2024版軟件銷(xiāo)售及綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件銷(xiāo)售及綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板版本合同目錄一覽1.軟件銷(xiāo)售1.1軟件產(chǎn)品1.1.1產(chǎn)品名稱1.1.2產(chǎn)品版本1.1.3產(chǎn)品功能1.2銷(xiāo)售數(shù)量1.3銷(xiāo)售價(jià)格1.4支付方式1.4.1預(yù)付款1.4.2分期付款1.4.3支付日期1.5交付方式1.5.1電子交付1.5.2物理交付1.6軟件許可1.6.1許可范圍1.6.2許可期限1.6.3許可轉(zhuǎn)讓2.技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持2.1.1支持范圍2.1.2支持時(shí)間2.1.3響應(yīng)時(shí)間2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.2.2培訓(xùn)時(shí)間2.2.3培訓(xùn)地點(diǎn)2.3系統(tǒng)維護(hù)2.3.1維護(hù)范圍2.3.2維護(hù)時(shí)間2.3.3維護(hù)費(fèi)用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1軟件版權(quán)3.2專利權(quán)3.3商標(biāo)權(quán)4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3例外情況5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.2.1賠償金額5.2.2賠償方式6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3適用法律7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.3.1終止條件7.3.2終止程序8.其他條款8.1合同的適用范圍8.2合同的解釋權(quán)8.3合同的修改和補(bǔ)充9.附件9.1軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)9.2技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則9.3培訓(xùn)計(jì)劃表10.簽署10.1簽署日期10.2簽署地點(diǎn)10.3簽署人11.附錄11.1軟件銷(xiāo)售明細(xì)表11.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目清單12.合同編號(hào)13.備注14.簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：1.軟件銷(xiāo)售1.1軟件產(chǎn)品1.1.1產(chǎn)品名稱：軟件1.1.2產(chǎn)品版本：2024版1.1.3產(chǎn)品功能：包括但不限于X功能、X功能、X功能等。1.2銷(xiāo)售數(shù)量：根據(jù)甲方需求，具體數(shù)量在附件1《軟件銷(xiāo)售明細(xì)表》中列明。1.3銷(xiāo)售價(jià)格：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。1.4支付方式1.4.1預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽署本合同時(shí)支付軟件銷(xiāo)售總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。1.4.2分期付款：剩余的70%款項(xiàng)，甲方應(yīng)按照本合同約定的分期付款方式進(jìn)行支付。1.4.3支付日期：詳見(jiàn)附件2《分期付款計(jì)劃表》。1.5交付方式1.5.1電子交付：乙方通過(guò)電子郵件或官方網(wǎng)站將軟件產(chǎn)品發(fā)送至甲方指定的電子郵箱。1.5.2物理交付：乙方通過(guò)快遞方式將軟件產(chǎn)品光盤(pán)等實(shí)物介質(zhì)交付至甲方指定的收貨地址。1.6軟件許可1.6.1許可范圍：甲方獲得本軟件產(chǎn)品的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可使用權(quán)。1.6.2許可期限：自本合同簽署之日起至2029年12月31日止。1.6.3許可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將本軟件產(chǎn)品的許可使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持2.1.1支持范圍：包括但不限于軟件安裝、使用咨詢、故障排查等技術(shù)問(wèn)題解決。2.1.2支持時(shí)間：自軟件交付之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.1.3響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決。2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：軟件產(chǎn)品的安裝、配置、使用、維護(hù)等基礎(chǔ)知識(shí)及高級(jí)功能應(yīng)用。2.2.2培訓(xùn)時(shí)間：自軟件交付之日起6個(gè)月內(nèi)，由甲方指定人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.2.3培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。2.3系統(tǒng)維護(hù)2.3.1維護(hù)范圍：軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)、性能優(yōu)化等服務(wù)。2.3.2維護(hù)時(shí)間：自軟件交付之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.3.3維護(hù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1軟件版權(quán)：乙方擁有本軟件產(chǎn)品的版權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的版權(quán)。3.2專利權(quán)：乙方擁有本軟件產(chǎn)品相關(guān)的專利權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得使用、披露或允許他人使用乙方的專利技術(shù)。3.3商標(biāo)權(quán)：乙方擁有本軟件產(chǎn)品相關(guān)的商標(biāo)權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得使用與乙方商標(biāo)相同或近似的標(biāo)識(shí)。4.保密條款4.1保密義務(wù)：雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2保密期限：自本合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3例外情況：法律要求披露、法院判決披露或雙方另有約定等情形除外。5.違約責(zé)任5.1違約行為：包括但不限于未按約定支付款項(xiàng)、未按約定交付軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)、違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等。5.2違約責(zé)任5.2.1賠償金額：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的【】%。5.2.2賠償方式：違約金支付方式同合同價(jià)款支付方式。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同簽訂地。6.8.其他條款8.1合同的適用范圍：本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的一切領(lǐng)土和領(lǐng)空。8.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方對(duì)合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的宗旨和原則。8.3合同的修改和補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。9.附件9.1軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)說(shuō)明軟件產(chǎn)品的功能、性能、安裝、使用方法等內(nèi)容。9.2技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則：詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等內(nèi)容。9.3培訓(xùn)計(jì)劃表：詳細(xì)列出培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員等信息。10.簽署10.1簽署日期：【年】【月】【日】。10.2簽署地點(diǎn)：【省】【市】【區(qū)】?！韭访俊咎?hào)】。10.3簽署人：甲方的授權(quán)代表乙方的授權(quán)代表。11.附錄11.1軟件銷(xiāo)售明細(xì)表：列明軟件產(chǎn)品的名稱、版本、數(shù)量、價(jià)格等信息。11.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用等信息。12.合同編號(hào)：【】。14.簽字蓋章頁(yè)：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)軟件的概述和特點(diǎn)軟件的主要功能和性能指標(biāo)軟件的安裝和卸載步驟軟件的使用方法和管理維護(hù)指南軟件的系統(tǒng)要求和兼容性信息軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明和版權(quán)聲明附件2：技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則技術(shù)支持的適用范圍和限制條件技術(shù)支持的服務(wù)時(shí)間和工作日歷技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間要求技術(shù)支持的服務(wù)方式（如遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等）技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容（如軟件升級(jí)、故障排查等）技術(shù)支持服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支付方式附件3：培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)的時(shí)間安排和日期培訓(xùn)的地點(diǎn)和場(chǎng)地安排培訓(xùn)的內(nèi)容和課程安排培訓(xùn)的人員和講師信息培訓(xùn)的參與人員和報(bào)名方式說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件銷(xiāo)售總價(jià)款或技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定交付軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)。3.甲方未經(jīng)乙方書(shū)面同意，將軟件產(chǎn)品的許可使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。4.甲方未按約定使用、披露或允許他人使用乙方的專利技術(shù)或商標(biāo)。5.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)。6.乙方未按約定范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的5%。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金支付方式同合同價(jià)款支付方式。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付軟件銷(xiāo)售總價(jià)款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照合同總價(jià)款的5%計(jì)算。如果甲方未按約定使用乙方的專利技術(shù)，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并支付相應(yīng)的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指具有特定功能，由計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔組成的無(wú)形財(cái)產(chǎn)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有使用權(quán)。3.許可使用權(quán)：指權(quán)利人將其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一部分或全部許可給他人使用的行為。4.技術(shù)支持服務(wù)：指為軟件產(chǎn)品提供技術(shù)問(wèn)題的解決、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。5.培訓(xùn)服務(wù)：指為使用戶掌握軟件產(chǎn)品的使用方法和技術(shù)，提供的教育和指導(dǎo)服務(wù)。6.違約金：指違約方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)向守約