2025年高科技小區(qū)物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議3篇_第1頁
2025年高科技小區(qū)物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議3篇_第2頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高科技小區(qū)物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂時間1.4協(xié)議生效時間1.5協(xié)議目的2.物業(yè)交接2.1物業(yè)交接主體2.2物業(yè)交接時間2.3物業(yè)交接地點2.4物業(yè)交接內容2.5物業(yè)交接手續(xù)2.6物業(yè)交接責任3.物業(yè)維護保養(yǎng)3.1物業(yè)維護保養(yǎng)范圍3.2物業(yè)維護保養(yǎng)標準3.3物業(yè)維護保養(yǎng)周期3.4物業(yè)維護保養(yǎng)責任人3.5物業(yè)維護保養(yǎng)費用4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收取標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費支付期限4.4物業(yè)管理費調整5.服務質量5.1服務質量標準5.2服務質量監(jiān)督5.3服務質量投訴處理6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理人員6.3安全隱患排查6.4應急預案7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權利7.2業(yè)主投訴處理機制7.3業(yè)主權益保障措施8.法律責任8.1違約責任8.2侵權責任8.3違法責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除責任11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止責任12.合同附件12.1附件一:物業(yè)交接清單12.2附件二:物業(yè)管理費收費標準12.3附件三:服務質量標準12.4附件四:安全管理制度13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人14.其他約定14.1通知方式14.2通信地址14.3合同份數(shù)14.4合同生效條件第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《2024年高科技小區(qū)物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議》。1.2協(xié)議簽訂雙方甲方(物業(yè)方):[物業(yè)方全稱]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主方全稱]1.3協(xié)議簽訂時間本協(xié)議簽訂時間為2024年[具體日期]。1.4協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲方對乙方物業(yè)的交接及維護保養(yǎng)服務內容、標準、責任和費用,確保高科技小區(qū)的物業(yè)管理和服務質量。2.物業(yè)交接2.1物業(yè)交接主體甲方為高科技小區(qū)的物業(yè)方,乙方為該小區(qū)的業(yè)主方。2.2物業(yè)交接時間物業(yè)交接時間為2024年[具體日期],具體時間為[具體時間]。2.3物業(yè)交接地點物業(yè)交接地點為高科技小區(qū)物業(yè)管理處。2.4物業(yè)交接內容物業(yè)交接內容包括但不限于小區(qū)內的建筑物、設施設備、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等。2.5物業(yè)交接手續(xù)(1)物業(yè)交接清單的簽字確認;(2)相關權屬證明文件的移交;(3)物業(yè)管理費的繳納確認;(4)物業(yè)管理人員的交接;2.6物業(yè)交接責任甲方應確保物業(yè)交接的順利進行,并承擔因交接過程中出現(xiàn)的問題所引起的責任。3.物業(yè)維護保養(yǎng)3.1物業(yè)維護保養(yǎng)范圍(1)小區(qū)內公共設施的維護保養(yǎng);(2)小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護;(3)小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的保持;(4)小區(qū)內安全設施的檢查與維護;3.2物業(yè)維護保養(yǎng)標準物業(yè)維護保養(yǎng)標準應符合國家相關標準和規(guī)范,確保物業(yè)設施設備正常運行。3.3物業(yè)維護保養(yǎng)周期物業(yè)維護保養(yǎng)周期為每月一次,具體時間由甲方根據(jù)實際情況安排。3.4物業(yè)維護保養(yǎng)責任人甲方指派專門的物業(yè)管理團隊負責物業(yè)的維護保養(yǎng)工作。3.5物業(yè)維護保養(yǎng)費用物業(yè)維護保養(yǎng)費用由乙方按照約定的收費標準繳納。4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收取標準物業(yè)管理費收取標準根據(jù)國家規(guī)定和小區(qū)實際情況制定,具體標準見附件二。4.2物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費采用按月繳納的方式,業(yè)主應在每月[具體日期]前繳納當月物業(yè)管理費。4.3物業(yè)管理費支付期限物業(yè)管理費支付期限為一個月,逾期未繳納的,甲方有權采取相應的催繳措施。4.4物業(yè)管理費調整物業(yè)管理費如有調整,甲方應提前一個月通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.服務質量5.1服務質量標準服務質量標準應符合國家相關標準和規(guī)范,確保業(yè)主的居住環(huán)境舒適、安全。5.2服務質量監(jiān)督乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督,并提出改進意見。5.3服務質量投訴處理乙方對甲方提供的服務質量有投訴的,甲方應在接到投訴后[具體時間]內予以答復和處理。6.安全管理6.1安全管理制度甲方應建立健全安全管理制度,確保小區(qū)安全。6.2安全管理人員甲方應指派專職安全管理人員負責小區(qū)的安全管理工作。6.3安全隱患排查甲方應定期對小區(qū)進行安全隱患排查,并及時整改。6.4應急預案甲方應制定應急預案,應對突發(fā)事件。7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與物業(yè)管理的權利乙方有權參與小區(qū)的物業(yè)管理決策,對物業(yè)管理事項提出意見和建議。7.2業(yè)主投訴處理機制甲方應設立業(yè)主投訴處理機制,對乙方的投訴及時響應,并在[具體時間]內給予答復。7.3業(yè)主權益保障措施甲方應采取措施保障乙方的合法權益,包括但不限于:(1)提供透明的物業(yè)服務信息;(2)定期舉行業(yè)主大會或業(yè)主代表大會;(3)設立業(yè)主代表或業(yè)主委員會。8.法律責任8.1違約責任若甲方未能履行本協(xié)議約定的義務,應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。8.2侵權責任若甲方在履行本協(xié)議過程中侵犯乙方的合法權益,應承擔相應的侵權責任。8.3違法責任若甲方違反法律法規(guī),應承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至[具體地點]的[具體機構]進行仲裁。9.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后[具體時間]內仍未改正;(2)不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2合同解除程序合同解除應書面通知對方,并自通知送達對方之日起生效。10.3合同解除責任合同解除后,雙方應根據(jù)實際情況承擔相應的責任,并處理剩余事宜。11.合同終止11.1合同終止條件(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同終止程序合同終止應書面通知對方,并自通知送達對方之日起終止。11.3合同終止責任合同終止后,雙方應根據(jù)實際情況承擔相應的責任,并處理剩余事宜。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)交接清單12.2附件二:物業(yè)管理費收費標準12.3附件三:服務質量標準12.4附件四:安全管理制度13.合同簽署13.1簽署時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為[具體地點]。13.3簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.其他約定14.1通知方式(1)直接送達;(2)郵寄;(3)電子郵件;(4)傳真。14.2通信地址甲方通信地址:[甲方通信地址]乙方通信地址:[乙方通信地址]14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.4合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,自生效之日起具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”指的是除甲乙雙方以外的,根據(jù)本協(xié)議約定介入物業(yè)交接、維護保養(yǎng)或爭議解決等活動的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件(1)物業(yè)交接過程中需要專業(yè)評估或鑒定;(2)物業(yè)維護保養(yǎng)服務涉及復雜技術問題,需要專業(yè)機構提供支持;(3)爭議解決過程中需要專業(yè)仲裁機構或調解機構介入。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的必要性;(2)甲乙雙方共同邀請第三方參與;(3)第三方接受邀請后,與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議,明確各自的權利義務;(4)第三方介入活動應在甲乙雙方監(jiān)督下進行。15.4第三方責任15.4.1第三方責任限額第三方在介入活動中因自身原因造成的損失,其責任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定,但不得超過[具體金額]元。15.4.2第三方責任免除(1)因不可抗力導致介入活動無法進行;(2)因甲乙雙方提供的信息不準確、不完整或誤導性信息導致第三方損失;(3)因甲乙雙方未履行本協(xié)議約定的義務導致第三方損失。15.5第三方權利15.5.1第三方權利行使(1)根據(jù)協(xié)議約定,獨立開展評估、鑒定、仲裁或調解等活動;(2)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;(3)根據(jù)介入活動需要,提出合理的建議和意見。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理或合作服務關系,甲方應配合第三方的工作,并提供必要的支持。15.6.2與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務接受方,乙方應積極配合第三方的工作,并提供必要的支持。15.6.3與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為共同參與方,三方應共同遵守本協(xié)議的約定,確保介入活動的順利進行。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入通知甲乙雙方在決定邀請第三方介入時,應提前[具體時間]書面通知對方,并說明第三方介入的原因和預期效果。16.2第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔,具體費用由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。16.3第三方介入期限第三方介入的期限由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定,一般不超過[具體時間]。16.4第三方介入終止若第三方介入活動未能達到預期效果或出現(xiàn)其他原因需要終止,甲乙雙方應共同決定,并書面通知第三方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)交接清單詳細要求:清單應包括物業(yè)交接時所有設施設備、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等的清單,并附有照片或圖紙。說明:物業(yè)交接清單是明確物業(yè)交接內容和狀態(tài)的重要文件,需雙方簽字確認。2.附件二:物業(yè)管理費收費標準詳細要求:收費標準應包括物業(yè)管理費的計算方式、收費項目、收費標準及調整機制。說明:物業(yè)管理費收費標準是業(yè)主繳費的重要依據(jù),需明確收費標準及調整機制。3.附件三:服務質量標準詳細要求:服務質量標準應包括物業(yè)管理服務的內容、標準、考核辦法及獎懲措施。說明:服務質量標準是衡量物業(yè)管理服務質量的重要標準,需確保服務質量符合國家標準。4.附件四:安全管理制度詳細要求:安全管理制度應包括小區(qū)安全管理的組織架構、職責分工、應急預案及安全培訓等內容。說明:安全管理制度是保障小區(qū)安全的重要文件,需確保安全管理制度的完善和實施。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:第三方介入?yún)f(xié)議應包括第三方介入的條件、程序、責任、費用及雙方的權利義務。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方介入活動的法律文件,需確保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:爭議解決協(xié)議應包括爭議解決的方式、程序、機構及期限等內容。說明:爭議解決協(xié)議是解決甲乙雙方之間爭議的重要文件,需確保爭議解決的公正和效率。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未能按時完成物業(yè)交接,導致乙方權益受損。甲方未按約定標準提供物業(yè)維護保養(yǎng)服務,影響乙方生活。甲方未按約定繳納物業(yè)管理費,導致物業(yè)運營困難。乙方未按時繳納物業(yè)管理費,影響物業(yè)運營。第三方在介入活動中造成損失,未按約定承擔相應責任。2.責任認定標準:甲方違約:甲方應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約:乙方應承擔違約責任,包括但不限于繳納違約金和賠償甲方因此遭受的損失。第三方違約:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明:甲方違約示例:甲方未能在約定的時間內完成物業(yè)交接,導致乙方無法按時入住。甲方應賠償乙方因此遭受的損失,如搬家費用、臨時住宿費用等。乙方違約示例:乙方未按約定繳納物業(yè)管理費,導致甲方無法正常運營物業(yè)。乙方應繳納違約金,并賠償甲方因此遭受的損失,如管理費滯納金等。第三方違約示例:第三方在介入活動中因自身原因造成設備損壞,未按約定承擔相應責任。第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的損失,包括設備維修費用等。全文完。2024年高科技小區(qū)物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議雙方二、物業(yè)交接2.1交接時間2.2交接地點2.3交接人員2.4交接清單2.5交接程序2.6交接責任三、物業(yè)維護保養(yǎng)3.1維護保養(yǎng)范圍3.2維護保養(yǎng)內容3.3維護保養(yǎng)標準3.4維護保養(yǎng)周期3.5維護保養(yǎng)費用3.6維護保養(yǎng)責任四、物業(yè)設施設備4.1設施設備清單4.2設施設備維護保養(yǎng)4.3設施設備更新改造4.4設施設備安全4.5設施設備檔案管理五、物業(yè)管理5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理內容5.3物業(yè)管理標準5.4物業(yè)管理費用5.5物業(yè)管理責任六、安全與消防6.1安全責任6.2消防責任6.3安全檢查6.4消防設施維護6.5應急預案七、綠化與環(huán)境7.1綠化責任7.2環(huán)境衛(wèi)生責任7.3綠化與環(huán)境標準7.4綠化與環(huán)境費用七、公共秩序與交通8.1公共秩序維護8.2交通秩序維護8.3公共秩序與交通費用8.4公共秩序與交通責任九、業(yè)主權益保障9.1業(yè)主權益保障原則9.2業(yè)主權益保障措施9.3業(yè)主投訴處理9.4業(yè)主參與管理十、違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點十一、協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議終止條件12.3協(xié)議解除與終止程序十二、其他約定12.1不可抗力12.2協(xié)議附件12.3協(xié)議解釋十二、協(xié)議生效與修改13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議修改程序13.3協(xié)議生效日期十四、協(xié)議附件14.1附件一:物業(yè)交接清單14.2附件二:設施設備清單14.3附件三:業(yè)主權益保障措施14.4附件四:應急預案合同編號2024HTXQWJYHBFWTXYXHT一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議雙方二、物業(yè)交接2.1交接時間2.2交接地點2.3交接人員2.4交接清單2.5交接程序2.6交接責任三、物業(yè)維護保養(yǎng)3.1維護保養(yǎng)范圍3.2維護保養(yǎng)內容3.3維護保養(yǎng)標準3.4維護保養(yǎng)周期3.5維護保養(yǎng)費用3.6維護保養(yǎng)責任四、物業(yè)設施設備4.1設施設備清單4.2設施設備維護保養(yǎng)4.3設施設備更新改造4.4設施設備安全4.5設施設備檔案管理五、物業(yè)管理5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理內容5.3物業(yè)管理標準5.4物業(yè)管理費用5.5物業(yè)管理責任六、安全與消防6.1安全責任6.2消防責任6.3安全檢查6.4消防設施維護6.5應急預案七、綠化與環(huán)境7.1綠化責任7.2環(huán)境衛(wèi)生責任7.3綠化與環(huán)境標準7.4綠化與環(huán)境費用八、公共秩序與交通8.1公共秩序維護8.2交通秩序維護8.3公共秩序與交通費用8.4公共秩序與交通責任九、業(yè)主權益保障9.1業(yè)主權益保障原則9.2業(yè)主權益保障措施9.3業(yè)主投訴處理9.4業(yè)主參與管理十、違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點十二、協(xié)議解除與終止12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議終止條件12.3協(xié)議解除與終止程序十三、其他約定13.1不可抗力13.2協(xié)議附件13.3協(xié)議解釋十四、協(xié)議生效與修改14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議修改程序14.3協(xié)議生效日期14.4協(xié)議附件甲方(物業(yè)管理方)簽字:日期:____年____月____日乙方(業(yè)主方)簽字:日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方有權根據(jù)物業(yè)管理需要,制定小區(qū)管理制度,并報乙方備案。1.2甲方應定期對小區(qū)進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,并向乙方報告。1.3甲方應定期組織小區(qū)設施設備的檢查、維修和保養(yǎng)工作,確保設施設備正常運行。1.4甲方應設立物業(yè)管理服務,接受業(yè)主的咨詢、投訴和建議。1.5甲方應定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議,討論小區(qū)重大事項。1.6甲方在物業(yè)維護保養(yǎng)過程中,如需更換設施設備,應提前通知乙方,并取得乙方同意。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方有權參與物業(yè)管理的決策過程,對小區(qū)重大事項有表決權。2.2乙方有權監(jiān)督甲方履行物業(yè)管理職責,對甲方的工作提出意見和建議。2.3乙方有權要求甲方提供物業(yè)服務的相關資料,如服務記錄、設備清單等。2.4乙方有權要求甲方對小區(qū)設施設備進行定期檢查和保養(yǎng),確保使用安全。2.5乙方有權要求甲方對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行日常維護,保持小區(qū)整潔。2.6乙方有權要求甲方對小區(qū)公共秩序進行管理,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。三、第三方中介參與時的附加條款及說明3.1第三方中介作為獨立第三方,負責協(xié)調甲方和乙方之間的溝通與協(xié)調。3.2第三方中介有權對物業(yè)管理的各項工作進行監(jiān)督,并提出改進建議。3.3第三方中介應定期向甲方和乙方匯報工作進展,確保雙方對物業(yè)管理情況有清晰了解。3.4第三方中介在處理爭議時,應遵循公平、公正、公開的原則,維護雙方的合法權益。3.5第三方中介在物業(yè)管理過程中,如需對設施設備進行更換或維修,應征得甲方和乙方的同意。3.6第三方中介應妥善保管甲方和乙方的個人信息,不得泄露給任何第三方。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)交接清單2.設施設備清單3.業(yè)主權益保障措施4.應急預案5.小區(qū)管理制度6.第三方中介服務協(xié)議7.業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議記錄8.物業(yè)服務記錄9.設施設備檢查報告10.環(huán)境衛(wèi)生維護記錄二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時完成設施設備的維護保養(yǎng)工作。認定:根據(jù)合同約定,甲方應在規(guī)定時間內完成設施設備的維護保養(yǎng),如未按時完成,則視為違約。2.違約行為:乙方未按時支付物業(yè)管理費用。認定:根據(jù)合同約定,乙方應在規(guī)定時間內支付物業(yè)管理費用,如未按時支付,則視為違約。3.違約行為:第三方中介未履行協(xié)調職責,導致雙方爭議未得到妥善解決。認定:根據(jù)合同約定,第三方中介應協(xié)調雙方關系,如未履行職責,則視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)對建筑物及其配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理等活動。2.業(yè)主大會:由業(yè)主組成的,對物業(yè)管理重大事項進行決策的機構。3.業(yè)主委員會:由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負責執(zhí)行業(yè)主大會決議的機構。4.第三方中介:指在雙方之間提供中介服務,協(xié)助解決爭議的第三方機構。5.違約:指合同一方未履行合同約定的義務,導致合同目的不能實現(xiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方與乙方在物業(yè)管理意見上存在分歧。解決辦法:通過第三方中介進行協(xié)調,尋求雙方都能接受的解決方案。2.問題:設施設備出現(xiàn)故障,甲方維修不及時。解決辦法:甲方應按照合同約定,及時修復設施設備,如無法修復,應向乙方說明原因并采取替代措施。3.問題:乙方對物業(yè)管理服務不滿意。解決辦法:乙方可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會向甲方提出建議,甲方應認真對待并改進服務。五、所有應用場景:1.新建小區(qū)的物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務。2.既有小區(qū)的物業(yè)維護保養(yǎng)服務。3.小區(qū)設施設備的更新改造。4.小區(qū)公共秩序與環(huán)境衛(wèi)生管理。5.業(yè)主權益保障與爭議解決。全文完。2024年高科技小區(qū)物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方:名稱:(請?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)3.其他相關方:(如有其他相關方,請在此處填寫其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景鑒于甲方(請?zhí)顚懠追矫Q)擁有的高科技小區(qū),為保障小區(qū)的設施設備正常運行,提高居住品質,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務過程中的權利、義務,確保高科技小區(qū)的設施設備得到妥善維護,保障業(yè)主的居住安全與舒適。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語(請在此處列出本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語,并對其進行解釋)3.2關鍵詞解釋(請在此處列出本協(xié)議中的關鍵詞,并對其進行解釋)四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定,提供高質量的物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務;(2)甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查;(3)甲方有權要求乙方對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改;(4)甲方有權在本協(xié)議約定的期限內,向乙方支付物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務費用。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定,按時、按質、按量完成物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務;(2)乙方應遵守國家有關法律法規(guī),確保服務過程中的安全;(3)乙方應定期向甲方匯報服務情況,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;(4)乙方有權在本協(xié)議約定的期限內,按照甲方支付的服務費用進行收費。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為(請?zhí)顚憛f(xié)議有效期,如:五年)。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務地點為:(請?zhí)顚懢唧w地點)5.3合同履行方式(1)定期對小區(qū)的設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng);(2)確保小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化等各項工作順利進行;(3)按照甲方要求,對小區(qū)進行整改、升級等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的有效期屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的,應書面通知對方;(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的,甲乙雙方應各自承擔相應的責任。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,甲乙雙方應按照約定結算服務費用;(2)乙方應將已完成的物業(yè)交接及維護保養(yǎng)工作移交甲方;(3)本協(xié)議終止后,甲乙雙方應按照國家有關法律法規(guī)處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成(1)日常巡查費用:包括對小區(qū)公共區(qū)域、設施設備進行日常巡查的費用;(2)維修保養(yǎng)費用:包括對小區(qū)設施設備進行定期維修保養(yǎng)的費用;(3)應急維修費用:包括對小區(qū)設施設備突發(fā)故障進行緊急維修的費用;(4)綠化養(yǎng)護費用:包括對小區(qū)綠化進行養(yǎng)護的費用;(5)其他費用:包括因特殊原因產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式(1)銀行轉賬:甲方應在約定的支付時間內,通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶;(2)現(xiàn)金支付:甲方也可選擇在約定的時間內,以現(xiàn)金形式向乙方支付服務費用。7.3支付時間(1)每月支付:甲方應于每月(請?zhí)顚懢唧w日期)前支付當月物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務費用;(2)年度支付:甲方應于每年(請?zhí)顚懢唧w日期)前支付當年物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務費用。7.4支付條款(1)甲方支付的費用應全額、準確無誤;(2)乙方應在收到甲方支付的費用后,向甲方出具相應的收款憑證;(3)如甲方逾期支付費用,應向乙方支付逾期付款利息,逾期付款利息按(請?zhí)顚懢唧w利率)計算。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未能按照約定時間支付費用的,應向乙方支付逾期付款利息;(2)甲方違反本協(xié)議約定的其他義務,應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約(1)乙方未能按照約定時間、質量、數(shù)量提供物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務的,應向甲方支付違約金;(2)乙方違反本協(xié)議約定的其他義務,應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計算:違約金按未履行部分服務費用的(請?zhí)顚懢唧w比例)計算;(2)賠償金額的支付:賠償金額應于違約行為發(fā)生后(請?zhí)顚懢唧w期限)內支付。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議項下的保密內容包括但不限于:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)本協(xié)議的內容及履行情況;(3)涉及雙方利益的敏感信息。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至(請?zhí)顚懢唧w期限)。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應對保密內容采取保密措施,防止泄露;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方透露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等原因,導致甲乙雙方無法履行本協(xié)議約定的義務。10.2不可抗力事件(1)自然災害:如地震、洪水、臺風等;(2)戰(zhàn)爭:包括戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事行動等;(3)政府行為:如政策變動、政府命令等;(4)社會異常事件:如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應及時通知對方,并提供相關證明;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方均不承擔責任;(3)不可抗力事件結束后,甲乙雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例(1)地震導致小區(qū)設施設備損壞;(2)戰(zhàn)爭導致乙方無法正常提供物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務;(3)政府政策變動導致本協(xié)議無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟(1)調解:由雙方共同選定的調解人進行調解;(2)仲裁:將爭議提交(請?zhí)顚懼俨脵C構名稱)進行仲裁;(3)訴訟:向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形(1)本協(xié)議約定的保密條款;(2)涉及雙方商業(yè)秘密的條款;(3)與本協(xié)議履行相關的其他義務。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響甲乙雙方在合同履行過程中各自保留的法律權利;(2)除非本協(xié)議另有約定,否則甲乙雙方在合同履行過程中所擁有的其他權利不受本協(xié)議的影響。13.2特殊權力保留(1)甲方保留對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查的權利;(2)乙方保留在服務過程中發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定的權利;(3)甲乙雙方在合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方均有權依法向有關部門投訴或提起訴訟。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)本協(xié)議的修改和補充應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)修改和補充的內容應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。14.2修改和補充效力(1)經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認的修改和補充內容,自簽字(或蓋章)之日起生效;(2)修改和補充的內容與本協(xié)議原有條款不一致的,以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲方應提供必要的資料和信息,以便乙方履行本協(xié)議;(2)乙方應按照甲方的要求,及時完成物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應通過會議、電話、郵件等方式保持溝通,及時解決合同履行過程中的問題;(2)甲乙雙方應遵守本協(xié)議的約定,不得擅自變更服務內容或降低服務質量。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議是甲乙雙方在平等、自愿的基礎上簽訂的,是雙方權利義務的完整約定,具有獨立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款應由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):簽字:(請?zhí)顚懠追胶炞秩诵彰┤掌冢海ㄕ執(zhí)顚懞炗喨掌冢┮曳剑ㄉw章):簽字:(請?zhí)顚懸曳胶炞秩诵彰┤掌冢海ㄕ執(zhí)顚懞炗喨掌冢└郊捌渌f明解釋一、附件列表:1.物業(yè)交接清單2.維護保養(yǎng)服務細則3.甲方提供的相關資料和證明文件4.乙方提供的資質證明和人員名單5.不可抗力事件證明文件6.協(xié)商會議紀要7.爭議解決相關文件8.修改和補充協(xié)議書9.其他甲乙雙方認為需要附在本合同中的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方違約行為:未按約定時間支付物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務費用;未提供必要資料和信息,影響乙方服務;違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密;未按約定時間、質量、數(shù)量提供物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務。b.乙方違約行為:未按約定時間、質量、數(shù)量完成物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務;違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;未按約定提供合格的服務人員。2.違約行為認定:a.甲方違約行為認定:根據(jù)甲方逾期付款記錄、甲方提供的相關證明文件、第三方調查結果等認定。b.乙方違約行為認定:根據(jù)乙方服務質量檢查報告、甲方投訴記錄、第三方調查結果等認定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指由于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等原因,導致甲乙雙方無法履行本協(xié)議約定的義務。2.保密條款:指甲乙雙方在本協(xié)議中約定的關于商業(yè)秘密和敏感信息的保密義務。3.爭議解決:指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.調解:指由雙方共同選定的調解人進行調解,以解決爭議。5.仲裁:指將爭議提交仲裁機構進行仲裁,以解決爭議。6.訴訟:指向有管轄權的人民法院提起訴訟,以解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時支付物業(yè)交接及維護保養(yǎng)服務費用。解決辦法:甲方應按照本合同約定的支付時間和方式,及時支付服務費用。如逾期支付,應向乙方支付逾期付款利息。2.問題:乙方未按約定時間、質量、

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