標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)（通用20篇）

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇1

八月份井下實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，各采掘工程頭面達(dá)到一級(jí)安

全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)。

集團(tuán)公司八月份下達(dá)我礦計(jì)劃產(chǎn)煤30000噸，綜合進(jìn)尺180米，

煤炭發(fā)熱量5000大卡/千克，預(yù)計(jì)完成原煤30600噸,綜合進(jìn)尺完成

180米，全月一個(gè)工作面生產(chǎn)，一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)施工，回采工作面分別是

23號(hào)煤2317回采工作面；掘進(jìn)工程是八煤運(yùn)輸下山掘進(jìn)。

八月份重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真做好準(zhǔn)備，迎接安全生產(chǎn)大檢查。

2、認(rèn)真開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照國(guó)家局煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查、考核、獎(jiǎng)罰。進(jìn)一步落實(shí)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月

度自查和季度檢查驗(yàn)收制度。完善標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)技術(shù)資料、臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化由點(diǎn)、線、面靜態(tài)達(dá)標(biāo)向全過程、全方位動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

3、認(rèn)真搞好夏季三防和礦井防治水工作，堅(jiān)持〃有掘必探、先探

后掘、先治后采"的防治水措施，全面貫徹執(zhí)行《煤礦防治水規(guī)定》。

認(rèn)真落實(shí)水害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、水害隱患排查治理、水害防治技術(shù)管理等制

度，不斷促進(jìn)礦井防治水工作制度化、規(guī)范化，提高礦井的抗水災(zāi)能

力。

4、加強(qiáng)〃一通三防〃管理。確保礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理、安全、可靠。

堅(jiān)持〃以風(fēng)定產(chǎn)、先抽后采、監(jiān)測(cè)監(jiān)控〃的瓦斯治理十二字方針，按

照〃通風(fēng)可靠、抽采達(dá)標(biāo)、監(jiān)控有效、管理到位〃瓦斯治理十六字工

作體系開展瓦斯治理工作?！ㄒ煌ㄈ馈ㄔO(shè)施嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)

施工、檢查和驗(yàn)收。規(guī)范瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)管理，確保運(yùn)行可靠。嚴(yán)

格落實(shí)通防工作責(zé)任和責(zé)任追究制度。

5、加強(qiáng)頂板管理。用好懸移整體組合液壓支架，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

抓好端頭、溜子頭尾等關(guān)鍵部位的支護(hù)和頂板管理，確保安全生產(chǎn)。

6、強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備管理，認(rèn)真落實(shí)貴州煤礦安全監(jiān)察局黔安監(jiān)規(guī)劃

(20xx)52號(hào)《關(guān)于印發(fā)全省煤礦井下空壓機(jī)等煤礦設(shè)備安全專項(xiàng)檢

查工作方案的通知》精神。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行機(jī)運(yùn)設(shè)備

包機(jī)到人，掛牌管理，嚴(yán)禁使用國(guó)家明令禁止使用的淘汰設(shè)備，杜絕

電氣設(shè)備失爆。

7、千方百計(jì)提高原煤質(zhì)量，加強(qiáng)煤質(zhì)管理。使用和管理好風(fēng)選，

必要時(shí)可以不進(jìn)行風(fēng)選。

8、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)I。加強(qiáng)安全理念灌輸，提高安全生產(chǎn)管理人

員技術(shù)水平，規(guī)范干部職工的'思想行為。搞好職工的崗位安全培訓(xùn)。

積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，利用好各種宣傳手段，對(duì)職工進(jìn)行安全教育,

增強(qiáng)職工安全意識(shí)。

9、進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。一是認(rèn)真執(zhí)行好礦級(jí)干部下井帶班制度,

做到井下24小時(shí)有礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班。二是落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，做到

任務(wù)明確，措施到位，責(zé)任到人。三是加強(qiáng)隱患排查治理，加大對(duì)

〃三違〃人員的處罰力度。四是切實(shí)加強(qiáng)采掘頭、面的工程質(zhì)量，增

加采掘工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)抽查頻率，消滅不合格工程，杜絕巷道失修。五

是認(rèn)真做好在用設(shè)備、安全設(shè)施的檢查維護(hù)工作，確保安全可靠。六

是認(rèn)真抓好井上下作業(yè)場(chǎng)所文明生產(chǎn)管理，努力創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)

環(huán)境。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇2

大連市房地產(chǎn)交易登記中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，

全面啟動(dòng)窗口〃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化〃建設(shè)工作，大力實(shí)施窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服

務(wù)規(guī)范，凸顯服務(wù)要核，促進(jìn)依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開，優(yōu)化發(fā)展環(huán)

境，改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，為房地產(chǎn)登記工作率先發(fā)展、科

學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、〃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化〃建設(shè)的意義與作用

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，加強(qiáng)窗

口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將有效解決群眾反映激烈的問題，糾正損害群眾利

益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升管理水平和工作

質(zhì)量，有力地促進(jìn)房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

強(qiáng)化宗旨意識(shí),始終把作風(fēng)建設(shè)擺在首要位置。工作作風(fēng)決定工

作態(tài)度。房地產(chǎn)交易登記中心窗口作為聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最

直接、效能建設(shè)最集中的〃第一窗口〃，窗口作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接

影響到政府的形象。在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，中心秉承以人為

本的服務(wù)宗旨，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作融匯

貫穿到日常每一項(xiàng)工作中去，常抓不懈，嚴(yán)抓不怠。

積極改進(jìn)服務(wù)方式，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

化建設(shè)工作的大力開展，中心以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)為切入點(diǎn)

和突破口展開工作，積極改進(jìn)服務(wù)方式，抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、破難點(diǎn)、

化焦點(diǎn)，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的問題,不斷提升為民服務(wù)的水平,

單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，人民滿意度大幅度提高，

有力促進(jìn)了房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、〃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化〃建設(shè)的工作情況

在推進(jìn)窗口〃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化〃建設(shè)活動(dòng)中，大連市房地產(chǎn)交易登記

中心以提高群眾滿意度為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，積極踐行服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，基本上實(shí)現(xiàn)了一切工作有程序、一切程

序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn)，有效地提升了政務(wù)服務(wù)科學(xué)化水平。

整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。一是加強(qiáng)登記標(biāo)準(zhǔn)化。中心編

制了《大連市房地產(chǎn)登記規(guī)程》（簡(jiǎn)稱《規(guī)程》），對(duì)房地產(chǎn)登記的

基本原則和范圍進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了各類型房屋登記的登記流程

和登記標(biāo)準(zhǔn)，使房地產(chǎn)登記工作可以有章可循、有據(jù)可依?！兑?guī)程》

實(shí)施以來，中心的房地產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度

化的目標(biāo)，簡(jiǎn)化了辦事程序，降低了群眾辦事成本，贏得了業(yè)界和百

姓的一致好評(píng)。目前第二版《規(guī)程》正在編訂過程之中。二是不斷優(yōu)

化登記流程。針對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)政府提升辦公效率的迫切需

求，中心結(jié)合自身情況，從便民角度出發(fā)，不斷優(yōu)化登記流程。在原

有的基礎(chǔ)上，中心大幅度縮短房地產(chǎn)登記時(shí)間，調(diào)整部分轉(zhuǎn)移登記業(yè)

務(wù)和抵押登記業(yè)務(wù)的受理時(shí)間，登記時(shí)間平均減少20%以上，真正做

到了活動(dòng)有形化、成效可見化、群眾得實(shí)惠。

完善服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)服務(wù)人文化。窗口工作應(yīng)以人為本，不斷滿

足服務(wù)對(duì)象的合理需要。一是強(qiáng)化〃一站式〃服務(wù)。中心實(shí)施了首問

大連市房地產(chǎn)交易登記中心在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中始終堅(jiān)

持服務(wù)為先，滿意為本，經(jīng)過一系列的努力和實(shí)踐，中心窗口服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)化建設(shè)取得了比較明顯的成效，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率都達(dá)到了

較高水平，窗口服務(wù)工作達(dá)到了依法行政嚴(yán)格、素質(zhì)能力過硬、服務(wù)

高效便捷、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良的'總體標(biāo)準(zhǔn)。但是窗口服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中仍然存在一定的困難和問題。中心與群眾互動(dòng)不足,

在廣開言路、接納外部評(píng)議方面仍然有所欠缺。同時(shí)，針對(duì)窗口服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督考核機(jī)制方面也有待提高。

四、〃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化〃建設(shè)的意見和建議

房地產(chǎn)交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務(wù)大局，以窗

口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，針對(duì)存在的不足和問題，加大整改措施，

提升改革力度，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，使服務(wù)體系更

加完善提高，登記工作更加規(guī)范高效，行政權(quán)力更加公開透明，制度

監(jiān)督更加健全有效，企業(yè)群眾更加信賴滿意。

開展互動(dòng)式服務(wù)，建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制。加強(qiáng)窗口與人民群眾

的互動(dòng)服務(wù)，通過多種渠道征詢?nèi)嗣袢罕妼?duì)窗口服務(wù)工作的意見和建

議，傾聽服務(wù)對(duì)象心聲，扎實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)和動(dòng)態(tài)

管理，完善制度措施，提高服務(wù)水平，拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，推動(dòng)窗口

服務(wù)工作上新臺(tái)階。

加大內(nèi)部評(píng)議考核力度，健全考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。制定服務(wù)規(guī)范考核

細(xì)則，建立月度、年度評(píng)議考核和監(jiān)督考察等工作機(jī)制。通過平時(shí)監(jiān)

督、檢查資料、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、創(chuàng)新改革等考核方式，定期評(píng)議考核工作

人員，查找存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并以通報(bào)的形式，指正服

務(wù)不規(guī)范、服務(wù)不作為等現(xiàn)象和損害群眾切身利益而的問題。同時(shí)加

大查處力度，對(duì)違規(guī)的典型問題進(jìn)行問責(zé)，使窗口服務(wù)更加規(guī)范，服

務(wù)力度更加提高，服務(wù)效能更加提升，贏得良好口碑。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇3

總的來說十月份各個(gè)部門都做得好讓你好，首先他們吸取九月份

的教訓(xùn)，各個(gè)部門重新計(jì)劃了他們的工作，緊接著落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，真正

的努力了，也突破了以往的工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或者不夠標(biāo)準(zhǔn)化。

一、值得表?yè)P(yáng)的是：

3掘進(jìn)隊(duì)4回采隊(duì)3回采隊(duì)

二、存在的問題：

現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，4掘進(jìn)42302進(jìn)風(fēng)巷工作面頂錨桿的緊固質(zhì)量

不是太好，可能是因?yàn)轵?yàn)收員的疏忽導(dǎo)致,42302回風(fēng)巷工作面寬度

個(gè)別地方不夠，工作面存在積水，不過也是因?yàn)榈刭|(zhì)的原因，頂板有

少量水滴造；還有井下放炮員證件不全，操作過程中存在一些小問題；

4#回采皮帶巷3部皮帶巷也存在不少問題，由于噴漿過后遺留下

的很多雜物，處理到不到位，有些皮帶架傾斜，輕子壞的比較多。

通風(fēng)隊(duì)側(cè)風(fēng)記錄填寫不按時(shí)，瓦斯員記錄搞的不好，一炮三檢不

到位，三人連鎖不位，對(duì)工作面?zhèn)鞲衅鞯?吊掛也吊掛不規(guī)范。

4#軌道巷風(fēng)門增長(zhǎng)不嚴(yán)實(shí)，3#回采工作面由于煤層的變化，造

成了很大的困難，因此存在一些問題：工作面壓力增大，支護(hù)不足，

支護(hù)質(zhì)量不好等。

三、未整改的問題：

L4#軌道巷存在的雜物、材料管理、碼放問題。

2、4#軌道巷扳道器固定不牢。

3、4#3部皮帶巷個(gè)別皮帶總梁管脫節(jié),架子傾斜。

4、放炮員的證件問題。

四、整改措施和工作對(duì)策：

1、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我部門經(jīng)過調(diào)度會(huì)上，把整改通知書發(fā)放給

各個(gè)隊(duì)組，在整改過程中，由各隊(duì)組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，未整改問題進(jìn)

行責(zé)任到人罰款處理。

2、工作對(duì)策：實(shí)實(shí)際際現(xiàn)場(chǎng)檢查，嚴(yán)抓掘進(jìn)工程質(zhì)量，督促工作

人員按規(guī)程正確作業(yè)，確保全礦安全運(yùn)行、安全生產(chǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇4

浙江榮鑫燃?xì)獗碛邢薰緞?chuàng)建于1992年，是專業(yè)生產(chǎn)專用變速箱

的企業(yè)。公司在創(chuàng)建初期，由于工作多，人員少，創(chuàng)業(yè)比較艱苦，憑

經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。在實(shí)踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)逐步認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化工作的要重性，

一個(gè)企業(yè)要快速發(fā)展，必須要走科學(xué)管理的道理，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，

必須以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)。從此，標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步開展起來，經(jīng)過幾年的

努力，我們公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作已初步取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是依法組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。本公司生產(chǎn)的

專用變速箱執(zhí)行q/lyz02—20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過二次修改，于20xx

年6月20日經(jīng)臨海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。

二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證

本公司于20xx年10月開始策劃質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，于20xx

年2月聘請(qǐng)了咨詢老師，組織公司的全體員工學(xué)習(xí)了gb/t19001—

20xxidtiso9001:20xx《質(zhì)量管理體系要求》,并于20xx年3月8

日發(fā)布、實(shí)施，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審及相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，建

立了自我發(fā)現(xiàn)、自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)制，于20xx年6月順利地通

過了北京哈特福德全球質(zhì)量認(rèn)證中心的現(xiàn)場(chǎng)審核，取得了質(zhì)量管理體

系認(rèn)證證書。之后，我們繼續(xù)保持和改進(jìn)了質(zhì)量管理體系。

三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)

根據(jù)評(píng)比名牌產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)決定按a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

化良好行為企業(yè)的要求，完善本公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要做了以下幾

方面工作：

1、確定組織機(jī)構(gòu)及人員

為了加強(qiáng)本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,

由總經(jīng)理助理尤先根親自擔(dān)任組長(zhǎng)，并設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，配置了1

名專職標(biāo)準(zhǔn)化人員，各部門、科室、班組、車間共設(shè)有8名兼職標(biāo)準(zhǔn)

化人員，形成了一個(gè)較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)，為更好地開展標(biāo)準(zhǔn)

化工作，提供了有力的保證。

2、制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)、規(guī)劃、計(jì)劃

為了使本公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作有的放矢地進(jìn)行，我們組織公司的管

理層及有關(guān)人員進(jìn)行了多次研究和討論，為扎扎實(shí)實(shí)地開展標(biāo)準(zhǔn)化工

作指明了努力的方向。

3、制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)

為了加強(qiáng)木公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理，特制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)

準(zhǔn)》，明確了管理原則、管理對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂、審批、發(fā)布

和復(fù)審、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)化審查、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與教育、標(biāo)準(zhǔn)資

料管理等內(nèi)容，并于20xx年10月8日發(fā)布實(shí)施。

4、收集適用的法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

通過市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、網(wǎng)絡(luò)等渠道，收集了一些法律法規(guī)、國(guó)

家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，豐富了公司的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)體

系。

5、編制管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)

我們對(duì)公司原有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面的

整理，根據(jù)實(shí)際需要，制訂了新管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，基本覆蓋了公

司的各個(gè)部門和所涉及的各項(xiàng)工作。

6、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育

為了進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化法制意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提高

標(biāo)準(zhǔn)化人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們多次組織了《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量

法》、gb/t19001-20xx,《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，又通

過發(fā)文件、資料、黑板報(bào)、貼宣傳資料、員工自學(xué)等方式進(jìn)一步加強(qiáng)

了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)及法律法規(guī)的宣傳和學(xué)習(xí)。并積極派員參加外單位

組織的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)，有2名同志報(bào)名參加了標(biāo)準(zhǔn)化函授培訓(xùn)。

通過上述多種渠道的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化法制意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)

意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均能順利貫徹實(shí)施,

特別是專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，均能順利適應(yīng)和

開展目前的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

7、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

對(duì)公司適應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、

行業(yè)管理部門及網(wǎng)絡(luò)及時(shí)進(jìn)行了收集、更新，確保其有效性。公司編

制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均須經(jīng)審批后方可發(fā)布實(shí)施，以確保其充分性和適應(yīng)性。

所有標(biāo)準(zhǔn)均受控，按《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行發(fā)放、更改、作廢

等控制，以確保其所有的使用處均能得到有效版本。各級(jí)員工必須認(rèn)

真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，作好各項(xiàng)記錄，特別是狠抓了生產(chǎn)過程的控制和

產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)。同時(shí)，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量目標(biāo)考核、

標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查、自我評(píng)價(jià)等方法加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查,

及時(shí)收集有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題，采取糾正和預(yù)防措施，不斷

提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。

四、存在的主要問題

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的'項(xiàng)目尚有限。標(biāo)準(zhǔn)化工作既是基礎(chǔ)，又是

統(tǒng)帥，涉及企業(yè)的方方面面，但由于公司能力所限，在管理中仍存在

一些薄弱環(huán)節(jié)，目前僅僅較為全面地開展實(shí)施了質(zhì)量管理體系、環(huán)境

質(zhì)量管理體系、銷售管理體系、經(jīng)濟(jì)核算管理體系等涉及不多，有些

工作尚處于剛剛展開的階段。

2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的監(jiān)督檢查手段和方法有待進(jìn)一步完善。目前，

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查手段以定性為主，定量較少，與員工的切身利

益掛鉤較少。

3、標(biāo)準(zhǔn)的制定水平有待進(jìn)一步提高。公司目前制訂的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于

可操作性，科學(xué)性、系統(tǒng)性有待進(jìn)一步的提高。

4、人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。公司員工的文化程度和業(yè)務(wù)

水平參差不齊，特別是作業(yè)層人員的文化程度偏低，不利于現(xiàn)代化管

理。

五、今后的打算

1、全面開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。根據(jù)公司的實(shí)際情況，繼續(xù)完善和改進(jìn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并逐步建立經(jīng)濟(jì)核算管理體系、銷售管理體系、人力

資源管理體系等管理體系，形成較為全面的現(xiàn)代化科學(xué)管理體系，促

進(jìn)企業(yè)的持續(xù)跨躍式發(fā)展。

2、加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高全體員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)全

面實(shí)現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理，提供有力的保證。

3、完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查機(jī)制和方法，從定性檢查逐步轉(zhuǎn)

為定量檢查，并與員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的有效性。

通過對(duì)上述各方面的總結(jié)，使我們既看到了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作所取

得的成績(jī)，又發(fā)現(xiàn)了存在的不足，為我們更好地開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，提

高企業(yè)管理水平，理清了思路。今后，我們將繼續(xù)努力，向三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

化水平邁進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)更快更大發(fā)展。以上匯報(bào)如有不妥，里上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)提出玉貴意見。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇5

為了構(gòu)建〃以德育人、以人為本、和諧發(fā)展〃的良好育人環(huán)境，

多年來，我校積極貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，堅(jiān)持義

務(wù)教育為廣大學(xué)生服務(wù)，積極改善辦學(xué)條件，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，深

化教育教學(xué)改革，加強(qiáng)了農(nóng)村偏遠(yuǎn)學(xué)校的辦學(xué)步伐，促進(jìn)了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)

化建設(shè)的進(jìn)程，現(xiàn)就我校義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、學(xué)?；厩闆r

孫灣小學(xué)位于舒三路以南，我校是一所村級(jí)小學(xué)，生源覆蓋兩個(gè)

行政村。校園占地面積3800平方米，學(xué)校機(jī)構(gòu)健全，符合六年制小學(xué)

的要求。目前全校教學(xué)班6個(gè)，在校生41人。學(xué)?，F(xiàn)有教職工8名，

其中專任教師8人，大專以上學(xué)歷3人，小學(xué)高級(jí)教師4人，小學(xué)一

級(jí)教師4人，教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為100%。

校舍總間數(shù)20余間，總面積830平方米、生均校舍面積20平方

米，教學(xué)輔助用房8間、435平方米。生活服務(wù)用房2間40平方米。

圖書2200冊(cè)，生均54冊(cè)。

二、主要成績(jī)及具體做法：

多年來，在各級(jí)政府的大力支持下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師在勤耕

不輟、銳意進(jìn)取的征途中，以科學(xué)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、求

實(shí)的治學(xué)態(tài)度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出超常規(guī)、跨越式的發(fā)展態(tài)勢(shì),

受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注和好評(píng)。

1.學(xué)校布局與辦學(xué)條件

我校占地X平方米，建筑面積X平方米。布局科學(xué)合理，學(xué)校有

滿足正常教學(xué)活動(dòng)需要的教學(xué)用地，生均用地面積為X平方米。間教

師辦公室、間普通教室，均采光通風(fēng)良好，講臺(tái)、黑板、學(xué)生桌凳整

潔完好，符合標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校操場(chǎng)面積為XX平方米，建有籃球場(chǎng)地一個(gè)，

體育教學(xué)活動(dòng)設(shè)施齊備。一年來，學(xué)校在各級(jí)政府的大力支持下辦學(xué)

條件得到明顯改善，優(yōu)化了育人環(huán)境。

2.環(huán)境建設(shè)與經(jīng)費(fèi)保障

幾年來，我校積極籌措資金，啟動(dòng)校園綠化、美化、凈化工程，

對(duì)校園進(jìn)行整體規(guī)劃，為學(xué)生提供讀書、運(yùn)動(dòng)、生活、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。

幾年來我校合理支配學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)，保證學(xué)校的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)費(fèi)

使用上切實(shí)保證了?？顚Ｓ?。

3.目標(biāo)規(guī)劃與制度建設(shè)

教育發(fā)展的前提是教育觀念、教育思想的先進(jìn)性、創(chuàng)新性。更新

教育觀念、轉(zhuǎn)變教育思想是深化教育改革、促進(jìn)教育發(fā)展的先導(dǎo)。為

整合教學(xué)資源，優(yōu)化師資隊(duì)伍，提升辦學(xué)質(zhì)量，確定了學(xué)校的辦學(xué)思

想、教育目標(biāo)。在培養(yǎng)目標(biāo)上，讓每一位學(xué)生在學(xué)校得到充分的發(fā)展,

學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人。

學(xué)校制定了一系列后勤管理制度，堅(jiān)持后勤工作為教學(xué)服務(wù)、為

學(xué)生服務(wù)的原則，為提高教育教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)

小組，制定《安全安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，層層簽訂《安全管

理責(zé)任書》，建立安全管理制度和學(xué)生家長(zhǎng)接送制度，每周開設(shè)一節(jié)

安全課和法制教育課，使安全工作常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。

4.領(lǐng)導(dǎo)班子與教師隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)班XX個(gè)，在校生XX人。學(xué)校現(xiàn)有教職工XX名,

其中專任教師XX人，大專以上學(xué)歷XX人，小學(xué)高級(jí)教師XX人，小

學(xué)一級(jí)教師XX人，教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。學(xué)校高度重視師德師風(fēng)建

設(shè)，堅(jiān)持每?jī)芍芤淮握螌W(xué)習(xí)，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的

內(nèi)涵，讓每位教師在言行上有明確的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻提醒自己、鞭策自己,

讓自己的言行有利于學(xué)生健康發(fā)展。

5.規(guī)范教學(xué)管理與促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，規(guī)范的教學(xué)管理是教師整體教學(xué)水平提

高和教育教學(xué)質(zhì)量提升的保障。我校制定了備課、講課、作業(yè)批改、

輔導(dǎo)、測(cè)試等一系列教學(xué)管理制度，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，將教學(xué)環(huán)節(jié)逐一

細(xì)化，每一項(xiàng)工作再分為若干條。鼓勵(lì)教師互相聽課，注重減輕學(xué)生

的課業(yè)負(fù)擔(dān)，對(duì)各年級(jí)家庭作業(yè)作出明確規(guī)定。每學(xué)期都將教師工作

發(fā)展情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果等情況的相關(guān)資料及時(shí)積累，建立健全教

師發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)的檔案，使素質(zhì)教育在課堂教學(xué)中的落實(shí)有了堅(jiān)實(shí)

的保障。

在對(duì)教學(xué)工作實(shí)施全程化、科學(xué)化管理的同時(shí)，我校還注重教師

文化水平和業(yè)務(wù)水平的提高工作，鼓勵(lì)支持教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)學(xué)

習(xí),教師培訓(xùn)率100%。

6.課程剛性化管理與課堂教學(xué)改革

為了全面貫徹黨的教育方針，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，我校嚴(yán)格按照

教育部課程設(shè)置方案和省課程計(jì)劃有關(guān)要求，開足開全各科課程，嚴(yán)

格課程管理，按新課標(biāo)組織實(shí)施教學(xué)?！ㄉ虾妹恳惶谜n，落實(shí)好每一

個(gè)知識(shí)點(diǎn)，布置好每一道作業(yè)題，讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，讓每一

位家長(zhǎng)放心〃是我校課堂教學(xué)改革的總體目標(biāo)。

7.教育教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校亮點(diǎn)

多年來，在中心校大力支持和正確指導(dǎo)下，在我校全體師生的共

同努力下，我校的教育教學(xué)質(zhì)量呈明顯上升的趨勢(shì)，我校在學(xué)生自主

管理方面采取較好教學(xué)方法，針對(duì)三個(gè)學(xué)段學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對(duì)

性地進(jìn)行習(xí)慣培養(yǎng)，將三個(gè)學(xué)段有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行一體化的自主習(xí)慣養(yǎng)

成教育。

在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，從制定學(xué)生學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)計(jì)劃到每門功課的具體

學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，從課前、課中到課后學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣都提出

了具體的要求。通過良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激活學(xué)牛學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，提高學(xué)

生學(xué)習(xí)效果。

三、存在問題與努力方向

1.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的專用教室短缺，各類器材存放和管理還有待

2.教學(xué)儀器、器材的使用不夠規(guī)范，使用率不太高。

3.教師素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，還應(yīng)加強(qiáng)教師培訓(xùn)的力度

4.校園文化建設(shè)的育人功能還沒有得到充分地體現(xiàn)，師生的讀書

活動(dòng)還沒有大面積推廣。

5.學(xué)校的學(xué)生運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地不規(guī)范，沒有環(huán)形跑道，各類特長(zhǎng)學(xué)生的

比例少。

今后我校將抓住標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的契機(jī)，多方籌措資金，努力改

善辦學(xué)條件，逐年不斷增加教育教學(xué)設(shè)備的資金投入，科學(xué)合理地使

用設(shè)施設(shè)備，為教育教學(xué)服務(wù)。加大教師的培訓(xùn)力度，規(guī)范課程開設(shè),

努力培養(yǎng)合格的社會(huì)主義新人才。

千里之行始于足下，我們將以飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，創(chuàng)新的

精神和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)教育主管部門提出的教育教學(xué)目標(biāo)！

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇6

為確保礦井機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行，使機(jī)電設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作

規(guī)范化、制度化。按照礦相關(guān)文件及相關(guān)部門的要求，結(jié)合實(shí)際情況，

我隊(duì)認(rèn)真開展了機(jī)電專項(xiàng)整治工作，通過這段時(shí)間的整改，我們?nèi)〉?/p>

了一些可喜的成績(jī)，現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>

一、人員組織方面

我區(qū)隊(duì)特成立了以隊(duì)長(zhǎng)牽頭，機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)主抓，電鉗工工長(zhǎng)落實(shí)

的活動(dòng)小組，并制定了詳實(shí)可行的整治方案，狠抓現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，為保證

本項(xiàng)活動(dòng)的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、開展的具體工作

(-)開關(guān)方面

L為了達(dá)到整齊美觀的效果，所有開關(guān)已按照方案要求全部統(tǒng)一

上架。并對(duì)開關(guān)架及開關(guān)按規(guī)定全部統(tǒng)一刷漆。

2、對(duì)所有開關(guān)保護(hù)裝置的齊全性進(jìn)行了排查，并按照規(guī)定對(duì)保護(hù)

裝置的靈敏性進(jìn)行校驗(yàn)。以確保臺(tái)臺(tái)開關(guān)保護(hù)裝置齊全，動(dòng)作靈敏可

靠。最大程度的降低因保護(hù)裝置的缺失或不動(dòng)作而造成的事故發(fā)生的

可能性。

3、所有開關(guān)及五小電器按標(biāo)準(zhǔn)懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌及完好牌，接地裝

置按標(biāo)準(zhǔn)化敷設(shè)，按標(biāo)準(zhǔn)要求裝設(shè)接地極、接地線。

4、每班對(duì)相關(guān)設(shè)備按照完好標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行巡檢，杜絕不完好及失

爆現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)班立即處理，保證了設(shè)備的‘正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)井下電纜整治方面

所有電纜按照懸掛標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懸掛，并已全部擦拭干凈。所有的接

頭都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，真正做到〃三無(wú)〃現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，由于我隊(duì)

作業(yè)地點(diǎn)更換頻繁，電氣設(shè)備需要頻繁搬遷，電纜整治方面工作任務(wù)

量較大，但我區(qū)隊(duì)員工克服困難，任勞任怨，每次搬遷后都能嚴(yán)格按

照要求重新整治。

（三）設(shè)備檢修整治

1、由于煤電鉆電源線較長(zhǎng)，每次使用完畢后都難以存放，且容易

打結(jié)，針對(duì)這一情況，我隊(duì)相關(guān)人員借鑒兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)和方法，

加工制作煤電鉆線架子，將所有煤電鉆線在使用完沖洗干凈后盤在線

架子里，保證工作范圍內(nèi)干凈整潔，收到了良好效果。

2、對(duì)我隊(duì)所使用的鉆機(jī)及錨桿機(jī)泵箱重新除銹、刷漆。鉆機(jī)及錨

桿機(jī)油管進(jìn)行擦拭，對(duì)失效的接頭及閘閥進(jìn)行更換，嚴(yán)防〃跑、冒、

滴、漏〃的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)將油管梳理整齊，避免交叉纏繞現(xiàn)象發(fā)生,

為設(shè)備的安全運(yùn)行打好基礎(chǔ)。并要求員工在每次設(shè)備搬遷后，對(duì)設(shè)備

按照相同的要求進(jìn)行整治，在員工中樹立了〃工作地點(diǎn)在變，但標(biāo)準(zhǔn)

不變”的思想。

3、要想很好的讓設(shè)備為我們工作，維護(hù)保養(yǎng)工作馬虎不得，必須

在精和細(xì)上狠下功夫。因此我隊(duì)在加強(qiáng)早班設(shè)備的檢修保養(yǎng)力度的同

時(shí)，還為每臺(tái)設(shè)備建立自己的保養(yǎng)維護(hù)檔案，設(shè)備的各種檢修保養(yǎng)信

息一目了然。最大程度的保證了設(shè)備的安全運(yùn)行。前期的工作的開展

已經(jīng)取得了一些成績(jī)，但我們并不能因此而止步不前，在后期還需要

我們加倍努力，持之以恒，為我礦機(jī)電運(yùn)輸安全運(yùn)行以及安全牛產(chǎn)添

磚加瓦。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇7

一、基本情況

集團(tuán)具有131年的煤炭開采歷史，目前在冊(cè)職工2萬(wàn)人，其中，

從事煤炭生產(chǎn)的近4.8人，井下作業(yè)人員3.5萬(wàn)人。，煤炭產(chǎn)量3285

萬(wàn)噸。集團(tuán)現(xiàn)有生產(chǎn)礦井22對(duì)，主要分布在河北的唐山、張家口以及

內(nèi)蒙古、山西等地區(qū)。其礦井集中的唐山礦區(qū)水文地質(zhì)條件極為復(fù)雜,

水、火、瓦斯、煤塵、地壓等五大災(zāi)害俱全;唐山、林西、趙各莊3個(gè)

煤礦開采時(shí)間已超百年;有5對(duì)礦井開采深度超過千米，最深達(dá)

U57米;大多數(shù)礦井已形成多水平生產(chǎn)、多區(qū)段提升、多級(jí)排水系統(tǒng)，

單翼運(yùn)輸距離最長(zhǎng)達(dá)9公里。歷史上也曾多次發(fā)生重特大事故，安全

生產(chǎn)工作壓力很大。

開灤集團(tuán)始終把煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為安全生產(chǎn)最重要的基礎(chǔ)

工作和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，堅(jiān)持常抓不懈。近年

來，他們按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)為

目標(biāo)，積極推進(jìn)安全管理創(chuàng)新，充實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收考核內(nèi)容，

建立起安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全文化建設(shè)、規(guī)范操作、改善環(huán)境相結(jié)合

的〃四位一體〃動(dòng)態(tài)考核驗(yàn)收常態(tài)機(jī)制，提升了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化總體

水平。井上下生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境顯著改善，職工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，

安全生產(chǎn)可控程度進(jìn)一步增強(qiáng)，為集團(tuán)公司安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定

奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、主要做法及經(jīng)驗(yàn)

（一）多措并舉，提高職工綜合素質(zhì)，為開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化打好基

礎(chǔ)。

提高人的安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范人的行為，是實(shí)現(xiàn)不斷提高

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要基礎(chǔ)。開灤集團(tuán)實(shí)施〃培育煤礦安全文化，塑

造本質(zhì)安全型人〃工程，重點(diǎn)圍繞提高職工素質(zhì)，開展了以下四個(gè)方

面的工作：

1.實(shí)施素質(zhì)提升培訓(xùn)工程。連續(xù)開展兩個(gè)’‘三年素質(zhì)培訓(xùn)工程〃，

通過采取系統(tǒng)培訓(xùn)、模擬演練、現(xiàn)場(chǎng)糾偏、心理調(diào)適等一系列手段和

方法，對(duì)新工人、一般從業(yè)人員、特種作業(yè)人員、班組長(zhǎng)等不同群體,

全面開展理念灌輸、習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練、系統(tǒng)追問、危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)、

操作技能等培訓(xùn)教育，培育職工樹立良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。培

訓(xùn)結(jié)束后，逐個(gè)考核過關(guān);不能過關(guān)者，不得上崗并重新進(jìn)行培訓(xùn)教育,

職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到了明顯提高。

2.加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施班組長(zhǎng)持證上崗制度，制定專門培

訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，集中對(duì)在崗的班組長(zhǎng)開展安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)不

過關(guān)的撤職換崗。建立后備班隊(duì)長(zhǎng)選拔培訓(xùn)機(jī)制，從各班隊(duì)選拔部分

骨干，參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。對(duì)班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行定期考核講評(píng)，實(shí)行末位淘汰,

空出的職位，從培訓(xùn)合格的骨干中選拔任用。

3.推行準(zhǔn)軍事化職業(yè)行為訓(xùn)練。為進(jìn)一步規(guī)范員工安全操作行為，

提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行力，全面開展了準(zhǔn)軍事化職業(yè)行為訓(xùn)

練，對(duì)職工進(jìn)行準(zhǔn)軍事化班前會(huì)、隊(duì)列行走、手指口述、安全確認(rèn)、

現(xiàn)場(chǎng)交接班、職業(yè)技能訓(xùn)練等多項(xiàng)訓(xùn)練，以嚴(yán)明紀(jì)律培養(yǎng)職工的自覺

管控能力，使職工自我管理意識(shí)得到了顯著提升，對(duì)落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)化管理制度以及規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，起到了一定的保障作用。

4.推行崗位安全確認(rèn)，手指口述。圍繞提高人的安全質(zhì)量意識(shí)和

危害辨識(shí)控制能力，推行了全員、全方位、全過程、工序化的〃三全

一化〃崗位安全確認(rèn)。并以〃安全預(yù)想、危險(xiǎn)預(yù)知〃為主要內(nèi)容，全

面推行了〃手指口述〃式安全確認(rèn)法，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)安全管理，

促進(jìn)了規(guī)范操作的落實(shí)。

（二）全面推行〃三按〃管理，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

在各生產(chǎn)礦井積極嘗試推行了按規(guī)范設(shè)計(jì)、按設(shè)計(jì)施工、按標(biāo)準(zhǔn)

驗(yàn)收的〃三按〃管理機(jī)制。按照細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，參照國(guó)家

和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，修訂了回采、掘進(jìn)、開

拓、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等各個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，完善了規(guī)程措施編

制、會(huì)審、貫徹流程，把按設(shè)計(jì)施工列為精細(xì)化管理和走動(dòng)式管理的

主要內(nèi)容，實(shí)施了施工過程中達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)限期整改，以及由下一

道工序追償?shù)扔残源胧?，?shí)現(xiàn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

1.按規(guī)范設(shè)計(jì)。要求一切井工工程都要有設(shè)計(jì)，在規(guī)范設(shè)計(jì)流程

的基礎(chǔ)上，細(xì)化設(shè)計(jì)內(nèi)容。對(duì)每項(xiàng)工程的每個(gè)環(huán)節(jié)、施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)

細(xì)節(jié)，都以設(shè)計(jì)說明書的形式固定下來，逐項(xiàng)提出具體操作要求，明

確具體標(biāo)準(zhǔn)。如設(shè)備或材料怎么擺放、管線如何吊掛、采面單體液壓

支柱放液閥必須朝向相同等。在規(guī)范設(shè)計(jì)內(nèi)容過程中，堅(jiān)持〃從群眾

中來，到群眾中去〃，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工內(nèi)容和操作細(xì)節(jié)，在基層班組廣

泛征集設(shè)計(jì)內(nèi)容,組織設(shè)計(jì)成果觀摩、比較、論證，好中選優(yōu)。

2.按設(shè)計(jì)施工。所有生產(chǎn)工作崗位操作全過程都要按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行，已開工的工程必須現(xiàn)場(chǎng)懸掛設(shè)計(jì)圖表，對(duì)施工過程〃時(shí)時(shí)有規(guī)定，

處處有標(biāo)準(zhǔn)〃。集團(tuán)公司專門編制了煤礦操作崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，

對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)工作崗位、每一道操作工序都作出了具體規(guī)定，并在生

產(chǎn)過程中強(qiáng)力推行。每個(gè)工作面開工前先檢查按設(shè)計(jì)施工的問題，與

設(shè)計(jì)要求不符不許開工。為促進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)按設(shè)計(jì)施工的推行與落實(shí)，

管理人員在生產(chǎn)產(chǎn)過程中堅(jiān)持走動(dòng)管理，凡是不按設(shè)計(jì)施工的一律掛

黃牌、停產(chǎn)整頓，直到驗(yàn)收合格后才準(zhǔn)許恢復(fù)生產(chǎn)。

3.按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。突出對(duì)生產(chǎn)全過程的動(dòng)態(tài)檢查、班末驗(yàn)收和竣工

后的‘對(duì)標(biāo)考核，堅(jiān)持施工過程中管理人員的動(dòng)態(tài)檢查與班末驗(yàn)收相結(jié)

合，對(duì)當(dāng)班施工質(zhì)量、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核打分，實(shí)行日

清日結(jié)考核。堅(jiān)持將班末驗(yàn)收打分結(jié)果與工程竣工后的系統(tǒng)驗(yàn)收相結(jié)

合，作為安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資的考核依據(jù)，做到設(shè)計(jì)、施工、檢查、驗(yàn)

收環(huán)環(huán)相扣，全程閉合。

（三）加強(qiáng)安全環(huán)境建設(shè),提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。

堅(jiān)持以人為本』加強(qiáng)地面和井下安全環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的環(huán)境,

為職工安全與健康提供有力保障，提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。

1.強(qiáng)力導(dǎo)入安全視覺識(shí)別系統(tǒng)。采取安全行為準(zhǔn)則〃符號(hào)化、視

覺化、標(biāo)準(zhǔn)化〃的傳播手段，在企業(yè)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所，

特別是井下事故易發(fā)地段、交通要道等處，全面導(dǎo)入了svi煤礦安全視

覺識(shí)別系統(tǒng)，推行了反光安全標(biāo)識(shí)和安全設(shè)備設(shè)施編碼管理。在工業(yè)

廣場(chǎng)、更衣室、井口設(shè)置了大屏幕，班前會(huì)議室配備了多媒體電化教

學(xué)設(shè)施。安全視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入，及時(shí)傳播了企業(yè)安全理念和安全信息。

2.強(qiáng)化安全環(huán)境硬件設(shè)施建設(shè)。本著高標(biāo)準(zhǔn)、高層次、高水平的

原則，深入推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各生產(chǎn)礦井全面實(shí)施井上井下

〃亮化、凈化、美化、規(guī)范化〃環(huán)境改造工程。從井口到井底車場(chǎng)，

從運(yùn)輸大巷到采區(qū)石門料場(chǎng)，從工作面上下兩巷到采煤工作面，分階

段逐步實(shí)現(xiàn)全部照明。實(shí)踐證明，職工在寬敞明亮的環(huán)境中工作，無(wú)

論心態(tài)、注意力還是操作的準(zhǔn)確度都有較大改觀。

3.營(yíng)造安全健康文化。從努力改善職工工作生活環(huán)境入手，著力

營(yíng)造安全健康文化。集團(tuán)公司上下，全部建立了職工安全健康保障體

系，定期開展職工健康檢查，建立了職工安全健康管理檔案，在地面

和井下分別建立了保健站、急救站，為每個(gè)生產(chǎn)班組配發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)急救

箱。積極實(shí)施為井下生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)配備蒸箱、飲水機(jī)和工作服集中管

理的〃兩熱一管〃工程。對(duì)職工食堂、宿舍、更衣室全面實(shí)施人性化

改造，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)人性化、就餐住宿賓館化、更衣洗浴舒適化、井

下服務(wù)地面化，以減輕職工作業(yè)后的疲勞，進(jìn)一步增強(qiáng)職工凝聚力。

4.著力打造本質(zhì)安全型礦井裝備系統(tǒng)。以實(shí)現(xiàn)〃機(jī)電設(shè)備零隱患、

礦井裝備零故障〃為目標(biāo)，實(shí)施礦井提升系統(tǒng)數(shù)字化改造和主扇風(fēng)機(jī)

安全節(jié)能改造，基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化;積極引進(jìn)大功率、

高強(qiáng)度的綜采設(shè)備和免維護(hù)減速器，推行掘進(jìn)工作面軌道化運(yùn)輸;實(shí)施

礦井安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)升級(jí)改造，安裝頂板在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自主研發(fā)了自

動(dòng)閉鎖風(fēng)門。先后進(jìn)行了運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、排水本質(zhì)安全型系統(tǒng)和

部位的改造和創(chuàng)建活動(dòng)，既增強(qiáng)了礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力，又提高了安全

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理水平。

（四）創(chuàng)新考核運(yùn)作機(jī)制，確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范有序運(yùn)行。

在堅(jiān)持安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)科旬檢、礦處月驗(yàn)、集團(tuán)季檢制度的基

礎(chǔ)上，開灤集團(tuán)深入探索、不斷完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核運(yùn)作機(jī)制，

使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道，保證

了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范運(yùn)行。

1.改革薪酬分配機(jī)制。發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，引導(dǎo)職工牢固樹立

〃安全就是效益〃的觀念，推行了獨(dú)立于效益工資之外的安全質(zhì)量結(jié)

構(gòu)工資制。各生產(chǎn)礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在工資分配中的比重已全部達(dá)

到30%以上。改變傳統(tǒng)的〃以量計(jì)資、超產(chǎn)超尺累加計(jì)獎(jiǎng)〃的考核方

式，試行了〃定單化生產(chǎn)、市場(chǎng)化運(yùn)作〃的管理模式，促進(jìn)了基層單

位由生產(chǎn)管理型向安全質(zhì)量管理型的轉(zhuǎn)變。

2.實(shí)施專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。集團(tuán)公司堅(jiān)持每年開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示

范礦井、樣板化區(qū)科、信得過班組競(jìng)賽活動(dòng)，不定期組織召開安全質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)采用正激勵(lì)手段，

每年都獎(jiǎng)勵(lì)在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中取得突出成績(jī)的先進(jìn)單位和規(guī)范

操作的職工，有效促進(jìn)了職工由〃要我安全〃向〃我要安全〃的轉(zhuǎn)變。

3.建立管理人員安全業(yè)績(jī)考核管理機(jī)制。制定實(shí)施了管理和技術(shù)

人員井下帶班盯崗和走動(dòng)管理制度，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作出現(xiàn)的問

題，全面實(shí)施了責(zé)任分析、系統(tǒng)問責(zé)機(jī)制。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫張，自20xx年3月轉(zhuǎn)正至今任綜掘二隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)員，

時(shí)間荏苒，歲月如梭，不知不覺已到了年底，回顧半年多的工作，不

免感慨頗多，這半年多的時(shí)間里我收獲頗豐，我不但學(xué)到了許多煤礦

專業(yè)方面的知識(shí)，而且還懂得了怎么優(yōu)化的工作、統(tǒng)籌的安排收獲很

多，但不足之處還有很多，比如在工作面現(xiàn)場(chǎng)操作中，我沒有經(jīng)驗(yàn)，

在今后我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，首先加強(qiáng)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，開展批評(píng)

與自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)I,提高技術(shù)水平，指導(dǎo)全隊(duì)人在確

保安全的情況下，搞好我的本職工作，圓滿完成礦交給的各項(xiàng)任務(wù)指

標(biāo)。

在周一安全會(huì)及周三學(xué)習(xí)會(huì)、班前會(huì)，我會(huì)及時(shí)將工作面需注意

的、加強(qiáng)的事項(xiàng)及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)點(diǎn)傳達(dá)給職工，讓職工清楚自己目前

工作面的現(xiàn)狀，有哪些需要加強(qiáng)的，有哪些需要注意的，知道怎樣做

才是符合《作業(yè)規(guī)程》《安全規(guī)程》《操作規(guī)程》的，做到心中有數(shù),

提高職工素質(zhì)，讓職工頭腦里明確，思想上重視。對(duì)于工程質(zhì)量的監(jiān)

督和日常管理，深入現(xiàn)場(chǎng)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和規(guī)程措施在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。按

照培訓(xùn)計(jì)劃，利用周一安全會(huì)、周三業(yè)余培訓(xùn)的時(shí)間完成對(duì)職工的培

訓(xùn)和考試，為隊(duì)組現(xiàn)場(chǎng)施工出謀劃策。

在工作當(dāng)中我深切的認(rèn)識(shí)到安全在煤礦中的重要意義，在井下我

嚴(yán)格遵守我礦的規(guī)章制度，在現(xiàn)場(chǎng)我積極組織生產(chǎn)，對(duì)職工在工作中

所出現(xiàn)的隱患和不安定因素進(jìn)行耐心的指導(dǎo)，讓他們對(duì)自己的過錯(cuò)有

所認(rèn)識(shí)，并使他們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)到更加?jì)故旌屯晟频膶I(yè)技

能。

現(xiàn)代煤礦需要的是有技能的人才，做為一名技術(shù)員我對(duì)規(guī)程、措

施有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)。、經(jīng)驗(yàn)、技能的欠缺和不足，

在以后的工作中我會(huì)不斷的閱讀相關(guān)書籍及材料，加以提高自己的理

論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步的完善自己，以便更加有利的促進(jìn)和指導(dǎo)現(xiàn)

場(chǎng)的施工。

這一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的幫助配合下，圓

滿完成了全年工作，主要有以下體會(huì)：一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支

持的結(jié)果，二是各部門和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項(xiàng)工作取

得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和大家的期望相比，還有許多差距,

存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

一是思想觀念上還不能完全適應(yīng)〃創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃的要求，對(duì)科〃創(chuàng)

先爭(zhēng)優(yōu)〃的認(rèn)識(shí)不夠全面，思想認(rèn)識(shí)容易受習(xí)慣思維影響；對(duì)組織的

關(guān)懷認(rèn)識(shí)不足，也因此在就任技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位初期，只看到了壓力，

沒有積極的去面對(duì)所感覺到的前所有未有的壓力。

二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的'工作力度不夠。

三是工作中布置任務(wù)多，中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開拓

創(chuàng)新意識(shí)，能夠推進(jìn)科技進(jìn)步，但局限性強(qiáng)，思路不夠開闊、意識(shí)不

夠先進(jìn)。

四是由于平時(shí)工作頭緒多，忙于各種事務(wù)，與職工、工程技術(shù)人

員溝通交流的時(shí)間較少，工作上管理多，生活上關(guān)心、服務(wù)少等。五

是自身技術(shù)能力、技術(shù)手段有限，在之前只是以采掘技術(shù)、〃一通三

防〃技術(shù)為重點(diǎn)，對(duì)除此之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)程度不夠。

在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)我自己的成功之處也發(fā)現(xiàn)了自己的

經(jīng)驗(yàn)和水平還有不小的差距，在今后仍需在工作中不斷學(xué)習(xí)認(rèn)真總結(jié)，

從中得到進(jìn)一步的提高，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論

和技術(shù)管理水平，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)仟感，以飽滿的上進(jìn)心，扎實(shí)

工作、開拓進(jìn)取，克服存在的困難和缺點(diǎn)，抓好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工

作，爭(zhēng)取在以后的工作中為我團(tuán)柏煤礦的穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新

的更大的貢獻(xiàn)！

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇9

為全面貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作

的通知》，實(shí)施供電所基礎(chǔ)管理規(guī)范化、工作過程流程化、作業(yè)組織

專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)供電所各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提升供電所管理水

平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我所按公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)要求，精心組

織，明確責(zé)任分工滯I」定了本所的創(chuàng)建計(jì)劃，落實(shí)了工作措施，現(xiàn)將郭莊

供電所創(chuàng)建工作的開展情況匯報(bào)如下：

一、供電所管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)

(-)組織開展了供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)省公司供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，鎮(zhèn)江市供電公司制定了標(biāo)準(zhǔn)

化供電所建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包含組織機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員管理、流程

管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、專業(yè)化管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)等九大項(xiàng)目88個(gè)

評(píng)價(jià)指標(biāo)，明確了供電所設(shè)置原則、功能區(qū)域構(gòu)成、各功能區(qū)的設(shè)施

配置標(biāo)準(zhǔn)等要求。

（二）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化排查摸底，規(guī)范檔案資料

郭莊供電所始終堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建工作作為本所今年

的中心工作來抓，明確了所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副所長(zhǎng)、各專職、班長(zhǎng)

為成員的創(chuàng)建小組，結(jié)合反違章排查整治活動(dòng)，身體力行，深入標(biāo)準(zhǔn)

化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題。倡導(dǎo)從所長(zhǎng)、創(chuàng)建

小組做起，滿腔熱忱地投入到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

（三）完善了供電所考核體系

年初，我們制定了郭莊供電所年度目標(biāo)計(jì)劃，各項(xiàng)考核指標(biāo)，將

供電所的安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、資金管理、隊(duì)伍建設(shè)等分

別納入考核體系，按月對(duì)員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查考核，并與薪酬、

年度評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，按班組落實(shí)了員工的管理責(zé)任和壓力。

二、完善機(jī)構(gòu)，整合資源，使供電所專業(yè)化向標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)步推進(jìn)

（一）供電所作業(yè)組織實(shí)現(xiàn)專業(yè)化

按照省公司的要求，市公司制定了供電所作業(yè)組織專業(yè)化指導(dǎo)意

見和實(shí)施細(xì)則，形成〃所長(zhǎng)、四大員、三班組〃的管理模式，郭莊供

電所共設(shè)立所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)各1名，負(fù)責(zé)全面管理工作；專職5名；營(yíng)

銷員負(fù)責(zé)全所用電、抄表、收費(fèi)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作；技術(shù)員負(fù)責(zé)全所

設(shè)備運(yùn)行、檢修等工作；安全員負(fù)責(zé)全所安全監(jiān)督、檢查、教育、安

全保衛(wèi)等工作；核算員負(fù)責(zé)全所財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、核算、綜合事務(wù)等工作。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)與推進(jìn)

08年以來，句容供電公司對(duì)供電所進(jìn)行了整合，按專業(yè)設(shè)立〃營(yíng)

業(yè)、運(yùn)行、抄表〃三個(gè)班組模式，組建成立了運(yùn)行維護(hù)班、營(yíng)業(yè)班、

抄表班，一改過去農(nóng)電工對(duì)轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)統(tǒng)包統(tǒng)攬的傳

統(tǒng)做法，對(duì)本所農(nóng)電工管理、設(shè)備管理、營(yíng)銷管理等工作進(jìn)行了全面

調(diào)整。對(duì)照供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)要求，完成了班組工作手冊(cè)的'制定，

班級(jí)自我評(píng)價(jià)以及臺(tái)帳資料的規(guī)范整理，以安全、配網(wǎng)、營(yíng)銷、5S管

理為重點(diǎn)，實(shí)施班組管理，針對(duì)各班組的相互配合銜接進(jìn)行了細(xì)化分

工。即：

L營(yíng)業(yè)班（共7人含班長(zhǎng)）在營(yíng)銷專職的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部業(yè)擴(kuò)

報(bào)裝、電費(fèi)繳納、電費(fèi)電價(jià)管理、供用電合同的簽訂、業(yè)擴(kuò)報(bào)修、表

計(jì)巡視和故障表計(jì)輪換安裝、供用電合同簽訂、客戶需求側(cè)管理，各

項(xiàng)業(yè)務(wù)受理等營(yíng)銷管理方面專業(yè)化管理。

2、抄表班（共17人含班長(zhǎng)）在營(yíng)銷專職的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)轄區(qū)所有

臺(tái)區(qū)管理，電量電費(fèi)的抄核收工作，高低壓線損管理工作，對(duì)接戶線

以下計(jì)量裝置、受電裝置的巡視檢查工作，處理故障表計(jì)客戶報(bào)修、

表計(jì)輪換安裝、

電能計(jì)量、用電檢查、電智的催收，停復(fù)電工作，營(yíng)銷資料現(xiàn)場(chǎng)

核查工作。

3、運(yùn)行維護(hù)班（共13人含班長(zhǎng)）在技術(shù)專職和安全專職的指導(dǎo)

下，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部值班、搶修、10千伏、400伏線路及配電設(shè)備的巡視、

消缺及小業(yè)擴(kuò)工程安裝、負(fù)荷測(cè)試、技改方案的編制、對(duì)線路和設(shè)備

的各類故障及時(shí)排除，確保電網(wǎng)及設(shè)備正常運(yùn)行

三、明確重點(diǎn)，突出現(xiàn)場(chǎng)

（-）供電所現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有序開展

以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所為契機(jī)，將開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為提高安全生

產(chǎn)管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。按照〃誰(shuí)

主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)〃、〃誰(shuí)組織，誰(shuí)負(fù)責(zé)〃、〃誰(shuí)實(shí)施，誰(shuí)負(fù)責(zé)〃、〃誰(shuí)

檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)〃的原則，進(jìn)一步明確職責(zé)，橫向到邊，縱向到底，做

到無(wú)縫閉環(huán)管理，實(shí)施〃兩票三制〃同等檢查，同等考核，堅(jiān)持〃安

全可靠、簡(jiǎn)便易行、實(shí)用實(shí)效〃的原則，不斷完善提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效初步體現(xiàn)

開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)全面提高了作業(yè)人員的作業(yè)技能、安全和質(zhì)量意

識(shí)，幫助提高作業(yè)人員和班組正確處理好安全、質(zhì)量和進(jìn)度三者間的

關(guān)系，促進(jìn)安全、質(zhì)量和工程進(jìn)度三者的和諧統(tǒng)一，做到〃六個(gè)明

確〃（即工作任務(wù)明確、工作范圍明確、安全措施明確、工作程序明確、

工作方法明確和人員職責(zé)明確），強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，有效減少違章行為

的發(fā)生，違章情況逐步大幅減少，使現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理程序更加井然,

精細(xì)化管理得到了具體落實(shí)，從而大大提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理水

平。

四、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高供電所管理水平

（-）強(qiáng)化安全管理，確保安全供電

認(rèn)真開展了反違章安全檢查活動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)

環(huán)境、安全管理等方面中發(fā)現(xiàn)隱患即時(shí)整改。定期對(duì)〃兩票三制〃和

〃三措〃的執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真分析，杜絕了無(wú)〃票〃作業(yè)行為。加強(qiáng)

對(duì)工器具的管理。對(duì)安全工器具、施工工器具和個(gè)人工器具實(shí)行〃集

中管理、統(tǒng)一存放〃，嚴(yán)格履行工器具進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，以工作票和派工

單為領(lǐng)取依據(jù)，杜絕了工器具的隨意領(lǐng)取。規(guī)范班組安全活動(dòng)，對(duì)活

動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、監(jiān)督檢查等提出了明確要求，以促使班組安全活

動(dòng)的有效開展。

（二）抓好設(shè)備管理，提高電網(wǎng)質(zhì)量

L健全了設(shè)備檔案，及時(shí)更新各種臺(tái)張、圖紙、資料，對(duì)所有配

變、設(shè)備進(jìn)行了拍照存檔管理，方便的了解和掌握設(shè)備的各種信息。

2、加強(qiáng)設(shè)備巡視與維護(hù)，組織對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行了全面徹底的檢查，

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄和處理各類缺陷。

（三）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

L提高經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，加強(qiáng)線損管理，制訂了供電所線損考核辦

法，實(shí)行分線路、分臺(tái)區(qū)管理，10千伏線路線損考核到班，臺(tái)區(qū)及低

壓線路線損考核到人，使線損管理更加科學(xué)規(guī)范，確保線損指標(biāo)穩(wěn)中

有降。

2、實(shí)行了抄核收分離，由抄表班負(fù)責(zé)低壓用戶抄表，各責(zé)任人負(fù)

責(zé)回收電費(fèi)；營(yíng)業(yè)班負(fù)責(zé)關(guān)口表計(jì)抄表，有效的堵塞經(jīng)營(yíng)管理漏洞，

規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。

3、建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，按照《國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)

規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)》的要求，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)辦理、環(huán)境建

設(shè)等諸多方面突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心位置和需要，重點(diǎn)狠抓了客戶關(guān)心

的事故報(bào)修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等工作，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

五、真抓實(shí)干，使供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得明顯成效

1、通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的開展，嚴(yán)格規(guī)范的控制了安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)

節(jié)，安全意識(shí)深入人心，"兩票三制〃和〃三措〃的正確執(zhí)行率

100%,強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,現(xiàn)場(chǎng)制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)意見

執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。

2、提高了經(jīng)濟(jì)效益，我所20xx年度共完成供電量5386萬(wàn)千瓦

時(shí)、售電量5047千萬(wàn)千瓦時(shí)；高壓線損率5.16%、低壓線損率7.08%,

電費(fèi)回收100%。20xx年1-11月份共完成供電量5422萬(wàn)千瓦時(shí)、

售電量5135千萬(wàn)千瓦時(shí)；高壓線損率5.29%、低壓線損率率6.78%,

電費(fèi)回收100%。

3、提高了管理水平，實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)管理向計(jì)劃管理方式的轉(zhuǎn)變，改

變了以往由于工作安排盲目、隨意、不全面而導(dǎo)致的被動(dòng)情況，實(shí)現(xiàn)

了對(duì)工作的主動(dòng)控制，從思想上由〃要我標(biāo)準(zhǔn)〃轉(zhuǎn)變成了〃我要標(biāo)

準(zhǔn)〃，都自覺把是否符合流程和標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工作是否規(guī)范的前提，

使標(biāo)準(zhǔn)成為每位員工認(rèn)真遵守的工作準(zhǔn)則。

六、創(chuàng)建工作中存在的問題

L標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建工作雖已認(rèn)真全面開展，標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)雖基本健立，

但在日常工作基礎(chǔ)管理中還存在薄弱環(huán)節(jié)，還有許多不到之處，與上

級(jí)部門的要求和先進(jìn)同行的對(duì)比還有距離。

2、供電所人員的思想轉(zhuǎn)變問題，部分職工不能跟上標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和

發(fā)展的節(jié)奏，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平都亟待提高，這些在創(chuàng)建工作的不

利因素都有待我們?nèi)タ朔鉀Q。

工創(chuàng)建工作涉及到很多實(shí)際工作，如人員結(jié)構(gòu)老年化，掌握的信

息技術(shù)水平有限，創(chuàng)建工作時(shí)間緊、任務(wù)重，這就影響了標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建

工作整體質(zhì)量。

加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高農(nóng)電管理水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重

要任務(wù)。郭莊供電所將認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司的決策部署，進(jìn)一步

統(tǒng)一思想，落實(shí)責(zé)任，加大考核，以實(shí)用、實(shí)效為著力點(diǎn)，以管理提

升、設(shè)備治理為核心內(nèi)容，堅(jiān)定不移的推進(jìn)供電所專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建

設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，推動(dòng)電力事業(yè)又好又快發(fā)展，為我市的農(nóng)電

管理水平再上新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇10

我公司是地區(qū)最早成立的國(guó)有企業(yè)之一，也是地區(qū)和自治區(qū)的骨

干企業(yè)之一。在自治區(qū)、地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)關(guān)懷和大力支持

幫助下，為使全體員工更好地掌握標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)，了解標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,

我公司對(duì)原有標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行全面梳理完善，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，

管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系成為指

導(dǎo)企業(yè)各工種、各崗位、各環(huán)節(jié)的工作指南和行動(dòng)方向?，F(xiàn)將標(biāo)準(zhǔn)化

工作情況總結(jié)如下：

一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系導(dǎo)入

xx年公司弓|進(jìn)了￡09001質(zhì)量管理體系，建立實(shí)施了質(zhì)量管理體

系,并順利通過認(rèn)證，xx年公司順利通過了OHSASI18000職業(yè)健康

管理體系,xx年公司順利通過了IS014001環(huán)境管理體系，今年6月

再次通過了OHSASI18000職業(yè)健康管理體系和￡014001環(huán)境管理

體系，使公司的質(zhì)量、安全、環(huán)境管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過幾

年來的運(yùn)行，公司的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)境管理水平大大提高，同時(shí),

顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品越來越滿意。

隨著三大管理體系在公司的運(yùn)行，全面覆蓋公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、

職業(yè)健康安全方面，把各個(gè)管理體系能整合在一起，達(dá)到系統(tǒng)化、完

整化。

在地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的具體指導(dǎo)和幫助下，xx年4月公司全面

開展〃標(biāo)準(zhǔn)化良好行為〃創(chuàng)建活動(dòng)，按照GB/T15496-XX《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

體系要求》、GB/T15497-XX《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、

GB/T15498-XX《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)體系》的要求，公

司各部門按照標(biāo)準(zhǔn)化要求展開工作。

二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心策劃

公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)事關(guān)全局、覆蓋面廣的工作。

為此，公司對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了精心的策劃，制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為

企業(yè)實(shí)施方案》，專門成立了以總經(jīng)理為首的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，由

公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，執(zhí)

行本公司的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理工作。

在標(biāo)準(zhǔn)化工作開展過程中，副總經(jīng)理主持并召開了幾次會(huì)議，進(jìn)

行跨部門的互相溝通和交流，并布置每個(gè)階段的開展任務(wù)。

由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，公司標(biāo)準(zhǔn)化工作才能順利開展，

并滲入到各部門的日常工作中去。

2、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)

要開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，首先要提高公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工

作的認(rèn)識(shí)程度，提高標(biāo)準(zhǔn)化人員的技能水平和素質(zhì)。

開展標(biāo)準(zhǔn)化工作以來，公司進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)I。職工通過學(xué)

習(xí)，將所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)應(yīng)用到工作中，并發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

同時(shí)任命了各部門的兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員，負(fù)責(zé)對(duì)部門標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的

傳達(dá)、宣貫，起到橋梁的作用。

3、全員參與

領(lǐng)導(dǎo)重視，再加上全員參與，不怕標(biāo)準(zhǔn)化工作做不好。公司建立

從上而下的標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓標(biāo)準(zhǔn)化工作直接深入到各部門、車間。先

開展自查，然后逐級(jí)檢查，將運(yùn)行不合理、與實(shí)際不符等情況反饋到

標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。并把標(biāo)準(zhǔn)化工作納入到各部門負(fù)責(zé)人員的

工資考核中，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作的全員參與。

4、層層宣貫，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

制定標(biāo)準(zhǔn)的目的在于執(zhí)行，不執(zhí)行等于沒有制定。新的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

后，由標(biāo)準(zhǔn)編制人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理員進(jìn)行培訓(xùn)，然后由各部門標(biāo)準(zhǔn)化

管理員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容組織本部門全體人員的宣貫培訓(xùn)。通過培訓(xùn)宣貫，

使標(biāo)準(zhǔn)要求得到理解，深入人心，并遵照?qǐng)?zhí)行，達(dá)到有效狀態(tài)，使企

業(yè)獲得最佳效益。

5、監(jiān)督檢驗(yàn)各部門開展標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，確保有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

公司通過各種措施檢查各部門及車間的標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，確保有

效實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)。

(1)通過自查方式對(duì)木部門、車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象，

及時(shí)分析原因，制訂糾正預(yù)防措施。

(2)通過制定日常檢查表對(duì)各部門、車間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)

行檢查，加強(qiáng)車間班組安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)

行，檢查結(jié)果納入績(jī)效考核，并對(duì)不合格現(xiàn)象進(jìn)行整改。

(3)公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，負(fù)責(zé)抽查各部門標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，

并將抽查結(jié)果和整改報(bào)告反饋管理者代表。

三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況

通過去年的標(biāo)準(zhǔn)化工作開展，各項(xiàng)工作均取得了明顯的效果，節(jié)

約了原材料，提高了生產(chǎn)效率和管理水平，降低了生產(chǎn)成本，現(xiàn)評(píng)價(jià)

分析如下：

1、職責(zé)明確，考核有效，大大提高員工工作積極性和責(zé)任性

通過制定各崗位操作規(guī)程，明確各崗位職責(zé)要求和崗位目標(biāo)，大

大提高了員工責(zé)任性。然后根據(jù)考核條例每月對(duì)各部門及車間工作進(jìn)

行考核，提高了員工積極性。通過部門目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)保證公司總目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn),質(zhì)量合格率明顯上升，從xx年4月至xx年7月檢驗(yàn)合格率

100%,生產(chǎn)效率也大大提高。

2、節(jié)約能源資源，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本

公司制定了相應(yīng)的節(jié)能降耗管理制度，對(duì)水、電等能源進(jìn)行了管

理，節(jié)約意識(shí)大大加強(qiáng)，節(jié)能效果比以往大有進(jìn)步。

3、質(zhì)量管理情況

多年來，公司領(lǐng)導(dǎo)層始終把提高質(zhì)量管理水平，提高質(zhì)量保證能

力和確保水泥產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首位，牢固樹立〃質(zhì)量就

是企業(yè)的生命〃的理念，以人為本，對(duì)質(zhì)量工作常抓不懈。根據(jù)〃標(biāo)

準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化〃的相關(guān)

要求，公司制定出臺(tái)的切實(shí)可行的嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)控

指標(biāo)，一直被用于企業(yè)質(zhì)量管理工作中,生產(chǎn)的〃雪蓮〃牌PQ42.5強(qiáng)

度等級(jí)普通硅酸鹽水泥和P.C32.5強(qiáng)度等級(jí)復(fù)合水泥以其過硬的產(chǎn)品質(zhì)

量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，深受廣大用戶好評(píng)。

4、安全生產(chǎn)工作情況

地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局經(jīng)常來我公司指導(dǎo)質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，為公

司抓安全、促生產(chǎn)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)期間，公司張貼安全生產(chǎn)橫幅、警示標(biāo)語(yǔ)、宣

傳口號(hào)，并在生產(chǎn)區(qū)主要建筑物刷寫固定警示標(biāo)語(yǔ)，在生產(chǎn)要害和事

故引患部位懸掛各種警告牌，使廣大職工能夠隨處看得到，感受得到，

進(jìn)一步增強(qiáng)了職工安全意識(shí)。同時(shí)，公司安委會(huì)對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)、

出租房進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，特別是對(duì)關(guān)鍵區(qū)域、主要部門、隱患

設(shè)施進(jìn)行了徹底排查整改，做到不留死角、不留盲區(qū)，切實(shí)消除安全

隱患，保證安全作業(yè)。到目前為止，取得了無(wú)任何安全生產(chǎn)事故的良

好局面。

總而言之，開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，為企業(yè)創(chuàng)造了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社

會(huì)效益。今后，我們將一如既往的進(jìn)一步完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，深

化標(biāo)準(zhǔn)化工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力。

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇11

20xx年是我公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵一年，現(xiàn)將有關(guān)

工作開展總結(jié)如下：

一、工作進(jìn)展情況

根據(jù)公司管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)GB/T17775-2003《旅游區(qū)

（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》所涉及要求的內(nèi)容，同時(shí)也考慮到公

司管理結(jié)構(gòu)的特殊性及20xx年4A級(jí)景區(qū)復(fù)評(píng)，20xx年我公司標(biāo)準(zhǔn)化

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要還是依托了4A景區(qū)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)模式，即由xx領(lǐng)導(dǎo)和xx

公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公司各主要成員組成的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)

合實(shí)際制定了實(shí)施方案。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，20xx年7月，公司

結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)，對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及成員也進(jìn)行了相應(yīng)的

調(diào)整，全部由公司成員組成，明確了標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)，工

作方向也從主要依據(jù)GB/T17775-2003完善景區(qū)硬件設(shè)施及管理向

建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系轉(zhuǎn)移，重點(diǎn)做了以下工作：

1.按照GB/T17775-2003《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)

定》要求，重點(diǎn)解決了4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題，加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)內(nèi)

硬件環(huán)境實(shí)施和組織管理制度的建設(shè)。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、

開辟區(qū)間車項(xiàng)目等。

2.制定了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃，編制發(fā)布了公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作

的綱領(lǐng)性文件《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》。

3.對(duì)GB/T17775-2003中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和文本收集,

對(duì)公司21項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理和歸類，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的順利搭

建做準(zhǔn)備。

4.結(jié)合GB/T24421《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)在

發(fā)布和實(shí)施，對(duì)公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)培訓(xùn)I。

5.按照GB/T24421系列標(biāo)準(zhǔn)要求，搭建了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架,

共計(jì)88項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中已收集10項(xiàng)，待收集44項(xiàng);已制定3項(xiàng)，待

制定11項(xiàng)，待修改20項(xiàng)。

6.在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織和指導(dǎo)下，完成了《魔鬼城風(fēng)景名勝

區(qū)景點(diǎn)解說規(guī)范》編制，為景區(qū)景點(diǎn)解說的規(guī)范和服務(wù)水準(zhǔn)提高奠定

了基礎(chǔ)。

二、存在問題

1.鑒于公司是以GB/T17775-2003作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點(diǎn),

其涉及到的標(biāo)準(zhǔn)多為硬件設(shè)施和環(huán)境要求，公司要建立較完善的.服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)體系還需補(bǔ)充完善相當(dāng)數(shù)量的管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐，其工作量還很繁

重。

2.目前，公司開展的一些業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定，管理方式也不明確，如：

場(chǎng)地租借拍攝活動(dòng)、徒步活動(dòng)等，還未尋求到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，只?/p>

采用在標(biāo)準(zhǔn)體系中預(yù)留