ERP個(gè)性化咨詢顧問(wèn)服務(wù)合同（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONALERP個(gè)性化咨詢顧問(wèn)服務(wù)合同（2024年版）版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)目標(biāo)2.雙方責(zé)任2.1咨詢顧問(wèn)責(zé)任2.2客戶責(zé)任3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用退還5.保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1咨詢成果所有權(quán)6.2顧問(wèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1咨詢顧問(wèn)違約7.2客戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2法律解釋10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他約定11.1信息披露11.2通知義務(wù)11.3合同修改和補(bǔ)充12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表12.2服務(wù)時(shí)間表12.3相關(guān)法律法規(guī)13.簽字蓋章13.1咨詢顧問(wèn)簽字13.2客戶簽字14.合同正本14.1合同副本第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本服務(wù)是由咨詢顧問(wèn)為客戶提供的ERP個(gè)性化咨詢服務(wù)，旨在幫助客戶解決ERP系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題，提升客戶的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。1.2服務(wù)范圍(1)需求分析：了解客戶的業(yè)務(wù)需求，制定ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃；(2)系統(tǒng)配置：根據(jù)客戶需求，對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行配置和優(yōu)化；(3)數(shù)據(jù)遷移：將客戶現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至ERP系統(tǒng)；(4)系統(tǒng)培訓(xùn)：為客戶提供ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)；(5)系統(tǒng)維護(hù)：提供ERP系統(tǒng)日常運(yùn)維支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.3服務(wù)目標(biāo)(1)提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；(2)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；(3)提高員工的工作滿意度，降低員工流失率。第二條雙方責(zé)任2.1咨詢顧問(wèn)責(zé)任咨詢顧問(wèn)應(yīng)按照服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)目標(biāo)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。咨詢顧問(wèn)應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。2.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)提供咨詢顧問(wèn)所需的工作條件，包括人員、設(shè)備、資料等，確保咨詢顧問(wèn)能夠順利開(kāi)展工作。客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)咨詢顧問(wèn)的工作成果給予評(píng)價(jià)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本服務(wù)的開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本服務(wù)的結(jié)束時(shí)間為咨詢顧問(wèn)完成所有服務(wù)內(nèi)容之日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算本服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和客戶需求進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用在合同附件中詳細(xì)列出。4.2支付方式客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還如咨詢顧問(wèn)未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，客戶有權(quán)要求咨詢顧問(wèn)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第五條保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。5.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限為合同履行完畢后三年。5.3泄露責(zé)任如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1咨詢成果所有權(quán)咨詢顧問(wèn)在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的成果，包括但不限于報(bào)告、方案、建議等，其所有權(quán)歸客戶所有。6.2顧問(wèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)咨詢顧問(wèn)在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)其自身?yè)碛械闹R(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)。如涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，咨詢顧問(wèn)應(yīng)協(xié)助客戶辦理相關(guān)授權(quán)手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1咨詢顧問(wèn)違約如咨詢顧問(wèn)未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求咨詢顧問(wèn)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。8.2客戶違約如客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供咨詢顧問(wèn)所需的工作條件，咨詢顧問(wèn)有權(quán)要求客戶支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。11.3合同終止(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)咨詢顧問(wèn)完成所有服務(wù)內(nèi)容；(3)法律規(guī)定的其他情形。第十二條其他約定12.1信息披露雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ脚杜c合同履行有關(guān)的重要信息。12.2通知義務(wù)雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù)，確保合同順利履行。12.3合同修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表附件中詳細(xì)列出咨詢顧問(wèn)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目。13.2服務(wù)時(shí)間表附件中詳細(xì)列出咨詢顧問(wèn)的服務(wù)時(shí)間表。13.3相關(guān)法律法規(guī)附件中列出與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)。第十四條簽字蓋章14.1咨詢顧問(wèn)簽字咨詢顧問(wèn)的代表人（或授權(quán)代表）在此合同上簽字。14.2客戶簽字客戶的代表人（或授權(quán)代表）在此合同上簽字。14.3合同正本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表內(nèi)容：詳細(xì)列出咨詢顧問(wèn)應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等。附件二：服務(wù)時(shí)間表內(nèi)容：詳細(xì)列出咨詢顧問(wèn)的服務(wù)時(shí)間表，包括服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及服務(wù)進(jìn)度安排。附件三：相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容：列出與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.咨詢顧問(wèn)未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或未提供咨詢顧問(wèn)所需的工作條件。違約責(zé)任認(rèn)定：1.咨詢顧問(wèn)違約：如咨詢顧問(wèn)未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求咨詢顧問(wèn)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。示例：如果咨詢顧問(wèn)未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成需求分析服務(wù)，客戶有權(quán)要求咨詢顧問(wèn)支付相當(dāng)于需求分析服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。2.客戶違約：如客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供咨詢顧問(wèn)所需的工作條件，咨詢顧問(wèn)有權(quán)要求客戶支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：如果客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，咨詢顧問(wèn)有權(quán)要求客戶支付相當(dāng)于應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.咨詢顧問(wèn)：指為客戶提供ERP個(gè)性化咨詢服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.客戶：指接受咨詢顧問(wèn)提供的ERP個(gè)性化咨詢服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.服務(wù)內(nèi)容：指咨詢顧問(wèn)為客戶提供的ERP個(gè)性化咨詢服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等。4.服務(wù)范圍：指咨詢顧問(wèn)為客戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍。5.服務(wù)目標(biāo)：指通過(guò)本服務(wù)的實(shí)施，客戶期望實(shí)現(xiàn)的管理提升、成本降低和競(jìng)爭(zhēng)力提升等目標(biāo)。6.保密協(xié)議：指雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密