2024年高端住宅物業(yè)服務(wù)管理合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高端住宅物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽4.3合同解除5.物業(yè)服務(wù)人員5.1物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)5.2物業(yè)服務(wù)人員管理5.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任劃分7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)環(huán)境管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2環(huán)保設(shè)施管理8.3環(huán)境綠化管理9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理責(zé)任9.3檔案查詢(xún)10.物業(yè)維修服務(wù)10.1維修服務(wù)范圍10.2維修服務(wù)流程10.3維修服務(wù)費(fèi)用11.物業(yè)投訴處理11.1投訴處理流程11.2投訴處理時(shí)限11.3投訴處理結(jié)果12.合同違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同約定物業(yè)服務(wù)范圍為甲方開(kāi)發(fā)的位于市區(qū)的高端住宅小區(qū)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋維修、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全巡邏、車(chē)輛管理、客戶(hù)服務(wù)等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保業(yè)主的生活品質(zhì)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，于每月1日至10日內(nèi)繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止。4.2合同續(xù)簽合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限為三年。4.3合同解除任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.物業(yè)服務(wù)人員5.1物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)5.2物業(yè)服務(wù)人員管理乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)人員管理制度，確保人員穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。5.3物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高居住品質(zhì)。6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定使用公共設(shè)施設(shè)備，不得私自改動(dòng)或損壞。7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。7.2安全責(zé)任劃分乙方對(duì)小區(qū)安全負(fù)總責(zé)，業(yè)主應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全。7.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保業(yè)主安全。8.物業(yè)環(huán)境管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等，確保環(huán)境整潔。8.2環(huán)保設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)保設(shè)施的日常維護(hù)，如垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)、垃圾收集容器等，并指導(dǎo)業(yè)主正確使用。8.3環(huán)境綠化管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常管理，包括植物澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化美觀。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍包括業(yè)主檔案、物業(yè)檔案、合同檔案、財(cái)務(wù)檔案等。9.2檔案管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作，確保檔案的完整性和安全性。9.3檔案查詢(xún)業(yè)主需查詢(xún)個(gè)人檔案時(shí)，應(yīng)向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供查詢(xún)服務(wù)。10.物業(yè)維修服務(wù)10.1維修服務(wù)范圍包括業(yè)主房屋及配套設(shè)施的日常維修服務(wù)。10.2維修服務(wù)流程業(yè)主提出維修請(qǐng)求，乙方接到請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員上門(mén)服務(wù)。10.3維修服務(wù)費(fèi)用維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況確定，如屬保修范圍，則免收費(fèi)用。11.物業(yè)投訴處理11.1投訴處理流程業(yè)主提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并在5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。11.2投訴處理時(shí)限對(duì)于一般性投訴，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)解決；對(duì)于重大投訴，應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)解決。11.3投訴處理結(jié)果處理結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式通知業(yè)主，并確保問(wèn)題得到妥善解決。12.合同違約責(zé)任12.1違約情形包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按規(guī)定收取費(fèi)用等。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償賠償金額根據(jù)違約情況及損失程度確定，雙方可協(xié)商解決。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序訴訟程序按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主公約等。14.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持公司、法律顧問(wèn)等，其介入合同是為了實(shí)現(xiàn)合同目的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)。15.2第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)的直接責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效和服務(wù)成本。16.第三方介入條款16.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同需要選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方合作協(xié)議第三方合作協(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并作為本合同的一部分。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定，并應(yīng)在合同中明確。18.第三方責(zé)任履行18.1責(zé)任履行方式第三方應(yīng)按照合同約定或第三方合作協(xié)議的規(guī)定，履行其責(zé)任。18.2責(zé)任履行時(shí)效第三方應(yīng)在合同規(guī)定或第三方合作協(xié)議約定的時(shí)效內(nèi)履行責(zé)任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效和成本有監(jiān)督權(quán)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)配合乙方的工作，乙方對(duì)第三方的服務(wù)有協(xié)調(diào)和監(jiān)督權(quán)。19.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。20.第三方介入時(shí)的額外條款20.1信息共享甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保守秘密。20.2服務(wù)監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同要求。20.3服務(wù)變更如因第三方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容或方式需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并及時(shí)通知第三方。21.第三方責(zé)任免除21.1免責(zé)情形（1）不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤；（2）甲方或乙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)問(wèn)題；（3）第三方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免或克服的客觀原因。21.2免責(zé)程序發(fā)生免責(zé)情形時(shí)，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明材料。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決程序訴訟程序按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏、維修服務(wù)等。2.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施和設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等信息。3.業(yè)主公約明確業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全規(guī)定等。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。5.物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)列出物業(yè)服務(wù)人員的資格證書(shū)，證明其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)能力。6.安全管理制度詳細(xì)說(shuō)明小區(qū)的安全管理制度，包括但不限于門(mén)禁管理、消防管理、應(yīng)急處理等。7.環(huán)保設(shè)施使用指南提供小區(qū)內(nèi)環(huán)保設(shè)施的使用指南，指導(dǎo)業(yè)主正確使用垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)、垃圾收集容器等。8.物業(yè)維修服務(wù)流程詳細(xì)說(shuō)明業(yè)主提出維修請(qǐng)求的流程，包括維修請(qǐng)求的提交、維修人員的安排、維修服務(wù)的執(zhí)行等。9.物業(yè)投訴處理流程說(shuō)明業(yè)主提出投訴的流程，包括投訴的提交、投訴的處理、投訴的處理結(jié)果等。10.合同補(bǔ)充協(xié)議記錄雙方在合同履行過(guò)程中達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或修改條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）物業(yè)服務(wù)不到位：如未按時(shí)提供清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏等服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。（2）收費(fèi)不規(guī)范：如未按約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或收費(fèi)過(guò)高。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)退還違規(guī)收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）設(shè)施設(shè)備損壞：如因乙方疏忽導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換損壞的設(shè)施設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。（4）安全事故：如因乙方管理不善導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任，賠償受害者的損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約行為發(fā)生后，乙方應(yīng)立即采取措施糾正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方未能及時(shí)糾正違約行為或造成甲方損失，應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：（1）若乙方未能按時(shí)進(jìn)行小區(qū)清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并確保后續(xù)清潔工作按時(shí)完成。（2）若乙方違規(guī)收費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方退還違規(guī)收取的費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年高端住宅物業(yè)服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目類(lèi)型3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)內(nèi)容3.2特約服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)期限變更5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量投訴處理7.人員管理7.1人員配備7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.安全管理9.1安全責(zé)任9.2安全管理制度9.3安全事故處理10.業(yè)主權(quán)益保護(hù)10.1業(yè)主權(quán)利10.2業(yè)主義務(wù)10.3業(yè)主投訴處理11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)a)甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司b)乙方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方地址a)甲方地址：市區(qū)路號(hào)b)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表a)甲方法定代表人：b)乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)a)高端住宅小區(qū)2.2項(xiàng)目地址a)市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模a)總占地面積：10000平方米b)總建筑面積：50000平方米2.4項(xiàng)目類(lèi)型a)高端住宅3.服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)內(nèi)容a)24小時(shí)安保巡邏b)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)c)清潔衛(wèi)生d)綠化養(yǎng)護(hù)e)公共區(qū)域維修3.2特約服務(wù)內(nèi)容a)家庭管家服務(wù)b)健身中心管理c)兒童游樂(lè)場(chǎng)管理d)社區(qū)文化活動(dòng)組織3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)24小時(shí)客服響應(yīng)b)設(shè)施設(shè)備完好率≥95%c)清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率≥98%d)綠化覆蓋率≥30%4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期a)2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期a)2029年12月31日4.3服務(wù)期限變更a)任何一方需提前3個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，方可變更服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a)基本服務(wù)費(fèi)：每平方米每月2元b)特約服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際使用情況另行計(jì)費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式a)乙方每月向甲方開(kāi)具正式發(fā)票b)甲方每月支付相應(yīng)費(fèi)用至乙方指定賬戶(hù)5.3費(fèi)用調(diào)整a)如遇政策性調(diào)整或成本變化，雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求a)服務(wù)態(tài)度良好，文明禮貌6.2質(zhì)量監(jiān)控a)乙方每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查b)甲方每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查6.3質(zhì)量投訴處理a)業(yè)主投訴渠道：電話(huà)、郵箱、現(xiàn)場(chǎng)b)乙方接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢8.人員管理8.1人員配備a)乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)人員b)人員需具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)c)人員配置應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.2人員培訓(xùn)a)乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)b)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理知識(shí)、法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)技巧等c)培訓(xùn)記錄應(yīng)完整保存8.3人員考核a)乙方應(yīng)建立員工考核制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考核b)考核結(jié)果應(yīng)作為員工晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)c)考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工9.設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)a)乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行b)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄維護(hù)保養(yǎng)情況c)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、更換配件等9.2設(shè)施設(shè)備更新改造a)如設(shè)施設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法滿(mǎn)足使用需求，乙方應(yīng)提出更新改造計(jì)劃b)更新改造計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方同意后實(shí)施c)更新改造費(fèi)用應(yīng)明確約定，并按合同約定支付9.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定a)業(yè)主應(yīng)遵守設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，合理使用，避免損壞b)乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備使用情況進(jìn)行檢查，確保安全c)對(duì)違反使用規(guī)定的業(yè)主，乙方應(yīng)進(jìn)行教育和制止10.安全管理10.1安全責(zé)任a)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作b)乙方應(yīng)制定安全管理制度，并確保制度有效執(zhí)行c)乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患10.2安全管理制度a)制度應(yīng)包括防火、防盜、交通安全等方面的內(nèi)容b)乙方應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和演練c)業(yè)主應(yīng)遵守安全管理制度，共同維護(hù)小區(qū)安全10.3安全事故處理a)發(fā)生安全事故后，乙方應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方b)乙方應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理c)事故處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主11.業(yè)主權(quán)益保護(hù)11.1業(yè)主權(quán)利a)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等b)業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)管理，提出意見(jiàn)和建議c)業(yè)主有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)11.2業(yè)主義務(wù)a)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)秩序b)業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用c)業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備11.3業(yè)主投訴處理a)乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，接受業(yè)主投訴b)乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)c)乙方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴，并及時(shí)向業(yè)主反饋處理結(jié)果12.合同變更與解除12.1合同變更條件a)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行b)雙方協(xié)商一致c)法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2合同解除條件a)乙方嚴(yán)重違約b)甲方嚴(yán)重違約c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.3合同解除程序a)提前書(shū)面通知對(duì)方b)雙方協(xié)商一致后簽訂解除協(xié)議c)協(xié)議簽訂后，合同解除13.違約責(zé)任13.1違約行為a)乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量b)乙方未按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)c)甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用13.2違約責(zé)任承擔(dān)a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失b)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金c)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用13.3違約賠償a)違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定b)違約賠償金額應(yīng)在合同中明確約定14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同份數(shù)a)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.3合同附件a)本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、人員配置表、設(shè)施設(shè)備清單等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。b)第三方介入是指甲乙雙方同意邀請(qǐng)第三方參與本合同的履行，以提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行或解決爭(zhēng)議等。15.2第三方介入的情形a)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)支持時(shí)。b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方同意邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。c)乙方認(rèn)為有必要引入第三方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理或評(píng)估。15.3第三方介入的程序a)雙方協(xié)商一致后，書(shū)面通知第三方參與本合同。b)第三方接受邀請(qǐng)，并與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書(shū)。c)第三方按照合作協(xié)議或委托書(shū)的規(guī)定，行使相應(yīng)的權(quán)利和履行義務(wù)。16.第三方的責(zé)任16.1第三方的責(zé)任范圍a)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或委托書(shū)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b)第三方的責(zé)任包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、調(diào)解爭(zhēng)議等。c)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方的責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或委托書(shū)的規(guī)定確定。b)若無(wú)明確規(guī)定，第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。c)若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方的權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和條件，以便其履行職責(zé)。b)第三方有權(quán)要求甲方或乙方支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。c)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方的行為提出意見(jiàn)和建議。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分a)第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)向第三方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)。b)甲方應(yīng)配合第三方的工作，不得故意阻礙或干擾。c)甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分a)第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)向第三方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)。b)乙方應(yīng)配合第三方的工作，不得故意阻礙或干擾。c)乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.3第三方與業(yè)主的劃分a)第三方對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，業(yè)主應(yīng)向第三方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)。b)業(yè)主應(yīng)配合第三方的工作，不得故意阻礙或干擾。c)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件a)合同履行完畢，無(wú)需第三方介入。b)第三方完成約定的職責(zé)，雙方協(xié)商一致終止第三方介入。c)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤或違法行為，經(jīng)甲方或乙方提出，雙方協(xié)商一致終止第三方介入。18.2第三方介入的終止程序a)雙方書(shū)面通知第三方，說(shuō)明終止原因。b)第三方在收到通知后，應(yīng)立即停止介入行為。c)雙方協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說(shuō)明：本協(xié)議是合同的重要組成部分，明確了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.人員配置表詳細(xì)要求：表格應(yīng)列出乙方配備的各類(lèi)人員姓名、職位、職責(zé)等信息。附件說(shuō)明：本表格用于明確乙方人員配置情況，便于甲方監(jiān)督和評(píng)估。3.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)等。附件說(shuō)明：本清單用于明確小區(qū)設(shè)施設(shè)備情況，便于乙方進(jìn)行維護(hù)和管理。4.安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括防火、防盜、交通安全等方面的內(nèi)容。附件說(shuō)明：本制度用于規(guī)范小區(qū)安全管理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。5.業(yè)主公約詳細(xì)要求：公約應(yīng)明確業(yè)主的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范業(yè)主行為。附件說(shuō)明：本公約是業(yè)主共同遵守的規(guī)則，有助于維護(hù)小區(qū)秩序。6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等信息。附件說(shuō)明：本明細(xì)用于明確服務(wù)費(fèi)用情況，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。7.第三方合作協(xié)議或委托書(shū)詳細(xì)要求：協(xié)議或委托書(shū)應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本協(xié)議或委托書(shū)用于規(guī)范第三方介入行為，保障各方權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、程序、地點(diǎn)等。附件說(shuō)明：本協(xié)議用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：乙方未按時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況惡化。2.乙方未按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按國(guó)家法律法規(guī)和合同約定繳納相關(guān)稅費(fèi)。示例說(shuō)明：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)稅，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)通知后仍未繳納。3.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定的時(shí)間和金額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。4.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方的損失。示例說(shuō)明：第三方在評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失實(shí)。5.雙方協(xié)商一致變更合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方在協(xié)商一致的情況下變更合同內(nèi)容。示例說(shuō)明：雙方協(xié)商一致，將服務(wù)期限延長(zhǎng)一年。全文完。2024年高端住宅物業(yè)服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域維護(hù)2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.3費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理義務(wù)5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)合同期限7.合同解除與終止條件7.1合同解除條件7.2合同終止條件8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式10.不可抗力條款11.合同生效與終止12.合同附件13.合同份數(shù)及效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范，旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。1.2本合同訂立目的為：明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)高端住宅小區(qū)的物業(yè)管理責(zé)任，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主的生活品質(zhì)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1實(shí)施物業(yè)日常管理，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等維護(hù)工作。2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)，維護(hù)小區(qū)治安秩序。2.2公共區(qū)域維護(hù)2.2.1保持小區(qū)道路、綠化帶、公共設(shè)施等公共區(qū)域的整潔、美觀。2.2.2定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.3.1配備專(zhuān)業(yè)安保人員，24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。2.3.2定期進(jìn)行消防檢查，確保消防設(shè)施完好。2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，保持公共區(qū)域無(wú)垃圾、無(wú)雜物。2.4.2定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、施肥、澆水等工作，保持綠化景觀。2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.5.1對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.5.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)，確保業(yè)主生活不受影響。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含物業(yè)管理、公共區(qū)域維護(hù)、安全保衛(wèi)與消防管理、環(huán)境衛(wèi)生與綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理等內(nèi)容。3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月前10日內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照本合同約定，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和業(yè)主需求的物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)公共秩序。4.2物業(yè)管理義務(wù)4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范、有序。4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求。5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1業(yè)主享有依法使用物業(yè)的權(quán)利。5.1.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作。5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1業(yè)主應(yīng)遵守本合同及物業(yè)管理規(guī)章制度。5.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作。6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。7.合同解除與終止條件7.1合同解除條件7.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。7.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，業(yè)主有權(quán)解除合同。7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿(mǎn)，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。7.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法解散，合同終止。8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日應(yīng)按應(yīng)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的1%向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。8.1.2業(yè)主違反本合同約定，損壞公共設(shè)施或造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)的損失。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，逾期未整改的，業(yè)主有權(quán)解除合同并要求賠償損失。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)因管理不善導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決方式9.1合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.不可抗力條款10.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，并采取一切可能措施減少損失。11.合同生效與終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理移交手續(xù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理資料和剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)退還業(yè)主。12.合同附件12.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度12.1.3小區(qū)公共區(qū)域平面圖12.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件13.合同份數(shù)及效力13.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，可作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱(chēng)的第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，因合同履行需要而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢(xún)方等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，且不違反本合同的約定。3.第三方介入的職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：3.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂合同等；3.1.2監(jiān)理方：對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；3.1.3評(píng)估方：對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，提供評(píng)估報(bào)告；3.1.4咨詢(xún)方：就物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)。4.第三方介入的權(quán)限4.1.1獲取與合同履行相關(guān)的必要信息；4.1.2向甲乙雙方提出建議或要求；4.1.3在必要時(shí)，代表甲乙雙方進(jìn)行協(xié)商或訴訟。5.第三方介入的義務(wù)5.1.1依法履行合作協(xié)議中的職責(zé)；5.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；5.1.3對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額如下：6.1.1中介方：不超過(guò)中介服務(wù)費(fèi)用的10%；6.1.2監(jiān)理方：不超過(guò)監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的10%；6.1.3評(píng)估方：不超過(guò)評(píng)估服務(wù)費(fèi)用的10%；6.1.4咨詢(xún)方：不超過(guò)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用的10%。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合作協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。8.第三方介入的合同變更8.1因第三方介入導(dǎo)致的合同變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.第三方介入的終止9.1第三方介入終止條件如下：9.1.1合同履行完畢；9.1.2第三方職責(zé)已履行完畢；9.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。10.第三方介入與其他各方的劃分10.1.1第三方與甲乙雙方之間的法律關(guān)系由合作協(xié)議約定；10.1.2第三方與業(yè)主之間的法律關(guān)系由本合同約定；10.1.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的法律關(guān)系由物業(yè)服務(wù)合同約定。11.第三方介入的保密義務(wù)1