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WalMart供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊(cè)

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Wal-MartStores,Inc.

供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊(cè)

第3修正版

更新日期:2003年9月30日

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日2

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Wal-Mart供應(yīng)商工廠認(rèn)證手冊(cè)

目錄

第一章-引言.......................................3

第二章-定義.......................................4

第三章-審計(jì)時(shí)限.....................................5

第四章-工廠認(rèn)證審計(jì)程序.................................5

第五章-審計(jì)程序.....................................8

第六章-工廠評(píng)估定義....................................9

第七章-拒絕進(jìn)入/檢查權(quán).................................12

第八章-糾正行動(dòng)計(jì)劃...................................14

第九章-WAL-MART供應(yīng)商的生產(chǎn)行為準(zhǔn)則(“三振出局”政策).................15

第十章-WAL-MART的持續(xù)改善原則.............................16

附錄A-供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)商的責(zé)任.............................I

附錄B-審計(jì)重點(diǎn).....................................VII

附錄C-“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”海報(bào)-申請(qǐng)表格........................XIII

附錄D-以電子郵件申請(qǐng).................................XVI

附錄E-認(rèn)證申請(qǐng)指引..................................XVIII

附錄F-工廠認(rèn)證程序流程圖..............................XXII

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21H3

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第一章-引言

Wal-Mart百貨公司的“工廠認(rèn)證”(下列簡(jiǎn)稱(chēng)FC)計(jì)劃的基礎(chǔ)是Wal-Mart”供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)

“,該供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)間推移而不斷更新,反映日趨緊密的全球社區(qū)之敏感問(wèn)題。請(qǐng)看

附錄A的Wal-Mart”供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”。該計(jì)劃的目的是為了確保Wal-Mart百貨公司所購(gòu)

買(mǎi)的貨品符合其標(biāo)準(zhǔn)。

Wal-Mart的“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”涵蓋健康及安全問(wèn)題、報(bào)酬、工時(shí)、童工、歧視、遵守有關(guān)國(guó)

家法律規(guī)定,與Wal-Mart或者其指派的第三方之檢查權(quán)等。FC審計(jì)計(jì)劃是用來(lái)確保制造

商以符合Wal-Mart”供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”的方式來(lái)生產(chǎn)商品。

我們需要強(qiáng)調(diào)的是Wal-Mart有一套供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn),工廠認(rèn)證審計(jì)員的責(zé)任是確保供應(yīng)商遵

守這些標(biāo)準(zhǔn)。

除了為Wal-Mart找出風(fēng)險(xiǎn)之外,工廠認(rèn)證計(jì)劃還有其它三個(gè)基本宗旨:

1.核實(shí)管理實(shí)務(wù)

2.讓工廠清晰熟悉并遵守當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定與Wal-Man標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3.鼓勵(lì)實(shí)施必要的改變,為那些供應(yīng)我們百貨公司顧客所需商品的員工改善生活素

質(zhì)。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日4

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第二章-定義

下列的詞匯當(dāng)使用于本手冊(cè)、審計(jì)及認(rèn)證時(shí)將具有下列的意義:

.Wal-Mart

Wal-Mart百貨集團(tuán)及其附屬公司。

.供應(yīng)商

Wal-Mart百貨集團(tuán)與其附屬公司與之簽約提供貨品/服務(wù)的供應(yīng)商。

.美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商

提供商品給Wal-Mart銷(xiāo)售的供應(yīng)商,但是Wal-Mart既非這些商品的注冊(cè)進(jìn)口商

也非制造商。

Wal-Mart美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商的工廠認(rèn)證計(jì)劃,包含第三方對(duì)工廠條件的審計(jì)。供應(yīng)

商負(fù)責(zé)申請(qǐng)與支付這類(lèi)的審計(jì)的費(fèi)用,并糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果。

.直接進(jìn)口供應(yīng)商

Wal-Mart是注冊(cè)的進(jìn)口商。

.工廠

生產(chǎn)Wal-Mart百貨公司銷(xiāo)售的商品之工廠。生產(chǎn)的定義是將購(gòu)買(mǎi)的物料轉(zhuǎn)變或者組裝為

成品。

.認(rèn)證

有關(guān)Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的審計(jì)-評(píng)估程序;審計(jì)結(jié)果與相應(yīng)評(píng)估的報(bào)告文件。

.審計(jì)員

執(zhí)行審計(jì)的人員,可能是Wal-Mart的雇員或者Wal-Mart認(rèn)可的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的第三方

審計(jì)員。

?審計(jì)

由審計(jì)員進(jìn)行的評(píng)估程序,該評(píng)估程序?qū)⑿纬晒?yīng)商的工廠之審計(jì)結(jié)果。

.評(píng)估

審計(jì)結(jié)果,根據(jù)供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)與審計(jì)期間在工廠發(fā)現(xiàn)的違規(guī)。

?不合格

不符合工廠認(rèn)證程序與標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商/工廠的狀態(tài)。該狀態(tài)用于管理不符合與/或者不

合作的供應(yīng)商/工廠,它不應(yīng)該與工廠認(rèn)證結(jié)果混淆。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日5

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第三章-審計(jì)時(shí)限

年度審計(jì)

我們要求生產(chǎn)Wal-Mart商品的工廠每年同意審計(jì)一次。評(píng)估結(jié)果可能需要安排后續(xù)的跟

進(jìn)審計(jì)。

供應(yīng)商務(wù)必確保年審及時(shí)安排并在上一次審計(jì)的一年內(nèi)進(jìn)行。供應(yīng)商務(wù)必確保工廠的年審

申請(qǐng)?jiān)诿磕晔掌诘?0天之前完成。工廠的失效日期為每年的初審日期(月/日),或省,

假如工廠曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)再激活,其工廠的失效日期則為每年被成功地激活的審計(jì)(結(jié)果非黃

則綠)日期(月/日)工廠務(wù)必備妥過(guò)去12個(gè)月的考勤記錄與薪資表,以供初次與年度審

計(jì)。

安排跟進(jìn)審計(jì)

假如工廠評(píng)估結(jié)果要求跟進(jìn)審計(jì),那么,供應(yīng)商有責(zé)任與相應(yīng)的全球采購(gòu)辦公室協(xié)調(diào)與安

排重新跟進(jìn)審計(jì)。沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)審計(jì)的/工廠將被評(píng)為“不合格二(請(qǐng)參考工廠評(píng)估定義

中的“不合格”)

只有在工廠遞交了可被同意的糾正行動(dòng)計(jì)劃后,跟進(jìn)審計(jì)方可安排。(請(qǐng)參考“工廠糾正

行動(dòng)計(jì)劃”)

跟進(jìn)審計(jì)

在跟進(jìn)審計(jì)期間,審計(jì)員將會(huì)查核導(dǎo)致工廠上次評(píng)估結(jié)果的問(wèn)題。假如所有的問(wèn)題皆已被

糾正,工廠將獲得新的評(píng)估結(jié)果。但是偶爾,審計(jì)員會(huì)在跟進(jìn)審計(jì)期間注意到其它不符合

標(biāo)準(zhǔn)的情況。遇此情況,審計(jì)員將會(huì)慎重地評(píng)估違規(guī)事項(xiàng)。

第四章-工廠認(rèn)證審計(jì)程序

1.工廠認(rèn)證程序務(wù)必先由供應(yīng)商提出申請(qǐng)。

2.工廠審計(jì)應(yīng)該在Wal-Mart產(chǎn)品開(kāi)始生產(chǎn)的30天之前完成。對(duì)供應(yīng)商而言,這意味

著供應(yīng)商至少要在Wal-Mart產(chǎn)品開(kāi)始生產(chǎn)的90天之前提出工廠認(rèn)證申請(qǐng)。

3.年度審計(jì)應(yīng)該在初審日之后一年內(nèi)進(jìn)行。年審審計(jì)務(wù)必在每年的失效日期前的60

天以?xún)?nèi)完成,以避免認(rèn)證失效。供應(yīng)商有責(zé)任確保工廠在適當(dāng)日期同意審計(jì)。

直接進(jìn)口供應(yīng)商

為了啟動(dòng)審計(jì)程序,供應(yīng)商務(wù)必遞交“認(rèn)證申請(qǐng)”表格。該表格能夠從全

球采購(gòu)商處取得。若業(yè)務(wù)是通過(guò)全球采購(gòu)辦公司各辦事處(直接進(jìn)口供應(yīng)

商)進(jìn)行,審計(jì)通常要在出貨日期前60日進(jìn)行。

美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商

Wal-MartStores,Inc.2(X)3年10月21日6

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為了啟動(dòng)審計(jì)程序,供應(yīng)商務(wù)必從RetailLink上獲取“認(rèn)證申請(qǐng)”表格并

以郵件方式遞交.美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商的工廠審計(jì)通常在遞交審計(jì)申請(qǐng)書(shū)后

的30-45日內(nèi)進(jìn)行。

通常來(lái)講,認(rèn)證內(nèi)容,評(píng)估結(jié)果信件及其它附加文件將會(huì)在2周內(nèi)告知。

日程安排

審計(jì)日程是由Wal-Mart全球采購(gòu)辦公室或者授權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)安排。第三方

審計(jì)員已經(jīng)收到指示,凡與Wal-Mart有關(guān)的供應(yīng)商與/或者工廠的來(lái)電,都

將轉(zhuǎn)告Wal-Mart工廠認(rèn)證部門(mén)。

承包商與分包商

有的時(shí)候候,承包商可能雇傭另一家工廠來(lái)分擔(dān)訂單上部分或者全部的生產(chǎn)。如

果承包供應(yīng)商雇傭工廠來(lái)生產(chǎn)任一部分商品,該工廠便被視為分包商。

在下列情況下,分包商工廠將需要進(jìn)行工廠認(rèn)證:

A.分包商負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷(xiāo)售給Wal-Mart的產(chǎn)品的要緊制造程序:

B.Wal-Mart商標(biāo)被轉(zhuǎn)送到這樣的工廠作為組裝的一部分。.

供應(yīng)商有責(zé)任公開(kāi)所有被用來(lái)制造Wal-Mart商品的分包商的情況。

糾正行動(dòng)計(jì)劃

工廠審計(jì)中若發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng),供應(yīng)商則務(wù)必在安排跟進(jìn)審計(jì)日

程之前,遞交糾正行動(dòng)計(jì)劃與有美支持文件(比如已糾正違規(guī)的照片、

已糾正違規(guī)的復(fù)印件等),細(xì)節(jié)請(qǐng)參考第八章。

4.在收到年度審計(jì)或者跟進(jìn)審計(jì)內(nèi)容的時(shí)候,供應(yīng)商有責(zé)任在審計(jì)結(jié)果信件中所述的期

限內(nèi)跟進(jìn)違規(guī)的糾正并積極配合Wal-Mart工廠認(rèn)證部門(mén)。

5.若拒絕Wal-Mart指派的審計(jì)員進(jìn)入工廠進(jìn)行審計(jì),該工廠將自動(dòng)被評(píng)為“不合格”

(細(xì)節(jié)請(qǐng)參照第七章)。不能進(jìn)入工廠,審計(jì)員便無(wú)法推斷工廠是否符合“供應(yīng)商

標(biāo)準(zhǔn):若審計(jì)的對(duì)象是美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商的工廠,則將收取相應(yīng)的審計(jì)費(fèi)用。

6.認(rèn)證進(jìn)度的最大障礙是不完整或者不正確的工廠聯(lián)系信息、,與工廠管理團(tuán)隊(duì)不熟悉

審計(jì)與有關(guān)工廠及其管理團(tuán)隊(duì)的審計(jì)要求。萬(wàn)一拒絕提供記錄或者雇員訪談,工廠

將被評(píng)為“不合格我們非常鼓勵(lì)供應(yīng)商讓他們的工廠熟悉Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)

準(zhǔn)的要求。

審計(jì)重點(diǎn)

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日7

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Wal-Mart會(huì)不斷地評(píng)估與更新其審計(jì)的有關(guān)項(xiàng)目清單。請(qǐng)參照附錄B,附錄B所列的項(xiàng)

目并非全部。相反的,它只是為了讓供應(yīng)商對(duì)Wal-Mart如何看待不符合其供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的

有關(guān)問(wèn)題有一個(gè)基本的熟悉。該清單將會(huì)不時(shí)地被更新與修正。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日8

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第五章-審計(jì)程序

審計(jì)

我們會(huì)優(yōu)先使用熟知當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的審計(jì)團(tuán)隊(duì)。

審計(jì)前會(huì)議

當(dāng)審計(jì)人員剛到達(dá)工廠,與工廠的管理層會(huì)面,工廠的管理層應(yīng)提供填寫(xiě)完畢的工廠問(wèn)

卷,該問(wèn)卷包含在每個(gè)供應(yīng)商所收到的一整套工廠認(rèn)證文件內(nèi)。審計(jì)人員將確認(rèn)所有的工

廠信息。

工廠巡視

會(huì)議結(jié)束后,審計(jì)員將巡視工廠一周。通常,審計(jì)員是在盡可能少的工廠管理層協(xié)助之下

巡視工廠。在盡可能少的監(jiān)視之下,審計(jì)員才能以最有效率的方式進(jìn)行審計(jì)。當(dāng)然,工廠

巡視所需的時(shí)間不一,視工廠規(guī)模大小而定。

審計(jì)員將在生產(chǎn)區(qū)域與員工進(jìn)行簡(jiǎn)短的對(duì)話(huà),詢(xún)問(wèn)機(jī)械操作及其它與Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)

有關(guān)的問(wèn)題。另外,審計(jì)員可能衡量空間、測(cè)試防火設(shè)備與其它設(shè)備以確保其處于受控狀

態(tài),并檢查維修保養(yǎng)記錄。

巡視結(jié)束時(shí),審計(jì)員將要求有關(guān)人事、工時(shí)與工資記錄的文件。工資記錄檢查所需的時(shí)間

不一,視工廠規(guī)模大小而定。

雇員面談

雇員面談被視為評(píng)估行為守則(供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn))事宜的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。Wal-Mart認(rèn)為雇員的意見(jiàn)

是審計(jì)過(guò)程中重要的一部分。認(rèn)證發(fā)現(xiàn)與觀察到的問(wèn)題可通過(guò)這類(lèi)面談獲得確認(rèn)。

雇員面談是在生產(chǎn)區(qū)以外的私人空間進(jìn)行。理想狀況下,工廠應(yīng)該提供一個(gè)私人房間。不管

在任何情況下,面談都不能夠在工廠管理層或者他們的代表在場(chǎng)時(shí)進(jìn)行。面談的目的是發(fā)現(xiàn)

雇員有什么與審計(jì)有關(guān)的事項(xiàng)要說(shuō)明。

面談通常需要5到15分鐘的時(shí)間,面談員工很多于15位,也不超過(guò)25位,視工廠規(guī)

大小而定。理想情況是,面談對(duì)象應(yīng)包含工廠男、女兩性與不一致部門(mén)的員工。但是最好能

夠面談?chuàng)我o生產(chǎn)職位的員工。通常,審計(jì)員會(huì)在巡視工廠時(shí)選擇面談對(duì)象。但是,有

一些員工可能在檢查文件時(shí)凸現(xiàn)而被要求面談。

工廠訪問(wèn)總結(jié)

審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容將會(huì)在結(jié)束會(huì)議上與工廠進(jìn)行總結(jié)。不符合Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的部

分將被提出并與工廠管理層討論,同時(shí)要求糾正行動(dòng),然后正式納入糾正行動(dòng)計(jì)劃中。

審計(jì)員會(huì)留下一份簽名的審計(jì)情況報(bào)告給工廠管理人員儲(chǔ)存,這樣工廠便有一份該次審計(jì)

期間觀察到的缺點(diǎn)紀(jì)錄。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21口9

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第六章-工廠評(píng)估定義

所有生產(chǎn)Wal-Mart商品的工廠都務(wù)必同意檢查,以確認(rèn)其產(chǎn)品是在符合Wal-Mart供應(yīng)商

標(biāo)準(zhǔn)的條件下所生產(chǎn)。工廠在同意工廠認(rèn)證檢查及審計(jì)之后,將會(huì)收到一份審計(jì)評(píng)估結(jié)

果。審計(jì)評(píng)估結(jié)果及其標(biāo)準(zhǔn)分為下列幾種:

.綠色

.黃色

.紅色

.永久取消資格

綠色

下列是工廠被評(píng)為綠色后的一些影響:

.貨品可裝運(yùn)

.能夠按新訂單

.糾正行動(dòng)計(jì)劃[若需要糾正行動(dòng)計(jì)劃]:

.直接進(jìn)口供應(yīng)商

..糾正行動(dòng)計(jì)劃務(wù)必在從審計(jì)日算起的90日內(nèi)收到。供應(yīng)商若沒(méi)有做至IJ,

有關(guān)工廠將被評(píng)為“不合格”。若糾正行動(dòng)計(jì)劃能夠被同意,從初審日算

起,審計(jì)的有效期將維持一年。

.美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商

..從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果的那一天算起90日內(nèi),Wal-Mart務(wù)必收到供應(yīng)商的

糾正行動(dòng)計(jì)劃。供應(yīng)商若沒(méi)有做到,有關(guān)工廠將被評(píng)為“不合格”。若糾

正行動(dòng)計(jì)劃能夠被同意,審計(jì)有效期從初審日算起,將維持一年。

黃色

下列是工廠被評(píng)為黃色后的一些影響:

.貨品可裝運(yùn)

.能夠接新訂單

.糾正行動(dòng)計(jì)劃:工廠務(wù)必提交紅正行動(dòng)計(jì)劃與支持文件。若沒(méi)有做到,工廠將被評(píng)為

“不合格二

.直接進(jìn)口供應(yīng)商

..Wal-Mart務(wù)必在從審計(jì)日算起的15日內(nèi)收到糾正行動(dòng)計(jì)劃。

.美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商

..從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果的那一天算起45日內(nèi),Wal-Mart務(wù)必收到供應(yīng)商的糾

正行動(dòng)計(jì)劃。

.從審計(jì)日算起的120日內(nèi),工廠會(huì)同意跟蹤審計(jì)。工廠/供應(yīng)商有貨任使工廠在同意

的時(shí)間內(nèi)同意進(jìn)行跟蹤審計(jì)。若沒(méi)有做到,工廠/供應(yīng)商將被評(píng)為“不合格”。

.若發(fā)現(xiàn)跟蹤審計(jì)結(jié)果與糾正行動(dòng)計(jì)劃不一致,工廠將被評(píng)為“不合格”。

.若收到3個(gè)黃色評(píng)估結(jié)果,工廠將被評(píng)為“不合格”。

.不斷改進(jìn)工時(shí)者例外

若工廠只由于違反工時(shí)而收到3個(gè)黃級(jí)評(píng)估結(jié)果,但是工廠在減少工時(shí)方面已經(jīng)呈

現(xiàn)明顯的改進(jìn),Wal-Mart可能決定不將工廠評(píng)為“不合格”。工廠將會(huì)在收到黃

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日10

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色評(píng)估結(jié)果后的120日內(nèi)同意跟蹤審計(jì)。工廠在工時(shí)方面務(wù)必向著一周60小時(shí)

的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)努力。工廠管理層需要清晰地在其糾正行動(dòng)計(jì)劃中提出改善計(jì)劃。

審計(jì)員也需要確認(rèn)工廠從一次到下一次訪問(wèn)所作的改進(jìn)模式。不斷改進(jìn)的模式將

被記錄在審計(jì)報(bào)告中,作為例外的憑據(jù)。

.若跟蹤審計(jì)結(jié)果與糾正行動(dòng)計(jì)劃相符,審計(jì)的有效期將從初始審計(jì)日/年審日算起持續(xù)

一年。

紅色

下列是工廠被評(píng)為紅色結(jié)果的一些影響:

.貨品可裝運(yùn)

.能夠接新訂單

.糾正行動(dòng)計(jì)劃:工廠務(wù)必提出紅正行動(dòng)計(jì)劃與支持文件。若沒(méi)有做到,工廠將被評(píng)為

“不合格二

.直接進(jìn)口供應(yīng)商

..Wal-Mart務(wù)必在從審計(jì)日算起的15日內(nèi)收到糾正行動(dòng)計(jì)劃。

.美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商

..從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果的那一天算起45日內(nèi),Wal-Man務(wù)必收到供應(yīng)商的糾正行

動(dòng)計(jì)劃。

.跟蹤審計(jì)務(wù)必在審計(jì)日之后的60日內(nèi)進(jìn)行,否則工廠將被評(píng)為“不合格”。

.若收到2個(gè)紅色評(píng)估結(jié)果,工廠將被評(píng)為“不合格

.若發(fā)現(xiàn)跟蹤審計(jì)結(jié)果與糾正行動(dòng)計(jì)劃不一致,工廠將被評(píng)為“不合格”。

.若跟蹤審計(jì)結(jié)果與糾正行動(dòng)計(jì)劃相符,審計(jì)的有效期將從初審日/年審日算起持續(xù)一

年。

永久取消資格

下列是工廠被評(píng)為“永久取消資格”的一些后果:(“永久取消資格”的評(píng)估結(jié)果可能是

因?yàn)檫`反童工法、強(qiáng)迫勞工、體罰、非法運(yùn)輸、歧視、侵犯人權(quán)與/或者不安全的工作環(huán)

等等。)

.不準(zhǔn)出貨

?萬(wàn)一貨品己離開(kāi)港口,只有零售市場(chǎng)同意貨品才會(huì)被同意。

.所有未完成的訂單將自動(dòng)被取消。

“不合格”的程序

“不合格”不應(yīng)該與工廠認(rèn)證結(jié)果混淆。它的作用是管理不符合新的工廠認(rèn)證程序及其標(biāo)

準(zhǔn)的供應(yīng)商/工廠。它就象一個(gè)暫存中心一樣將不符合與/或者不合作供應(yīng)商/工廠放置

來(lái)。

在工廠認(rèn)證程序中,工廠可能會(huì)被“不合格”。下列是工廠被“不合格”的幾個(gè)原因:

.跟蹤審計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)與所遞交的紅正行動(dòng)計(jì)劃不一致。

.工廠收到3個(gè)黃色評(píng)估結(jié)果

.工廠收到2個(gè)紅色評(píng)估結(jié)果

.工廠/供應(yīng)商沒(méi)有在期限內(nèi)根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出糾正行動(dòng)計(jì)劃

.工廠沒(méi)有在期限內(nèi)進(jìn)行跟蹤審計(jì)

.違反檢查的權(quán)利

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.工廠拒絕審計(jì)人員進(jìn)入工廠或者員工宿舍

.工廠沒(méi)有提供工廠與/或者人事記錄

.工廠拒絕審計(jì)人員進(jìn)入或者檢查記錄的要求

.工廠拒絕員工同意面談

因連續(xù)幾次評(píng)估結(jié)果而導(dǎo)致“不合格”

.黃色+黃色+黃色=*不合格

.黃色+黃色+紅色=不合格

?黃色+紅色+黃色=*不合格

.黃色+紅色+紅色=不合格

.紅色+黃色+黃色=*不合格

.紅色+黃色+紅色=不合格

?紅色+紅色二不合格

*注意:工廠務(wù)必在一次到下一次審計(jì)之間表現(xiàn)出明顯的改善。不合格豁免是根據(jù)改善的

程度與違反的種類(lèi)而評(píng)定。

工廠被評(píng)為“不合格”的后果

.從工廠被審計(jì)之日起的90日內(nèi),不下新的/未來(lái)的訂單給工廠。

.在工廠維持在“不合格”狀態(tài)期間,不能接訂單。

.在工廠被評(píng)為“不合格”之前的所有訂單能夠被生產(chǎn)出貨。

從“不合格”的狀態(tài)中解除

.供應(yīng)商務(wù)必首先解決導(dǎo)致工廠“不合格”的問(wèn)題。

.供應(yīng)商務(wù)必提交糾正行動(dòng)計(jì)劃及所有的支持文件給全球采購(gòu)辦公室/工廠認(rèn)證協(xié)調(diào)

員。

.供應(yīng)商務(wù)必在希望工廠能夠恢復(fù)業(yè)務(wù)的日期之前至少30日,遞交“認(rèn)證申請(qǐng)”給全球

采購(gòu)辦公室/工廠認(rèn)證協(xié)調(diào)員。

.下訂單之前,工廠務(wù)必同意完整的第三方審計(jì),并獲得一個(gè)黃色或者更好的評(píng)估結(jié)果。

供應(yīng)商將負(fù)擔(dān)第三方審計(jì)費(fèi)用。

.若工廠沒(méi)有得到可被同意的第三方審計(jì)評(píng)估結(jié)果,它將維持在“不合格”狀態(tài)。

當(dāng)工廠準(zhǔn)備好同意重新審計(jì)時(shí),供應(yīng)商能夠再次遞交“認(rèn)證申請(qǐng)二供應(yīng)商將負(fù)擔(dān)所

有的第三方審計(jì)費(fèi)用。

供應(yīng)商的表現(xiàn)

Wal-Mart鼓勵(lì)供應(yīng)商進(jìn)展與改善池們工廠的條件以符合Wal-Mart的標(biāo)準(zhǔn)。所有供應(yīng)商應(yīng)

該注意,下列數(shù)據(jù)將會(huì)通過(guò)特別報(bào)告而被監(jiān)察:

.“不合格”工廠的數(shù)目

.由于“不合格”而不再被使用的工廠數(shù)目

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第七章-拒絕檢查/檢查權(quán)

Wal-Mart百貨集團(tuán)的供應(yīng)商協(xié)議規(guī)定,供應(yīng)商務(wù)必同意審計(jì)人員進(jìn)入他們的生產(chǎn)工廠,以

確保每?間工廠都符合Wal-Mait百貨集團(tuán)的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)。

為了讓供應(yīng)商熟悉Wal-Mart如何看待與供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的“拒絕進(jìn)入/檢查權(quán)”問(wèn)題,

下列

舉出一些例子。

.審計(jì)員被準(zhǔn)許檢查所有的設(shè)施,但是不被同意檢查文件或者宿舍。

.若檢查是經(jīng)由工廠管理部門(mén)/供應(yīng)商所安排,在到達(dá)工廠后又亳無(wú)理由地拒絕進(jìn)入。

.據(jù)工廠管理部門(mén)的說(shuō)法,整個(gè)工廠只有一個(gè)單位生產(chǎn)Wal-Mart的產(chǎn)品,但是其它單位

的員工被觀察到在所謂的“專(zhuān)用”工廠工作。那么,整個(gè)工廠(所有的建筑物)都務(wù)必

被審計(jì)。

.偶爾工廠管理層會(huì)拒絕提供有關(guān)的記錄,理由是那些記錄已經(jīng)送到另一個(gè)國(guó)家/辦公

室,或者負(fù)責(zé)人員請(qǐng)假等等,因此,工廠不能提供要求的信息。同樣,關(guān)于有關(guān)面談的

要求,工廠可能借口說(shuō)負(fù)責(zé)授權(quán)人員不在,因此,不能進(jìn)行員工面談。

.關(guān)于諸如此類(lèi)的例子,審計(jì)員應(yīng)認(rèn)真觀察情況。假如審計(jì)員認(rèn)為工廠的理由能夠被接

受,那就應(yīng)該做特殊安排。除非有關(guān)文件已被檢查,與必要的員工面談已做完,否

則工廠不應(yīng)該收到任何審計(jì)評(píng)估。

.假如工廠無(wú)法提供員工的人事信息,就成為檢查權(quán)的問(wèn)題。

既然Wal-Mart供應(yīng)商在簽署供應(yīng)商合同時(shí)便被告知審計(jì)要求,同時(shí)Wal-Mart已提供所有

供應(yīng)商“工廠認(rèn)證”手冊(cè),因此他們明白或者應(yīng)該明白審計(jì)所要求的文件。

假如審計(jì)員被拒絕進(jìn)入工廠、宿舍或者檢查有關(guān)文件(包含工資表、工作時(shí)間卡、合同、員

工面談等),后果會(huì)相當(dāng)嚴(yán)重。

“拒絕進(jìn)入/檢查權(quán)”的后果如下:

.所有訂單將被取消。

.在工廠遵照要求并通過(guò)審計(jì)確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)之前,工廠不能接新訂單。

.不準(zhǔn)出貨。

.所有尚未出貨的產(chǎn)品將被取消。

.在使用第三方認(rèn)證公司重新審計(jì)并得到可被同意的審計(jì)結(jié)果之后,工廠才能夠被激

活。

.一旦工廠的訂單被取消,這些訂單便不能夠再被激活。,如要繼續(xù)有關(guān)業(yè)務(wù),供應(yīng)商的

工廠務(wù)必重新接單。

如何解除“拒絕檢查/檢查權(quán)”狀態(tài)

.任何時(shí)候供應(yīng)商/工廠準(zhǔn)備就緒,便可恢狂與Wal-Man的業(yè)務(wù)。

.供應(yīng)商務(wù)必遞交一份“認(rèn)證申請(qǐng)”給有關(guān)的全球采購(gòu)辦公室。

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.工廠務(wù)必同意第三方的全面審計(jì)。供應(yīng)商將自行負(fù)擔(dān)第三方審計(jì)費(fèi)用。

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第八章-糾正行動(dòng)計(jì)劃(CAP)

供應(yīng)商/工廠務(wù)必根據(jù)工廠評(píng)估,遞交一份糾正行動(dòng)計(jì)劃(簡(jiǎn)稱(chēng)CAP)O

美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商的CAP

如同在前面有關(guān)評(píng)估部分所述,Wal-Mart務(wù)必在下列的期限內(nèi)收到CAP:

.得到綠色評(píng)估結(jié)果,,CAP務(wù)必在從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果之日算起的90日內(nèi)遞交。

.得到黃色評(píng)估結(jié)果,CAP務(wù)必在從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果之日算起的45日內(nèi)遞交。

.得到紅色評(píng)估結(jié)果,CAP務(wù)必在從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果之日算起的45日內(nèi)遞交。

美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商的CAP記錄

用電子郵件或者包裹方式將文件寄給Wal-Mart工廠認(rèn)證部(請(qǐng)看附錄E上的電郵地址)。

要求某些文件記錄是為了說(shuō)明糾正行動(dòng)已經(jīng)履行。

只有通過(guò)跟蹤審計(jì),才能說(shuō)明工廠是否已符合標(biāo)準(zhǔn)。

工資與工時(shí)的違規(guī)需要最新的簽名工資表復(fù)印件與相應(yīng)的工作時(shí)間卡取樣。Wal-Mart非常

鼓勵(lì)使用電子計(jì)時(shí)器與公開(kāi)透明的工資計(jì)算方法。

.工時(shí)是指法律所規(guī)定的合法工作日或者輪班之時(shí)數(shù)。

.加班時(shí)數(shù)是指超出法律規(guī)定的合法工作日之時(shí)數(shù)。

.Wal-Mart不認(rèn)可綜合工時(shí)制或者其它與有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不符的合同協(xié)議。

不管在任何情況下,Wal-Mart都不同意其商品在任何不監(jiān)督員工出生日期/年齡并登記在

人事紀(jì)錄的工廠里生產(chǎn)。

大多數(shù)的歧視、騷擾與虐待只有憑借跟蹤審計(jì)才能確認(rèn)是否已改正。政策修改紀(jì)錄的復(fù)印

件與政策修改公告照片、簽名的雇員會(huì)議協(xié)議復(fù)印件等,均可被視作使用糾正行動(dòng)的記錄

而同意。工作環(huán)境的違規(guī)能夠通過(guò)照片顯示糾正的部分。

檢查權(quán)包含工廠生產(chǎn)場(chǎng)所、人事記錄、其它有關(guān)的工廠紀(jì)錄、宿舍與員工面談等。在重新

安排跟蹤審計(jì)日程之前,需要遞交有關(guān)信息的照片與復(fù)印件。

注意:所有作為履行糾正行動(dòng)證明的文件,應(yīng)該在遞交之前翻譯妥當(dāng)。新的工資計(jì)算方法

的全面說(shuō)明務(wù)必同工資表一并遞交。所有的支持照片與復(fù)印件務(wù)必注明工廠名稱(chēng)與國(guó)家。

直接進(jìn)口供應(yīng)商的CAP

供應(yīng)商/工廠務(wù)必根據(jù)工廠評(píng)估結(jié)果遞交一份糾正行動(dòng)計(jì)劃(CAP)。如同在前面有關(guān)評(píng)

估部分所述,Wal-Mart務(wù)必在下列的期限內(nèi)收到CAP:

.得到綠色評(píng)估結(jié)果的,CAP從供應(yīng)商收到評(píng)估之日算起的90日內(nèi)遞交

.得到黃色評(píng)估結(jié)果的,CAP從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果之日算起的15日內(nèi)遞交

.得到紅色評(píng)估結(jié)果的,CAP從供應(yīng)商收到評(píng)估結(jié)果之日算起的15日內(nèi)遞交

直接進(jìn)口供應(yīng)商的CAP記錄

Wal-MartStores,Inc.2(X)3年10月21日15

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綠色結(jié)果的CAP

綠色評(píng)估結(jié)果若需要CAP,它務(wù)必包含所有支持文件,如照片等。

黃色與紅色評(píng)估結(jié)果的CAP

黃色與紅色評(píng)估結(jié)果的CAP務(wù)必包含審計(jì)員所報(bào)告之所有違規(guī)之糾正計(jì)劃。該計(jì)劃務(wù)必

包含一個(gè)不超過(guò)跟蹤審計(jì)日的目標(biāo)日期。

在跟蹤審計(jì)時(shí),工廠應(yīng)該提出CAP的支持文件,如人事記錄、工資表等,否則將被評(píng)為

“不合格”。

“不合格”工廠的CAP

供應(yīng)商/工廠務(wù)必遞交完整的支持文件與CAPo

第九章-供應(yīng)商遵守WAL-MART生產(chǎn)政策(三振出局政策)

為了貫徹其政策與以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行業(yè)務(wù),Wal-Mart期望供應(yīng)商能分享并接納其遵

守當(dāng)?shù)仡C布的所有法律的承諾,這些法律包含人權(quán)、勞工與海關(guān)法規(guī)。假如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違

反任何有關(guān)童工、強(qiáng)迫勞工、不安全工作環(huán)境等法律或者道德標(biāo)準(zhǔn),或者轉(zhuǎn)運(yùn)用以提供或者

賣(mài)給

Wal-Mart的貨品,供應(yīng)商將被視為從事違規(guī)生產(chǎn),并違反本政策及Wal-Mart的供應(yīng)商協(xié)

議,將受到懲處,乃至終止它與Wal-Mart的業(yè)務(wù)關(guān)系。違規(guī)生產(chǎn)的意思是,在發(fā)現(xiàn)違規(guī)

之日,貨品在下列之一或者多種情況下生產(chǎn):

.童工的定義是商品是由14歲下列,或者在法律界定較高童工年齡的國(guó)家里由低于這些年

齡的人員所生產(chǎn)。

.強(qiáng)迫勞工的定義是,商品是由被強(qiáng)迫監(jiān)禁在工廠內(nèi)的工人,在沒(méi)有報(bào)酬的情況下所生

產(chǎn)。

.不安全的工作環(huán)境的定義是,會(huì)對(duì)個(gè)人造成嚴(yán)重身體傷害或者長(zhǎng)期健康受損等直接風(fēng)險(xiǎn)

之生產(chǎn)場(chǎng)所條件。

.轉(zhuǎn)運(yùn)的定義是,在甲國(guó)生產(chǎn)的液品被標(biāo)示為乙國(guó)產(chǎn)品,而進(jìn)口到丁國(guó)作為乙國(guó)產(chǎn)品消

費(fèi)。

以上這些違規(guī)生產(chǎn)的例子只是其中的一部分,因此,確保在生產(chǎn)或者販賣(mài)貨品給Wal-Mart

時(shí),始終遵守所有有關(guān)法律與政策是每一個(gè)供應(yīng)商的責(zé)任。被認(rèn)為違規(guī)生產(chǎn)的供應(yīng)商將會(huì)

收到違規(guī)書(shū)面通知,并將受到下列的制裁:

第一振:供應(yīng)商違規(guī)工廠的所有待發(fā)訂單將被取消。生產(chǎn)中的與尚未出貨的違規(guī)產(chǎn)品將被

拒收。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日16

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違規(guī)將從發(fā)生之日起留在供應(yīng)商的記錄上兩年。

第二振:在初次違規(guī)后的兩年內(nèi)若供應(yīng)商發(fā)生第二次違規(guī)生產(chǎn),將造成所有待發(fā)訂單的取

消、生產(chǎn)中的與尚未出貨違規(guī)產(chǎn)品的拒收。在發(fā)現(xiàn)第二次違規(guī)后的90天里,供應(yīng)商將不能

接到在發(fā)現(xiàn)違規(guī)工廠的國(guó)家里生產(chǎn)的任何訂單。在這90天里,供應(yīng)商將被要求,在自行負(fù)

擔(dān)費(fèi)用之下,完成由獨(dú)立第三方認(rèn)證公司為其所用來(lái)生產(chǎn)Wal-Mart商品的所有工廠進(jìn)行

的審計(jì),并務(wù)必獲得令人滿(mǎn)意的審計(jì)結(jié)果。

第三振:任何時(shí)候,若Wal-Mart認(rèn)為某供應(yīng)商存在重復(fù)違規(guī)的情況,Wal-Mart將終止

與該供應(yīng)商的關(guān)系。該供應(yīng)商所有未生產(chǎn)的訂單都將被取消。生產(chǎn)中的與尚未出貨的違規(guī)

產(chǎn)品將被拒收。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日17

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第十章-WAL-MART的持續(xù)改善原則

Wal-Mart的信念是持續(xù)的改善、與供應(yīng)商及工廠開(kāi)放溝通。Wal-Mar:不容忍童工、強(qiáng)迫

勞工、體罰或者非法轉(zhuǎn)運(yùn)等。但是,Wal-Mart相信對(duì)觀察到的大多數(shù)違規(guī)項(xiàng)目,它都能

與供應(yīng)商/工廠共同努力,協(xié)助它們成為Wal-Mart的成功商業(yè)伙伴。我們的股東與商業(yè)

伙伴就人權(quán)、誠(chéng)信與最佳操作方式方面保持著持續(xù)的溝通。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21口18

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附錄A

供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)商的責(zé)任

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日19

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供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)商的責(zé)任

供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)乃重要之文件。在整個(gè)工廠認(rèn)證程序手冊(cè)中,它被稱(chēng)之Wal-Mart的供應(yīng)商標(biāo)

準(zhǔn)。

供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)隨著Wal-Mart關(guān)注問(wèn)題的推陳出新,已通過(guò)多次的修改。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容隨時(shí)可

能更換。

作為一個(gè)供應(yīng)商,你也被要求簽署本文件以供記錄。Wal-Mart務(wù)必保留所有直接進(jìn)口供應(yīng)

商簽署的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)文件作為紀(jì)錄。直接與供應(yīng)商接洽的采購(gòu)商將所有簽名的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)

文件轉(zhuǎn)送到Wal-Mart供應(yīng)商主數(shù)據(jù)庫(kù)。

Wal-Mart要求在每一個(gè)為Wal-Mart生產(chǎn)的制造工廠,都張貼一張用英語(yǔ)及當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言印制

的海報(bào)版供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)。海報(bào)版的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)已翻譯成下列的24種語(yǔ)言:

阿拉伯文印度文僧伽羅文

孟加拉文印尼文西班牙文

簡(jiǎn)體中文意大利文菲律賓文

繁體中文坎拿達(dá)文泰米爾文

英文高棉文泰文

法文韓文土耳其文

德文葡萄牙文烏爾都文

希伯來(lái)文俄文越南文

“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”海報(bào)訂購(gòu)表格,請(qǐng)看附錄Co

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日20

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供應(yīng)商編碼:部門(mén)編碼:生效日期:

WAL-MART百貨集團(tuán)

供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)

Wal-Mart百貨集團(tuán)(“Wal-Mart”)獲得的成功靠的是從1962年創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直堅(jiān)持的三

個(gè)

基本信念:

1.尊重個(gè)人

2.服務(wù)客戶(hù)

3.力求完美

Wal-Mart一直不斷努力以反映這三個(gè)基本信念的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。我們期望供應(yīng)商遵照這

些信念與其中的價(jià)值觀,并確保這些信念與價(jià)值觀反映在他們的承包商、分包商或者其它

業(yè)

務(wù)關(guān)系上。

Wal-Mart相信其供應(yīng)商的操守可影響Wal-Mart的聲譽(yù),因此Wal-Mart要求其供應(yīng)商遵

與以上所述的三個(gè)信念一致的商業(yè)操守標(biāo)準(zhǔn)。更全面地說(shuō),就是Wal-Mart要求其供應(yīng)商

遵守下列的標(biāo)準(zhǔn),并保留其權(quán)利,對(duì)供應(yīng)商工廠進(jìn)行周期性、臨時(shí)(未預(yù)約)的檢查,以確

保其供應(yīng)商遵守這些標(biāo)準(zhǔn):

1.遵守有關(guān)法律

所有供應(yīng)商皆應(yīng)遵守營(yíng)業(yè)地區(qū)地方及國(guó)家的法律管轄下的法律要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包含

這些地區(qū)的勞工與聘雇法,與有關(guān)的美國(guó)法律。若法律要求與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有沖突,供

應(yīng)商至少務(wù)必遵守產(chǎn)品制造地區(qū)的法律規(guī)定。若行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家法律要求,Wal-

Mart將會(huì)選用達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)該遵守所有有關(guān)政府機(jī)構(gòu)的要求。依

法提供必要的發(fā)票與規(guī)定的記錄文件。供應(yīng)商務(wù)必向Wal-Mart保證絕對(duì)不把任何侵

犯他人專(zhuān)利、商標(biāo)或者版權(quán)的產(chǎn)品賣(mài)給Wal-Mart,同時(shí)應(yīng)該為賣(mài)給Wal-Mart的商品

(在第三方執(zhí)照下生產(chǎn))提供所有必要的銷(xiāo)售執(zhí)照。所有的商品務(wù)必遵守有關(guān)法律與

制造國(guó)家的法律,清晰標(biāo)示原產(chǎn)國(guó)或者貼上原產(chǎn)國(guó)標(biāo)簽。[所有貨運(yùn)的商品都將附上政

府有關(guān)單位發(fā)給的必要文件,包含但不限于產(chǎn)地來(lái)源證FORMA、進(jìn)口執(zhí)照、配額分

配與簽證,同時(shí)遵守有秩序行銷(xiāo)協(xié)議、自愿限制協(xié)議與其它諸如此類(lèi)合法的協(xié)議。商

業(yè)發(fā)票應(yīng)以英文及合適的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言制作,正確說(shuō)明所有貨運(yùn)的商品,注明每一項(xiàng)貨運(yùn)

貨品的原產(chǎn)國(guó),并列出所有直接或者間接的貨款,包含但不限于,任何協(xié)助、銷(xiāo)售傭金

或者專(zhuān)利使用費(fèi)。支持性文件與任何Wal-Man要求修改的任何文件.將由供應(yīng)商及時(shí)

提供。若沒(méi)有提供完整與正確的信息將可能導(dǎo)致貨品的取消或者拒1僅。

2.聘雇

最起碼,Wal-Mart希望它的供應(yīng)商達(dá)到下列的聘雇條款與條件:

報(bào)酬

供應(yīng)商應(yīng)遵照其營(yíng)業(yè)地的地方及國(guó)家法規(guī),或者該國(guó)普行的地方標(biāo)準(zhǔn)(若普行的地方標(biāo)

準(zhǔn)較高),提供雇員合理的工資與福利。

工作時(shí)數(shù)

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日21

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供應(yīng)商應(yīng)遵守其營(yíng)業(yè)地的地方標(biāo)準(zhǔn)與適用法律,使用合理的雇員工作時(shí)數(shù),雇員每6

天工作不得超過(guò)72小時(shí)或者每個(gè)月歷日(午夜至午夜)總工作時(shí)數(shù)不得超過(guò)14小時(shí)。工

廠應(yīng)該朝每一工作周60小時(shí)的目標(biāo)努力.Wal-Mart不可能使用那些經(jīng)常要求員工在法

律規(guī)定的工作時(shí)數(shù)之外工作,而沒(méi)有依法給予適當(dāng)報(bào)酬的供應(yīng)商。雇員應(yīng)被準(zhǔn)予合理

的休假天數(shù)(至少每七天有一天休假日)與請(qǐng)假權(quán)利。

強(qiáng)迫或者囚禁勞工

Wal-Mart不同意強(qiáng)迫或者囚禁勞工的情形。供應(yīng)商應(yīng)確保員工的雇用建立在自愿的基礎(chǔ)

上。Wal-Mart不同意由供應(yīng)商提供的,在制造或者承包,分包過(guò)程中或者其它關(guān)系中利用

強(qiáng)迫勞工或者囚禁勞工生產(chǎn)的產(chǎn)品。

童工

Wal-Mart不同意使用童工。Wal-Mart不同意,不管是在制造或者承包、分包過(guò)程中或者

其它關(guān)系里,利用童工來(lái)制造產(chǎn)品的供應(yīng)商之產(chǎn)品。不得雇用任何年紀(jì)小於制造業(yè)司

法法規(guī)所同意的人員。在國(guó)家法律同意14歲下列兒童工作的地區(qū),Wal-Mart仍堅(jiān)持

14歲為最小的工作年齡。

歧視/人權(quán)

Wal-Mart熟悉在不一致的司法管轄區(qū)存在著文化差異與不一致標(biāo)準(zhǔn),但是,我們相信所有

的聘雇條款與條件皆應(yīng)基于個(gè)人的工作能力,而非個(gè)人的特征或者信仰。Wal-Mart會(huì)選

用對(duì)基本人權(quán)有社會(huì)與政治承諾,不因種族、膚色、國(guó)籍、性別、性趨向、宗教、殘

障或者其它類(lèi)似的因素而在招聘的過(guò)程中或者在其它任何工作條款與條件的訂立時(shí)存在歧

視的供應(yīng)商。

3.工作場(chǎng)所環(huán)境

Wal-Mart期望它的供應(yīng)商為員工強(qiáng)供安全、清潔、健康與有生產(chǎn)力的環(huán)境。生產(chǎn)用以

給Wal-Mart銷(xiāo)售的商品的工廠應(yīng)提供適當(dāng)?shù)尼t(yī)療設(shè)施、緊急逃生出口與安全設(shè)備、

照明充足與舒適的工作崗位、清潔的衛(wèi)生間與(如有需要)適當(dāng)?shù)纳羁臻g。員工必

須同意適當(dāng)?shù)挠?xùn)練以確保安全地執(zhí)行他們的工作。

Wal-Mart絕對(duì)不可能使用任何提供不健康或者危險(xiǎn)工作環(huán)境,或者使用精神或者身體懲戒

方法

的供應(yīng)商。

4.環(huán)保問(wèn)題

我們相信作為一個(gè)環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)者是我們的職責(zé)。我們鼓勵(lì)客戶(hù)與員工減少、再利用與回

收。我們也鼓勵(lì)供應(yīng)商減少不必要的包裝并盡量使用回收與無(wú)毒性材料。我們會(huì)選用

與我們分享環(huán)境保護(hù)承諾之供應(yīng)商。

5.工廠檢查規(guī)定

預(yù)定檢查每年最多進(jìn)行三次以確保符合本手冊(cè)內(nèi)所述的標(biāo)準(zhǔn)、條例與條款。Wal-Mart

保留進(jìn)行臨時(shí)(未預(yù)約)工廠檢查的權(quán)利。

對(duì)美國(guó)本土供應(yīng)商而言,工廠審計(jì)通常應(yīng)由Wal-Mart批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證公司執(zhí)行。

第三方檢查的所有有關(guān)費(fèi)用與此類(lèi)工廠的認(rèn)證費(fèi)用將由供應(yīng)商全額負(fù)擔(dān)。任何未能

遵守或者拒絕遵守這些標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,其任何及全部未完成之訂單將被立即取消、貨運(yùn)

被拒I僅或者退回,與其與Wal-Mart的業(yè)務(wù)關(guān)系將被終止。

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日22

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假如供應(yīng)商是通過(guò)“全球采購(gòu)直接進(jìn)口”來(lái)供貨的,其工廠之審計(jì)將由Wal-Man的

內(nèi)部審計(jì)員執(zhí)行。

一旦工廠已通過(guò)Wal-Mart的內(nèi)部審計(jì)員或者批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證公司的審計(jì)并被評(píng)估為

綠色或者黃色,工廠便可被任何供應(yīng)商使用來(lái)生產(chǎn)Wal-Mart的產(chǎn)品。

6.檢查權(quán)

為了進(jìn)一步確保在此所述的標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與遵守,Wal-Mart或者由Wal-Mart指派的第三

方將會(huì)采取積極措施,比如現(xiàn)場(chǎng)檢查生產(chǎn)設(shè)施,來(lái)實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)

行。任何未能遵守或者拒絕遵守這些標(biāo)準(zhǔn),或者不同意檢查生產(chǎn)設(shè)施的供應(yīng)商,其任何及

所有未完成之訂單將被立即取消、貨運(yùn)被拒U又或者退回,與其與Wal-Mart的業(yè)務(wù)關(guān)

系將被終止。

7.機(jī)密性

供應(yīng)商在任何時(shí)候,不管是在本協(xié)議期間或者之后,均不可向他人透露,也不可為自己

或者他人的目的取用或者使用任何商業(yè)秘密、機(jī)密信息、知識(shí)、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、技術(shù)、或者任

何其它Wal-Mart認(rèn)為機(jī)密的信息。供應(yīng)商應(yīng)明白該義務(wù)不只適用于技術(shù)信息、設(shè)計(jì)

與行銷(xiāo),也包含任何Wal-Mart認(rèn)為機(jī)密的商業(yè)信息。任何尚未準(zhǔn)備公開(kāi)的信息應(yīng)被

視為商業(yè)秘密,不可透露。在此協(xié)議終止時(shí),不管任何原因,供應(yīng)商均應(yīng)歸還供應(yīng)商

所持有或者操縱下的所有屬于Wal-Mart的物品與所有包含Wal-Man商業(yè)秘密、機(jī)密

信息、知識(shí)、數(shù)據(jù)或者技術(shù)信息。.

8.WAL-MART禮品與饋贈(zèng)政策

Wal-Mart百貨集團(tuán)對(duì)禮品與饋贈(zèng)有非常嚴(yán)格的規(guī)定,內(nèi)容包含禁止一切索取、提供或者

同意任何禮品、饋贈(zèng)、任何形式的“賄賂”或者方便費(fèi)作為與Wal-Mart開(kāi)展業(yè)務(wù)的條件;

或者作為表達(dá)謝意的形式,或者試圖獲得好處;或者以低于公司的標(biāo)準(zhǔn)同意某種貨物或者服

務(wù)。Wal-Mart的原則是只運(yùn)送與收取同意的總數(shù)量。

任何供應(yīng)商、工廠或者制造商,假如違反該政策而提供或者同意任何形式的禮品或者饋贈(zèng),

給/來(lái)自任何Wal-Mart百貨集團(tuán)的員工、雇員、代理商或者分公司的供應(yīng)商、工廠或者制

造商,將喪失現(xiàn)有與未來(lái)的業(yè)務(wù),不管該禮品或者饋贈(zèng)是否已被同意。另外,違反該政

策的供應(yīng)商、工廠或者制造商,將會(huì)被報(bào)告到供應(yīng)商各自隸屬的司法管轄區(qū)之有關(guān)政府

當(dāng)局。

沒(méi)有呈報(bào)這類(lèi)信息的供應(yīng)商、貿(mào)易商或者工廠將受到嚴(yán)重的制裁行動(dòng),這些行動(dòng)包含但

不限于所有現(xiàn)有與未來(lái)的業(yè)務(wù)關(guān)系的終止與金錢(qián)上的缺失。

一份當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言版的“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”海報(bào)應(yīng)張貼在生產(chǎn)Wal-Mart百貨集團(tuán)產(chǎn)品的各制造

部門(mén)員工皆能看得到的地方。

任何人員,假如明白有供應(yīng)商或者Wal-Mart員工違反上述任何標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)打電話(huà)到:

800-WM-ETHIC(1-800-963-8442)(美國(guó)之外的其它國(guó)家,請(qǐng)先撥AT&T的美國(guó)直撥號(hào)

碼)或者寫(xiě)信到:Wal-MartStores,Inc.?BusinessEthicsCommittee:Wal-Mart百貨集團(tuán)

商業(yè)道德委員會(huì)),地址:702SW8thstBentonville,AR,U.S.A.郵政編碼:72716-

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日23

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0215。

作為一位下列公司的負(fù)責(zé)人:,Wal-Mart的一個(gè)供

應(yīng)商,我己經(jīng)閱讀本文件內(nèi)所述之原則及條款,并熟悉我司與Wal-Mart的業(yè)務(wù)關(guān)系

是基于我司完全遵守這些原則及條款。我也熟悉若沒(méi)有遵守本手冊(cè)所述之任何原則及

條款,將會(huì)導(dǎo)致Wal-Man立即取消所有未完成訂單并拒絕繼續(xù)與我司的任何形式之

業(yè)務(wù)。我謹(jǐn)代表,簽署這項(xiàng)聲明,以示熟悉、同意與同

意遵守我司與Wal-Mart之間的此“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)、條例與條款。我在此申

明所有必要的法律與公司行動(dòng)皆已完成,本協(xié)議已具有約束力并已生效。

供應(yīng)商公司名稱(chēng):

地址:___________________________________

電話(huà):___________________________________

傳真:___________________________________

簽名:

打印

職稱(chēng)

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日24

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附錄B

審計(jì)期間要強(qiáng)調(diào)的部分

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日25

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審計(jì)期間要強(qiáng)調(diào)的部分

報(bào)酬

Wal-Mart鼓勵(lì)工廠使用打卡式的電子計(jì)時(shí)系統(tǒng)并訓(xùn)練員工使用。若不可能使用該系統(tǒng),我

們便要求員工務(wù)必每天簽到。我們也建議員工在正常工作時(shí)間之外的加班協(xié)議書(shū)上簽名。

Wal-Mart要求工廠應(yīng)付給員工所有法律規(guī)定的福利。工廠應(yīng)提供證明文件(即工資表、保

險(xiǎn)證明、當(dāng)?shù)孛舛愖C書(shū)等)。工廠應(yīng)讓雇員熟悉有關(guān)他們的工資與合法扣款的計(jì)算方法。

工廠務(wù)必遵守法律規(guī)定的福利與同意的扣款。工廠務(wù)必提供已繳納保險(xiǎn)之證明以供審計(jì)員

審查。工廠務(wù)必讓員工熟悉他們工資單上的內(nèi)容。

Wal-Mart要求所有法律規(guī)定的工資、獎(jiǎng)勵(lì)金、津貼與加薪按照法律付給員工。

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.試用期工資僅能在一定期間內(nèi)用于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新雇員。能夠被Wal-Mart同意的試用期

最多是3到6個(gè)月為限。

.未支付適當(dāng)?shù)墓べY

.工資不能確認(rèn)/工資制度不清晰

.沒(méi)有支付最低工資

.沒(méi)有依法支付加班費(fèi)

.沒(méi)有依法支付福利

?非法扣款

.沒(méi)有給員工薪資單

.員工不明白工資率與扣款額

.支付試用期工資超過(guò)法律規(guī)定的試用期期限

.支付試用期工資給有技術(shù)的員工

.拖延支付部分工資

.未支付的計(jì)件工資/不支付返工工資

.偽造工資表

工作時(shí)數(shù)

工作時(shí)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)務(wù)必張貼在工廠。超過(guò)這些時(shí)數(shù)的時(shí)間務(wù)必相應(yīng)地補(bǔ)償。加班時(shí)數(shù)務(wù)必不超

過(guò)國(guó)家/地方標(biāo)準(zhǔn)同意的時(shí)數(shù),除非工廠持有在指定時(shí)間內(nèi)與指定的額外加班時(shí)數(shù)之法律

豁免文件,無(wú)限制的加班時(shí)數(shù)是不被同意的。

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.違反Wal-Mart的第七天休息政策

.加班:經(jīng)常性的強(qiáng)制加班

.計(jì)時(shí)系統(tǒng):上班不記工時(shí)/未建立考勤記錄

?加班:超時(shí)加班:

加班:超過(guò)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定但是還在Wal-Mart可忍耐的最高時(shí)數(shù)內(nèi)(每6日72個(gè)小時(shí);

每日14個(gè)小時(shí))。工廠應(yīng)盡可能操縱在每周60個(gè)小時(shí)的工作時(shí)數(shù)之內(nèi)。

.加班:嚴(yán)重超時(shí)加班:

每6日工作超過(guò)72小時(shí)

每日工作超過(guò)(午夜至次日的午夜)14小時(shí)的最高總工作時(shí)數(shù)

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日26

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強(qiáng)迫勞工

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.員工被囚禁在工廠

.使用抵押債務(wù)的勞工

.向使用監(jiān)獄勞工的國(guó)營(yíng)實(shí)體采購(gòu)產(chǎn)品/材料

.過(guò)高的招募費(fèi)

?不合理地限制基本需求的使用(如食物、水、廁所等)

.要求例行的七天工作周

.開(kāi)除或者懲處不加班的員工

.工廠未經(jīng)員工同意之下扣留他們的政府簽發(fā)的身份證明文件

.過(guò)分限制行動(dòng):不同意夜晚外出,能夠在某幾天/星期外出等

.在合同/工廠的條例規(guī)定中有非法的/不合理的條款

童工

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.沒(méi)有提供年輕員工健康檢查

.沒(méi)有提供未成年工適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間

.未成年工沒(méi)有/過(guò)期的/不完整的工作文件

.不能確認(rèn)未成年工的年齡,由于:

.沒(méi)有批準(zhǔn)的工作證件與/或者

.雇用未滿(mǎn)合法工作年齡的員工

.在審計(jì)日期間:若員工未達(dá)合法工作年齡(根據(jù)西洋歷的出生日期),便被歸類(lèi)于童工

.從審計(jì)日往前追查6個(gè)月:若員工未達(dá)合法的工作年齡(根據(jù)西洋歷的出生日期),便

被歸類(lèi)于童工

.未滿(mǎn)合法工作年齡的員工在沒(méi)有記錄的情況之下工作?

.不完整的年齡記錄文件

.在年齡證明記錄上有多處不符合的地方

.未成年工在超過(guò)法律限制的情況下工作(在禁區(qū)工作)

.同意員工的孩子在生產(chǎn)區(qū)活動(dòng)

.沒(méi)有聘雇程序以確保行為準(zhǔn)則

.申請(qǐng)工作者偽造年齡證件

.歷史性童工:工廠在過(guò)去沒(méi)有為Wal-Mart生產(chǎn)商品的一段時(shí)間內(nèi)所雇用的童工

.為了證明工廠過(guò)去曾使用童工,審計(jì)員會(huì)從審計(jì)日往前追查6個(gè)月。若員工在雇用時(shí)

的年齡(根據(jù)西洋歷的出生日期)低于合法工作年齡,而且工廠沒(méi)有為Wal-Mart生

產(chǎn),便被歸類(lèi)于歷史性童工

附注:假如不能取得生產(chǎn)紀(jì)錄,便把工廠的生產(chǎn)視作是在交貨口期的前六個(gè)月開(kāi)始生產(chǎn)。

歧視

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.分娩權(quán)利與父親權(quán)利務(wù)必按照現(xiàn)行的國(guó)家法律實(shí)行

.妊娠測(cè)試,為了證實(shí)法律規(guī)定之外的理由

.可證實(shí)的拒絕懷孕婦女工作或者予以遣散事件

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日27

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.可證實(shí)的根據(jù)個(gè)人特征來(lái)提拔與給薪的事件

工作場(chǎng)所環(huán)境(健康與安全?宿舍)

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

健康與安全-沒(méi)有同意當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的檢查與認(rèn)證

健康與安全-衛(wèi)生間與浴室不足

健康與安全-限制出入

健康與安全-沒(méi)有男女分區(qū)

健康與安全-不安全

健康與安全-通風(fēng)不良

健康與安全-空間不符合住宿人數(shù)的使用

健康與安全-存放有危險(xiǎn)化學(xué)物

健康與安全-缺乏飲用水的取得

健康與安全-電線(xiàn)阻礙出口/通道

健康與安全-濕滑的表面沒(méi)有用止滑材料覆蓋

健康與安全-衛(wèi)生間數(shù)目不符合住宿人數(shù)的使用

健康與安全-衛(wèi)生間設(shè)施保護(hù)差

急救一空的/沒(méi)有/上鎖的急救箱(組)

消防安全-沒(méi)有張貼當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的緊急疏散方向圖

.消防安全-消防安全設(shè)備的獲取

.消防安全-滅火器與消防栓的數(shù)量與分布不當(dāng)

.消防安全-沒(méi)有火災(zāi)警鈴、緊急照明或患灑水滅火系統(tǒng)

.消防安全-過(guò)期的滅火器

.消防安全-不足的消防演習(xí)

.消防安全-火災(zāi)疏散方向沒(méi)有標(biāo)示在地板上

.消防安全-電源面板沒(méi)有加蓋/電路管線(xiàn)通過(guò)潮濕或者濕的地方/電源插座超載

.消防安全-不當(dāng)?shù)?有限的樓梯通道

.出口-出口沒(méi)有標(biāo)示

.出口-上鎖與/或者完全堵塞的出口

.出口-出口的數(shù)目不符合員工人數(shù)的使用

.出口-打開(kāi)但是部分被堵塞的出口

.出口-標(biāo)示與照明不良的出口

工作場(chǎng)所環(huán)境(健康與安全)

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.健康-缺乏飲用水源

.健康-工作區(qū)通風(fēng)不良

.健康-擁擠、無(wú)組織與不衛(wèi)生的工廠環(huán)境

.健康-工作區(qū)照明不足

.健康-可能受到的侵?jǐn)_

.健康-不當(dāng)?shù)睦幚?/p>

.急救-空的急救箱

.急救-供應(yīng)的急救箱不足或者不當(dāng)

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日28

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受操縱文檔。

防護(hù)裝備-沒(méi)有提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備給員工(如口罩、眼睛保護(hù)、鏈甲手套)

防護(hù)裝備-機(jī)械沒(méi)有裝上安全裝置

消防安全-滅火器與消防栓的數(shù)量與分布不當(dāng)

消防安全-滅火器被堵塞

消防安全-沒(méi)有張貼疏散方向圖

消防安全-沒(méi)有火災(zāi)警鈴、緊急照明或者灑水滅火系統(tǒng)

消防安全-過(guò)期的滅火器

消防安全-不足的消防演習(xí)

消防安全-火災(zāi)疏散方向沒(méi)有標(biāo)示在地板上

消防安全-成品儲(chǔ)存有火災(zāi)的危險(xiǎn)

消防安全-懸吊的線(xiàn)路/電線(xiàn)阻礙出口/通道

消防安全-電源插座超載/電路管線(xiàn)通過(guò)潮濕或者濕的地方/電源面板沒(méi)有加蓋

安全-危險(xiǎn)化學(xué)物存放在工作區(qū)

安全-濕滑的表面沒(méi)有用止滑材料覆蓋

出口-上鎖的與/或者完全被堵塞的出口

出口-出口的數(shù)目不符合員工人數(shù)的使用

出口-標(biāo)示與照明不當(dāng)?shù)某隹?/p>

.出口-打開(kāi)的(部分被阻擋的出口)/過(guò)量的在制品/工作站太靠近/儲(chǔ)存物等阻礙快

出口

.廁所-廁所數(shù)目不符員工使用

.廁所-衛(wèi)生間設(shè)施保護(hù)差

?食堂-食物準(zhǔn)備區(qū)與食用區(qū)不衛(wèi)生

.食堂-在工作區(qū)準(zhǔn)備/食用食物

.食堂-食堂容量不足

.食堂-化學(xué)物不恰當(dāng)?shù)貎?chǔ)存在食物鄰近

.急救-急救藥品中含有乳糖或者葡萄糖

.廁所-沒(méi)有提供男女隔離的衛(wèi)生間

工作場(chǎng)所環(huán)境(健康與安全-騷擾或者虐待)

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.虐待-體罰/身體的虐待

.搜身-脫衣搜身

.騷擾-言語(yǔ)的謾罵

.由異性執(zhí)行輕拍搜身

.騷擾-性騷擾

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日29

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環(huán)保問(wèn)題

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.有意違反政府環(huán)保法律的規(guī)定

.員工曝露于有毒的污染物質(zhì)的環(huán)境之中

.化學(xué)物的不當(dāng)儲(chǔ)存/處理

檢查權(quán)

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.拒絕進(jìn)入工廠或者宿舍

.工廠沒(méi)有提供工廠/生產(chǎn)紀(jì)錄/合同或者任何有關(guān)文件

.不同意進(jìn)行員工面談

.拒絕給予有關(guān)信息

.沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照

?不正確的/在申請(qǐng)程序中的營(yíng)業(yè)執(zhí)照

分包

下列是一些常見(jiàn)的違規(guī):

.使用分包商來(lái)為Wal-Mart生產(chǎn)

.工廠使用與支薪家庭作坊工作者

Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的張貼

.沒(méi)有張貼Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日30

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附錄C

“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”海報(bào)-申請(qǐng)表格

Wal-MartStores,Inc.2003年10月21日31

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“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)”海報(bào)-申請(qǐng)表格

請(qǐng)用RetailLink的“給美國(guó)本土進(jìn)口供應(yīng)商(美國(guó))使用的可下載Word格式表格”下載

本表格。

收件人:Wal-Mart客戶(hù)代表

請(qǐng)?zhí)钔紫铝械男畔ⅰR粡埉?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言版的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)海報(bào)將會(huì)寄給每間工廠。務(wù)必填寫(xiě)確實(shí)

的地址,不能夠是郵政信箱號(hào)碼。務(wù)必填寫(xiě)所有的信息。

Wal-Mart供應(yīng)商(供貨商)名稱(chēng)______________________________

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