2025年度星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持合同合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限5.合同金額6.合同簽訂日期二、服務(wù)內(nèi)容1.心理健康培訓(xùn)2.咨詢與支持服務(wù)3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估4.緊急心理危機(jī)干預(yù)5.員工心理健康檔案管理6.心理健康活動(dòng)策劃與實(shí)施三、服務(wù)對(duì)象1.員工類別2.服務(wù)范圍3.服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)內(nèi)容與質(zhì)量2.咨詢與支持服務(wù)質(zhì)量3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.心理危機(jī)干預(yù)流程5.心理健康檔案管理規(guī)范五、服務(wù)流程1.培訓(xùn)流程2.咨詢與支持服務(wù)流程3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估流程4.心理危機(jī)干預(yù)流程5.心理健康檔案管理流程六、保密與隱私1.信息保密原則2.隱私保護(hù)措施3.知情同意原則4.信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)七、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任2.員工違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任4.違約賠償方式八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)4.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止通知十一、其他約定1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同變更與補(bǔ)充4.合同附件5.合同解釋十二、附件1.培訓(xùn)計(jì)劃2.咨詢與支持服務(wù)方案3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.心理危機(jī)干預(yù)流程5.心理健康檔案管理規(guī)范十三、合同附件1.合同簽訂文件2.合同附件清單3.合同附件內(nèi)容十四、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.合同簽署日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景本合同旨在為2024年度星巴克咖啡店員工提供心理健康管理與支持服務(wù)，以提高員工的心理健康水平和工作滿意度。2.合同目的通過提供專業(yè)的心理健康服務(wù)，提升員工的心理素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。3.合同雙方甲方：星巴克咖啡（中國(guó)）有限公司乙方：[心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]4.合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.合同金額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。6.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2023年11月30日。二、服務(wù)內(nèi)容1.心理健康培訓(xùn)乙方將為甲方員工提供心理健康知識(shí)培訓(xùn)，包括但不限于壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、心理保健等。2.咨詢與支持服務(wù)乙方將提供專業(yè)的心理咨詢與支持服務(wù)，包括個(gè)別咨詢、團(tuán)體咨詢等。3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估乙方將為員工提供心理測(cè)評(píng)服務(wù)，以了解員工的心理健康狀況。4.緊急心理危機(jī)干預(yù)乙方將建立緊急心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的員工提供及時(shí)的幫助。5.員工心理健康檔案管理乙方將負(fù)責(zé)建立和管理員工心理健康檔案，確保信息的安全性。6.心理健康活動(dòng)策劃與實(shí)施乙方將根據(jù)甲方需求，策劃并實(shí)施心理健康活動(dòng)，如心理健康講座、心理沙龍等。三、服務(wù)對(duì)象1.員工類別本服務(wù)對(duì)象包括甲方所有正式員工。2.服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋員工的心理健康咨詢、培訓(xùn)、測(cè)評(píng)、危機(jī)干預(yù)等。3.服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障乙方將確保員工在享受心理健康服務(wù)過程中的隱私權(quán)和知情權(quán)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)內(nèi)容與質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合員工實(shí)際需求，保證培訓(xùn)質(zhì)量。2.咨詢與支持服務(wù)質(zhì)量咨詢與支持服務(wù)應(yīng)遵循專業(yè)、保密、尊重的原則，確保服務(wù)質(zhì)量。3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)評(píng)與評(píng)估應(yīng)采用科學(xué)、規(guī)范的方法，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。4.心理危機(jī)干預(yù)流程心理危機(jī)干預(yù)流程應(yīng)迅速、有效，確保員工得到及時(shí)的幫助。5.心理健康檔案管理規(guī)范心理健康檔案管理應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保信息的安全和保密。五、服務(wù)流程1.培訓(xùn)流程乙方將根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。2.咨詢與支持服務(wù)流程員工可通過預(yù)約方式獲得咨詢服務(wù)，乙方將提供便捷的咨詢渠道。3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估流程乙方將安排專業(yè)的測(cè)評(píng)師進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給員工。4.心理危機(jī)干預(yù)流程乙方將設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)，員工可隨時(shí)撥打求助。5.心理健康檔案管理流程乙方將按照規(guī)定流程收集、整理、存儲(chǔ)員工心理健康檔案。六、保密與隱私1.信息保密原則乙方承諾對(duì)員工心理健康信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)員工同意不得向任何第三方透露。2.隱私保護(hù)措施乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保員工隱私安全。3.知情同意原則乙方在提供服務(wù)前，將向員工說明服務(wù)內(nèi)容、方式、保密原則等，并取得員工同意。4.信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)乙方將確保信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。七、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任乙方如未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。2.員工違約責(zé)任員工如違反合同約定，影響心理健康服務(wù)順利進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方違約責(zé)任如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施減少損失。4.違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于支付違約金、退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用等。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。2.爭(zhēng)議解決程序仲裁程序?qū)⒁罁?jù)[仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[仲裁委員會(huì)所在地]。4.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]。九、合同解除1.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序解除合同應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。3.合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。4.合同解除通知雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。十、合同終止1.合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。2.合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同終止手續(xù)。3.合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。4.合同終止通知雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向?qū)Ψ桨l(fā)出合同終止的通知。十一、其他約定1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效日期本合同生效日期為2023年11月30日。3.合同變更與補(bǔ)充本合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。4.合同附件本合同附件包括但不限于培訓(xùn)計(jì)劃、咨詢與支持服務(wù)方案、心理測(cè)評(píng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、心理危機(jī)干預(yù)流程、心理健康檔案管理規(guī)范。5.合同解釋本合同條款如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。十二、附件1.培訓(xùn)計(jì)劃2.咨詢與支持服務(wù)方案3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.心理危機(jī)干預(yù)流程5.心理健康檔案管理規(guī)范十三、合同附件1.合同簽訂文件2.合同附件清單3.合同附件內(nèi)容十四、合同簽署1.雙方代表簽字甲方代表簽字：乙方代表簽字：2.雙方蓋章甲方蓋章：乙方蓋章：3.合同簽署日期甲方簽署日期：乙方簽署日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的培訓(xùn)與活動(dòng)安排1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，對(duì)乙方提供的心理健康培訓(xùn)與活動(dòng)進(jìn)行安排，包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題等。1.2乙方應(yīng)配合甲方的安排，確保培訓(xùn)與活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.甲方提供的信息與資料2.1甲方應(yīng)向乙方提供員工的基本信息、工作環(huán)境、企業(yè)文化等相關(guān)資料，以幫助乙方更好地了解員工需求。2.2甲方保證提供的信息與資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。3.甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。3.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方。4.甲方對(duì)乙方服務(wù)的調(diào)整權(quán)利4.1在合同執(zhí)行過程中，如甲方認(rèn)為乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整。4.2乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整要求，確保服務(wù)滿足甲方需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的心理健康服務(wù)方案1.1乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識(shí)和員工需求，制定心理健康服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等。1.2甲方應(yīng)充分尊重乙方的專業(yè)意見，支持乙方實(shí)施心理健康服務(wù)方案。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，如有服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。3.乙方對(duì)甲方提供信息的保密義務(wù)3.1乙方在提供服務(wù)過程中，對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。3.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保信息保密。4.乙方對(duì)服務(wù)效果的持續(xù)改進(jìn)4.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.2乙方應(yīng)將改進(jìn)措施及時(shí)告知甲方，并取得甲方認(rèn)可。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的引入與職責(zé)1.1雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督本合同的執(zhí)行。1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并按照雙方要求履行職責(zé)。2.第三方中介的收費(fèi)與支付2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2甲方和乙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付費(fèi)用。3.第三方中介的監(jiān)督權(quán)限3.1第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。3.2第三方中介應(yīng)定期向雙方報(bào)告監(jiān)督情況，并提出改進(jìn)建議。4.第三方中介的爭(zhēng)議解決4.1如雙方對(duì)第三方中介的監(jiān)督結(jié)果有異議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃2.咨詢與支持服務(wù)方案3.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.心理危機(jī)干預(yù)流程5.心理健康檔案管理規(guī)范6.合同簽訂文件7.合同附件清單8.合同附件內(nèi)容二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供心理健康服務(wù)。甲方未按合同約定提供必要的信息與資料。任何一方未按合同約定支付費(fèi)用。第三方中介未按合同約定履行職責(zé)。2.違約認(rèn)定：乙方未按合同約定提供心理健康服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。甲方未按合同約定提供信息與資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。任何一方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。第三方中介未按合同約定履行職責(zé)，經(jīng)雙方確認(rèn)后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿選擇一個(gè)中立的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.知情同意：指在提供心理健康服務(wù)前，乙方應(yīng)向甲方說明服務(wù)內(nèi)容、方式、保密原則等，并取得甲方同意。4.隱私權(quán)：指?jìng)€(gè)人對(duì)其個(gè)人信息享有的不受他人非法干涉、知悉、收集、利用和公開的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按時(shí)提供心理健康服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，確定合理的延期方案，并調(diào)整合同執(zhí)行計(jì)劃。2.問題：甲方提供的信息與資料不準(zhǔn)確。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更正信息與資料，并通知乙方重新提供服務(wù)。3.問題：第三方中介未能有效監(jiān)督合同執(zhí)行。解決辦法：雙方應(yīng)與第三方中介溝通，明確其職責(zé)，并定期評(píng)估其工作效果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.星巴克咖啡店員工心理健康培訓(xùn)。2.員工心理咨詢與支持服務(wù)。3.員工心理測(cè)評(píng)與評(píng)估。4.員工心理危機(jī)干預(yù)。5.員工心理健康檔案管理。6.第三方中介監(jiān)督合同執(zhí)行。全文完。2024年度星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持合同1本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同簽訂地點(diǎn)1.4合同目的概述2.員工心理健康管理原則2.1管理原則概述2.2隱私保護(hù)原則2.3等待與包容原則2.4專業(yè)支持原則3.員工心理健康評(píng)估3.1評(píng)估方法3.2評(píng)估周期3.3評(píng)估結(jié)果處理3.4評(píng)估結(jié)果保密4.員工心理健康教育與培訓(xùn)4.1教育與培訓(xùn)內(nèi)容4.2教育與培訓(xùn)形式4.3教育與培訓(xùn)周期4.4教育與培訓(xùn)效果評(píng)估5.員工心理健康咨詢服務(wù)5.1咨詢服務(wù)形式5.2咨詢服務(wù)內(nèi)容5.3咨詢服務(wù)時(shí)間5.4咨詢服務(wù)費(fèi)用6.員工心理健康干預(yù)措施6.1干預(yù)措施類型6.2干預(yù)措施實(shí)施流程6.3干預(yù)措施效果評(píng)估6.4干預(yù)措施保密7.員工心理健康檔案管理7.1檔案內(nèi)容7.2檔案保管7.3檔案查詢7.4檔案保密8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3續(xù)約流程9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：?jiǎn)T工心理健康管理方案12.2附件二：?jiǎn)T工心理健康評(píng)估問卷12.3附件三：?jiǎn)T工心理健康咨詢記錄表13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間13.3簽署地點(diǎn)14.其他約定14.1不可抗力條款14.2法律適用14.3合同修改14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方本合同由甲方（星巴克咖啡店）與乙方（心理健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）簽訂。1.2合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為2024年1月1日。1.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地。1.4合同目的概述本合同旨在通過乙方提供的心理健康管理與支持服務(wù)，提升甲方員工的心理健康水平，提高員工的工作滿意度和工作效率。2.員工心理健康管理原則2.1管理原則概述2.2隱私保護(hù)原則乙方承諾對(duì)員工的心理健康信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)員工同意不得向任何第三方泄露。2.3等待與包容原則對(duì)于員工的心理健康問題，乙方將給予充分的理解和支持，耐心傾聽員工的訴求，共同尋找解決方案。2.4專業(yè)支持原則乙方將提供專業(yè)的心理健康咨詢和干預(yù)服務(wù)，確保員工得到科學(xué)有效的幫助。3.員工心理健康評(píng)估3.1評(píng)估方法評(píng)估采用問卷調(diào)查、訪談、心理測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行。3.2評(píng)估周期評(píng)估周期為每季度一次。3.3評(píng)估結(jié)果處理評(píng)估結(jié)果用于分析員工心理健康狀況，為后續(xù)管理和服務(wù)提供依據(jù)。3.4評(píng)估結(jié)果保密評(píng)估結(jié)果僅用于合同目的，未經(jīng)員工同意不得向任何第三方泄露。4.員工心理健康教育與培訓(xùn)4.1教育與培訓(xùn)內(nèi)容教育與培訓(xùn)內(nèi)容包括心理健康知識(shí)普及、壓力管理技巧、情緒調(diào)節(jié)方法等。4.2教育與培訓(xùn)形式教育與培訓(xùn)形式包括線上課程、線下講座、工作坊等。4.3教育與培訓(xùn)周期教育與培訓(xùn)周期為每年至少兩次。4.4教育與培訓(xùn)效果評(píng)估教育與培訓(xùn)效果通過員工滿意度調(diào)查、行為改變觀察等方式進(jìn)行評(píng)估。5.員工心理健康咨詢服務(wù)5.1咨詢服務(wù)形式咨詢服務(wù)形式包括面對(duì)面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。5.2咨詢服務(wù)內(nèi)容咨詢服務(wù)內(nèi)容包括心理壓力應(yīng)對(duì)、情緒管理、人際關(guān)系處理等。5.3咨詢服務(wù)時(shí)間咨詢服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。5.4咨詢服務(wù)費(fèi)用咨詢服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.員工心理健康干預(yù)措施6.1干預(yù)措施類型干預(yù)措施包括心理疏導(dǎo)、心理治療、心理咨詢等。6.2干預(yù)措施實(shí)施流程干預(yù)措施實(shí)施流程包括評(píng)估、診斷、制定干預(yù)計(jì)劃、實(shí)施干預(yù)、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。6.3干預(yù)措施效果評(píng)估干預(yù)措施效果通過員工滿意度調(diào)查、行為改變觀察等方式進(jìn)行評(píng)估。6.4干預(yù)措施保密干預(yù)措施相關(guān)信息均屬于員工隱私，未經(jīng)員工同意不得向任何第三方泄露。7.員工心理健康檔案管理7.1檔案內(nèi)容檔案內(nèi)容包括員工基本信息、心理健康評(píng)估結(jié)果、咨詢服務(wù)記錄、干預(yù)措施記錄等。7.2檔案保管檔案由乙方負(fù)責(zé)保管，確保檔案的完整性和安全性。7.3檔案查詢甲方有權(quán)查詢員工的健康檔案，但需遵守相關(guān)保密規(guī)定。7.4檔案保密乙方承諾對(duì)員工心理健康檔案嚴(yán)格保密，未經(jīng)員工同意不得向任何第三方泄露。8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2續(xù)約條件若雙方均同意繼續(xù)合作，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)書面通知對(duì)方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。8.3續(xù)約流程續(xù)約流程包括雙方協(xié)商、簽訂續(xù)約協(xié)議、履行續(xù)約協(xié)議等步驟。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方違反本合同約定，包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、泄露員工隱私等，均視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。9.3違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照仲裁委員會(huì)的規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件包括合同期滿、雙方協(xié)商一致終止、一方違約導(dǎo)致合同解除等。11.3合同終止程序合同終止程序包括書面通知對(duì)方、確認(rèn)終止日期、履行合同終止后的必要手續(xù)等。12.合同附件12.1附件一：?jiǎn)T工心理健康管理方案附件一詳細(xì)列出了心理健康管理服務(wù)的具體內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：?jiǎn)T工心理健康評(píng)估問卷附件二包含了用于員工心理健康評(píng)估的問卷，包括心理狀態(tài)、壓力水平、工作滿意度等指標(biāo)。12.3附件三：?jiǎn)T工心理健康咨詢記錄表附件三用于記錄員工心理健康咨詢服務(wù)的過程和結(jié)果，包括咨詢時(shí)間、咨詢內(nèi)容、咨詢建議等。13.合同簽署13.1簽署主體甲方：星巴克咖啡店乙方：心理健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)13.2簽署時(shí)間本合同于2024年1月1日簽署。13.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為星巴克咖啡店。14.其他約定14.1不可抗力條款如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)互相理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同修改本合同的任何修改均需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的組成部分。14.4合同附件清單本合同附件清單包括附件一、附件二、附件三，均為合同不可分割的部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本條款中所指的第三方，包括但不限于中介方、專家顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商等，在合同執(zhí)行過程中，因特定需求而被引入合同關(guān)系中的獨(dú)立實(shí)體。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高心理健康管理服務(wù)的專業(yè)性和效率，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。15.3第三方選擇與授權(quán)甲方有權(quán)選擇第三方，并與其簽訂合作協(xié)議。乙方應(yīng)配合甲方選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)資質(zhì)和能力。15.4第三方責(zé)任第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守本合同條款，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款1.具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；2.能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；3.遵守保密協(xié)議，保護(hù)員工隱私。甲方應(yīng)向乙方提供第三方合作協(xié)議的副本。16.2乙方額外條款乙方應(yīng)配合甲方選擇第三方，并在第三方介入時(shí)，提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)，確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額概述第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)類型和合同約定確定。17.2責(zé)任限額計(jì)算1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的心理健康管理服務(wù)的性質(zhì)、難度和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。2.乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合作協(xié)議中明確。17.3超出責(zé)任限額的處理若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，超出責(zé)任限額部分，應(yīng)由第三方按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議，甲方作為委托方，有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于本合同，乙方作為乙方服務(wù)提供方，應(yīng)確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。18.3第三方與員工的關(guān)系第三方與員工之間的關(guān)系基于心理健康服務(wù)，第三方應(yīng)尊重員工的隱私和權(quán)益，提供專業(yè)的心理健康服務(wù)。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系應(yīng)基于各自合作協(xié)議，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方變更19.1第三方變更通知若甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。19.2第三方變更程序第三方變更程序包括：1.甲方或乙方提出更換第三方的書面申請(qǐng)；2.雙方協(xié)商確定新的第三方；3.簽訂新的合作協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：?jiǎn)T工心理健康管理方案詳細(xì)要求和說明：包含心理健康管理的目標(biāo)、策略、實(shí)施步驟、評(píng)估方法等內(nèi)容，需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：?jiǎn)T工心理健康評(píng)估問卷詳細(xì)要求和說明：?jiǎn)柧響?yīng)包含心理狀態(tài)、壓力水平、工作滿意度等指標(biāo)，設(shè)計(jì)合理，易于填寫，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。3.附件三：?jiǎn)T工心理健康咨詢記錄表詳細(xì)要求和說明：記錄表應(yīng)包括咨詢時(shí)間、咨詢內(nèi)容、咨詢建議、員工反饋等信息，格式規(guī)范，便于查閱和管理。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、保密條款等，確保第三方在合同執(zhí)行過程中的合法合規(guī)。5.附件五：?jiǎn)T工心理健康檔案管理規(guī)范詳細(xì)要求和說明：規(guī)范應(yīng)包含檔案的收集、整理、保管、查詢、銷毀等環(huán)節(jié)，確保檔案的安全性和保密性。6.附件六：?jiǎn)T工心理健康教育與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：計(jì)劃應(yīng)包含培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等信息，確保培訓(xùn)效果和員工的參與度。7.附件七：?jiǎn)T工心理健康干預(yù)措施實(shí)施記錄詳細(xì)要求和說明：記錄應(yīng)包括干預(yù)措施類型、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施效果、員工反饋等信息，便于跟蹤和評(píng)估干預(yù)效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供心理健康管理服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；泄露員工隱私；未按照合同約定履行保密義務(wù)；未按照合同約定更換第三方；未按照合同約定支付費(fèi)用；其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額由合同約定或雙方協(xié)商確定。3.違約責(zé)任示例：若乙方未按時(shí)提供心理健康管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方員工受到心理傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。若第三方泄露員工隱私，乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露行為，并賠償因此給甲方造成的損失。全文完。2024年度星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：名稱：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工心理健康問題日益凸顯。為提高員工心理健康水平，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持工作。2.2目的：本合同旨在明確雙方在星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，為員工提供全面的心理健康服務(wù)，提升員工心理健康水平，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）心理健康：指?jìng)€(gè)體在心理、情感、行為和認(rèn)知等方面處于良好狀態(tài)，能夠適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能。（2）心理健康管理：指通過專業(yè)手段，對(duì)員工的心理健康進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)和預(yù)防，以提高員工心理健康水平。（3）心理健康支持：指為員工提供心理咨詢服務(wù)、心理培訓(xùn)、心理測(cè)評(píng)等支持服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）星巴克咖啡店：指甲方旗下所有星巴克咖啡店。（2）員工：指甲方旗下星巴克咖啡店的所有在職員工。（3）心理健康服務(wù)：指乙方為甲方提供的心理咨詢服務(wù)、心理培訓(xùn)、心理測(cè)評(píng)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供心理健康服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（3）負(fù)責(zé)為乙方提供必要的工作條件和設(shè)施。（4）負(fù)責(zé)組織員工參與心理健康活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方提供心理健康服務(wù)。（2）確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)員工進(jìn)行心理健康評(píng)估，制定個(gè)性化心理健康方案。（4）對(duì)員工進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，提高員工心理素質(zhì)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方在甲方旗下星巴克咖啡店為員工提供心理健康服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方通過定期組織心理健康活動(dòng)、提供心理咨詢服務(wù)、開展心理健康培訓(xùn)等方式，為甲方員工提供心理健康支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。（2）乙方應(yīng)將甲方員工的心理健康檔案進(jìn)行整理歸檔。（3）本合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同項(xiàng)下費(fèi)用包括但不限于乙方提供心理健康服務(wù)所需的人工成本、場(chǎng)地租賃費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、培訓(xùn)材料費(fèi)等。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方在合同簽訂后提供。7.3支付時(shí)間：（1）乙方在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）乙方在合同履行期間，每季度末前，甲方應(yīng)支付當(dāng)季度費(fèi)用總額的70%。（3）合同到期后一個(gè)月內(nèi)，乙方提交服務(wù)報(bào)告及發(fā)票，甲方應(yīng)在收到后十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的10%作為尾款。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收款憑證。（3）若甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并按逾期付款金額的1%支付違約金。（2）若甲方未按約定提供必要的工作條件和設(shè)施，導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。8.2乙方違約：（1）若乙方未按約定提供心理健康服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按未提供服務(wù)部分的費(fèi)用支付違約金。（2）若乙方泄露甲方員工個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本合同約定的賠償金額支付賠償金。（2）賠償金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由受損方提供。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、員工個(gè)人信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營(yíng)星巴克咖啡店。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：若協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同的權(quán)利和義務(wù)。（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方有權(quán)在同等條件下優(yōu)先受讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）合同項(xiàng)下的債權(quán)債務(wù)。（3）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持工作的最終決定權(quán)。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，不得泄露甲方商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。（2）乙方在服務(wù)過程中，如遇重大問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)雙方簽署的修改或補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成心理健康服務(wù)所需的相關(guān)工作。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的支持和服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式：雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、電話溝通等方式，保持密切聯(lián)系，確保協(xié)作順暢。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間就星巴克咖啡店員工心理健康管理與支持工作的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款：任何增減條款均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方提供的服務(wù)方案及實(shí)施計(jì)劃2.心理健康服務(wù)記錄及評(píng)估報(bào)告3.員工心理健康檔案4.費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明材料7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約