美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議依據(jù)1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期二、美容院介紹2.1美容院名稱2.2美容院地址2.3美容院經(jīng)營理念2.4美容院服務(wù)項(xiàng)目三、美容師介紹3.1美容師姓名3.2美容師資質(zhì)3.3美容師經(jīng)驗(yàn)3.4美容師服務(wù)項(xiàng)目四、聘用條件4.1聘用崗位4.2聘用期限4.3聘用待遇4.4工作時(shí)間與休息五、客戶滿意度提升措施5.1服務(wù)質(zhì)量提升5.2客戶關(guān)系管理5.3市場營銷策略5.4培訓(xùn)與成長六、業(yè)績考核與激勵(lì)6.1業(yè)績考核指標(biāo)6.2業(yè)績考核周期6.3激勵(lì)機(jī)制6.4考核結(jié)果應(yīng)用七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序十一、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議解除程序11.3解除后的責(zé)任十二、其他約定12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議修改12.3協(xié)議附件十三、協(xié)議附件13.1客戶滿意度調(diào)查問卷13.2業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)13.3培訓(xùn)計(jì)劃十四、簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確美容院與美容師之間的聘用關(guān)系，共同提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)美容院與美容師的雙贏。1.2協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于美容院與美容師之間的聘用關(guān)系，包括但不限于工作內(nèi)容、待遇、考核、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。二、美容院介紹2.1美容院名稱美容院2.2美容院地址省市區(qū)路號(hào)2.3美容院經(jīng)營理念以客戶為中心，提供高品質(zhì)、專業(yè)化的美容服務(wù)。2.4美容院服務(wù)項(xiàng)目面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲、美睫、脫毛等。三、美容師介紹3.1美容師姓名3.2美容師資質(zhì)持有國家認(rèn)可的美容師資格證書。3.3美容師經(jīng)驗(yàn)3.4美容師服務(wù)項(xiàng)目面部護(hù)理、身體護(hù)理。四、聘用條件4.1聘用崗位美容師4.2聘用期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.3聘用待遇基本工資：人民幣元/月提成比例：根據(jù)業(yè)績進(jìn)行提成，具體比例面議。4.4工作時(shí)間與休息每日工作8小時(shí)，每周工作5天，休息2天。五、客戶滿意度提升措施5.1服務(wù)質(zhì)量提升嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。5.2客戶關(guān)系管理建立客戶檔案，跟蹤客戶需求。定期回訪客戶，收集客戶反饋。5.3市場營銷策略參與美容院的市場營銷活動(dòng)。協(xié)助美容院推廣服務(wù)項(xiàng)目。5.4培訓(xùn)與成長提供內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)美容師自我提升。根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)，提供晉升機(jī)會(huì)。六、業(yè)績考核與激勵(lì)6.1業(yè)績考核指標(biāo)客戶滿意度、業(yè)績完成率等。6.2業(yè)績考核周期每月底進(jìn)行業(yè)績考核。6.3激勵(lì)機(jī)制根據(jù)業(yè)績完成情況，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。6.4考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。七、保密條款7.1保密內(nèi)容美容院的經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)秘密等。7.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年內(nèi)。7.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義本協(xié)議中所述的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬美容院提供的所有服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)資料、客戶信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸美容院所有。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)美容師應(yīng)遵守國家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，不得侵犯美容院的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。九、違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務(wù)、泄露客戶信息、違反保密條款、違反合同約定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向美容院所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)無10.3爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行。十一、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件包括但不限于美容師嚴(yán)重違反合同約定、美容院經(jīng)營不善需裁員等。11.2協(xié)議解除程序任何一方解除協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。11.3解除后的責(zé)任協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。十二、其他約定12.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于客戶滿意度調(diào)查問卷、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃等。十三、協(xié)議附件（此處列出所有附件名稱）十四、簽署與生效14.1簽署日期（此處填寫簽署日期）14.2簽署地點(diǎn)（此處填寫簽署地點(diǎn)）14.3簽署人美容院代表：（簽字）美容師：（簽字）美容院代表：（簽字）美容師：（簽字）簽署日期：____年__月__日簽署地點(diǎn)：____附件：____補(bǔ)充協(xié)議：____修改協(xié)議：____多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1客戶資源保護(hù)條款甲方應(yīng)確保在協(xié)議期間所積累的客戶資源歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式將客戶資源用于與甲方競爭的業(yè)務(wù)。1.2甲方主導(dǎo)的市場營銷活動(dòng)參與條款說明：甲方有權(quán)主導(dǎo)市場營銷活動(dòng)，乙方應(yīng)積極參與并配合：乙方應(yīng)積極參與甲方組織的市場營銷活動(dòng)，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動(dòng)等，并按照甲方的要求執(zhí)行。1.3甲方培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行條款說明：甲方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行：乙方應(yīng)按照甲方提供的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，參加培訓(xùn)課程，提升個(gè)人技能和業(yè)務(wù)水平。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)創(chuàng)新條款說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場需求提出服務(wù)創(chuàng)新方案，甲方應(yīng)予以支持：乙方有權(quán)提出新的服務(wù)項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)，甲方應(yīng)在評(píng)估后決定是否采納，并給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.2乙方客戶滿意度調(diào)查主導(dǎo)權(quán)條款說明：乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以確保服務(wù)質(zhì)量：乙方有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)告甲方，甲方應(yīng)重視調(diào)查結(jié)果并采取相應(yīng)措施。2.3乙方個(gè)人品牌建設(shè)條款說明：乙方有權(quán)在甲方支持下建立個(gè)人品牌，提升個(gè)人影響力：甲方應(yīng)支持乙方在行業(yè)內(nèi)的個(gè)人品牌建設(shè)，包括但不限于提供宣傳機(jī)會(huì)、參與行業(yè)活動(dòng)等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用條款說明：明確中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用及支付方式：本協(xié)議涉及的中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，由乙方支付，支付方式為____。3.2中介機(jī)構(gòu)保密條款說明：確保中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密保密：中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說明：明確中介機(jī)構(gòu)在協(xié)議履行過程中的責(zé)任：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行中介職責(zé)，如因中介機(jī)構(gòu)的原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)退出條款說明：規(guī)定中介機(jī)構(gòu)在特定情況下的退出機(jī)制：如中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，經(jīng)甲方或乙方書面通知后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)立即退出本協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。美容院代表：（簽字）美容師：（簽字）簽署日期：____年__月__日簽署地點(diǎn)：____附件：____補(bǔ)充協(xié)議：____修改協(xié)議：____附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.客戶滿意度調(diào)查問卷2.業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)計(jì)劃4.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議5.甲方市場推廣方案6.乙方個(gè)人品牌建設(shè)方案7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。認(rèn)定：通過客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為：泄露客戶信息，損害客戶利益。認(rèn)定：通過客戶投訴或證據(jù)證明進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為：違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定：通過保密信息泄露的證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。4.違約行為：未按照甲方培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行，影響服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)定：通過培訓(xùn)記錄和工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)定。5.違約行為：違反合同約定，擅自離職或跳槽至競爭對(duì)手。認(rèn)定：通過勞動(dòng)合同和行業(yè)調(diào)查進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密條款：合同中關(guān)于保密義務(wù)的條款，要求一方對(duì)特定信息保密。4.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法和途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客戶滿意度下降，導(dǎo)致業(yè)績不達(dá)標(biāo)。解決辦法：加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。2.問題：乙方泄露客戶信息，造成負(fù)面影響。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定嚴(yán)格的保密制度；對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.問題：乙方未按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，影響服務(wù)質(zhì)量。4.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，影響合同履行。解決辦法：對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量；如中介機(jī)構(gòu)未達(dá)標(biāo)，有權(quán)解除協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.美容院與美容師之間的聘用關(guān)系。2.美容院提升客戶滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量。3.美容師個(gè)人品牌建設(shè)與職業(yè)發(fā)展。4.美容院與第三方中介機(jī)構(gòu)的合作。5.美容院內(nèi)部管理及激勵(lì)機(jī)制。全文完。美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義2.聘用雙方信息2.1聘用方信息2.2被聘用方信息3.聘用目的與范圍3.1提升客戶滿意度3.2服務(wù)內(nèi)容4.聘用期限4.1起止時(shí)間4.2續(xù)約條件5.薪酬與福利5.1基本工資5.2績效獎(jiǎng)金5.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.4其他福利6.工作時(shí)間與休息6.1工作時(shí)間6.2休息時(shí)間6.3調(diào)休與加班7.培訓(xùn)與發(fā)展7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.2發(fā)展機(jī)會(huì)8.客戶滿意度提升措施8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2客戶反饋機(jī)制8.3滿意度提升方案9.違約責(zé)任9.1被聘用方違約責(zé)任9.2聘用方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“美容院”指位于[具體地址]的[美容院名稱]。1.1.2“被聘用方”指根據(jù)本合同被聘用為美容師的自然人。1.1.3“聘用方”指[美容院名稱]。1.1.4“客戶滿意度”指客戶對(duì)美容院提供的服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指美容師在美容院內(nèi)提供的美容、美發(fā)、護(hù)膚等相關(guān)服務(wù)。1.2定義1.2.1“本合同”指美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議。1.2.2“聘用期限”指本合同的生效日期至終止日期。1.2.3“薪酬”指被聘用方在聘用期限內(nèi)應(yīng)得的全部報(bào)酬。2.聘用雙方信息2.1聘用方信息2.1.1名稱：[美容院名稱]2.1.2地址：[具體地址]2.1.3聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2被聘用方信息2.2.1姓名：[被聘用方姓名]2.2.2身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]2.2.3地址：[被聘用方地址]2.2.4聯(lián)系電話：[被聘用方聯(lián)系電話]3.聘用目的與范圍3.1提升客戶滿意度3.1.1被聘用方應(yīng)通過提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度達(dá)到[具體百分比]。3.1.2被聘用方需參與美容院組織的客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1被聘用方需按照美容院的標(biāo)準(zhǔn)操作流程提供服務(wù)。3.2.2被聘用方需接受美容院的專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。4.聘用期限4.1起止時(shí)間4.1.1本合同自2025年[具體日期]起生效。4.1.2本合同至2025年[具體日期]止，為期一年。4.2續(xù)約條件4.2.1在本合同到期前，雙方均可根據(jù)實(shí)際情況提出續(xù)約。5.薪酬與福利5.1基本工資5.1.1被聘用方的基本工資為人民幣[具體金額]元/月。5.1.2基本工資按月支付，每月[具體日期]發(fā)放。5.2績效獎(jiǎng)金5.2.1被聘用方在達(dá)到或超過客戶滿意度目標(biāo)時(shí)，可獲得績效獎(jiǎng)金。5.2.2績效獎(jiǎng)金計(jì)算方法為：基本工資的[具體百分比]%。5.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.3.1聘用方將按照國家規(guī)定為被聘用方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。5.3.2被聘用方需提供相關(guān)證件，以便聘用方辦理社會(huì)保險(xiǎn)和公積金繳納手續(xù)。5.4其他福利5.4.1被聘用方享有國家法定節(jié)假日和休息日。5.4.2被聘用方享有帶薪年假和婚假、產(chǎn)假等福利。6.工作時(shí)間與休息6.1工作時(shí)間6.1.1被聘用方的工作時(shí)間為每日[具體開始時(shí)間]至[具體結(jié)束時(shí)間]。6.1.2每周工作[具體天數(shù)]，具體排班由美容院安排。6.2休息時(shí)間6.2.1被聘用方享有每周[具體天數(shù)]的休息日。6.2.2每日工作結(jié)束后，享有[具體時(shí)長]的休息時(shí)間。6.3調(diào)休與加班6.3.1被聘用方如需調(diào)休，需提前[具體天數(shù)]向美容院提出申請(qǐng)。6.3.2調(diào)休需在聘用期限內(nèi)完成，否則視為放棄。6.3.3如遇特殊情況，被聘用方需加班，加班工資按國家規(guī)定計(jì)算。8.客戶滿意度提升措施8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1被聘用方需嚴(yán)格遵守美容院制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：禮貌待客、操作規(guī)范、衛(wèi)生要求等。8.2客戶反饋機(jī)制8.2.1美容院將設(shè)立客戶反饋渠道，包括但不限于意見簿、在線調(diào)查等。8.2.2被聘用方需認(rèn)真對(duì)待客戶反饋，及時(shí)處理客戶投訴。8.3滿意度提升方案8.3.1被聘用方需參與制定并實(shí)施滿意度提升方案。8.3.2方案內(nèi)容包括：服務(wù)流程優(yōu)化、員工培訓(xùn)、設(shè)備更新等。9.違約責(zé)任9.1被聘用方違約責(zé)任9.1.1如被聘用方違反本合同約定，聘用方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。9.1.2被聘用方因個(gè)人原因離職，需提前[具體天數(shù)]書面通知聘用方。9.2聘用方違約責(zé)任9.2.1如聘用方未按時(shí)支付薪酬，需向被聘用方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體百分比]。9.2.2如聘用方違反保密條款，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1被聘用方不得泄露美容院的經(jīng)營秘密、客戶信息等。10.1.2保密內(nèi)容還包括但不限于：技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密期限10.2.1本合同終止后，保密期限為[具體年數(shù)]年。10.3違約責(zé)任10.3.1如被聘用方違反保密條款，聘用方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2被聘用方嚴(yán)重違反合同約定，聘用方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1本合同聘用期限屆滿，如無續(xù)約，合同自動(dòng)終止。11.2.2被聘用方因個(gè)人原因離職，合同終止。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱]。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)流程、薪酬制度、保密協(xié)議等。14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改程序14.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2.2修改后的合同與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1“第三方”指在本合同履行過程中，提供中介、咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：招聘中介、市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理、技術(shù)升級(jí)等。2.第三方介入的引入2.1在本合同履行過程中，如需引入第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定。2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容與本合同目標(biāo)相符。2.1.3第三方的服務(wù)費(fèi)用合理。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1.1根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作。3.1.2收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.1.3享有合同約定的其他權(quán)利。3.2.1按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.2.2保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。3.2.3遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)市場秩序。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方為甲方提供服務(wù)，甲方為第三方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，如需與甲方溝通，應(yīng)通過甲方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方為乙方提供培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，乙方為第三方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，如需與乙方溝通，應(yīng)通過乙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。4.3第三方與客戶的關(guān)系：4.3.1第三方在提供客戶關(guān)系管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重客戶的合法權(quán)益。4.3.2第三方不得泄露客戶信息，不得損害客戶利益。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：5.1.1第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2第三方責(zé)任限額為[具體金額]元人民幣。6.第三方介入的合同簽訂6.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。6.2.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。6.2.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分。6.2.4補(bǔ)充協(xié)議的生效條件。7.第三方介入的合同變更7.1如需變更第三方介入的合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。7.2.1變更后的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。7.2.2變更后的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。7.2.3變更后的責(zé)任劃分。8.第三方介入的合同解除8.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的補(bǔ)充協(xié)議。8.2第三方在合同解除后，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.本合同與第三方協(xié)議的沖突9.1如本合同與第三方協(xié)議存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。9.2本合同的簽訂不影響甲乙雙方與第三方之間簽訂的其他協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.美容院服務(wù)流程及操作規(guī)范要求：詳細(xì)列出美容院提供的服務(wù)項(xiàng)目、操作流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等，確保被聘用方了解并遵守。說明：本附件作為被聘用方工作的指導(dǎo)文件，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要意義。2.客戶滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計(jì)包含多個(gè)問題，用于收集客戶對(duì)美容院服務(wù)的滿意度反饋。說明：本附件用于評(píng)估被聘用方的工作表現(xiàn)，為滿意度提升提供依據(jù)。3.薪酬制度及績效考核方案要求：明確薪酬結(jié)構(gòu)、績效獎(jiǎng)金計(jì)算方法、考核指標(biāo)等。說明：本附件作為被聘用方薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，確保公平公正。4.培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。說明：本附件用于記錄被聘用方的培訓(xùn)情況，促進(jìn)其專業(yè)技能提升。5.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為第三方介入的正式文件，確保各方的權(quán)益。6.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。7.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同的合法有效性。8.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、雙方簽字等。說明：本附件用于記錄合同解除情況，確保各方權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.被聘用方違約行為未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶投訴。泄露客戶信息，損害客戶利益。違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。未按要求參加培訓(xùn)，影響服務(wù)質(zhì)量。未按合同規(guī)定提前通知離職。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：被聘用方違反合同約定，聘用方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。示例說明：若被聘用方因個(gè)人原因泄露客戶信息，造成客戶損失，被聘用方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.聘用方違約行為未按時(shí)支付薪酬。未提供必要的工作條件。違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。未按合同規(guī)定提供培訓(xùn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：聘用方違反合同約定，被聘用方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。示例說明：若聘用方未按時(shí)支付被聘用方薪酬，聘用方應(yīng)支付違約金，并賠償被聘用方因此造成的損失。3.第三方違約行為提供的服務(wù)不符合合同約定。泄露客戶信息，損害客戶利益。違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方在提供客戶關(guān)系管理服務(wù)時(shí)泄露客戶信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（美容院）：[美容院名稱]，地址：[美容院地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.乙方（美容師）：[美容師姓名]，地址：[美容師地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有，填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，美容行業(yè)競爭日益激烈。為了提高美容院的市場競爭力，提升客戶滿意度，特制定本聘用協(xié)議。2.2目的：本聘用協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保乙方在甲方美容院的工作能夠順利進(jìn)行，共同推動(dòng)甲方美容院的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本聘用協(xié)議中所提及的美容師，指具備美容行業(yè)相關(guān)資質(zhì)、技能，從事美容服務(wù)的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）客戶滿意度：指客戶對(duì)甲方提供的美容服務(wù)的滿意程度。（2）美容師：指具備美容行業(yè)相關(guān)資質(zhì)、技能，從事美容服務(wù)的人員。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行評(píng)估。（3）甲方應(yīng)按約定支付乙方工資、獎(jiǎng)金等報(bào)酬。（4）甲方應(yīng)提供乙方工作所需的設(shè)備、工具等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)具備美容行業(yè)相關(guān)資質(zhì)、技能，保證服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成工作任務(wù)。（3）乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。（4）乙方應(yīng)主動(dòng)接受甲方的工作監(jiān)督、檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本聘用協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年全年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方在甲方美容院進(jìn)行工作。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成工作任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本聘用協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本聘用協(xié)議期滿。（2）甲方因故提前終止聘用。（3）乙方因故提前終止聘用。6.3終止程序：（1）本聘用協(xié)議期滿或甲方提前終止聘用時(shí)，甲方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方。（2）乙方提前終止聘用時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。（3）本聘用協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清工資、獎(jiǎng)金等報(bào)酬。6.4終止后果：（1）本聘用協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理工作交接手續(xù)。（2）本聘用協(xié)議終止后，甲乙雙方不再承擔(dān)本聘用協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)。（3）本聘用協(xié)議終止后，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本工資：根據(jù)乙方的工作經(jīng)驗(yàn)和技能水平，甲方將支付乙方每月的基本工資，具體金額為人民幣[基本工資金額]元。（2）提成收入：乙方在完成甲方規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)后，將獲得相應(yīng)的提成收入，提成比例為[提成比例]%。（3）獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，甲方將給予乙方年度獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金金額為基本工資的[獎(jiǎng)金比例]%。（4）加班費(fèi)：乙方因工作需要加班的，甲方將按照國家規(guī)定支付加班費(fèi)。7.2支付方式：甲方將按照約定的支付方式向乙方支付工資和獎(jiǎng)金。具體支付方式為：（1）基本工資和提成收入：每月底前支付。（2）獎(jiǎng)金：年度結(jié)束后，根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，于次年度內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間：甲方承諾按照本聘用協(xié)議約定的支付時(shí)間向乙方支付工資和獎(jiǎng)金。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在每月底前將基本工資和提成收入支付給乙方。（2）甲方應(yīng)在年度結(jié)束后，根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，于次年度內(nèi)支付年度獎(jiǎng)金。（3）甲方支付工資和獎(jiǎng)金時(shí)，應(yīng)確保乙方能夠及時(shí)、安全地收到。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付乙方工資和獎(jiǎng)金的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[違約金比例]%。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定完成工作任務(wù)，影響甲方經(jīng)營損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）甲方違約的賠償金額按照上述第8.1條執(zhí)行。（2）乙方違約的賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得低于實(shí)際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：乙方在甲方工作期間，應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。9.2保密期限：乙方對(duì)本聘用協(xié)議約定的保密內(nèi)容，保密期限為[保密期限]年。9.3保密履行方式：（1）乙方不得泄露、傳播保密內(nèi)容。（2）乙方不得利用保密內(nèi)容從事與甲方利益相沖突的活動(dòng)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：本聘用協(xié)議中的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致本聘用協(xié)議無法履行時(shí)，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本聘用協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本聘用協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）甲方不得將其在本聘用協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）乙方不得將其在本聘用協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方工作表現(xiàn)的評(píng)估權(quán)。（2）甲方保留對(duì)乙方工作職責(zé)的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在乙方違反保密條款時(shí)的終止權(quán)。（2）甲方保留在乙方嚴(yán)重違反合同條款時(shí)的解除權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：對(duì)本聘用協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)甲乙雙方書面同意的修改和補(bǔ)充，與本聘用協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保本聘用協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)按照約定的方式提供必要的資料和條件。（2）甲乙雙方應(yīng)按照約定的要求，及時(shí)溝通和解決工作中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本聘用協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本聘用協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式修改或補(bǔ)充本聘用協(xié)議的內(nèi)容。16.3增減條款：未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得增減本聘用協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（美容院）代表（簽字）：____________________乙方（美容師）代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________甲方（美容院）蓋章：____________________乙方（美容師）蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議2.乙方個(gè)人簡歷及資質(zhì)證明3.客戶滿意度調(diào)查問卷模板4.美容院規(guī)章制度5.不可抗力事件證明文件（如有）6.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付乙方工資和獎(jiǎng)金：認(rèn)定違約，應(yīng)支付違約金。違反保密條款：認(rèn)定違約，承擔(dān)法律責(zé)任。未按約定調(diào)整乙方工作職責(zé)：認(rèn)定違約，乙方有權(quán)要求甲方改正。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定完成工作任務(wù)：認(rèn)定違約，承擔(dān)賠償責(zé)任。泄露甲方商業(yè)秘密：認(rèn)定違約，承擔(dān)法律責(zé)任。嚴(yán)重違反合同條款：認(rèn)定違約，甲方有權(quán)解除合同。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密條款：約定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容，包括但不限于客戶信息、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.調(diào)解：指在第三方的協(xié)助下，甲乙雙方就合同爭議進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。5.仲裁：指甲乙雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。6.訴訟：指甲乙雙方在爭議發(fā)生后，向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作表現(xiàn)不穩(wěn)定，影響客戶滿意度。解決辦法：加強(qiáng)乙方培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)調(diào)整工作策略。2.問題：甲方未能按時(shí)支付乙方工資和獎(jiǎng)金。解決辦法：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，確保按時(shí)支付；與乙方溝通，了解原因，共同解決問題。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：加強(qiáng)保密教育，提高乙方保密意識(shí)；對(duì)泄露行為進(jìn)行調(diào)查，依法處理。4.問題：甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)提供的美容師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核，并有權(quán)推薦或調(diào)整乙方的工作崗位。第三方有權(quán)收取乙方服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為服務(wù)費(fèi)。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)向甲方提供乙方的工作表現(xiàn)報(bào)告，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第三方應(yīng)協(xié)助甲方解決乙方在工作中遇到的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高其專業(yè)技能。乙方有權(quán)要求甲方保障其合法權(quán)益，包括但不限于勞動(dòng)報(bào)酬、休息時(shí)間等。乙方有權(quán)參與甲方組織的客戶滿意度調(diào)查，并提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)客戶滿意度高的乙方。甲方應(yīng)提供乙方年度體檢，保障乙方身體健康。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反乙方權(quán)利條款，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得無故辭退乙方，如需辭退，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付相應(yīng)補(bǔ)償。甲方不得限制乙方在非工作時(shí)間從事合法職業(yè)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需求調(diào)整乙方的工作崗位。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)從乙方提成收入中提取一定比例作為管理費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方參與甲方組織的市場營銷活動(dòng)。3.乙方的違約及限制條款：乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。乙方違反工作紀(jì)律，影響甲方經(jīng)營，甲方有權(quán)解除合同。乙方在甲方服務(wù)期間，不得自行開展與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動(dòng)。全文完。美容院2025年度美容師客戶滿意度提升聘用協(xié)議3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1美容院名稱1.2美容院地址1.3美容院法定代表人1.4美容師姓名1.5美容師身份證號(hào)碼2.協(xié)議簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.協(xié)議期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期4.聘用性質(zhì)4.1全職4.2兼職5.職位及工作內(nèi)容5.1職位名稱5.2工作內(nèi)容5.3工作要求6.工作時(shí)間及休息日6.1工作時(shí)間6.2休息日6.3加班制度7.工資及福利待遇7.1基本工資7.2績效獎(jiǎng)金7.3社會(huì)保險(xiǎn)7.4住房公積金7.5其他福利8.客戶滿意度提升目標(biāo)8.1滿意度提升指標(biāo)8.2提升措施8.3客戶滿意度調(diào)查方式9.客戶滿意度提升考核9.1考核指標(biāo)9.2考核方式9.3考核結(jié)果應(yīng)用10.培訓(xùn)與發(fā)展10.1培訓(xùn)內(nèi)容10.2培訓(xùn)方式10.3培訓(xùn)考核11.違約責(zé)任11.1美容院違約責(zé)任11.2美容師違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同生效14.2合同變更14.3合同終止14.4合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1美容院名稱：美容院1.2美容院地址：市區(qū)路號(hào)1.3美容院法定代表人：1.4美容師姓名：1.5美容師身份證號(hào)碼：510102199003072.協(xié)議簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間：2025年1月1日2.2簽訂地點(diǎn)：美容院辦公室3.協(xié)議期限3.1起始日期：2025年1月2日3.2結(jié)束日期：2025年12月31日4.聘用性質(zhì)4.1聘用性質(zhì)：全職4.2工作崗位：美容師4.3工作地點(diǎn)：美容院5.職位及工作內(nèi)容5.1職位名稱：美容師5.2工作內(nèi)容：5.2.1提供美容護(hù)理服務(wù)，包括面部護(hù)理、身體護(hù)理等5.2.2參與店內(nèi)美容產(chǎn)品的銷售推廣5.2.3配合店內(nèi)營銷活動(dòng)，提升客戶滿意度5.2.4保持工作區(qū)域整潔，確保客戶安全5.3工作要求：5.3.1具備相關(guān)美容專業(yè)知識(shí)和技能5.3.3能夠遵守店內(nèi)規(guī)章制度和操作流程6.工作時(shí)間及休息日6.1工作時(shí)間：6.1.1工作日：周一至周日，每日8小時(shí)6.1.2工作班次：根據(jù)店內(nèi)安排，實(shí)行輪班制6.2休息日：6.2.1每周休息一天，具體休息日由店長安排6.2.2國家法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行6.3加班制度：6.3.1加班需提前申請(qǐng)，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可加班6.3.2加班工資按國家規(guī)定支付7.工資及福利待遇7.1基本工資：7.1.1基本工資：每月人民幣8000元7.1.2工資發(fā)放：每月1日發(fā)放上月工資7.2績效獎(jiǎng)金：7.2.1績效獎(jiǎng)金：根據(jù)客戶滿意度提升指標(biāo)完成情況，按月發(fā)放7.2.2績效獎(jiǎng)金比例：基本工資的10%7.3社會(huì)保險(xiǎn)：7.3.1美容院為美容師繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）7.4住房公積金：7.4.1美容院為美容師繳納住房公積金7.5其他福利：7.5.1免費(fèi)提供店內(nèi)美容服務(wù)7.5.2定期組織員工活動(dòng)7.5.3提供員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)8.客戶滿意度提升目標(biāo)8.1滿意度提升指標(biāo)：8.1.2客戶投訴率：降低至每月不超過2次8.2提升措施：8.2.1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋8.2.2對(duì)客戶提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改8.2.3加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和態(tài)度8.2.4優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率8.3客戶滿意度調(diào)查方式：8.3.1通過在線問卷、電話回訪等方式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查8.3.2調(diào)查結(jié)果每月匯總分析，形成報(bào)告9.客戶滿意度提升考核9.1考核指標(biāo)：9.1.1客戶滿意度調(diào)查得分9.1.2客戶投訴處理情況9.1.3服務(wù)技能考核結(jié)果9.2考核方式：9.2.1定期進(jìn)行考核，考核周期為每月9.2.2考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤9.3考核結(jié)果應(yīng)用：9.3.1對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)9.3.2對(duì)考核結(jié)果不理想的員工進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)10.培訓(xùn)與發(fā)展10.1培訓(xùn)內(nèi)容：10.1.1美容專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)10.1.2客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)10.1.3產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)10.2培訓(xùn)方式：10.2.1內(nèi)部培訓(xùn)：由店內(nèi)資深美容師或外部講師進(jìn)行10.2.2外部培訓(xùn)：參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)等10.3培訓(xùn)考核：10.3.1培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格者方可上崗11.違約責(zé)任11.1美容院違約責(zé)任：11.1.1未按時(shí)支付工資，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付工資的1%11.2美容師違約責(zé)任：11.2.1未履行合同約定，提前離職，應(yīng)支付違約金，違約金為一個(gè)月工資12.爭議解決12.1爭議解決方式：12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：12.2.1仲裁委員會(huì)13.合同解除13.1合同解除條件：13.1.1美容師嚴(yán)重違反店內(nèi)規(guī)章制度13.1.2美容院因經(jīng)營需要，提前30日通知美容師解除合同13.2合同解除程序：13.2.1雙方書面通知對(duì)方解除合同13.2.2協(xié)商確定解除合同后的相關(guān)事宜14.其他約定14.1合同生效：14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同變更：14.2.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議14.3合同終止：14.3.1合同期滿自然終止14.3.2因雙方協(xié)商一致或法定事由解除合同，合同終止14.4合同附件：14.4.1美容師入職登記表14.4.2美容院規(guī)章制度14.4.3客戶滿意度調(diào)查問卷第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢評(píng)估等目的而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持人員等。15.2第三方責(zé)任：15.2.1第三方