二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方住所地1.4雙方聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.1.1客房預(yù)訂2.1.2客房入住2.1.3客房退房2.1.4客房清潔2.1.5客房維修2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲預(yù)訂2.2.2餐飲點(diǎn)餐2.2.3餐飲結(jié)算2.2.4餐飲質(zhì)量2.2.5餐飲安全第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1客房服務(wù)費(fèi)用4.2餐飲服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用結(jié)算周期4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1客房設(shè)施設(shè)備5.1.2客房清潔衛(wèi)生5.1.3客房安全5.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1餐飲衛(wèi)生5.2.2餐飲質(zhì)量5.2.3餐飲服務(wù)態(tài)度第六條質(zhì)量保證6.1客房服務(wù)質(zhì)量保證6.2餐飲服務(wù)質(zhì)量保證6.3質(zhì)量問(wèn)題處理第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1客房服務(wù)違約責(zé)任8.2餐飲服務(wù)違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算與支付第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一條合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效后的效力第十二條合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理第十三條其他約定13.1法律適用13.2合同解釋13.3合同附件第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：酒店管理有限公司乙方：餐飲管理有限公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方住所地甲方住所地：省市區(qū)路號(hào)乙方住所地：省市區(qū)路號(hào)1.4雙方聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.1.1客房預(yù)訂乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的客房預(yù)訂工作，包括在線預(yù)訂、電話預(yù)訂等。2.1.2客房入住乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店客人辦理入住手續(xù)，確保入住流程順暢。2.1.3客房退房乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店客人辦理退房手續(xù)，確保退房流程順暢。2.1.4客房清潔乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔工作，保持客房衛(wèi)生。2.1.5客房維修乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的維修工作，確?？头吭O(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲預(yù)訂乙方負(fù)責(zé)甲方酒店餐飲預(yù)訂工作，包括宴會(huì)預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)用餐預(yù)訂等。2.2.2餐飲點(diǎn)餐乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店客人提供點(diǎn)餐服務(wù)，確保點(diǎn)餐流程順暢。2.2.3餐飲結(jié)算乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店客人提供餐飲結(jié)算服務(wù)，確保結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。2.2.4餐飲質(zhì)量乙方負(fù)責(zé)確保甲方酒店餐飲質(zhì)量，滿足客人需求。2.2.5餐飲安全乙方負(fù)責(zé)確保甲方酒店餐飲安全，防止食物中毒等事故發(fā)生。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服務(wù)終止日期如無(wú)特殊情況，本合同服務(wù)期限到期后自動(dòng)終止。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1客房服務(wù)費(fèi)用客房服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，每月結(jié)算一次。4.2餐飲服務(wù)費(fèi)用餐飲服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，每月結(jié)算一次。4.3費(fèi)用支付方式雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算周期雙方約定每月結(jié)算一次，結(jié)算時(shí)間為每月5日前。4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1客房設(shè)施設(shè)備客房設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，滿足客人需求。5.1.2客房清潔衛(wèi)生客房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味、無(wú)污漬。5.1.3客房安全客房應(yīng)確?？腿税踩?，無(wú)安全隱患。5.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1餐飲衛(wèi)生餐飲應(yīng)保持衛(wèi)生，無(wú)細(xì)菌、無(wú)污染。5.2.2餐飲質(zhì)量餐飲質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足客人需求。5.2.3餐飲服務(wù)態(tài)度餐飲服務(wù)態(tài)度應(yīng)熱情、周到、禮貌。第六條質(zhì)量保證6.1客房服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確?？头糠?wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即整改。6.2餐飲服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保餐飲服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即整改。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理如客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。第七條保密條款7.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于甲方酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)秘密等。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1客房服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供客房服務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店客人權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失。8.2餐飲服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店客人權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失。8.3費(fèi)用支付違約責(zé)任若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本合同，并要求乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。8.4費(fèi)用調(diào)整違約責(zé)任若乙方未按約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.5違約金的計(jì)算與支付違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的10%。違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)支付。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁，應(yīng)選擇仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)，并就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商處理。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。11.3合同生效后的效力本合同生效后，對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)，并就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商處理。第十三條其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋本合同的解釋以文字表面意思為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。14.3簽署人員甲方：（簽字）乙方：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議》中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入的范疇（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如市場(chǎng)分析、管理咨詢等；（2）提供技術(shù)支持服務(wù)，如IT支持、設(shè)備維護(hù)等；（3）提供中介服務(wù)，如人才招聘、物資采購(gòu)等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額的確定：（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確；（2）如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。第四條第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式：（1）第三方應(yīng)向甲乙雙方支付賠償金；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。第五條第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息；（2）在履行合同過(guò)程中，享有合法的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（3）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第六條第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）在履行合同過(guò)程中，確保服務(wù)質(zhì)量，避免因自身原因造成甲乙雙方損失。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系；（2）第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（3）第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。7.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分：（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供服務(wù)；（3）第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的管理制度。第八條第三方介入的程序8.1第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照協(xié)議約定，履行相關(guān)服務(wù)。第九條第三方介入的變更與解除9.1第三方介入的變更與解除：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行變更；（2）如第三方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商解除與第三方的協(xié)議；（3）第三方介入的變更與解除，應(yīng)書面通知甲乙雙方。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入的爭(zhēng)議解決：（1）甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條本合同其他條款的適用本合同中關(guān)于甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款，在第三方介入的情況下，仍適用于甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程要求：詳細(xì)列出客房服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、維修、安全等方面的具體要求，以及客房入住、退房等流程的詳細(xì)說(shuō)明。說(shuō)明：此附件作為客房服務(wù)執(zhí)行的依據(jù)，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方要求。2.附件二：餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程要求：詳細(xì)列出餐飲服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括衛(wèi)生、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的具體要求，以及預(yù)訂、點(diǎn)餐、結(jié)算等流程的詳細(xì)說(shuō)明。說(shuō)明：此附件作為餐飲服務(wù)執(zhí)行的依據(jù)，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方要求。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告要求：定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告，包括服務(wù)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)、不足及改進(jìn)措施等。說(shuō)明：此附件用于甲方監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算明細(xì)，包括客房服務(wù)費(fèi)用、餐飲服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于甲方核對(duì)費(fèi)用，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入服務(wù)的行為，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：此附件用于解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供客房或餐飲服務(wù)；1.2乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；1.3乙方未按約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；1.4第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方損失；1.5任何一方違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定提供客房或餐飲服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失。2.2乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本合同，并要求乙方支付滯納金。2.3乙方未按約定調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.4第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明：3.1乙方未按約定提供客房服務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店客人權(quán)益受損，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣萬(wàn)元。3.2乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。3.3第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方酒店客人食物中毒，第三方應(yīng)賠償甲方人民幣萬(wàn)元。全文完。二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同附件第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2解釋原則2.3通用定義第三章服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)3.1.1客房清潔3.1.2客房用品供應(yīng)3.1.3客房維修3.2餐飲服務(wù)3.2.1餐飲供應(yīng)3.2.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3餐飲設(shè)備維護(hù)3.3其他服務(wù)3.3.1會(huì)議服務(wù)3.3.2休閑娛樂(lè)服務(wù)3.3.3物業(yè)管理第四章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4逾期付款5.5退費(fèi)條款第六章保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密例外6.4保密信息的處理第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約解除第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序8.4合同解除或終止后的處理第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章合同變更與補(bǔ)充10.1變更條件10.2變更程序10.3補(bǔ)充協(xié)議第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除第十二章合同解除后的處理12.1資產(chǎn)轉(zhuǎn)移12.2負(fù)債轉(zhuǎn)移12.3人員安置12.4合同解除后的其他事項(xiàng)第十三章其他條款13.1法律適用13.2不可抗力13.3合同附件13.4合同份數(shù)13.5合同簽署第十四章合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他附件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明確甲方將酒店客房及餐飲服務(wù)外包給乙方，乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.7合同附件服務(wù)清單服務(wù)費(fèi)用明細(xì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保密協(xié)議第二章定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義“客房”指甲方酒店內(nèi)的客房?！安惋嫛敝讣追骄频陜?nèi)的餐飲服務(wù)?！胺?wù)”指乙方按照本合同約定提供的客房及餐飲服務(wù)。2.2解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，并優(yōu)先考慮合同的具體條款。2.3通用定義除非上下文另有說(shuō)明，本合同中的術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有通常含義。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)3.1.1客房清潔乙方應(yīng)確?？头棵咳涨鍧?，包括但不限于床上用品更換、房間消毒等。3.1.2客房用品供應(yīng)乙方應(yīng)保證客房?jī)?nèi)所需用品的充足供應(yīng)，包括但不限于毛巾、浴巾、洗發(fā)水等。3.1.3客房維修乙方應(yīng)負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常維護(hù)和維修，確保客房設(shè)施的正常使用。3.2餐飲服務(wù)3.2.1餐飲供應(yīng)乙方應(yīng)提供符合甲方要求的餐飲服務(wù)，包括但不限于菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。3.2.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.3餐飲設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)餐飲設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.3其他服務(wù)3.3.1會(huì)議服務(wù)乙方應(yīng)提供會(huì)議場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等服務(wù)。3.3.2休閑娛樂(lè)服務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供休閑娛樂(lè)服務(wù)，如健身房、游泳池等。3.3.3物業(yè)管理乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。第四章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客房服務(wù)。4.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供符合甲方要求的餐飲服務(wù)，確保菜品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。4.3其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求提供其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于客房服務(wù)費(fèi)、餐飲服務(wù)費(fèi)、其他服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以人民幣支付，具體支付方式由雙方另行約定。5.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。5.4逾期付款如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。5.5退費(fèi)條款如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法提供，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。第六章保密條款6.1保密信息定義保密信息指本合同中未公開的、涉及商業(yè)秘密的信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3保密例外法律要求披露；事先取得對(duì)方同意；公開信息。6.4保密信息的處理雙方應(yīng)妥善處理保密信息，確保其安全。第七章違約責(zé)任7.1違約情形乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方違反保密義務(wù)；任何一方違反合同其他條款。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接和間接損失。7.4違約解除任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致；一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同終止條件合同終止條件與合同解除條件相同。8.3合同解除或終止程序任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。8.4合同解除或終止后的處理乙方應(yīng)按照約定完成剩余服務(wù)；雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用；雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的資產(chǎn)和人員。第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為____。9.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____。第十章合同變更與補(bǔ)充10.1變更條件任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。10.2變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。11.3合同解除任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除本合同。第十二章合同解除后的處理12.1資產(chǎn)轉(zhuǎn)移合同解除后，乙方應(yīng)將甲方資產(chǎn)移交給甲方。12.2負(fù)債轉(zhuǎn)移合同解除后，乙方應(yīng)承擔(dān)其產(chǎn)生的債務(wù)。12.3人員安置合同解除后，乙方應(yīng)妥善安置其工作人員。12.4合同解除后的其他事項(xiàng)合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理其他事項(xiàng)。第十三章其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。13.5合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)下的服務(wù)監(jiān)督權(quán)條款：甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，包括但不限于定期檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。說(shuō)明：本條款確保甲方能夠?qū)σ曳教峁┑姆?wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，保障甲方利益。1.2甲方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終決定權(quán)條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終決定，乙方應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行。說(shuō)明：本條款賦予甲方在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的最終決定權(quán)，確保服務(wù)符合甲方期望。1.3甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化或自身需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。說(shuō)明：本條款允許甲方在必要時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)和甲方需求的變化。1.4甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的優(yōu)先權(quán)條款：在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí)，甲方有權(quán)優(yōu)先提出調(diào)整方案，乙方應(yīng)予以考慮。說(shuō)明：本條款保障甲方在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方面的優(yōu)先權(quán)，確保甲方利益不受損害。1.5甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程中的決策權(quán)條款：在服務(wù)過(guò)程中，甲方有權(quán)做出最終決策，乙方應(yīng)執(zhí)行甲方的決策。說(shuō)明：本條款確保甲方在服務(wù)過(guò)程中的決策權(quán)，保證服務(wù)順利進(jìn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)改進(jìn)權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)反饋，對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：本條款賦予乙方對(duì)服務(wù)的改進(jìn)權(quán)，鼓勵(lì)乙方不斷優(yōu)化服務(wù)。2.2乙方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建議權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議，甲方應(yīng)予以考慮。說(shuō)明：本條款保障乙方在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的建議權(quán)，促進(jìn)雙方共同提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的自主權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和市場(chǎng)狀況，自主決定服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)予以支持。說(shuō)明：本條款賦予乙方在服務(wù)內(nèi)容方面的自主權(quán)，有利于乙方發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。2.4乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的參與權(quán)條款：在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí)，乙方有權(quán)參與討論，提出調(diào)整意見。說(shuō)明：本條款保障乙方在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方面的參與權(quán)，確保雙方利益平衡。2.5乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中的執(zhí)行權(quán)條款：在服務(wù)過(guò)程中，乙方有權(quán)自主執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，甲方應(yīng)予以配合。說(shuō)明：本條款確保乙方在服務(wù)過(guò)程中的執(zhí)行權(quán)，有利于乙方高效完成服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，確保合同履行。說(shuō)明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，保障合同有效執(zhí)行。3.2中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)條款：中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說(shuō)明：本條款明確了中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的承擔(dān)方式，避免后期糾紛。3.3中介機(jī)構(gòu)的保密義務(wù)條款：中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意不得泄露。說(shuō)明：本條款保障了合同中的商業(yè)秘密安全，防止泄露。3.4中介機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議解決權(quán)條款：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)參與合同爭(zhēng)議解決，提出解決方案。說(shuō)明：本條款賦予中介機(jī)構(gòu)在合同爭(zhēng)議解決中的參與權(quán)，促進(jìn)雙方達(dá)成一致。3.5中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督權(quán)條款：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方履行義務(wù)。說(shuō)明：本條款保障了中介機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行的監(jiān)督權(quán)，確保合同有效執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）6.合同變更與補(bǔ)充協(xié)議（如有）7.合同解除與終止協(xié)議（如有）8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方違反保密義務(wù)；任何一方違反合同其他條款。2.違約行為的認(rèn)定：甲方通過(guò)服務(wù)質(zhì)量檢查或客戶反饋發(fā)現(xiàn)乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方通過(guò)財(cái)務(wù)記錄或乙方通知發(fā)現(xiàn)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方泄露了合同中的保密信息；任何一方未履行合同中的其他條款。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行協(xié)商或通過(guò)仲裁、訴訟等方式解決。3.仲裁：指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指雙方將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理和判決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：甲方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改。2.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法：雙方應(yīng)設(shè)立費(fèi)用支付提醒機(jī)制，確保費(fèi)用按時(shí)支付，如出現(xiàn)逾期，應(yīng)及時(shí)催收。3.問(wèn)題：保密信息泄露解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)，并采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。4.問(wèn)題：合同變更困難解決辦法：雙方應(yīng)事先約定合同變更的流程和條件，確保合同變更的順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房餐飲服務(wù)外包2.餐飲企業(yè)管理外包3.物業(yè)管理服務(wù)外包4.企業(yè)后勤服務(wù)外包5.企事業(yè)單位內(nèi)部服務(wù)外包全文完。二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（承包方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方委托乙方對(duì)酒店客房及餐飲服務(wù)進(jìn)行外包，旨在提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)酒店業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于酒店客房及餐飲服務(wù)領(lǐng)域，包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、衛(wèi)生清潔、設(shè)備維護(hù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.酒店客房：指乙方為甲方提供的客房住宿服務(wù)。2.餐飲服務(wù)：指乙方為甲方提供的餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、正餐、宴會(huì)、自助餐等。3.外包：指甲方將部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的客房及餐飲服務(wù)滿足甲方及客戶需求，達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可對(duì)乙方提供的客房及餐飲服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方可根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)價(jià)格，乙方應(yīng)予以配合。3.甲方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)予以采納。4.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的客房及餐飲服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方及客戶需求。3.乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)客房及餐飲服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.乙方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方酒店。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同履行期限內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)的客房及餐飲服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，需提前_________日書面通知對(duì)方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提交相關(guān)證明材料。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；2.乙方應(yīng)將甲方酒店恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.客房服務(wù)費(fèi)用：包括客房清潔、整理、維修等費(fèi)用。2.餐飲服務(wù)費(fèi)用：包括餐飲原材料采購(gòu)、菜品制作、服務(wù)人員工資等費(fèi)用。3.設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：包括客房及餐飲設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)及更換費(fèi)用。4.管理費(fèi)用：包括乙方管理團(tuán)隊(duì)工資、辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。5.利潤(rùn)分成：根據(jù)雙方協(xié)商，確定乙方在扣除成本后的利潤(rùn)分成比例。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月____日之前向甲方提交上月費(fèi)用清單及發(fā)票。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單及發(fā)票后____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)足額到賬。2.乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向甲方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。2.甲方違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違反合同約定，擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方協(xié)商解決。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合作過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.本合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取措施，減輕不可抗力帶來(lái)的損失。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同約定的保密條款。2.本合同約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)酒店客房及餐飲服務(wù)的最終決策權(quán)。2.乙方保留對(duì)客房及餐飲服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的自主權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在必要時(shí)對(duì)乙方提出改進(jìn)建議或要求乙方調(diào)整服務(wù)方案的權(quán)利。2.乙方保留在必要時(shí)對(duì)甲方提出合理訴求或要求甲方提供必要支持的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。2.任何修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方一致同意，任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行單方面修改和補(bǔ)充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便對(duì)方更好地履行合同。2.雙方應(yīng)共同參與市場(chǎng)推廣和品牌宣傳。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面通知等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)建立協(xié)作協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合作順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店客房及餐飲服務(wù)外包的完整協(xié)議。2.本合同各條款之間相互獨(dú)立，互不依賴。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式明確約定，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：_________（蓋章）代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（承包方）：_________（蓋章）代表人（簽字）：_________日期：_________附件：1.本合同附件一：酒店客房及餐飲服務(wù)外包詳細(xì)清單2.本合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.本合同附件三：保密協(xié)議4.本合同附件四：其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.本合同附件一：酒店客房及餐飲服務(wù)外包詳細(xì)清單2.本合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.本合同附件三：保密協(xié)議4.本合同附件四：其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期未支付。違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。違反合同約定，擅自終止合同。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需雙方協(xié)商一致，必要時(shí)可依據(jù)合同附件及法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指甲方對(duì)客房及餐飲服務(wù)設(shè)定的質(zhì)量要求，乙方需達(dá)到或超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)。4.轉(zhuǎn)讓：指一方將其合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：建立費(fèi)用支付預(yù)警機(jī)制，提前通知對(duì)方，確保按時(shí)支付。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行整改。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.問(wèn)題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，采取技術(shù)和管理措施，確保保密內(nèi)容安全。5.問(wèn)題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，采取措施減輕損失，并及時(shí)通知對(duì)方。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹：第三方主體名稱：_________第三方主體地址：_________第三方主體聯(lián)系人：_________第三方主體聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中提供必要的協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，按時(shí)完成服務(wù)或產(chǎn)品的交付。第三方應(yīng)配合乙方和甲方的工作，確保合同履行順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間提供必要的支持，包括但不限于信息、資源等。乙方有權(quán)對(duì)客房及餐飲服務(wù)提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)予以考慮。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤(rùn)分成。乙方有權(quán)在合同履行期間對(duì)客房及餐飲服務(wù)進(jìn)行必要的管理調(diào)整。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得單方面修改合同內(nèi)容，影響乙方的利益。甲方不得要求乙方在合同約定之外承擔(dān)額外義務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方可要求乙方在合同履行期間提供服務(wù)報(bào)告，以便甲方進(jìn)行評(píng)估。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的客房及餐飲服務(wù)，并享有相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格。甲方可從乙方的服務(wù)中獲得穩(wěn)定的客戶資源。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自終止合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同術(shù)語(yǔ)1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.1.1客房預(yù)訂2.1.2客房入住2.1.3客房退房2.1.4客房清潔2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲預(yù)訂2.2.2餐飲供應(yīng)2.2.3餐飲結(jié)算3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房設(shè)施3.1.2客房清潔3.1.3客房安全3.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐飲質(zhì)量3.2.2餐飲衛(wèi)生3.2.3餐飲服務(wù)4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1酒店的權(quán)利與義務(wù)4.1.1提供客房和餐飲服務(wù)4.1.2確保服務(wù)質(zhì)量4.1.3完成合同規(guī)定的其他義務(wù)4.2外包公司的權(quán)利與義務(wù)4.2.1提供客房和餐飲服務(wù)4.2.2確保服務(wù)質(zhì)量4.2.3完成合同規(guī)定的其他義務(wù)5.價(jià)格與支付5.1服務(wù)價(jià)格5.2付款方式5.3付款期限5.4違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3終止條件11.合同解除后的處理11.1服務(wù)交接11.2費(fèi)用結(jié)算11.3保密責(zé)任12.合同附件12.1附件一：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：服務(wù)價(jià)格表13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同術(shù)語(yǔ)1.2.1“客房服務(wù)”是指為入住酒店客房的客人提供的服務(wù)，包括客房預(yù)訂、入住、退房、客房清潔等。1.2.2“餐飲服務(wù)”是指為入住酒店客房的客人提供的服務(wù)，包括餐飲預(yù)訂、餐飲供應(yīng)、餐飲結(jié)算等。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為五年。1.3.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.1.1客房預(yù)訂：外包方應(yīng)提供在線和電話客房預(yù)訂服務(wù)，確保預(yù)訂流程便捷、高效。2.1.2客房入?。和獍綉?yīng)在客人抵達(dá)酒店時(shí)提供快速、熱情的入住服務(wù)。2.1.3客房退房：外包方應(yīng)在客人退房時(shí)確保退房流程簡(jiǎn)便、快捷。2.1.4客房清潔：外包方應(yīng)按照酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，確?？头康那鍧嵑托l(wèi)生。2.2餐飲服務(wù)2.2.1餐飲預(yù)訂：外包方應(yīng)提供在線和電話餐飲預(yù)訂服務(wù)，滿足客人多樣化的餐飲需求。2.2.2餐飲供應(yīng)：外包方應(yīng)確保餐飲質(zhì)量，按時(shí)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。2.2.3餐飲結(jié)算：外包方應(yīng)提供便捷的餐飲結(jié)算方式，確?？腿藵M意。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房設(shè)施：客房應(yīng)配備電視、空調(diào)、冰箱、熱水器等基本設(shè)施，并保持完好。3.1.2客房清潔：客房清潔應(yīng)包括床上用品更換、地面清潔、衛(wèi)生間清潔等。3.1.3客房安全：客房應(yīng)確保安全設(shè)施齊全，如煙霧報(bào)警器、緊急疏散指示等。3.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1餐飲質(zhì)量：餐飲應(yīng)保證口味正宗，食材新鮮，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2餐飲衛(wèi)生：餐飲服務(wù)應(yīng)確保操作間和餐飲用具的清潔衛(wèi)生。3.2.3餐飲服務(wù)：餐飲服務(wù)應(yīng)熱情、周到，滿足客人需求。4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1酒店的權(quán)利與義務(wù)4.1.1酒店有權(quán)要求外包方按照本合同規(guī)定提供客房和餐飲服務(wù)。4.1.2酒店有義務(wù)向外包方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2外包公司的權(quán)利與義務(wù)4.2.1外包方有權(quán)要求酒店支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2外包方有義務(wù)按照本合同規(guī)定提供客房和餐飲服務(wù)。5.價(jià)格與支付5.1服務(wù)價(jià)格5.1.1客房服務(wù)費(fèi)用：按照雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.1.2餐飲服務(wù)費(fèi)用：按照雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2付款方式5.2.1付款方式：采用銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付。5.3付款期限5.3.1客房服務(wù)費(fèi)用：每月結(jié)算一次，次月支付。5.3.2餐飲服務(wù)費(fèi)用：每月結(jié)算一次，次月支付。5.4違約責(zé)任5.4.1若外包方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，酒店有權(quán)要求其支付違約金。5.4.2若酒店未按時(shí)支付費(fèi)用，外包方有權(quán)要求其支付違約金。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1外包方未按時(shí)提供約定的客房和餐飲服務(wù)。6.1.2酒店未按時(shí)支付約定的費(fèi)用。6.2違約責(zé)任6.2.1外包方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，應(yīng)向酒店支付違約金。6.2.2酒店未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向外包方支付違約金。6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失和費(fèi)用。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任7.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失和費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。8.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)法律規(guī)定和本合同約定進(jìn)行審理。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1合同雙方在履行合同過(guò)程中，如遇不可抗力，可協(xié)商解除合同。9.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3解除條件9.3.1不可抗力事件的發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.3.2違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。10.3終止條件10.3.1合同期限屆滿。10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3.3因一方違約導(dǎo)致合同解除。11.合同解除后的處理11.1服務(wù)交接11.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行服務(wù)交接，確保服務(wù)的連續(xù)性。11.2費(fèi)用結(jié)算11.2.1合同解除前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.3保密責(zé)任11.3.1合同解除后，雙方仍需承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。12.合同附件12.1附件一：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1詳細(xì)列明客房設(shè)施、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等。12.2附件二：餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1詳細(xì)列明餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范等。12.3附件三：服務(wù)價(jià)格表12.3.1列明客房和餐飲服務(wù)的具體價(jià)格。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4合同附件13.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中，提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢顧問(wèn)等服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.2第三方的介入方式a)作為中介方，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合作意向；b)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲乙雙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；c)提供咨詢顧問(wèn)服務(wù)，為甲乙雙方提供專業(yè)建議。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系如下：a)第三方作為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系；b)第三方的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)應(yīng)在甲乙雙方與第三方的協(xié)議中明確約定；c)第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額如下：a)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)；b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，由甲乙雙方共同承擔(dān)；c)第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同總金額的5%。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1.1第三方介入的必要性和合理性應(yīng)由甲乙雙方共同認(rèn)定；18.1.2第三方介入的具體工作內(nèi)容和時(shí)間表應(yīng)在甲乙雙方與第三方的協(xié)議中明確；18.1.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式在協(xié)議中約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與其他各方的劃分說(shuō)明如下：19.1.1第三方與甲乙雙方：第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策，其職責(zé)僅限于提供中介、技術(shù)支持或咨詢顧問(wèn)服務(wù)；19.1.2第三方與酒店客人：第三方不直接與酒店客人發(fā)生關(guān)系，其服務(wù)成果最終由甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任；19.1.3第三方與外包公司：第三方在提供技術(shù)支持或咨詢顧問(wèn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)與外包公司保持良好溝通，確保服務(wù)效果。20.第三方介入時(shí)的合同變更20.1.1合同條款的變更：如需變更合同條款，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更；20.1.2服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整：第三方介入后，如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)調(diào)整內(nèi)容；20.1.3費(fèi)用調(diào)整：第三方介入后的費(fèi)用調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和第三方提供的報(bào)價(jià)進(jìn)行協(xié)商。21.第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決21.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決方式如下：21.1.1通過(guò)協(xié)商解決；21.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括客房設(shè)施清單、清潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范客房服務(wù)的具體要求。2.附件二：餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范餐飲服務(wù)的具體要求。3.附件三：服務(wù)價(jià)格表詳細(xì)要求：包括客房和餐飲服務(wù)的價(jià)格明細(xì)、支付方式、優(yōu)惠政策等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用及支付相關(guān)事宜。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體內(nèi)容、工作范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：違約責(zé)任清單詳細(xì)要求：包括各種違約行為的定義、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確違約行為的處理方式。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的方式、步驟、時(shí)間限制等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決的具體流程。7.附件七：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：包括合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)、問(wèn)題及解決方案等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄合同履行過(guò)程中的關(guān)鍵信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按時(shí)提供客房和餐飲服務(wù)；違約方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；違約方未按時(shí)支付費(fèi)用；違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；違約方違反合同約定的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。3.示例說(shuō)明：示例一：若外包方未按時(shí)提供客房服務(wù)，導(dǎo)致客人入住延遲，則外包方應(yīng)向酒店支付違約金，并承擔(dān)因延遲入住給客人造成的損失。示例二：若酒店未按時(shí)支付費(fèi)用，則酒店應(yīng)向外包方支付違約金，并承擔(dān)因延遲付款給外包方造成的損失。示例三：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本4合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議期限二、客房服務(wù)2.1客房清潔2.2客房維護(hù)2.3客房安全2.4客房設(shè)施設(shè)備管理三、餐飲服務(wù)3.1餐飲菜單設(shè)計(jì)3.2餐飲原料采購(gòu)3.3餐飲制作3.4餐飲配送3.5餐飲服務(wù)質(zhì)量四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)態(tài)度4.4服務(wù)效率五、費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付款方式5.3付款時(shí)間5.4付款憑證六、合同履行6.1實(shí)施步驟6.2合作模式6.3質(zhì)量控制6.4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除10.3解除通知十一、終止條款11.1合同終止條件11.2終止通知11.3終止后的責(zé)任十二、其他約定12.1法律適用12.2不可抗力12.3協(xié)議附件十三、簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3生效日期十四、附件14.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3費(fèi)用清單14.4其他附件合同編號(hào)20250001_一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議雙方為（甲方：酒店名稱，乙方：服務(wù)外包公司名稱）。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定將客房及餐飲服務(wù)外包給乙方，雙方本著平等、互利、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在客房及餐飲服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)營(yíng)效益。1.3協(xié)議雙方甲方：酒店名稱地址：________________聯(lián)系人：_____________電話：________________乙方：服務(wù)外包公司名稱地址：________________聯(lián)系人：_____________電話：________________1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。二、客房服務(wù)2.1客房清潔乙方應(yīng)按照甲方提供的客房清潔標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)客房的日常清潔、消毒和保養(yǎng)工作。2.2客房維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)客房設(shè)施的定期檢查、維修和更換，確?？头吭O(shè)施的正常使用。2.3客房安全乙方應(yīng)確?？头繀^(qū)域的安全，對(duì)客人的財(cái)物安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4客房設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有效管理，確保其完好無(wú)損。三、餐飲服務(wù)3.1餐飲菜單設(shè)計(jì)乙方應(yīng)結(jié)合甲方酒店的風(fēng)格和顧客需求，設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲菜單。3.2餐飲原料采購(gòu)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)餐飲原料的采購(gòu)，確保原料的質(zhì)量和安全。3.3餐飲制作乙方應(yīng)按照餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制作符合規(guī)定的餐飲產(chǎn)品。3.4餐飲配送乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將餐飲產(chǎn)品按時(shí)、按量、按質(zhì)送至客房或餐廳。3.5餐飲服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保餐飲服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求，滿足顧客的滿意度。四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將提供客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。4.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將提供餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。4.3服務(wù)態(tài)度4.4服務(wù)效率乙方應(yīng)提高服務(wù)效率，確保顧客的滿意度。五、費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)____________元。5.2付款方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月________日。5.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月________日前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。5.4付款憑證甲方在支付服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。六、合同履行6.1實(shí)施步驟甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后________日內(nèi)向乙方提供客房及餐飲服務(wù)的具體要求。6.2合作模式本協(xié)議采用外包服務(wù)模式，乙方負(fù)責(zé)客房及餐飲服務(wù)的全部工作。6.3質(zhì)量控制甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量控制部門，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查。6.4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)因其疏忽或故意行為導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所引起的風(fēng)險(xiǎn)。七、保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密范圍。7.2保密期限本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后______年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密。7.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在本協(xié)議中創(chuàng)造或產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非另有約定。8.2侵權(quán)責(zé)任若任何一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式并由雙方共同簽署。10.2協(xié)議解除在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇不可抗力或其他雙方同意的情形，任何一方均可解除協(xié)議。10.3解除通知解除協(xié)議的一方應(yīng)提前______日以書面形式通知對(duì)方。十一、終止條款11.1合同終止條件11.2終止通知協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)相互通知。11.3終止后的責(zé)任十二、其他約定12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、簽署與生效13.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為________________。13.3生效日期本協(xié)議自簽署之日起生效。十四、附件14.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3費(fèi)用清單14.4其他附件甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表人（簽字）：________________代表人（簽字）：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1客房服務(wù)管理權(quán)甲方保留對(duì)客房服務(wù)的最終管理權(quán)，包括但不限于客房服務(wù)的整體規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)督執(zhí)行。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，確保符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。1.3客房設(shè)施更新甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和顧客需求，要求乙方更新客房設(shè)施設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。1.4客房服務(wù)培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方員工進(jìn)行客房服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和顧客滿意度。1.5客房服務(wù)評(píng)價(jià)甲方應(yīng)定期收集顧客對(duì)客房服務(wù)的評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方，以促進(jìn)服務(wù)改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)定價(jià)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本核算，提出客房及餐飲服務(wù)的定價(jià)方案，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。2.2服務(wù)改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，對(duì)服務(wù)流程和方式進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。2.3服務(wù)創(chuàng)新權(quán)乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，引入新的服務(wù)項(xiàng)目或技術(shù)，提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。2.4服務(wù)人員招聘乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理服務(wù)人員，確保人員素質(zhì)和服務(wù)水平。2.5服務(wù)成本控制乙方應(yīng)采取措施控制服務(wù)成本，確保在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低服務(wù)成本。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介職責(zé)第三方中介的職責(zé)包括但不限于：協(xié)助雙方簽訂協(xié)議、監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、提供咨詢服務(wù)等。3.2中介費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。3.3中介保密第三方中介應(yīng)遵守保密原則，對(duì)雙方的商業(yè)秘密和協(xié)議內(nèi)容保密。3.4中介監(jiān)督雙方應(yīng)授權(quán)第三方中介對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。3.5中介糾紛解決若雙方因協(xié)議執(zhí)行產(chǎn)生糾紛，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解，若調(diào)解不成，則按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。3.6中介報(bào)告第三方中介應(yīng)定期向雙方提交服務(wù)監(jiān)督報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、成本控制、人員管理等方面的內(nèi)容。3.7中介變更若第三方中介無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商更換中介，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用清單4.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃5.服務(wù)質(zhì)量控制流程6.第三方中介資質(zhì)證明7.保密協(xié)議8.服務(wù)改進(jìn)方案9.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：2.1違約行為：a.乙方未按照約定提供客房或餐飲服務(wù)。b.乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。d.乙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。e.雙方未按照協(xié)議約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。2.2違約行為的認(rèn)定：a.由甲方或第三方中介根據(jù)協(xié)議條款和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。b.違約行為一經(jīng)認(rèn)定，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：3.1不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，是指法律賦予創(chuàng)造者對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利。3.3商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.4爭(zhēng)議解決：指雙方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：4.1問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間支付費(fèi)用，如一方違約，另一方有權(quán)要求賠償。4.3問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，制定保密措施，一旦發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施制止并追究責(zé)任。4.4問(wèn)題：第三方中介更換。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商一致更換中介，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：5.1酒店客房及餐飲服務(wù)外包。5.2服務(wù)質(zhì)量提升和成本控制。5.3服務(wù)人員培訓(xùn)和管理。5.4保密信息保護(hù)。5.5爭(zhēng)議解決和責(zé)任追究。全文完。二零二五年酒店客房餐飲服務(wù)外包合作協(xié)議范本5合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（酒店方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（餐飲服務(wù)方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如需添加）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于酒店客房餐飲服務(wù)外包的合作關(guān)系，保障雙方權(quán)益，提高酒店服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)餐飲服務(wù)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）客房餐飲服務(wù)：指乙方為甲方酒店提供客房餐飲服務(wù)的活動(dòng)；（2）外包：指甲方將客房餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；（3）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的合作期限；（4）服務(wù)質(zhì)量：指客房餐飲服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）客房餐飲服務(wù)：指乙方為甲方酒店客房?jī)?nèi)提供的餐飲服務(wù)，包括早餐、正餐、夜宵等；（2）外包：指甲方將客房餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，乙方負(fù)責(zé)客房餐飲服務(wù)的采購(gòu)、加工、配送、服務(wù)等環(huán)節(jié)；（3）服務(wù)質(zhì)量：指客房餐飲服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等；（4）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的合作期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供客房餐飲服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反協(xié)議約定的事項(xiàng)進(jìn)行處理；（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方客房餐飲服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付客房餐飲服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供客房餐飲服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證食品安全；（4）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)客房餐飲服務(wù)的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)客房餐飲服務(wù)履行地點(diǎn)為甲方酒店。5.3合同履行方式乙方按照甲方酒店客房餐飲服務(wù)需求，提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)，包括菜品制作、配送、服務(wù)等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方單方解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（4）其他法定或約定情形。6.3終止程序（1）協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出終止協(xié)議