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文檔簡介
超市門店管理規(guī)章制度
第一章:總則
(一)為了規(guī)范公司管理,增強員工勞動紀律觀念,建立和維護公司良好的工作秩序,達成銷售目標,
提升經(jīng)營業(yè)績,特制訂本制度。
(二)運用范圍:本規(guī)章制度適用丁銷售門店所有員工。
第二章:考勤管理制度
(一)門店員工須嚴格遵守門店考勤制度。
(二)門店公休4天,營業(yè)F寸間為早7點到晚11點,具體崗位根據(jù)工作要求確定工作時間。
(三)員工每月有3次以內(nèi)的遲到/早退豁免權(quán),超過3次的,每次核減工資100元,遲到/早退超1
小時的,按請假半天處理,扣除半日工資。
(四)曠工處罰規(guī)定
1、員工有下列情形之一視為曠工:
(1)無正當理由超過正常上班時間1小時后上班的;
(2)經(jīng)有效批準外出,但超過規(guī)定返崗時間1小時以上,且無合理解釋的;
(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而不到崗、擅自離崗的;
(4)員工請假期屆滿或續(xù)假未經(jīng)批準未到崗的;
(5)當公司發(fā)生緊急任務(wù)時(包括法定節(jié)假日),員工應(yīng)當服從公司的加班安排:同時由于其他原
因公司認為需要臨時調(diào)整工作時間的,公司可決定臨時性、階段性休息日的調(diào)整,員工應(yīng)予以服從,
員工除有特殊原因且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準外,不得借故推辭,違者以曠工處理。
2、曠工處罰規(guī)定:
(1)曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發(fā)放,取消當年度評優(yōu)、評獎、調(diào)薪資格;
(2)曠工按3倍當日工資扣靠當月工資:
(:3)月累計曠工達3個工作日,予以勸退處理。
(五)加班管理
I.公司不提倡加班,鼓勵員工在規(guī)定工作時間內(nèi)高質(zhì)量高效率地完成工作任務(wù);
2.因個人能力未完成工作任務(wù),安排的加班一律不按加班處理;
3.除由公司統(tǒng)一安排的加班外,員工在工作日內(nèi)自發(fā)延長工作時間的不算加班。
4.經(jīng)店長審批后,正常工作1小時以上可計算為加班,加班小于1小時部分不做統(tǒng)計。
5.具備以下條件之一的,公司可以組織員工加班:
(1)凡公司領(lǐng)導(dǎo)或者部門負責(zé)人安排員工在超出工作范鬧內(nèi)上班均為加班(加班日工資+日工作時間
x加班時間):
(2)由于公司一些臨時任務(wù),須在規(guī)定工作時間外、正常休息口、法定節(jié)假日進行工作的;
(3)為了完成緊急業(yè)務(wù)任務(wù)的;
(4)年假中,除夕、初一、初二,按雙倍工資計算。
6.加班工資以員工的基本工資為基數(shù)進行核算。(加班日工資子日工作時間x加班時間)。
(六)請假管理制度
1.如有事褥要請假的,需提前.1天申請;
2.請假時,均實行請假條批準制度,寫明事由和請假時間,經(jīng)批準后方可休假,否則視為無效假期:
3.請假時辦理好工作交接,不得影響工作;
4.請假期滿應(yīng)按時復(fù)工,逾期未歸的按曠工處理:
5.凡不符合請假審批權(quán)限規(guī)定的假期,超出規(guī)定部分按曠工處理:
6.因緊急病情或突發(fā)情況,無法事先寫請假申請單的,應(yīng)按請假審批權(quán)限向?qū)徟藞蟾?,說明實際情
況審批人同意后,方可休假,且在回公司2U內(nèi),補辦請假審批手續(xù):
7.連休2口以上或超假的必須由店長批準;
8.事假不得超出公司規(guī)定的公休天數(shù),如果超過4天,不享受公司獎金與福利待遇(特殊情況除外):
9.請假期間,公司不支付薪酬待遇,每日按當月的基本工資扎除(卷月規(guī)定四天休假內(nèi)除外);
10.員工一個月內(nèi)休息超過翅定的4天天數(shù),沒有全勤獎勵;
11.所有假期,按流程審批后,均需交人力資源部備案。
(七)為鼓勵員工穩(wěn)定服務(wù),公司設(shè)立員工全勤獎金。無請假、曠工記錄且當月滿勤者每月享有全勤
獎金200元。
(八)店長助理負責(zé)統(tǒng)計門店員工考勤,為員工當月薪資結(jié)算和年度考核的依據(jù)。
(九)負責(zé)考勤人員負有監(jiān)督、稽核的責(zé)任和權(quán)力,考勤必須真實反映員工實際出勤情況,不得隱瞞、
虛報、漏報。
(十)店長助理每月1日將考勤統(tǒng)計好后,發(fā)至各部門人員核對,2號前未提出異議者,均視同承認
本次考勤,過期不再處理。
(十一)店長助理負責(zé)制作考勤報表,每月3FI前提交給人力資源部核算工資。由人力資源部審核后
遞交財務(wù)部,每月15日發(fā)放上月工資。
第三章:試用期管理制度
(一)新員工試用期為3個月,到期后,部門負責(zé)人簽署意見,經(jīng)人力資源部審核后轉(zhuǎn)為正式員工。
(二)新員工試用期間,公司若發(fā)現(xiàn)其品行不良,工作無成績或有其它不符合崗位要求的行為,有權(quán)
隨時停止試用,并予以辭退,工資每日按當月的基本工資結(jié)算。
(三)在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時間將會被順延;請假時間不得超過3天,如超假則作自動離職
處理。
(四)新員工在試用期內(nèi),只發(fā)基本工資(第一個月按實際工作天數(shù)計發(fā)工資),不享受其它薪酬待
遇和福利,被公司辭退的,按實際工作日支付工資。自行離職的,不支付工資。
(五)試用期內(nèi),公司提供的工作服須員工自贄,月木從工資里扣除,轉(zhuǎn)正后予以報銷。
(六)員工須自行辦理健康證,轉(zhuǎn)正后給予報銷。
第四章:辭職、辭退和離職管理制度
(一)辭職:員工如需辭職,須提前一個月提交《辭職報告》,經(jīng)核準后,方可離職。未經(jīng)核也而自
行離職者,視為自愿放棄上月薪資及其它待遇。
(三)以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
(四)對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責(zé)。
(五)作風(fēng)誠實,反對虛假作風(fēng)。
(六)不準出現(xiàn)抱怨,帶情緒上崗等不利于工作的言行舉止。
(七)每一位員工都要注重自身儀表形象,穿戴整潔,保持個人衛(wèi)生,展示給顧客一個良好的形象。
(A)疫情期間,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,定期洗手消毒。
(九)門店內(nèi)必須戴口罩。
(十)工作期間必須穿工裝,戴工牌。
(十一)不得隨意離開崗位,有事要離開必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報備。
(十二)不允許串崗,嬉鬧,不允許當眾雙手叉腰、抱臂、插入口袋、倚靠貨架。
(十三)上班時間不允許在工作區(qū)抽煙、吃零食、玩手機。
(十四)不允許在店內(nèi)營業(yè)區(qū)域就餐,不準當顧客的面喝水。
(十五)不得和人吵架或打架。
(十六)不得在店內(nèi)營業(yè)區(qū)域聚堆閑聊,嬉鬧,不隨便與客戶開玩笑。
(十七)不準在賣場內(nèi)大聲喊叫、大聲說話、影響顧客購物;
(十八)顧客購物或咨詢時,不允許當著客戶面接聽私人電話。
(十九)咳嗽、打噴嚏時、應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,稍加回避,如正接待顧客,應(yīng)說注意使用禮貌用語。
(二十)在店內(nèi)抬到任何財物,必須上交店長并登記處埋:
(二十一)保守商業(yè)機密,不得向非公司人員透露店內(nèi)日營業(yè)額:
(二十二)所使用的衛(wèi)生清歸工具,應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔:
(二十三)在賣場看到果皮、紙屑等垃圾應(yīng)主動撿起放入垃圾桶內(nèi):養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到隨手
清潔;
(二十四)全店人員要團結(jié)一致,齊心協(xié)力把各項工作做好,不準提前下班或提早關(guān)門停止營業(yè)。
(二十五)下班時,切斷電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火防盜工作。
(二十六)店長負責(zé)管理并監(jiān)督員工的工作行為。
(二十七)對于違反規(guī)定的行為,視情節(jié)輕重給了■罰款或者勸退處理。如對處罰不滿,可向人力資源
部申訴。
第六章:服務(wù)態(tài)度和服務(wù)用語管理制度
(-)服務(wù)態(tài)度
1.員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,狀態(tài)良好,面帶微笑:
2.不帶任何負面情緒:
3.對顧客的提問作出迅速反應(yīng)、有效回答、語氣要好;
4.不可冷漠,也不可太過熱情,引起顧客反感;
5.對顧客的合理訴求應(yīng)積極及時處理。
(二)服務(wù)用語
I.迎接顧客時說;您好,歡迎光臨。道別時;慢走,歡迎您再來;
2.道歉時說:對不起,請原諒。顧客多時:請您稍等,馬上就來:
3.顧客所需的商品無貨時說:對不起,這種商品暫時無貨,您若急需,請留下電話,來貨時及時通知
你;
4.顧客詢問某種商品的出售地點時說:銷售人員應(yīng)帶顧客到商品地點并加以介紹:
5.給顧客拿商品時應(yīng)說:您看這樣行嗎?
6.顧客表示謝意時說:不客氣,這是我們應(yīng)該做的;
7.顧客遞交貨時說:這是您的商品請收好:
8.顧客退換貨時說:對不起,讓您又白跑一趟;
9.商品不符合退換時說:實在對不起,您的商品不符合退換要求,請諒解;
10.收銀員收款時說:您這是xx元,應(yīng)收您XX元,找您xx元。需開發(fā)票或提供小票時說:請您保留
好發(fā)票或購物小票:
11.出售商品量大時說:請您清點一下商品數(shù)量:
12.顧客要求送貨時說:請您稍等,一會給您送過去。
(三)對于工作人員的服務(wù)方面的平價,如出現(xiàn)投訴或者其他負面反饋,對相關(guān)人員進行考核處罰。
第七章:交接班管理制度
(-)為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定
本制度。
(二)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
(三)接班人員應(yīng)提前10分鐘到達,查閱交接班記錄,了解有關(guān)工作的注意事項,然后正式進行交
接班工作。
(四)正式交接班時,交接班人員需按規(guī)定的項目逐項交接清楚后,依次在交接班記錄上簽名后,交
班人員離開。從此時起,崗位的全部工作,由接班人員負責(zé)。
(五)交接班的內(nèi)容一律以記錄為準,凡遺漏應(yīng)交待的事情,由交班者負責(zé):凡未接清楚的事項,由
接班者負責(zé);交接班雙方都沒有履行交接手續(xù)的內(nèi)容,雙方負責(zé)。
(六)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
(七)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)。
第八章:陳列管理制度
<-)根據(jù)營業(yè)員職費要求進行陳列.
(二)熟練掌握商品陳列的芍關(guān)專業(yè)知識,嚴格按照公司規(guī)定的陳列標準擺放商品。
(三)做好產(chǎn)品生動化陳列,商品的形狀、色彩和光照有效的組合,保持產(chǎn)品整齊、陳列美觀。
(四)干凈無枳塵,外包裝或外形完整。
(五)商品做到滿陳列,不得出現(xiàn)貨架空置。
(六)商品陳列隨季節(jié)、節(jié)慶等變化而隨時調(diào)整。
(七)陳列的方式突出豐富感及商品的特色。
(A)陳列的商品要有容易讓人接近的感覺。
(九)陳列的商品便于顧客選購。
(十)促銷商品的擺放能夠吸引顧客的興趣。
(十一)掌握商品庫存及存放地點,對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理,保證商品銷售后及時補
貨,做到先進先出。
第九章:價簽管理制度
(一)新品進入門店時必須要標價簽和新商品同出,否則一律不準上架陳列銷售。
(二)所有需要改價的商品,由店長全權(quán)負責(zé)。
(三)殘舊的標價簽或條碼必須以舊換新,改價標簽或條碼必須以新毀舊。
(四)賣缺、賣斷的商品標簽由各負責(zé)營業(yè)員自行管理,來貨時要求店員將商品、價簽對應(yīng)。如出現(xiàn)
貨、簽不對,而造成的銷售差價由負責(zé)區(qū)的員工承擔。
(五)如有標價簽或條碼丟失,及時向店長申購。
(六)維護好價格和價格簽:商品的價格標簽完整、符合要求:
(七)嚴格要求一貨一簽,保證價簽所標示價格與電腦銷售價格一致:
(八)價簽,pop要求公整,醒目,特價商品到期及時撤除價簽及POP:
第十章:補貨管理制度
(一)商品缺貨和營業(yè)高峰前、結(jié)束營業(yè)前必須進行補貨。
(二)補貨以補滿貨架、端架和促銷區(qū)為原則。
(三)補貨須保持陳列的整齊美觀。
(四)補貨區(qū)域的先后次序:堆頭f端架f貨架。
(五)補貨品項的先后次序:促銷品項f主力品項f一般品項。
(六)遵循先進先出的原則,
(七)補貨時必須檢查商品的質(zhì)量、包裝以及條形碼是否完好。
(八)補貨時必須檢直價格標簽是否正確。
(九)補貨時不能隨意更動陳列排面和陳列方式,依價格標簽所示陳列范圍內(nèi)補貨。
(十)補貨以不堵塞通道,不影響賣場情節(jié),不妨礙顧客自由購物為原則。
(十一)貨架上的貨物補齊后,第一時間處理通道的存貨和垃及,存貨歸回庫區(qū),垃圾送往指定地點。
第十一章:理貨管理制度
(-)定期進行理貨,保持貨架商品的整齊、整潔。
(二)i般理貨時遵循從左到右,從上到下的順序。
(三)每日銷售高峰期之前卻之后,須有一次比較全面的理貨動作。
(P4)理貨時每一個商品有其固定的陳列位置,不能隨意更動排面。
(五)經(jīng)顧客挑選后,貨架二的商品容易發(fā)生錯位現(xiàn)象,理貨員須按型號和類別進行分類歸位,并與
其價格標簽的位置一一對應(yīng)<
(六)理貨時須檢查商品、條形碼是否完好,缺條形碼則應(yīng)迅速補貼,破包裝要及時修復(fù)。
(七)退貨商品及破包裝等待修復(fù)的商品,不能停留在銷售區(qū)域,只能固定存放于指定庫存區(qū)。
(A)補貨的同時進行理貨的工作。
(九)每日營業(yè)前理貨時,做商品、貨架、通道的清潔工作。
(十)散裝商品的理貨:
1.要隨時整理臺面,保持貨架商品陳列整齊:
2.要隨時將顧客丟棄的商品歸位以保證清潔臺面周邊的P生與整齊;
3.零星散貨的收回與歸位;
4.耍將散裝商品面上的雜質(zhì)、碎片、殘渣挑出;
5.要及時將混雜在一起的商超分開:
6.破殼的商品要及時挑出:
7.散落在地上的商品要抬起:
8.商品旁邊要放供顧客盛裝的工具:
9.海鮮產(chǎn)品的碎料要及時挑出。
第十二章:收貨管理制度
(-)店長或者店長助理負責(zé)貨物的驗收入庫工作,其他崗位人員聽從店長安排共同完成驗收入庫工
作。
(二)驗收時需要注意的事項:
1.清點商品數(shù)量規(guī)格是否與貨單一致;
2.商品包裝外觀是否完整(標簽、日期、廠家);
3.保質(zhì)期限是否合符公司上架要求;
4.收貨人簽收時要標注收貨H期,收貨單不得涂改。
(三)商品搬運要求:
1、搬運商品時,商品必須亶開地面,切勿在地面上拖拉、用單手托或以腳踢商品:
2、搬運30公斤以上的大件商品時,應(yīng)兩人或多人共同搬運:
3、禁止向貨架上拋物或從貨架上往下丟物:
4、搬運商品時應(yīng)注意安全,人為造成商品破損的由責(zé)任人賠償。
(四)驗收完畢后,店長在收貨單上簽字,在當日內(nèi)交門店財務(wù)會計。
第十三章:倉庫存貨管理制度
(一)倉庫內(nèi)的存貨一般要封箱,部分有需要的可以散放,但要整理歸類存放。倉庫應(yīng)根據(jù)商品占位
面積大小及存放商品的特點璐定每種商品的存貨位.
(-)存貨應(yīng)確?!巴惿唐房v向擺放”,即保持每列內(nèi)外商品一致,一列擺滿另起一列。單品存貨
量不夠擺滿另一列,則應(yīng)放置最里面,所剩位置可擺產(chǎn)其它商品,但不可遮住里面的商品。
(三)同類商品存貨量大的擺放在貨架里面,存貨量小的擺放在貨架外面。
(四)商品擺放不得堵塞信道,需退換或送貨的商品應(yīng)單獨歸類封箱放置。
(五)商品堆放要求:
1、在收貨區(qū)堆放商品時,必須按類、分開堆放,不得堵塞信道。
2、堆放商品時,應(yīng)符合商品外包裝要求。耐壓及包裝的商品放在下面,易碎的商品放上面。
3、不宜受強光照射的商品應(yīng)擺在避光處。
4、禁止坐、踏商品。
5、暫存在倉庫的商品必須放在墊板上,堆放整齊安全。
第十四章:商品盤點管理制度
(一)由店長組織各責(zé)任區(qū)店員負責(zé)清點。
(二)清點數(shù)量務(wù)必準確,不可漏盤、錯盤、多盤,在通常情況下由兩人同時進行。
(三)盤點完后相互抽查,如有三處以上的數(shù)字錯誤,必須返工重盤。
(四)盤點表由盤點人簽字后交店長。
(五)對于盤點中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時更正:
1、對于盤點時發(fā)現(xiàn)貨架標簽與貨品不符的:
2、商品無標簽的;
3、盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的:
4、庫房貨品堆放不整齊的。
(六)出現(xiàn)盤虧或盤盈的情況,找出問題所在,明確責(zé)任。
第十五章:售后服務(wù)管理制度
(一)按照門店要求處理好顧客投訴和退換貨。
(-)接受和處理顧客的投訴,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
(三)負貢接待和處理顧客的退換貨服務(wù),做好每天退貨記錄C
(四)生鮮商品24小時內(nèi)無理由退換貨。
(五)包裝商品7天內(nèi)無理由退換貨。
(六)負責(zé)購物車的還原整理工作,方便顧客的使用。
第十六章:防損管理制度
(-)損耗率是反應(yīng)超市負責(zé)人經(jīng)營管理水平的重要指標之一。
超市負責(zé)人為超市商品損耗控制直接負責(zé)人,對商品損耗的有效控制和現(xiàn)場管理負直接賁任,并對商
品的盤點損耗超過規(guī)定的部分承擔相應(yīng)責(zé)任。門店其他員工對于責(zé)任內(nèi)引起的損耗,承擔一定的責(zé)任。
(二)損耗大致可分為以下7L類:
1、作業(yè)錯誤造成的損耗;
(1)收貨不當?shù)膿p耗(如商品名稱、數(shù)量、價格、重量等出現(xiàn)錯誤):
(2)退換貨不當?shù)膿p耗(如退貨不及時):
(3)變價損耗(如變價計數(shù)不準確):
(4)損壞商品損耗(如收貨員收付商品受投):
(5)收銀作業(yè)損耗(如收銀員收付款錯誤);
(6)收銀POS系統(tǒng)造成的損耗(如調(diào)價未輸入,脫機銷售出現(xiàn)問題):
(7)商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗(如運輸途中商品受損):
(8)商品儲存及陳列的損耗(如儲存過程中發(fā)生商品霉變),
2、偷盜引起的損耗分為三類:
(1)顧客偷竊(個人隨機偷竊、團伙偷竊);
(2)員工偷竊(個人隨機偷竊、里外勾結(jié)、送貨或者退貨時夾帶團伙偷竊);
(3)廠商偷竊(送貨或者退貨時偷竊)。
3、商品到店后,因銷售困難,又無法退貨,導(dǎo)致過期引起的損耗:
4、非人為因素導(dǎo)致包裝破損、漏氣等無法售賣的損耗:
5、自制熟食達到報損要求的損耗。
(三)門店各崗位員工須對日常防損工作有著清醒的認識。
(四)每日熟食報損由門店直接進行,由店長對鮮食報損匯總表進行分析把控。
(五)對于一些成品包裝商品(例如米面糧油),嚴格把控效期,對于近效期商品,及時聯(lián)系廠家退
換貨,如因退換貨不及時造成的損失,由相關(guān)責(zé)任人承擔全瓢損失。
(六)門店商品報損制度:
1、門店當日報損商品必須填寫報損單,詳細說明報損原。
2、按照商品損耗原因進行分類,明確責(zé)任人。
3.門店報損金額應(yīng)在銷售額的百分之三范圍內(nèi),超過此范圍的,需對相關(guān)人員進行處罰。
4、報損流程:
(1)由店長助理填制報損申請:
(2)店長對報損單進行審核,對商品質(zhì)量狀況、具體數(shù)量等情況進行檢查,確認商品的確無法銷售,
并確保商品報損后盡可能對其殘值進行利用,以彌補商品損耗:
(3)店長對,商品報損原因進行確認,對于屬內(nèi)部員工責(zé)任的商品損耗,應(yīng)找出原因并落實相關(guān)責(zé)任
人。店長在報損申請上簽名審批;
(4)系統(tǒng)確認,根據(jù)審批的報損申請單,由信息部在后臺系統(tǒng)做報損單;報損申請單與后臺的拈種、
數(shù)量必須確保一致:
(5)系統(tǒng)完成報損處理后,對報損商品進行丟棄或者銷毀處理;
(6)門店處理完畢后,將電腦打印報損單回轉(zhuǎn)門店會計做賬,納入門店營運損耗。
第十七章:績效管理制度
(一)銷售計劃制定
1、應(yīng)根據(jù)上月到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃,再把計劃分解到每一
周、每一天。
2、計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額。
3、應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析,并對促銷活動提出建議。
(二)銷售計劃執(zhí)行
根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行,店長應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各成員對進店的顧客的接待情況,
督促導(dǎo)購員加大銷售力度,確保進店顧客達成交易。
(三)執(zhí)行情況分析
1、每周、每月每位員工要疝店長就計劃執(zhí)行情況進行說明,分析差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)
系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。
2、店長對整個店的銷售負貢,并要就每周、每月的執(zhí)行情況咋出述職報告,分析新老顧客的銷售比
例及和計劃的差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
(四)績效考核及獎勵、處罰
1.門店店長于月末根據(jù)績效考核表對門店員工進行評分,并根據(jù)評分核定績效工資:
2.根據(jù)實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對完成銷售任務(wù)或超額完成任務(wù)的員工進行合理獎
勵:
3.對于長時間銷售不達標或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處
理。
4.各方面能力比較突出,為公司做出重大貢獻的,予以獎勵。
5.對公司
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