五星級酒店考勤管理制度

五星級酒店考勤管理制度一、目的

為確保五星級酒店的正常運營秩序，提高員工的工作效率，保障員工的合法權(quán)益，制定本考勤管理制度。本制度旨在明確員工的考勤管理規(guī)范，強化員工的時間觀念，促進酒店各項工作的順利進行。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于五星級酒店所有在編、試用、借調(diào)、派遣員工。

三、工作時間

1.酒店實行綜合工時制，員工每周工作40小時，具體工作時間為：

-上午班：08:00-17:00

-下午班：13:00-22:00

-中班：10:00-19:00

-夜班：22:00-次日08:00

2.員工根據(jù)崗位要求，按照排班表進行工作，如有特殊情況需調(diào)整班次，需提前向上級主管申請。

3.休息日按照國家法定節(jié)假日和酒店實際情況進行安排，具體休息日以酒店公告為準。

4.員工在工作時間內(nèi)應(yīng)嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，保持良好的工作狀態(tài)，不得擅自離崗、早退或遲到。

5.酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可對員工的工作時間進行調(diào)整，員工應(yīng)予以配合。如有調(diào)整，酒店將提前通知員工。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-員工每日需在規(guī)定的時間內(nèi)完成簽到，簽到方式由酒店人力資源部門規(guī)定，包括但不限于電子打卡、手工簽到等形式。

-員工簽到時需確保個人信息準確無誤，如發(fā)現(xiàn)簽到信息有誤，應(yīng)立即向人力資源部門報告并更正。

2、簽到次數(shù)和時間

-員工每日需簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

-上班簽到時間為規(guī)定上班時間前15分鐘內(nèi)，下班簽到時間為規(guī)定下班時間后15分鐘內(nèi)。

-員工應(yīng)按時簽到，遲到或早退將按照遲到、曠工管理制度進行處理。

3、因公外出未簽到處理

-因公外出未能按時簽到的員工，需在返回酒店后第一時間向直接上級報告，并說明原因。

-員工應(yīng)在返回后24小時內(nèi)補簽，并提供外出公干的證明材料，如出差單、會議通知等。

4、忘記簽到處理

-員工因個人原因忘記簽到，需在當(dāng)天內(nèi)向直接上級報告，并說明情況。

-忘記簽到員工可在當(dāng)天內(nèi)補簽，補簽需經(jīng)直接上級確認并報人力資源部門備案。

-若頻繁發(fā)生忘記簽到情況，將按照酒店相關(guān)規(guī)定對員工進行提醒或處罰。

5、考勤管理責(zé)任分配

-人力資源部門負責(zé)制定、解釋和執(zhí)行考勤管理制度，處理考勤異常情況。

-直接上級負責(zé)監(jiān)督本部門員工的考勤情況，確保員工遵守考勤制度。

-員工個人需對自己的考勤記錄負責(zé)，確保記錄準確無誤。

-酒店各部門負責(zé)人應(yīng)積極配合人力資源部門，共同維護良好的考勤秩序。

五、請假制度

1、請假申請和審批

-員工如需請假，需提前向直接上級提交書面請假申請，并明確請假原因、起始時間、預(yù)計結(jié)束時間等。

-請假申請應(yīng)至少提前三個工作日提交，緊急情況下，應(yīng)盡可能提前通知。

-請假申請應(yīng)包含請假期間工作交接安排，確保請假期間工作不受影響。

-直接上級收到請假申請后，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果通知申請人。

2、請假審批權(quán)限

-一天以內(nèi)（含一天）的請假，由直接上級審批。

-兩天至三天（含三天）的請假，需由直接上級審批并報人力資源部門備案。

-四天以上請假，需由直接上級審批，人力資源部門審核，并報酒店總經(jīng)理審批。

-特殊情況下，請假審批權(quán)限可根據(jù)酒店實際情況進行調(diào)整。

3、請假銷假要求

-員工請假結(jié)束返回工作崗位后，需在當(dāng)天內(nèi)向直接上級銷假，并填寫銷假記錄。

-如請假期間有特殊情況發(fā)生，需及時向直接上級報告，并在銷假時說明。

-銷假時，員工需提供請假期間的相關(guān)證明材料，如病假需提供病歷證明，事假需提供相應(yīng)的事由證明等。

-未經(jīng)批準的請假或未按時銷假者，將按照遲到、曠工管理制度進行處理。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

-假期種類包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

-員工申請假期時，需按照五、請假制度中的規(guī)定提交書面申請，并遵循相應(yīng)的審批流程。

-各類假期的具體申請流程由人力資源部門制定，并在員工手冊中明確。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：員工因病需要休息，需提供醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明，病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。

-事假：員工因私事需請假，需提前申請，事假期間無工資。

-婚假：員工結(jié)婚可享受國家規(guī)定的婚假，婚假期間工資照常發(fā)放。

-喪假：員工直系親屬去世，可享受國家規(guī)定的喪假，喪假期間工資照常發(fā)放。

-產(chǎn)假：女員工生育可享受國家規(guī)定的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。

3、年假規(guī)定

-員工根據(jù)工作年限，享有相應(yīng)的年假天數(shù)，具體標準按照國家規(guī)定執(zhí)行。

-年假需在當(dāng)年內(nèi)使用，不得跨年度累積。

-員工申請年假時，應(yīng)提前規(guī)劃并在不影響工作的前提下安排休假時間。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-產(chǎn)假：女員工生育享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。

-陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，可享受陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假期間工資照常發(fā)放。

5、公眾假期安排

-酒店根據(jù)國家法定節(jié)假日安排，結(jié)合酒店實際情況，制定公眾假期安排。

-公眾假期期間，酒店將根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班或休息，具體安排由人力資源部門提前通知。

-員工在公眾假期值班，按照國家相關(guān)規(guī)定給予加班工資或調(diào)休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：員工未在規(guī)定上班時間前到崗視為遲到。遲到時間在15分鐘以內(nèi)（含15分鐘）為輕度遲到；超過15分鐘不足1小時為中度遲到；超過1小時不足半天為重度遲到；超過半天視為曠工半天。

-曠工：員工未按請假程序未經(jīng)批準不到崗，或請假未被批準而擅自離崗，視為曠工。曠工分為半天曠工和全天曠工。

-處理：輕度遲到進行口頭警告；中度遲到記錄在案，并影響當(dāng)月績效；重度遲到視為曠工半天處理；曠工半天扣除當(dāng)日工資，并記錄在案；全天曠工扣除當(dāng)日工資，并按酒店規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

2、未請假或偽造記錄處理

-未請假：員工未按照規(guī)定程序請假，擅自離崗或未到崗，除按曠工處理外，還將視情節(jié)嚴重程度給予警告、記過等紀律處分。

-偽造記錄：員工偽造考勤記錄或提供虛假請假材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即予以解除勞動合同。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工工資扣除：曠工期間工資按日扣除，并不得享受當(dāng)月績效獎金。

-辭退規(guī)定：連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)（如連續(xù)曠工三天），或一年內(nèi)累計曠工天數(shù)達到規(guī)定上限，酒店有權(quán)解除勞動合同。

4、未簽到處理

-員工未簽到且未按時補簽，視為曠工處理。

-如因特殊情況導(dǎo)致未能簽到，員工需在當(dāng)天內(nèi)向直接上級說明情況，并根據(jù)規(guī)定補簽。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

-各級主管應(yīng)嚴格執(zhí)行考勤管理制度，對下屬員工的考勤情況進行監(jiān)督和管理。