進行相應(yīng)的準確定位。結(jié)合世博園的實際狀況，相成一個國際旅游品牌，一個強大的宣傳氛圍，是由多個方面形成的。積極利用有效資金，綜合利用廣播電視、報刊、廣播電臺、室外廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)、手機移動短信、微博等手段，進行宣傳推介。同時，還提出了旅游營銷的規(guī)劃方法。并委托專家以及專業(yè)的營銷策劃公司，系統(tǒng)的制定一個整體形象規(guī)劃和宣傳宣傳方案。三是提高景區(qū)新媒體營銷，完善監(jiān)督管理。景區(qū)應(yīng)實時在媒體平臺進行更新，游客反映的問題和情況及時解決。如果有必要，還可以為游客定制個性化的行程，提高游客的滿意度，給游客留下一個風景優(yōu)美的形象。景區(qū)還可以增加更多的網(wǎng)上抽獎活動，提高游客的體驗感和參與度，增加游覽景區(qū)的人旅游業(yè)新媒體的發(fā)展仍處于早期階段。景區(qū)需要抓住發(fā)展機遇，深入了解不同自媒體平臺的好處和戰(zhàn)略優(yōu)勢，利用自媒體進行營銷和景觀建設(shè)。景區(qū)會5結(jié)語本篇文章以西安世博園的發(fā)展及對策為研究對象，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，世園會規(guī)模的擴大，人們逐漸認識到世園會對城市發(fā)展的重大影響。對世園