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站名:站名:年級專業(yè):姓名:學(xué)號:凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者,成績按零分記?!堋狻€…………第1頁,共1頁重慶三峽職業(yè)學(xué)院《酒店集團(tuán)經(jīng)營模式比較》
2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在旅游文化的傳承與創(chuàng)新中,以下關(guān)于旅游對文化影響的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?()A.促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻桶l(fā)展B.可能導(dǎo)致文化的商業(yè)化和同質(zhì)化C.旅游總是能夠原汁原味地展示當(dāng)?shù)匚幕疍.加強(qiáng)不同文化之間的交流與融合2、旅游目的地的聯(lián)合推廣可以擴(kuò)大影響力。以下哪兩個旅游目的地的聯(lián)合推廣最有可能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)?()A.一個海濱城市和一個內(nèi)陸山城B.兩個歷史文化名城C.一個自然保護(hù)區(qū)和一個現(xiàn)代化大都市D.兩個以美食聞名的城市3、在旅游資源開發(fā)過程中,以下哪種資源的開發(fā)更需要注重文化內(nèi)涵的挖掘?()A.自然景觀B.歷史建筑C.主題公園D.人工湖泊4、某旅游景區(qū)計(jì)劃開發(fā)新的旅游項(xiàng)目,以下哪種項(xiàng)目在考慮市場需求和資源特色的基礎(chǔ)上更具潛力?()A.建設(shè)高空玻璃棧道B.開設(shè)傳統(tǒng)手工藝品制作工坊C.打造室內(nèi)人造滑雪場D.建造大型摩天輪5、對于旅游目的地的品牌建設(shè),以下哪個方面更能提升品牌的知名度和美譽(yù)度:()A.舉辦大型體育賽事B.邀請明星代言C.加強(qiáng)與周邊目的地的合作D.提高旅游服務(wù)質(zhì)量6、旅游行業(yè)的消費(fèi)者行為研究有助于企業(yè)制定營銷策略。以下關(guān)于旅游消費(fèi)者購買決策過程的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?()A.問題識別、信息搜索和方案評估B.購買決策和購后評價C.消費(fèi)者的購買決策是完全理性的,不受情感因素影響D.旅游企業(yè)可以通過營銷活動影響消費(fèi)者的決策過程7、在旅游目的地的營銷推廣中,社交媒體的運(yùn)用日益重要。以下關(guān)于利用社交媒體進(jìn)行旅游目的地營銷的描述,哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的?()A.可以通過發(fā)布精彩的圖片和視頻吸引潛在游客B.能夠?qū)崟r與游客互動,解答疑問C.只適合推廣熱門旅游目的地,對小眾景點(diǎn)作用不大D.有助于塑造獨(dú)特的目的地形象,提升品牌知名度8、在旅游文化交流中,以下哪種活動更能增進(jìn)不同國家游客之間的相互理解?()A.舉辦文化講座B.開展民俗體驗(yàn)活動C.組織文化競賽D.建立文化交流中心9、在旅游危機(jī)管理中,當(dāng)遇到自然災(zāi)害等突發(fā)事件時,以下哪個環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵?()A.危機(jī)前的預(yù)防和準(zhǔn)備B.危機(jī)中的應(yīng)急響應(yīng)C.危機(jī)后的恢復(fù)和重建D.以上環(huán)節(jié)同等重要10、某旅游景區(qū)在旅游旺季時游客數(shù)量過多,導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境壓力增大。以下哪種措施最有助于緩解這種狀況?()A.限制每日游客數(shù)量B.提高門票價格C.增加景區(qū)內(nèi)的商業(yè)設(shè)施D.減少景區(qū)的宣傳推廣11、在旅游危機(jī)管理中,當(dāng)旅游目的地遭遇自然災(zāi)害時,以下哪種應(yīng)對措施最為優(yōu)先?()A.立即組織游客撤離B.開展災(zāi)后重建工作C.發(fā)布災(zāi)情信息,穩(wěn)定游客情緒D.評估災(zāi)害損失12、在旅游規(guī)劃中,如何根據(jù)不同游客群體的需求設(shè)計(jì)多樣化的旅游產(chǎn)品是一個重要任務(wù)。對于親子旅游群體,以下哪種旅游產(chǎn)品最受歡迎?()A.戶外探險活動B.文化研學(xué)之旅C.主題樂園游D.溫泉養(yǎng)生度假13、在旅游危機(jī)管理的預(yù)防階段,以下哪個措施更能有效降低危機(jī)發(fā)生的可能性:()A.風(fēng)險評估B.制定預(yù)案C.人員培訓(xùn)D.模擬演練14、關(guān)于旅游行業(yè)的合作與聯(lián)盟,以下哪種合作形式能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)?()A.旅游企業(yè)之間的橫向合作B.旅游企業(yè)與供應(yīng)商的縱向合作C.旅游企業(yè)與政府部門的合作D.以上合作形式效果相同15、在旅游市場調(diào)研中,為了準(zhǔn)確了解游客的需求和偏好,以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最直接和深入的信息?()A.在線問卷調(diào)查B.面對面訪談C.電話調(diào)查D.分析旅游網(wǎng)站的評論二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)詳細(xì)分析旅游消費(fèi)者的決策過程,包括影響因素、信息收集渠道和決策特點(diǎn),以及如何針對這些因素制定營銷策略。2、(本題5分)探討旅游目的地的品牌忠誠度培育策略,以及如何通過品牌忠誠度提高游客的重游率和推薦率。3、(本題5分)分析山地旅游的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),如地形復(fù)雜、生態(tài)脆弱等問題,以及相應(yīng)的發(fā)展策略。4、(本題5分)解釋旅游行業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展及意義。旅游行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展依靠技術(shù)等創(chuàng)新。意義在于提升競爭力,滿足游客需求。三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)工業(yè)旅游作為一種新興的旅游形式,將工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動相結(jié)合。請深入論述工業(yè)旅游的發(fā)展意義、資源類型和開發(fā)模式,分析工業(yè)旅游發(fā)展中存在的問題和對策,并結(jié)合實(shí)際案例探討如何打造具有吸引力的工業(yè)旅游產(chǎn)品。2、(本題5分)深入探討旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性和措施。分析旅游消費(fèi)中可能存在的侵權(quán)問題,研究如何加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè),完善投訴處理機(jī)制,提高游客的自我保護(hù)意識。3、(本題5分)詳細(xì)闡述旅游目的地的公共服務(wù)體系建設(shè),包括交通、信息、安全等方面的公共服務(wù),探討如何提高公共服務(wù)水平以增強(qiáng)旅游目的地的吸引力。4、(本題5分)論述旅游目的地與政府部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,分析政府在旅游規(guī)劃、政策制定、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場監(jiān)管等方面的作用,以及旅游目的地如何與政府部門保持良好的溝通協(xié)調(diào),爭取政策支持和資源保障。5、(本題5分)旅游產(chǎn)業(yè)融合是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢。請深入論述旅游產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)涵、動力機(jī)制和主要模式,分析旅游產(chǎn)業(yè)融合對旅游業(yè)發(fā)展的影響,并探討如何促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合。四、案例分析題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)某旅游目的地的旅游市場調(diào)研不夠深入,無法準(zhǔn)確把握游客需求和市場趨勢。請分析如何加強(qiáng)旅游市場調(diào)研,為旅游發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。2、(本題10分)一個以山地運(yùn)動為主題的旅游景區(qū),由于缺乏專業(yè)的教練指導(dǎo),游客運(yùn)動風(fēng)險增加。分析如何
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