二零二五版SAP系統(tǒng)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版SAP系統(tǒng)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1項目背景2.2項目目的3.項目概述3.1項目名稱3.2項目范圍3.3項目周期4.系統(tǒng)需求分析4.1系統(tǒng)功能需求4.2系統(tǒng)性能需求4.3系統(tǒng)安全性需求4.4系統(tǒng)可擴展性需求5.系統(tǒng)設(shè)計與實施5.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計5.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計5.3應(yīng)用程序設(shè)計5.4系統(tǒng)集成5.5系統(tǒng)測試6.項目實施計劃6.1實施階段劃分6.2各階段時間安排6.3關(guān)鍵節(jié)點及里程碑7.質(zhì)量保證與驗收7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量驗收標準7.3驗收程序8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持范圍8.2服務(wù)響應(yīng)時間8.3服務(wù)費用9.隱私與知識產(chǎn)權(quán)保護9.1數(shù)據(jù)隱私保護9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3知識產(chǎn)權(quán)保護措施10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同生效、期限及終止12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同終止條件13.付款方式與結(jié)算13.1付款方式13.2付款時間13.3結(jié)算方式14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2法律適用與爭議管轄第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方法定名稱：科技有限公司乙方法定名稱：企業(yè)集團1.2合同雙方地址甲方法定地址：省市區(qū)路號乙方法定地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同背景與目的2.1項目背景本合同項目背景基于甲乙雙方共同認識到企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫對提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力、優(yōu)化業(yè)務(wù)決策的重要性。2.2項目目的本項目旨在通過建設(shè)SAP系統(tǒng)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的高效存儲、管理和分析，提高企業(yè)數(shù)據(jù)利用率。3.項目概述3.1項目名稱二零二四版SAP系統(tǒng)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)項目3.2項目范圍本項目包括但不限于數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、部署、測試和維護。3.3項目周期項目周期為自合同生效之日起12個月。4.系統(tǒng)需求分析4.1系統(tǒng)功能需求數(shù)據(jù)采集與集成數(shù)據(jù)存儲與管理數(shù)據(jù)分析與挖掘報表與可視化用戶權(quán)限與安全4.2系統(tǒng)性能需求系統(tǒng)響應(yīng)時間：小于1秒數(shù)據(jù)處理能力：每日處理數(shù)據(jù)量不少于100GB4.3系統(tǒng)安全性需求數(shù)據(jù)加密傳輸訪問控制安全審計4.4系統(tǒng)可擴展性需求支持未來數(shù)據(jù)量增長支持多種數(shù)據(jù)源接入5.系統(tǒng)設(shè)計與實施5.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計采用三層架構(gòu)：數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、表示層使用SAPHANA數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)存儲開發(fā)基于SAPUI5的前端應(yīng)用5.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計遵循SAP最佳實踐創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型，確保數(shù)據(jù)一致性5.3應(yīng)用程序設(shè)計應(yīng)用程序采用模塊化設(shè)計代碼遵循SAP編碼規(guī)范5.4系統(tǒng)集成與現(xiàn)有系統(tǒng)集成，如ERP、CRM等確保數(shù)據(jù)一致性5.5系統(tǒng)測試功能測試性能測試安全測試7.項目實施計劃7.1實施階段劃分需求分析階段設(shè)計階段開發(fā)階段部署階段測試階段驗收階段7.2各階段時間安排需求分析階段：1個月設(shè)計階段：2個月開發(fā)階段：4個月部署階段：1個月測試階段：1個月驗收階段：1個月7.3關(guān)鍵節(jié)點及里程碑需求分析完成設(shè)計方案通過評審系統(tǒng)開發(fā)完成系統(tǒng)部署完成系統(tǒng)測試完成系統(tǒng)驗收合格8.質(zhì)量保證與驗收8.1質(zhì)量保證措施甲方提供詳細的項目開發(fā)文檔和用戶手冊乙方進行嚴格的質(zhì)量控制，包括代碼審查、單元測試和集成測試乙方確保所有交付的代碼符合SAP標準規(guī)范8.2質(zhì)量驗收標準系統(tǒng)功能滿足需求規(guī)格說明書的要求系統(tǒng)性能符合性能需求標準系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性滿足規(guī)定標準8.3驗收程序乙方在項目完成后提交驗收報告甲方組織驗收小組對系統(tǒng)進行驗收驗收合格后，雙方簽署驗收合格證書9.技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持范圍系統(tǒng)安裝和配置系統(tǒng)日常運維系統(tǒng)升級和補丁安裝系統(tǒng)故障排除9.2服務(wù)響應(yīng)時間工作時間內(nèi)的技術(shù)支持響應(yīng)時間為2小時內(nèi)非工作時間內(nèi)的緊急支持響應(yīng)時間為4小時內(nèi)9.3服務(wù)費用技術(shù)支持服務(wù)費用按年度收取，費用為合同總金額的5%10.隱私與知識產(chǎn)權(quán)保護10.1數(shù)據(jù)隱私保護乙方承諾對甲方數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方乙方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有乙方不得未經(jīng)甲方許可使用或轉(zhuǎn)讓相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)10.3知識產(chǎn)權(quán)保護措施乙方在項目實施過程中采取必要的知識產(chǎn)權(quán)保護措施11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任任何一方違反合同條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%11.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.合同變更與解除12.1合同變更程序任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知另一方雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議12.2合同解除條件任何一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同13.合同生效、期限及終止13.1合同生效條件雙方簽署合同并履行完所有生效條件13.2合同期限本合同期限為自合同生效之日起12個月13.3合同終止條件合同期滿雙方協(xié)商一致解除合同發(fā)生合同約定的解除條件14.付款方式與結(jié)算14.1付款方式甲方分階段支付合同款項首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付進度款：每完成一個階段后支付尾款：項目驗收合格后30日內(nèi)支付14.2付款時間每月一個工作日支付進度款14.3結(jié)算方式銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算憑證為銀行轉(zhuǎn)賬回單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)供應(yīng)商、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高項目效率、保證項目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方共同決定選擇第三方，并確保第三方具備完成項目所需的資質(zhì)和能力。甲方或乙方可單獨邀請第三方介入，但需通知對方并取得書面同意。16.2第三方協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂獨立的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致性，不得與本合同內(nèi)容相沖突。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)根據(jù)其協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于項目實施、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)提供等。第三方責(zé)任不涉及甲乙雙方的內(nèi)部責(zé)任劃分。17.2第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得低于本合同約定的責(zé)任限額。如第三方責(zé)任導(dǎo)致本合同項下?lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系僅限于第三方協(xié)議，第三方不承擔(dān)本合同項下的任何責(zé)任。18.2第三方與乙方的的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系僅限于第三方協(xié)議，第三方不承擔(dān)本合同項下的任何責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入項目，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方在項目中的行為，視為甲乙雙方的行為，甲乙雙方對此承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入后的合同修改19.1合同內(nèi)容修改如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.2合同履行變更第三方介入后，合同履行期限、付款方式等可相應(yīng)調(diào)整，但需書面通知對方。任何合同履行變更均不影響本合同其他條款的有效性。20.第三方介入的風(fēng)險管理20.1風(fēng)險識別甲乙雙方應(yīng)識別第三方介入可能帶來的風(fēng)險，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等。20.2風(fēng)險控制甲乙雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，包括但不限于合同條款、協(xié)議約定、監(jiān)督機制等。第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)加強溝通與協(xié)調(diào)，確保項目順利進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息確認書要求：包含甲乙雙方的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人或授權(quán)代表等。說明：本附件用于確認合同雙方的基本信息無誤。2.附件二：項目需求規(guī)格說明書要求：詳細列出項目功能需求、性能需求、安全性需求等。說明：本附件作為項目開發(fā)的依據(jù)，確保雙方對項目需求有共同的理解。3.附件三：系統(tǒng)設(shè)計說明書要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、應(yīng)用程序設(shè)計等。說明：本附件用于指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)按照設(shè)計要求實施。4.附件四：項目實施計劃表要求：詳細列出項目實施階段、時間安排、關(guān)鍵節(jié)點等。說明：本附件用于監(jiān)控項目進度，確保項目按時完成。5.附件五：系統(tǒng)測試報告要求：包含系統(tǒng)功能測試、性能測試、安全性測試等結(jié)果。說明：本附件用于證明系統(tǒng)滿足合同約定的質(zhì)量標準。6.附件六：驗收報告要求：包含系統(tǒng)驗收結(jié)果、驗收小組意見等。說明：本附件用于證明系統(tǒng)已通過驗收，可以投入使用。7.附件七：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議要求：詳細列出技術(shù)支持范圍、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)費用等。說明：本附件用于規(guī)范技術(shù)支持與服務(wù)工作。8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：證明本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。說明：本附件用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，保護甲方的合法權(quán)益。9.附件九：違約金支付憑證要求：證明違約金已支付。說明：本附件用于證明違約金的實際支付情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付合同款項責(zé)任認定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若甲方未在約定付款期限內(nèi)支付款項，應(yīng)支付每日萬分之五的利息。2.違約行為：乙方未按時完成項目交付責(zé)任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若乙方未在約定交付期限內(nèi)完成項目，應(yīng)支付合同總金額的5%作為違約金。3.違約行為：第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)其協(xié)議約定的違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例：若第三方違反其協(xié)議導(dǎo)致項目無法繼續(xù)，應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此造成的損失。示例：若一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償損失。5.違約行為：任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)責(zé)任認定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：若一方未按照合同約定提供必要的技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。全文完。二零二四版SAP系統(tǒng)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍2.4項目預(yù)期成果3.項目組織架構(gòu)3.1項目經(jīng)理及團隊成員3.2項目支持團隊3.3項目客戶代表4.項目實施計劃4.1項目階段劃分4.2各階段任務(wù)及時間安排4.3項目里程碑5.項目需求分析5.1數(shù)據(jù)源分析5.2數(shù)據(jù)模型設(shè)計5.3數(shù)據(jù)質(zhì)量要求5.4數(shù)據(jù)安全要求6.項目實施方法6.1項目管理方法6.2技術(shù)實施方法6.3軟件及硬件選型7.項目進度管理7.1進度監(jiān)控7.2進度調(diào)整7.3進度報告8.項目成本管理8.1成本預(yù)算8.2成本控制8.3成本變更9.項目風(fēng)險管理9.1風(fēng)險識別9.2風(fēng)險評估9.3風(fēng)險應(yīng)對措施10.項目質(zhì)量管理10.1質(zhì)量標準10.2質(zhì)量控制方法10.3質(zhì)量驗收標準11.項目溝通管理11.1溝通方式11.2溝通頻率11.3溝通內(nèi)容12.項目交付成果12.1硬件設(shè)備12.2軟件系統(tǒng)12.3文檔資料13.項目驗收13.1驗收標準13.2驗收流程13.3驗收結(jié)果14.運維及支持14.1運維服務(wù)14.2技術(shù)支持14.3售后服務(wù)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及聯(lián)系方式1.1.1甲方（供應(yīng)商）名稱：X科技有限公司1.1.3乙方（客戶）名稱：YYY集團有限公司1.2合同簽訂日期：2024年2月15日1.3合同生效日期：合同簽訂之日起30天后1.4合同終止日期：項目驗收合格并交付乙方使用后30天內(nèi)2.項目概述2.1項目背景乙方公司為了提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析和決策效率，決定建設(shè)一套企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。2.2項目目標實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中管理、高效查詢、統(tǒng)一分析，提升企業(yè)數(shù)據(jù)價值。2.3項目范圍數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等。2.4項目預(yù)期成果提供一套穩(wěn)定、高效、可擴展的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。3.項目組織架構(gòu)3.1項目經(jīng)理及團隊成員3.1.1項目經(jīng)理：，乙方公司信息技術(shù)部經(jīng)理3.1.2項目組成員：、等，負責(zé)具體實施工作。3.2項目支持團隊3.2.1甲方技術(shù)支持團隊：負責(zé)項目實施過程中的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。3.3項目客戶代表3.3.1乙方客戶代表：趙六，負責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào)，確保項目順利進行。4.項目實施計劃4.1項目階段劃分4.1.1需求分析階段4.1.2設(shè)計階段4.1.3實施階段4.1.4驗收階段4.2各階段任務(wù)及時間安排4.2.1需求分析階段：2024年3月1日至2024年3月15日4.2.2設(shè)計階段：2024年3月16日至2024年4月15日4.2.3實施階段：2024年4月16日至2024年6月30日4.2.4驗收階段：2024年7月1日至2024年7月15日4.3項目里程碑4.3.1需求分析完成4.3.2系統(tǒng)設(shè)計完成4.3.3系統(tǒng)實施完成4.3.4系統(tǒng)驗收合格5.項目需求分析5.1數(shù)據(jù)源分析對乙方現(xiàn)有數(shù)據(jù)源進行梳理，確定數(shù)據(jù)倉庫所需的數(shù)據(jù)源。5.2數(shù)據(jù)模型設(shè)計根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計符合乙方業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)模型。5.3數(shù)據(jù)質(zhì)量要求確保數(shù)據(jù)準確、完整、一致，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。5.4數(shù)據(jù)安全要求采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。6.項目實施方法6.1項目管理方法采用敏捷項目管理方法，確保項目進度和質(zhì)量。6.2技術(shù)實施方法采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)方案，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效。6.3軟件及硬件選型根據(jù)乙方需求，選型合適的軟件及硬件設(shè)備。8.項目進度管理8.1進度監(jiān)控8.1.1定期召開項目進度會議，評估項目進度。8.1.2項目經(jīng)理定期向乙方報告項目進度。8.2進度調(diào)整8.2.1如遇項目進度延誤，甲方需在第一時間通知乙方，并制定調(diào)整計劃。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方對項目進度進行調(diào)整，并確保不影響項目整體進度。8.3進度報告8.3.1甲方每月向乙方提交項目進度報告，內(nèi)容包括但不限于項目完成情況、存在問題、下一步計劃等。9.項目成本管理9.1成本預(yù)算9.1.1甲方制定詳細的成本預(yù)算，包括人力成本、材料成本、設(shè)備成本等。9.1.2乙方審核成本預(yù)算，并同意后執(zhí)行。9.2成本控制9.2.1甲方嚴格控制成本，確保不超過預(yù)算。9.2.2如成本超出預(yù)算，甲方需提前通知乙方，并協(xié)商解決方案。9.3成本變更9.3.1如因項目需求變更導(dǎo)致成本增加，雙方需重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。10.項目風(fēng)險管理10.1風(fēng)險識別10.1.1甲方在項目開始前進行風(fēng)險識別，列出潛在風(fēng)險。10.1.2乙方參與風(fēng)險識別，提出補充意見。10.2風(fēng)險評估10.2.1甲方對風(fēng)險進行評估，確定風(fēng)險等級。10.2.2乙方對風(fēng)險評估結(jié)果進行審核。10.3風(fēng)險應(yīng)對措施10.3.1甲方制定風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。10.3.2乙方參與風(fēng)險應(yīng)對措施的實施和監(jiān)督。11.項目質(zhì)量管理11.1質(zhì)量標準11.1.1甲方根據(jù)項目需求制定質(zhì)量標準。11.1.2乙方對質(zhì)量標準進行審核并同意。11.2質(zhì)量控制方法11.2.1甲方采用質(zhì)量保證和質(zhì)量控制方法，確保項目質(zhì)量。11.2.2乙方定期對項目質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。11.3質(zhì)量驗收標準11.3.1甲方制定質(zhì)量驗收標準。11.3.2乙方在項目驗收時按照標準進行驗收。12.項目溝通管理12.1溝通方式12.1.1項目經(jīng)理負責(zé)組織項目溝通，包括定期會議、報告、郵件等。12.1.2雙方指定專人負責(zé)日常溝通和問題解決。12.2溝通頻率12.2.1定期召開項目會議，至少每周一次。12.2.2遇到緊急情況，可隨時召開臨時會議。12.3溝通內(nèi)容12.3.1項目進展情況12.3.2存在的問題及解決方案12.3.3下一步工作計劃13.項目交付成果13.1硬件設(shè)備13.1.1甲方提供符合項目需求的數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬件設(shè)備。13.1.2硬件設(shè)備需在項目驗收合格后交付乙方。13.2軟件系統(tǒng)13.2.1甲方提供滿足項目需求的數(shù)據(jù)倉庫軟件系統(tǒng)。13.2.2軟件系統(tǒng)需在項目驗收合格后交付乙方，并附上操作手冊。13.3文檔資料13.3.1甲方提供項目相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊、培訓(xùn)資料等。14.運維及支持14.1運維服務(wù)14.1.1甲方提供項目運行期間的運維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等。14.1.2運維服務(wù)期限為合同生效之日起一年。14.2技術(shù)支持14.2.1甲方提供項目運行期間的技術(shù)支持，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。14.2.2技術(shù)支持時間為每周一至周五，9:0018:00。14.3售后服務(wù)14.3.1甲方提供項目運行期間的售后服務(wù)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等。14.3.2售后服務(wù)期限為合同生效之日起一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定需求而介入的任何個人、組織或?qū)嶓w，不包括合同雙方及其員工。15.1.2第三方可能包括但不限于：技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、中介機構(gòu)等。15.2第三方選擇15.2.1第三方的選擇由甲方或乙方根據(jù)項目需求決定，并需獲得另一方的事先同意。15.2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方具備完成其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲方或乙方的指示，履行其在項目中的職責(zé)。15.3.2第三方的職責(zé)包括但不限于：提供技術(shù)支持、完成系統(tǒng)集成、提供硬件或軟件產(chǎn)品等。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報酬。15.4.2第三方有權(quán)獲得必要的項目信息，以完成其工作。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議規(guī)定。15.5.2第三方不參與甲方與乙方之間的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在執(zhí)行其職責(zé)過程中，對甲方或乙方造成的任何損失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任范圍和限額由其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議規(guī)定。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜性和風(fēng)險進行評估。16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中明確。16.2.3甲方或乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在必要時要求第三方提供擔(dān)保。16.3保險要求16.3.1第三方應(yīng)為其提供的所有服務(wù)購買適當?shù)谋ｋU，包括但不限于責(zé)任保險、職業(yè)責(zé)任保險等。16.3.2第三方應(yīng)向甲方或乙方提供保險證明。17.第三方變更17.1第三方更換17.1.1在合同執(zhí)行期間，如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前通知另一方，并獲得其同意。17.1.2第三方更換后，其責(zé)任和權(quán)利由新的第三方繼承。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出項目，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并采取必要措施確保項目不受影響。17.2.2第三方退出后，甲方或乙方有權(quán)選擇新的第三方繼續(xù)項目，或自行完成相關(guān)工作。18.第三方合同