重慶文化藝術(shù)職業(yè)學院《國際市場營銷學》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁重慶文化藝術(shù)職業(yè)學院《國際市場營銷學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，企業(yè)通常面臨較高的市場風險。以下哪種策略可以降低風險？（）A.緩慢撇脂策略B.快速滲透策略C.緩慢滲透策略D.以上策略均可2、在產(chǎn)品的成長期，企業(yè)的營銷策略重點通常會從提高產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向擴大市場份額。以下哪種營銷手段在產(chǎn)品成長期可能最為有效？（）A.改進產(chǎn)品質(zhì)量B.拓展新的銷售渠道C.開展大規(guī)模促銷活動D.調(diào)整產(chǎn)品價格3、在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，管理者認知差距、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距、服務(wù)傳遞差距和市場溝通差距都會影響服務(wù)質(zhì)量。對于一家酒店，以下哪個差距可能最容易導(dǎo)致顧客不滿？（）A.管理者認知差距B.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場溝通差距4、在品牌管理方面，品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當一個新品牌進入市場時，以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想？（）A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)D.模仿競爭對手的品牌風格5、在產(chǎn)品組合策略中，產(chǎn)品線的長度、寬度和深度需要合理規(guī)劃。對于一家服裝企業(yè)來說，如果想要擴大市場份額，以下哪種調(diào)整產(chǎn)品線的方式可能最為有效？（）A.增加產(chǎn)品線的長度，推出更多款式的服裝B.增加產(chǎn)品線的寬度，涵蓋更多類型的服裝C.增加產(chǎn)品線的深度，提供更多尺碼和顏色選擇D.以上方式效果相同6、在市場營銷的創(chuàng)新領(lǐng)域，藍海戰(zhàn)略強調(diào)開拓新的市場空間和創(chuàng)造新的需求。對于一家想要實施藍海戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪個步驟是最為關(guān)鍵的？（）A.跨越現(xiàn)有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計劃7、在營銷道德和社會責任方面，以下關(guān)于企業(yè)營銷活動應(yīng)遵循的原則和承擔的責任，哪種說法是準確的？（）A.企業(yè)在營銷活動中應(yīng)以追求利潤最大化為唯一目標，無需考慮道德和社會責任B.企業(yè)應(yīng)遵守誠實守信、公平競爭、保護消費者權(quán)益等道德原則，積極承擔對社會和環(huán)境的責任，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展C.營銷道德和社會責任是政府和社會組織的事情，與企業(yè)無關(guān)D.企業(yè)只要不違法，就可以在營銷活動中采取任何手段8、在市場定位策略中，企業(yè)需要確定自己在市場中的獨特位置。對于一家新成立的在線教育機構(gòu)，以下哪種市場定位方式可能更容易脫穎而出？（）A.強調(diào)與競爭對手類似的課程內(nèi)容和服務(wù)B.定位為提供高端、個性化的教育服務(wù)C.以低價策略吸引消費者D.模仿行業(yè)領(lǐng)先者的商業(yè)模式9、在分析消費者購買決策過程中，以下哪個因素最能影響消費者的信息搜索范圍和深度？（）A.產(chǎn)品的重要性B.消費者的經(jīng)驗C.信息的可得性D.品牌忠誠度10、在營銷渠道管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易影響產(chǎn)品的銷售？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突11、對于市場營銷中的渠道策略，以下關(guān)于直接渠道和間接渠道的選擇及優(yōu)缺點，表述不準確的是（）A.直接渠道能更好控制產(chǎn)品銷售B.間接渠道能快速擴大市場覆蓋C.所有產(chǎn)品都適合采用間接渠道D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適渠道12、在產(chǎn)品概念測試中，企業(yè)需要了解消費者對新產(chǎn)品的看法和接受程度。以下哪種測試方法能夠更深入地獲取消費者的反饋？（）A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.在線投票D.街頭攔截訪問13、渠道策略對于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。在選擇銷售渠道時，以下哪個因素對于企業(yè)來說通常不是最關(guān)鍵的考慮因素？（）A.渠道成員的信譽和服務(wù)質(zhì)量B.渠道的建設(shè)和維護成本C.渠道的覆蓋范圍和市場占有率D.渠道成員的個人喜好和性格特點14、在產(chǎn)品包裝的功能中，以下哪個功能能夠保護產(chǎn)品在運輸、儲存和銷售過程中不受損壞，同時方便消費者使用？（）A.保護功能B.便利功能C.促銷功能D.以上功能均是15、某企業(yè)的品牌形象老化，市場影響力下降。為了重塑品牌形象，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）A.更換品牌標識B.推出新產(chǎn)品C.開展品牌宣傳活動D.改進產(chǎn)品質(zhì)量二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）品牌危機管理對于企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。請分析品牌危機的類型和產(chǎn)生原因，并討論企業(yè)如何進行有效的品牌危機管理。2、（本題5分）價格策略與企業(yè)品牌形象之間有怎樣的關(guān)系？請分析企業(yè)在制定價格策略時應(yīng)如何考慮品牌形象因素。3、（本題5分）隨著消費者對健康生活方式的追求，探討企業(yè)如何在營銷中突出產(chǎn)品或服務(wù)的健康屬性，滿足消費者的健康需求。4、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與會員制營銷的互動關(guān)系及運營策略，如何通過會員制營銷提升品牌忠誠度。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述營銷風險管理的重要性和方法，分析企業(yè)如何識別、評估和應(yīng)對市場營銷中的各類風險。2、（本題5分）分析營業(yè)推廣的目標和形式，論述企業(yè)如何根據(jù)不同的營銷目標選擇合適的營業(yè)推廣形式。3、（本題5分）論述市場營銷中的整合營銷傳播，包括整合的方法與意義。4、（本題5分）在電子游戲市場，用戶需求的多樣性和快速變化對營銷提出了挑戰(zhàn)。探討電子游戲市場營銷的策略，如產(chǎn)品預(yù)熱、版本更新、玩家社區(qū)運營等方面。5、（本題5分）探討消費者對個性化定價的接受度和營銷策略，分析企業(yè)如何在個性化定價策略中平衡消費者利益和企業(yè)利潤。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某化妝品品牌針對不同年齡段的消費者推出了多個系列產(chǎn)品，但市場反應(yīng)不一。分析其在產(chǎn)品定位、目標市場選擇、營銷傳播等方面的成功與不足之處，提出優(yōu)化建議。2、（本題10分）某時尚服裝品牌計劃推出高端定制產(chǎn)品線，但對市場需求和定位存在疑慮。分析高端定制服裝市場的規(guī)模、消費者需求特點、競爭對手情況和品牌自身優(yōu)勢，為品牌制定高端定制產(chǎn)品線的市場營銷方案。3、（本題10分）某化