二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1合同主體1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4代理人2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)營(yíng)范圍2.2運(yùn)營(yíng)方式2.3運(yùn)營(yíng)期限2.4運(yùn)營(yíng)目標(biāo)3.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1甲方職責(zé)3.2乙方職責(zé)3.3第三方職責(zé)4.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.1運(yùn)營(yíng)方案4.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間表4.3運(yùn)營(yíng)調(diào)整4.4運(yùn)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案5.票務(wù)管理5.1票務(wù)政策5.2票務(wù)銷售5.3票務(wù)退換5.4票務(wù)統(tǒng)計(jì)6.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)備維護(hù)6.2設(shè)備保養(yǎng)6.3設(shè)備更新6.4設(shè)備報(bào)廢7.安全生產(chǎn)7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.2安全生產(chǎn)規(guī)章制度7.3安全生產(chǎn)檢查7.4事故處理8.質(zhì)量管理8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量檢查8.3質(zhì)量改進(jìn)8.4質(zhì)量糾紛處理9.服務(wù)質(zhì)量9.1服務(wù)規(guī)范9.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3服務(wù)評(píng)價(jià)9.4服務(wù)投訴處理10.財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)制度10.2財(cái)務(wù)預(yù)算10.3財(cái)務(wù)審計(jì)10.4財(cái)務(wù)結(jié)算11.人力資源管理11.1人員招聘11.2培訓(xùn)與發(fā)展11.3薪酬福利11.4人力資源規(guī)劃12.合同變更與解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約處理14.合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決程序14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1合同主體1.1.1甲方：安徽省城市軌道交通集團(tuán)有限公司1.1.2乙方：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理有限公司1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：電話：05515678，郵箱：1.4代理人1.4.1甲方代理人：1.4.2乙方代理人：趙六2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)營(yíng)范圍2.1.1運(yùn)營(yíng)線路：合肥市軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線2.1.2運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)：共計(jì)30個(gè)站點(diǎn)2.2運(yùn)營(yíng)方式2.2.1運(yùn)營(yíng)模式：地鐵運(yùn)營(yíng)2.2.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間：每日6:0022:002.3運(yùn)營(yíng)期限2.3.1運(yùn)營(yíng)期限：自2025年1月1日起至2029年12月31日止2.4運(yùn)營(yíng)目標(biāo)2.4.1客運(yùn)量：日均客流量達(dá)到100萬(wàn)人次2.4.2安全生產(chǎn)：實(shí)現(xiàn)零事故、零傷亡3.運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1甲方職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)提供運(yùn)營(yíng)所需的土地、設(shè)施和設(shè)備3.1.2負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)3.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方運(yùn)營(yíng)管理工作的實(shí)施3.2乙方職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線路的日常運(yùn)營(yíng)管理3.2.2負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線路的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)3.2.3負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線路的安全生產(chǎn)管理3.3第三方職責(zé)3.3.1負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線路的票務(wù)管理3.3.2負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線路的客運(yùn)服務(wù)3.3.3負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線路的應(yīng)急處置4.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.1運(yùn)營(yíng)方案4.1.1運(yùn)營(yíng)線路開通計(jì)劃4.1.2運(yùn)營(yíng)線路調(diào)整計(jì)劃4.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間表4.2.1運(yùn)營(yíng)線路首末班車時(shí)間4.2.2運(yùn)營(yíng)線路高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)方案4.3運(yùn)營(yíng)調(diào)整4.3.1運(yùn)營(yíng)線路臨時(shí)調(diào)整4.3.2運(yùn)營(yíng)線路永久調(diào)整4.4運(yùn)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案4.4.1重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4.4.2日常突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5.票務(wù)管理5.1票務(wù)政策5.1.1票務(wù)定價(jià)政策5.1.2票務(wù)優(yōu)惠政策5.2票務(wù)銷售5.2.1票務(wù)銷售渠道5.2.2票務(wù)銷售時(shí)間5.3票務(wù)退換5.3.1票務(wù)退換條件5.3.2票務(wù)退換流程5.4票務(wù)統(tǒng)計(jì)5.4.1票務(wù)銷售統(tǒng)計(jì)5.4.2票務(wù)退換統(tǒng)計(jì)6.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)備維護(hù)6.1.1設(shè)備維護(hù)周期6.1.2設(shè)備維護(hù)內(nèi)容6.2設(shè)備保養(yǎng)6.2.1設(shè)備保養(yǎng)周期6.2.2設(shè)備保養(yǎng)內(nèi)容6.3設(shè)備更新6.3.1設(shè)備更新計(jì)劃6.3.2設(shè)備更新流程6.4設(shè)備報(bào)廢6.4.1設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)6.4.2設(shè)備報(bào)廢流程7.安全生產(chǎn)7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.1.1安全生產(chǎn)責(zé)任制范圍7.1.2安全生產(chǎn)責(zé)任制內(nèi)容7.2安全生產(chǎn)規(guī)章制度7.2.1安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定7.2.2安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行7.3安全生產(chǎn)檢查7.3.1安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容7.3.2安全生產(chǎn)檢查頻率7.4事故處理7.4.1事故報(bào)告程序7.4.2事故調(diào)查處理8.質(zhì)量管理8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.2設(shè)備設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.3安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量檢查8.2.1定期質(zhì)量檢查8.2.2隨機(jī)質(zhì)量檢查8.2.3質(zhì)量檢查結(jié)果記錄8.3質(zhì)量改進(jìn)8.3.1質(zhì)量問(wèn)題分析8.3.2質(zhì)量改進(jìn)措施8.3.3改進(jìn)措施實(shí)施與跟蹤8.4質(zhì)量糾紛處理8.4.1糾紛受理8.4.2糾紛調(diào)解8.4.3糾紛仲裁9.服務(wù)質(zhì)量9.1服務(wù)規(guī)范9.1.1服務(wù)態(tài)度規(guī)范9.1.2服務(wù)流程規(guī)范9.1.3服務(wù)設(shè)施規(guī)范9.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)9.2.2服務(wù)處理效率標(biāo)準(zhǔn)9.2.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)9.3服務(wù)評(píng)價(jià)9.3.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式9.3.2服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用9.3.3服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋9.4服務(wù)投訴處理9.4.1投訴渠道9.4.2投訴處理程序9.4.3投訴處理結(jié)果反饋10.財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)制度10.1.1財(cái)務(wù)管理制度10.1.2財(cái)務(wù)核算制度10.2財(cái)務(wù)預(yù)算10.2.1預(yù)算編制10.2.2預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督10.3財(cái)務(wù)審計(jì)10.3.1審計(jì)范圍10.3.2審計(jì)程序10.3.3審計(jì)報(bào)告10.4財(cái)務(wù)結(jié)算10.4.1結(jié)算方式10.4.2結(jié)算周期10.4.3結(jié)算爭(zhēng)議處理11.人力資源管理11.1人員招聘11.1.1招聘計(jì)劃11.1.2招聘程序11.1.3招聘結(jié)果11.2培訓(xùn)與發(fā)展11.2.1培訓(xùn)計(jì)劃11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容11.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估11.3薪酬福利11.3.1薪酬體系11.3.2福利政策11.3.3薪酬福利調(diào)整11.4人力資源規(guī)劃11.4.1人力資源規(guī)劃目標(biāo)11.4.2人力資源規(guī)劃內(nèi)容11.4.3人力資源規(guī)劃實(shí)施12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1變更事由12.1.2變更程序12.2變更程序12.2.1提出變更12.2.2審核批準(zhǔn)12.2.3變更通知12.3解除條件12.3.1解除事由12.3.2解除程序12.4解除程序12.4.1提出解除12.4.2審核批準(zhǔn)12.4.3解除通知13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1甲方違約情形13.1.2乙方違約情形13.2違約責(zé)任13.2.1違約責(zé)任承擔(dān)方式13.2.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)13.3違約處理13.3.1違約處理程序13.3.2違約處理結(jié)果14.合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1爭(zhēng)議解決途徑14.1.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1爭(zhēng)議提交14.2.2爭(zhēng)議調(diào)解14.2.3爭(zhēng)議仲裁14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)14.3.2費(fèi)用支付方式14.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.4.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)選擇14.4.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)適用法律第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估的獨(dú)立法人或其他組織。1.2.1技術(shù)咨詢與支持1.2.2設(shè)備檢測(cè)與認(rèn)證1.2.3安全生產(chǎn)監(jiān)督1.2.4質(zhì)量管理評(píng)估1.2.5財(cái)務(wù)審計(jì)1.2.6人力資源培訓(xùn)2.第三方介入的程序2.1第三方的選擇2.1.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方。2.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.2第三方的委托2.2.1甲乙雙方應(yīng)簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2委托協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、保密條款等。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定。3.2第三方的責(zé)任免除3.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.2.2因甲乙雙方未按照約定提供必要條件導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。4.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。4.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)定和操作流程。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任4.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。4.3.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，共同確保合同的履行。5.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入時(shí)的額外條款5.1.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.1.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.2第三方介入時(shí)的額外說(shuō)明5.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用在委托協(xié)議中約定。5.2.2第三方介入的時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同執(zhí)行計(jì)劃。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后的合同變更6.1.1甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的需要，對(duì)合同進(jìn)行必要的變更。6.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致。6.2第三方介入后的合同解除6.2.1如第三方介入后，甲乙雙方認(rèn)為合同無(wú)法繼續(xù)履行，可協(xié)商解除合同。6.2.2合同解除應(yīng)遵循法定程序，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同主體信息表要求：提供甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證明文件。說(shuō)明：用于證明甲乙雙方具備簽訂和履行合同的資格。2.附件二：運(yùn)營(yíng)線路圖要求：詳細(xì)標(biāo)注運(yùn)營(yíng)線路、站點(diǎn)、換乘站等信息。說(shuō)明：用于明確運(yùn)營(yíng)線路的具體范圍和站點(diǎn)布局。3.附件三：運(yùn)營(yíng)時(shí)間表要求：詳細(xì)列出每日運(yùn)營(yíng)時(shí)間、首末班車時(shí)間、高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)方案等。說(shuō)明：用于明確運(yùn)營(yíng)時(shí)間安排和高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)措施。4.附件四：設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃要求：列出所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等，并制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。說(shuō)明：用于明確設(shè)備狀況和維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。5.附件五：安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求：制定詳細(xì)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：用于規(guī)范運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全生產(chǎn)行為。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施等。說(shuō)明：用于確保運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告要求：提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，包括預(yù)算編制依據(jù)、預(yù)算執(zhí)行情況等。說(shuō)明：用于監(jiān)督和管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)狀況。8.附件八：人力資源規(guī)劃報(bào)告要求：制定人力資源規(guī)劃報(bào)告，包括人員招聘、培訓(xùn)、薪酬福利等。說(shuō)明：用于規(guī)范人力資源管理。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議要求：與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任。10.附件十：合同變更協(xié)議要求：甲乙雙方簽訂的合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：用于規(guī)范合同變更的流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：運(yùn)營(yíng)時(shí)間延誤：未按照合同約定時(shí)間提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。設(shè)備故障：未按照規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備故障。安全生產(chǎn)事故：違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：未按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客不滿。財(cái)務(wù)報(bào)表造假：提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，誤導(dǎo)甲乙雙方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)營(yíng)時(shí)間延誤：根據(jù)延誤時(shí)間長(zhǎng)短，賠償乘客損失或支付違約金。設(shè)備故障：根據(jù)故障原因和修復(fù)時(shí)間，賠償損失或支付違約金。安全生產(chǎn)事故：根據(jù)事故原因和損失程度，追究責(zé)任并賠償損失。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：根據(jù)乘客投訴和調(diào)查結(jié)果，追究責(zé)任并賠償損失。財(cái)務(wù)報(bào)表造假：根據(jù)造假金額和影響程度，追究責(zé)任并賠償損失。示例說(shuō)明：運(yùn)營(yíng)時(shí)間延誤：若因乙方原因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)時(shí)間延誤超過(guò)30分鐘，則應(yīng)向甲方支付違約金，每延誤1小時(shí)支付相當(dāng)于運(yùn)營(yíng)收入1%的違約金。設(shè)備故障：若因乙方未按期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)導(dǎo)致設(shè)備故障，造成運(yùn)營(yíng)中斷，則乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同背景第二章合同主體2.1合同主體資格2.2合同主體權(quán)利與義務(wù)第三章運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍3.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.3運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容第四章運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與調(diào)度4.1運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制4.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行4.3調(diào)度管理第五章運(yùn)營(yíng)安全與質(zhì)量管理5.1安全管理職責(zé)5.2質(zhì)量管理職責(zé)5.3安全事故處理第六章設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)備管理職責(zé)6.2設(shè)備維護(hù)計(jì)劃6.3設(shè)備維護(hù)執(zhí)行第七章人員管理7.1人員配置7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核與獎(jiǎng)懲第八章資金管理8.1資金來(lái)源8.2資金使用8.3資金審計(jì)第九章服務(wù)保障9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)投訴處理9.3服務(wù)改進(jìn)措施第十章法律責(zé)任10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決10.3法律適用第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止或解除后的處理第十二章合同附件12.1附件一：運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則12.2附件二：設(shè)備清單12.3附件三：人員名單12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)第十四章其他約定14.1保密條款14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1合同甲方：安徽省城市軌道交通集團(tuán)有限公司1.1.2合同乙方：[乙方名稱]1.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同背景1.4.1甲方為安徽省城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)主體，負(fù)責(zé)城市軌道交通的運(yùn)營(yíng)管理。1.4.2乙方具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理資質(zhì)，愿意接受甲方的委托，承擔(dān)運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)。第二章合同主體2.1合同主體資格2.1.1甲方具備獨(dú)立法人資格，具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理資質(zhì)。2.1.2乙方具備獨(dú)立法人資格，具備城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理資質(zhì)。2.2合同主體權(quán)利與義務(wù)2.2.1甲方權(quán)利：（1）對(duì)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督；（2）要求乙方按照合同約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)；（3）在合同履行過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利。2.2.2甲方義務(wù)：（1）向乙方提供必要的運(yùn)營(yíng)管理資料和條件；（2）保障乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的合法權(quán)益；（3）按合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。2.2.3乙方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，行使運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)；（2）要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)管理支持；（3）在合同履行過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利。2.2.4乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)；（2）確保運(yùn)營(yíng)安全、高效、有序；（3）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍3.1.1負(fù)責(zé)城市軌道交通線路的運(yùn)營(yíng)管理；3.1.2負(fù)責(zé)車站、車輛、信號(hào)等設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理；3.1.3負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)、考核和管理。3.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.2.1確保運(yùn)營(yíng)安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適、便捷；3.2.2提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；3.2.3提升服務(wù)質(zhì)量，滿足乘客需求。3.3運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.3.1制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.3.2負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)調(diào)度，確保列車運(yùn)行正常；3.3.3負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；3.3.4負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)人員的管理和培訓(xùn)；3.3.5負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)信息的收集、整理和分析。第四章運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與調(diào)度4.1運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制4.1.1根據(jù)實(shí)際情況，編制年度、月度、周度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；4.1.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)包括列車運(yùn)行圖、人員安排、設(shè)備維護(hù)等。4.2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保列車運(yùn)行正常；4.2.2根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4.3調(diào)度管理4.3.1建立健全調(diào)度管理制度；4.3.2負(fù)責(zé)調(diào)度命令的下達(dá)和執(zhí)行；4.3.3負(fù)責(zé)調(diào)度信息的收集、整理和分析。第五章運(yùn)營(yíng)安全與質(zhì)量管理5.1安全管理職責(zé)5.1.1制定安全管理規(guī)章制度；5.1.2負(fù)責(zé)安全教育培訓(xùn)；5.1.3負(fù)責(zé)安全檢查和隱患排查。5.2質(zhì)量管理職責(zé)5.2.1制定質(zhì)量管理規(guī)章制度；5.2.2負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；5.2.3負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量投訴處理。5.3安全事故處理5.3.1建立安全事故報(bào)告制度；5.3.2負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查和處理；5.3.3負(fù)責(zé)安全事故的統(tǒng)計(jì)分析。第六章設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)備管理職責(zé)6.1.1負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理；6.1.2負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；6.1.3負(fù)責(zé)設(shè)備的更新改造。6.2設(shè)備維護(hù)計(jì)劃6.2.1制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃；6.2.2按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。6.3設(shè)備維護(hù)執(zhí)行6.3.1嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護(hù)計(jì)劃；6.3.2負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的記錄和報(bào)告。第七章人員管理7.1人員配置7.1.1根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，合理配置人員；7.1.2人員配置應(yīng)滿足運(yùn)營(yíng)安全、高效、有序的要求。7.2人員培訓(xùn)7.2.1制定人員培訓(xùn)計(jì)劃；7.2.2對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。7.3人員考核與獎(jiǎng)懲7.3.1建立人員考核制度；7.3.2對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行定期考核；7.3.3對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行處罰。第八章資金管理8.1資金來(lái)源8.1.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用由甲方按照合同約定支付；8.1.2乙方應(yīng)合理使用資金，確保資金安全。8.2資金使用8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定和財(cái)務(wù)管理制度使用資金；8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告資金使用情況。8.3資金審計(jì)8.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的資金使用情況進(jìn)行審計(jì)；8.3.2乙方應(yīng)配合甲方的審計(jì)工作。第九章服務(wù)保障9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量；9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。9.2服務(wù)投訴處理9.2.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)投訴處理機(jī)制；9.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并反饋處理結(jié)果。9.3服務(wù)改進(jìn)措施9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)投訴和處理結(jié)果，制定服務(wù)改進(jìn)措施；9.3.2乙方應(yīng)定期評(píng)估服務(wù)改進(jìn)措施的效果。第十章法律責(zé)任10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律適用10.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.3出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。11.2合同解除條件11.2.1一方嚴(yán)重違約；11.2.2出現(xiàn)不可抗力，致使合同無(wú)法履行；11.2.3出現(xiàn)合同約定的其他解除條件。11.3合同終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)；11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定支付或返還相關(guān)費(fèi)用。第十二章合同附件12.1附件一：運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則12.2附件二：設(shè)備清單12.3附件三：人員名單12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署13.1簽署方式13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；13.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署日期13.2.1[簽署日期]13.3簽署地點(diǎn)13.3.1[簽署地點(diǎn)]第十四章其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；14.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。14.2通知與送達(dá)14.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；14.2.2通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式發(fā)送至對(duì)方指定地址。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4其他約定事項(xiàng)[此處可添加其他雙方約定的條款]甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：日期：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的重大決策進(jìn)行審批；1.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)管理情況，包括但不限于安全、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等方面。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理行為進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期審計(jì)等；1.2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和便利。1.3甲方?jīng)Q策權(quán)條款1.3.1在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，甲方有權(quán)就重大事項(xiàng)做出決策，包括但不限于設(shè)備采購(gòu)、人員調(diào)配等；1.3.2乙方應(yīng)執(zhí)行甲方的決策，并在決策實(shí)施過(guò)程中提供必要的支持和配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理事務(wù)進(jìn)行決策；2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的決策，并在必要時(shí)提供咨詢和支持。2.2乙方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)條款2.2.1乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有權(quán)自主決定運(yùn)營(yíng)策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；2.2.2乙方的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)受合同約束，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方責(zé)任承擔(dān)條款2.3.1乙方對(duì)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的安全、質(zhì)量、服務(wù)等方面承擔(dān)主要責(zé)任；2.3.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范性和有效性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介條款3.1.1本合同涉及第三方中介服務(wù)時(shí)，雙方應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)；3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.2第三方中介費(fèi)用條款3.2.1第三方中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；3.2.2第三方中介費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體由合同約定。3.3第三方中介責(zé)任條款3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.3.2雙方應(yīng)就第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)溝通解決相關(guān)問(wèn)題。3.4第三方中介保密條款3.4.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；3.4.2未經(jīng)雙方同意，第三方中介機(jī)構(gòu)不得向任何第三方泄露保密信息。3.5第三方中介爭(zhēng)議解決條款3.5.1雙方與第三方中介機(jī)構(gòu)之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；3.5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則2.設(shè)備清單3.人員名單4.財(cái)務(wù)管理制度5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.安全管理制度7.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生重大安全事故；違反國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未按合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理資料和條件；未按合同約定履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)；違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由一方提出違約指控；雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，由合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)城市軌道交通的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。2.法定代表人：指依法代表企業(yè)行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.仲裁機(jī)構(gòu)：指依法設(shè)立的、獨(dú)立、公正的解決合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施整改，并向甲方匯報(bào)整改情況。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)向乙方支付違約金。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：雙方應(yīng)與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向仲裁機(jī)構(gòu)或法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.合同適用于安徽省城市軌道交通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理。2.合同適用于甲方與乙方之間的運(yùn)營(yíng)管理合作關(guān)系。3.合同適用于第三方中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)的情況。全文完。二零二五年度安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：_______________________2.乙方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：_______________________3.其他相關(guān)方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：_______________________二、合同前言2.1背景為了提高安徽省城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理水平，確保城市軌道交通安全、高效、便捷地服務(wù)于廣大市民，根據(jù)國(guó)家及安徽省相關(guān)法律法規(guī)和政策，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理中的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，確保城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全、穩(wěn)定、高效。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）城市軌道交通：指在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，以電能為動(dòng)力，使用專用軌道、車輛和信號(hào)系統(tǒng)，按照一定的運(yùn)營(yíng)圖定時(shí)、定點(diǎn)、定線行駛的城市公共交通方式。（2）運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)城市軌道交通的日常運(yùn)營(yíng)、設(shè)備維護(hù)、安全管理、票務(wù)管理、客運(yùn)服務(wù)等進(jìn)行的綜合管理。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）運(yùn)營(yíng)：指城市軌道交通在規(guī)定的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，按照運(yùn)營(yíng)圖和運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表，按照規(guī)定的線路、車站和運(yùn)行方式，為乘客提供服務(wù)的活動(dòng)。（2）安全管理：指為確保城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全，對(duì)設(shè)備、設(shè)施、人員、運(yùn)營(yíng)環(huán)境等進(jìn)行安全監(jiān)控、檢查、維護(hù)、整改等措施。（3）客運(yùn)服務(wù)：指城市軌道交通在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為乘客提供乘車引導(dǎo)、購(gòu)票、檢票、乘車、下車等全過(guò)程的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，全面負(fù)責(zé)城市軌道交通的運(yùn)營(yíng)管理工作。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提出整改意見。（3）甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生運(yùn)營(yíng)安全事故時(shí)，及時(shí)采取措施，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。（4）甲方應(yīng)向乙方提供運(yùn)營(yíng)管理的必要條件，包括但不限于運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，開展城市軌道交通的運(yùn)營(yíng)管理工作。（2）乙方應(yīng)按照合同要求，確保城市軌道交通的安全、高效、便捷運(yùn)營(yíng)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理情況，接受甲方監(jiān)督檢查。（4）乙方應(yīng)按照國(guó)家及安徽省相關(guān)法律法規(guī)和政策，加強(qiáng)安全管理，預(yù)防運(yùn)營(yíng)安全事故的發(fā)生。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)區(qū)域。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，共同履行合同義務(wù)，確保城市軌道交通的安全、高效、便捷運(yùn)營(yíng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（4）違反合同約定，經(jīng)另一方提出終止合同。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)算合同款項(xiàng)，并妥善處理遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提供的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等，按照約定的比例和標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付的費(fèi)用。（2）安全管理費(fèi)：乙方為保證城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全，按照國(guó)家及安徽省相關(guān)法律法規(guī)和政策，支付的安全管理費(fèi)用。（3）客運(yùn)服務(wù)費(fèi)：乙方為提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和比例向甲方支付的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，應(yīng)納入本合同費(fèi)用構(gòu)成的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)按照甲方指定的銀行賬戶，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。（2）現(xiàn)金支付：在雙方約定的情況下，乙方可向甲方現(xiàn)金支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）每月支付：乙方應(yīng)在每月的指定日期前，將當(dāng)月應(yīng)支付的費(fèi)用支付給甲方。（2）年度支付：乙方應(yīng)在每年的指定日期前，將上一年度應(yīng)支付的費(fèi)用支付給甲方。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)。（2）乙方應(yīng)保證支付費(fèi)用的真實(shí)性和合法性，不得以任何方式規(guī)避稅費(fèi)。（3）若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按照合同約定提供運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）若甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按照合同約定提供安全、高效、便捷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）若乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）違約金的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。（3）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理中的技術(shù)秘密；（3）其他甲乙雙方約定需保密的信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等社會(huì)事件；（3）其他甲乙雙方約定屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實(shí)例（1）2025年安徽省發(fā)生的地震；（2）2025年全球爆發(fā)的疫情；（3）2025年安徽省政府實(shí)施的政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方可依法將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益或他人合法權(quán)益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。（2）乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家及安徽省相關(guān)法律法規(guī)和政策，不得損害甲方權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理重大決策的最終決定權(quán)。（2）乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，如遇重大突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并接受甲方的指導(dǎo)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）確保城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全、高效、便捷；（2）提高城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理水平；（3）維護(hù)乘客合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，交流運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；（2）相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)；（3）共同解決運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款（1）甲乙雙方可經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行增減條款。（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則2.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理制度3.甲方提供的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備清單4.甲乙雙方協(xié)商確定的費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.協(xié)助與配合具體事項(xiàng)明細(xì)9.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按約定提供運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施、