鄭州軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院《行政管理應(yīng)用寫作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁鄭州軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《行政管理應(yīng)用寫作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在行政決策中，常常需要運(yùn)用各種預(yù)測方法。假設(shè)要預(yù)測未來五年本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，以下哪種預(yù)測方法可能最為適用？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.情景分析法2、在行政決策的民主化進(jìn)程中，公眾參與發(fā)揮著重要作用。以下哪種公眾參與方式最能充分反映民意？（）A.公開聽證B.問卷調(diào)查C.市民熱線D.網(wǎng)絡(luò)投票3、有關(guān)行政執(zhí)行的資源保障，以下哪種資源對執(zhí)行效果的影響最為直接？（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.信息資源4、政府在進(jìn)行公共項目的決策時，需要考慮項目的成本和效益。假設(shè)一個公共項目的建設(shè)需要大量投入，但長期效益難以準(zhǔn)確預(yù)測，以下哪種評估方法更有助于做出合理的決策？（）A.成本效益分析B.風(fēng)險評估C.敏感性分析D.可行性研究5、行政決策的科學(xué)化需要遵循一定的程序和方法。以下關(guān)于行政決策程序的步驟，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.發(fā)現(xiàn)問題B.擬定方案C.獨斷專行D.方案選擇6、關(guān)于行政法制，依法行政是現(xiàn)代行政管理的基本要求。以下哪種情況可能違反行政法制原則？（）A.行政機(jī)關(guān)依據(jù)法律授權(quán)行使職權(quán)B.行政機(jī)關(guān)在法定范圍內(nèi)自由裁量C.行政機(jī)關(guān)超越法定權(quán)限執(zhí)法D.行政機(jī)關(guān)遵循法定程序作出決策7、行政協(xié)調(diào)工作需要遵循一定的原則和方法。以下哪種協(xié)調(diào)方法更注重通過溝通和協(xié)商解決問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.說服式協(xié)調(diào)C.建議式協(xié)調(diào)D.協(xié)商式協(xié)調(diào)8、公共部門人力資源的績效考核中，以下哪種考核主體更能保證考核結(jié)果的客觀公正：（）A.上級領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.服務(wù)對象D.自我評估9、公共部門人力資源的職業(yè)發(fā)展通道相對較為狹窄。以下哪項措施不利于拓寬其職業(yè)發(fā)展通道？（）A.建立輪崗制度B.限制晉升機(jī)會C.提供培訓(xùn)進(jìn)修D(zhuǎn).鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)10、行政改革是推動行政管理創(chuàng)新的重要動力。在行政改革過程中，以下哪種策略更有助于減少改革的阻力，實現(xiàn)改革的目標(biāo)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克式改革D.全面式改革11、政府購買公共服務(wù)的質(zhì)量評估是保障服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。以下哪個方面更應(yīng)作為質(zhì)量評估的重點？（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的滿意度C.服務(wù)的成本D.服務(wù)的規(guī)范性12、在行政管理中，政府部門在制定公共政策時需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策制定過程中應(yīng)重點關(guān)注的方面？（）A.政策的目標(biāo)和預(yù)期效果B.政策執(zhí)行的成本和資源需求C.政策制定者的個人偏好D.政策對不同群體的影響13、公共預(yù)算是政府分配和使用公共資源的重要工具。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，哪一項是不正確的？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.增加政府收入D.監(jiān)督政府活動14、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，以下哪種措施對于及時發(fā)現(xiàn)危機(jī)征兆最為關(guān)鍵？（）A.建立完善的監(jiān)測體系B.加強(qiáng)信息分析和評估C.制定應(yīng)急預(yù)案D.開展危機(jī)演練15、公共政策的評估對于政策的調(diào)整和完善具有重要意義。以下哪種評估標(biāo)準(zhǔn)更側(cè)重于政策目標(biāo)的實現(xiàn)程度？（）A.效果標(biāo)準(zhǔn)B.效率標(biāo)準(zhǔn)C.回應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.公平性標(biāo)準(zhǔn)16、行政協(xié)調(diào)的方法多種多樣。以下哪種協(xié)調(diào)方法更側(cè)重于解決利益沖突：（）A.利益協(xié)調(diào)法B.信息溝通法C.行政命令法D.組織調(diào)整法17、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價值觀B.嚴(yán)格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境18、在電子政務(wù)的發(fā)展中，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)政府與公民之間的互動和服務(wù)：（）A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E19、有關(guān)行政倫理，行政人員在履行職責(zé)時應(yīng)遵循一定的道德規(guī)范。以下哪種行為不符合行政倫理的要求？（）A.公正執(zhí)法B.為公眾利益服務(wù)C.接受賄賂為他人謀取私利D.保守工作中的機(jī)密信息20、行政領(lǐng)導(dǎo)在組織中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合應(yīng)對復(fù)雜多變的工作環(huán)境：（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)21、在公共服務(wù)評價中，第三方評估具有獨立性和客觀性的優(yōu)勢。以下哪種類型的第三方機(jī)構(gòu)最適合進(jìn)行公共服務(wù)評估？（）A.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)B.專業(yè)咨詢公司C.行業(yè)協(xié)會D.民意調(diào)查機(jī)構(gòu)22、行政決策的評估標(biāo)準(zhǔn)包括多個方面。以下哪一項不是行政決策評估的標(biāo)準(zhǔn)？（）A.合法性B.經(jīng)濟(jì)性C.隨意性D.社會效益23、政府在制定政策時，需要進(jìn)行充分的政策評估。對于一項社會福利政策，以下哪種評估方法最能準(zhǔn)確反映其實施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評估D.對比分析24、政府部門在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)時，需要注重信息安全和隱私保護(hù)。以下哪種措施對于保障電子政務(wù)系統(tǒng)的信息安全最為關(guān)鍵？（）A.采用先進(jìn)的加密技術(shù)B.建立嚴(yán)格的訪問控制制度C.加強(qiáng)員工的信息安全培訓(xùn)D.定期進(jìn)行信息安全審計25、公共服務(wù)市場化改革中，以下哪種市場化方式更能保障公共服務(wù)的公平性：（）A.完全私有化B.政府與社會資本合作C.壟斷經(jīng)營D.自由競爭二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋行政責(zé)任的行政倫理約束，分析行政倫理在規(guī)范行政責(zé)任方面的作用和實現(xiàn)途徑。2、（本題5分）在社會轉(zhuǎn)型期，行政環(huán)境發(fā)生了復(fù)雜變化，分析這些變化對行政管理帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及行政管理應(yīng)如何適應(yīng)和引領(lǐng)這種變化。3、（本題5分）詳細(xì)論述行政執(zhí)行中的績效考核體系構(gòu)建，舉例說明如何確定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)和權(quán)重。4、（本題5分）詳細(xì)說明在行政管理中，如何加強(qiáng)對行政決策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的交通管理部門在治理交通擁堵時，采取了限制外地車輛通行的措施，但引發(fā)了外地車主的不滿。請分析如何調(diào)整措施，兼顧本地和外地車輛的通行需求。2、（本題5分）某市政府的政務(wù)服務(wù)大廳存在排隊時間長、工作人員服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低等問題。請分析如何提升政務(wù)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。3、（本題5分）某區(qū)政府為鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，出臺了一系列優(yōu)惠政策。但一些創(chuàng)業(yè)者反映政策申請門檻過高，難以享受。請分析如何優(yōu)化政策設(shè)計，讓更多創(chuàng)業(yè)者受益。4、（本題5分）某縣政府在招商引資過程中，部分引進(jìn)的項目存在環(huán)境污染風(fēng)險。請分析如何在招商引資時加強(qiáng)環(huán)境評估和監(jiān)管，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)雙贏。5、（本題5分）某高校的招生管理部門在招生工作中，面臨著招生計劃調(diào)整、錄取規(guī)則變化等帶來的挑戰(zhàn)。請分析如何科學(xué)制定招生政策，確保招生工作的順利進(jìn)行。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共服務(wù)均等化是促進(jìn)社會公平正義、實現(xiàn)人民共享發(fā)展成果的重要目標(biāo)。論述公共服務(wù)均等化的內(nèi)涵和基本原則，分析當(dāng)前實現(xiàn)公共服務(wù)均等化面臨的障礙和挑戰(zhàn)，如地區(qū)發(fā)展不平衡、財政投入不足等，提出推進(jìn)公共服務(wù)均等化的策略和路徑，以縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和群體之間的公共服務(wù)差距。2、（本題10分）公共危機(jī)中的輿論引導(dǎo)對于穩(wěn)定社會秩序、增強(qiáng)公眾信心具有重要作用。論述公共危機(jī)中輿論引導(dǎo)的原則、策略和方法，分析輿論引導(dǎo)中存在的問題和挑戰(zhàn)，如信息不透明、謠言傳播