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文檔簡介
電子支付結算資金結算服務專項合同書合同編號:__________甲方(服務提供方):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(服務接受方):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________第一章定義與術語1.1本合同中,以下術語具有以下含義:1.1.1“服務”指乙方委托甲方提供的電子支付結算資金結算服務。1.1.2“結算資金”指甲方為乙方提供電子支付服務過程中產生的待結算資金。1.1.3“賬戶”指甲方為乙方開立的用于存放結算資金的賬戶。1.1.4“交易”指甲方與乙方之間因提供和接受服務而產生的業(yè)務往來。1.1.5“服務費”指甲方為乙方提供本合同項下服務所收取的費用。第二章服務內容2.1甲方根據(jù)乙方的委托,提供以下服務:2.1.1為乙方提供電子支付結算服務,保證乙方客戶的支付指令能夠及時、準確地執(zhí)行。2.1.2為乙方提供資金結算服務,保證乙方客戶的結算資金能夠及時、準確地劃撥。2.1.3為乙方提供與電子支付結算服務相關的技術支持、咨詢和培訓。第三章服務費用3.1乙方應按以下方式向甲方支付服務費:3.1.1乙方按照本合同約定的費率支付服務費。3.1.2服務費用按月計算,乙方應在每月10日前向甲方支付上個月的服務費。3.1.3如乙方未按時支付服務費,甲方有權暫停提供本合同項下的服務。第四章服務質量與保障4.1甲方應保證服務的安全、穩(wěn)定和高效,保障乙方客戶的合法權益。4.2甲方應采取以下措施保障服務質量:4.2.1建立完善的技術支持體系,保證系統(tǒng)正常運行。4.2.2建立健全的風險控制機制,防范和處理風險事件。4.2.3對乙方客戶提供優(yōu)質的服務,及時解決客戶問題。4.3甲方應保證以下服務質量指標:4.3.1交易成功率不低于99.99%。4.3.2交易處理速度不超過5秒。4.3.3系統(tǒng)可用率不低于99.9%。第五章保密與信息安全5.1雙方應對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。5.2雙方應采取以下措施保證信息安全:5.2.1建立完善的信息安全管理制度,防范信息泄露、損毀等風險。5.2.2加強網(wǎng)絡防護,防范黑客攻擊、病毒感染等網(wǎng)絡安全風險。5.2.3對員工進行信息安全培訓,提高員工的信息安全意識。5.3雙方違反本合同約定的保密義務,應承擔相應的違約責任。如因違約導致對方損失,違約方應賠償對方的全部損失。第六章數(shù)據(jù)處理與存儲6.1甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和準確性,對乙方提供的數(shù)據(jù)進行妥善處理和存儲。6.2甲方應采取以下措施處理和存儲數(shù)據(jù):6.2.1建立完善的數(shù)據(jù)處理流程,保證數(shù)據(jù)及時、準確地錄入系統(tǒng)。6.2.2采用可靠的數(shù)據(jù)存儲技術,保證數(shù)據(jù)長期保存,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.2.3定期備份數(shù)據(jù),保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠迅速恢復。6.3甲方應對存儲的乙方數(shù)據(jù)進行加密處理,保證數(shù)據(jù)安全性。6.4甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的數(shù)據(jù),否則應承擔相應的法律責任。第七章服務期限與終止7.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務期限為____年,自合同生效之日起計算。7.2在服務期限內,除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得提前終止本合同。7.3如一方違反本合同的約定,對方有權要求違約方承擔違約責任,并有權終止本合同。7.4在服務期限屆滿前,雙方如需續(xù)約,應至少提前一個月書面通知對方,并簽訂新的合同。第八章違約責任8.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔以下違約責任:8.1.1支付違約金,違約金金額為本合同總額的____%。8.1.2賠償對方因此遭受的損失,包括直接損失和間接損失。8.1.3承擔對方為實現(xiàn)權利所支付的合理費用,包括訴訟費、律師費等。8.2如因不可抗力導致一方無法履行本合同,該方應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明。不可抗力事件解除后,雙方應繼續(xù)履行本合同。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款,除非爭議事項涉及合同的根本履行。第十章一般條款10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出,經雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章信息披露與報告11.1甲方應向乙方提供以下信息披露和報告:11.1.1每月向乙方提供一份服務報告,包括交易量、交易額、服務費等關鍵指標。11.1.2如發(fā)生重大系統(tǒng)故障或安全事件,甲方應及時向乙方報告,并提供事件處理進展。11.1.3甲方應按乙方要求提供與電子支付結算服務相關的其他信息披露和報告。11.2乙方有權要求甲方提供與電子支付結算服務相關的額外信息披露和報告。第十二章合同的轉讓與分包12.1未經乙方書面同意,甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2甲方可以將其在本合同項下的部分服務分包給具備相應資質的第三方,但應保證分包方能夠按照本合同的約定提供服務,并對其行為承擔法律責任。12.3甲方進行分包時,應提前通知乙方,并提供分包方的相關信息。第十三章法律合規(guī)13.1雙方應遵守中華人民共和國有關電子支付、資金結算和信息安全的法律法規(guī)。13.2甲方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)的要求,并應及時獲取必要的經營許可證。13.3雙方應協(xié)助對方進行法律法規(guī)合規(guī)審查,并提供必要的文件和資料。第十四章其他14.1雙方應相互配合,共同處理和解決本合同履行過程中出現(xiàn)的問題。14.2雙方應保持密切溝通,及時交換意見和建議,共同提升服務質量。14.3雙方應遵守商業(yè)道德,公平競爭,不得采取不正當手段損害對方利益。第十五章合同的解除與終止15.1在以下情況下,本合同可以解除或終止:15.1.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同。15.1.2一方發(fā)生重大違約行為,對方給予書面通知解除本合同。15.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化,導致本合同無法繼續(xù)履行。15.2本合同解除或終止后,雙方應辦理相應的清算手續(xù),并結清各自的債權債務。15.3本合同解除或終止不影響雙方在合同解除或終止前已經產生的權利和義務。甲方(服務提供方):______________
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