二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍2.2增值服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用4.1轉(zhuǎn)讓費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.增值服務(wù)費(fèi)用5.1增值服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3付款方式5.4付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)6.2乙方責(zé)任與義務(wù)7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.人員配置與培訓(xùn)8.1人員配置要求8.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施9.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)9.1維護(hù)保養(yǎng)范圍9.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)9.3故障處理流程10.物業(yè)安全與秩序管理10.1安全管理制度10.2秩序維護(hù)措施11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理要求11.2檔案保管與利用12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責(zé)任13.1違約行為界定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償計(jì)算方法14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.1.5甲方電子郵箱：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________1.2.5乙方電子郵箱：________第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍2.1.1轉(zhuǎn)讓甲方名下位于________的住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)。2.1.2轉(zhuǎn)讓期限自合同生效之日起至________止。2.2增值服務(wù)內(nèi)容2.2.1提供小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。2.2.2提供小區(qū)公共設(shè)施維修服務(wù)。2.2.3提供小區(qū)安全巡邏服務(wù)。2.2.4提供小區(qū)業(yè)主咨詢服務(wù)。第三條合同期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日第四條物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用4.1轉(zhuǎn)讓費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整。4.2付款方式：4.2.1乙方于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用總額的____%。4.2.2剩余轉(zhuǎn)讓費(fèi)用于合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)：4.3.1第一次付款：____年____月____日。4.3.2第二次付款：____年____月____日。第五條增值服務(wù)費(fèi)用5.1增值服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整。5.2費(fèi)用構(gòu)成：5.2.1綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.2.2公共設(shè)施維修費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.2.3安全巡邏費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.2.4業(yè)主咨詢服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。5.3付款方式：5.3.1按月支付：每月____日支付上月增值服務(wù)費(fèi)用。5.3.2付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5.3.2.1每月第一次付款：____年____月____日。5.3.2.2每月第二次付款：____年____月____日。第六條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1甲方責(zé)任與義務(wù)：6.1.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的開展。6.1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施的完好。6.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理物業(yè)管理過程中的突發(fā)事件。6.2乙方責(zé)任與義務(wù)：6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施的安全運(yùn)行。6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。第七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求：7.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化覆蓋率不低于____%。7.1.2公共設(shè)施維修響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。7.1.3安全巡邏人員24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全。7.1.4業(yè)主咨詢服務(wù)及時(shí)、高效。7.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。7.2.2雙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第八條人員配置與培訓(xùn)8.1人員配置要求8.1.1乙方應(yīng)配備至少____名物業(yè)管理員，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理。8.1.2乙方應(yīng)配備至少____名綠化養(yǎng)護(hù)人員，負(fù)責(zé)小區(qū)綠化工作。8.1.3乙方應(yīng)配備至少____名公共設(shè)施維修人員，負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施維修。8.1.4乙方應(yīng)配備至少____名安全巡邏人員，負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏。8.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施8.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)對(duì)全體員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置等。8.2.3乙方應(yīng)定期組織在崗員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第九條物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)9.1維護(hù)保養(yǎng)范圍9.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護(hù)。9.1.2小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查、維修、更換。9.1.3小區(qū)消防設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。9.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1小區(qū)公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，綠化帶應(yīng)定期修剪、施肥。9.2.2公共設(shè)施應(yīng)保持完好，維修更換應(yīng)及時(shí)。9.2.3消防設(shè)施應(yīng)定期檢測(cè)，確保其正常使用。9.3故障處理流程9.3.1接到故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。9.3.2故障處理應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況除外。9.3.3處理完畢后，乙方應(yīng)向甲方提供故障處理報(bào)告。第十條物業(yè)安全與秩序管理10.1安全管理制度10.1.1乙方應(yīng)制定小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度等。10.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保小區(qū)安全。10.2秩序維護(hù)措施10.2.1乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)無亂停亂放、亂貼亂畫等行為。10.2.2乙方應(yīng)協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的糾紛，維護(hù)小區(qū)秩序。第十一條物業(yè)檔案管理11.1檔案管理要求11.1.1乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主資料、維修記錄等。11.1.2檔案應(yīng)分類存放，確保檔案的完整性和安全性。11.2檔案保管與利用11.2.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的保管工作。11.2.2檔案查閱需經(jīng)甲方同意，并填寫查閱登記表。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可變更合同內(nèi)容或解除合同。12.2合同解除條件12.2.1乙方未履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.3合同解除程序12.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。12.3.2合同解除后，乙方應(yīng)向甲方退還已收取的費(fèi)用。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為界定13.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，視為違約。13.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，視為違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.2.2違約金按合同約定支付。13.3違約賠償計(jì)算方法13.3.1違約賠償金額根據(jù)違約行為對(duì)甲方造成的實(shí)際損失計(jì)算。13.3.2若違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。14.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3.1雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，因特定目的或服務(wù)需求，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1物業(yè)管理顧問公司1.2.2法律咨詢機(jī)構(gòu)1.2.3財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)1.2.4專業(yè)技術(shù)人員或團(tuán)隊(duì)1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率和效果，確保合同雙方的合法權(quán)益得到保障。2.2第三方介入的具體目的包括但不限于：2.2.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)2.2.2協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和決策2.2.3監(jiān)督合同履行情況2.2.4解決合同履行中的爭(zhēng)議第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方另行約定，并在合同附件中明確。3.2.1第三方的賠償責(zé)任范圍3.2.2第三方的賠償金額上限3.2.3第三方的免責(zé)條款第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1接受甲乙雙方委托，獨(dú)立開展相關(guān)工作。4.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.1.3在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.2.2對(duì)工作中獲取的甲乙雙方信息保密。4.2.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行約定。5.1.2第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行約定。5.2.2第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系：5.3.1第三方作為物業(yè)管理服務(wù)的輔助者，其工作成果應(yīng)納入物業(yè)管理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)體系。5.3.2第三方的工作成果應(yīng)得到甲乙雙方的認(rèn)可，并作為物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見，明確第三方的介入目的、范圍和期限。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。第七條第三方介入的終止7.1.1第三方無法履行合同約定的義務(wù)。7.1.2第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失。7.1.3第三方介入的目的已實(shí)現(xiàn)。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果記錄在案。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。8.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用8.2.2第三方的差旅費(fèi)用8.2.3第三方的資料費(fèi)、通信費(fèi)等8.3第三方介入的費(fèi)用支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的其他事項(xiàng)10.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。10.2第三方介入的其他事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)要求：包括甲方、乙方的基本信息，物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓的范圍、期限、費(fèi)用等條款。說明：本附件為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)事宜。2.附件二：增值服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、付款方式等。說明：本附件作為合同附件，明確了乙方提供的增值服務(wù)及其相關(guān)費(fèi)用。3.附件三：人員配置及培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括乙方人員配置情況、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容等。說明：本附件作為合同附件，明確了乙方人員配置及培訓(xùn)的相關(guān)事宜。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：安全管理制度詳細(xì)要求：包括小區(qū)安全管理制度、門禁管理、巡邏制度等。說明：本附件作為合同附件，明確了小區(qū)安全管理制度。6.附件六：物業(yè)檔案管理制度詳細(xì)要求：包括檔案管理要求、檔案保管與利用等。說明：本附件作為合同附件，明確了物業(yè)檔案管理制度。7.附件七：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更條件、解除條件、解除程序等。說明：本附件作為合同附件，明確了合同變更與解除的相關(guān)事宜。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為界定、違約責(zé)任承擔(dān)、賠償計(jì)算方法等。說明：本附件作為合同附件，明確了違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方定義、介入目的、責(zé)權(quán)利、介入程序、費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，明確了第三方介入的相關(guān)事宜。10.附件十：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，明確了保密協(xié)議的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。1.3第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。1.4甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。2.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。2.3第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。2.4甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。3.示例說明：3.1乙方未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。3.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.3第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。3.4甲乙雙方未就合同變更事宜進(jìn)行充分溝通，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)困難，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂日期與生效日期3.合同期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期4.物業(yè)管理區(qū)域4.1小區(qū)名稱4.2所在區(qū)域4.3物業(yè)管理范圍5.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容5.1物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓方式5.2轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)范圍5.3轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)費(fèi)用6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)6.2增值服務(wù)項(xiàng)目6.3增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)管理費(fèi)用7.1物業(yè)管理費(fèi)繳納方式7.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)9.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)9.1物業(yè)管理方責(zé)任9.2業(yè)主責(zé)任9.3雙方共同責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2附件二：增值服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂日期與生效日期本合同于2024年1月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同期限3.1起始日期：2024年1月2日3.2結(jié)束日期：2027年12月31日4.物業(yè)管理區(qū)域4.1小區(qū)名稱：住宅小區(qū)4.2所在區(qū)域：市區(qū)4.3物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等物業(yè)管理區(qū)域。5.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容5.1轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)方式：甲方將住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。5.2轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)范圍：包括小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。5.3轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用人民幣壹佰萬元整。6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：6.1.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全；6.1.2清潔服務(wù)：定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔；6.1.3綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的維護(hù)和修剪；6.1.4維修服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修。6.2增值服務(wù)項(xiàng)目：6.2.1健身設(shè)施租賃：提供健身設(shè)施租賃服務(wù)；6.2.2社區(qū)活動(dòng)組織：定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活；6.2.3兒童托管服務(wù)：提供兒童托管服務(wù)，方便業(yè)主工作。6.3增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：6.3.1健身設(shè)施租賃費(fèi)用：每月人民幣壹佰元；6.3.2社區(qū)活動(dòng)組織費(fèi)用：免費(fèi)；6.3.3兒童托管服務(wù)費(fèi)用：每小時(shí)人民幣拾元。7.物業(yè)管理費(fèi)用7.1物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：7.1.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；7.1.2繳納方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。7.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：7.2.1住宅物業(yè)管理費(fèi)：每平方米每月人民幣壹元；7.2.2商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)：每平方米每月人民幣壹元伍角。7.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限：7.3.1業(yè)主應(yīng)于每月的一個(gè)工作日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)；7.3.2逾期繳納的，按每日萬分之五收取滯納金。8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1保安服務(wù)：確保小區(qū)24小時(shí)巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件；8.1.2清潔服務(wù)：公共區(qū)域每日清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生；8.1.3綠化管理：綠化帶每月修剪，植物定期澆水；8.1.4維修服務(wù)：公共設(shè)施每月檢查，及時(shí)修復(fù)損壞部分。8.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1健身設(shè)施租賃：確保設(shè)施完好，定期消毒；8.2.2社區(qū)活動(dòng)組織：活動(dòng)前進(jìn)行宣傳，確保活動(dòng)安全有序；8.2.3兒童托管服務(wù)：提供安全、健康的托管環(huán)境，定期與家長(zhǎng)溝通。8.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：8.3.1業(yè)主滿意度調(diào)查：每年至少進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查；8.3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估：由第三方機(jī)構(gòu)每年對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；8.3.3服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格員工進(jìn)行處罰。9.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)9.1物業(yè)管理方責(zé)任：9.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理和服務(wù)；9.1.2保證小區(qū)的安全、衛(wèi)生和秩序；9.1.3維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施和綠化。9.2業(yè)主責(zé)任：9.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)秩序；9.2.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；9.2.3積極配合物業(yè)管理方的工作。9.3雙方共同責(zé)任：9.3.1共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和公共設(shè)施；9.3.2共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；9.3.3共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；10.1.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；10.1.3任何一方違反合同約定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失；10.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：10.3.1乙方違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際損失賠償；10.3.2甲方違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定比例賠償。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：11.1.1雙方友好協(xié)商；11.1.2仲裁；11.1.3訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序：11.2.1雙方協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；11.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出裁決；11.2.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：11.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；11.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件；12.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。12.2合同終止條件：12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同解除與終止程序：12.3.1雙方書面通知對(duì)方解除或終止合同；12.3.2通知送達(dá)對(duì)方后，合同解除或終止。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；13.2附件二：增值服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)；13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.2第三方介入的范圍：15.2.1第三方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等；15.2.2第三方進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，如物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、增值服務(wù)效果評(píng)估等；15.2.3第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；15.2.4第三方提供技術(shù)支持，如設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1第三方的選擇：16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；16.1.2第三方的選擇應(yīng)通過書面形式確定，并明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。16.2第三方的授權(quán)：16.2.1甲乙雙方應(yīng)向第三方授權(quán)，明確其在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)；16.2.2第三方在授權(quán)范圍內(nèi)代表甲乙雙方行使權(quán)利、履行義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方授權(quán)的范圍，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，若因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；17.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；17.2.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：18.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在授權(quán)書中明確；18.1.2若第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方的損失，超出責(zé)任限額部分由第三方自行承擔(dān)；18.1.3若第三方故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方全額賠償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方的關(guān)系由授權(quán)書和合同約定；19.1.2第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方的關(guān)系由授權(quán)書和合同約定；19.2.2第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。19.3第三方與業(yè)主的劃分：19.3.1第三方不直接與業(yè)主發(fā)生關(guān)系；19.3.2第三方提供的服務(wù)成果應(yīng)經(jīng)甲方或乙方認(rèn)可后，由甲方或乙方向業(yè)主提供服務(wù)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：20.1.1合同履行完畢；20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；20.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2第三方介入的終止程序：20.2.1雙方書面通知第三方終止介入；20.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后，及時(shí)終止介入服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：增值服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明增值服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式及期限。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方授權(quán)書詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括責(zé)任限額等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果及改進(jìn)措施。說明：本附件作為合同附件，用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估時(shí)間、評(píng)估方式、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)措施。說明：本附件作為合同附件，用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；1.3任何一方違反合同約定。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約：2.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算；2.1.2乙方未按約定提供增值服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。2.2甲方違約：2.2.1甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算；2.2.2甲方未按約定支付增值服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。3.違約責(zé)任示例說明：3.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)安全受到威脅，甲方要求乙方支付違約金人民幣伍萬元；3.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)，乙方要求甲方支付違約金人民幣壹萬元。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.2增值服務(wù)項(xiàng)目5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求5.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式6.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式6.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制7.物業(yè)管理責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)管理投訴與處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方住所：市區(qū)路號(hào)甲方法定代表人：1.2乙方基本信息乙方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方住所：市區(qū)路號(hào)乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)住宅小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容乙方同意接受甲方委托，對(duì)上述物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理權(quán)進(jìn)行接管，并提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自2004年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為三年，自2004年1月1日起至2007年12月31日止。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生、安全；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（4）小區(qū)內(nèi)住戶的物業(yè)服務(wù)咨詢。4.2增值服務(wù)項(xiàng)目（1）代收代繳水電費(fèi)；（2）社區(qū)文化活動(dòng)組織；（3）家政服務(wù)；（4）裝修服務(wù)。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方應(yīng)按照國(guó)家、行業(yè)和地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。5.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方提供的增值服務(wù)應(yīng)符合市場(chǎng)需求，滿足住戶的合理需求。6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)按住宅面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣2元。6.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)由甲方按季度預(yù)付，乙方應(yīng)在每個(gè)季度末前收取。6.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需提前三個(gè)月通知甲方，調(diào)整幅度不得超過上年度同期的15%。7.物業(yè)管理責(zé)任7.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好，并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。7.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全和環(huán)境衛(wèi)生。8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于突發(fā)性故障，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中，如遇大修或更換設(shè)備，其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。9.物業(yè)管理投訴與處理9.1投訴渠道（1）電話投訴；（2）書面投訴；（3）現(xiàn)場(chǎng)投訴。9.2投訴處理流程收到投訴后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并在5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于復(fù)雜問題，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。11.2乙方違約責(zé)任乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)總額的10%。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、設(shè)施設(shè)備清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表：，乙方代表：。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方以外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中需要進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、審計(jì)或法律審核；（2）物業(yè)管理服務(wù)中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（3）合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情形。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同標(biāo)的等因素確定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)按照合同約定行使自己的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方在執(zhí)行合同過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在執(zhí)行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)瑕疵或違約，免除其責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。18.2權(quán)利劃分（1）第三方在合同履行過程中，享有按照合同約定獲得報(bào)酬的權(quán)利；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，享有要求第三方提供專業(yè)、高效服務(wù)的權(quán)利；（3）甲乙雙方在合同履行過程中，享有監(jiān)督第三方履行合同的權(quán)利。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并明確介入的具體事項(xiàng)、時(shí)間及要求。19.2第三方介入審查第三方在收到介入申請(qǐng)后，對(duì)甲乙雙方提供的資料進(jìn)行審查，確認(rèn)是否接受介入。19.3第三方介入實(shí)施第三方接受介入后，按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行自己的職責(zé)。19.4第三方介入結(jié)束第三方完成介入任務(wù)后，向甲乙雙方提交報(bào)告，并退出介入。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)爭(zhēng)議的性質(zhì)和內(nèi)容選擇合適的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等方面的具體要求。2.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理合同簽訂證明證明合同簽訂的日期、地點(diǎn)和參與方。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告第三方介入后，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告。7.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收入和支出情況。8.物業(yè)管理投訴記錄記錄物業(yè)管理過程中收到的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。9.物業(yè)管理合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容需要變更，需簽訂變更協(xié)議。10.物業(yè)管理合同解除協(xié)議如合同需要解除，需簽訂解除協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；未按照合同約定提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；干擾乙方正常履行物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方違約：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；未按照合同約定處理住戶投訴。（3）第三方違約：未按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；未保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金；干擾乙方正常履行物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）乙方違約責(zé)任：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)向甲方支付違約金。（3）第三方違約責(zé)任：未按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金；未保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。示例說明：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期10天，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為物業(yè)管理費(fèi)總額的千分之五。2.乙方未按時(shí)完成小區(qū)綠化維護(hù)，導(dǎo)致綠化區(qū)域雜草叢生，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為綠化維護(hù)費(fèi)用的百分之十。3.第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е滦^(qū)公共設(shè)施損壞，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為設(shè)施維修費(fèi)用的百分之五十。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓2.1物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍2.2物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓方式2.3物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用2.4物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3.增值服務(wù)內(nèi)容3.1增值服務(wù)項(xiàng)目3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3增值服務(wù)費(fèi)用3.4增值服務(wù)期限4.物業(yè)管理費(fèi)及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)人員及管理5.1服務(wù)人員配置5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員管理5.4服務(wù)人員考核6.物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)范圍6.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用6.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)記錄7.安全管理與消防7.1安全管理責(zé)任7.2消防安全管理7.3安全事故處理7.4安全設(shè)施維護(hù)8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任8.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用8.4環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督9.公共設(shè)施維護(hù)與管理9.1公共設(shè)施清單9.2公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任9.3公共設(shè)施管理費(fèi)用9.4公共設(shè)施使用規(guī)定10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理機(jī)構(gòu)10.4糾紛處理結(jié)果11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止程序11.4合同解除或終止后的責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.4違約賠償程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.4爭(zhēng)議解決期限14.合同附件及其他14.1合同附件清單14.2合同其他約定事項(xiàng)14.3合同附件生效條件14.4合同附件修改程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方法定代表人：1.3合同簽訂日期：2024年5月10日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓2.1物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍：本合同所涉及的住宅小區(qū)全部物業(yè)管理權(quán)2.2物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓方式：甲方將物業(yè)管理權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給乙方2.3物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用：0元2.4物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)：雙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)3.增值服務(wù)內(nèi)容3.1增值服務(wù)項(xiàng)目：綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、安防監(jiān)控、社區(qū)活動(dòng)組織等3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量3.3增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，另行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4增值服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同終止之日止4.物業(yè)管理費(fèi)及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：業(yè)主按月支付物業(yè)管理費(fèi)4.3物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間：每月1日至10日4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)人員及管理5.1服務(wù)人員配置：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和業(yè)主需求，配置充足的服務(wù)人員5.2服務(wù)人員培訓(xùn)：定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能5.3服務(wù)人員管理：建立健全服務(wù)人員管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率5.4服務(wù)人員考核：定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣6.物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)范圍：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施、設(shè)備6.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)6.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，由甲方承擔(dān)6.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)記錄：乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)記錄，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行7.安全管理與消防7.1安全管理責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全7.2消防安全管理：建立健全消防管理制度，定期開展消防演練7.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理7.4安全設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域整潔、無垃圾、無異味8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生8.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用：納入物業(yè)管理費(fèi)中，由業(yè)主共同承擔(dān)8.4環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合9.公共設(shè)施維護(hù)與管理9.1公共設(shè)施清單：包括但不限于路燈、座椅、健身器材、垃圾桶等9.2公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)9.3公共設(shè)施管理費(fèi)用：由乙方承擔(dān)，納入物業(yè)管理費(fèi)9.4公共設(shè)施使用規(guī)定：制定公共設(shè)施使用規(guī)定，確保設(shè)施合理使用，延長(zhǎng)使用壽命10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則：遵循公平、公正、公開的原則，及時(shí)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)之間的糾紛10.2糾紛處理程序：由乙方調(diào)解，如調(diào)解無效，則提交甲方或第三方仲裁機(jī)構(gòu)10.3糾紛處理機(jī)構(gòu)：甲方指定的物業(yè)管理部門或第三方仲裁機(jī)構(gòu)10.4糾紛處理結(jié)果：乙方應(yīng)按照處理結(jié)果執(zhí)行，甲方有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行情況11.合同解除與終止11.1合同解除條件：任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.2合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同解除或終止程序：提前30日書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)11.4合同解除或終止后的責(zé)任：雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)12.違約責(zé)任12.1違約情形：包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時(shí)繳納費(fèi)用、泄露業(yè)主信息等12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約情況，按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額12.4違約賠償程序：違約方應(yīng)在接到賠償要求后30日內(nèi)支付賠償金13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請(qǐng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成的，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)13.4爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起90日內(nèi)解決，如有特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)14.合同附件及其他14.1合同附件清單：包括但不限于小區(qū)平面圖、設(shè)備清單、服務(wù)人員名單等14.2合同其他約定事項(xiàng)：雙方約定的其他事項(xiàng)，如保密條款、不可抗力條款等14.3合同附件生效條件：本合同附件與合同具有同等法律效力14.4合同附件修改程序：修改合同附件需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的任何個(gè)人或組織。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、評(píng)估、仲裁、調(diào)解、法律代理等。16.第三方介入的條件16.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決合同履行中的問題。16.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.3第三方介入的請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，并說明介入的原因和目的。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并通知對(duì)方。17.2第三方介入后，應(yīng)立即與甲乙雙方進(jìn)行溝通，了解合同履行情況及爭(zhēng)議點(diǎn)。17.3第三方應(yīng)獨(dú)立開展工作，不得偏袒任何一方。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其介入事項(xiàng)負(fù)責(zé)，確保其工作符合法律法規(guī)和合同約定。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行調(diào)查。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在其服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。19.3若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，其責(zé)任限額應(yīng)作為賠償上限。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請(qǐng)的專業(yè)服務(wù)提供者，其行為應(yīng)代表甲方利益。20.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作的服務(wù)提供者，其行為應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。20.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。21.2若第三方介入的費(fèi)用超出合同約定范圍，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。22.第三方介入的合同終止22.1若第三方介入無法解決合同履行中的問題，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。22.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)履行合同或采取其他措施。23.第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人隱私。23.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.小區(qū)平面圖詳細(xì)要求：包含小區(qū)整體布局、建筑物位置、綠化分布、道路設(shè)施等信息。說明：平面圖用于展示小區(qū)的整體結(jié)構(gòu)和布局，方便雙方了解小區(qū)的實(shí)際情況。2.設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施和設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：設(shè)備清單用于明確小區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù)責(zé)任。3.服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、入職日期等信息。說明：服務(wù)人員名單用于了解小區(qū)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成。4.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等信息。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)的收取，保障業(yè)主權(quán)益。5.安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全管理制度的內(nèi)容、實(shí)施方法、責(zé)任分配等信息。說明：安全管理制度用于確保小區(qū)內(nèi)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求：包括環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容、實(shí)施方法、責(zé)任分配等信息。說明：環(huán)境衛(wèi)生管理制度用于維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔和美觀。7.公共設(shè)施使用規(guī)定詳細(xì)要求：明確公共設(shè)施的使用規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)責(zé)任等信息。說明：公共設(shè)施使用規(guī)定用于規(guī)范公共設(shè)施的使用，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。8.物業(yè)糾紛處理流程詳細(xì)要求：包括糾紛處理的原則、程序、責(zé)任分配等信息。說明：物業(yè)糾紛處理流程用于規(guī)范糾紛解決，保障雙方的合法權(quán)益。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、目的、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用承擔(dān)等信息。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的逾期付款違約金比例計(jì)算。示例：若合同約定逾期付款違約金為每日萬分之五，則逾期未繳費(fèi)用1000元，應(yīng)支付違約金5元。2.違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際情況確定賠償金額。示例：若因乙方未按時(shí)提供清潔服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，乙方應(yīng)賠償業(yè)主因延遲服務(wù)所造成的損失。3.違約行為：泄露業(yè)主信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的內(nèi)容和影響程度，確定賠償金額。示例：若泄露業(yè)主個(gè)人信息，導(dǎo)致業(yè)主遭受財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)賠償損失。4.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定賠償金額或重新提供服務(wù)。示例：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償業(yè)主損失。5.違約行為：未按時(shí)維護(hù)設(shè)備設(shè)施責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞程度和影響，確定賠償金額。示例：若乙方未按時(shí)維護(hù)設(shè)備設(shè)施導(dǎo)致?lián)p壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修并賠償損失。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓2.1轉(zhuǎn)讓范圍2.2轉(zhuǎn)讓方式2.3轉(zhuǎn)讓費(fèi)用及支付方式2.4轉(zhuǎn)讓手續(xù)及時(shí)間3.增值服務(wù)內(nèi)容3.1增值服務(wù)項(xiàng)目3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3增值服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.4增值服務(wù)期限4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理義務(wù)4.3違約責(zé)任5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍6.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及支付方式7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理措施7.3事故處理及責(zé)任劃分8.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.3服務(wù)改進(jìn)措施9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保障措施9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主參與管理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同變更與解除14.5合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人：乙方：物業(yè)管理有限公司法定代表人：1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年4月1日。2.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓2.1轉(zhuǎn)讓范圍甲方將其開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。2.2轉(zhuǎn)讓方式本次物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓采用無償轉(zhuǎn)讓方式。2.3轉(zhuǎn)讓費(fèi)用及支付方式本次物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓無需支付費(fèi)用。2.4轉(zhuǎn)讓手續(xù)及時(shí)間雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起15日內(nèi)辦理物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。3.增值服務(wù)內(nèi)容3.1增值服務(wù)項(xiàng)目3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。3.3增值服務(wù)費(fèi)用及支付方式增值服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額收取，甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起30日內(nèi)支付。3.4增值服務(wù)期限增值服務(wù)期限為自合同生效之日起至合同終止之日止。4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)，確保小區(qū)的安全、整潔、有序。4.2物業(yè)管理義務(wù)4.3違約責(zé)任如乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、物業(yè)維修基金等。5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用由甲方按月支付，支付時(shí)間為每月1日至10日。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍維修養(yǎng)護(hù)范圍包括小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等。6.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及支付方式維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，支付方式與物業(yè)管理費(fèi)用相同。8.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.1.1保潔服務(wù)：每日進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域的清掃，保持地面干凈整潔，每周進(jìn)行一次全面清潔，包括但不限于樓道、電梯間、停車場(chǎng)等。8.1.2綠化服務(wù)：每月至少進(jìn)行兩次綠化修剪，確保綠化帶整齊美觀，每周進(jìn)行一次澆水，保持植物生長(zhǎng)良好。8.1.3維修服務(wù)：接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.1.4安全服務(wù)：24小時(shí)值班巡邏，確保小區(qū)安全，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。8.1.5社區(qū)活動(dòng)：每季度至少舉辦一次社區(qū)活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.2.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。8.2.2業(yè)主可通過電話、書面等形式向甲方提出服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3服務(wù)改進(jìn)措施8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的服務(wù)質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施，并在下一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)實(shí)施。8.3.2甲方將定期對(duì)服務(wù)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，如效果不佳，乙方應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益保障措施9.1.1乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主接待處，接受業(yè)主咨詢和投訴。9.1.2乙方應(yīng)定期組織業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主意見，保障業(yè)主參與小區(qū)管理的權(quán)利。9.2業(yè)主投訴處理9.2.1乙方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。9.2.2乙方應(yīng)在處理完畢后7個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。9.3業(yè)主參與管理9.3.1乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論小區(qū)管理重大事項(xiàng)。9.3.2乙方應(yīng)尊重業(yè)主意見，及時(shí)采納合理建議。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。10.3.2一方解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。11.違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定11.1.1乙方未履行合同約定的物業(yè)管理責(zé)任。11.1.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約金金額為違約行為直接經(jīng)濟(jì)損失的30%。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議。12.3.2如未能達(dá)成和解，任何一方均可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起申請(qǐng)。13.合同生效與期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2甲方支付首期物業(yè)管理費(fèi)用。13.2合同期限13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為三年。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理方案、小區(qū)管理制度等。14.3合同解釋14.3.1本合同以中文文本為準(zhǔn)。14.4合同變更與解除14.4.1合同的變更與解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.5合同生效日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)服務(wù)咨詢等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事項(xiàng)。15.3.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)。15.3.3第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)協(xié)議約定確定，最高不超過合同總金額的10%。16.2第三方責(zé)任認(rèn)定16.2.1第三方責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合作協(xié)議及法律法規(guī)執(zhí)行。16.2.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利行使17.1.1第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。17.2第三方權(quán)利保障17.2.1甲乙雙方應(yīng)保障第三方權(quán)利的行使。17.2.2第三方權(quán)利受到侵害時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方簽訂的合作協(xié)議約定。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如與乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.3第三方與其他第三方的權(quán)利義務(wù)18.3.1第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由各自簽訂的合作協(xié)議約定。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如與其他第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1甲乙方責(zé)任19.1.1在第三方介入期間，甲乙方仍需履行本合同約定的義務(wù)。19.2第三方介入費(fèi)用19.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔(dān)。19.3第三方介入效果19.2.1第三方介入后的效果，由甲乙雙方共同評(píng)估。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更20.1.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面合同變更協(xié)議。20.2合同變更效力20.2.1合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。20.3合同變更通知20.3.1合同變更協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知第三方，確保各方知曉變更內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理方案詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置、設(shè)備維護(hù)等。說明：物業(yè)管理方案是乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)具體、詳細(xì)，便于甲方監(jiān)督。2.小區(qū)管理制度詳細(xì)要求：包括小區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備使用等方面的規(guī)定。說明：小區(qū)管理制度是乙方實(shí)施物業(yè)管理的基礎(chǔ)，應(yīng)規(guī)范、合理，保障業(yè)主權(quán)益。3.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會(huì)的召開條件、程序、表決方式等。說明：業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則是業(yè)主參與小區(qū)管理的重要依據(jù)，應(yīng)保障業(yè)主的民主權(quán)利。4.物業(yè)維修基金使用管理辦法詳細(xì)要求：包括維修基金的使用范圍、申請(qǐng)程序、審批流程等。說明：維修基金是用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修的資金，應(yīng)規(guī)范使用，確保資金安全。5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等。說明：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)公開、透明。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方合作的基礎(chǔ)，應(yīng)明確各方權(quán)責(zé)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決甲乙雙方或第三方之間爭(zhēng)議的依據(jù)，應(yīng)有利于爭(zhēng)議的快速解決。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字蓋章等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件，應(yīng)詳細(xì)記錄變更內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理責(zé)任未履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生。2.物業(yè)管理費(fèi)用未按時(shí)支付責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。示例：甲方逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)采取催收措施。3.第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，或履行職責(zé)不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：第三方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞。4.業(yè)主投訴未及時(shí)處理責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理業(yè)主投訴。示例：業(yè)主投訴小區(qū)安全問題，乙方未在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：地震導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，乙方無法正常提供服務(wù)。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓及增值服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1轉(zhuǎn)讓方1.2接受方2.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.增值服務(wù)內(nèi)容3.1增值服務(wù)項(xiàng)目3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式及時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1轉(zhuǎn)讓方違約責(zé)任7.2接受方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.2附件二：增值服務(wù)明細(xì)表13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1轉(zhuǎn)讓方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________1.2接受方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________第二條物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲_________2.2物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維