2025年膩?zhàn)愉N售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年膩?zhàn)愉N售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品2.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)3.產(chǎn)品質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能及性能標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)4.產(chǎn)品交付及安裝4.1交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3安裝及調(diào)試5.價(jià)格及支付方式5.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格5.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用5.3支付方式及期限6.交付后的售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品說明書12.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能說明書12.3其他相關(guān)附件13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：建筑材料有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品本合同甲方供應(yīng)膩?zhàn)赢a(chǎn)品，具體型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量詳見附件一《膩?zhàn)赢a(chǎn)品清單》。2.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)本合同乙方負(fù)責(zé)開發(fā)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具體功能及性能要求詳見附件二《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求說明書》。3.產(chǎn)品質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)膩?zhàn)赢a(chǎn)品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T97562017《建筑室內(nèi)用膩?zhàn)印返囊蟆?.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能及性能標(biāo)準(zhǔn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)滿足附件二《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求說明書》中規(guī)定的各項(xiàng)功能及性能要求。3.3驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三《膩?zhàn)赢a(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。4.產(chǎn)品交付及安裝4.1交付時(shí)間膩?zhàn)赢a(chǎn)品交付時(shí)間為合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)及交付時(shí)間為合同簽訂后60個(gè)工作日內(nèi)。4.2交付地點(diǎn)膩?zhàn)赢a(chǎn)品交付地點(diǎn)為甲方指定倉庫?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)交付地點(diǎn)為甲方指定辦公場(chǎng)所。4.3安裝及調(diào)試膩?zhàn)赢a(chǎn)品安裝及調(diào)試由甲方負(fù)責(zé)?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的安裝及調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.價(jià)格及支付方式5.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格按附件一《膩?zhàn)赢a(chǎn)品清單》中的價(jià)格執(zhí)行。5.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。5.3支付方式及期限膩?zhàn)赢a(chǎn)品貨款支付方式為：甲方在收到乙方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品后10個(gè)工作日內(nèi)支付?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用支付方式為：合同簽訂后，甲方支付總額的30%作為預(yù)付款；系統(tǒng)開發(fā)完成并通過驗(yàn)收后，甲方支付剩余的70%。6.交付后的售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供膩?zhàn)赢a(chǎn)品及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括但不限于：技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。6.2售后服務(wù)期限膩?zhàn)赢a(chǎn)品售后服務(wù)期限為自交付之日起一年。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)售后服務(wù)期限為自交付之日起三年。6.3售后服務(wù)費(fèi)用膩?zhàn)赢a(chǎn)品售后服務(wù)費(fèi)用按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)售后服務(wù)費(fèi)用包含在開發(fā)費(fèi)用中，不另行收費(fèi)。7.違約責(zé)任7.1違約情形任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金計(jì)算方式違約金按合同總價(jià)款的千分之五計(jì)算，最高不超過合同總價(jià)款的百分之十。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露或被不當(dāng)使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.合同解除及終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予改正；（2）一方被依法宣告破產(chǎn)或解散；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。9.3合同解除及終止后的處理（1）已付款項(xiàng)不予退還；（2）未付款項(xiàng)應(yīng)立即支付；（3）雙方應(yīng)互相返還因合同履行所取得的財(cái)產(chǎn)；（4）因合同解除或終止而發(fā)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。10.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效及期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期為自合同生效之日起至膩?zhàn)赢a(chǎn)品交付完畢、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。12.合同附件12.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品說明書12.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求說明書12.3膩?zhàn)赢a(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.4客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.5膩?zhàn)赢a(chǎn)品清單13.合同變更及補(bǔ)充13.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。13.2合同補(bǔ)充條款本合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金投入或其他協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；（2）需要第三方進(jìn)行資金投入或融資；（3）需要第三方協(xié)助完成合同項(xiàng)下的特定任務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е逻`約或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利獲取第三方在介入本合同后，享有根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，獲取相應(yīng)權(quán)利。15.4.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5第三方介入?yún)f(xié)議15.5.1協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。15.5.2協(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）第三方介入的期限；（3）第三方介入的責(zé)任限額；（4）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（5）第三方介入的成果交付及驗(yàn)收；（6）違約責(zé)任及爭議解決。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方符合合同要求，并對(duì)其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方履行合同義務(wù)，并提供必要的協(xié)助。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方履行合同義務(wù)，并提供必要的協(xié)助。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，甲方應(yīng)遵守協(xié)議內(nèi)容，并配合第三方履行合同義務(wù)。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，乙方應(yīng)遵守協(xié)議內(nèi)容，并配合第三方履行合同義務(wù)。17.3第三方與合同其他方第三方與合同其他方（如客戶）之間的關(guān)系由本合同和相關(guān)協(xié)議約定，第三方應(yīng)遵守合同約定，并與其他方保持良好溝通。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。18.2合同變更程序合同變更程序按照本合同第13.1條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《膩?zhàn)赢a(chǎn)品清單》詳細(xì)要求：列明膩?zhàn)赢a(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)。明確膩?zhàn)赢a(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期。包含膩?zhàn)赢a(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及合格證書。2.附件二：《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求說明書》詳細(xì)要求：列明客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能模塊、性能指標(biāo)及使用環(huán)境。提供系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)原型及功能描述。包含系統(tǒng)安全性能、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)策略。3.附件三：《膩?zhàn)赢a(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：規(guī)定膩?zhàn)赢a(chǎn)品的外觀質(zhì)量、物理性能、化學(xué)性能等驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。明確膩?zhàn)赢a(chǎn)品的抽樣方法及檢驗(yàn)流程。列明不合格產(chǎn)品的處理辦法。4.附件四：《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：規(guī)定客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能驗(yàn)收、性能驗(yàn)收、安全驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)。明確系統(tǒng)測(cè)試方法及測(cè)試用例。列明不合格系統(tǒng)的處理辦法。5.附件五：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限、責(zé)任限額及費(fèi)用。規(guī)定第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。包含違約責(zé)任及爭議解決條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為甲方未按時(shí)交付膩?zhàn)赢a(chǎn)品；甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按時(shí)支付膩?zhàn)赢a(chǎn)品貨款。1.2乙方違約行為乙方未按時(shí)交付客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不符合合同約定的功能及性能；乙方未按時(shí)收取客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。1.3第三方違約行為第三方未按協(xié)議約定履行義務(wù)；第三方造成合同項(xiàng)下?lián)p失；第三方泄露合同保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金按合同約定計(jì)算；甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金按合同約定計(jì)算；乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。2.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金按協(xié)議約定計(jì)算；第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。3.違約責(zé)任示例：3.1甲方違約示例甲方未按時(shí)交付膩?zhàn)赢a(chǎn)品，導(dǎo)致乙方工程進(jìn)度延誤，甲方應(yīng)支付違約金人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。3.2乙方違約示例乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)存在嚴(yán)重漏洞，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)支付違約金人民幣捌萬元整（￥80,000.00），并賠償甲方因此遭受的損失。3.3第三方違約示例第三方泄露合同保密信息，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，第三方應(yīng)支付違約金人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2025年膩?zhàn)愉N售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期二、項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目意義三、膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)3.1產(chǎn)品種類及規(guī)格3.2產(chǎn)品質(zhì)量要求3.3交貨時(shí)間及地點(diǎn)3.4交貨方式及運(yùn)輸費(fèi)用四、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)4.1系統(tǒng)功能需求4.2系統(tǒng)性能要求4.3系統(tǒng)開發(fā)周期4.4系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)五、合同價(jià)格5.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格5.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用5.3合計(jì)合同價(jià)格5.4價(jià)格調(diào)整機(jī)制六、付款方式及期限6.1付款方式6.2付款期限6.3付款憑證6.4逾期付款責(zé)任七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序7.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收程序7.4驗(yàn)收不合格處理八、售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)期限8.3技術(shù)支持方式8.4售后服務(wù)費(fèi)用九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任十一、違約責(zé)任11.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)違約責(zé)任11.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)違約責(zé)任11.3其他違約責(zé)任十二、爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序十三、合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序十四、其他14.1合同附件14.2合同附件清單14.3合同生效條件14.4合同變更與補(bǔ)充14.5合同簽署與生效合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年膩?zhàn)愉N售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同”。1.2合同雙方甲方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)方）：[甲方全稱]乙方（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止日期本合同有效期為[起始日期]至[終止日期]。二、項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹[項(xiàng)目背景介紹]2.2項(xiàng)目目標(biāo)[項(xiàng)目目標(biāo)]2.3項(xiàng)目意義[項(xiàng)目意義]三、膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)3.1產(chǎn)品種類及規(guī)格[產(chǎn)品種類及規(guī)格]3.2產(chǎn)品質(zhì)量要求[產(chǎn)品質(zhì)量要求]3.3交貨時(shí)間及地點(diǎn)[交貨時(shí)間及地點(diǎn)]3.4交貨方式及運(yùn)輸費(fèi)用[交貨方式及運(yùn)輸費(fèi)用]四、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)4.1系統(tǒng)功能需求[系統(tǒng)功能需求]4.2系統(tǒng)性能要求[系統(tǒng)性能要求]4.3系統(tǒng)開發(fā)周期[系統(tǒng)開發(fā)周期]4.4系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)[系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)]五、合同價(jià)格5.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格[膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格]5.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用[客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用]5.3合計(jì)合同價(jià)格[合計(jì)合同價(jià)格]5.4價(jià)格調(diào)整機(jī)制[價(jià)格調(diào)整機(jī)制]六、付款方式及期限6.1付款方式[付款方式]6.2付款期限[付款期限]6.3付款憑證[付款憑證]6.4逾期付款責(zé)任[逾期付款責(zé)任]七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序7.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[膩?zhàn)赢a(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]7.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[客戶關(guān)系管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]7.3驗(yàn)收程序[驗(yàn)收程序]7.4驗(yàn)收不合格處理[驗(yàn)收不合格處理]八、售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)內(nèi)容[售后服務(wù)內(nèi)容]8.2售后服務(wù)期限[售后服務(wù)期限]8.3技術(shù)支持方式[技術(shù)支持方式]8.4售后服務(wù)費(fèi)用[售后服務(wù)費(fèi)用]九、保密條款9.1保密內(nèi)容[保密內(nèi)容]9.2保密期限[保密期限]9.3違約責(zé)任[違約責(zé)任]十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬]10.2侵權(quán)責(zé)任[侵權(quán)責(zé)任]十一、違約責(zé)任11.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)違約責(zé)任[膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)違約責(zé)任]11.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)違約責(zé)任[客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)違約責(zé)任]11.3其他違約責(zé)任[其他違約責(zé)任]十二、爭議解決12.1爭議解決方式[爭議解決方式]12.2爭議解決機(jī)構(gòu)[爭議解決機(jī)構(gòu)]12.3爭議解決程序[爭議解決程序]十三、合同解除與終止13.1合同解除條件[合同解除條件]13.2合同終止條件[合同終止條件]13.3合同解除與終止的程序[合同解除與終止的程序]十四、其他14.1合同附件[合同附件]14.2合同附件清單[合同附件清單]14.3合同生效條件[合同生效條件]14.4合同變更與補(bǔ)充[合同變更與補(bǔ)充]合同簽署部分：甲方（膩?zhàn)赢a(chǎn)品供應(yīng)方）代表簽字：________________________姓名：職位：日期：乙方（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)方）代表簽字：________________________姓名：職位：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的項(xiàng)目決策權(quán)條款：甲方在本合同項(xiàng)下?lián)碛凶罱K決策權(quán)，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、交貨時(shí)間、付款方式等關(guān)鍵事項(xiàng)的決策。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身需求，對(duì)合同中的關(guān)鍵事項(xiàng)做出最終決定。1.2甲方提供的技術(shù)支持條款：甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于膩?zhàn)赢a(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：甲方有責(zé)任確保乙方能夠按照合同要求進(jìn)行膩?zhàn)赢a(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。1.3甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任條款：甲方負(fù)責(zé)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，包括廣告宣傳、渠道建設(shè)等。說明：甲方需承擔(dān)市場(chǎng)推廣的主要責(zé)任，以擴(kuò)大膩?zhàn)赢a(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和銷售渠道。1.4甲方對(duì)乙方技術(shù)的保密義務(wù)條款：甲方對(duì)本合同中涉及乙方技術(shù)秘密的部分負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。說明：甲方需對(duì)乙方提供的技術(shù)信息進(jìn)行保密，防止技術(shù)泄露給競(jìng)爭對(duì)手。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度條款：乙方負(fù)責(zé)制定客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并確保按時(shí)完成。說明：乙方作為主導(dǎo)方，需對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度負(fù)責(zé)，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。2.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)條款：乙方對(duì)本合同中涉及甲方商業(yè)數(shù)據(jù)的部分負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。說明：乙方需對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，防止數(shù)據(jù)泄露給競(jìng)爭對(duì)手。2.3乙方技術(shù)支持服務(wù)條款：乙方在合同期限內(nèi)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。說明：乙方有責(zé)任確?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決使用過程中出現(xiàn)的問題。2.4乙方對(duì)甲方產(chǎn)品的驗(yàn)收責(zé)任條款：乙方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。說明：乙方作為主導(dǎo)方，對(duì)甲方產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，需嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)的選定條款：本合同中涉及的中介機(jī)構(gòu)由甲方和乙方協(xié)商選定，并簽訂中介服務(wù)合同。說明：中介機(jī)構(gòu)的選定需雙方協(xié)商一致，確保中介服務(wù)的公正性和專業(yè)性。3.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用條款：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在中介服務(wù)合同中明確。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用需在中介服務(wù)合同中明確，避免后期產(chǎn)生爭議。3.3中介機(jī)構(gòu)的保密義務(wù)條款：中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。說明：中介機(jī)構(gòu)需對(duì)雙方提供的信息進(jìn)行保密，防止信息泄露給競(jìng)爭對(duì)手。3.4中介機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任條款：中介機(jī)構(gòu)在履行中介服務(wù)過程中，如違反保密義務(wù)或未按約定履行服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)需遵守合同約定，如違約，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任限制條款：中介機(jī)構(gòu)在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其服務(wù)范圍，對(duì)合同履行過程中的其他風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任范圍需明確，避免承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.膩?zhàn)赢a(chǎn)品規(guī)格說明書4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求說明書5.付款憑證6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.中介服務(wù)合同（如有）8.保密協(xié)議（如有）9.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供膩?zhàn)赢a(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：經(jīng)乙方驗(yàn)收，確認(rèn)甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品不符合合同約定。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)或交付的系統(tǒng)不符合約定要求。認(rèn)定：經(jīng)甲方驗(yàn)收，確認(rèn)乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定。3.違約行為：任何一方未按照合同約定的付款方式、期限進(jìn)行付款。認(rèn)定：根據(jù)銀行或支付平臺(tái)提供的交易記錄，確認(rèn)付款方未按時(shí)付款。4.違約行為：任何一方泄露合同中的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議或合同約定，確認(rèn)信息泄露行為。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)后，確認(rèn)其是否符合合同約定的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)查原因，采取措施解決問題，并向乙方提供改進(jìn)措施。2.問題：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，修復(fù)故障，并向甲方提供技術(shù)支持。3.問題：付款過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可尋求仲裁或司法途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)。2.甲方作為主導(dǎo)方，乙方作為開發(fā)方。3.存在第三方中介機(jī)構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)。4.合同執(zhí)行過程中涉及商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。5.合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及爭議解決。全文完。2025年膩?zhàn)愉N售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（膩?zhàn)愉N售方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________2.乙方（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方膩?zhàn)愉N售業(yè)務(wù)與乙方客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)之間的合作事宜，確保雙方在合作過程中權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2目的：通過本合同，雙方共同建立膩?zhàn)愉N售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提高甲方膩?zhàn)愉N售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，提升乙方客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.膩?zhàn)樱褐赣糜趬γ嬲移健⑻钛a(bǔ)裂縫、裝飾等用途的建筑材料。2.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：指用于管理客戶信息、銷售線索、客戶溝通、售后服務(wù)等功能的軟件系統(tǒng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.膩?zhàn)愉N售：指甲方通過銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品獲取收益的業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，開發(fā)并實(shí)施符合要求的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和配合。3.甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方開發(fā)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定，開發(fā)并實(shí)施符合要求的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2.乙方應(yīng)保證所開發(fā)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的售后服務(wù)和技術(shù)支持。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為__年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方膩?zhàn)愉N售業(yè)務(wù)所在地。5.3合同履行方式：1.乙方負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)及售后服務(wù)。2.甲方負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)資料、配合乙方工作，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起__日內(nèi)書面通知甲方。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。2.雙方應(yīng)將合同終止情況通知相關(guān)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.開發(fā)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的費(fèi)用，包括但不限于人力成本、軟件購置費(fèi)、測(cè)試費(fèi)用等。2.培訓(xùn)費(fèi)用：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)的費(fèi)用。3.維護(hù)費(fèi)用：乙方在合同有效期內(nèi)，為客戶提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，雙方可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：1.開發(fā)費(fèi)用：甲方應(yīng)按乙方提供的開發(fā)進(jìn)度分期支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例由雙方協(xié)商確定。2.培訓(xùn)費(fèi)用：甲方應(yīng)在培訓(xùn)前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。3.維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按年度或合同約定的周期支付維護(hù)費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付方式支付。7.3支付時(shí)間：1.開發(fā)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成每個(gè)開發(fā)節(jié)點(diǎn)后__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.培訓(xùn)費(fèi)用：甲方應(yīng)在培訓(xùn)前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。3.維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期開始前支付當(dāng)期的維護(hù)費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，提供付款憑證，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后__個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收款憑證。2.甲方支付款項(xiàng)后，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)。3.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。2.甲方未按約定提供業(yè)務(wù)資料或配合乙方工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。2.乙方未按約定提供培訓(xùn)或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.本合同內(nèi)容及其附件。9.2保密期限：本合同及其附件的保密期限自合同簽訂之日起__年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得以任何形式向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。3.社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得侵犯。2.乙方保留對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)膩?zhàn)愉N售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營銷策略的調(diào)整權(quán)。2.乙方保留對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能的優(yōu)化和升級(jí)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同內(nèi)容有沖突的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。2.雙方應(yīng)就合作事宜進(jìn)行及時(shí)溝通，共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)以電話、郵件、會(huì)議等形式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行和溝通工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或其他形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款：1.本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致而作出的增減條款，均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（膩?zhàn)愉N售方）：（簽字）_____________________（日期）_____________________（蓋章）_____________________乙方（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)方）：（簽字）_____________________（日期）_____________________（蓋章）_____________________見證人（如有）：（簽字）_____________________（日期）_____________________（蓋章）_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方簽字蓋章的合同文本。2.乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)方案及詳細(xì)技術(shù)文檔。3.甲方提供的膩?zhàn)愉N售業(yè)務(wù)相關(guān)資料。4.雙方協(xié)商一致的其他附件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約行為。未按約定提供業(yè)務(wù)資料或配合乙方工作的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定完成開發(fā)任務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。未按約定提供培訓(xùn)或維護(hù)服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自