二零二五年酒店行業(yè)崗位聘任及服務質(zhì)量協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年酒店行業(yè)崗位聘任及服務質(zhì)量協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.酒店崗位聘任2.1聘任崗位及數(shù)量2.2聘任崗位職責2.3聘任崗位任職資格3.服務質(zhì)量要求3.1服務質(zhì)量標準3.2服務質(zhì)量監(jiān)督機制3.3服務質(zhì)量考核及獎懲4.薪酬及福利4.1薪酬結(jié)構(gòu)4.2薪酬發(fā)放時間及方式4.3福利待遇5.工作時間及休息休假5.1工作時間規(guī)定5.2休息休假制度5.3特殊情況下的工作時間安排6.勞動合同簽訂及解除6.1勞動合同簽訂6.2勞動合同解除條件6.3勞動合同解除程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違反保密義務的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.其他約定事項10.1違約責任10.2合同附件10.3合同解釋11.合同簽署11.1合同簽署日期11.2合同簽署地點11.3合同簽署人12.合同附件12.1附件一：酒店崗位聘任明細表12.2附件二：服務質(zhì)量標準明細表12.3附件三：薪酬及福利明細表13.合同備案13.1合同備案機構(gòu)13.2合同備案程序13.3合同備案期限14.合同附件14.1附件一：酒店崗位聘任明細表14.2附件二：服務質(zhì)量標準明細表14.3附件三：薪酬及福利明細表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店乙方：人才派遣有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.酒店崗位聘任2.1聘任崗位及數(shù)量甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，聘任乙方派遣至甲方工作的員工，共計10名。2.2聘任崗位職責（1）前廳部：接待、預訂、問詢等；（2）客房部：客房清潔、整理、服務；（3）餐飲部：餐飲服務、菜品制作；（4）安保部：酒店安全保衛(wèi)；（5）工程部：酒店設施設備維護。2.3聘任崗位任職資格（1）年齡在1845周歲；（3）具備相應崗位的工作經(jīng)驗；（4）身體健康，無傳染性疾病。3.服務質(zhì)量要求3.1服務質(zhì)量標準（1）禮貌、熱情、耐心、細致；（2）遵守酒店規(guī)章制度，服從管理；（3）確保服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.2服務質(zhì)量監(jiān)督機制甲方設立服務質(zhì)量監(jiān)督小組，負責監(jiān)督乙方派遣員工的服務質(zhì)量，包括定期檢查、現(xiàn)場抽查、客戶投訴處理等。3.3服務質(zhì)量考核及獎懲甲方對乙方派遣員工進行定期考核，考核內(nèi)容包括服務質(zhì)量、工作態(tài)度、業(yè)務能力等。考核結(jié)果作為獎懲依據(jù)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的員工進行相應處罰。4.薪酬及福利4.1薪酬結(jié)構(gòu)乙方派遣員工薪酬包括基本工資、績效工資、加班費等。4.2薪酬發(fā)放時間及方式甲方每月10日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將乙方派遣員工薪酬發(fā)放至員工個人賬戶。4.3福利待遇（1）五險一金；（2）帶薪年假；（3）節(jié)日福利；（4）定期體檢。5.工作時間及休息休假5.1工作時間規(guī)定乙方派遣員工實行標準工時制，每日工作8小時，每周工作40小時。5.2休息休假制度乙方派遣員工享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、產(chǎn)假等休息休假。5.3特殊情況下的工作時間安排遇特殊情況，如酒店業(yè)務高峰期，甲方有權(quán)調(diào)整乙方派遣員工的工作時間，但不得影響員工休息休假。6.勞動合同簽訂及解除6.1勞動合同簽訂甲方與乙方派遣員工簽訂書面勞動合同，明確雙方權(quán)利義務。6.2勞動合同解除條件（1）乙方派遣員工嚴重違反甲方規(guī)章制度；（2）乙方派遣員工患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作；（3）乙方派遣員工被依法追究刑事責任。6.3勞動合同解除程序（1）甲方提出解除勞動合同，應提前30日書面通知乙方派遣員工；（2）乙方派遣員工提出解除勞動合同，應提前30日書面通知甲方；（3）勞動合同解除后，甲方應按規(guī)定支付乙方派遣員工經(jīng)濟補償。7.保密條款7.1保密內(nèi)容乙方派遣員工在甲方工作期間，應對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密。7.2保密期限乙方派遣員工在離職后，仍應遵守保密協(xié)議，對保密內(nèi)容保密期限為離職后3年。7.3違反保密義務的責任乙方派遣員工違反保密義務，甲方有權(quán)依法追究其法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；（2）合同簽訂地所在地的仲裁委員會。8.3爭議解決程序選擇仲裁解決爭議的，雙方應按照所選仲裁委員會的仲裁規(guī)則提交仲裁申請，仲裁庭作出的仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。9.3合同終止程序（1）通知對方合同終止的事實；（2）妥善處理合同終止后的善后事宜；（3）結(jié)清雙方的權(quán)利義務。10.其他約定事項10.1違約責任任何一方違反本合同約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.3合同解釋本合同的解釋以中文為準，如有歧義，以合同簽訂地法律為準。11.合同簽署11.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。11.2合同簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)酒店。11.3合同簽署人甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：12.合同備案12.1合同備案機構(gòu)本合同應向合同簽訂地工商行政管理部門備案。12.2合同備案程序雙方應在合同簽訂后30日內(nèi)，按照合同備案機構(gòu)的要求提交備案材料。12.3合同備案期限本合同備案期限自合同備案之日起計算，有效期為合同有效期。13.合同附件13.1附件一：酒店崗位聘任明細表13.2附件二：服務質(zhì)量標準明細表13.3附件三：薪酬及福利明細表14.合同附件14.1附件一：酒店崗位聘任明細表14.2附件二：服務質(zhì)量標準明細表14.3附件三：薪酬及福利明細表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供專業(yè)服務或進行監(jiān)督的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務提供商、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務質(zhì)量、監(jiān)督合同執(zhí)行情況或提供專業(yè)意見。16.第三方介入程序16.1第三方選定甲方和乙方應共同協(xié)商選定第三方，并書面確認第三方的介入。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應具備相應的資質(zhì)、經(jīng)驗和能力，能夠勝任其介入的職責。17.第三方職責17.1第三方職責范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務；（2）進行項目監(jiān)理；（3）監(jiān)督合同執(zhí)行情況；（4）協(xié)助解決合同履行中的問題。17.2第三方工作內(nèi)容（1）提供書面報告，包括但不限于工作進度、質(zhì)量狀況、成本控制等；（2）參與定期會議，討論合同執(zhí)行情況；（3）對合同執(zhí)行過程中的違規(guī)行為提出整改意見。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利范圍（1）根據(jù)合同約定收取服務費用；（2）要求甲方和乙方提供必要的工作條件和資料；（3）對合同執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議。19.第三方義務19.1第三方義務范圍（1）遵守合同約定，履行其職責；（2）保守甲方和乙方商業(yè)秘密；（3）按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。20.第三方責任限額20.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因履行合同過程中發(fā)生錯誤、疏忽或違約行為，對甲方或乙方造成損失的，第三方應承擔的最高賠償限額。20.2責任限額確定（1）責任限額的具體金額；（2）責任限額的適用范圍；（3）責任限額的計算方法。21.第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務合同關(guān)系，第三方應服從甲方的管理，并接受甲方對服務質(zhì)量的監(jiān)督。21.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托合同關(guān)系，乙方應根據(jù)合同約定支付第三方服務費用，并對第三方的服務質(zhì)量負責。21.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分第三方與其他各方的關(guān)系劃分如下：（1）第三方與甲方、乙方之間為合同關(guān)系；（2）第三方與其他合同當事人之間為委托或服務關(guān)系；（3）第三方與合同履行過程中涉及的第三方當事人之間為協(xié)助或配合關(guān)系。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）合同終止；（4）第三方無法繼續(xù)履行職責。22.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，甲方和乙方應共同確認，并書面通知第三方。第三方應在接到通知后，按照合同約定完成工作交接。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店崗位聘任明細表要求：詳細列出所有聘任崗位的名稱、數(shù)量、任職資格、崗位職責等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在崗位聘任方面的具體內(nèi)容。2.附件二：服務質(zhì)量標準明細表要求：明確列出各項服務質(zhì)量標準，包括服務內(nèi)容、服務質(zhì)量要求、考核標準等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范雙方在服務質(zhì)量方面的行為。3.附件三：薪酬及福利明細表要求：詳細列出薪酬結(jié)構(gòu)、發(fā)放時間、福利待遇等內(nèi)容。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在薪酬福利方面的具體規(guī)定。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：此附件作為合同附件，用于保障雙方商業(yè)秘密的安全。5.附件五：爭議解決程序要求：詳細列出爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范雙方在爭議解決方面的行為。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、職責、權(quán)利義務等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的行為。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范合同變更過程中的行為。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序、責任承擔等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范合同解除過程中的行為。9.附件九：補充協(xié)議要求：根據(jù)實際情況，補充其他必要的協(xié)議內(nèi)容。說明：此附件作為合同附件，用于完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定支付乙方薪酬；（2）乙方未按合同約定派遣符合要求的員工；（3）第三方未按合同約定履行職責；（4）任何一方未按合同約定履行保密義務；（5）任何一方未按合同約定履行爭議解決程序。2.責任認定標準：（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)合同約定計算；（3）賠償損失的具體數(shù)額根據(jù)實際損失計算。3.違約責任示例說明：（1）若甲方未按合同約定支付乙方薪酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因未支付薪酬造成的損失；（2）若乙方未按合同約定派遣符合要求的員工，甲方有權(quán)要求乙方派遣符合要求的員工，或要求乙方支付違約金；（3）若第三方未按合同約定履行職責，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任；（4）若任何一方未按合同約定履行保密義務，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任；（5）若任何一方未按合同約定履行爭議解決程序，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。全文完。二零二四年酒店行業(yè)崗位聘任及服務質(zhì)量協(xié)議1本合同目錄一覽1.1聘任雙方基本信息1.2聘任崗位及職責1.3聘任期限及薪資待遇1.4服務質(zhì)量要求及標準2.1崗位培訓與考核2.2員工福利與待遇2.3員工晉升與調(diào)崗3.1服務質(zhì)量監(jiān)控與管理3.2客戶投訴處理流程3.3服務質(zhì)量考核與獎懲4.1崗位職責履行要求4.2崗位工作記錄與報告4.3崗位交接與檔案管理5.1酒店規(guī)章制度遵守5.2崗位工作紀律與規(guī)范5.3崗位保密義務與責任6.1合同解除與終止條件6.2合同解除與終止程序6.3合同解除與終止后的處理7.1違約責任與賠償7.2法律責任與爭議解決7.3不可抗力條款8.1合同生效與備案8.2合同變更與補充8.3合同附件與補充協(xié)議9.1合同履行與監(jiān)督9.2合同履行中的變更與調(diào)整9.3合同履行中的爭議與解決10.1隱私保護與信息保密10.2崗位信息與資料管理10.3崗位信息變更與更新11.1合同履行中的風險防范11.2風險管理與應對措施11.3風險責任與賠償12.1合同履行中的法律法規(guī)遵守12.2法律法規(guī)變化與調(diào)整12.3法律法規(guī)遵守與責任13.1合同履行中的合規(guī)審查13.2合規(guī)管理與監(jiān)督13.3合規(guī)責任與處理14.1合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.2合同解除與終止后的責任與義務14.3合同解除與終止后的法律效力第一部分：合同如下：1.1聘任雙方基本信息全稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________全稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________1.2聘任崗位及職責1.2.1乙方同意按照甲方的要求，擔任__________崗位。1.2.2.1負責__________工作；1.2.2.2遵守酒店各項規(guī)章制度；1.2.2.4配合上級管理人員的工作安排。1.3聘任期限及薪資待遇1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。1.3.2乙方月薪資為人民幣____元，支付方式為每月____日支付。1.3.3乙方享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假等福利待遇。1.4服務質(zhì)量要求及標準1.4.1.1服務態(tài)度友好、禮貌、耐心；1.4.1.2服務流程規(guī)范、高效；1.4.1.3服務結(jié)果滿足客戶需求；1.4.1.4嚴格遵守酒店服務標準。2.1崗位培訓與考核2.1.1甲方負責對乙方進行崗位培訓，確保乙方具備履行崗位職責的能力。2.1.2乙方需參加甲方組織的考核，考核不合格者不得上崗。2.2員工福利與待遇2.2.1乙方享有國家規(guī)定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.2.2乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年假、病假等福利待遇。2.3員工晉升與調(diào)崗2.3.1乙方在崗位上表現(xiàn)優(yōu)異，符合晉升條件的，甲方將根據(jù)實際情況進行晉升。2.3.2乙方因工作需要或個人原因申請調(diào)崗，需提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后方可進行調(diào)崗。3.1服務質(zhì)量監(jiān)控與管理3.1.1甲方設立服務質(zhì)量監(jiān)控部門，負責對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)控。3.1.2乙方需配合甲方開展服務質(zhì)量監(jiān)控工作。3.2客戶投訴處理流程3.2.1.1乙方及時向部門負責人匯報投訴情況；3.2.1.2部門負責人組織相關(guān)人員調(diào)查核實；3.2.1.3根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應措施進行處理；3.2.1.4將處理結(jié)果反饋給客戶。3.3服務質(zhì)量考核與獎懲3.3.1甲方定期對乙方進行服務質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為獎懲依據(jù)。3.3.2對服務質(zhì)量優(yōu)秀的乙方，甲方將給予物質(zhì)獎勵或精神表彰；3.3.3對服務質(zhì)量不合格的乙方，甲方將進行批評教育，并視情節(jié)給予相應處罰。4.1崗位職責履行要求4.1.1乙方應嚴格按照崗位職責要求履行工作職責。4.1.2乙方在工作中應主動、積極、負責，確保工作質(zhì)量。4.2崗位工作記錄與報告4.2.1乙方應定期填寫崗位工作記錄，并及時向部門負責人匯報工作情況。4.3崗位交接與檔案管理4.3.1乙方在崗位變動或離職時，應辦理交接手續(xù)，確保工作連續(xù)性。4.3.2乙方應妥善保管崗位檔案，不得隨意泄露或損壞。5.1酒店規(guī)章制度遵守5.1.1乙方應嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，不得違反國家法律法規(guī)。5.2崗位工作紀律與規(guī)范5.3崗位保密義務與責任5.3.1乙方應保守酒店商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。6.1合同解除與終止條件6.1.1乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：6.1.1.1違反合同約定，給甲方造成重大損失；6.1.1.2被依法追究刑事責任；6.1.1.3嚴重違反酒店規(guī)章制度。6.2合同解除與終止程序6.2.1甲方解除合同，應提前____天書面通知乙方。6.3合同解除與終止后的處理6.3.1合同解除或終止后，乙方應按照甲方要求辦理離職手續(xù)。7.1違約責任與賠償7.1.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。7.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。第一部分：合同如下：8.1合同生效與備案8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2合同變更與補充8.2.1合同在履行過程中，如需變更或補充條款，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更或補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.3合同附件與補充協(xié)議8.3.1.1乙方應聘登記表；8.3.1.2乙方崗位說明書；8.3.1.3乙方培訓計劃；8.3.1.4其他與本合同履行相關(guān)的文件。9.1合同履行與監(jiān)督9.1.1甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務。9.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，乙方應積極配合。9.2合同履行中的變更與調(diào)整9.2.1在合同履行過程中，如遇不可抗力因素或其他特殊情況，導致合同無法按約定履行，甲乙雙方應協(xié)商一致，對合同進行變更或調(diào)整。9.3合同履行中的爭議與解決9.3.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1隱私保護與信息保密10.1.1乙方在履行職責過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和客戶隱私，應予以嚴格保密。10.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。10.2崗位信息與資料管理10.2.1乙方應妥善保管崗位信息及資料，不得遺失、損壞或泄露。10.3崗位信息變更與更新10.3.1乙方崗位信息如有變更，應及時通知甲方，甲方應予以記錄。11.1合同履行中的風險防范11.1.1甲乙雙方應共同防范合同履行中的風險，采取必要措施避免或減少損失。11.2風險管理與應對措施11.2.1甲乙雙方應根據(jù)實際情況，制定風險管理和應對措施，確保合同履行。11.3風險責任與賠償11.3.1因乙方原因?qū)е碌娘L險，乙方應承擔相應的責任和賠償。12.1合同履行中的法律法規(guī)遵守12.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)。12.2法律法規(guī)變化與調(diào)整12.2.1如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，甲乙雙方應協(xié)商一致，對合同進行相應調(diào)整。12.3法律法規(guī)遵守與責任12.3.1違反國家法律法規(guī)的，甲乙雙方應承擔相應的法律責任。13.1合同解除與終止后的后續(xù)事宜13.1.1合同解除或終止后，甲乙雙方應妥善處理后續(xù)事宜，包括但不限于：13.1.1.1乙方離職手續(xù)辦理；13.1.1.2酒店資產(chǎn)歸還；13.1.1.3欠款結(jié)算。13.2合同解除與終止后的責任與義務13.2.1合同解除或終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的責任和義務，直至合同目的實現(xiàn)。13.3合同解除與終止后的法律效力13.3.1合同解除或終止后，本合同自解除或終止之日起失效，但雙方的權(quán)利義務關(guān)系仍然存在。14.1合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1.1合同解除或終止后，甲乙雙方應妥善處理后續(xù)事宜，包括但不限于：14.1.1.1乙方離職手續(xù)辦理；14.1.1.2酒店資產(chǎn)歸還；14.1.1.3欠款結(jié)算。14.2合同解除與終止后的責任與義務14.2.1合同解除或終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的責任和義務，直至合同目的實現(xiàn)。14.3合同解除與終止后的法律效力14.3.1合同解除或終止后，本合同自解除或終止之日起失效，但雙方的權(quán)利義務關(guān)系仍然存在。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中，因特定事項需要介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、評估、審計等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入事由15.2.1.1合同履行需要專業(yè)技術(shù)支持；15.2.1.2合同履行涉及復雜法律問題；15.2.1.3甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在合同履行過程中的責任，限于其提供的專業(yè)服務范圍。15.3.2第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其收取服務費用的____倍。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面授權(quán)其介入合同關(guān)系。15.4.2第三方介入合同關(guān)系后，應遵守本合同的相關(guān)約定，并承擔相應的責任。15.5第三方服務內(nèi)容與標準15.5.1.1中介服務：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同等；15.5.1.2咨詢服務：就合同履行過程中的問題提供專業(yè)意見；15.5.1.3評估服務：對合同履行情況進行評估；15.5.1.4審計服務：對合同履行過程中的財務狀況進行審計。15.5.2.1專業(yè)性：第三方應具備相應的專業(yè)知識和技能；15.5.2.2獨立性：第三方應獨立于甲乙雙方，不受任何一方的影響；15.5.2.3公正性：第三方應公正、客觀地履行職責。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方介入合同關(guān)系后，其與甲乙雙方的關(guān)系如下：15.6.1.1第三方與甲方的關(guān)系：甲方是第三方服務的委托方，第三方應按照甲方的要求提供服務；15.6.1.2第三方與乙方的關(guān)系：乙方是第三方服務的服務對象，第三方應按照乙方的需求提供服務；15.6.1.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方是甲乙雙方的共同合作方，應協(xié)助甲乙雙方履行合同。15.7第三方介入的合同效力15.7.1第三方介入合同關(guān)系后，不影響本合同的效力。15.7.2第三方介入后的合同履行，仍以甲乙雙方為主體，第三方僅提供輔助性服務。15.8第三方介入的費用承擔15.8.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按約定方式支付。15.8.2如無特殊約定，第三方介入的費用由甲方承擔。15.9第三方介入的爭議解決15.9.1第三方介入合同關(guān)系后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.10第三方介入的合同終止15.10.1.1合同履行完畢；15.10.1.2第三方服務期滿；15.10.1.3甲乙雙方協(xié)商一致；15.10.1.4第三方原因?qū)е潞贤K止；15.10.1.5法律法規(guī)規(guī)定；合同終止后，第三方應按照約定或法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：乙方應聘登記表要求：乙方需填寫真實、完整的信息，包括個人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等。說明：本表用于甲方了解乙方的基本情況，作為招聘和崗位聘任的依據(jù)。2.附件二：乙方崗位說明書要求：詳細描述乙方崗位的職責、權(quán)限、工作流程、考核標準等。說明：本說明書用于明確乙方的工作內(nèi)容和要求，確保乙方了解自己的工作職責。3.附件三：乙方培訓計劃要求：包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式、培訓目標等。說明：本計劃用于指導乙方的培訓工作，確保乙方具備履行崗位職責的能力。4.附件四：乙方服務承諾書要求：乙方承諾在崗位上提供優(yōu)質(zhì)服務，遵守酒店規(guī)章制度。說明：本承諾書用于約束乙方的工作行為，確保服務質(zhì)量。5.附件五：乙方績效考核表要求：包括考核周期、考核內(nèi)容、考核標準、考核結(jié)果等。說明：本表用于對乙方的工作進行考核，作為獎懲和晉升的依據(jù)。6.附件六：乙方離職申請表要求：乙方離職時需填寫真實、完整的信息，包括離職原因、離職日期等。說明：本表用于甲方了解乙方的離職情況，辦理離職手續(xù)。7.附件七：乙方離職交接清單要求：詳細列出乙方離職時需交接的物品和資料。說明：本清單用于確保乙方離職時工作交接的完整性。8.附件八：酒店規(guī)章制度要求：包括酒店的基本管理制度、員工行為規(guī)范等。說明：本制度用于規(guī)范員工的行為，維護酒店的正常運營。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定履行崗位職責；乙方泄露酒店商業(yè)秘密或客戶隱私；乙方違反酒店規(guī)章制度；乙方未按約定提供服務質(zhì)量；乙方未按約定辦理離職手續(xù)。2.責任認定標準：乙方未按合同約定履行崗位職責，造成損失的，應賠償甲方損失；乙方泄露酒店商業(yè)秘密或客戶隱私，造成損失的，應賠償甲方損失；乙方違反酒店規(guī)章制度，造成損失的，應賠償甲方損失；乙方未按約定提供服務質(zhì)量，造成客戶損失的，應賠償客戶損失；乙方未按約定辦理離職手續(xù)，造成損失的，應賠償甲方損失。3.違約責任示例：乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致客戶投訴，甲方賠償客戶損失人民幣____元，乙方承擔相應責任。全文完。二零二四年酒店行業(yè)崗位聘任及服務質(zhì)量協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2雇員方基本信息2.聘任崗位及職務2.1崗位名稱及職務2.2崗位職責3.聘任期限及工作地點3.1聘任期限3.2工作地點4.薪酬及福利待遇4.1薪酬結(jié)構(gòu)4.2薪酬支付方式4.3福利待遇5.工作時間及休息休假5.1工作時間5.2休息休假6.培訓及發(fā)展6.1培訓內(nèi)容6.2發(fā)展規(guī)劃7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.競業(yè)限制8.1競業(yè)限制范圍8.2競業(yè)限制期限9.違約責任9.1酒店方違約責任9.2雇員方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：崗位職責說明書12.2附件二：薪酬福利明細表13.其他約定事項13.1合同未盡事宜13.2合同修改程序14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.1.1酒店名稱：酒店1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4法定代表人身份證號碼：1.2雇員方基本信息1.2.1雇員姓名：1.2.2身份證號碼：1.2.3聯(lián)系電話：13856781.2.4聯(lián)系地址：省市區(qū)路號2.聘任崗位及職務2.1崗位名稱及職務2.1.1崗位名稱：客房服務員2.1.2職務：客房部員工2.2崗位職責2.2.1負責客房的清潔、整理和布置2.2.2協(xié)助客人辦理入住、退房手續(xù)2.2.3負責客房用品的補充和保管2.2.4參與客房部的日常管理工作3.聘任期限及工作地點3.1聘任期限3.1.1本合同聘任期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2工作地點3.2.1酒店地址：省市區(qū)路號4.薪酬及福利待遇4.1薪酬結(jié)構(gòu)4.1.1基本工資：每月人民幣元4.1.2崗位工資：每月人民幣元4.1.3績效工資：根據(jù)個人績效和酒店業(yè)績情況，年終一次性發(fā)放。4.2薪酬支付方式4.2.1每月工資在每月的一個工作日支付，如遇節(jié)假日順延至下一個工作日。4.3福利待遇4.3.1社會保險：按照國家規(guī)定繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.3.2住房公積金：按照國家規(guī)定繳納住房公積金。4.3.3帶薪年假：根據(jù)國家規(guī)定享受帶薪年假。5.工作時間及休息休假5.1工作時間5.1.1工作時間為每日8小時，每周工作40小時。5.1.2工作班次根據(jù)酒店實際情況安排。5.2休息休假5.2.1雇員享有國家法定節(jié)假日休息。5.2.2雇員根據(jù)工作年限享受帶薪年假。6.培訓及發(fā)展6.1培訓內(nèi)容6.1.1酒店為新員工提供入職培訓，包括企業(yè)文化、崗位職責、工作流程等。6.1.2酒店為員工提供定期培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務水平。6.2發(fā)展規(guī)劃6.2.1酒店為員工提供晉升機會，鼓勵員工不斷學習、成長。6.2.2酒店為員工制定個人發(fā)展規(guī)劃，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1酒店的經(jīng)營秘密，包括但不限于客戶信息、市場策略、經(jīng)營數(shù)據(jù)等。8.1.2酒店的內(nèi)部管理制度、操作流程和財務狀況。8.2保密期限8.2.1雇員對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務，保密期限自本合同終止之日起不少于兩年。9.競業(yè)限制9.1競業(yè)限制范圍9.1.1雇員在離職后一年內(nèi)，不得在酒店行業(yè)內(nèi)從事與酒店業(yè)務直接競爭的活動。9.1.2競業(yè)限制范圍限于省市行政區(qū)域內(nèi)。9.2競業(yè)限制期限9.2.1競業(yè)限制期限為自本合同終止之日起一年。10.違約責任10.1酒店方違約責任10.1.1如酒店未按時足額支付工資，應按中國人民銀行同期貸款利率支付違約金。10.1.2如酒店未履行合同約定的培訓義務，應賠償雇員因此遭受的直接經(jīng)濟損失。10.2雇員方違約責任10.2.1如雇員未經(jīng)酒店同意擅自離職，應賠償酒店因此遭受的招聘和培訓費用。10.2.2如雇員違反保密條款或競業(yè)限制條款，應承擔相應的法律責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向酒店所在地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同因聘任期限屆滿而終止。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。13.合同附件13.1附件一：崗位職責說明書13.1.1詳細列明客房服務員的工作職責和標準。13.2附件二：薪酬福利明細表13.2.1列明酒店為雇員提供的薪酬、福利待遇及支付方式。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或同意參與合同相關(guān)事務的任何自然人、法人或其他組織。15.2介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證合同條款的執(zhí)行、解決合同履行過程中的爭議或提供專業(yè)服務。15.3第三方類型15.3.1中介方：為甲乙雙方提供信息交流、撮合服務，如招聘中介、咨詢服務等。15.3.2監(jiān)理方：對合同履行過程進行監(jiān)督和管理，確保合同按約定執(zhí)行。15.3.3評估方：對合同履行情況進行評估，如審計、評級機構(gòu)等。15.3.4專業(yè)服