2025年蘇泊爾用戶產(chǎn)品保修及維修服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年蘇泊爾用戶產(chǎn)品保修及維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同編號(hào)1.4合同有效期2.產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品型號(hào)2.3產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)日期2.4產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證3.保修范圍3.1保修期限3.2保修條件3.3保修服務(wù)項(xiàng)目3.4保修服務(wù)地點(diǎn)4.維修服務(wù)4.1維修期限4.2維修條件4.3維修服務(wù)項(xiàng)目4.4維修服務(wù)地點(diǎn)5.保修及維修費(fèi)用5.1保修費(fèi)用5.2維修費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.保修及維修流程6.1保修申請(qǐng)6.2維修申請(qǐng)6.3服務(wù)提供6.4服務(wù)驗(yàn)收7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任免除8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同變更與解除的條件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.法律適用11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決的法律依據(jù)12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品保修卡12.2附件二：維修服務(wù)記錄表12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2通知送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：蘇泊爾股份有限公司乙方：[用戶姓名]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同編號(hào)[合同編號(hào)]1.4合同有效期自[簽訂日期]起至[終止日期]止第二條產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱[產(chǎn)品名稱]2.2產(chǎn)品型號(hào)[產(chǎn)品型號(hào)]2.3產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)日期[購(gòu)買(mǎi)日期]2.4產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證[購(gòu)買(mǎi)憑證編號(hào)]第三條保修范圍3.1保修期限自產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起，[保修期限]，如無(wú)特殊說(shuō)明，保修期限為一年。3.2保修條件3.2.1產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)故障；3.2.2產(chǎn)品故障非人為損壞；3.2.3產(chǎn)品故障非因不可抗力原因造成；3.3保修服務(wù)項(xiàng)目3.3.1免費(fèi)更換零部件；3.3.2免費(fèi)維修；3.3.3免費(fèi)檢測(cè)；3.4保修服務(wù)地點(diǎn)蘇泊爾股份有限公司指定的維修服務(wù)中心第四條維修服務(wù)4.1維修期限自產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起，[維修期限]，如無(wú)特殊說(shuō)明，維修期限為一年。4.2維修條件4.2.1產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)故障；4.2.2產(chǎn)品故障非人為損壞；4.2.3產(chǎn)品故障非因不可抗力原因造成；4.3維修服務(wù)項(xiàng)目4.3.1免費(fèi)更換零部件；4.3.2免費(fèi)維修；4.3.3免費(fèi)檢測(cè)；4.4維修服務(wù)地點(diǎn)蘇泊爾股份有限公司指定的維修服務(wù)中心第五條保修及維修費(fèi)用5.1保修費(fèi)用在保修期內(nèi)，乙方無(wú)需支付任何保修費(fèi)用。5.2維修費(fèi)用在保修期外，乙方需按照蘇泊爾股份有限公司公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付方式5.3.1現(xiàn)金支付；5.3.2銀行轉(zhuǎn)賬；5.3.3其他支付方式，如信用卡等。第六條保修及維修流程6.1保修申請(qǐng)乙方需在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)向甲方指定的維修服務(wù)中心提出保修申請(qǐng)。6.2維修申請(qǐng)乙方需在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)向甲方指定的維修服務(wù)中心提出維修申請(qǐng)。6.3服務(wù)提供甲方指定的維修服務(wù)中心將在收到申請(qǐng)后，按照規(guī)定進(jìn)行維修或更換零部件。6.4服務(wù)驗(yàn)收乙方在收到維修后的產(chǎn)品后，需對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1甲方未按照合同約定提供保修及維修服務(wù)；7.1.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用；7.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；7.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失；7.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他責(zé)任。7.3違約責(zé)任免除7.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任；7.3.2因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱]，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)解決爭(zhēng)議；若協(xié)商不成，仲裁程序應(yīng)在[仲裁期限]內(nèi)完成。第九條合同變更與解除9.1合同變更在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除9.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.2.2雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面解除協(xié)議；9.2.3違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同變更與解除的條件9.3.1變更或解除合同應(yīng)提前[通知期限]通知對(duì)方；9.3.2變更或解除合同需書(shū)面確認(rèn)。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢；10.2.2合同依法解除；10.2.3合同期限屆滿。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余產(chǎn)品、費(fèi)用及其他相關(guān)事宜。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同附件12.1附件一：產(chǎn)品保修卡12.2附件二：維修服務(wù)記錄表12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表第十三條其他約定事項(xiàng)13.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知送達(dá)任何通知、函件或其他通訊方式，以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱，即視為送達(dá)。13.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署人甲方（蓋章）：[甲方簽署人姓名]乙方（蓋章）：[乙方簽署人姓名]14.2簽署日期甲方簽署日期：[日期]乙方簽署日期：[日期]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過(guò)程中的個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、仲裁機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行監(jiān)督、產(chǎn)品檢測(cè)、費(fèi)用評(píng)估、爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁等。第三條第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因介入本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償限額。4.2.1第三方責(zé)任范圍；4.2.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額；4.2.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式；4.2.4第三方責(zé)任限額的適用條件。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估；5.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解、仲裁；5.1.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的資料和信息。5.2第三方義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行相應(yīng)的監(jiān)督、檢查、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等職責(zé)；5.2.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；5.2.3第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向甲乙雙方提供相關(guān)報(bào)告和資料。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，其權(quán)利和義務(wù)僅限于本合同約定范圍內(nèi)，不涉及甲乙雙方以外的第三方。6.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得超越授權(quán)范圍。6.3第三方在介入本合同履行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更，需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2.1第三方無(wú)法履行職責(zé)；7.2.2第三方違反協(xié)議約定；7.2.3甲乙雙方協(xié)商一致解除。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止，按照本合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決，應(yīng)尊重甲乙雙方的利益，確保爭(zhēng)議得到公正、公平的解決。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的附件10.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議10.2附件二：第三方責(zé)任限額約定10.3附件三：第三方權(quán)利與義務(wù)約定第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的簽署11.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽署，應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。11.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽署日期，應(yīng)與甲乙雙方簽署本合同的日期一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品保修卡詳細(xì)要求：包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限、保修服務(wù)項(xiàng)目等信息。說(shuō)明：產(chǎn)品保修卡是乙方享受保修服務(wù)的憑證，應(yīng)妥善保管。2.附件二：維修服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄維修日期、維修項(xiàng)目、維修結(jié)果、維修費(fèi)用等信息。說(shuō)明：維修服務(wù)記錄表用于記錄維修服務(wù)過(guò)程，作為維修服務(wù)質(zhì)量的證明。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出維修、更換零部件等費(fèi)用的項(xiàng)目和金額。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確維修費(fèi)用，確保費(fèi)用透明。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方共同簽訂的協(xié)議，用于規(guī)范第三方介入行為。5.附件五：第三方責(zé)任限額約定詳細(xì)要求：約定第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額、計(jì)算方式、適用條件等。說(shuō)明：第三方責(zé)任限額約定用于明確第三方在介入過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任。6.附件六：第三方權(quán)利與義務(wù)約定詳細(xì)要求：明確第三方在介入過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：第三方權(quán)利與義務(wù)約定用于規(guī)范第三方在介入過(guò)程中的行為。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于規(guī)范爭(zhēng)議解決程序，確保爭(zhēng)議得到公正、公平的解決。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更情況，確保變更內(nèi)容得到雙方認(rèn)可。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除情況，確保解除行為合法有效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按照合同約定提供保修及維修服務(wù)；1.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用；1.3任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未提供保修及維修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失；甲方未按照合同約定提供維修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約金；乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：甲方未在約定的保修期內(nèi)為乙方提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。3.2乙方違約示例：乙方未按照合同約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2024年蘇泊爾用戶產(chǎn)品保修及維修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（用戶）信息1.2乙方（蘇泊爾公司）信息2.保修范圍與條件2.1保修期限2.2保修項(xiàng)目2.3保修服務(wù)方式2.4保修責(zé)任3.維修服務(wù)流程3.1維修申請(qǐng)3.2維修預(yù)約3.3維修實(shí)施3.4維修結(jié)果反饋4.維修配件與費(fèi)用4.1配件種類(lèi)與供應(yīng)4.2維修費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.送修與取回5.1送修流程5.2送修注意事項(xiàng)5.3取回流程5.4取回注意事項(xiàng)6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后咨詢6.2售后培訓(xùn)6.3售后保養(yǎng)7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1用戶違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品保修卡12.2附件二：維修服務(wù)記錄12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（用戶）信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系方式：電話：______郵箱：______1.2乙方（蘇泊爾公司）信息乙方名稱：蘇泊爾股份有限公司乙方地址：浙江省杭州市西湖區(qū)某路某號(hào)乙方聯(lián)系方式：電話：______郵箱：______2.保修范圍與條件2.1保修期限燃?xì)庠睿篲_____年電磁爐：______年電飯煲：______年電水壺：______年烤箱：______年微波爐：______年蒸汽爐：______年其他產(chǎn)品：______年2.2保修項(xiàng)目保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。保修期內(nèi)，因使用不當(dāng)造成的故障，乙方負(fù)責(zé)收取一定比例的維修費(fèi)用。2.3保修服務(wù)方式乙方提供上門(mén)維修服務(wù)。用戶也可將產(chǎn)品送至乙方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。2.4保修責(zé)任乙方保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的故障，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。用戶在保修期內(nèi)因不當(dāng)使用或保養(yǎng)不當(dāng)造成的故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。3.維修服務(wù)流程3.1維修申請(qǐng)用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方提出維修申請(qǐng)。乙方接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)維修需求。3.2維修預(yù)約乙方在確認(rèn)維修需求后，將與用戶約定維修時(shí)間。用戶應(yīng)按照約定時(shí)間將產(chǎn)品送至維修點(diǎn)或等待乙方上門(mén)維修。3.3維修實(shí)施乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因。乙方根據(jù)故障原因，進(jìn)行維修或更換零部件。3.4維修結(jié)果反饋維修完成后，乙方將向用戶反饋維修結(jié)果。用戶對(duì)維修結(jié)果滿意后，可取回產(chǎn)品或由乙方送貨上門(mén)。4.維修配件與費(fèi)用4.1配件種類(lèi)與供應(yīng)乙方提供與產(chǎn)品相匹配的維修配件。配件種類(lèi)包括但不限于：電熱元件、發(fā)熱盤(pán)、加熱管、電路板等。4.2維修費(fèi)用構(gòu)成維修費(fèi)用包括維修人工費(fèi)、配件費(fèi)和材料費(fèi)。人工費(fèi)：______元/小時(shí)。配件費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用配件的價(jià)格計(jì)算。材料費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用的材料費(fèi)用計(jì)算。4.3費(fèi)用支付方式用戶在維修完成后，需支付維修費(fèi)用。支付方式：現(xiàn)金、銀行卡或、支付。5.送修與取回5.1送修流程用戶將產(chǎn)品送至乙方指定的維修點(diǎn)。乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因。乙方進(jìn)行維修或更換零部件。5.2送修注意事項(xiàng)用戶應(yīng)保持產(chǎn)品包裝完整，以免在運(yùn)輸過(guò)程中損壞。用戶需提供購(gòu)買(mǎi)憑證，以便乙方核實(shí)保修資格。5.3取回流程維修完成后，用戶可取回產(chǎn)品或由乙方送貨上門(mén)。用戶在取回產(chǎn)品前，需確認(rèn)維修結(jié)果并支付相關(guān)費(fèi)用。6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1售后咨詢用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，如有疑問(wèn)，可撥打乙方客服電話進(jìn)行咨詢。6.2售后培訓(xùn)乙方將定期舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。6.3售后保養(yǎng)乙方提供產(chǎn)品保養(yǎng)建議，幫助用戶延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。8.違約責(zé)任8.1用戶違約責(zé)任用戶未按照合同約定支付維修費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止維修服務(wù)。用戶提供虛假信息或故意隱瞞產(chǎn)品真實(shí)情況的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。8.2乙方違約責(zé)任乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修的，應(yīng)向用戶支付相應(yīng)的違約金。乙方因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或延誤維修的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。10.合同解除10.1合同解除條件用戶在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)乙方確認(rèn)后，雙方可協(xié)商解除合同。乙方未履行合同約定的維修服務(wù)，用戶有權(quán)解除合同。10.2解除程序雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽署解除合同協(xié)議。一方提出解除合同，另一方同意的，雙方簽署解除合同協(xié)議。一方提出解除合同，另一方拒絕的，可依法向人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品保修卡產(chǎn)品保修卡應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限、維修記錄等信息。12.2附件二：維修服務(wù)記錄維修服務(wù)記錄應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、維修日期、故障原因、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等信息。12.3附件三：其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件包括但不限于：產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、維修服務(wù)流程圖等。13.合同變更13.1變更程序合同任何一方的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2變更通知一方變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知另一方，并確保對(duì)方收到變更通知。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于______年______月______日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的范圍提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行；提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助解決合同履行中的技術(shù)問(wèn)題；提供產(chǎn)品或服務(wù)，作為合同履行的一部分；提供資金支持，協(xié)助解決合同履行中的資金問(wèn)題。16.第三方介入的引入程序16.1引入方式甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，可以引入第三方參與，具體引入方式包括但不限于：雙方協(xié)商一致；經(jīng)一方提議，另一方同意；根據(jù)法律、法規(guī)或合同約定。16.2引入程序雙方共同協(xié)商確定第三方的身份、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)；簽訂三方協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和權(quán)利義務(wù)；將第三方協(xié)議作為本合同的附件。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照三方協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要資料和協(xié)助。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方的責(zé)任限額，該限額應(yīng)包括但不限于：第三方因履行職責(zé)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方因違反合同約定造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；第三方因違反法律法規(guī)造成的罰款、賠償金等。18.2責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；超過(guò)責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況自行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，由第三方承擔(dān)；如因甲乙雙方原因造成損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)；如因不可抗力因素造成損失，甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于三方協(xié)議中約定的權(quán)利；甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不受第三方介入的影響。20.第三方介入的終止20.1終止條件合同履行完畢；雙方協(xié)商一致終止第三方介入；第三方因自身原因退出；法律法規(guī)或合同約定的情況發(fā)生。20.2終止程序雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入；第三方應(yīng)按照約定履行其退出程序；甲乙雙方應(yīng)按照約定處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品保修卡要求：包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限、維修記錄等信息。說(shuō)明：用于記錄產(chǎn)品保修信息，便于用戶查詢和維護(hù)。2.維修服務(wù)記錄要求：包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、維修日期、故障原因、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等信息。說(shuō)明：用于記錄維修服務(wù)過(guò)程，便于雙方核對(duì)和查詢。3.三方協(xié)議要求：明確第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。說(shuō)明：當(dāng)引入第三方參與合同時(shí)，需簽訂三方協(xié)議，確保各方權(quán)益。4.維修配件清單要求：列出維修過(guò)程中使用的所有配件名稱、型號(hào)、數(shù)量和價(jià)格。說(shuō)明：用于記錄維修配件的使用情況，便于費(fèi)用結(jié)算。5.維修費(fèi)用結(jié)算單要求：詳細(xì)列出維修費(fèi)用構(gòu)成，包括人工費(fèi)、配件費(fèi)、材料費(fèi)等。說(shuō)明：用于結(jié)算維修費(fèi)用，確保費(fèi)用透明。6.售后服務(wù)記錄要求：記錄用戶在售后服務(wù)過(guò)程中的咨詢、培訓(xùn)、保養(yǎng)等信息。說(shuō)明：用于跟蹤用戶售后服務(wù)體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。7.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等信息。說(shuō)明：當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，需簽訂變更協(xié)議，確保變更合法有效。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。說(shuō)明：當(dāng)合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，需簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，確保爭(zhēng)議得到妥善解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付維修費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)暫?；蚪K止維修服務(wù)，并要求用戶支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向用戶支付相應(yīng)的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按照三方協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致違約違約行為：因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)損失。示例說(shuō)明：用戶在維修期間，未按照約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求用戶支付違約金1000元。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修，應(yīng)向用戶支付違約金500元。第三方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為2000元。全文完。2024年蘇泊爾用戶產(chǎn)品保修及維修服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.產(chǎn)品保修范圍及期限2.1保修產(chǎn)品種類(lèi)2.2保修期限2.3保修條件3.維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)范圍3.2維修服務(wù)流程3.3維修服務(wù)時(shí)效4.保修及維修費(fèi)用4.1保修費(fèi)用4.2維修費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.送修及取貨方式5.1送修地址及聯(lián)系方式5.2取貨方式及時(shí)間6.保修及維修服務(wù)時(shí)效6.1保修時(shí)效6.2維修時(shí)效7.保修及維修服務(wù)責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則8.2爭(zhēng)議解決途徑9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1產(chǎn)品保修卡10.2維修記錄表11.合同修改與補(bǔ)充11.1修改程序11.2補(bǔ)充內(nèi)容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：蘇泊爾股份有限公司甲方地址：[具體地址]甲方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]1.2合同乙方信息乙方名稱：[用戶姓名或公司名稱]乙方地址：[具體地址]乙方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]2.產(chǎn)品保修范圍及期限2.1保修產(chǎn)品種類(lèi)保修產(chǎn)品包括：電飯煲、電磁爐、壓力鍋、豆?jié){機(jī)等蘇泊爾品牌產(chǎn)品。2.2保修期限保修期限為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)。2.3保修條件產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證齊全，包括發(fā)票、保修卡等。產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)非人為損壞故障。3.維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)范圍提供產(chǎn)品故障的檢查、維修或更換零部件等服務(wù)。3.2維修服務(wù)流程用戶將產(chǎn)品送至指定維修點(diǎn)，填寫(xiě)維修申請(qǐng)表。維修人員檢查產(chǎn)品，確認(rèn)故障原因。維修人員提出維修方案，經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行維修。維修完成后，用戶驗(yàn)收并領(lǐng)取產(chǎn)品。3.3維修服務(wù)時(shí)效維修服務(wù)時(shí)效為收到產(chǎn)品后5個(gè)工作日內(nèi)完成。4.保修及維修費(fèi)用4.1保修費(fèi)用在保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)，乙方免收維修費(fèi)用。4.2維修費(fèi)用保修期外或因用戶操作不當(dāng)造成的損壞，乙方將收取維修費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式用戶可采用現(xiàn)金、銀行卡等方式支付維修費(fèi)用。5.送修及取貨方式5.1送修地址及聯(lián)系方式送修地址：[具體地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]5.2取貨方式及時(shí)間用戶可在維修完成后，憑維修記錄表領(lǐng)取產(chǎn)品。取貨時(shí)間：工作日9:0017:00。6.保修及維修服務(wù)時(shí)效6.1保修時(shí)效在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。6.2維修時(shí)效維修服務(wù)時(shí)效為收到產(chǎn)品后5個(gè)工作日內(nèi)完成。7.保修及維修服務(wù)責(zé)任7.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)保證所售產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)保修責(zé)任。7.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照約定提供產(chǎn)品送修及取貨服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決途徑若協(xié)商不成，任何一方均可向產(chǎn)品所在地人民法院提起訴訟。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件10.合同附件10.1產(chǎn)品保修卡產(chǎn)品保修卡為合同附件，詳細(xì)記錄產(chǎn)品信息、保修期限、維修記錄等。10.2維修記錄表維修記錄表為合同附件，用于記錄維修日期、維修內(nèi)容、維修結(jié)果等。11.合同修改與補(bǔ)充11.1修改程序合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充內(nèi)容補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力，并對(duì)雙方具有約束力。12.合同解除12.1解除條件在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)鑒定確認(rèn)后，甲方有權(quán)解除合同。12.2解除程序甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后30日內(nèi)通知乙方，并提交相關(guān)證明材料。乙方收到通知后，應(yīng)在10日內(nèi)與甲方協(xié)商解除合同事宜。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地址]。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方地址，或通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方電子郵箱。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供輔助、咨詢、評(píng)估、監(jiān)督或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。2.第三方介入范圍產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估與鑒定維修技術(shù)支持與指導(dǎo)維修過(guò)程監(jiān)督與質(zhì)量控制爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁市場(chǎng)調(diào)研與分析法律咨詢與合規(guī)審查3.第三方選擇與指定3.1第三方的選擇與指定應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。3.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和報(bào)酬等事項(xiàng)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，一般不得超過(guò)合同總金額的一定比例。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：收取約定的服務(wù)報(bào)酬。要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)。5.2第三方義務(wù)：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為甲乙雙方保守商業(yè)秘密。按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定的情況，應(yīng)及時(shí)通知雙方。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方的劃分：第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)僅限于合同約定的范圍，不得干預(yù)甲方的正常經(jīng)營(yíng)和管理。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法行為，應(yīng)立即向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。6.2第三方與乙方的劃分：第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)僅限于合同約定的范圍，不得干預(yù)乙方的正常使用和維護(hù)。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在不當(dāng)行為，應(yīng)立即通知甲方。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服