2025版數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同范本4篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同范本合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同簽訂地點(diǎn)6.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)2.服務(wù)器運(yùn)維3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維4.存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維5.安全設(shè)備運(yùn)維6.系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.應(yīng)急預(yù)案三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)設(shè)備要求5.服務(wù)過(guò)程要求6.服務(wù)結(jié)果要求四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付周期4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.附加費(fèi)用說(shuō)明五、服務(wù)期限1.服務(wù)開(kāi)始時(shí)間2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.服務(wù)期限調(diào)整4.服務(wù)續(xù)約六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密措施4.保密期限5.違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約處理程序九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止通知十二、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.技術(shù)規(guī)范3.費(fèi)用清單4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單5.保密協(xié)議十三、其他約定1.法律適用2.合同解釋3.合同變更4.合同通知5.合同生效十四、合同簽署1.簽署主體2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)4.簽署手續(xù)5.簽署生效合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱(chēng)：2025版數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同2.合同雙方：（1）甲方：[甲方全稱(chēng)]（2）乙方：[乙方全稱(chēng)]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]5.合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]6.合同目的：甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。7.合同內(nèi)容：本合同詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、服務(wù)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)中心設(shè)施維護(hù)定期檢查數(shù)據(jù)中心設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)修復(fù)設(shè)施故障，保障數(shù)據(jù)中心連續(xù)供電。2.服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)器硬件維護(hù)與更換。操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)與維護(hù)。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置調(diào)整與優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)。4.存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維存儲(chǔ)設(shè)備性能監(jiān)控與調(diào)優(yōu)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的擴(kuò)展與優(yōu)化。5.安全設(shè)備運(yùn)維安全設(shè)備配置與維護(hù)。安全事件響應(yīng)與處理。6.系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。故障發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理與修復(fù)。7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)與驗(yàn)證。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[響應(yīng)時(shí)間]。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。3.服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。4.服務(wù)設(shè)備要求乙方提供的服務(wù)設(shè)備應(yīng)滿足甲方需求。5.服務(wù)過(guò)程要求乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行服務(wù)。6.服務(wù)結(jié)果要求服務(wù)結(jié)果達(dá)到甲方預(yù)期。四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額：[費(fèi)用總額]2.費(fèi)用支付方式：[支付方式]3.費(fèi)用支付周期：[支付周期]4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[調(diào)整機(jī)制]5.附加費(fèi)用說(shuō)明：[附加費(fèi)用說(shuō)明]五、服務(wù)期限1.服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：[開(kāi)始日期]2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間：[結(jié)束日期]3.服務(wù)期限調(diào)整：[調(diào)整機(jī)制]4.服務(wù)續(xù)約：[續(xù)約條款]六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同期內(nèi)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、保密條款1.保密信息范圍雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的保密信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息保密。3.保密措施雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息。4.保密期限保密期限自合同簽訂之日起[期限]年。5.違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、違約責(zé)任1.違約情形乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。乙方泄露甲方保密信息。2.違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。4.違約處理程序甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約情形后[通知時(shí)間]內(nèi)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后[處理時(shí)間]內(nèi)采取措施糾正違約行為。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方同意提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]規(guī)定執(zhí)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十、合同解除1.合同解除條件任何一方違約達(dá)到合同規(guī)定的嚴(yán)重程度。雙方協(xié)商一致決定解除合同。2.合同解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方。3.合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。4.合同解除通知解除合同的通知應(yīng)在[通知時(shí)間]內(nèi)送達(dá)對(duì)方。十一、合同終止1.合同終止條件合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致決定終止合同。2.合同終止程序合同終止需書(shū)面通知對(duì)方。3.合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。4.合同終止通知終止合同的通知應(yīng)在[通知時(shí)間]內(nèi)送達(dá)對(duì)方。十二、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.技術(shù)規(guī)范3.費(fèi)用清單4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單5.保密協(xié)議十三、其他約定1.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同解釋合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋。3.合同變更合同變更需雙方書(shū)面同意。4.合同通知通知應(yīng)以書(shū)面形式，并采用雙方認(rèn)可的方式送達(dá)。5.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十四、合同簽署1.簽署主體甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]2.簽署日期：[簽署日期]3.簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]4.簽署手續(xù)甲方、乙方代表應(yīng)在合同上簽字或蓋章。5.簽署生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方的決策權(quán)甲方可根據(jù)項(xiàng)目需求，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)按照甲方的決策執(zhí)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。2.服務(wù)變更流程任何服務(wù)變更需經(jīng)甲方批準(zhǔn)，并形成書(shū)面文件。乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)完成變更。3.項(xiàng)目管理甲方指派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。5.甲方提供的信息和資源甲方應(yīng)向乙方提供必要的項(xiàng)目信息和資源。乙方應(yīng)妥善保管和使用甲方提供的信息和資源。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方的自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。乙方應(yīng)向甲方匯報(bào)優(yōu)化方案，并獲得甲方批準(zhǔn)。2.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。甲方應(yīng)在[審批時(shí)間]內(nèi)對(duì)乙方的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審批。3.乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施解決。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行整改，直至滿足要求。5.乙方培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)。乙方應(yīng)提供在線或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介職責(zé)中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。中介應(yīng)公正、公平地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。2.中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)。中介費(fèi)用支付方式及金額應(yīng)在合同中明確約定。3.中介報(bào)告中介應(yīng)定期向甲乙雙方提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目執(zhí)行情況、存在的問(wèn)題及解決方案。4.中介變更若中介無(wú)法履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換中介。中介變更需書(shū)面通知甲乙雙方。5.中介保密中介應(yīng)遵守合同保密條款，對(duì)甲乙雙方的信息保密。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.技術(shù)規(guī)范3.費(fèi)用清單4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單5.保密協(xié)議6.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃7.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.中介合同（如有）9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。乙方泄露甲方保密信息。甲方未按約定支付費(fèi)用。甲方未按約定提供信息和資源。2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方通過(guò)書(shū)面通知或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等方式，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。雙方協(xié)商一致后，可認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利。2.保密信息：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的，不屬于公開(kāi)信息的商業(yè)秘密。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的分歧，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指雙方通過(guò)法院解決爭(zhēng)議的一種司法途徑。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足要求。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用。3.問(wèn)題：中介無(wú)法履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方協(xié)商更換中介，或繼續(xù)與原中介協(xié)商解決問(wèn)題。4.問(wèn)題：服務(wù)變更頻繁。解決辦法：雙方在合同中明確服務(wù)變更流程，確保變更的合理性和效率。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包。2.甲方為大型企業(yè)或機(jī)構(gòu)，乙方為專(zhuān)業(yè)運(yùn)維服務(wù)提供商。4.合同適用于甲方有明確的運(yùn)維需求，但內(nèi)部資源無(wú)法滿足的情況。5.合同適用于乙方有專(zhuān)業(yè)運(yùn)維能力，希望拓展業(yè)務(wù)的情況。全文完。2025版數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.合同主體2.1服務(wù)方2.2客戶方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.數(shù)據(jù)中心環(huán)境與設(shè)施7.1硬件設(shè)施要求7.2軟件設(shè)施要求8.安全與保密8.1信息安全8.2保密義務(wù)9.技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知與送達(dá)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指位于特定地理位置，為存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)處理設(shè)施。1.1.2“運(yùn)維服務(wù)”指對(duì)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行日常管理、監(jiān)控、維護(hù)、故障排除和升級(jí)等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)方”指提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的外包公司。1.1.4“客戶方”指委托服務(wù)方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2解釋原則1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義如有歧義，應(yīng)按照行業(yè)慣例和合同雙方的約定進(jìn)行解釋。1.2.2如行業(yè)慣例和合同雙方約定存在沖突，應(yīng)以合同雙方的約定為準(zhǔn)。2.合同主體2.1服務(wù)方2.1.1服務(wù)方名稱(chēng)：[服務(wù)方全稱(chēng)]2.1.2服務(wù)方地址：[服務(wù)方詳細(xì)地址]2.1.3服務(wù)方聯(lián)系方式：[服務(wù)方聯(lián)系人及聯(lián)系電話]2.2客戶方2.2.1客戶方名稱(chēng)：[客戶方全稱(chēng)]2.2.2客戶方地址：[客戶方詳細(xì)地址]2.2.3客戶方聯(lián)系方式：[客戶方聯(lián)系人及聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1.1硬件設(shè)施管理：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施的日常維護(hù)、故障排除和升級(jí)。3.1.2軟件系統(tǒng)管理：包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化和故障排除。3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理：包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、監(jiān)控和故障排除。3.2服務(wù)范圍界定3.2.1服務(wù)范圍以本合同附件《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)清單》為準(zhǔn)。3.2.2未經(jīng)客戶方書(shū)面同意，服務(wù)方不得超出服務(wù)范圍提供服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：[服務(wù)起始日期]4.2服務(wù)結(jié)束日期：[服務(wù)結(jié)束日期]5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)清單》中的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按月計(jì)算。5.1.2附加服務(wù)費(fèi)用：因客戶方需求而發(fā)生的額外服務(wù)，按照雙方協(xié)商的價(jià)格執(zhí)行。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1客戶方應(yīng)在每月服務(wù)費(fèi)用到期日前，向服務(wù)方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.1.1服務(wù)方通過(guò)遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式進(jìn)行服務(wù)交付。6.1.2服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)交付符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.2.1客戶方應(yīng)在服務(wù)完成后，對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同附件《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。6.2.3驗(yàn)收程序：[驗(yàn)收程序，如書(shū)面報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查等]8.安全與保密8.1信息安全8.1.1服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)的安全。8.1.2服務(wù)方不得泄露客戶方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.1.1服務(wù)方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。9.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于電話咨詢(xún)、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。9.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排9.2.1服務(wù)方應(yīng)定期為客戶提供必要的培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容主要包括數(shù)據(jù)中心運(yùn)維基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)操作和維護(hù)技巧等。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)方未按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)維服務(wù)。10.1.2服務(wù)方泄露客戶方保密信息。10.1.3客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1服務(wù)方違約的，應(yīng)向客戶方支付違約金。10.2.2客戶方違約的，應(yīng)立即支付欠繳的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提出書(shū)面解決請(qǐng)求。11.2.2爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1服務(wù)方嚴(yán)重違約，客戶方有權(quán)解除合同。12.1.2客戶方嚴(yán)重違約，服務(wù)方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同經(jīng)雙方簽署后，任何一方不得擅自修改。13.2合同修改程序13.2.1雙方協(xié)商一致修改合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3通知與送達(dá)14.3.1除非另有約定，任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并采用快遞、掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.3.2通知送達(dá)時(shí)間為快遞發(fā)出后第三個(gè)工作日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選定的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，可以書(shū)面形式?jīng)Q定第三方介入。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保項(xiàng)目進(jìn)度、降低風(fēng)險(xiǎn)或解決合同履行中的特定問(wèn)題。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方授權(quán)，獲取必要的信息和資源，以完成其工作。15.3.3利益：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的劃分：第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告和成果。15.4.2第三方與乙方的劃分：第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告和成果。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第三方的工作成果應(yīng)滿足甲乙雙方的要求。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。16.1.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和合同金額等因素。16.1.3責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。16.2.2調(diào)整責(zé)任限額需書(shū)面通知第三方，并取得第三方的同意。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)17.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)。17.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期成果等。17.2第三方介入的審批17.2.1雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入。17.2.2如同意，雙方應(yīng)簽署第三方服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.3第三方介入的實(shí)施17.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。17.3.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展，并及時(shí)溝通解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成其服務(wù)內(nèi)容，合同約定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。18.1.2第三方服務(wù)協(xié)議約定的終止條件成立。18.1.3雙方協(xié)商一致決定終止第三方介入。18.2第三方介入的終止程序18.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入。18.2.3第三方應(yīng)向甲乙雙方提交工作成果和報(bào)告。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)清單詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件更新、系統(tǒng)監(jiān)控等。要求服務(wù)清單清晰、詳細(xì)，以便雙方對(duì)服務(wù)范圍有明確的認(rèn)識(shí)。2.附件二：數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)完成時(shí)間、質(zhì)量要求、性能指標(biāo)等。要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性和客觀性。3.附件三：服務(wù)方資質(zhì)證明包括服務(wù)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員證書(shū)等。要求證明材料真實(shí)有效，以便甲方確認(rèn)服務(wù)方的資質(zhì)和能力。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密和用戶信息的保密義務(wù)。要求保密協(xié)議明確保密范圍、保密期限和違約責(zé)任。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。要求協(xié)議內(nèi)容清晰，便于甲乙雙方和第三方共同遵守。6.附件六：合同變更記錄記錄合同履行過(guò)程中雙方協(xié)商一致作出的變更內(nèi)容。要求變更記錄完整，便于追溯和核實(shí)。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式和支付時(shí)間。要求費(fèi)用明細(xì)表清晰，便于甲方核對(duì)費(fèi)用。8.附件八：爭(zhēng)議解決記錄記錄合同履行過(guò)程中雙方發(fā)生的爭(zhēng)議及解決過(guò)程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)方未按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)維服務(wù)。1.2服務(wù)方泄露客戶方保密信息。1.3客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4雙方違反保密協(xié)議。1.5第三方違反服務(wù)協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對(duì)合同履行的影響違約行為的持續(xù)時(shí)間3.違約責(zé)任認(rèn)定示例3.1服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)，造成甲方系統(tǒng)癱瘓，影響業(yè)務(wù)開(kāi)展。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方需承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。3.2第三方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方用戶信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.3客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常履行服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：客戶方需承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期費(fèi)用并賠償因此造成的損失。全文完。2025版數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心作為企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心，其運(yùn)維工作的重要性日益凸顯。為保障數(shù)據(jù)中心的高效穩(wěn)定運(yùn)行，甲方?jīng)Q定將數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包給乙方，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)維管理。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等相關(guān)事宜，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）數(shù)據(jù)中心：指為用戶提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、傳輸?shù)确?wù)的場(chǎng)所，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。（2）運(yùn)維服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù)、故障處理、安全保障等工作。（3）故障：指數(shù)據(jù)中心運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，可能導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失。（4）安全保障：指乙方采取必要的技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）甲方：本合同中指委托乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的單位。（2）乙方：本合同中指承接甲方數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的單位。（3）合同期限：本合同約定的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)期限。（4）合同費(fèi)用：乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付合同費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，提供必要的技術(shù)資料和協(xié)助。（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理改進(jìn)建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)運(yùn)維工作情況，并及時(shí)解決故障。（4）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)甲方提出的改進(jìn)建議進(jìn)行整改。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)數(shù)據(jù)中心所在地。5.3合同履行方式乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常運(yùn)維管理，包括設(shè)備巡檢、故障處理、安全保障等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起____日內(nèi)，協(xié)商確定合同終止后的善后事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維服務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜；（3）合同終止不影響雙方因違約所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同中，乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)數(shù)據(jù)中心規(guī)模及服務(wù)內(nèi)容，按月或年計(jì)費(fèi)；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外服務(wù)，如系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等；（3）應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)：針對(duì)突發(fā)故障或緊急情況，乙方提供的快速響應(yīng)服務(wù)；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月/年度服務(wù)開(kāi)始前支付；（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付；（3）應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商，確定支付方式。7.3支付時(shí)間（1）每月/年度服務(wù)開(kāi)始前，支付當(dāng)月/年度的基本服務(wù)費(fèi)；（2）增值服務(wù)開(kāi)始前，支付增值服務(wù)費(fèi)；（3）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)完成后，支付應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)；（4）其他費(fèi)用，按照雙方協(xié)商的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，注明支付款項(xiàng)的具體用途；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；（3）若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；（4）若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)中心發(fā)生故障，影響甲方業(yè)務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按照合同約定的比例計(jì)算；（2）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；（3）賠償方式：違約方應(yīng)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等；（2）乙方運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)方案、操作規(guī)程等；（3）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為_(kāi)___年，自合同終止之日起計(jì)算。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容僅限于履行本合同所必需的范圍。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更；（3）罷工、暴動(dòng)等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的特定服務(wù)內(nèi)容；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，甲方保留對(duì)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等所有權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)中心的管理規(guī)定和操作規(guī)范。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同任何條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，自簽署之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的技術(shù)支持、信息共享和人員培訓(xùn)；（2）甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題；（2）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包的全部協(xié)議，具有獨(dú)立性和完整性。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的數(shù)據(jù)中心技術(shù)資料及操作手冊(cè)；2.乙方提供的運(yùn)維服務(wù)方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.修改和補(bǔ)充合同的書(shū)面文件；4.雙方協(xié)商達(dá)成的其他協(xié)議文件；5.不可抗力事件的證明材料；6.違約金支付證明；7.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付合同費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約；違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約；泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為乙方違約；因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)中心發(fā)生故障，影響甲方業(yè)務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢(qián)。3.保密條款：指合同中關(guān)于保密義務(wù)的條款，約定雙方對(duì)特定信息保密。4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付合同費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方整改，如乙方未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)選擇其他服務(wù)商。3.問(wèn)題：數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，影響甲方業(yè)務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，盡快排除故障，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失賠償。4.問(wèn)題：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)遵循協(xié)商原則，通過(guò)協(xié)商解決分歧，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義本合同中，第三方是指甲方或乙方邀請(qǐng)的，具備數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)能力的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲方或乙方的委托，承擔(dān)部分或全部數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。3.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得甲方或乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的技術(shù)支持。4.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。（2）第三方應(yīng)配合甲方或乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。5.第三方退出機(jī)制（1）若第三方違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系。（2）第三方退出時(shí)，應(yīng)將數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)交接給甲方或乙方指定的其他服務(wù)商。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和協(xié)助。（2）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。（3）乙方有權(quán)要求甲方支付合理的增項(xiàng)費(fèi)用。2.乙方利益條款（1）乙方在合同期內(nèi)，享有對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的優(yōu)先使用權(quán)。（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得將數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包給其他服務(wù)商。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方不得無(wú)故終止合同，否則應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）甲方不得干預(yù)乙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有權(quán)要求乙方整改服務(wù)中的不足之處。2.甲方的利益條款（1）甲方在合同期內(nèi)，享有對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)不得將數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包給其他服務(wù)商。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方不得以任何形式損害甲方利益，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2025版數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同范本3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及法定代表人1.2合同雙方聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)第二條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)維服務(wù)時(shí)間第三條運(yùn)維服務(wù)人員及資質(zhì)3.1運(yùn)維服務(wù)人員配置3.2運(yùn)維服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)第四條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用結(jié)算第五條運(yùn)維服務(wù)期限及終止5.1運(yùn)維服務(wù)期限5.2運(yùn)維服務(wù)終止條件5.3運(yùn)維服務(wù)終止流程第六條運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量保證6.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.3運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第七條運(yùn)維服務(wù)保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第八條運(yùn)維服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任第九條運(yùn)維服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同解除及違約責(zé)任10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3違約責(zé)任及賠償?shù)谑粭l運(yùn)維服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)11.2運(yùn)維服務(wù)相關(guān)政策第十二條合同附件12.1運(yùn)維服務(wù)協(xié)議12.2運(yùn)維服務(wù)人員名單12.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件13.2合同修改及補(bǔ)充13.3合同解除條件第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及法定代表人甲方：[甲方全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱(chēng)]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)簽訂日期：[簽訂合同日期]簽訂地點(diǎn)：[簽訂合同地點(diǎn)]第二條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍1.設(shè)備監(jiān)控與故障處理2.系統(tǒng)性能優(yōu)化與調(diào)整3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.安全防護(hù)與漏洞修復(fù)5.系統(tǒng)升級(jí)與版本更新6.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與維護(hù)2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.7x24小時(shí)監(jiān)控與響應(yīng)2.故障處理時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)3.系統(tǒng)可用性不低于99.9%4.數(shù)據(jù)安全防護(hù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)維服務(wù)時(shí)間運(yùn)維服務(wù)時(shí)間為自合同生效之日起至合同終止之日止，具體服務(wù)時(shí)間以甲方數(shù)據(jù)中心實(shí)際運(yùn)行時(shí)間為準(zhǔn)。第三條運(yùn)維服務(wù)人員及資質(zhì)3.1運(yùn)維服務(wù)人員配置乙方應(yīng)配備充足的技術(shù)人員，確保運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2運(yùn)維服務(wù)人員資質(zhì)要求1.具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)資格證書(shū)3.熟悉甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)3.3運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。第四條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.人員工資及福利2.設(shè)備維護(hù)及耗材費(fèi)用3.技術(shù)支持及培訓(xùn)費(fèi)用4.其他相關(guān)費(fèi)用4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的[支付日]前將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)于每月末進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如有爭(zhēng)議，應(yīng)在[爭(zhēng)議解決期限]內(nèi)解決。第五條運(yùn)維服務(wù)期限及終止5.1運(yùn)維服務(wù)期限本合同的有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計(jì)算。5.2運(yùn)維服務(wù)終止條件1.合同到期2.甲方提前30日書(shū)面通知乙方終止合同3.乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行5.3運(yùn)維服務(wù)終止流程1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議2.乙方完成甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備的交接工作3.雙方確認(rèn)合同終止，并辦理相關(guān)手續(xù)第六條運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量保證6.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7x24小時(shí)監(jiān)控與響應(yīng)2.故障處理時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)3.系統(tǒng)可用性不低于99.9%4.數(shù)據(jù)安全防護(hù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6.2運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，乙方應(yīng)積極配合。6.3運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取改進(jìn)措施。第七條運(yùn)維服務(wù)保密條款7.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，均為保密信息。7.2保密義務(wù)1.雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止信息泄露、篡改或損壞。7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任1.若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切必要措施防止信息進(jìn)一步泄露。2.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條運(yùn)維服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。2.甲方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用1.雙方同意在履行本合同過(guò)程中，可以合理使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在履行本合同過(guò)程中，如需使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先取得甲方書(shū)面同意。8.3違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任1.若一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償損失。第九條運(yùn)維服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議提交仲裁前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。2.仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。第十條合同解除及違約責(zé)任10.1合同解除條件1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不改正。10.2合同解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)確認(rèn)解除合同。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。10.3違約責(zé)任及賠償1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。2.違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償實(shí)際損失等。第十一條運(yùn)維服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。11.2運(yùn)維服務(wù)相關(guān)政策雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的相關(guān)政策，確保運(yùn)維服務(wù)的合規(guī)性。第十二條合同附件12.1運(yùn)維服務(wù)協(xié)議12.2運(yùn)維服務(wù)人員名單12.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改及補(bǔ)充本合同的修改及補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除條件除本合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同備案本合同需報(bào)送[備案機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、顧問(wèn)、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍1.提供技術(shù)服務(wù)或設(shè)備；2.提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或建議；3.執(zhí)行合同約定的特定任務(wù)；4.協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第二條甲乙方第三方介入時(shí)的額外條款2.1乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)證明文件。2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方引入的第三