珠寶定制服務(wù)免責(zé)承諾書(shū)

珠寶定制服務(wù)免責(zé)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.引言本《珠寶定制服務(wù)免責(zé)承諾書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱“本承諾書(shū)”）由甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供方）共同簽署，旨在明確雙方在珠寶定制服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.定義與解釋（1）“珠寶定制服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方設(shè)計(jì)、制作珠寶首飾的服務(wù)。（2）“設(shè)計(jì)方案”指乙方為甲方提供的珠寶設(shè)計(jì)圖紙或樣品。（3）“交付”指乙方將定制完成的珠寶首飾交付給甲方的行為。二、服務(wù)內(nèi)容1.珠寶定制服務(wù)范圍（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方提供珠寶首飾的設(shè)計(jì)、制作服務(wù)，包括但不限于戒指、項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)等。（2）乙方將根據(jù)甲方提供的設(shè)計(jì)理念、寶石選擇、金屬材質(zhì)等要求，進(jìn)行珠寶設(shè)計(jì)和制作。2.設(shè)計(jì)方案確認(rèn)（1）乙方將在收到甲方的需求和要求后，為甲方提供初步的設(shè)計(jì)方案。甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)。（2）若甲方對(duì)設(shè)計(jì)方案提出修改意見(jiàn)，乙方將根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行修改，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)再次提交給甲方確認(rèn)。甲方應(yīng)在收到修改后的設(shè)計(jì)方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)或提出進(jìn)一步的修改意見(jiàn)。（3）若甲方在收到設(shè)計(jì)方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)，則視為甲方已確認(rèn)該設(shè)計(jì)方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付1.費(fèi)用明細(xì)（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，包括設(shè)計(jì)費(fèi)、材料費(fèi)、制作費(fèi)等。（2）費(fèi)用明細(xì)將在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后，由乙方提供給甲方。甲方應(yīng)在收到費(fèi)用明細(xì)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金；在珠寶首飾制作完成后，甲方應(yīng)在收到乙方的通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%；在甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%。（2）甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、客戶責(zé)任與義務(wù)1.提供準(zhǔn)確信息（1）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息、設(shè)計(jì)需求、寶石選擇、金屬材質(zhì)等信息，以便乙方能夠?yàn)榧追教峁?zhǔn)確的珠寶定制服務(wù)。（2）若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法為甲方提供珠寶定制服務(wù)或服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.配合服務(wù)流程（1）甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)流程，包括但不限于提供設(shè)計(jì)需求、確認(rèn)設(shè)計(jì)方案、支付服務(wù)費(fèi)用、驗(yàn)收珠寶首飾等。（2）若甲方不配合乙方的服務(wù)流程，導(dǎo)致乙方無(wú)法為甲方提供珠寶定制服務(wù)或服務(wù)出現(xiàn)延誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、服務(wù)時(shí)間與交付1.預(yù)計(jì)交付時(shí)間（1）乙方將在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，開(kāi)始進(jìn)行珠寶首飾的制作。預(yù)計(jì)交付時(shí)間為珠寶首飾開(kāi)始制作后的[X]個(gè)工作日內(nèi)。（2）若因甲方原因?qū)е略O(shè)計(jì)方案確認(rèn)時(shí)間延誤或服務(wù)流程中斷，交付時(shí)間將相應(yīng)順延。2.延遲交付的處理（1）若乙方未能在預(yù)計(jì)交付時(shí)間內(nèi)將珠寶首飾交付給甲方，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明延遲交付的原因。（2）若延遲交付是由于不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌?，乙方不承?dān)任何責(zé)任，但應(yīng)采取合理的措施盡量減少損失。（3）若延遲交付是由于乙方原因?qū)е碌模曳綉?yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：若延遲交付時(shí)間不超過(guò)[X]個(gè)工作日，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金；若延遲交付時(shí)間超過(guò)[X]個(gè)工作日，甲方有權(quán)解除本承諾書(shū)，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。六、質(zhì)量保證與驗(yàn)收1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方將按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的珠寶定制服務(wù)。珠寶首飾的質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：寶石的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，無(wú)明顯瑕疵和缺陷；金屬材質(zhì)的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，無(wú)變色、變形等問(wèn)題；珠寶首飾的工藝應(yīng)精湛，無(wú)明顯劃痕、焊點(diǎn)等問(wèn)題。（2）乙方將為甲方提供珠寶首飾的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，以證明珠寶首飾的質(zhì)量符合上述標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收流程（1）珠寶首飾制作完成后，乙方將通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，到乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收。（2）甲方在驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)仔細(xì)檢查珠寶首飾的質(zhì)量、工藝、款式等是否符合設(shè)計(jì)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若甲方發(fā)覺(jué)珠寶首飾存在質(zhì)量問(wèn)題或與設(shè)計(jì)方案不符，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方將根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行整改。（3）若甲方在驗(yàn)收過(guò)程中未發(fā)覺(jué)珠寶首飾存在質(zhì)量問(wèn)題或與設(shè)計(jì)方案不符，且在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，則視為甲方已驗(yàn)收合格。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方為甲方設(shè)計(jì)的珠寶首飾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但在甲方支付完所有服務(wù)費(fèi)用后，乙方將授予甲方該珠寶首飾的非獨(dú)家使用權(quán)，甲方有權(quán)在個(gè)人使用或展示的范圍內(nèi)使用該珠寶首飾。（2）未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將乙方設(shè)計(jì)的珠寶首飾用于商業(yè)用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。2.客戶的使用限制（1）甲方在使用乙方設(shè)計(jì)的珠寶首飾時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。（2）若甲方違反上述使用限制，導(dǎo)致乙方遭受任何損失或承擔(dān)任何責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）乙方對(duì)因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的服務(wù)錯(cuò)誤或延誤不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）乙方對(duì)因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)中斷或延誤不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）乙方對(duì)因甲方的使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致的珠寶首飾損壞或丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。2.不可抗力（1）本承諾書(shū)所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。（2）若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本承諾書(shū)的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力影響消除后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，該方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)的義務(wù)。九、保密條款1.雙方保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在履行本承諾書(shū)過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證上述信息的安全。若因一方原因?qū)е律鲜鲂畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.保密期限本承諾書(shū)的保密期限為自本承諾書(shū)生效之日起[X]年。十、違約責(zé)任1.客戶違約（1）若甲方未按照本承諾書(shū)的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過(guò)[X]個(gè)工作日，乙方有權(quán)解除本承諾書(shū)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）若甲方違反本承諾書(shū)的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.服務(wù)提供方違約（1）若乙方未按照本承諾書(shū)的約定為甲方提供珠寶定制服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方提供的珠寶首飾質(zhì)量不符合本承諾書(shū)的約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，直至符合約定為止。若因質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始。（2）協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。若協(xié)商在[X]個(gè)工作日內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向本承諾書(shū)簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）若雙方未在本承諾書(shū)中約定仲裁機(jī)構(gòu)，或約定的仲裁機(jī)構(gòu)不存在或無(wú)法履行仲裁職責(zé)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用1.適用法律本承諾書(shū)的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。2.法律變化若在本承諾書(shū)履行過(guò)程中，相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)根據(jù)變化后的法律法規(guī)履行本承諾書(shū)的義務(wù)。但本承諾書(shū)另有約定的除外。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本承諾書(shū)履行過(guò)程中，需要向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或文件，應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)掛號(hào)信、快遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知或文件的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。若因?qū)Ψ教峁┑穆?lián)系地址或電子郵箱不準(zhǔn)確或變更后未及時(shí)通知對(duì)方，導(dǎo)致通知或文件無(wú)法送達(dá)的，由對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.合同變更與解除（1）本承諾書(shū)的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本承諾書(shū)過(guò)程中，若一方違