二零二五年度大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)收繳時(shí)間4.物業(yè)管理費(fèi)收繳方式4.1收繳方式4.2繳費(fèi)期限4.3繳費(fèi)憑證5.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算時(shí)間5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算憑證6.物業(yè)管理費(fèi)減免及退費(fèi)6.1減免條件6.2退費(fèi)條件6.3減免及退費(fèi)流程7.物業(yè)管理費(fèi)收支賬目7.1賬目記錄7.2賬目公示7.3賬目查詢8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2質(zhì)量監(jiān)督方式8.3質(zhì)量投訴處理9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效10.物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除生效11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定事項(xiàng)說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：大廈業(yè)主委員會(huì)1.1.2乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地1.3.1甲方住所地：市區(qū)路號(hào)1.3.2乙方住所地：市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1大廈主體建筑及其附屬設(shè)施2.1.2大廈公共區(qū)域及綠化2.1.3大廈安全防范及消防2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1依照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)2.2.2達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求2.2.3確保大廈物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3.1日常保潔與綠化2.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.3.3安全巡查與保衛(wèi)2.3.4應(yīng)急處理與維修3.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.1.1按建筑面積計(jì)收3.1.2按月計(jì)收3.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1每平方米建筑面積每月收取人民幣2元3.2.2附加服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生另行計(jì)費(fèi)3.3物業(yè)管理費(fèi)收繳時(shí)間3.3.1每月1日至5日為收繳期3.3.2逾期未繳者，每日加收千分之二的滯納金4.物業(yè)管理費(fèi)收繳方式4.1收繳方式4.1.1現(xiàn)金繳納4.1.2銀行轉(zhuǎn)賬4.2繳費(fèi)期限4.2.1每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)4.2.2逾期未繳者，視為違約4.3繳費(fèi)憑證4.3.1甲方提供收據(jù)作為繳費(fèi)憑證5.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算時(shí)間5.1.1每季度末進(jìn)行一次結(jié)算5.2結(jié)算方式5.2.1甲方將結(jié)算單送達(dá)乙方5.2.2乙方在收到結(jié)算單后10日內(nèi)完成結(jié)算5.3結(jié)算憑證5.3.1乙方提供結(jié)算確認(rèn)單作為結(jié)算憑證6.物業(yè)管理費(fèi)減免及退費(fèi)6.1減免條件6.1.1符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定6.1.2甲方書面申請(qǐng)并經(jīng)乙方審核批準(zhǔn)6.2退費(fèi)條件6.2.1乙方因自身原因?qū)е路?wù)不到位6.2.2甲方提出書面退費(fèi)申請(qǐng)6.3減免及退費(fèi)流程6.3.1甲方提出申請(qǐng)，乙方審核6.3.2雙方協(xié)商一致后，乙方辦理退費(fèi)手續(xù)7.物業(yè)管理費(fèi)收支賬目7.1賬目記錄7.1.1乙方應(yīng)建立詳細(xì)的物業(yè)管理費(fèi)收支賬目7.1.2賬目應(yīng)逐月進(jìn)行匯總，并定期向甲方報(bào)告7.2賬目公示7.2.1乙方應(yīng)在大廈公告欄公示物業(yè)管理費(fèi)收支情況7.2.2公示內(nèi)容包括：收入、支出、結(jié)余等7.3賬目查詢7.3.1甲方有權(quán)要求查詢物業(yè)管理費(fèi)收支賬目7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方查詢要求后5日內(nèi)提供相關(guān)資料8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.1.1甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組8.1.2小組成員由甲方代表、業(yè)主代表和乙方代表組成8.2質(zhì)量監(jiān)督方式8.2.1定期檢查物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量8.2.2接受業(yè)主投訴并進(jìn)行調(diào)查處理8.2.3對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行年度評(píng)估8.3質(zhì)量投訴處理8.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面形式提交8.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后3日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查8.3.3乙方應(yīng)在15日內(nèi)向甲方和業(yè)主回復(fù)處理結(jié)果9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.1.1因國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更9.1.2因物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容調(diào)整9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商一致9.2.2以書面形式簽訂變更協(xié)議9.3合同變更生效9.3.1變更協(xié)議簽訂后生效9.3.2變更內(nèi)容對(duì)雙方具有同等約束力10.物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定10.1.2甲方嚴(yán)重違反合同約定10.2合同解除程序10.2.1提前30日書面通知對(duì)方10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除生效10.3.1解除協(xié)議簽訂后生效10.3.2雙方應(yīng)按照協(xié)議處理善后事宜11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)11.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失11.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方相應(yīng)費(fèi)用11.3違約賠償11.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算11.3.2雙方協(xié)商確定賠償金額12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1通過協(xié)商解決12.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)12.2.2仲裁委員會(huì)在接到申請(qǐng)后60日內(nèi)作出仲裁裁決12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1仲裁委員會(huì)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除13.3合同終止程序13.3.1雙方書面確認(rèn)合同終止13.3.2結(jié)束物業(yè)管理服務(wù)14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.1.2本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)14.2其他約定事項(xiàng)說明14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1定義1.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，非合同主體的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方介入是指第三方在合同執(zhí)行過程中，基于甲乙雙方的需求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同相關(guān)問題的行為。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、法律服務(wù)、技術(shù)咨詢、物業(yè)管理顧問等。2.第三方介入的條件及程序2.1條件2.1.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.2程序2.2.1甲乙雙方共同決定第三方介入的事項(xiàng)。2.2.2雙方協(xié)商確定第三方的職責(zé)、權(quán)限、服務(wù)費(fèi)用等。2.2.3雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額3.1.1第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過本合同總金額的10%。3.2責(zé)任免除3.2.1若第三方在執(zhí)行本合同時(shí)，因不可抗力或其他非自身原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方同意免除第三方的責(zé)任。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方服務(wù)問題導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。4.2第三方與乙方4.2.1第三方應(yīng)配合乙方完成物業(yè)管理任務(wù)。4.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方服務(wù)問題導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償。4.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)4.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。4.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。5.第三方介入的費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用5.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。5.1.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。5.2支付5.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后支付。5.2.2支付方式由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。6.第三方介入?yún)f(xié)議的變更及終止6.1變更6.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。6.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面記載，并由雙方簽字蓋章。6.2終止6.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。6.2.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定完成剩余工作。7.第三方介入?yún)f(xié)議的生效及解釋7.1生效7.1.1第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2解釋7.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂和執(zhí)行，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。7.2.2如本協(xié)議與《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂書1.1詳細(xì)要求：合同簽訂書應(yīng)包含甲乙雙方的全名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住所地、合同標(biāo)的、簽訂日期等信息。1.2說明：合同簽訂書是合同生效的證明文件，雙方應(yīng)妥善保管。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.1詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.2說明：明細(xì)表是甲乙雙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的確認(rèn)文件。3.物業(yè)管理費(fèi)收繳明細(xì)表3.1詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)記錄每月物業(yè)管理費(fèi)的收繳情況，包括收繳金額、收繳時(shí)間、收繳方式等。3.2說明：明細(xì)表是物業(yè)管理費(fèi)收繳的記錄文件，便于雙方核對(duì)。4.物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算報(bào)告4.1詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、結(jié)算方式、結(jié)余情況等。4.2說明：結(jié)算報(bào)告是物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算的正式文件，雙方應(yīng)共同確認(rèn)。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告5.1詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含監(jiān)督時(shí)間、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督結(jié)果、改進(jìn)措施等。5.2說明：質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的記錄文件，雙方應(yīng)共同分析。6.第三方介入?yún)f(xié)議6.1詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。6.2說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入的正式文件，雙方應(yīng)共同遵守。7.違約責(zé)任認(rèn)定書7.1詳細(xì)要求：認(rèn)定書應(yīng)記錄違約行為、違約責(zé)任、賠償金額等。7.2說明：違約責(zé)任認(rèn)定書是違約責(zé)任認(rèn)定的正式文件，雙方應(yīng)共同執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)1.1.2未履行合同約定的其他義務(wù)1.2乙方違約行為1.2.1未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)1.2.2未履行合同約定的其他義務(wù)1.3第三方違約行為1.3.1未按協(xié)議約定提供服務(wù)1.3.2因自身原因造成損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任2.1.1逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，每日加收千分之二的滯納金。2.1.2未履行合同約定的其他義務(wù)，根據(jù)損失情況，乙方有權(quán)要求賠償。2.2乙方違約責(zé)任2.2.1逾期提供物業(yè)管理服務(wù)的，每日支付甲方一定數(shù)額的違約金。2.2.2未履行合同約定的其他義務(wù)，根據(jù)損失情況，甲方有權(quán)要求賠償。2.3第三方違約責(zé)任2.3.1第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.3.2第三方因自身原因造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說明3.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)示例：甲方應(yīng)在每月5日前支付物業(yè)管理費(fèi)，若逾期未支付，每日加收千分之二的滯納金。3.2乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)示例：乙方應(yīng)在每月1日前完成公共區(qū)域的清潔工作，若未按時(shí)完成，每日支付甲方一定數(shù)額的違約金。3.3第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)示例：第三方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成審計(jì)工作，若未按時(shí)完成，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：___________________________聯(lián)系電話：_________________________2.乙方：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：___________________________聯(lián)系電話：_________________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：___________________________聯(lián)系電話：_________________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度內(nèi)關(guān)于大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，保障甲方物業(yè)的正常使用和維護(hù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并參照《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)所支付的費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、維修等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋收繳：指乙方按照合同約定，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)的行為。結(jié)算：指乙方在物業(yè)管理費(fèi)收繳后，對(duì)費(fèi)用的計(jì)算、核對(duì)和支付的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的開展。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的收繳和結(jié)算情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方物業(yè)所在地。5.3合同履行方式定期向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的收繳和結(jié)算情況。及時(shí)處理甲方提出的物業(yè)管理問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果乙方應(yīng)退還甲方未收取的物業(yè)管理費(fèi)。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。[此處省略后續(xù)內(nèi)容]七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成公共區(qū)域清潔費(fèi)公共區(qū)域綠化費(fèi)公共區(qū)域安保費(fèi)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)公共區(qū)域水電費(fèi)公共區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)維修資金其他經(jīng)雙方約定的費(fèi)用7.2支付方式銀行轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金支付（如有約定）其他雙方約定的支付方式7.3支付時(shí)間每月__日支付上一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商同意的支付時(shí)間7.4支付條款甲方應(yīng)在支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，向乙方提供支付憑證。乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)后，向甲方開具收款憑證。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×__%。賠償金額的支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付（如有約定）。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起__年。9.3保密履行方式對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記，限制訪問權(quán)限。對(duì)涉及保密內(nèi)容的文件進(jìn)行加密處理。對(duì)離職員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。政府行為：政府政策、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震導(dǎo)致物業(yè)管理設(shè)施損壞。政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。轉(zhuǎn)讓后可能損害甲方或乙方合法權(quán)益的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和驗(yàn)收權(quán)，乙方應(yīng)積極配合。13.2特殊權(quán)力保留對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整權(quán)。對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的不滿意時(shí)，要求乙方進(jìn)行整改或更換的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的合同修改和補(bǔ)充，自簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就物業(yè)管理服務(wù)中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，相互提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式定期召開會(huì)議，討論物業(yè)管理服務(wù)中的問題。及時(shí)溝通，確保信息暢通。相互支持，共同維護(hù)甲方物業(yè)的正常運(yùn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_________________________日期：_________________________乙方（蓋章）：簽字：_________________________日期：_________________________甲方（蓋章）：簽字：_________________________日期：_________________________乙方（蓋章）：簽字：_________________________日期：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件4.甲方物業(yè)相關(guān)資料5.雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未支付的。違反合同約定，未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的。未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。未按時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的收繳和結(jié)算情況。違反合同約定，造成甲方損失的。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)所支付的費(fèi)用。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.違約金：指合同一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢賠償。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，如甲方仍未支付，可依法向法院起訴。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方整改，如乙方拒不整改，可要求解除合同。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，決定是否解除合同或部分履行合同。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作。第三方對(duì)收繳的物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)保管責(zé)任，確保資金安全。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)。第三方有權(quán)在甲方違約的情況下，向甲方追償相關(guān)費(fèi)用。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方反饋物業(yè)管理費(fèi)的收繳情況。第三方應(yīng)協(xié)助乙方處理物業(yè)管理費(fèi)收繳過程中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方有權(quán)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行定期檢查，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)在甲方違約的情況下，采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)情況，調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。乙方有權(quán)在合同期滿后，與甲方協(xié)商續(xù)簽合同，確保自身利益。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方不得擅自改變乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得單方面解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保符合要求。甲方可根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況，對(duì)乙方提出合理改進(jìn)建議。2.甲方的利益條款甲方可根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，提升物業(yè)價(jià)值。3.乙方的違約及限制條款乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)，未經(jīng)甲方同意，不得單方面解除合同。全文完。二零二五年度大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.2公共區(qū)域的清潔與綠化2.3業(yè)主公共秩序的維護(hù)2.4業(yè)主投訴處理2.5安全保衛(wèi)與消防管理第三章物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限3.4物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.5物業(yè)管理費(fèi)減免條件第四章物業(yè)管理費(fèi)收繳流程4.1收繳通知4.2收繳方式4.3收繳期限4.4拖欠費(fèi)用處理4.5收繳記錄第五章物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算時(shí)間5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算內(nèi)容5.4結(jié)算爭(zhēng)議處理5.5結(jié)算資料第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.4業(yè)主滿意度調(diào)查6.5服務(wù)質(zhì)量考核第七章業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主大會(huì)7.2業(yè)主委員會(huì)7.3業(yè)主權(quán)益維護(hù)7.4業(yè)主知情權(quán)7.5業(yè)主參與權(quán)第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決8.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.5違約解除合同第九章合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除程序9.4合同終止與解除后的處理9.5合同終止與解除后的責(zé)任第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單10.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.4附件四：業(yè)主大會(huì)決議第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同其他約定12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止12.4合同生效12.5合同附件第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點(diǎn)13.4合同簽署方式第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.4合同備案程序合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同”。1.2合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]地址：[物業(yè)管理方地址]法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]地址：[業(yè)主方地址]法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，并確保物業(yè)管理費(fèi)的收繳與結(jié)算工作順利進(jìn)行。第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)大廈的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2公共區(qū)域的清潔與綠化甲方負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的清潔工作，包括地面、樓梯、電梯等，并負(fù)責(zé)公共綠化的養(yǎng)護(hù)。2.3業(yè)主公共秩序的維護(hù)甲方負(fù)責(zé)維護(hù)大廈的公共秩序，包括門禁管理、停車場(chǎng)管理、消防通道管理等。2.4業(yè)主投訴處理甲方設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的合理投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。2.5安全保衛(wèi)與消防管理甲方負(fù)責(zé)大廈的安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、監(jiān)控、門衛(wèi)等，并負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)。第三章物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限物業(yè)管理費(fèi)按月繳納，每月____日前繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.4物業(yè)管理費(fèi)繳納方式物業(yè)管理費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。3.5物業(yè)管理費(fèi)減免條件物業(yè)管理費(fèi)減免條件詳見附件一。第四章物業(yè)管理費(fèi)收繳流程4.1收繳通知甲方于每月____日前向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理費(fèi)繳納通知。4.2收繳方式物業(yè)管理費(fèi)收繳方式詳見附件一。4.3收繳期限物業(yè)管理費(fèi)收繳期限為每月____日前。4.4拖欠費(fèi)用處理業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)采取催繳措施，并按合同約定收取滯納金。4.5收繳記錄甲方應(yīng)建立物業(yè)管理費(fèi)收繳記錄，并妥善保管。第五章物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算5.1結(jié)算時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算時(shí)間為每年____月____日。5.2結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式詳見附件一。5.3結(jié)算內(nèi)容結(jié)算內(nèi)容包括物業(yè)管理費(fèi)的實(shí)際收繳金額、滯納金等。5.4結(jié)算爭(zhēng)議處理結(jié)算爭(zhēng)議按合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。5.5結(jié)算資料結(jié)算資料包括收繳記錄、業(yè)主繳費(fèi)憑證等。第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)甲方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。6.4業(yè)主滿意度調(diào)查甲方定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)。6.5服務(wù)質(zhì)量考核甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。第七章業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主大會(huì)甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。7.2業(yè)主委員會(huì)甲方應(yīng)支持業(yè)主委員會(huì)的工作，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)。7.3業(yè)主權(quán)益維護(hù)甲方應(yīng)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主的合理訴求給予及時(shí)響應(yīng)。7.4業(yè)主知情權(quán)甲方應(yīng)向業(yè)主公開物業(yè)管理信息，保障業(yè)主的知情權(quán)。7.5業(yè)主參與權(quán)甲方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主參與物業(yè)管理，對(duì)業(yè)主的建議和意見給予重視。第八章違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方未按合同約定收取或結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)；（3）乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償因違約給對(duì)方造成的損失；（3）承擔(dān)因違約引起的其他法律責(zé)任。8.3違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。8.5違約解除合同任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章合同終止與解除9.1合同終止條件（1）合同約定的有效期屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除條件（1）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（2）合同約定的解除條件成就。9.3合同終止與解除程序合同終止或解除，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.4合同終止與解除后的處理合同終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的物業(yè)管理事宜，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的移交等。9.5合同終止與解除后的責(zé)任合同終止或解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單10.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.4附件四：業(yè)主大會(huì)決議第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院或雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十二章合同其他約定12.1合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除合同解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。12.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.5合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署13.1合同簽署人甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________13.2合同簽署日期____年____月____日13.3合同簽署地點(diǎn)[合同簽署地點(diǎn)]13.4合同簽署方式本合同采用書面形式簽署。第十四章合同生效與備案14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案本合同需報(bào)送相關(guān)部門備案。14.3合同備案機(jī)構(gòu)[合同備案機(jī)構(gòu)]14.4合同備案程序[合同備案程序]甲方（物業(yè)管理方）：________________乙方（業(yè)主方）：________________甲方（物業(yè)管理方）代表簽字：________________乙方（業(yè)主方）代表簽字：________________甲方（物業(yè)管理方）蓋章：________________乙方（業(yè)主方）蓋章：________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：甲方有權(quán)制定物業(yè)管理規(guī)章制度說明：甲方作為物業(yè)管理方，有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和大廈實(shí)際情況，制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并報(bào)乙方備案。乙方應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度，并配合甲方執(zhí)行。附加條款2：甲方定期向乙方匯報(bào)物業(yè)管理情況說明：甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔、安全保衛(wèi)等，每季度至少匯報(bào)一次，確保乙方對(duì)物業(yè)管理工作的了解。附加條款3：甲方負(fù)責(zé)組織年度業(yè)主大會(huì)說明：甲方負(fù)責(zé)組織召開年度業(yè)主大會(huì)，向業(yè)主報(bào)告年度物業(yè)管理工作報(bào)告，聽取業(yè)主意見和建議，并根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議調(diào)整物業(yè)管理方案。附加條款4：甲方對(duì)乙方提出的合理建議應(yīng)及時(shí)響應(yīng)說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的渠道接收乙方的建議和意見，對(duì)乙方提出的合理建議應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)。附加條款5：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理滿意度調(diào)查說明：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理滿意度調(diào)查，了解乙方對(duì)物業(yè)管理工作的滿意程度，并將調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策說明：乙方作為業(yè)主方，有權(quán)參與物業(yè)管理決策，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)的使用、設(shè)施設(shè)備的更新改造等，甲方應(yīng)充分聽取乙方的意見和建議。附加條款2：乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)說明：乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)甲方未履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并追究甲方相應(yīng)的責(zé)任。附加條款3：乙方有權(quán)要求甲方公開物業(yè)管理信息說明：乙方有權(quán)要求甲方公開物業(yè)管理信息，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理規(guī)章制度等，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供相關(guān)信息。附加條款4：乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)保說明：甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)保，保證提供的物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定，如因甲方原因?qū)е路?wù)不合格，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款5：乙方有權(quán)要求甲方定期組織業(yè)主活動(dòng)說明：甲方應(yīng)定期組織業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和互動(dòng)，提升業(yè)主的滿意度，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)征求乙方意見。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：第三方中介的選聘與監(jiān)督說明：本合同涉及的服務(wù)內(nèi)容，如需第三方中介提供服務(wù)，甲方應(yīng)事先征得乙方同意，并選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)。乙方有權(quán)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。附加條款2：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，結(jié)算方式應(yīng)按合同約定執(zhí)行。乙方有權(quán)對(duì)第三方中介的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用合理。附加條款3：第三方中介的合同簽訂與備案說明：第三方中介的合同應(yīng)經(jīng)甲方和乙方雙方審核同意后簽訂，并報(bào)相關(guān)部門備案。乙方有權(quán)對(duì)第三方中介的合同內(nèi)容提出意見。附加條款4：第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保證說明：甲方應(yīng)要求第三方中介提供服務(wù)質(zhì)量保證，確保其提供的服務(wù)符合合同約定，如服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)措施。附加條款5：第三方中介的爭(zhēng)議解決說明：如因第三方中介的服務(wù)引發(fā)爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方和第三方中介協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：業(yè)主大會(huì)決議5.附件五：第三方中介資質(zhì)證明（如有）6.附件六：第三方中介合同（如有）7.附件七：物業(yè)管理規(guī)章制度（如有）8.附件八：第三方中介服務(wù)質(zhì)量保證書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方未按合同約定收取或結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)。乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。任何一方違反合同約定的其他條款。2.違約行為認(rèn)定：甲方未提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面通知后未在合理期限內(nèi)改正的，視為違約。甲方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)或未按規(guī)定結(jié)算費(fèi)用的，視為違約。乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，視為違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)業(yè)主共同利益的行為。2.業(yè)主大會(huì)：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主依法共同決定物業(yè)管理事項(xiàng)的會(huì)議。3.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意。解決辦法：乙方可向甲方提出書面意見，甲方應(yīng)在收到意見后7日內(nèi)予以回復(fù)并采取措施改進(jìn)服務(wù)。2.問題：物業(yè)管理費(fèi)收取不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定時(shí)間提前通知乙方繳納物業(yè)管理費(fèi)，乙方應(yīng)按時(shí)繳納。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方更換第三方中介，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主與物業(yè)管理方簽訂的物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同。2.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第三方中介參與的服務(wù)合同。3.適用于業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同。4.適用于業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同。全文完。二零二五年度大廈物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景本合同簽訂的背景為甲方負(fù)責(zé)對(duì)大廈進(jìn)行物業(yè)管理，乙方作為大廈的業(yè)主，為了規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)的收繳與結(jié)算工作，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本合同。2.2目的本合同的目的在于明確甲方與乙方在物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算過程中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，保障甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等費(fèi)用；（2）結(jié)算：指甲方按照本合同約定，對(duì)乙方應(yīng)繳納的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、審核和支付的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中的物業(yè)管理方；（2）乙方：指本合同中的業(yè)主方；（3）相關(guān)方：指與本合同執(zhí)行有關(guān)的其他單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本合同約定，對(duì)乙方應(yīng)繳納的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行收??；（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（3）甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算制度，確保收費(fèi)的公開、公平、公正；（4）甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)將收繳的物業(yè)管理費(fèi)支付給乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施；（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的收繳與結(jié)算工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方物業(yè)管理的大廈。5.3合同履行方式（1）甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)；（3）甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算制度，確保收費(fèi)的公開、公平、公正；（4）雙方應(yīng)按照合同約定，共同維護(hù)大廈的物業(yè)管理秩序。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)簽合同；（2）協(xié)商一致解除合同，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方未收繳的物業(yè)管理費(fèi)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)大廈的物業(yè)管理秩序。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）公共區(qū)域清潔費(fèi)：包括大堂、電梯廳、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用；（2）綠化維護(hù)費(fèi)：包括大廈綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等費(fèi)用；（3）安保服務(wù)費(fèi)：包括24小時(shí)安保人員的巡邏、監(jiān)控、安全檢查等費(fèi)用；（4）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：包括大廈內(nèi)電梯、消防、空調(diào)等設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)及突發(fā)故障的搶修費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：包括但不限于物業(yè)專項(xiàng)基金、公共事業(yè)費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)管理費(fèi)匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方可在甲方物業(yè)管理處進(jìn)行現(xiàn)金支付；（3）其他方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）每月1日至5日：為物業(yè)管理費(fèi)的繳納期限；（2）逾期繳納：乙方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)按每日萬分之五收取滯納金。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)后，出具相應(yīng)的收據(jù)；（2）甲方應(yīng)將乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)及時(shí)用于大廈的物業(yè)管理；（3）甲方應(yīng)每月向乙方提供物業(yè)管理費(fèi)收繳明細(xì)，以便乙方核對(duì)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分物業(yè)管理費(fèi)總額的10%；（2）甲方未按時(shí)支付乙方物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期支付部分物業(yè)管理費(fèi)總額的10%。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期未繳部分物業(yè)管理費(fèi)總額的10%；（2）乙方違反合同約定，損壞公共設(shè)施或造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額以實(shí)際損失為依據(jù)，雙方協(xié)商一致后確定。賠償方式可以是貨幣賠償、實(shí)物賠償或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）大廈的財(cái)務(wù)狀況；（3）甲方與乙方之間的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等政治事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策調(diào)整。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致大廈部分設(shè)施損壞；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致大廈周邊環(huán)境惡化；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可向物業(yè)管理主管部門申請(qǐng)調(diào)解，或提交仲裁委員會(huì)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）甲方因物業(yè)管理需要，將大廈整體轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）乙方因個(gè)人原因，將大廈的業(yè)主權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)大廈的全面管理權(quán)，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)章制度、安排物業(yè)服務(wù)人員等；（2）乙方保留對(duì)個(gè)人住宅的占有使用權(quán)，并遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，對(duì)大廈進(jìn)行必要維修和改造的權(quán)利；（2）乙方保留在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，對(duì)個(gè)人住宅進(jìn)行合理裝修的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)大廈的物業(yè)管理秩序和環(huán)境衛(wèi)生。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)物業(yè)管理情況；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，并及時(shí)反饋意見。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)收繳與結(jié)算服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款本合同中的條款如需增減，需經(jīng)雙方協(xié)商一