個人機(jī)動車銷售協(xié)議：質(zhì)保條款詳解版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個人機(jī)動車銷售協(xié)議：質(zhì)保條款詳解版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1銷售協(xié)議1.2質(zhì)保條款1.3個人機(jī)動車1.4賣方1.5買方1.6質(zhì)保期1.7質(zhì)保服務(wù)1.8故障或缺陷1.9維修服務(wù)1.10合格證明2.協(xié)議概述2.1銷售車輛信息2.2質(zhì)保責(zé)任與義務(wù)2.3買方權(quán)利與義務(wù)2.4賣方權(quán)利與義務(wù)3.質(zhì)保條款詳解3.1質(zhì)保范圍3.2質(zhì)保期限3.3質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容3.4質(zhì)保服務(wù)流程3.5質(zhì)保服務(wù)要求3.6質(zhì)保服務(wù)拒絕情形3.7質(zhì)保服務(wù)維修記錄3.8質(zhì)保服務(wù)費用3.9質(zhì)保服務(wù)索賠流程3.10質(zhì)保服務(wù)索賠材料4.故障或缺陷處理4.1故障或缺陷識別4.2故障或缺陷報告4.3故障或缺陷鑒定4.4故障或缺陷維修4.5更換零部件4.6質(zhì)保服務(wù)之外的維修服務(wù)5.維修服務(wù)流程5.1維修服務(wù)預(yù)約5.2維修服務(wù)確認(rèn)5.3維修服務(wù)實施5.4維修服務(wù)完成與交付5.5維修服務(wù)費用結(jié)算6.合格證明與車輛登記6.1合格證明提供6.2車輛登記流程6.3車輛登記材料7.買方權(quán)利保障7.1知情權(quán)7.2選擇權(quán)7.3公平交易權(quán)8.賣方義務(wù)履行8.1車輛質(zhì)量保證8.2提供完整資料8.3售后服務(wù)承諾9.違約責(zé)任9.1賣方違約9.2買方違約9.3違約賠償金額計算10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑解決11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.一般條款12.1合同的解釋12.2合同的適用法律12.3合同的履行地點12.4合同的附件13.附件13.1銷售車輛技術(shù)參數(shù)13.2質(zhì)保服務(wù)政策13.3維修服務(wù)記錄表13.4合格證明13.5車輛登記材料14.簽字蓋章頁14.1賣方簽字蓋章14.2買方簽字蓋章14.3日期記載第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1銷售協(xié)議：本合同是賣方與買方之間關(guān)于個人機(jī)動車銷售的各項條款和條件的協(xié)議。1.2質(zhì)保條款：本合同中規(guī)定的賣方對買方所購買的個人機(jī)動車提供的質(zhì)量保證條款。1.3個人機(jī)動車：指本合同中買方所購買的機(jī)動車輛，具體車輛信息詳見附件。1.4賣方：本合同中提供個人機(jī)動車銷售及質(zhì)保服務(wù)的甲方。1.5買方：本合同中購買個人機(jī)動車的乙方。1.6質(zhì)保期：自個人機(jī)動車交付給買方之日起至質(zhì)保期滿之日止的期限。1.7質(zhì)保服務(wù)：賣方根據(jù)本合同約定，對個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)提供的維修、更換零部件等服務(wù)。1.8故障或缺陷：指個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、不符合產(chǎn)品說明書的性能問題。1.9維修服務(wù)：指賣方對個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)因故障或缺陷提供的維修服務(wù)。1.10合格證明：指個人機(jī)動車符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的證明文件。第二條協(xié)議概述2.1銷售車輛信息：詳見附件中賣方提供的個人機(jī)動車技術(shù)參數(shù)。2.2質(zhì)保責(zé)任與義務(wù)：賣方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)保條款，對個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)提供的質(zhì)保服務(wù)。2.3買方權(quán)利與義務(wù)：買方在購買個人機(jī)動車后，享有本合同約定的質(zhì)保服務(wù)，并按照約定履行合同義務(wù)。2.4賣方權(quán)利與義務(wù)：賣方在銷售個人機(jī)動車后，按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，并履行相應(yīng)的合同義務(wù)。第三條質(zhì)保條款詳解3.1質(zhì)保范圍：個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的故障或缺陷，賣方應(yīng)提供質(zhì)保服務(wù)。3.2質(zhì)保期限：自個人機(jī)動車交付給買方之日起算，質(zhì)保期限為____年。3.3質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容：賣方應(yīng)根據(jù)本合同約定，對個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的故障或缺陷提供維修服務(wù)，并更換必要的零部件。3.4質(zhì)保服務(wù)流程：買方在發(fā)現(xiàn)個人機(jī)動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應(yīng)立即通知賣方。賣方在接到通知后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)對個人機(jī)動車進(jìn)行維修或更換零部件。3.5質(zhì)保服務(wù)要求：賣方提供的質(zhì)保服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.6質(zhì)保服務(wù)拒絕情形：個人機(jī)動車出現(xiàn)故障或缺陷，因買方使用不當(dāng)、非法改裝、事故損壞等原因造成的，賣方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。3.7質(zhì)保服務(wù)維修記錄：賣方應(yīng)詳細(xì)記錄個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)的維修情況，以備查閱。3.8質(zhì)保服務(wù)費用：賣方提供的質(zhì)保服務(wù)，買方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.9質(zhì)保服務(wù)索賠流程：買方在發(fā)現(xiàn)個人機(jī)動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)保服務(wù)流程及時通知賣方。賣方在接到通知后，應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)保服務(wù)要求進(jìn)行維修或更換零部件。買方對賣方的質(zhì)保服務(wù)不滿意的，可以向賣方提出索賠。（1）個人機(jī)動車的購車發(fā)票原件及復(fù)印件；（2）個人機(jī)動車行駛證原件及復(fù)印件；（3）質(zhì)保服務(wù)維修記錄；（4）買方身份證明原件及復(fù)印件；（5）其他賣方要求提供的材料。第四條故障或缺陷處理4.1故障或缺陷識別：買方在發(fā)現(xiàn)個人機(jī)動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應(yīng)立即停止使用，并及時通知賣方。4.2故障或缺陷報告：買方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)保服務(wù)流程，及時向賣方報告故障或缺陷情況。4.3故障或缺陷鑒定：賣方在接到買方的故障或缺陷報告后，應(yīng)進(jìn)行鑒定，確定是否屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的事項。4.4故障或缺陷維修：對于屬于質(zhì)保范圍內(nèi)的事項，賣方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)保服務(wù)要求進(jìn)行維修。4.5更換零部件：對于需要更換零部件的故障或缺陷，賣方應(yīng)第八條維修服務(wù)流程8.1維修服務(wù)預(yù)約：買方在發(fā)現(xiàn)個人機(jī)動車出現(xiàn)故障或缺陷時，應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向賣方預(yù)約維修服務(wù)。8.2維修服務(wù)確認(rèn)：賣方在接到買方的維修服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)及時確認(rèn)并安排維修服務(wù)時間。8.3維修服務(wù)實施：賣方應(yīng)在約定時間內(nèi)對個人機(jī)動車進(jìn)行維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。8.4維修服務(wù)完成與交付：賣方在維修服務(wù)完成后，應(yīng)將個人機(jī)動車交付給買方。8.5維修服務(wù)費用結(jié)算：買方應(yīng)按照賣方提供的維修服務(wù)費用明細(xì)，支付相應(yīng)的費用。第九條合格證明與車輛登記9.1合格證明提供：賣方應(yīng)向買方提供個人機(jī)動車符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的合格證明。9.2車輛登記流程：買方在購買個人機(jī)動車后，應(yīng)按照國家和地方相關(guān)規(guī)定，辦理車輛登記手續(xù)。9.3車輛登記材料：買方在辦理車輛登記手續(xù)時，應(yīng)提交個人機(jī)動車的購車發(fā)票、合格證明、行駛證等材料。第十條買方權(quán)利保障10.1知情權(quán)：買方有權(quán)了解個人機(jī)動車的質(zhì)量、性能、故障率等信息。10.2選擇權(quán)：買方有權(quán)選擇購買個人機(jī)動車及選擇質(zhì)保服務(wù)。10.3公平交易權(quán)：買方有權(quán)要求賣方提供公平、公正、透明的銷售和服務(wù)。第十一條賣方義務(wù)履行11.1車輛質(zhì)量保證：賣方應(yīng)對個人機(jī)動車的質(zhì)量進(jìn)行保證，確保個人機(jī)動車在正常使用條件下符合產(chǎn)品說明書中的性能要求。11.2提供完整資料：賣方應(yīng)向買方提供個人機(jī)動車的購車發(fā)票、合格證明、維修服務(wù)記錄等完整資料。11.3售后服務(wù)承諾：賣方應(yīng)按照本合同約定，提供質(zhì)保服務(wù)及維修服務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1賣方違約：賣方未按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)或維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2買方違約：買方未按照本合同約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.3違約賠償金額計算：違約方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償金額。第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.2調(diào)解解決：如協(xié)商解決不成，雙方可向賣方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至賣方所在地仲裁委員會仲裁。13.4法律途徑解決：如仲裁不成，雙方同意通過賣方所在地人民法院解決。第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。（1）質(zhì)保期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理未了結(jié)的事宜。附件：附件1：個人機(jī)動車技術(shù)參數(shù)附件2：質(zhì)保服務(wù)政策附件3：維修服務(wù)記錄表附件4：合格證明附件5：車輛登記材料簽字蓋章頁：賣方簽字蓋章：買方簽字蓋章：日期記載：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：個人機(jī)動車技術(shù)參數(shù)附件2：質(zhì)保服務(wù)政策該附件詳細(xì)說明了賣方提供的質(zhì)保服務(wù)政策，包括質(zhì)保期限、質(zhì)保范圍、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)保服務(wù)流程、質(zhì)保服務(wù)費用等。這些政策是本合同中質(zhì)保條款的具體化，是賣方提供質(zhì)保服務(wù)的依據(jù)。附件3：維修服務(wù)記錄表該附件是賣方對個人機(jī)動車在質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)記錄，包括但不限于維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件信息、維修費用等。買方有權(quán)查閱該記錄表，以了解個人機(jī)動車的維修歷史和現(xiàn)狀。附件4：合格證明該附件是個人機(jī)動車符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的證明文件，是買方辦理車輛登記手續(xù)的必要材料之一。附件5：車輛登記材料該附件包含了買方在辦理車輛登記手續(xù)時需要提交的材料，包括但不限于購車發(fā)票、合格證明、行駛證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方違約：賣方未按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)或維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，賣方在質(zhì)保期內(nèi)未能按照約定時間對買方報告的故障或缺陷進(jìn)行維修，構(gòu)成違約。賣方未按照本合同約定提供個人機(jī)動車的購車發(fā)票、合格證明、維修服務(wù)記錄等完整資料，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，賣方在交車時未能提供購車發(fā)票，構(gòu)成違約。2.買方違約：買方未按照本合同約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，買方未能按照約定的時間支付維修服務(wù)費用，構(gòu)成違約。買方未按照本合同約定使用個人機(jī)動車，導(dǎo)致故障或缺陷的發(fā)生，賣方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。例如，買方未能按照使用說明書正確使用車輛，導(dǎo)致故障發(fā)生，賣方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.個人機(jī)動車：指本合同中買方所購買的機(jī)動車輛，具體車輛信息詳見附件。2.質(zhì)保條款：指本合同中賣方對買方所購買的個人機(jī)動車提供的質(zhì)量保證條款。3.質(zhì)保期：指自個