物業(yè)管理服務(wù)2025年度質(zhì)量監(jiān)控合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)管理服務(wù)2024年度質(zhì)量監(jiān)控合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項目3.2物業(yè)管理服務(wù)標準3.3物業(yè)管理服務(wù)流程4.質(zhì)量監(jiān)控4.1質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容4.2質(zhì)量監(jiān)控方法4.3質(zhì)量監(jiān)控指標5.質(zhì)量監(jiān)控實施5.1質(zhì)量監(jiān)控實施時間5.2質(zhì)量監(jiān)控實施地點5.3質(zhì)量監(jiān)控實施人員6.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果6.1質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果反饋6.2質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理6.3質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果公示7.質(zhì)量改進7.1質(zhì)量改進措施7.2質(zhì)量改進計劃7.3質(zhì)量改進效果評估8.費用及支付8.1服務(wù)費用8.2費用支付方式8.3費用支付時間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同終止條件12.4合同終止時間13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會/業(yè)主代表/個人業(yè)主名稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍物業(yè)共用部位的清潔、維護、修復(fù)；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護；物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理；物業(yè)安全防范；物業(yè)檔案管理；業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)工作；其他物業(yè)管理服務(wù)工作。2.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準物業(yè)綠化覆蓋率達到30%；物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到國家衛(wèi)生標準；物業(yè)安全防范措施到位，無重大安全事故發(fā)生；2.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項目物業(yè)共用部位的清潔、維護、修復(fù)；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護；物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生；物業(yè)安全防范；物業(yè)檔案管理；業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)工作；其他物業(yè)管理服務(wù)工作。3.2物業(yè)管理服務(wù)標準清潔服務(wù)：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行樓道、電梯等特殊區(qū)域清潔；維護服務(wù)：定期對共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；綠化服務(wù)：定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化環(huán)境整潔；環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：每日進行公共區(qū)域垃圾清運，保持環(huán)境衛(wèi)生；安全防范服務(wù)：24小時安保巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生；檔案管理服務(wù)：建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案完整、準確；業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)工作：協(xié)助召開業(yè)主大會，執(zhí)行業(yè)主大會決議。3.3物業(yè)管理服務(wù)流程接收服務(wù)需求；制定服務(wù)計劃；執(zhí)行服務(wù)任務(wù)；完成服務(wù)后進行驗收；收集服務(wù)反饋；進行服務(wù)改進。4.質(zhì)量監(jiān)控4.1質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容本合同約定的質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護狀況；物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生狀況；物業(yè)安全防范措施實施情況；物業(yè)服務(wù)投訴處理情況。4.2質(zhì)量監(jiān)控方法定期對物業(yè)管理服務(wù)進行檢查；收集業(yè)主投訴，分析原因并采取措施；對服務(wù)質(zhì)量進行評估。4.3質(zhì)量監(jiān)控指標本合同約定的質(zhì)量監(jiān)控指標包括但不限于：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的完好率；物業(yè)綠化覆蓋率和環(huán)境衛(wèi)生達標率；物業(yè)安全防范措施有效性和事故發(fā)生率；物業(yè)服務(wù)投訴處理及時率。5.質(zhì)量監(jiān)控實施5.1質(zhì)量監(jiān)控實施時間甲方應(yīng)于每月第一個工作日之前，向乙方提交上一個月的質(zhì)量監(jiān)控報告。5.2質(zhì)量監(jiān)控實施地點質(zhì)量監(jiān)控實施地點為乙方管理的物業(yè)范圍內(nèi)。5.3質(zhì)量監(jiān)控實施人員質(zhì)量監(jiān)控實施人員為甲方指定的物業(yè)管理服務(wù)人員。6.質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果6.1質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果反饋甲方應(yīng)及時將質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果反饋給乙方。6.2質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果處理對于質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，甲方應(yīng)制定整改措施并落實整改。6.3質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果公示甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。8.費用及支付8.1服務(wù)費用本合同約定的服務(wù)費用為人民幣[金額]元/年，總額為人民幣[總金額]元。8.2費用支付方式乙方應(yīng)于每年的[具體日期]前，將服務(wù)費用一次性支付給甲方。8.3費用支付時間服務(wù)費用支付時間為每年的[具體日期]。9.違約責(zé)任9.1違約情形甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；甲方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準；乙方未按合同約定支付服務(wù)費用；雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行合同解除后的義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方違約，應(yīng)承擔(dān)賠償損失責(zé)任；乙方違約，應(yīng)支付滯納金，滯納金按應(yīng)付款的千分之[具體比例]計算。9.3違約責(zé)任處理違約責(zé)任的處理應(yīng)通過雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁。10.2爭議解決程序爭議提交仲裁后，仲裁機構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進行審理。10.3爭議解決地點仲裁地點為[具體地點]。11.合同解除11.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，另一方在[具體期限]內(nèi)未采取補救措施或未解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)通過書面形式進行，并明確解除日期。11.3合同解除后果12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效時間本合同生效時間為[具體日期]。12.3合同終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。12.4合同終止時間合同終止時間為合同約定的服務(wù)期限屆滿或合同解除后的日期。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；質(zhì)量監(jiān)控標準；業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)工作明細。13.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方[具體份數(shù)]份，乙方[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期本合同于[具體日期]在[具體地點]簽署，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1定義本合同中所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，參與合同履行過程中的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方等。1.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的質(zhì)量監(jiān)控、項目管理、技術(shù)支持、法律咨詢、財務(wù)審計等。2.第三方介入的約定2.1介入原因甲方和乙方在合同履行過程中，如遇特殊情況或?qū)I(yè)需求，可邀請第三方介入。2.2介入程序第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.3第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任合同履行過程中的相關(guān)工作。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任界定第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自身承擔(dān)。但如第三方因違反合同約定或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，如未約定，則責(zé)任限額為第三方介入服務(wù)費用的一定比例，最高不超過[具體金額]元。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和甲方、乙方的委托，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.3利益第三方在合同履行過程中，應(yīng)維護自身合法權(quán)益，并有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的利益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲方與第三方甲方作為合同的一方，有權(quán)委托第三方介入合同履行，并對第三方的行為進行監(jiān)督。5.2乙方與第三方乙方作為合同的一方，有權(quán)委托第三方介入合同履行，并對第三方的行為進行監(jiān)督。5.3第三方與其他方第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲方、乙方保持溝通，確保各方利益得到保障。6.第三方介入?yún)f(xié)議6.1協(xié)議內(nèi)容第三方介入的原因、目的和范圍；第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗和責(zé)任；第三方的責(zé)任限額；第三方的權(quán)利和義務(wù)；第三方的報酬和支付方式；第三方介入的期限和終止條件；爭議解決方式。6.2協(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議由甲方、乙方和第三方共同簽署，具有法律效力。7.第三方介入的變更與解除7.1變更在合同履行過程中，如需變更第三方介入的內(nèi)容或方式，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2解除如第三方介入?yún)f(xié)議中約定的解除條件成立，任何一方均可提出解除第三方介入?yún)f(xié)議，并書面通知其他方。7.3解除后果第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應(yīng)立即停止介入活動，并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。8.第三方介入的記錄與報告8.1記錄第三方在介入過程中，應(yīng)做好相關(guān)工作記錄，包括但不限于工作日志、會議記錄、工作成果等。8.2報告第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提交工作進展報告，報告內(nèi)容包括但不限于工作內(nèi)容、工作成果、存在的問題及改進措施等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列明甲方提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、維護、維修、綠化、安全防范等。2.質(zhì)量監(jiān)控標準明確各項物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準，如清潔標準、綠化標準、安全防范標準等。3.物業(yè)管理服務(wù)流程圖展示甲方提供服務(wù)的具體流程，包括服務(wù)前的準備、服務(wù)過程中的執(zhí)行以及服務(wù)后的反饋。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細記錄第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和報酬等信息。5.物業(yè)管理服務(wù)費用明細列明服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于日常服務(wù)費、專項服務(wù)費、應(yīng)急服務(wù)費等。6.物業(yè)維修記錄記錄物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。7.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)工作明細詳細記錄業(yè)主大會及業(yè)主委員會的召開時間、地點、議題、決議等。9.物業(yè)管理服務(wù)年度報告10.不可抗力事件記錄記錄不可抗力事件的發(fā)生時間、原因、影響及應(yīng)對措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準；（3）乙方未按合同約定支付服務(wù)費用；（4）第三方在介入過程中違反合同約定；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認定標準（1）甲方違約，應(yīng)承擔(dān)賠償損失責(zé)任；（2）乙方違約，應(yīng)支付滯納金，滯納金按應(yīng)付款的千分之[具體比例]計算；（3）第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。3.違約行為示例說明（1）甲方未按合同約定進行清潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償損失責(zé)任；（2）乙方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金；（3）第三方在介入過程中，違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。物業(yè)管理服務(wù)2024年度質(zhì)量監(jiān)控合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同標的2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用標準4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.質(zhì)量監(jiān)控5.1質(zhì)量監(jiān)控主體5.2質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容5.3質(zhì)量監(jiān)控方法5.4質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果5.5質(zhì)量問題整改6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任6.2業(yè)主委員會責(zé)任6.3雙方責(zé)任劃分7.物業(yè)管理權(quán)屬7.1物業(yè)管理權(quán)屬范圍7.2物業(yè)管理權(quán)屬變更8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同生效方式11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)費用明細12.其他約定12.1保密條款12.2法律適用12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同簽署日期14.合同備案14.1合同備案主體14.2合同備案時間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.合同標的2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號小區(qū)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全管理、綠化養(yǎng)護等2.3物業(yè)管理服務(wù)標準：按照《物業(yè)管理條例》和相關(guān)行業(yè)標準執(zhí)行3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽4.服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用標準：根據(jù)市物價部門規(guī)定，每平方米建筑面積每月收費元4.2費用支付方式：業(yè)主按月繳納物業(yè)管理服務(wù)費用，通過物業(yè)管理費收據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付4.3費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或成本變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費用標準5.質(zhì)量監(jiān)控5.1質(zhì)量監(jiān)控主體：由業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)單位共同組成質(zhì)量監(jiān)控小組5.2質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全管理、綠化養(yǎng)護等方面5.3質(zhì)量監(jiān)控方法：定期檢查、現(xiàn)場巡視、業(yè)主反饋等5.4質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果：形成書面報告，雙方共同分析問題并制定整改措施5.5質(zhì)量問題整改：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照監(jiān)控小組要求，及時整改存在的問題6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任：負責(zé)小區(qū)的日常管理、維護、修繕等工作，確保小區(qū)安全、整潔、有序6.2業(yè)主委員會責(zé)任：負責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位之間的關(guān)系6.3雙方責(zé)任劃分：具體責(zé)任劃分詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細》7.物業(yè)管理權(quán)屬7.1物業(yè)管理權(quán)屬范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備等7.2物業(yè)管理權(quán)屬變更：如因政策調(diào)整或其他原因?qū)е聶?quán)屬變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議8.爭議解決8.1爭議解決方式：通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解8.2爭議解決機構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心8.3爭議解決程序：按照《物業(yè)管理糾紛調(diào)解辦法》規(guī)定的程序進行9.合同解除9.1.1合同約定的解除條件成就9.1.2一方嚴重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，合同自通知到達對方之日起解除9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實際情況進行清算，處理剩余事宜10.合同生效10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2合同生效時間：自合同生效之日起至合同終止日期止10.3合同生效方式：書面形式11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)費用明細11.4附件四：業(yè)主大會議事規(guī)則12.其他約定12.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露12.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律12.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章：物業(yè)服務(wù)單位代表（簽字）：_______業(yè)主委員會代表（簽字）：_______13.2合同簽署日期：_______14.合同備案14.1合同備案主體：物業(yè)服務(wù)單位和業(yè)主委員會14.2合同備案時間：自合同簽署之日起15個工作日內(nèi)完成備案手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指的是除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2.1合同履行過程中需要專業(yè)評估或鑒定的15.2.2雙方發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁的15.2.3合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方對本合同項下的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)和合同約定，明確責(zé)任限額。責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以明確。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請：任何一方需引入第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入原因、第三方資質(zhì)及預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。17.2第三方選定：雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方選定并經(jīng)另一方同意。17.3第三方介入?yún)f(xié)議：第三方介入后，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨立開展相關(guān)工作。18.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.3第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，向合同雙方提出合理的工作建議。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其專業(yè)服務(wù)職責(zé)。19.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。19.3第三方應(yīng)按照約定的方式和時間，向合同雙方提交工作報告。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為獨立第三方，與合同雙方均為平等關(guān)系，不承擔(dān)合同雙方的責(zé)任，也不享有合同雙方的權(quán)利。20.2第三方與業(yè)主委員會的關(guān)系：第三方在介入物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)與業(yè)主委員會保持良好溝通，尊重業(yè)主委員會的決策。20.3第三方與物業(yè)服務(wù)單位的關(guān)系：第三方在介入物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)單位合作，確保合同順利履行。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面合同變更協(xié)議。21.2合同變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全管理、綠化養(yǎng)護等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準要求：根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)行業(yè)標準，詳細列出各項物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準。說明：本附件作為合同附件，用于確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)定標準。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)費用明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、物料采購等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方法。4.附件四：業(yè)主大會議事規(guī)則要求：明確業(yè)主大會的召開程序、表決方式、會議記錄等內(nèi)容。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主大會的運作。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的協(xié)議內(nèi)容。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的具體情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。1.3雙方未按照合同約定支付費用。1.4第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認定標準：2.1物業(yè)服務(wù)單位違約：根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)行業(yè)標準，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。2.2業(yè)主委員會違約：業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、改正錯誤等。2.3費用支付違約：未按時支付費用的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.4第三方違約：第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)單位未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化。物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償業(yè)主委員會因清理垃圾而產(chǎn)生的費用，并停止違約行為。3.2業(yè)主委員會未及時監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位，導(dǎo)致公共設(shè)施損壞。業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括賠償公共設(shè)施損壞造成的損失，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。3.3業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)要求業(yè)主支付違約金，并采取必要措施催收欠款。全文完。物業(yè)管理服務(wù)2024年度質(zhì)量監(jiān)控合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目及標準2.3服務(wù)時間及班次安排3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法3.2費用支付時間及方式3.3逾期付款的違約責(zé)任4.質(zhì)量監(jiān)控指標4.1質(zhì)量監(jiān)控項目4.2質(zhì)量監(jiān)控標準4.3質(zhì)量監(jiān)控方法5.監(jiān)控實施與報告5.1監(jiān)控實施計劃5.2監(jiān)控人員及職責(zé)5.3監(jiān)控報告的提交與審核6.違約責(zé)任6.1違約情形及認定6.2違約責(zé)任的承擔(dān)6.3違約責(zé)任的賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同的解除與終止8.1解除合同的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除或終止的程序9.合同的生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同延期及續(xù)約10.合同的變更與補充10.1合同變更的條件10.2合同補充的內(nèi)容10.3合同變更與補充的程序11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息的處理12.法律適用與爭議管轄12.1合同適用的法律12.2爭議管轄法院13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目明細表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準明細表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容14.2其他約定內(nèi)容的解釋與適用第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方：__________物業(yè)管理公司住所：__________地址乙方：__________業(yè)主或業(yè)主委員會住所：__________地址1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：__________姓名授權(quán)代表：__________姓名乙方法定代表人或代表：__________姓名1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話__________，傳真__________，電子郵箱__________乙方聯(lián)系方式：電話__________，傳真__________，電子郵箱__________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維護、綠化管理、公共設(shè)施維修、秩序維護、車輛管理、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)項目及標準具體服務(wù)項目及標準詳見附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目明細表。2.3服務(wù)時間及班次安排服務(wù)時間為全天候，具體班次安排詳見附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目明細表。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法服務(wù)費用按照附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目明細表中的收費標準計算。3.2費用支付時間及方式乙方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。3.3逾期付款的違約責(zé)任若乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第四條質(zhì)量監(jiān)控指標4.1質(zhì)量監(jiān)控項目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維護、綠化管理、公共設(shè)施維修、秩序維護、車輛管理、客戶服務(wù)等。4.2質(zhì)量監(jiān)控標準具體質(zhì)量監(jiān)控標準詳見附件二：服務(wù)質(zhì)量標準明細表。4.3質(zhì)量監(jiān)控方法甲方將設(shè)立專門的監(jiān)控團隊，定期對乙方提供的服務(wù)進行檢查，并將檢查結(jié)果形成報告提交給乙方。第五條監(jiān)控實施與報告5.1監(jiān)控實施計劃甲方將制定詳細的監(jiān)控實施計劃，包括監(jiān)控時間、地點、內(nèi)容等。5.2監(jiān)控人員及職責(zé)監(jiān)控人員由甲方指派，負責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合標準。5.3監(jiān)控報告的提交與審核監(jiān)控報告應(yīng)于每月____日前提交給乙方，乙方應(yīng)在收到報告后____日內(nèi)進行審核。第六條違約責(zé)任6.1違約情形及認定若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，或存在其他違約行為，視為違約。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。6.3違約責(zé)任的賠償具體賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法解決。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。7.2爭議解決程序提交仲裁或訴訟前，雙方應(yīng)先行協(xié)商，協(xié)商不成再提交仲裁或訴訟。7.3爭議解決地點仲裁或訴訟地點為__________仲裁委員會或__________人民法院。第八條合同的解除與終止8.1解除合同的條件8.1.1甲方解除合同的條件（1）乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的；（2）乙方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的。8.1.2乙方解除合同的條件（1）甲方嚴重違反合同約定，經(jīng)乙方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的；（2）甲方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的。8.2合同終止的條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的；8.2.3合同約定的其他終止條件。8.3合同解除或終止的程序8.3.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的理由；8.3.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起____日內(nèi)，對解除合同的事宜進行清算；8.3.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項及未履行完畢的義務(wù)。第九條合同的生效與期限9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.3合同延期及續(xù)約合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限不得超過____年。第十條合同的變更與補充10.1合同變更的條件合同雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行變更的，視為合同變更。10.2合同補充的內(nèi)容合同補充內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)范圍、服務(wù)費用、質(zhì)量監(jiān)控標準等。10.3合同變更與補充的程序合同變更或補充應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息指雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于：限制訪問、加密存儲等。第十二條法律適用與爭議管轄12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交__________人民法院管轄。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目明細表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準明細表13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2其他約定內(nèi)容的解釋與適用本合同及補充協(xié)議的解釋與適用，均以中華人民共和國法律為準。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同所稱第三方，指非本合同雙方當(dāng)事人，但因其提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同或參與爭議解決等目的而介入本合同的主體。15.2第三方的范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方、仲裁機構(gòu)、法院等。第十六條第三方介入的程序16.1介入申請任何一方需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的理由和預(yù)期目的。16.2介入同意對方應(yīng)在收到介入申請之日起____日內(nèi)，書面同意或拒絕第三方的介入。16.3介入?yún)f(xié)議若雙方同意第三方介入，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度以及合同約定的標準確定。17.2責(zé)任限額的約定雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.3超過責(zé)任限額的賠償若第三方因履行合同義務(wù)造成損失，超出責(zé)任限額的部分，由責(zé)任方按照合同約定承擔(dān)。第十八條第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)；（2）在履行職責(zé)過程中，享有必要的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（3）獲得合同約定的報酬。18.2第三方義務(wù)（1）遵守合同約定，忠實履行職責(zé)；（2）保守合同雙方的商業(yè)秘密；（3）在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)，除非合同另有約定。19.2權(quán)利劃分第三方享有的權(quán)利，不侵犯合同雙方的合法權(quán)益。19.3合作關(guān)系第三方與合同雙方應(yīng)建立合作關(guān)系，共同確保合同目標的實現(xiàn)。第二十條第三方介入的具體條款20.1介入原因第三方介入的原因包括但不限于：提供專業(yè)意見、協(xié)助解決爭議、進行質(zhì)量監(jiān)控等。20.2介入方式第三方介入的方式包括但不限于：現(xiàn)場檢查、評估、咨詢、調(diào)解、仲裁、訴訟等。20.3介入期限第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)介入原因和合同約定的標準確定。20.4介入費用第三方介入的費用應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定，并計入合同總價或單獨支付。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同目標實現(xiàn)、爭議解決、合同期限屆滿等。21.2終止程序第三方介入終止時，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)