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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)管理2024年度委托協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3付款方式4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理維護(hù)與維修5.1定期維護(hù)5.2緊急維修5.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主委員會(huì)組成6.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)6.3業(yè)主委員會(huì)會(huì)議7.物業(yè)管理檔案與信息7.1檔案管理7.2信息披露7.3保密條款8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛處理原則8.2糾紛解決途徑8.3糾紛處理期限9.物業(yè)管理合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后責(zé)任10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方(物業(yè)管理方):[甲方全稱]1.1.2乙方(業(yè)主):[乙方全稱]1.2物業(yè)管理范圍1.2.2物業(yè)管理范圍包括但不限于:物業(yè)共用部位的清潔、綠化、維修、安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)等。1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3.1甲方負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施。1.3.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護(hù),確保其正常使用。1.3.3甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù),保障其正常運(yùn)行。1.3.4甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范,包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年數(shù)]年。2.2本合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理費(fèi)包括:公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全防范費(fèi)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)管理費(fèi)等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理費(fèi)按照每平方米建筑面積[具體金額]元/月計(jì)算。3.3付款方式3.3.1乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。3.3.2乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)按日支付[具體金額]元的滯納金。第四條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé)。4.1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案,及時(shí)更新物業(yè)管理信息。4.2業(yè)主責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能。4.2.2乙方應(yīng)按約定繳納物業(yè)管理費(fèi),不得拖欠。4.3第三方責(zé)任4.3.1第三方對(duì)物業(yè)造成的損害,由損害方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條物業(yè)管理維護(hù)與維修5.1定期維護(hù)5.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.2緊急維修5.2.1甲方應(yīng)24小時(shí)響應(yīng)緊急維修請(qǐng)求,并在[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5.3維修費(fèi)用承擔(dān)5.3.1物業(yè)共用部位和設(shè)施的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),但乙方因使用不當(dāng)造成的損壞除外。第六條業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主委員會(huì)組成6.1.1業(yè)主委員會(huì)由[具體人數(shù)]名委員組成,其中主任1名,副主任1名。6.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)6.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。6.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的矛盾和糾紛。6.3業(yè)主委員會(huì)會(huì)議6.3.1業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少召開(kāi)一次,特殊情況可隨時(shí)召開(kāi)。第七條物業(yè)管理檔案與信息7.1檔案管理7.1.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)信息、維修記錄等。7.2信息披露7.2.1甲方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主公開(kāi)物業(yè)管理相關(guān)信息。7.3保密條款7.3.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第八條物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛處理原則8.1.1物業(yè)管理糾紛應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行處理。8.1.2雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛,協(xié)商不成的,可依法申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.2糾紛解決途徑8.2.1糾紛發(fā)生后,雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn)。8.2.2協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2.3仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。8.3糾紛處理期限8.3.1糾紛發(fā)生后,雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)達(dá)成和解或提交仲裁。8.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)作出裁決。第九條物業(yè)管理合同終止9.1終止條件9.1.1本合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí),合同終止。9.1.2任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。9.2終止程序9.2.1合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清結(jié)和債權(quán)債務(wù)處理。9.2.2合同終止后,甲方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給乙方或乙方指定的第三方。9.3終止后責(zé)任9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條合同變更與解除10.1變更條件10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.2解除條件10.2.1發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可以解除合同。10.3變更與解除程序10.3.1變更或解除合同,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂相應(yīng)的變更或解除協(xié)議。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1協(xié)商不成的,可提交[具體法院名稱]進(jìn)行訴訟。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理規(guī)章制度、物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)等。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同解除條件13.2.1發(fā)生本合同約定的解除條件時(shí),合同解除。13.3合同解除程序13.3.1合同解除前,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清結(jié)和債權(quán)債務(wù)處理。第十四條合同附件14.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理規(guī)章制度、物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)甲方和乙方同意,參與物業(yè)管理服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)單位等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在簽訂本合同時(shí)協(xié)商確定,并在合同中明確約定。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其服務(wù)造成的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等。2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出,并在履行服務(wù)前由第三方簽署責(zé)任聲明。第三條第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照本合同和甲方、乙方的要求,提供物業(yè)管理服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。3.3第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告服務(wù)情況,并及時(shí)解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和支持。4.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方與其他方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)的法律責(zé)任。5.2第三方不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益,不得利用甲方、乙方的資源謀取私利。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。第六條第三方介入程序6.1甲方和乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方,并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。6.2第三方介入前,甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方介入后,甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果。第七條第三方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.2第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督,并及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況。7.3甲方和乙方有權(quán)要求第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用支付8.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定支付。8.2第三方服務(wù)費(fèi)用支付方式、時(shí)間由合同約定。8.3第三方服務(wù)費(fèi)用支付前,甲方和乙方應(yīng)核對(duì)第三方提供的發(fā)票和服務(wù)內(nèi)容。第九條第三方服務(wù)終止9.1第三方服務(wù)終止條件由合同約定。9.2第三方服務(wù)終止后,甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。9.3第三方服務(wù)終止后,甲方和乙方有權(quán)要求第三方對(duì)剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)進(jìn)行結(jié)算。第十條第三方責(zé)任承擔(dān)10.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中,因其過(guò)錯(cuò)造成甲方、乙方或他人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式由合同約定,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。10.3第三方責(zé)任承擔(dān)范圍由合同約定,包括但不限于直接損失、間接損失等。第十一條第三方保密義務(wù)11.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。11.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同變更與解除12.1第三方介入后的合同變更與解除,應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.2第三方介入后的合同變更與解除,需經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致。第十三條爭(zhēng)議解決13.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決,應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。第十四條本合同附件14.1本合同附件包括但不限于:第三方服務(wù)協(xié)議、第三方責(zé)任聲明等。第十五條本修正條款的生效15.1本修正條款自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說(shuō)明:包含物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,如安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、維修保養(yǎng)等,以及違規(guī)行為的處罰措施。2.物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明:詳細(xì)列出物業(yè)維修保養(yǎng)的時(shí)間表、項(xiàng)目、責(zé)任人等信息,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等信息,確保費(fèi)用透明合理。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:明確第三方提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等,確保第三方服務(wù)質(zhì)量。5.第三方責(zé)任聲明詳細(xì)要求和說(shuō)明:第三方簽署的責(zé)任聲明,承諾在服務(wù)過(guò)程中遵守法律法規(guī),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求和說(shuō)明:列出業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)等信息,確保業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作。7.物業(yè)管理檔案詳細(xì)要求和說(shuō)明:包含業(yè)主信息、物業(yè)信息、維修記錄、收費(fèi)記錄等,確保物業(yè)管理信息的完整性和準(zhǔn)確性。8.物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí),雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間等。9.物業(yè)管理合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)合同需要解除時(shí),雙方應(yīng)簽署解除協(xié)議,明確解除原因、生效時(shí)間、責(zé)任承擔(dān)等。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)簽署爭(zhēng)議解決協(xié)議,明確爭(zhēng)議解決方式、期限、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi),逾期支付應(yīng)承擔(dān)滯納金。示例說(shuō)明:若乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)一個(gè)月,應(yīng)按日支付0.5%的滯納金。2.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),未履行義務(wù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若甲方未按時(shí)完成物業(yè)維修保養(yǎng),應(yīng)向乙方支付違約金。3.第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按合同約定提供服務(wù),未履行義務(wù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若第三方未按時(shí)完成維修保養(yǎng),應(yīng)向甲方支付違約金。4.業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)召開(kāi)會(huì)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按約定時(shí)間召開(kāi)會(huì)議,未履行義務(wù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)召開(kāi)會(huì)議,應(yīng)向業(yè)主道歉,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.任何一方泄露合同內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方泄露合同內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說(shuō)明:若甲方泄露合同內(nèi)容,應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。物業(yè)管理2024年度委托協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同用語(yǔ)解釋2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任4.2物業(yè)使用方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)維護(hù)與管理5.1維護(hù)計(jì)劃5.2故障處理5.3維修費(fèi)用6.安全管理6.1安全制度6.2人員管理6.3應(yīng)急預(yù)案7.環(huán)境保護(hù)與綠化7.1環(huán)保措施7.2綠化養(yǎng)護(hù)7.3環(huán)保費(fèi)用8.溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.2協(xié)調(diào)機(jī)制8.3投訴處理9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件9.3續(xù)約程序10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3仲裁或訴訟12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除或終止程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同生效14.3合同語(yǔ)言14.4合同變更與補(bǔ)充14.5合同份數(shù)14.6不可抗力14.7合同附件清單14.8附件清單內(nèi)容說(shuō)明第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”是指由物業(yè)管理服務(wù)提供方負(fù)責(zé)管理的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備所在的區(qū)域。1.1.3“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋所有權(quán)人。1.1.4“物業(yè)使用方”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非房屋所有權(quán)人,包括租戶、承租人等。1.1.5“物業(yè)服務(wù)提供方”是指與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理合同,負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2合同用語(yǔ)解釋1.2.1本合同中未明確解釋的用語(yǔ),應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物本體、附屬設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏、消防管理等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2.2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保業(yè)主的居住安全、舒適和便利。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),確保物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)制定。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)按月支付,業(yè)主或物業(yè)使用方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)提供方指定的賬戶。4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任4.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé),保障物業(yè)管理區(qū)域的安全、有序、整潔。4.2物業(yè)使用方責(zé)任4.2.1物業(yè)使用方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè),不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。4.3第三方責(zé)任4.3.1對(duì)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的第三方責(zé)任事故,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助業(yè)主或物業(yè)使用方處理,并依法追究相關(guān)責(zé)任。5.物業(yè)維護(hù)與管理5.1維護(hù)計(jì)劃5.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定年度維護(hù)計(jì)劃,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和維護(hù)。5.2故障處理5.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后,及時(shí)進(jìn)行處理,確保業(yè)主的正常使用。5.3維修費(fèi)用5.3.1物業(yè)維修費(fèi)用按照合同約定和實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算,業(yè)主或物業(yè)使用方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。6.安全管理6.1安全制度6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全管理制度,確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。6.2人員管理6.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理,確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理辦公室,接受業(yè)主和物業(yè)使用方的咨詢、投訴和建議。8.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期通過(guò)公告欄、群等渠道發(fā)布物業(yè)管理信息。8.2協(xié)調(diào)機(jī)制8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)保持密切溝通,共同解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。8.2.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用方的投訴。8.3投訴處理8.3.1投訴處理應(yīng)遵循事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法的原則。8.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并在15個(gè)工作日內(nèi)解決。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)約條件9.2.1本合同期滿前一個(gè)月,雙方均可提出續(xù)約意向。9.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合本合同約定及國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。9.3續(xù)約程序9.3.1雙方同意續(xù)約的,應(yīng)在本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約方應(yīng)支付違約金,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.3違約賠償10.3.1違約賠償應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,并盡快協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3仲裁或訴訟11.3.1雙方可約定爭(zhēng)議解決方式為仲裁,并按照仲裁程序解決爭(zhēng)議。11.3.2仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有法律約束力。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同解除條件包括但不限于:一方違約、不可抗力等。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。12.3解除或終止程序12.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)提前通知對(duì)方。12.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)13.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2.1附件二應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1附件三應(yīng)包括與本合同相關(guān)的其他文件,如業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)合同等。14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。14.1.2送達(dá)日期以對(duì)方簽收或郵件投遞記錄為準(zhǔn)。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同語(yǔ)言14.3.1本合同以中文書(shū)面形式簽訂,具有同等法律效力。14.4合同變更與補(bǔ)充14.4.1合同變更或補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.5合同份數(shù)14.5.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.6不可抗力14.6.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決。14.7合同附件清單14.7.1合同附件清單應(yīng)詳細(xì)列明所有附件的名稱和內(nèi)容。14.8附件清單內(nèi)容說(shuō)明14.8.1附件清單中的內(nèi)容為本合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可,并承諾按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的前提是甲乙雙方書(shū)面同意,并明確介入的具體事項(xiàng)和目的。16.2第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)與本合同的執(zhí)行相關(guān),且不違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的方案,包括第三方選擇的依據(jù)、介入的方式、費(fèi)用承擔(dān)等。17.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保第三方了解項(xiàng)目情況和需求。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)確定。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為第三方服務(wù)合同的組成部分。19.第三方責(zé)任界定19.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方責(zé)任界定應(yīng)依據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。19.3第三方責(zé)任界定后,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系,第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和合同約定。20.2第三方與業(yè)主、物業(yè)使用方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照合同約定為業(yè)主、物業(yè)使用方提供服務(wù)。20.3第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立合作或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。21.第三方介入的額外條款21.1第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。21.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供相關(guān)資料、參與會(huì)議等。21.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方在履行職責(zé)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。22.第三方介入的變更和終止22.1第三方介入的變更和終止應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。22.2第三方介入的變更和終止不應(yīng)影響本合同的履行。22.3第三方介入的變更和終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。23.第三方介入的費(fèi)用23.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。23.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定,并作為第三方服務(wù)合同的組成部分。23.3第三方介入的費(fèi)用支付方式應(yīng)在合同中明確約定。24.第三方介入的保密24.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的資料和項(xiàng)目信息保密。24.2第三方保密義務(wù)應(yīng)持續(xù)至合同終止后的一定期限。25.第三方介入的其他事項(xiàng)25.1第三方介入的其他事項(xiàng)應(yīng)在合同中明確約定,以確保甲乙雙方、業(yè)主、物業(yè)使用方和第三方的合法權(quán)益得到保障。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的具體金額和計(jì)算方式。3.第三方服務(wù)合同明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。應(yīng)包含第三方服務(wù)的詳細(xì)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算方式等。4.業(yè)主大會(huì)決議記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容,如物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、維修基金使用等。5.服務(wù)投訴記錄記錄業(yè)主和物業(yè)使用方的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。6.物業(yè)維修記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。7.安全管理記錄記錄安全管理措施、安全事件處理、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況等。8.環(huán)保綠化記錄記錄綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、環(huán)保措施執(zhí)行情況、環(huán)保費(fèi)用使用情況等。9.人員管理記錄記錄物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等情況。10.物業(yè)管理日志記錄物業(yè)管理日常工作的內(nèi)容、時(shí)間、參與人員等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按合同約定收取或使用物業(yè)管理費(fèi)用。未按合同約定履行安全責(zé)任,導(dǎo)致安全事故發(fā)生。未按合同約定履行保密義務(wù),泄露業(yè)主、物業(yè)使用方信息。未按合同約定履行其他合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為應(yīng)具有事實(shí)依據(jù),如證據(jù)、記錄等。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、后果等因素確定。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一:物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例二:業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)暫停部分服務(wù),并追討欠款及違約金。示例三:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露業(yè)主信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。物業(yè)管理2024年度委托協(xié)議2本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)區(qū)域與范圍1.3服務(wù)期限2.1物業(yè)管理費(fèi)用2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.1物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)3.2業(yè)主責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)4.2安全管理4.3保潔與綠化5.1物業(yè)管理合同生效條件5.2合同生效日期5.3合同終止條件6.1爭(zhēng)議解決方式6.2仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁規(guī)則7.1違約責(zé)任7.2違約金計(jì)算方法8.1通知與送達(dá)8.2通知方式與送達(dá)地址9.1合同附件9.2合同附件說(shuō)明10.1合同解除與終止10.2合同解除條件10.3合同終止程序11.1合同變更11.2變更通知與生效日期12.1合同保密12.2保密期限與保密范圍13.1合同解除與終止后事宜13.2合同解除或終止后權(quán)利義務(wù)14.1合同生效與解釋14.2合同解釋規(guī)則第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;1.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)、綠化和養(yǎng)護(hù);1.1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的管理;1.1.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放管理;1.1.5物業(yè)區(qū)域內(nèi)房屋租賃管理;1.1.6物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)的籌備和召集;1.1.7業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)和協(xié)助;1.1.8法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。1.2服務(wù)區(qū)域與范圍1.2.1本合同所指服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追轿飿I(yè)小區(qū),具體范圍以甲方物業(yè)小區(qū)規(guī)劃紅線為準(zhǔn);1.2.2服務(wù)范圍包括但不限于本合同1.1條所列內(nèi)容。1.3服務(wù)期限1.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止;1.3.2服務(wù)期限屆滿前,雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行續(xù)簽或終止合同。2.1物業(yè)管理費(fèi)用2.1.1本合同物業(yè)管理費(fèi)用為每月每平方米人民幣元;2.1.2物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于本合同1.1條所列內(nèi)容。2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.2.1業(yè)主應(yīng)于每月的日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用;2.2.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行;2.3.2在服務(wù)期間,如遇政策調(diào)整,物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。3.1物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)3.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照本合同約定,履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé);3.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全、完好;3.1.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序,保障業(yè)主合法權(quán)益。3.2業(yè)主責(zé)任與義務(wù)3.2.1業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定,按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用;3.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;3.2.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)4.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng);4.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2安全管理4.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理制度,保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全;4.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。4.3保潔與綠化4.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行保潔和綠化;4.3.2保潔和綠化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1物業(yè)管理合同生效條件5.1.1雙方簽訂本合同;5.1.2甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用;5.1.3物業(yè)服務(wù)單位具備物業(yè)管理資質(zhì)。5.2合同生效日期5.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.3合同終止條件5.3.1服務(wù)期限屆滿;5.3.2雙方協(xié)商一致解除合同;5.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.1通知與送達(dá)8.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行;8.1.3通知的送達(dá)地址應(yīng)為合同中約定的地址,或雙方另行書(shū)面約定的地址。8.2通知方式與送達(dá)地址8.2.1甲方通知乙方的方式為:郵寄至乙方提供的地址;8.2.2乙方通知甲方的方式為:郵寄至甲方提供的地址;8.2.3電子郵件通知應(yīng)在郵件中注明“物業(yè)管理通知”字樣。9.1合同附件9.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表等;9.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。9.2合同附件說(shuō)明9.2.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任;9.2.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法及支付方式。10.1合同解除與終止10.1.1本合同因下列原因之一解除:a)合同約定的服務(wù)期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致解除合同;c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;d)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;e)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同解除條件10.2.1合同解除條件應(yīng)符合法律規(guī)定的條件,包括但不限于:a)合同雙方書(shū)面同意;b)合同約定解除條件成就;c)法律規(guī)定解除條件成就。10.3合同終止程序10.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商;10.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意;11.1.2合同變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。11.2變更通知與生效日期11.2.1變更通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行;11.2.2變更通知自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.1合同保密12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù);12.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日起年。12.2保密范圍與保密期限12.2.1保密范圍包括但不限于合同條款、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用信息等;12.2.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日起年。13.1合同解除與終止后事宜13.1.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù);13.1.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用。13.2合同解除或終止后權(quán)利義務(wù)13.2.1合同解除或終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)按本合同約定執(zhí)行;13.2.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.1合同生效與解釋14.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;14.1.2本合同以中文文本為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.2合同解釋規(guī)則14.2.1本合同解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則;14.2.2本合同解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所稱第三方,指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證本合同的履行,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)權(quán)利a)獲得甲方、乙方提供的與本合同相關(guān)的信息;b)根據(jù)本合同約定,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估;c)依法向甲方、乙方提出意見(jiàn)和建議。a)嚴(yán)格按照本合同約定,獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估;b)對(duì)介入過(guò)程中獲取的甲方、乙方信息予以保密;c)對(duì)介入過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向甲方、乙方報(bào)告。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間為委托與被委托關(guān)系;15.4.2第三方在介入本合同過(guò)程中,應(yīng)遵循甲方、乙方的一致意見(jiàn);15.4.3第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方、乙方按約定的比例承擔(dān)。16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同履行過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成甲方、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;16.1.2第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元,超過(guò)部分由甲方、乙方共同承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任認(rèn)定a)實(shí)際損失原則:以甲方、乙方實(shí)際損失為準(zhǔn);b)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則:以第三方的故意或重大過(guò)失為依據(jù);c)合同約定原則:以本合同約定為準(zhǔn)。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式:a)第三方應(yīng)賠償甲方、乙方的實(shí)際損失;b)第三方應(yīng)支付甲方、乙方的合理費(fèi)用;c)第三方應(yīng)承擔(dān)因責(zé)任問(wèn)題引起的其他相關(guān)費(fèi)用。16.4第三方責(zé)任追究16.4.1甲方、乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在責(zé)任問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知第三方;16.4.2第三方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)對(duì)責(zé)任問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理;16.4.3如第三方未在規(guī)定期限內(nèi)處理責(zé)任問(wèn)題,甲方、乙方有權(quán)自行處理或委托第三方處理。16.5第三方介入程序16.5.1甲方、乙方協(xié)商一致后,可邀請(qǐng)第三方介入本合同;16.5.2第三方介入前,甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;16.5.3第三方介入期間,甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督、檢查和評(píng)估工作。16.6第三方介入終止16.6.1第三方介入結(jié)束后,甲方、乙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的效果;16.6.2如第三方介入未達(dá)到預(yù)期效果,甲方、乙方可協(xié)商終止第三方介入;16.6.3第三方介入終止后,甲方、乙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任,包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。說(shuō)明:本細(xì)則為合同附件,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提供具體指導(dǎo)。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法及支付方式。說(shuō)明:本表為合同附件,用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.業(yè)主公約要求:明確業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,包括但不限于物業(yè)使用、維護(hù)、管理等。說(shuō)明:本公約為本合同附件,對(duì)業(yè)主行為規(guī)范進(jìn)行說(shuō)明。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的目的、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明:本協(xié)議為本合同附件,用于規(guī)范第三方介入行為。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和責(zé)任。說(shuō)明:本協(xié)議為本合同附件,用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。6.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備清單。說(shuō)明:本清單為本合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。7.物業(yè)管理服務(wù)合同變更記錄要求:記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更事項(xiàng)及雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。說(shuō)明:本記錄為本合同附件,用于追溯合同變更歷史。8.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整記錄要求:記錄物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的原因、依據(jù)和調(diào)整后的費(fèi)用。說(shuō)明:本記錄為本合同附件,用于追溯物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整歷史。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)單位因費(fèi)用延遲產(chǎn)生的合理?yè)p失。示例:若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)向物業(yè)管理服務(wù)單位支付每日千分之二的滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。示例:若乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)或提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)賠償甲方、乙方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。示例:若第三方在介入過(guò)程中提供虛假信息,導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失,第三方應(yīng)賠償損失并支付違約金。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按《爭(zhēng)議解決協(xié)議》履行爭(zhēng)議解決程序責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于支付對(duì)方合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例:若一方未按《爭(zhēng)議解決協(xié)議》提起仲裁或訴訟,對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。物業(yè)管理2024年度委托協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3法律適用2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理責(zé)任3.委托方與受托方3.1委托方信息3.2受托方信息3.3雙方權(quán)利義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3終止條件6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1維修與養(yǎng)護(hù)6.2安全管理6.3環(huán)境衛(wèi)生6.4公共設(shè)施維護(hù)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與7.2業(yè)主監(jiān)督7.3業(yè)主權(quán)益爭(zhēng)議解決8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍8.3保密期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)證明14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)(1)物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)的行為。(2)物業(yè)管理區(qū)域:指本合同約定的具體地理位置和范圍。(3)委托方:指委托物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。(4)受托方:指接受委托提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司。1.2術(shù)語(yǔ)解釋(1)本合同中使用的術(shù)語(yǔ),除非另有說(shuō)明,均應(yīng)按照上述合同術(shù)語(yǔ)的定義解釋。(2)如合同中未定義的術(shù)語(yǔ),應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)慣例解釋。1.3法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追教峁┑木唧w地理位置和范圍。2.2物業(yè)管理內(nèi)容(1)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù);(2)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保;(3)停車場(chǎng)、游泳池等公共設(shè)施的管理;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主公共利益的維護(hù)。2.3物業(yè)管理責(zé)任(1)受托方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施;(2)受托方確保物業(yè)管理服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)受托方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)處理,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.委托方與受托方3.1委托方信息委托方為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。3.2受托方信息受托方為具備物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理公司。3.3雙方權(quán)利義務(wù)(1)委托方有權(quán)監(jiān)督受托方的物業(yè)管理服務(wù),提出合理建議;(2)受托方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理職責(zé);(3)委托方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(4)受托方應(yīng)依法維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的人工、材料、能源等成本計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用每月支付一次,具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年。5.2續(xù)約條件雙方均可提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,協(xié)商續(xù)簽本合同。5.3終止條件(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的;(2)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后三十日內(nèi)未糾正的;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1維修與養(yǎng)護(hù)(1)受托方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維修與養(yǎng)護(hù);(2)維修與養(yǎng)護(hù)工程應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行;(3)受托方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng),確保業(yè)主正常生活。6.2安全管理(1)受托方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理,包括消防安全、防盜安全等;(2)受托方應(yīng)建立健全安全管理制度,定期進(jìn)行安全檢查;(3)受托方應(yīng)保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3環(huán)境衛(wèi)生(1)受托方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作;(2)受托方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、整潔;(3)受托方應(yīng)組織清理垃圾,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。6.4公共設(shè)施維護(hù)(1)受托方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)工作;(2)受托方應(yīng)定期檢查公共設(shè)施,確保其正常運(yùn)行;(3)受托方應(yīng)組織維修或更換損壞的公共設(shè)施。8.保密條款8.1保密義務(wù)(1)受托方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。(2)委托方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密信息范圍(1)受托方和委托方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等;(2)本合同的具體內(nèi)容、簽訂過(guò)程、履行情況等。8.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)委托方或受托方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后三十日內(nèi)未糾正的;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同終止條件(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的;(2)一方違約,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3解除或終止程序(1)一方要求解除或終止合同,應(yīng)書(shū)面通知另一方;(2)雙方應(yīng)協(xié)商確定解除或終止合同的具體事宜;(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會(huì)另有裁決。11.違約責(zé)任11.1違約行為定義(1)一方未按合同約定履行義務(wù);(2)一方違反合同約定,造成對(duì)方損失。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)支付違約金,違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)為實(shí)際損失,包括但不限于直接損失和間接損失。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同變更程序(1)任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方同意變更的,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,作為本合同的附件。12.3合同解除程序同9.3解除或終止程序。13.通知與送達(dá)13.1通知方式(1)書(shū)面通知;(2)電子郵件;(3)其他雙方同意的通訊方式。13.2送達(dá)地址(1)受托方送達(dá)地址:;(2)委托方送達(dá)地址:。13.3送達(dá)證明(1)書(shū)面通知應(yīng)以掛號(hào)信方式送達(dá),并保留郵局回執(zhí)作為送達(dá)證明;(2)電子郵件送達(dá),應(yīng)以發(fā)送成功并保留發(fā)送記錄作為送達(dá)證明。14.其他14.1合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì);(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì);(3)其他雙方同意的附件。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同擁有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中,因特殊情況或合同約定,需要介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形(1)合同履行過(guò)程中,需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù);(2)合同履行過(guò)程中,出現(xiàn)爭(zhēng)議或糾紛,需要第三方調(diào)解或仲裁;(3)合同履行過(guò)程中,出現(xiàn)不可抗力事件,需要第三方協(xié)助處理。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行合同或參與合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償金額不得超過(guò)約定的一定額度。16.2責(zé)任限額約定(1)本合同約定的第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元;(2)如第三方責(zé)任超過(guò)約定限額,超出部分由其自行承擔(dān)。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍包括但不限于:(1)第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成的損失;(2)第三方違反合同約定,給委托方或受托方造成的損失;(3)第三方在履行合同過(guò)程中,因不可抗力事件造成的損失。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式(1)第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額的,超出部分由其自行承擔(dān);(3)第三方責(zé)任涉及委托方或受托方利益的,應(yīng)由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與委托方(1)第三方應(yīng)遵守本合同約定,按照委托方要求提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù);(2)第三方在履行合同過(guò)程中,如違反合同約定,委托方有權(quán)要求其承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與受托方(1)第三方應(yīng)遵守本合同約定,協(xié)助受托方履行合同;(2)第三方在履行合同過(guò)程中,如違反合同約定,受托方有權(quán)要求其承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與其他第三方(1)第三方之間應(yīng)相互配合,共同履行合同;(2)第三方之間因相互關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)自行協(xié)商解決。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請(qǐng)(1)委托方或受托方需第三方介入時(shí),應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方;(2)通知應(yīng)包括第三方的基本信息、介入原因及預(yù)期效果。19.2第三方介入審查(1)受托方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查;(2)審查內(nèi)容包括第三方的資質(zhì)、能力及與本合同的相關(guān)性。19.3第三方介入確認(rèn)(1)受托方審查同意后,應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(2)補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由委托方或受托方根據(jù)具體情況承擔(dān)。20.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方介入完成后______個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算。21.第三方介入的終止21.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方介入已達(dá)到預(yù)期效果;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。21.2終止程序(1)委托方或受托方需終止第三方介入時(shí),應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商確定終止事宜,并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、公共區(qū)域管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。明確各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、頻率和質(zhì)量要求。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括人工、材料、能源等成本。明確費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間和支付條件。3.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、環(huán)境保護(hù)、鄰里關(guān)系等。4.物業(yè)管理規(guī)章制度制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,如安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、車輛管理制度等。5.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序和費(fèi)用。7.合同履行過(guò)程中的重要文件包括合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、通知、證明等。8.業(yè)主大會(huì)決議業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議,如物業(yè)管理服務(wù)合同、費(fèi)用預(yù)算等。9.物業(yè)管理區(qū)域平面圖展示物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、建筑分布、設(shè)施設(shè)備分布等。10.物業(yè)管理年度報(bào)告每年向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況、費(fèi)用收支情況等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為受托方未按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù);委托方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;第三方未按照合同約定履行職責(zé);任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;違約責(zé)任包括直接損失和間接損失;違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.違約責(zé)任示例受托方未按時(shí)維修公共設(shè)施,導(dǎo)致設(shè)施損壞,應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及業(yè)主因此遭受的損失;委托方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金及利息;第三方未按照合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。物業(yè)管理2024年度委托協(xié)議4本合同目錄一覽1.1.協(xié)議雙方基本信息1.2.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1.4.服務(wù)期限1.5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6.服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整1.7.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核1.8.物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督1.9.物業(yè)維修基金的提取與管理1.10.物業(yè)管理檔案管理1.11.爭(zhēng)議解決方式1.12.違約責(zé)任1.13.合同的生效、變更與終止1.14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1.1.甲方(委托方)名稱:1.1.2.甲方(委托方)地址:1.1.3.甲方(委托方)聯(lián)系方式:1.1.4.乙方(受托方)名稱:1.1.5.乙方(受托方)地址:1.1.6.乙方(受托方)聯(lián)系方式:第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.2.1.小區(qū)綠化、保潔2.1.2.2.公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)2.1.2.3.公共區(qū)域照明管理2.1.2.4.小區(qū)安全巡邏2.1.2.5.小區(qū)車輛管理2.1.2.6.小區(qū)公共秩序維護(hù)2.1.2.7.業(yè)主委員會(huì)溝通協(xié)調(diào)2.1.2.8.其他約定事項(xiàng)第三條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1.3.1.綠化保潔:每日兩次公共區(qū)域清掃,每周一次小區(qū)綠化修剪3.1.3.2.設(shè)施維護(hù):每月對(duì)公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行一次檢查與維護(hù)3.1.3.3.照明管理:保證公共區(qū)域照明設(shè)備正常使用,及時(shí)修復(fù)故障3.1.3.4.安全巡邏:24小時(shí)不間斷巡邏,確保小區(qū)安全3.1.3.5.車輛管理:規(guī)范小區(qū)車輛停放,管理外來(lái)車輛進(jìn)出3.1.3.6.公共秩序維護(hù):保持小區(qū)公共秩序,處理業(yè)主投訴3.1.3.7.業(yè)主委員會(huì)溝通協(xié)調(diào):定期與業(yè)主委員會(huì)溝通,協(xié)助解決業(yè)主訴求第四條服務(wù)期限4.1.4.1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年4.1.4.2.服務(wù)期限到期前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.5.1.服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米X元,按月支付5.1.5.2.支付方式:甲方應(yīng)在每月X日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶第六條服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.1.6.1.如物業(yè)管理成本上漲,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整6.1.6.2.調(diào)整幅度不超過(guò)市場(chǎng)平均水平的X%第七條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1.7.1.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督7.1.7.2.乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告7.1.7.3.如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)立即整改,并向甲方道歉7.1.7.4.考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一第八條物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督8.1.8.1.物業(yè)管理費(fèi)用于小區(qū)的日常維護(hù)、維修和管理8.1.8.2.物業(yè)管理費(fèi)的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布,接受業(yè)主監(jiān)督8.1.8.3.物業(yè)管理費(fèi)的使用需遵循節(jié)約、合理、公開(kāi)的原則8.1.8.4.甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可要求乙方整改第九條物業(yè)維修基金的提取與管理9.1.9.1.維修基金由業(yè)主按照規(guī)定比例繳納9.1.9.2.維修基金的提取和使用需遵循相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)決議9.1.9.3.維修基金的使用情況應(yīng)定期公布,接受業(yè)主監(jiān)督9.1.9.4.維修基金的管理由乙方負(fù)責(zé),確保資金安全第十條物業(yè)管理檔案管理10.1.10.1.乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案,包括業(yè)主信息、維修記錄、合同文本等10.1.10.2.檔案管理應(yīng)遵循保密原則,確保檔案安全10.1.10.3.檔案的查閱和使用需經(jīng)甲方同意第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1.11.1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決11.1.11.2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟第十二條違約責(zé)任12.1.12.1.任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.1.12.2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額由雙方協(xié)商確定12.1.12.3.如違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第十三條合同的生效、變更與終止13.1.13.1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效13.1.13.2.本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)13.1.13.3.1.服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽13.1.13.3.2.雙方協(xié)商一致解除合同13.1.13.3.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.1.13.3.4.一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方通知后解除合同第十四條其他約定事項(xiàng)14.1.14.1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決14.1.14.2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.1.14.3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1.本合同所稱的第三方,是指除甲方和乙方之外的,根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1.2.1.1.甲方或乙方需要專業(yè)技術(shù)服務(wù)時(shí),如聘請(qǐng)律師、審計(jì)師等;2.1.2.1.2.需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)或評(píng)估時(shí);2.1.2.1.3.在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,需要仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)介入;2.1.2.1.4.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定需要第三方介入的其他情形。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1.3.1.第三方應(yīng)按照本合同約定的范圍和方式提供相關(guān)服務(wù)。3.1.3.2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:3.1.3.2.1.根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬;3.1.3.2.2.要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;3.1.3.2.3.在合同規(guī)定的范圍內(nèi),獨(dú)立行使職責(zé)。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1.4.1.第三方介入本合同后,其權(quán)利和義務(wù)僅限于本合同約定范圍,不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.1.4.2.第三方與甲方、乙方之間不產(chǎn)生直接的法律關(guān)系,但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。4.1.4.3.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,如需與業(yè)主溝通,應(yīng)通過(guò)甲方或乙方進(jìn)行。第五條第三方責(zé)任限額5.1.5.1.第三方在履行本合同過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.5.2.第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,如未約定,則責(zé)任限額為第三方實(shí)際收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。5.1.5.3.第三方責(zé)任限額不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第六條第三方介入的程序6.1.6.1.甲方或乙方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ?,并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。6.1.6.2.雙方應(yīng)共同確定第三方,并就第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限達(dá)成一致意見(jiàn)。6.1.6.3.第三方介入后,應(yīng)按照本合同約定和雙方要求,獨(dú)立履行職責(zé)。第七條第三方的退出7.1.7.1.第三方在履行本合同過(guò)程中,如需退出,應(yīng)提前X天向甲方和乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。7.1.7.2.第三方退出后,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,另行選擇第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。第八條第三方的保密義務(wù)8.1.8.1.第三方在履行本合同過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方、乙方或業(yè)主的任何商業(yè)秘密或個(gè)人信息。8.1.8.2.違反保密義務(wù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方的保險(xiǎn)9.1.9.1.第三方應(yīng)自行購(gòu)買與其服務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn),以保障自身和甲方、乙方的利益。9.1.9.2.保險(xiǎn)的購(gòu)買、理賠等相關(guān)事宜,由第三方自行負(fù)責(zé)。第十條第三方的法律地位10.1.10.1.第三方在本合同中的法律地位,僅為提供服務(wù)的第三方,不改變其自身的法人資格和法律責(zé)任。10.1.10.2.第三方在履行本合同過(guò)程中,如需承擔(dān)法律責(zé)任,應(yīng)依法獨(dú)立承擔(dān)。第十一條第三方的變更11.1.11.1.第三方在履行本合同過(guò)程中,如需變更,應(yīng)提前X天通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意。11.1.11.2.第三方的變更不影響本合同的效力,但變更內(nèi)容需在合同中予以明確。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.甲方業(yè)主名單及聯(lián)系方式詳細(xì)要求:包含業(yè)主姓名、地址、聯(lián)系方式等基本信息,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。說(shuō)明:此附件用于乙方與業(yè)主溝通及服務(wù)提供。2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)間。說(shuō)明:此附件作為乙方提供服務(wù)的基本依據(jù)。3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及支付時(shí)間。說(shuō)明:此附件作為甲方支付物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)維修基金收支情況詳細(xì)要求:記錄維修基金的提取、使用及結(jié)余情況。說(shuō)明:此附件用于業(yè)主監(jiān)督維修基金的使用情況。5.物業(yè)管理檔案詳細(xì)要求:包括業(yè)主信息、維修記錄、合同文本等,確保檔案的完整性和安全性。說(shuō)明:此附件用于乙方提供物業(yè)管理服務(wù)及業(yè)主查詢。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用及期限。說(shuō)明:此附件用于規(guī)范第三方服務(wù)的開(kāi)展。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序及責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明:此附件用于處理甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求:明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金計(jì)算方式及賠償責(zé)任。說(shuō)明:此附件用于約束甲乙雙方的違約行為。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日物業(yè)管理費(fèi)的X%計(jì)算。示例:若甲方未按時(shí)支付3個(gè)月物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付X元滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供約定的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日物業(yè)管理費(fèi)的X%計(jì)算。示例:若乙方連續(xù)X天未提供約定服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付X元違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金,違約金按第三方服務(wù)費(fèi)用的X%計(jì)算。示例:若第三方未按約定提供X天服務(wù),甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付X元違約金。全文完。物業(yè)管理2024年度委托協(xié)議5本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位1.2業(yè)主委員會(huì)1.3業(yè)主第二條協(xié)議標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3業(yè)主委員會(huì)責(zé)任第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修保養(yǎng)5.2大修與更新改造5.3維修費(fèi)用承擔(dān)第六條物業(yè)安全與消防6.1安全責(zé)任6.2消防責(zé)任6.3安全教育與培訓(xùn)第七條物業(yè)管理檔案與資料7.1資料歸檔7.2資料查閱7.3資料保管第八條業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3業(yè)主委員會(huì)選舉與罷免第九條物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛調(diào)解與仲裁第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛處理第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同生效與解除程序第十四條其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同修訂與補(bǔ)充14.4合同份數(shù)與生效日期第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位1.1.1單位名稱:_________1.1.2法定代表人:_________1.1.3聯(lián)系電話:_________1.1.4通訊地址:_________1.2業(yè)主委員會(huì)1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱:_________1.2.2主任姓名:_________1.2.3聯(lián)系電話:_________1.2.4通訊地址:_________1.3業(yè)主1.3.1業(yè)主姓名:_________1.3.2聯(lián)系電話:_________1.3.3通訊地址:_________第二條協(xié)議標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)類型:住宅、商業(yè)、辦公等2.1.2物業(yè)地址:_________2.1.3物業(yè)總面積:_________平方米2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化2.2.3公共區(qū)域安保2.2.4公共設(shè)施維修保養(yǎng)2.2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織2.2.6業(yè)主投訴處理2.3物業(yè)管理期限2.3.1協(xié)議起始日期:____年____月____日2.3.2協(xié)議終止日期:____年____月____日第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1總費(fèi)用:_________元3.1.2付款方式:按月支付3.2服務(wù)費(fèi)

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