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文檔簡介
保安部崗位職責
一、保安部經(jīng)理崗位職責
1、向總經(jīng)理負責。
2、全面負責公司內(nèi)保衛(wèi)工作,確保公司內(nèi)人員、財產(chǎn)的平安,為顧客創(chuàng)建一個良好的消遣環(huán)境。
3、負責對下屬培訓、考核。
4、負責公司保下工作的督導、檢查和落實.
5、負責公司員工治安防范宣揚教化。
6、幫助各部門制定崗位平安制度,并督導落實。
7、主動開展治安檢查和消防檢查。
8、組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的平安保衛(wèi)工作,并督導任務的落實狀況。
9、主動協(xié)作公安機關調(diào)查和偵破店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
10、了解和駕馭店內(nèi)部員工的狀況,協(xié)作公司行政人事部一起做好違紀人員的檢查工作.
11、留意防止因自然災難而造成門店、來賓、員工的生命及財產(chǎn)的損失。
12、建立和完善公司治安工作理案。
二、保安部長崗位職責
1、向保安經(jīng)理負責。
2、熟識KTV場所的運作及有關的平安法則、員工守則。
3、支配下屬各崗位的工作,不斷巡察門店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定
和考勤。
4、仔細完成工作日記,并具體記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事務(包括時間、地點、人物、緣由、結
果以及遺留問題),特別事務要剛好上報。
5、決速妥當?shù)靥幚砀黝愂聞铡舶ㄍ话l(fā)事務)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件
發(fā)生須馬上匯報,愛護現(xiàn)場并向警方報案,幫助警方的調(diào)查工作。
6、下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)學問和綜合素養(yǎng)保持在一個較高的水平。
7、熟識公司的消防設施、消防通道、緊急出口以及緊急疏散程序。
8、限制好公司停車場的平安,保障車道的暢通。
9、完成交給的其它任務-如:施丁現(xiàn)場及人員的平安督導、施工辦證丁作等.
10、對自己主管的工作負責制定支配,做好總結,并剛好向上級匯報工作狀況。
11、營業(yè)結束后,查看各部門電源是否切斷,確保全部門都己關閉。
12、幫助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
13、確保貫徹“顧客至上”的原則。
三、保安崗位職責
1、向保安主管負責。
2、完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)平安。
3、仔細完成站崗、值勤巡邏任務,仔細填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
4、維持好KTV場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事務發(fā)生,
要將肇事的雙方帶到保安部妥當處理。避開造成壞的影響和阻礙客人進行正常消遣活動。
5、親密留意門店場內(nèi)動向,防止門店和客人的物品被盜和遭遇損害°若發(fā)覺可疑的人要留意監(jiān)
視,發(fā)覺違法犯罪行為要剛好制止并擒拿罪犯,愛護公司和客人生命財產(chǎn)平安。
6、場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,剛好搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止
事態(tài)擴大。
7、當天營業(yè)結束,協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危急品、火種等。
7、向接崗人員交待清晰崗上狀況。
8、完成上級交派的其他T作.
四、監(jiān)控員崗位職責
1、仔細學習消防、平安專業(yè)學問,駕馭消防、平安之監(jiān)控技術,剛好發(fā)覺擔心全國素,并馬上
報告。
2、嫻熟駕馭各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作
及非專業(yè)人員操作。
3、控屏幕狀況要隨時報告,發(fā)覺異樣馬上定點錄相,并做好記錄剛好上報。
4、愛惜各種設備、器材,留意了解設備設施的運作狀況,有問題要剛好報告,并通知工程部派
員修理,保證正常運作。
5、一旦發(fā)覺警情,馬上簡要清晰通知警情旁邊值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本
班解決。
6、嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要具體、精確,并做好交接班簽名。
7、當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將
無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅芻調(diào)用電腦內(nèi)與T作無關的資料.
8、接聽電話或運用對講機時,要運用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事務,不準撥打
私人電話。
9、嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
五、巡邏崗位職責
1、巡邏中發(fā)覺有礙平安狀況發(fā)生須剛好報保安部及各相應崗位,并協(xié)作當值負責人處理平安問
題。
2、巡邏時不得長時間停留在某一處,不得運用客用設施,不得進入前臺及其辦公室。
3、除接報外,不得進入工作間。
4、沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進房。
5、依法依規(guī)文明執(zhí)勤,嚴格執(zhí)行“四勤、一快、四要”工作標準(眼勤、腦勤、腿勤、手勤:
反映狀況快、解決問題快;執(zhí)行制度要嚴格,查驗人、物要細致,處理問題要敏捷,上崗執(zhí)勤要
文明)
6、必邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)覺損壞應剛好農(nóng)告。
7、嫻熟駕馭各種消防設施的運用及報警裝置的運用。
8、遇火警時鎮(zhèn)靜冷靜,要馬上報告直屬上級及當班負責人,并組織現(xiàn)場有關人員主動查找火源,
依據(jù)現(xiàn)場狀況實行有效措施滅火0
9、檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
10、做好“四防”平安工作(防火、防盜、防自然災難事故、防人為破壞事務)。
11、如遇可疑人員要盤查,留意醉態(tài)客人的動向。
12、遇偷盜狀況須剛好報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
13、遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開公司。
14、巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
15、親密留意有無破壞公司之女施行為。
16、工作須要外,不得與各部門員工交談。
六、公司前門崗位職責
1、定崗于公司前門處。
2、公司大堂前門外車道暢通,遇車輛停岸于門口通道時,應立刻勸其離開,引導其停岸于道邊
車位或停車場內(nèi)。
3、留意進出人員狀況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不
允許公司員工停留于前門廣場上。
4、指揮車輛在通道兩側翼處按規(guī)定停岸,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留
車位。
5、留意與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)敬重客人,為客人服務,向客人說明時要耐性,動作
中小跑,敬禮的姿態(tài)應規(guī)范化。
6、定崗時還應當留意前門平安狀況。
7、留意阻擋任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入門店嘍層施工。
七、停車場崗位職責
1、定崗于停車場內(nèi)。
2、指揮引導車輛有序停岸。
3、做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4、在車駛進停車場時,應表現(xiàn)主動,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位
置。
5、留意沒必要強求客人車輛停岸某處,不能讓客人感到彌犯難他。
6、對客人有不解之處應用到有問必答,有耐性。
7、維護車輛及車場的平安。
8、干涉任何在主車道上的閑人,讓其快速離開車道。
9、禁止門店員工在停車場內(nèi)停留。
10、快速地限制突發(fā)事務的發(fā)生,包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11、留意門店停車場的各類設施不受損毀"
八、打卡崗位職責
1、定崗于員工打卡處,維護打卡秩序
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