2024旅游服務(wù)居間合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服務(wù)居間合同本合同目錄一覽1.居間服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1旅游服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)2.2居間服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式及期限4.合同履行及時間安排4.1旅游服務(wù)方的履行責(zé)任4.2居間服務(wù)方的履行責(zé)任5.違約責(zé)任5.1旅游服務(wù)方的違約責(zé)任5.2居間服務(wù)方的違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點(diǎn)及適用法律7.隱私保護(hù)與信息安全7.1旅游服務(wù)方的隱私保護(hù)與信息安全7.2居間服務(wù)方的隱私保護(hù)與信息安全8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.合同的終止與失效9.1合同終止條件9.2合同失效條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限及違約責(zé)任11.廣告與宣傳11.1廣告與宣傳內(nèi)容11.2廣告與宣傳方式12.不可抗力12.1不可抗力事件的認(rèn)定12.2不可抗力事件的應(yīng)對及處理13.合同的簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效條件14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2本合同未盡事宜，參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第一部分：合同如下：第一條居間服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)范圍（1）旅游線路安排：根據(jù)旅游者的需求，為旅游者設(shè)計并安排合適的旅游線路；（2）酒店預(yù)訂：為旅游者預(yù)訂旅游目的地所需的酒店；（3）交通安排：為旅游者安排旅游目的地所需的交通，包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等；（4）景點(diǎn)門票：為旅游者預(yù)訂旅游景點(diǎn)的門票；（5）導(dǎo)游服務(wù)：為旅游者提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)；（6）旅游保險：為旅游者購買旅游保險，以保障旅游者的合法權(quán)益。1.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）旅游線路安排：根據(jù)旅游者的需求，設(shè)計并提供符合旅游者興趣和預(yù)期的旅游線路；（2）酒店預(yù)訂：為旅游者預(yù)訂符合旅游者預(yù)算和需求的酒店，并確保酒店的舒適度和安全性；（3）交通安排：為旅游者安排安全、便捷的交通工具，并確保旅游者的出行安全；（4）景點(diǎn)門票：為旅游者預(yù)訂旅游景點(diǎn)的門票，并確保旅游者能夠順利進(jìn)入旅游景點(diǎn)；（5）導(dǎo)游服務(wù)：為旅游者提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)，并確保導(dǎo)游人員的素質(zhì)和能力；（6）旅游保險：為旅游者購買能夠保障旅游者生命財產(chǎn)安全的人身意外傷害保險。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1旅游服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)旅游服務(wù)方的權(quán)利：（1）根據(jù)旅游者的需求，為旅游者提供符合約定的旅游服務(wù)；（2）按照合同約定，向旅游者收取服務(wù)費(fèi)用；（3）在旅游過程中，有權(quán)對旅游者的行為進(jìn)行必要的管理。旅游服務(wù)方的義務(wù)：（1）按照合同約定，為旅游者提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)；（2）確保旅游者的個人信息和隱私得到保護(hù)；（3）在旅游過程中，保障旅游者的安全，避免旅游者的人身和財產(chǎn)損失。2.2居間服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)居間服務(wù)方的權(quán)利：（1）按照合同約定，向旅游服務(wù)方收取居間服務(wù)費(fèi)用；（2）在旅游過程中，有權(quán)對旅游服務(wù)方的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督。居間服務(wù)方的義務(wù)：（1）按照旅游者的需求，為旅游者選擇合適的旅游服務(wù)供應(yīng)商；（2）協(xié)助旅游者與旅游服務(wù)供應(yīng)商簽訂旅游服務(wù)合同；（3）在旅游過程中，為旅游者提供必要的協(xié)助和支持。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格本合同所述的合同價格為居間服務(wù)方為旅游者提供的居間服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)旅游者的需求和旅游服務(wù)供應(yīng)商的報價確定。3.2支付方式及期限（1）旅游者與居間服務(wù)方簽訂合同后3個工作日內(nèi)，支付合同價格的50%作為預(yù)付款；（2）旅游者應(yīng)在旅游開始前3個工作日支付剩余的50%合同價格。第四條合同履行及時間安排4.1旅游服務(wù)方的履行責(zé)任旅游服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，為旅游者提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，并按照約定時間完成服務(wù)的提供。4.2居間服務(wù)方的履行責(zé)任居間服務(wù)方應(yīng)按照旅游者的需求，為旅游者選擇合適的旅游服務(wù)供應(yīng)商，并協(xié)助旅游者與旅游服務(wù)供應(yīng)商簽訂旅游服務(wù)合同，同時應(yīng)按照約定時間完成合同的履行。第五條違約責(zé)任5.1旅游服務(wù)方的違約責(zé)任（1）退還旅游者已支付的合同價格中與違約服務(wù)相應(yīng)的部分；（2）賠償旅游者因違約服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2居間服務(wù)方的違約責(zé)任（1）退還旅游者已支付的居間服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償旅游者因違約行為而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條爭議解決6第八條隱私保護(hù)與信息安全6.1旅游服務(wù)方的隱私保護(hù)與信息安全旅游服務(wù)方應(yīng)對旅游者的個人信息和隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。除法律法規(guī)規(guī)定或者旅游者同意外，旅游服務(wù)方不得使用旅游者的個人信息和隱私信息。6.2居間服務(wù)方的隱私保護(hù)與信息安全居間服務(wù)方應(yīng)對旅游者的個人信息和隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。除法律法規(guī)規(guī)定或者旅游者同意外，居間服務(wù)方不得使用旅游者的個人信息和隱私信息。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的內(nèi)容包括但不限于旅游線路、酒店、交通、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。9.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）旅游者在合同簽訂后，因個人原因取消旅游的，應(yīng)提前通知對方，并根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十條合同的終止與失效10.1合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同履行完畢，雙方權(quán)利義務(wù)終止；（2）雙方提前解除合同，且解除協(xié)議已生效；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方已協(xié)商一致終止合同。10.2合同失效條件合同失效的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方提前解除合同，且解除協(xié)議已生效；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方已協(xié)商一致終止合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于：（1）合同內(nèi)容及其相關(guān)的談判、協(xié)商信息；（2）合同履行過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營策略等；（3）合同終止或解除后，仍需繼續(xù)保密的信息。11.2保密期限及違約責(zé)任保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起兩年。如因一方違約導(dǎo)致保密信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條廣告與宣傳12.1廣告與宣傳內(nèi)容居間服務(wù)方和旅游服務(wù)方在進(jìn)行廣告與宣傳時，應(yīng)確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳。12.2廣告與宣傳方式雙方可以采用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、戶外廣告等方式進(jìn)行廣告與宣傳。宣傳材料需經(jīng)過雙方確認(rèn)，確保符合合同約定和法律法規(guī)要求。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件的認(rèn)定不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。13.2不可抗力事件的應(yīng)對及處理一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理的措施減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致解除或變更合同。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入是指在旅游服務(wù)過程中，除甲乙方之外的第三方主體參與并提供部分或全部旅游服務(wù)的行為。第三方可以是個人、法人或其他組織，包括但不限于景點(diǎn)運(yùn)營方、交通工具提供方、酒店經(jīng)營者等。1.2第三方介入的界定第三方介入的界定如下：（1）第三方提供的服務(wù)應(yīng)為旅游服務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目；（2）第三方介入需在甲乙雙方的同意下進(jìn)行；（3）第三方介入不得違反本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第二條第三方介入的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方介入提供服務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任的界定如下：（1）第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)確保旅游者的安全和合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2甲乙方責(zé)任（1）甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)；（2）甲乙方應(yīng)確保第三方符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲乙方應(yīng)對旅游者的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款（1）第三方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方的責(zé)任限額；（3）甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制。3.2說明（1）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)在第三方介入前完成；（3）補(bǔ)充協(xié)議的簽訂不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的界定第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對旅游者造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。責(zé)任限額的具體數(shù)額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2第三方責(zé)任限額的適用（1）第三方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方未確保旅游者的安全和合法權(quán)益；（3）第三方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時，第三方與甲乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供符合約定的服務(wù)。5.2第三方與旅游者的關(guān)系第三方介入時，第三方與旅游者之間建立的是服務(wù)接受關(guān)系。第三方應(yīng)保證旅游者的安全和合法權(quán)益，并按照約定提供服務(wù)。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方介入時，第三方與其他第三方之間建立的是協(xié)作關(guān)系。第三方應(yīng)與其他第三方共同提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更（1）變更第三方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)的條款；（2）變更第三方責(zé)任限額的條款；（3）變更甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制的條款。6.2第三方介入的解除（1）解除第三方服務(wù)范圍的條款；（2）解除第三方責(zé)任限額的條款；（3）解除甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制的條款。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約處理第三方未履行補(bǔ)充協(xié)議約定的義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙雙方有權(quán)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定處理違約事宜。7.2甲乙方違約處理甲乙方未履行本合同約定的義務(wù)，或未按照補(bǔ)充協(xié)議的約定對第三方進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。本部分修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游服務(wù)合同：與第三方簽訂的旅游服務(wù)合同，明確第三方提供的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等內(nèi)容。2.補(bǔ)充協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制。3.旅游者信息表：旅游者的個人信息、旅游需求等，用于安排旅游服務(wù)。4.旅游線路安排表：旅游線路、景點(diǎn)、酒店、交通等信息，用于指導(dǎo)旅游服務(wù)。5.服務(wù)確認(rèn)單：甲乙雙方對提供的旅游服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.付款憑證：旅游者向甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。7.投訴處理記錄：旅游者在旅游過程中對服務(wù)質(zhì)量提出投訴的處理記錄。8.合同解除或終止協(xié)議：甲乙雙方與第三方解除或終止合同的協(xié)議。9.法律文件：與本合同相關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋等文件。附件的詳細(xì)要求和說明如下：1.旅游服務(wù)合同：應(yīng)詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等，確保旅游者的權(quán)益。2.補(bǔ)充協(xié)議：應(yīng)詳細(xì)描述第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各方權(quán)益。3.旅游者信息表：應(yīng)詳細(xì)記錄旅游者的個人信息、旅游需求等，確保旅游服務(wù)的個性化安排。4.旅游線路安排表：應(yīng)詳細(xì)描述旅游線路、景點(diǎn)、酒店、交通等信息，確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。5.服務(wù)確認(rèn)單：應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn)，確保提供的旅游服務(wù)質(zhì)量。6.付款憑證：應(yīng)詳細(xì)記錄旅游者支付的服務(wù)費(fèi)用，確保雙方的權(quán)益。7.投訴處理記錄：應(yīng)詳細(xì)記錄旅游者對服務(wù)質(zhì)量提出的投訴及處理結(jié)果，確保旅游服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。8.合同解除或終止協(xié)議：應(yīng)詳細(xì)描述解除或終止合同的原因及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方的權(quán)益。9.法律文件：應(yīng)提供與本合同相關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋等文件，確保合同的合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.旅游服務(wù)方未確保旅游者的安全和合法權(quán)益。3.旅游服務(wù)方泄露旅游者的個人信息和隱私信息。4.居間服務(wù)方未按照旅游者的需求履行合同或未按照約定時間完成合同履行。5.居間服務(wù)方泄露旅游者的個人信息和隱私信息。6.第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)