2025年度美團外賣加盟店社會責任履行合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團外賣加盟店社會責任履行合同合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂目的1.2合同主體1.3合同生效條件1.4合同期限1.5合同履行地點1.6合同變更與解除1.7違約責任第二章社會責任履行原則2.1遵守國家法律法規(guī)2.2遵循行業(yè)規(guī)范2.3保障消費者權益2.4保護環(huán)境2.5促進就業(yè)2.6倡導公平競爭2.7維護社會和諧第三章加盟店經(jīng)營規(guī)范3.1加盟店資質(zhì)要求3.2加盟店經(jīng)營范圍3.3加盟店經(jīng)營管理制度3.4加盟店服務標準3.5加盟店食品安全3.6加盟店消防與安全3.7加盟店環(huán)境衛(wèi)生第四章加盟店社會責任履行內(nèi)容4.1消費者權益保護4.2環(huán)境保護與節(jié)能減排4.3社會公益與慈善事業(yè)4.4勞動權益保障4.5企業(yè)文化建設4.6質(zhì)量與安全管理4.7信息化建設與數(shù)據(jù)安全第五章合同履行監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機構與人員5.2監(jiān)督方式與頻率5.3考核指標與標準5.4考核結果運用5.5違約行為處理第六章合同費用與支付6.1合同費用構成6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用調(diào)整機制6.5費用爭議解決第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用7.5爭議解決期限第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后果第九章合同附件9.1加盟店社會責任履行方案9.2加盟店經(jīng)營規(guī)范細則9.3爭議解決相關文件第十章合同簽署與生效10.1合同簽署10.2合同生效條件10.3合同備案第十一章合同履行期限及續(xù)約11.1合同履行期限11.2合同續(xù)約條件11.3合同續(xù)約程序第十二章合同終止后的處理12.1加盟店資產(chǎn)處置12.2人員安置12.3合同終止后的爭議處理第十三章合同附件清單13.1加盟店社會責任履行方案附件13.2加盟店經(jīng)營規(guī)范細則附件13.3爭議解決相關文件附件第十四章合同簽署日期及簽字蓋章14.1合同簽署日期14.2合同簽署方簽字蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂目的為明確2025年度美團外賣加盟店在經(jīng)營活動中應承擔的社會責任，規(guī)范加盟店的社會責任履行行為，特訂立本合同。1.2合同主體甲方：美團外賣乙方：加盟店1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同履行地點本合同履行地點為乙方加盟店所在地。1.6合同變更與解除1.6.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更，變更內(nèi)容應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.6.2合同解除1.6.2.1甲方有下列情況之一的，可以解除本合同：（1）乙方未履行社會責任，經(jīng)甲方多次提醒仍不改正；（2）乙方違反國家法律法規(guī)，被有關部門查處；（3）乙方經(jīng)營狀況嚴重惡化，無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。1.6.2.2乙方有下列情況之一的，可以解除本合同：（1）甲方未按照合同約定履行義務；（2）甲方違反國家法律法規(guī)，對乙方造成重大損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行。1.7違約責任1.7.1甲方違約責任甲方未履行合同義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。1.7.2乙方違約責任乙方未履行合同義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第二章社會責任履行原則2.1遵守國家法律法規(guī)乙方應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。2.2遵循行業(yè)規(guī)范乙方應遵循行業(yè)規(guī)范，確保經(jīng)營活動符合行業(yè)要求。2.3保障消費者權益乙方應保障消費者合法權益，不得侵害消費者權益。2.4保護環(huán)境乙方應采取有效措施，減少經(jīng)營活動對環(huán)境的影響，實現(xiàn)綠色發(fā)展。2.5促進就業(yè)乙方應依法保障勞動者權益，促進就業(yè)。2.6倡導公平競爭乙方應遵守公平競爭原則，不得從事不正當競爭行為。2.7維護社會和諧乙方應積極參與社會公益活動，維護社會和諧穩(wěn)定。第三章加盟店經(jīng)營規(guī)范3.1加盟店資質(zhì)要求乙方應具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，并符合甲方規(guī)定的加盟店標準。3.2加盟店經(jīng)營范圍乙方經(jīng)營范圍限于美團外賣平臺規(guī)定的配送服務。3.3加盟店經(jīng)營管理制度乙方應建立健全經(jīng)營管理制度，確保經(jīng)營活動規(guī)范有序。3.4加盟店服務標準乙方應按照美團外賣平臺規(guī)定的服務標準提供服務。3.5加盟店食品安全乙方應確保食品衛(wèi)生安全，符合國家食品安全標準。3.6加盟店消防與安全乙方應確保加盟店消防安全，遵守消防安全規(guī)定。3.7加盟店環(huán)境衛(wèi)生第四章加盟店社會責任履行內(nèi)容4.1消費者權益保護乙方應設立消費者投訴渠道，及時處理消費者投訴。4.2環(huán)境保護與節(jié)能減排乙方應采取節(jié)能減排措施，減少經(jīng)營活動對環(huán)境的影響。4.3社會公益與慈善事業(yè)乙方應積極參與社會公益和慈善事業(yè)。4.4勞動權益保障乙方應依法保障勞動者權益，不得拖欠勞動者工資。4.5企業(yè)文化建設乙方應積極營造積極向上的企業(yè)文化。4.6質(zhì)量與安全管理乙方應建立健全質(zhì)量與安全管理體系，確保服務質(zhì)量。4.7信息化建設與數(shù)據(jù)安全乙方應加強信息化建設，確保數(shù)據(jù)安全。第五章合同履行監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機構與人員甲方設立監(jiān)督機構，負責對乙方社會責任履行情況進行監(jiān)督。5.2監(jiān)督方式與頻率甲方通過定期檢查、現(xiàn)場巡查等方式對乙方進行監(jiān)督，監(jiān)督頻率不少于每月一次。5.3考核指標與標準考核指標包括但不限于消費者滿意度、食品安全、環(huán)境保護等方面。5.4考核結果運用考核結果作為乙方是否續(xù)約的依據(jù)。5.5違約行為處理乙方出現(xiàn)違約行為的，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應責任。第六章合同費用與支付6.1合同費用構成合同費用包括加盟費、管理費、服務費等。6.2費用支付方式費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3費用支付時間費用支付時間為每月1日前。6.4費用調(diào)整機制費用調(diào)整機制根據(jù)市場行情和甲方政策進行調(diào)整。6.5費用爭議解決費用爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。第七章爭議解決7.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.2爭議解決機構爭議解決機構為甲方所在地的人民法院。7.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。7.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。7.5爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方有下列情況之一的，可以解除本合同：（1）乙方未履行社會責任，經(jīng)甲方多次提醒仍不改正；（2）乙方違反國家法律法規(guī)，被有關部門查處；（3）乙方經(jīng)營狀況嚴重惡化，無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。8.1.2乙方有下列情況之一的，可以解除本合同：（1）甲方未按照合同約定履行義務；（2）甲方違反國家法律法規(guī)，對乙方造成重大損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿；8.2.2合同解除；8.2.3其他導致合同終止的情形。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同，甲方應提前三十日書面通知乙方；8.3.2終止合同，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式確認。8.4合同解除與終止后果8.4.1合同解除或終止后，雙方應按照約定結算相關費用；8.4.2乙方應按照約定處理剩余庫存、設備等；8.4.3雙方應妥善處理合同解除或終止后的爭議。第九章合同附件9.1加盟店社會責任履行方案9.2加盟店經(jīng)營規(guī)范細則9.3爭議解決相關文件第十章合同簽署與生效10.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同履行期限及續(xù)約11.1合同履行期限本合同期限為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。11.2合同續(xù)約條件11.2.1雙方均同意續(xù)約；11.2.2合同履行期間，雙方無重大違約行為；11.2.3續(xù)約條件符合甲方最新加盟政策。11.3合同續(xù)約程序雙方應在合同到期前三十日內(nèi)，就續(xù)約事宜進行協(xié)商。第十二章合同終止后的處理12.1加盟店資產(chǎn)處置合同終止后，乙方應按照約定處置加盟店資產(chǎn)。12.2人員安置合同終止后，乙方應按照國家相關法律法規(guī)和約定，妥善安置員工。12.3合同終止后的爭議處理合同終止后的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十三章合同附件清單13.1加盟店社會責任履行方案附件13.2加盟店經(jīng)營規(guī)范細則附件13.3爭議解決相關文件附件第十四章合同簽署日期及簽字蓋章14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署方簽字蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：代表人（簽字）：日期：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導下的服務質(zhì)量監(jiān)控條款內(nèi)容：甲方應設立專門的質(zhì)量監(jiān)控團隊，對乙方提供的服務質(zhì)量進行定期和不定期的檢查，確保服務質(zhì)量符合約定標準。說明：此條款旨在確保甲方作為平臺方對服務質(zhì)量有足夠的控制權，以保證消費者權益。1.2甲方提供培訓與支持條款內(nèi)容：甲方應定期為乙方提供培訓，包括但不限于新政策解讀、服務提升技巧等，并協(xié)助乙方解決經(jīng)營過程中遇到的問題。說明：甲方作為主導方，有責任提升加盟店的整體服務水平，通過培訓和支持幫助乙方更好地履行社會責任。1.3甲方市場推廣責任條款內(nèi)容：甲方負責制定并實施市場推廣計劃，提高乙方加盟店的知名度和市場競爭力。說明：甲方應利用自身資源優(yōu)勢，幫助乙方擴大市場份額，提升品牌形象。1.4甲方對乙方違規(guī)行為的處理條款內(nèi)容：若乙方違反本合同或相關法律法規(guī)，甲方有權采取包括但不限于警告、罰款、終止合同等措施。說明：甲方作為主導方，有權對乙方的不當行為進行糾正，確保整個平臺的運營秩序。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權條款內(nèi)容：乙方在遵守國家法律法規(guī)和本合同的前提下，享有自主經(jīng)營權，包括但不限于選擇供應商、制定內(nèi)部管理制度等。說明：乙方作為加盟店，應享有自主經(jīng)營的權利，以便更好地適應市場變化和消費者需求。2.2乙方對甲方?jīng)Q策的參與權條款內(nèi)容：乙方有權參與甲方制定與加盟店相關的重大決策，如價格調(diào)整、服務規(guī)范等。說明：乙方作為加盟店，應有權參與影響自身經(jīng)營的重大決策，以確保自身權益。2.3乙方對甲方服務的評價權條款內(nèi)容：乙方有權對甲方提供的服務進行評價，并提出改進建議。說明：乙方作為加盟店，應有權對甲方提供的服務進行評價，以促進甲方不斷改進服務。2.4乙方對合同解除的異議權條款內(nèi)容：若甲方提出解除合同，乙方有權提出異議，并要求甲方提供合理依據(jù)。說明：乙方作為加盟店，在合同解除問題上應享有充分的知情權和異議權。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的選定條款內(nèi)容：第三方中介由甲方和乙方共同選定，并簽訂中介服務合同。說明：第三方中介的選定應確保中立性，以保障雙方權益。3.2第三方中介的職責條款內(nèi)容：第三方中介負責監(jiān)督本合同的履行，協(xié)調(diào)雙方關系，處理爭議。說明：第三方中介的職責是確保合同的有效執(zhí)行，維護雙方的合法權益。3.3第三方中介的費用承擔條款內(nèi)容：第三方中介的費用由甲方和乙方按比例分擔。說明：第三方中介的費用分擔應公平合理，避免給任何一方帶來不必要的負擔。3.4第三方中介的更換條款內(nèi)容：若第三方中介無法履行職責或存在重大失誤，甲方和乙方有權更換中介。說明：第三方中介的更換機制確保了中介服務的有效性和可靠性。3.5第三方中介的報告義務條款內(nèi)容：第三方中介應定期向甲方和乙方報告合同履行情況，包括但不限于監(jiān)督結果、爭議處理等。說明：第三方中介的報告義務有助于雙方及時了解合同履行狀況，便于采取相應措施。附件及其他補充說明一、附件列表：1.加盟店社會責任履行方案2.加盟店經(jīng)營規(guī)范細則3.爭議解決相關文件4.第三方中介服務合同5.第三方中介報告6.費用支付憑證7.合同履行過程中的相關文件和記錄二、違約行為及認定：1.乙方未履行社會責任，如違反消費者權益保護、食品安全等。2.乙方違反國家法律法規(guī)，如涉及非法經(jīng)營、偷稅漏稅等。3.甲方未履行合同約定，如未按時支付費用、未提供培訓支持等。4.乙方未按照約定提供服務，如服務質(zhì)量不符合標準、食品安全問題等。5.第三方中介未能履行職責，如未能有效監(jiān)督合同履行、處理爭議不當?shù)取＿`約行為的認定由甲方、乙方或第三方中介根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)進行。三、法律名詞及解釋：1.社會責任：指企業(yè)在經(jīng)營活動中應承擔的社會義務和責任，包括環(huán)境保護、消費者權益保護、勞動權益保障等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.消費者權益保護：指企業(yè)應尊重和保護消費者的合法權益，如提供真實信息、保障產(chǎn)品質(zhì)量等。5.食品安全：指食品在生產(chǎn)和流通過程中，應保證不危害人體健康。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：合同履行過程中，乙方服務質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：甲方應加強監(jiān)督和考核，對乙方進行培訓和指導，確保服務質(zhì)量。2.問題：合同解除后，乙方資產(chǎn)處置困難。解決辦法：合同中應明確資產(chǎn)處置流程，甲方和乙方應共同協(xié)商解決。3.問題：第三方中介更換困難。解決辦法：合同中應設定更換第三方中介的條件和程序，確保更換的順利進行。4.問題：費用支付爭議。解決辦法：合同中應明確費用支付標準和爭議解決機制，避免爭議發(fā)生。五、所有應用場景：1.應用場景：加盟店與甲方簽訂社會責任履行合同。說明：本合同適用于加盟店與甲方之間的社會責任履行關系。2.應用場景：第三方中介參與合同履行。說明：本合同適用于第三方中介在合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。3.應用場景：合同履行過程中的爭議解決。說明：本合同適用于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議解決機制。4.應用場景：合同解除后的處理。說明：本合同適用于合同解除后的資產(chǎn)處置、人員安置等問題。全文完。2025年度美團外賣加盟店社會責任履行合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1加盟店名稱1.2加盟店法定代表人1.3加盟店聯(lián)系方式1.4美團外賣公司名稱1.5美團外賣公司法定代表人1.6美團外賣公司聯(lián)系方式第二條合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間2.2簽訂地點第三條合同期限3.1合同起始時間3.2合同終止時間第四條加盟店社會責任履行內(nèi)容4.1環(huán)保責任4.1.1廢棄物處理4.1.2節(jié)能減排4.1.3綠色包裝4.2社會責任4.2.1員工權益保障4.2.2公益活動參與4.2.3社會責任報告4.3食品安全責任4.3.1食品安全管理制度4.3.2食品安全培訓4.3.3食品安全檢查第五條合同雙方權利義務5.1加盟店權利5.1.1使用美團外賣品牌5.1.2獲取培訓和技術支持5.1.3獲得合理利潤5.2加盟店義務5.2.1履行社會責任5.2.2遵守國家法律法規(guī)5.2.3維護美團外賣品牌形象5.3美團外賣權利5.3.1監(jiān)督加盟店履行社會責任5.3.2對加盟店進行培訓和指導5.3.3對加盟店進行考核和獎懲5.4美團外賣義務5.4.1為加盟店提供必要的支持5.4.2保障加盟店合法權益5.4.3維護美團外賣品牌利益第六條違約責任6.1加盟店違約責任6.1.1未履行社會責任的違約責任6.1.2違反國家法律法規(guī)的違約責任6.1.3損害美團外賣品牌形象的違約責任6.2美團外賣違約責任6.2.1未履行監(jiān)督職責的違約責任6.2.2未提供必要支持的違約責任6.2.3損害加盟店合法權益的違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2仲裁解決7.1.3訴訟解決7.2爭議解決機構7.2.1仲裁委員會7.2.2法院第八條合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條合同附件9.1附件一：加盟店社會責任履行計劃9.2附件二：加盟店食品安全管理制度9.3附件三：加盟店員工權益保障措施第十條其他約定10.1合同份數(shù)10.2合同變更10.3合同解除10.4合同解釋第十一條合同簽署11.1加盟店簽署11.2美團外賣簽署第十二條合同生效日期第十三條合同文本13.1合同文本語言13.2合同文本份數(shù)第十四條合同附件清單14.1附件一：加盟店社會責任履行計劃14.2附件二：加盟店食品安全管理制度14.3附件三：加盟店員工權益保障措施第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1加盟店名稱：市餐飲管理1.2加盟店法定代表人：1.4美團外賣公司名稱：美團外賣科技1.5美團外賣公司法定代表人：第二條合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間：2024年11月15日2.2簽訂地點：市區(qū)大廈第三條合同期限3.1合同起始時間：2025年1月1日3.2合同終止時間：2025年12月31日第四條加盟店社會責任履行內(nèi)容4.1環(huán)保責任4.1.1廢棄物處理：加盟店需按照國家相關法律法規(guī)，對產(chǎn)生的廢棄物進行分類、減量化處理，并定期向相關部門申報。4.1.2節(jié)能減排：加盟店需采取節(jié)能措施，降低能源消耗，減少碳排放。4.1.3綠色包裝：加盟店需使用環(huán)保材料進行包裝，減少一次性塑料用品的使用。第四條（續(xù)）4.2社會責任4.2.1員工權益保障：加盟店需依法保障員工工資、工時、休息、休假等權益，不得拖欠工資。4.2.2公益活動參與：加盟店需積極參與公益活動，每年至少組織一次公益活動，并向美團外賣公司匯報。4.2.3社會責任報告：加盟店需每年向美團外賣公司提交社會責任報告，報告內(nèi)容包括環(huán)保、社會、食品安全等方面的履行情況。第四條（續(xù)）4.3食品安全責任4.3.1食品安全管理制度：加盟店需建立健全食品安全管理制度，確保食品安全。4.3.2食品安全培訓：加盟店需對員工進行食品安全培訓，提高員工食品安全意識。4.3.3食品安全檢查：加盟店需定期進行食品安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第五條合同雙方權利義務5.1加盟店權利5.1.1使用美團外賣品牌：加盟店有權在經(jīng)營活動中使用美團外賣品牌。5.1.2獲取培訓和技術支持：加盟店有權獲得美團外賣提供的培訓和技術支持。5.1.3獲得合理利潤：加盟店有權獲得合法經(jīng)營所得的合理利潤。第五條（續(xù)）5.2加盟店義務5.2.1履行社會責任：加盟店需按照合同約定履行社會責任。5.2.2遵守國家法律法規(guī)：加盟店需遵守國家相關法律法規(guī)。5.2.3維護美團外賣品牌形象：加盟店需維護美團外賣品牌形象，不得有損害美團外賣品牌形象的行為。第五條（續(xù)）5.3美團外賣權利5.3.1監(jiān)督加盟店履行社會責任：美團外賣有權監(jiān)督加盟店履行社會責任。5.3.2對加盟店進行培訓和指導：美團外賣有權對加盟店進行培訓和指導。5.3.3對加盟店進行考核和獎懲：美團外賣有權對加盟店進行考核和獎懲。第五條（續(xù)）5.4美團外賣義務5.4.1為加盟店提供必要的支持：美團外賣需為加盟店提供必要的支持。5.4.2保障加盟店合法權益：美團外賣需保障加盟店合法權益。5.4.3維護美團外賣品牌利益：美團外賣需維護美團外賣品牌利益。第六條違約責任6.1加盟店違約責任6.1.1未履行社會責任的違約責任：加盟店未履行社會責任，按照合同約定承擔相應的違約責任。6.1.2違反國家法律法規(guī)的違約責任：加盟店違反國家法律法規(guī)，按照國家相關法律法規(guī)承擔相應的違約責任。6.1.3損害美團外賣品牌形象的違約責任：加盟店損害美團外賣品牌形象，按照合同約定承擔相應的違約責任。第六條（續(xù)）6.2美團外賣違約責任6.2.1未履行監(jiān)督職責的違約責任：美團外賣未履行監(jiān)督職責，按照合同約定承擔相應的違約責任。6.2.2未提供必要支持的違約責任：美團外賣未提供必要支持，按照合同約定承擔相應的違約責任。6.2.3損害加盟店合法權益的違約責任：美團外賣損害加盟店合法權益，按照合同約定承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：合同雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機構：仲裁委員會，具體仲裁機構由雙方協(xié)商確定。7.3爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關規(guī)定執(zhí)行。第八條合同生效及終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3因不可抗力導致合同無法履行；8.2.4違約行為導致合同解除；8.3合同終止后的處理：8.3.1合同終止后，雙方應立即終止所有基于本合同的權利義務關系；8.3.2加盟店應妥善處理剩余的經(jīng)營活動，確保不影響美團外賣的品牌形象；8.3.3雙方應就合同終止后的債權債務進行清算。第九條合同附件9.1附件一：加盟店社會責任履行計劃9.1.1環(huán)保責任執(zhí)行細則9.1.2社會責任執(zhí)行細則9.1.3食品安全責任執(zhí)行細則9.2附件二：加盟店食品安全管理制度9.3附件三：加盟店員工權益保障措施第十條其他約定10.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同變更：本合同內(nèi)容的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除：本合同解除必須按照法定程序進行，任何一方不得擅自解除合同。10.4合同解釋：本合同如有歧義，應按照合同訂立時的背景和語境進行解釋。第十一條合同簽署11.1加盟店簽署：本合同由加盟店法定代表人或授權代表簽字蓋章。11.2美團外賣簽署：本合同由美團外賣公司法定代表人或授權代表簽字蓋章。第十二條合同生效日期12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同文本13.1合同文本語言：本合同采用中文書寫，具有同等法律效力。13.2合同文本份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同附件清單14.1附件一：加盟店社會責任履行計劃14.2附件二：加盟店食品安全管理制度14.3附件三：加盟店員工權益保障措施14.4附件四：加盟店環(huán)保責任執(zhí)行細則14.5附件五：加盟店社會責任執(zhí)行細則14.6附件六：加盟店食品安全責任執(zhí)行細則第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方（甲方：美團外賣公司，乙方：加盟店）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、審計機構、技術服務提供商等。第二條第三方介入的情形2.1乙方在履行社會責任過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，應事先與甲方協(xié)商一致。2.2第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1乙方需要第三方提供食品安全認證、環(huán)保評估等服務；2.1.2乙方需要第三方進行社會責任報告的編制和審核；2.1.3乙方需要第三方提供員工培訓、勞動權益保障等方面的專業(yè)咨詢。第三條第三方責任限額3.1第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е乱曳交蚣追皆馐軗p失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.2第三方責任限額由雙方在合同中約定，具體數(shù)額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、風險程度等因素確定。3.3第三方責任限額應不低于乙方在履行社會責任過程中可能產(chǎn)生的最大損失。第四條第三方責任劃分4.1第三方在履行職責過程中，其責任范圍應明確界定，避免責任不清或推諉。4.2第三方責任劃分如下：4.1.1第三方提供的服務質(zhì)量不符合約定的，由第三方承擔相應責任；4.1.2第三方在提供服務過程中違反相關法律法規(guī)，由第三方承擔相應法律責任；4.1.3第三方在提供服務過程中因自身原因?qū)е乱曳交蚣追皆馐軗p失的，由第三方承擔相應賠償責任。第五條第三方選擇與監(jiān)督5.1乙方選擇第三方時，應確保其具備相應的資質(zhì)和能力，并向甲方提供第三方資質(zhì)證明。5.2甲方有權對乙方選擇的第三方進行審查，并有權要求乙方更換第三方。5.3甲方有權對第三方的服務進行監(jiān)督，確保其履行職責符合合同約定。第六條第三方費用承擔6.1第三方費用由乙方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。6.2第三方費用包括但不限于服務費、咨詢費、審計費等。第七條第三方保密條款7.1第三方在履行職責過程中，應遵守保密義務，不得泄露乙方或甲方的商業(yè)秘密。7.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第八條第三方合同效力8.1第三方與乙方簽訂的合同，應與本合同保持一致性，不得與本合同相沖突。8.2如第三方合同與本合同不一致，以本合同為準。第九條第三方變更與解除9.1第三方在履行職責過程中，如需變更或解除合同，應提前通知乙方和甲方，并取得雙方同意。9.2第三方變更或解除合同，不影響本合同的效力。第十條第三方爭議解決10.1第三方與乙方或甲方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2第三方爭議解決機構：仲裁委員會，具體仲裁機構由雙方協(xié)商確定。10.3第三方爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關規(guī)定執(zhí)行。第十一條第三方介入的合同附件11.1附件一：第三方資質(zhì)證明11.2附件二：第三方服務協(xié)議11.3附件三：第三方保密協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：加盟店社會責任履行計劃詳細要求：詳細列出加盟店在2025年度內(nèi)計劃實施的社會責任項目，包括環(huán)保、社會、食品安全等方面的具體措施。說明：此附件為加盟店履行社會責任的指導性文件，用于評估加盟店在合同期間的社會責任履行情況。2.附件二：加盟店食品安全管理制度詳細要求：制定詳細的食品安全管理制度，包括原材料采購、加工制作、食品儲存、運輸、銷售等方面的規(guī)定。說明：此附件用于確保加盟店在經(jīng)營過程中嚴格遵守食品安全法規(guī)，保障消費者權益。3.附件三：加盟店員工權益保障措施詳細要求：明確加盟店對員工權益的保障措施，包括工資支付、工時規(guī)定、休息休假、社會保險等方面的規(guī)定。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細要求：第三方提供其資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)認證證書等。說明：此附件用于證明第三方具備提供相關服務的資質(zhì)和能力。5.附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：詳細列明第三方提供的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、保密條款等。說明：此附件用于明確第三方在履行職責過程中的權利和義務。6.附件六：第三方保密協(xié)議詳細要求：第三方與加盟店或美團外賣公司簽訂保密協(xié)議，約定保密范圍、保密期限等。說明：此附件用于保護加盟店或美團外賣公司的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1加盟店未按照合同約定履行社會責任；1.2加盟店違反國家法律法規(guī)；1.3加盟店損害美團外賣品牌形象；1.4第三方未按照合同約定提供服務；1.5第三方泄露加盟店或美團外賣公司的商業(yè)秘密。2.責任認定標準：2.1加盟店違約責任：根據(jù)違約行為的嚴重程度，加盟店應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2第三方違約責任：第三方未按照合同約定提供服務或泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.3美團外賣違約責任：美團外賣未履行監(jiān)督職責或未提供必要支持，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責任示例：3.1加盟店未按照合同約定履行環(huán)保責任，如未按規(guī)定處理廢棄物，造成環(huán)境污染，加盟店應承擔相應的賠償責任。3.2第三方未按約定提供食品安全認證服務，導致加盟店食品安全事件，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3美團外賣未對第三方進行審查，導致第三方泄露加盟店商業(yè)秘密，美團外賣應承擔相應的賠償責任。全文完。2025年度美團外賣加盟店社會責任履行合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（加盟店）：【加盟店名稱】，地址：【加盟店地址】，聯(lián)系人：【加盟店聯(lián)系人姓名】，聯(lián)系電話：【加盟店聯(lián)系電話】。1.2乙方（美團外賣）：美團外賣運營公司，地址：【美團外賣地址】，聯(lián)系人：【美團外賣聯(lián)系人姓名】，聯(lián)系電話：【美團外賣聯(lián)系電話】。1.3其他相關方：如需增加其他相關方，請在本部分相應位置填寫。二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，外賣行業(yè)日益繁榮。美團外賣作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)外賣服務平臺，積極履行社會責任，推動行業(yè)健康發(fā)展。為加強加盟店與美團外賣之間的合作，共同履行社會責任，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確美團外賣加盟店在2025年度內(nèi)應履行的社會責任，規(guī)范雙方合作行為，保障雙方合法權益，促進外賣行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語在本合同中，“社會責任”是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，對員工、消費者、供應商、社區(qū)和環(huán)境等方面承擔的道德、法律和經(jīng)濟責任。3.2關鍵詞解釋（1）加盟店：指取得美團外賣加盟資格，從事外賣服務的店鋪。（2）運營公司：指美團外賣運營公司，負責美團外賣平臺的運營管理。（3）消費者：指通過美團外賣平臺下單訂購食品的消費者。（4）供應商：指為加盟店提供食材及其他相關服務的供應商。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方提供符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的服務。（2）甲方有權要求乙方對加盟店進行定期檢查，確保其履行社會責任。（3）甲方有權要求乙方對違反社會責任的加盟店進行整改或終止合作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定履行社會責任。（2）乙方有權對甲方提供的加盟店進行監(jiān)督檢查，確保其履行社會責任。（3）乙方有權對違反社會責任的加盟店進行整改或終止合作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為中華人民共和國境內(nèi)。5.3合同履行方式本合同履行方式為線上線下相結合，甲方負責線下加盟店的管理，乙方負責線上平臺的運營管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止。（2）一方違約，另一方有權解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方。（2）另一方在接到終止合同通知后，應在7日內(nèi)確認是否同意終止。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算。（2）雙方應相互退還因履行合同而產(chǎn)生的款項。（3）雙方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準處理剩余業(yè)務。七、費用與支付7.1費用構成（1）加盟費：甲方支付給乙方的加盟費用，用于獲取美團外賣平臺的加盟資格。（2）平臺服務費：甲方根據(jù)訂單量向乙方支付的平臺服務費用。（3）廣告宣傳費：甲方為推廣自身業(yè)務而向乙方支付的廣告宣傳費用。（4）社會責任履行費用：甲方為履行社會責任而向乙方支付的費用，包括但不限于環(huán)保費用、員工培訓費用、食品安全管理費用等。7.2支付方式（1）加盟費：甲方應在簽訂本合同之日起【天數(shù)】日內(nèi)支付加盟費。（2）平臺服務費：甲方應在每月【具體日期】前支付上一個月的平臺服務費。（3）廣告宣傳費：甲方應在廣告宣傳開始前支付廣告宣傳費用。（4）社會責任履行費用：甲方應在履行社會責任相關活動發(fā)生后【天數(shù)】日內(nèi)支付社會責任履行費用。7.3支付時間甲方應按照本合同約定的支付時間及時支付各項費用。如甲方未按時支付，乙方有權暫?；蚪K止甲方在美團外賣平臺上的服務。7.4支付條款（1）甲方支付的款項應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）甲方支付的款項應清晰標注付款用途，以便乙方核對。（3）甲方支付的款項應包括相應的手續(xù)費，如因甲方原因產(chǎn)生的手續(xù)費由甲方承擔。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付【金額】違約金。（2）甲方違反社會責任履行規(guī)定的，乙方有權要求甲方立即整改，如甲方拒不整改，乙方有權終止本合同。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務或違反社會責任的，應向甲方支付【金額】違約金。（2）乙方未按時支付甲方應得款項的，應向甲方支付【金額】違約金。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約給另一方造成的損失，違約方應承擔全部賠償責任。（2）賠償金額根據(jù)實際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方的商業(yè)秘密。（2）美團外賣平臺的運營數(shù)據(jù)。（3）加盟店的經(jīng)營數(shù)據(jù)。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為自合同簽訂之日起【年數(shù)】年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施保護保密信息。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、動亂等。（3）社會異常事件，如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）2025年夏季，某地區(qū)發(fā)生洪水，導致加盟店無法正常經(jīng)營。（2）2025年某月，國家政策調(diào)整，影響美團外賣平臺的運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向【仲裁機構名稱】申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密信息。（2）合同約定的加盟資格。（3）合同約定的社會責任履行義務。十三、權利的保留13.1權力保留（1）乙方保留對美團外賣平臺運營的最終解釋權。（2）乙方保留對加盟店履行社會責任的監(jiān)督權。13.2特殊權力保留（1）乙方保留在合同履行期間對加盟店進行不定期檢查的權利。（2）乙方保留在發(fā)現(xiàn)加盟店存在違規(guī)行為時，要求加盟店立即整改的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方協(xié)助乙方推廣美團外賣平臺。（2）乙方協(xié)助甲方提高服務質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通合作事宜。（2）及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于2025年度美團外賣加盟店社會責任履行事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（加盟店）：【加盟店名稱】（蓋章）法定代表人（簽字）：日期：【年月日】乙方（美團外賣）：美團外賣運營公司（蓋章）授權代表（簽字）：日期：【年月日】附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.加盟店與供應商簽訂的合同復印件。4.美團外賣平臺運營規(guī)則。5.美團外賣加盟店社會責任履行規(guī)范。6.任何與本合同相關的補充協(xié)議或修改協(xié)議。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用。甲方違反社會責任履行規(guī)定。乙方未按合同約定提供服務或違反社會責任。乙方未按時支付甲方應得款項。2.違約行為的認定：甲方未支付費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。甲方未履行社會責任，經(jīng)乙方通知后未整改或整改不達標的，視為違約。乙方未提供服務或違反社會責任，經(jīng)甲方通知后未整改或整改不達標的，視為違約。乙方未按時支付款項，經(jīng)甲方催告后仍不支付的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：指合同當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.補充協(xié)議：指在原合同基礎上，經(jīng)合同當事人協(xié)商一致后，對原合同內(nèi)容進行補充的協(xié)議。4.獨立性：指合同各條款之間相互獨立，不因其他條款的存在而影響其效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方仍不支付，可考慮采取法律手段解決。2.問題：甲方未履行社會責任。解決辦法：乙方應要求甲方立即整改，如甲方拒不整改，可終止合同并追究其違約責任。3.問題：乙方未提供服務或違反社會責任。解決辦法：甲方應及時通知乙方整改，如乙方拒不整改，可考慮更換供應商或終止合同。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體：第三方服務提供商：指為甲方提供特定服務的第三方公司，如食材供應商、物流公司等。2.第三方責任：第三方服務提供商應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三方服務提供商應承擔因其服務導致的問題的責任。3.第三方權利：第三方服務提供商有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。第三方服務提供商有權要求甲方提供必要的信息和協(xié)助，以完成服務。4.第三方義務：第三方服務提供商應按照合同約定的時間和質(zhì)量要求提供服務。第三方服務提供商應保護甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款：乙方有權對加盟店進行不定期的質(zhì)量檢查和社會責任履行情況的監(jiān)督。乙方有權對違反社會責任的加盟店進行警告、罰款或終止合作。2.乙方的利益條款：乙方有權獲得甲方支付的加盟費、平臺服務費和廣告宣傳費。乙方有權獲得甲方因履行社會責任而產(chǎn)生的額外收益的分成。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金。甲方違反社會責任，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。甲方不得將乙方提供給其的商業(yè)秘密泄露給第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方有權要求乙方提供穩(wěn)定的平臺服務和技術支持。甲方有權要求乙方協(xié)助其提高服務質(zhì)量和社會責任履行水平。2.甲方的利益條款：甲方有權獲得乙方提供的加盟店運營培訓和指導。甲方有權獲得乙方提供的市場推廣和品牌宣傳支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方未提供穩(wěn)定的服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。乙方未協(xié)助甲方履行社會責任，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。乙方不得要求甲方支付超出合同約定的費用。全文完。2025年度美團外賣加盟店社會責任履行合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱及地址1.2美團外賣公司名稱及地址1.3雙方法定代表人或授權代表2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.加盟店社會責任履行范圍3.1環(huán)保責任3.1.1廢棄物分類處理3.1.2節(jié)約用水用電3.1.3減少塑料使用3.2質(zhì)量責任3.2.1食品安全3.2.2商品質(zhì)量3.2.3顧客滿意度3.3顧客權益保護3.3.1顧客隱私保護3.3.2顧客投訴處理3.3.3顧客服務標準4.違約責任4.1加盟店違約責任4.1.1違約行為及處罰4.1.2違約金計算方式4.2美團外賣違約責任4.2.1違約行為及處罰4.2.2違約金計算方式5.爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決機構5.3爭議解決程序6.合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的處理7.合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更后的生效日期8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3違反保密義務的責任10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.2爭議管轄11.合同附件11.1附件一：加盟店社會責任履行計劃11.2附件二：加盟店環(huán)保措施11.3附件三：加盟店食品安全管理規(guī)范12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人簽字或蓋章13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1加盟店名稱：_______1.2加盟店地址：_______1.3美團外賣公司名稱：美團外賣（北京）科技1.4美團外賣公司地址：_______1.5法定代表人或授權代表：_______1.6美團外賣法定代表人或授權代表簽字：_______1.7加盟店法定代表人或授權代表簽字：_______2.合同期限2.1合同生效日期：_______2.2合同終止日期：_______3.加盟店社會責任履行范圍3.1環(huán)保責任3.1.1廢棄物分類處理：加盟店應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對產(chǎn)生的廢棄物進行分類處理，確保有害垃圾、可回收物、廚余垃圾和其他垃圾分別收集。3.1.2節(jié)約用水用電：加盟店應采取有效措施，節(jié)約用水用電，減少能源消耗，并定期向美團外賣提交用水用電情況報告。3.1.3減少塑料使用：加盟店應減少一次性塑料制品的使用，推廣使用可降解或可重復使用的環(huán)保材料。3.2質(zhì)量責任3.2.1食品安全：加盟店應確保食品原料采購、加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合食品安全標準，并定期進行食品安全檢查。3.2.2商品質(zhì)量：加盟店應保證銷售的商品質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準，對不合格商品應立即停止銷售并采取措施進行召回。3.2.3顧客滿意度：加盟店應提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，確保顧客滿意度達到規(guī)定標準，并定期收集顧客反饋意見。3.3顧客權益保護3.3.1顧客隱私保護：加盟店應遵守國家有關個人信息保護法律法規(guī)，不得泄露顧客個人信息。3.3.2顧客投訴處理：加盟店應設立顧客投訴處理機制，及時響應顧客投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。3.3.3顧客服務標準：加盟店應按照美團外賣規(guī)定的服務標準提供服務，確保顧客得到滿意的服務體驗。4.違約責任4.1加盟店違約責任4.1.1違約行為及處罰：若加盟店未履行社會責任，美團外賣有權根據(jù)違約情節(jié)給予警告、罰款、終止合同等處罰。4.1.2違約金計算方式：違約金按每日_______元計算，累計違約金最高不超過_______元。4.2美團外賣違約責任4.2.1違約行為及處罰：若美團外賣未履行合同義務，加盟店有權要求美團外賣承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。4.2.2違約金計算方式：違約金按每日_______元計算，累計違約金最高不超過_______元。5.爭議解決5.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。5.2爭議解決機構：_______仲裁委員會5.3爭議解決程序：按照_______仲裁規(guī)則進行。6.合同解除（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為；（2）一方發(fā)生重大違約行為，嚴重損害另一方合法權益；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。6.2合同解除程序：解除合同應當書面通知對方，自通知到達對方時合同解除。6.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理合同解除后的有關事宜。8.合同終止（1）加盟店喪失經(jīng)營資格或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（2）美團外賣公司因經(jīng)營需要或法律法規(guī)變化，決定不再提供外賣服務；（3）雙方協(xié)商一致決定終止合同。8.2合同終止程序：合同終止應當書面通知對方，并按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理合同終止后的有關事宜。8.3合同終止后的處理：（1）加盟店應立即停止使用美團外賣品牌標識，并退還相關資料；（2）雙方應結清合同終止前的債權債務；（3）美團外賣有權對加盟店的社會責任履行情況進行評估，并根據(jù)評估結果決定是否支付剩余的合作款項。9.保密條款9.1保密信息范圍：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等，均為保密信息。9.2保密義務：雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3違反保密義務的責任：若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交_______人民法院管轄。11.合同附件11.1附件一：加盟店社會責任履行計劃11.2附件二：加盟店環(huán)保措施11.3附件三：加盟店食品安全管理規(guī)范12.合同簽署12.1合同簽署日期：_______12.2合同簽署地點：_______12.3合同簽署人簽字或蓋章：（1）美團外賣（北京）科技（2）加盟店名稱13.合同生效13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期：_______14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止日止。第二部