2025年度智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息6.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.智能家居系統(tǒng)維護1.1系統(tǒng)故障排除1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.3系統(tǒng)安全維護1.4系統(tǒng)日常巡檢2.物業(yè)服務(wù)2.1保潔服務(wù)2.2維修服務(wù)2.3保安服務(wù)2.4環(huán)保服務(wù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1維護時間1.2維護質(zhì)量1.3應(yīng)急處理2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量2.2服務(wù)態(tài)度2.3服務(wù)范圍四、服務(wù)費用1.維護費用1.1維護費用構(gòu)成1.2費用支付方式1.3費用調(diào)整2.物業(yè)服務(wù)費用2.1費用構(gòu)成2.2支付方式2.3費用調(diào)整五、雙方責(zé)任與義務(wù)1.維護方責(zé)任與義務(wù)1.1維護質(zhì)量保證1.2服務(wù)響應(yīng)時間1.3服務(wù)記錄與報告2.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任與義務(wù)2.1服務(wù)質(zhì)量保證2.2服務(wù)態(tài)度2.3服務(wù)范圍與內(nèi)容六、違約責(zé)任1.維護方違約責(zé)任1.1維護質(zhì)量不達標(biāo)1.2服務(wù)響應(yīng)不及時1.3費用收取不合理2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任1.1服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)1.2服務(wù)態(tài)度不佳1.3服務(wù)范圍與內(nèi)容不達標(biāo)七、爭議解決1.爭議解決方式1.1談判1.2仲裁1.3訴訟2.爭議解決機構(gòu)2.1仲裁委員會2.2法院八、合同變更與解除1.合同變更1.1變更條件1.2變更程序1.3變更內(nèi)容2.合同解除2.1解除條件2.2解除程序2.3解除后果九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果十、其他約定1.保密條款2.法律適用3.合同份數(shù)4.合同生效5.合同附件十一、合同簽署1.簽署日期2.簽署人員3.簽署單位十二、合同附件1.智能家居系統(tǒng)維護服務(wù)細則2.物業(yè)服務(wù)細則3.服務(wù)費用明細表4.爭議解決規(guī)則5.合同變更記錄十三、合同附件1.合同簽署人身份證復(fù)印件2.簽署單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.簽署單位授權(quán)委托書4.其他相關(guān)文件十四、合同附件1.合同變更記錄2.合同解除通知3.合同終止通知4.爭議解決相關(guān)文件5.其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)合同2.合同編號：2025JSWS00X3.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日5.合同雙方基本信息5.1維護方：[維護方名稱]5.2服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]5.3維護方聯(lián)系人：[維護方聯(lián)系人姓名]5.4服務(wù)方聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]5.5聯(lián)系電話：[維護方聯(lián)系電話]5.6聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]6.合同目的：為明確雙方在2025年度內(nèi)智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本合同。二、服務(wù)內(nèi)容1.智能家居系統(tǒng)維護1.1系統(tǒng)故障排除：在接到故障通知后，維護方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在72小時內(nèi)完成故障排除。1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化：每年至少進行一次系統(tǒng)升級，優(yōu)化系統(tǒng)性能。1.3系統(tǒng)安全維護：定期進行安全檢查，確保系統(tǒng)安全無漏洞。1.4系統(tǒng)日常巡檢：每月至少進行一次系統(tǒng)巡檢，記錄巡檢情況。2.物業(yè)服務(wù)2.1保潔服務(wù)：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行深度清潔。2.2維修服務(wù)：24小時內(nèi)響應(yīng)報修，48小時內(nèi)完成維修。2.3保安服務(wù)：24小時值班，確保小區(qū)安全。2.4環(huán)保服務(wù)：定期進行垃圾分類和環(huán)境衛(wèi)生整治。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1維護時間：確保在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護工作。1.2維護質(zhì)量：維護后的系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能完善。1.3應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，確保系統(tǒng)故障得到及時處理。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足業(yè)主需求。2.2服務(wù)態(tài)度：禮貌待人，熱情服務(wù)。2.3服務(wù)范圍：覆蓋小區(qū)所有公共區(qū)域和設(shè)施。四、服務(wù)費用1.維護費用1.1維護費用構(gòu)成：包括系統(tǒng)維護、升級、優(yōu)化等費用。1.2費用支付方式：每月前10個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用。1.3費用調(diào)整：根據(jù)市場行情和成本變化，每年可調(diào)整一次費用。2.物業(yè)服務(wù)費用2.1費用構(gòu)成：包括保潔、維修、保安、環(huán)保等費用。2.2支付方式：每月前10個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用。2.3費用調(diào)整：根據(jù)市場行情和成本變化，每年可調(diào)整一次費用。五、雙方責(zé)任與義務(wù)1.維護方責(zé)任與義務(wù)1.1維護質(zhì)量保證：確保系統(tǒng)維護工作達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2服務(wù)響應(yīng)時間：接到故障通知后，及時響應(yīng)并處理。1.3服務(wù)記錄與報告：定期向服務(wù)方提交服務(wù)記錄和報告。2.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任與義務(wù)2.1服務(wù)質(zhì)量保證：提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)范圍與內(nèi)容：嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)。六、違約責(zé)任1.維護方違約責(zé)任1.1維護質(zhì)量不達標(biāo)：維護方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。1.2服務(wù)響應(yīng)不及時：維護方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。1.3費用收取不合理：維護方應(yīng)退還多收費用，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任1.1服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。1.2服務(wù)態(tài)度不佳：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。1.3服務(wù)范圍與內(nèi)容不達標(biāo)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。七、爭議解決1.爭議解決方式1.1談判：雙方應(yīng)友好協(xié)商，尋求爭議解決方案。1.2仲裁：如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁方式解決爭議。1.3訴訟：如仲裁不成，雙方可向人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)2.1仲裁委員會：[仲裁委員會名稱]2.2法院：[法院名稱]八、合同變更與解除1.合同變更1.1變更條件：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方。1.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，并作為合同附件。1.3變更內(nèi)容：包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任和義務(wù)等。2.合同解除2.1解除條件：發(fā)生不可抗力、一方違約等情形時，合同可解除。2.2解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明理由。2.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按約定辦理結(jié)算事宜。九、合同終止1.合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)項目的結(jié)算。3.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)互相出具書面確認(rèn)函。十、其他約定1.保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。3.合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。4.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合同附件：包括但不限于服務(wù)細則、費用明細表、爭議解決規(guī)則等。十一、合同簽署1.簽署日期：____年__月__日2.簽署人員：[維護方代表姓名][服務(wù)方代表姓名]3.簽署單位：[維護方名稱][服務(wù)方名稱]十二、合同附件1.智能家居系統(tǒng)維護服務(wù)細則2.物業(yè)服務(wù)細則3.服務(wù)費用明細表4.爭議解決規(guī)則5.合同變更記錄十三、合同附件1.合同簽署人身份證復(fù)印件2.簽署單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.簽署單位授權(quán)委托書4.其他相關(guān)文件十四、合同附件1.合同變更記錄2.合同解除通知3.合同終止通知4.爭議解決相關(guān)文件5.其他相關(guān)文件維護方（蓋章）：________________服務(wù)方（蓋章）：________________簽字：維護方代表：________________服務(wù)方代表：________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1甲方有權(quán)決定智能家居系統(tǒng)的主要維護策略和升級計劃。1.2甲方有權(quán)指定或更換系統(tǒng)維護的主要負責(zé)人。1.3甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出具體要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間等。2.甲方審批權(quán)條款2.1任何涉及重大費用支出或系統(tǒng)變更的決策，均需經(jīng)甲方審批。2.2甲方應(yīng)在收到相關(guān)報告或申請后的10個工作日內(nèi)作出審批決定。3.甲方監(jiān)督權(quán)條款2.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和報告。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款2.1在出現(xiàn)緊急情況時，甲方有權(quán)優(yōu)先安排系統(tǒng)維護和物業(yè)服務(wù)。2.2甲方有權(quán)要求乙方在緊急情況下提供額外的服務(wù)。5.甲方變更通知條款2.1甲方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方。2.2乙方應(yīng)在收到通知后的15個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款1.1乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整維護策略和升級計劃。1.2乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)要求進行評估，并提出合理建議。1.3乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中的具體問題進行決策和執(zhí)行。2.乙方審批權(quán)條款2.1乙方有權(quán)對甲方的變更通知進行審批，包括費用調(diào)整、服務(wù)范圍等。2.2乙方應(yīng)在收到通知后的10個工作日內(nèi)作出審批決定。3.乙方監(jiān)督權(quán)條款2.1乙方有權(quán)對甲方的智能家居系統(tǒng)使用情況進行監(jiān)督，確保系統(tǒng)正常運行。2.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和報告。4.乙方優(yōu)先權(quán)條款2.1在出現(xiàn)緊急情況時，乙方有權(quán)優(yōu)先安排系統(tǒng)維護和物業(yè)服務(wù)。2.2甲方有權(quán)要求乙方在緊急情況下提供額外的服務(wù)。5.乙方變更通知條款2.1乙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知甲方。2.2甲方應(yīng)在收到通知后的15個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機構(gòu)條款1.1本合同涉及的中介機構(gòu)應(yīng)為具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的第三方機構(gòu)。1.2中介機構(gòu)的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況。2.中介費用條款2.1中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2中介費用支付方式及時間應(yīng)在合同中約定。3.中介報告條款2.1中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交合同執(zhí)行情況報告。2.2報告應(yīng)包括但不限于服務(wù)提供情況、費用使用情況、爭議解決情況等。4.中介爭議解決條款2.1如雙方對中介機構(gòu)的報告有異議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.2如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。5.中介終止條款2.1如中介機構(gòu)無法履行職責(zé)或違反合同約定，雙方有權(quán)終止中介服務(wù)。2.2中介服務(wù)終止后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智能家居系統(tǒng)維護服務(wù)細則2.物業(yè)服務(wù)細則3.服務(wù)費用明細表4.爭議解決規(guī)則5.合同變更記錄6.合同簽署人身份證復(fù)印件7.簽署單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.簽署單位授權(quán)委托書9.中介機構(gòu)資質(zhì)證明10.中介費用協(xié)議11.中介機構(gòu)報告12.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：維護方未在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護工作。物業(yè)服務(wù)方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量。任何一方未按時支付費用。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未按照合同約定進行變更通知。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)通過書面通知或中介機構(gòu)報告進行認(rèn)定。雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，如工作記錄、費用支付憑證等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成協(xié)議，將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決。3.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容等負有保密責(zé)任。5.合同解除：指合同雙方在合同有效期內(nèi)，根據(jù)法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，提前終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維護方未能按時完成系統(tǒng)維護工作。2.問題：物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法：通過中介機構(gòu)進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題則要求物業(yè)服務(wù)方進行整改。3.問題：費用支付不及時。解決辦法：通過書面通知要求及時支付，如逾期未支付則按違約處理。4.問題：合同變更未通知對方。解決辦法：要求違約方在規(guī)定時間內(nèi)以書面形式通知對方，否則按違約處理。五、所有應(yīng)用場景：1.智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)合同適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等場所。2.合同適用于有第三方中介參與的服務(wù)項目。3.合同適用于甲方或乙方為主導(dǎo)的服務(wù)關(guān)系。全文完。2025年度智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著科技的不斷發(fā)展，智能家居系統(tǒng)在我國得到了廣泛的應(yīng)用。為了提高居住環(huán)境舒適度，保障居民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定引進智能家居系統(tǒng)，并委托乙方進行系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，確保系統(tǒng)正常運行，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）智能家居系統(tǒng)：指通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)家庭設(shè)備互聯(lián)互通，為用戶提供便捷、舒適、安全的居住環(huán)境。（2）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)維護、設(shè)備檢修、安全保障、環(huán)境清潔等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）維護：指乙方對智能家居系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等工作，確保系統(tǒng)正常運行。（2）服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)維護、設(shè)備檢修、安全保障、環(huán)境清潔等方面的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)正常運行，對系統(tǒng)故障進行及時修復(fù)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報系統(tǒng)運行情況，及時解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：甲方指定的智能家居系統(tǒng)所在地點。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，提供線上與線下相結(jié)合的智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期自然終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）合同到期前，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后五日內(nèi)書面通知甲方。（3）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方智能家居系統(tǒng)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余服務(wù)費用。（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）系統(tǒng)維護費用：包括定期巡檢、系統(tǒng)升級、故障排除等費用。（2）物業(yè)服務(wù)費用：包括設(shè)備檢修、安全保障、環(huán)境清潔、用戶咨詢響應(yīng)等費用。（3）其他費用：如因甲方原因產(chǎn)生的額外服務(wù)費用。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）按月支付：乙方每月向甲方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在次月5日前支付上月服務(wù)費用的70%。（3）年度結(jié)算：合同到期后，甲方應(yīng)在合同到期之日起30日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。7.3支付時間甲方支付費用的具體時間如下：（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。（2）按月支付時間：每月5日前。（3）年度結(jié)算支付時間：合同到期后30日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后5個工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）支付違約金：按未履行部分費用的5%支付違約金。（2）賠償損失：賠償乙方因甲方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2乙方違約（1）支付違約金：按未履行部分費用的5%支付違約金。（2）賠償損失：賠償甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任中的賠償金額，應(yīng)根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）智能家居系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)、操作流程、維護方法等。（2）物業(yè)服務(wù)過程中獲取的甲方個人信息、家庭隱私等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)采取一切可能措施，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致智能家居系統(tǒng)無法正常運行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更。（2）合同內(nèi)容變更。（3）合同目的變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均享有相應(yīng)的權(quán)利。（2）乙方在合同履行過程中，有權(quán)對智能家居系統(tǒng)進行必要的技術(shù)升級和維護。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智能家居系統(tǒng)使用權(quán)限的最終決定權(quán)。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方使用智能家居系統(tǒng)存在安全隱患，有權(quán)立即停止服務(wù)，并通知甲方整改。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以修改或補充。修改或補充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力修改或補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方應(yīng)積極配合乙方進行智能家居系統(tǒng)的維護與物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報系統(tǒng)運行情況，并及時解決甲方提出的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通項目進展。（2）建立溝通渠道，確保信息及時傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款本合同增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（服務(wù)方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能家居系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)方案2.智能家居系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)及操作手冊3.物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)4.費用結(jié)算明細表5.不可抗力事件證明材料6.協(xié)議書、補充協(xié)議及其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付費用。未按約定配合乙方進行系統(tǒng)維護與物業(yè)服務(wù)。乙方違約：未按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未按時修復(fù)系統(tǒng)故障。泄露甲方個人信息。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：通過甲方未按時支付費用的記錄或甲方未配合乙方工作的事實進行認(rèn)定。乙方違約的認(rèn)定：通過乙方未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的記錄或乙方未按時修復(fù)故障的事實進行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.智能家居系統(tǒng)：指通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)家庭設(shè)備互聯(lián)互通，為用戶提供便捷、舒適、安全的居住環(huán)境。2.物業(yè)服務(wù)：指為業(yè)主提供的包括但不限于設(shè)備維護、安全保障、環(huán)境清潔等方面的服務(wù)。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。4.違約金：指因一方違約行為導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)支付的賠償金。5.仲裁：指當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決，具有法律效力的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并提醒支付；如甲方仍不支付，可向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)