2025年綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及注冊信息1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及注冊信息1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)2.3安全管理與服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)2.5業(yè)主服務(wù)與投訴處理3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件4.1物業(yè)服務(wù)期限4.2合同終止條件4.3合同解除程序5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與運(yùn)作5.2業(yè)主參與決策的權(quán)利5.3業(yè)主投訴與維權(quán)途徑6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.3違約責(zé)任及賠償7.物業(yè)維修與更新改造7.1物業(yè)維修責(zé)任7.2物業(yè)維修費(fèi)用7.3物業(yè)更新改造8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)投保責(zé)任8.2業(yè)主投保責(zé)任8.3保險(xiǎn)理賠程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同簽署13.合同簽署日期及地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.1注冊地址：省市區(qū)路號1.1.2注冊資本：人民幣壹仟萬元整1.2業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1主任姓名：1.2.2主任聯(lián)系方式：138xxxx55551.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱：綠色節(jié)能型住宅小區(qū)1.3.1項(xiàng)目地址：省市區(qū)路號1.3.2項(xiàng)目總面積：100000平方米2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1.1日常巡查與維修2.1.1.2公共區(qū)域清潔2.1.1.3公共設(shè)施維護(hù)2.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.1.2.1電梯運(yùn)行維護(hù)2.1.2.2消防系統(tǒng)檢查2.1.2.3安全監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)：每平方米人民幣0.5元/月3.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用另行結(jié)算3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前將物業(yè)管理費(fèi)繳納至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的賬戶3.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每月5日前向業(yè)主出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)票3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過4.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件4.1物業(yè)服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2028年12月31日止4.2合同終止條件4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議解除合同4.2.2業(yè)主大會(huì)決議更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)4.3合同解除程序4.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與運(yùn)作5.1.1業(yè)主大會(huì)每半年召開一次，業(yè)主委員會(huì)每月召開一次5.1.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄應(yīng)及時(shí)公示5.2業(yè)主參與決策的權(quán)利5.2.1業(yè)主享有對物業(yè)管理事項(xiàng)的表決權(quán)5.2.2業(yè)主享有對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)5.3業(yè)主投訴與維權(quán)途徑5.3.1業(yè)主可通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的投訴電話或電子郵箱進(jìn)行投訴5.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2.1定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況6.2.2定期組織業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議6.3違約責(zé)任及賠償6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償業(yè)主損失7.物業(yè)維修與更新改造7.1物業(yè)維修責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)7.1.2業(yè)主自用部分的維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)7.2物業(yè)維修費(fèi)用7.2.1公共設(shè)施的維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支7.2.2業(yè)主自用部分的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)7.3物業(yè)更新改造7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)制定小區(qū)公共設(shè)施的更新改造計(jì)劃7.3.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過后實(shí)施8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)投保責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)為其工作人員投保意外傷害保險(xiǎn)8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)為其管理的公共設(shè)施投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)8.2業(yè)主投保責(zé)任8.2.1業(yè)主應(yīng)自行投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的安全管理規(guī)定，減少事故發(fā)生8.3保險(xiǎn)理賠程序8.3.1發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案8.3.2業(yè)主應(yīng)配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查和理賠程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定，造成業(yè)主損失9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失9.2.2違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的總額9.3違約賠償9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到違約賠償請求后15日內(nèi)支付賠償金9.3.2若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按期支付賠償金，業(yè)主可向法院提起訴訟10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)10.2.2訴訟法院：市人民法院10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)達(dá)成和解10.3.2如未達(dá)成和解，可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提出申請11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同因違約解除11.3合同解除程序11.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議11.3.2業(yè)主大會(huì)決議解除合同12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方12.2合同附件12.2.1業(yè)主大會(huì)決議12.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3合同簽署12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同簽署日期及地點(diǎn)13.1簽署日期：2025年1月1日13.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司辦公室14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：共兩份，一份由物業(yè)服務(wù)企業(yè)保管，一份由業(yè)主委員會(huì)保管14.2合同保管14.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保管合同原件14.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)妥善保管合同副本第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1定義本合同中所指的第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方：業(yè)主委員會(huì)）以外的，根據(jù)本合同的約定，為履行合同義務(wù)或解決合同爭議而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。1.2范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持，如法律咨詢、工程監(jiān)理、財(cái)務(wù)審計(jì)等；（2）調(diào)解或仲裁合同爭議；（3）執(zhí)行合同條款，如物業(yè)維修、設(shè)施維護(hù)等；（4）其他經(jīng)合同雙方同意的第三方介入行為。2.第三方介入的條件及程序2.1條件（1）第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定；（2）第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意；（3）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2程序（1）合同雙方就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見；（2）合同雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方按照合同約定履行職責(zé)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額第三方在介入本合同過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過乙方（業(yè)主委員會(huì)）應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的總額。3.2責(zé)任認(rèn)定（1）第三方在介入過程中，若因故意或重大過失造成損失，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在介入過程中，若因一般過失造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在介入過程中，若因不可抗力造成損失，免于承擔(dān)責(zé)任。4.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的責(zé)權(quán)利（1）甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（2）甲方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和成果；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）的責(zé)權(quán)利（1）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和成果；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方的責(zé)權(quán)利（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持和配合；（3）第三方有權(quán)要求甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。5.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)；（2）訴訟法院：市人民法院。6.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除6.1變更合同雙方或第三方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行變更。6.2解除（1）如第三方違反合同約定，造成損失，合同雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議；（2）如合同雙方或第三方有正當(dāng)理由，經(jīng)協(xié)商一致，可解除第三方介入?yún)f(xié)議。7.第三方介入?yún)f(xié)議的生效本第三方介入?yún)f(xié)議自合同雙方簽字蓋章之日起生效，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主大會(huì)決議要求：決議內(nèi)容需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，決議書需加蓋業(yè)主大會(huì)公章。說明：用于證明業(yè)主大會(huì)對物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)事項(xiàng)的決策結(jié)果。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：明細(xì)表應(yīng)列明各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及繳納時(shí)間。說明：用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書要求：證書需由相關(guān)主管部門頒發(fā)，并注明有效期限。說明：用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法資質(zhì)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容需明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并經(jīng)合同雙方簽字蓋章。說明：用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的行為。5.保險(xiǎn)合同要求：保險(xiǎn)合同需由保險(xiǎn)公司出具，并注明保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)責(zé)任。說明：用于保障合同雙方的合法權(quán)益。6.違約賠償協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容需明確違約行為、違約責(zé)任及賠償金額，并經(jīng)合同雙方簽字蓋章。說明：用于解決合同履行過程中發(fā)生的違約問題。7.物業(yè)維修記錄要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記載維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修人員及維修費(fèi)用。說明：用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)已履行維修義務(wù)。8.業(yè)主投訴記錄要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記載投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果及反饋意見。說明：用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)已妥善處理業(yè)主投訴。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定，造成業(yè)主損失；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維修；（4）業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（5）第三方在介入過程中，因故意或重大過失造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；（2）業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方損失。3.違約責(zé)任示例說明（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致垃圾堆積，影響業(yè)主生活。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此造成的損失。（2）業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常開展工作。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期費(fèi)用及滯納金。（3）第三方在維修過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致公共設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主的損失。全文完。2025年綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息1.6合同目的第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)整體服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.4安全保衛(wèi)2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.6業(yè)主公共事務(wù)管理2.7應(yīng)急預(yù)案第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.4服務(wù)人員要求3.5服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍第五章業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.4業(yè)主投訴處理5.5業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑第六章物業(yè)管理費(fèi)6.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式6.2物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)管理費(fèi)繳納方式6.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.5物業(yè)管理費(fèi)使用范圍第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式7.4違約糾紛解決途徑第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用8.4爭議解決期限第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序第十章合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內(nèi)容第十一章合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同生效后雙方義務(wù)第十二章合同補(bǔ)充條款12.1合同補(bǔ)充條款清單12.2合同補(bǔ)充條款內(nèi)容第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效程序13.3合同簽訂日期13.4合同生效日期第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止條件14.4合同終止程序合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱2025年綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同1.2合同編號[此處填寫合同編號]1.3合同簽訂日期[此處填寫簽訂日期]1.4合同有效期自合同簽訂之日起至[此處填寫合同到期日期]1.5合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：[物業(yè)服務(wù)方名稱]地址：[物業(yè)服務(wù)方地址]法定代表人：[物業(yè)服務(wù)方法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主方）：名稱：[業(yè)主方名稱]地址：[業(yè)主方地址]法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]1.6合同目的為明確甲乙雙方在綠色節(jié)能型住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)關(guān)系，保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，特訂立本合同。第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)整體服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.4安全保衛(wèi)2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.6業(yè)主公共事務(wù)管理2.7應(yīng)急預(yù)案第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定3.4服務(wù)人員要求3.5服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍第五章業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.4業(yè)主投訴處理5.5業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑第六章物業(yè)管理費(fèi)6.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式6.2物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)管理費(fèi)繳納方式6.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.5物業(yè)管理費(fèi)使用范圍第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理方式7.4違約糾紛解決途徑第八章爭議解決8.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1協(xié)商：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。8.2.2調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)政府部門進(jìn)行調(diào)解。8.2.3仲裁：調(diào)解不成時(shí)，任何一方均可向[仲裁委員會(huì)名稱]申請仲裁。8.2.4訴訟：仲裁不成或未在規(guī)定期限內(nèi)提交仲裁申請時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。8.4爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起，甲乙雙方應(yīng)在[此處填寫具體期限]內(nèi)解決爭議。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方違反合同約定，嚴(yán)重影響乙方權(quán)益。9.1.2乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方權(quán)益。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前[此處填寫提前通知期限]書面通知對方。9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[此處填寫回復(fù)期限]內(nèi)給予書面回復(fù)。9.3合同終止條件9.3.1合同期滿。9.3.2雙方協(xié)商一致終止合同。9.4合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章合同附件10.1合同附件清單[此處填寫合同附件清單]10.2合同附件內(nèi)容[此處填寫合同附件內(nèi)容]第十一章合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自[此處填寫生效日期]起生效。11.3合同生效后雙方義務(wù)合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第十二章合同補(bǔ)充條款12.1合同補(bǔ)充條款清單[此處填寫合同補(bǔ)充條款清單]12.2合同補(bǔ)充條款內(nèi)容[此處填寫合同補(bǔ)充條款內(nèi)容]第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效程序13.3合同簽訂日期13.4合同生效日期第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止條件14.4合同終止程序甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：[甲方簽字日期]乙方（業(yè)主方）簽字：[乙方簽字日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)先級說明：甲方應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)先級，確保在資源有限的情況下，先滿足業(yè)主的基本生活需求。1.2重大決策權(quán)條款：甲方擁有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的重大決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)調(diào)整、重大設(shè)施設(shè)備更換等。說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)方，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況做出重大決策，確保小區(qū)的運(yùn)營和管理。1.3物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建條款：甲方負(fù)責(zé)組建專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、安保人員、清潔人員等。說明：甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和專業(yè)性，提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。1.4物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制條款：甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方通過監(jiān)督機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.5業(yè)主意見反饋處理?xiàng)l款：甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主意見反饋渠道，及時(shí)處理業(yè)主反映的問題。說明：甲方通過設(shè)立反饋渠道，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，提高業(yè)主滿意度。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款：乙方有權(quán)在特定條件下，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。說明：乙方作為業(yè)主方，有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目增減權(quán)說明：乙方可以根據(jù)自身需求，決定是否增加或減少某些物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。2.3物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督權(quán)條款：乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面。說明：乙方通過監(jiān)督權(quán)，確保物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況查詢權(quán)條款：乙方有權(quán)查詢物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況。說明：乙方有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，確保費(fèi)用合理使用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方簽訂合同，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同爭議。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)作為中立第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方合理分擔(dān)，以保證中介機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款：第三方中介機(jī)構(gòu)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保密義務(wù)。說明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)變更條款：如需更換第三方中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。說明：更換中介機(jī)構(gòu)需要甲乙雙方達(dá)成共識，確保合同的順利執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則5.業(yè)主委員會(huì)章程6.物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)名單及職責(zé)7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制8.業(yè)主意見反饋表9.爭議解決程序10.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明11.合同補(bǔ)充條款12.合同附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定：甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正。2.違約行為：乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：乙方在約定的繳費(fèi)期限內(nèi)未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，經(jīng)甲方書面催告后仍未繳納。3.違約行為：甲方未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)費(fèi)調(diào)整。認(rèn)定：甲方未在合同約定的條件下進(jìn)行物業(yè)費(fèi)調(diào)整，或調(diào)整后的費(fèi)用不符合合同規(guī)定。4.違約行為：乙方未按照合同約定參與物業(yè)管理。認(rèn)定：乙方未履行合同約定的參與物業(yè)管理義務(wù)，如未參加業(yè)主大會(huì)等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指通過法院對爭議進(jìn)行審理和裁決的一種爭議解決方式。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主意見反饋渠道，及時(shí)處理業(yè)主反映的問題。3.問題：物業(yè)費(fèi)繳納不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)繳納的宣傳和催繳工作，提高繳費(fèi)率。五、所有應(yīng)用場景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽。3.物業(yè)服務(wù)合同變更。4.物業(yè)服務(wù)合同解除。5.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決。全文完。2025年綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景本合同簽訂背景為甲方所擁有的綠色節(jié)能型住宅小區(qū)，為了更好地提供物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全的居住環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.綠色節(jié)能型住宅小區(qū)：指在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營等環(huán)節(jié)中，充分考慮環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約和能源效率，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的住宅小區(qū)。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方綠色節(jié)能型住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中擁有綠色節(jié)能型住宅小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。2.乙方：指提供綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.業(yè)主：指擁有綠色節(jié)能型住宅小區(qū)房屋所有權(quán)的個(gè)人或單位。4.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主行使物業(yè)管理的自治組織。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對不符合約定的服務(wù)提出整改要求。3.甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，配合物業(yè)服務(wù)工作的開展。2.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方綠色節(jié)能型住宅小區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，對甲方綠色節(jié)能型住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行全面、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等基本服務(wù)費(fèi)用。2.專業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括電梯、供水、供電、供氣、供暖等專業(yè)設(shè)施的維護(hù)和運(yùn)營費(fèi)用。3.特殊服務(wù)費(fèi)：包括業(yè)主大會(huì)決定的其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。4.節(jié)能減排服務(wù)費(fèi)：包括綠色節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用和維護(hù)費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：1.業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或業(yè)主大會(huì)指定的其他方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月的固定日期向甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收據(jù)。7.3支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間如下：1.業(yè)主應(yīng)在每月的固定日期前支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月的固定日期后向甲方提供上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算單。7.4支付條款1.業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為_____%。2.乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)出具合法的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_____%。2.甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_____%。2.乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、物品賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：1.甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.業(yè)主的個(gè)人隱私信息。3.小區(qū)物業(yè)管理的具體措施和計(jì)劃。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為等社會(huì)異常事件。3.疫情等公共衛(wèi)生事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.2020年新冠疫情。2.2011年日本地震及海嘯。3.2008年中國汶川地震。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對綠色節(jié)能型住宅小區(qū)的整體規(guī)劃、改造和擴(kuò)建的權(quán)利。2.乙方保留對物業(yè)服務(wù)中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行整改的權(quán)利。2.甲方保留對乙方在履行合同過程中違反法律法規(guī)的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方提出修改或補(bǔ)充本合同的，應(yīng)書面通知對方。2.雙方應(yīng)在接到通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)就修改或補(bǔ)充事項(xiàng)達(dá)成一致意見。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。2.修改或補(bǔ)充后的合同條款與本合同原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方應(yīng)配合乙方對小區(qū)的日常管理工作。2.乙方應(yīng)配合甲方對小區(qū)的規(guī)劃和改造工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)積極解決在協(xié)作過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，未經(jīng)雙方書面同意，不得對本合同進(jìn)行任何修改或補(bǔ)充。16.3增減條款1.任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得在本合同中增減條款。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得免除或限制本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.綠色節(jié)能型住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)表2.小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則3.小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約4.小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議5.甲方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件6.乙方提供的物業(yè)服務(wù)方案及資質(zhì)證明文件7.不可抗力事件清單及應(yīng)對措施8.業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式9.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告10.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。b.違反合同約定，造成乙方損失的。乙方違約：a.未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的。b.違反合同約定，造成甲方損失的。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：a.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。b.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約的認(rèn)定：a.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)的，視為違約。b.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.