2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及地址1.2承包人姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.出租車車輛信息3.1車輛型號(hào)及數(shù)量3.2車輛注冊(cè)號(hào)3.3車輛保險(xiǎn)情況4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)評(píng)價(jià)體系5.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2結(jié)算方式及時(shí)間5.3違約責(zé)任6.車輛維護(hù)保養(yǎng)6.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用6.3維護(hù)保養(yǎng)記錄7.車輛安全7.1車輛安全責(zé)任7.2車輛安全檢查7.3車輛事故處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他約定14.2合同履行過程中的其他責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車1.2出租車公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3承包人姓名：1.5合同簽訂日期：2025年1月1日2.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月2日2.2合同終止日期：2025年12月31日3.出租車車輛信息3.1車輛型號(hào)：牌小型客車3.2車輛數(shù)量：2輛3.3車輛注冊(cè)號(hào)：53.4車輛保險(xiǎn)情況：全險(xiǎn)，保險(xiǎn)有效期至2025年12月31日4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：遵守國(guó)家及地方關(guān)于出租汽車服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，提供安全、舒適、便捷的出租車服務(wù)。4.2服務(wù)規(guī)范：駕駛員應(yīng)穿著整潔，佩戴公司統(tǒng)一制服，保持車內(nèi)清潔，文明用語，禮貌待客。4.3服務(wù)評(píng)價(jià)體系：乘客可通過公司提供的評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核駕駛員服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照市物價(jià)局規(guī)定的出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2結(jié)算方式及時(shí)間：每月結(jié)算一次，駕駛員應(yīng)在每月5日前提交上個(gè)月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)，公司于每月10日前完成結(jié)算。5.3違約責(zé)任：如駕駛員未按時(shí)提交結(jié)算申請(qǐng)，每逾期一天，公司將扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1%作為違約金。6.車輛維護(hù)保養(yǎng)6.2維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用：車輛維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)，每月需繳納一定的保養(yǎng)費(fèi)用。6.3維護(hù)保養(yǎng)記錄：駕駛員應(yīng)定期記錄車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，并妥善保管相關(guān)記錄。7.車輛安全7.1車輛安全責(zé)任：駕駛員必須遵守交通法規(guī)，確保行車安全，預(yù)防交通事故。7.2車輛安全檢查：駕駛員在每次出車前應(yīng)進(jìn)行車輛安全檢查，確保車輛安全。7.3車輛事故處理：如發(fā)生車輛事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告公司及相關(guān)部門。8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于駕駛員違反服務(wù)規(guī)范、未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)、車輛維護(hù)保養(yǎng)不到位、發(fā)生交通事故未及時(shí)處理等情況。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：駕駛員違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。8.3違約賠償：如因駕駛員違約造成出租車公司或乘客損失，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)后，按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行審理和裁決。10.合同解除10.1合同解除條件：包括但不限于駕駛員嚴(yán)重違反合同約定、服務(wù)質(zhì)量連續(xù)三個(gè)月不合格、發(fā)生重大交通事故等。10.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。10.3合同解除后的處理：合同解除后，駕駛員應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照合同約定辦理車輛交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。11.合同生效11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。11.2合同生效日期：2025年1月2日12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)13.合同變更13.1合同變更條件：在合同履行期間，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。13.2合同變更程序：任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，并附變更理由及具體內(nèi)容。13.3合同變更后的處理：合同變更后，雙方應(yīng)重新簽訂合同附件，作為合同的一部分。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他約定：包括但不限于雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)行業(yè)秩序，共同維護(hù)出租車行業(yè)形象。14.2合同履行過程中的其他責(zé)任：駕駛員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，不得利用出租車進(jìn)行非法活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)駕駛員有違法行為，公司將依法予以處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨(dú)選定的，對(duì)合同履行提供咨詢、監(jiān)督、調(diào)解、仲裁或其他服務(wù)的中立機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因其自身原因?qū)е碌膿p害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方的權(quán)利：獲得合同履行過程中的相關(guān)信息；在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；收取約定的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方的義務(wù)：按照合同約定履行其職責(zé)；確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍，避免職責(zé)交叉或遺漏。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違反合同約定或法律法規(guī)的行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并有權(quán)要求甲乙雙方采取措施予以糾正。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，如遇爭(zhēng)議或特殊情況，可邀請(qǐng)第三方介入。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)限等達(dá)成一致。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。16.2.2第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，開展相關(guān)工作。16.3第三方介入的費(fèi)用16.3.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體金額在合同中約定。16.3.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、咨詢費(fèi)等。16.4第三方介入的效果16.4.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能有效地履行其職責(zé)。16.4.2第三方介入的結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以尊重，并按照第三方的建議采取相應(yīng)的措施。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致。17.2合同變更后，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂合同附件，作為合同的一部分。17.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決17.3.1第三方介入過程中，如甲乙雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照第9條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出出租汽車服務(wù)的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于駕駛員服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生、行車安全、收費(fèi)合理性等。說明：此附件作為駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，應(yīng)包含具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施。2.附件二：車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄車輛日常維護(hù)保養(yǎng)的日期、項(xiàng)目、費(fèi)用、執(zhí)行人員等信息。說明：此附件用于證明車輛維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和規(guī)范性，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用的收入、支出、結(jié)余等明細(xì)。說明：此附件用于駕駛員和服務(wù)公司之間的費(fèi)用結(jié)算，確保雙方權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明：此附件用于證明合同變更的合法性和有效性，確保雙方權(quán)益。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：駕駛員未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)駕駛員違反服務(wù)規(guī)范，如不文明用語、拒載等車輛維護(hù)保養(yǎng)不到位，如車輛故障未及時(shí)修理發(fā)生交通事故未及時(shí)處理或隱瞞事故真相駕駛員利用出租車進(jìn)行非法活動(dòng)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：駕駛員未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)：每逾期一天，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1%作為違約金。駕駛員違反服務(wù)規(guī)范：根據(jù)違反程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。車輛維護(hù)保養(yǎng)不到位：根據(jù)車輛故障的嚴(yán)重程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。發(fā)生交通事故未及時(shí)處理或隱瞞事故真相：根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。駕駛員利用出租車進(jìn)行非法活動(dòng)：根據(jù)非法活動(dòng)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。示例說明：駕駛員A在2025年3月10日未提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)，逾期2天，應(yīng)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的2%作為違約金。駕駛員B在2025年4月5日因不文明用語被乘客投訴，經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的5%作為違約金，并給予警告。駕駛員C在2025年5月15日發(fā)生交通事故，未及時(shí)處理并隱瞞事故真相，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%作為違約金，并給予嚴(yán)重警告。全文完。2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在2025年度需要提高出租車服務(wù)質(zhì)量，保障乘客出行安全、舒適、便捷，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于出租車行業(yè)，包括出租車運(yùn)營(yíng)、車輛管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋1.出租車：指經(jīng)交通運(yùn)輸管理部門批準(zhǔn)，從事城市公共客運(yùn)的機(jī)動(dòng)車輛。2.服務(wù)質(zhì)量：指出租車運(yùn)營(yíng)過程中，為乘客提供安全、舒適、便捷、高效的服務(wù)。3.承包期限：指本合同約定的出租車服務(wù)質(zhì)量承包期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的乙方進(jìn)行整改。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)簽本合同。3.甲方有義務(wù)向乙方提供必要的運(yùn)營(yíng)支持，包括但不限于車輛、駕駛員培訓(xùn)等。4.甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方承包費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照合同約定，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)出租車。2.乙方有義務(wù)保證出租車服務(wù)質(zhì)量，確保乘客出行安全、舒適、便捷。3.乙方有義務(wù)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)督和考核。4.乙方有義務(wù)按照合同約定支付相關(guān)稅費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，承包期限為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在合同約定的區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)出租車。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，通過合法、合規(guī)的方式運(yùn)營(yíng)出租車。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期，雙方協(xié)商一致解除合同。2.一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。3.法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。2.合同終止后，乙方應(yīng)將出租車交還甲方。3.合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同費(fèi)用構(gòu)成如下：1.承包費(fèi)用：根據(jù)出租車數(shù)量和承包期限，經(jīng)雙方協(xié)商確定。2.運(yùn)營(yíng)成本：包括車輛折舊、燃油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.服務(wù)質(zhì)量保證金：為保證乙方服務(wù)質(zhì)量，甲方要求乙方繳納一定數(shù)額的服務(wù)質(zhì)量保證金。4.其他費(fèi)用：根據(jù)法律法規(guī)及雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.承包費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定，于合同簽訂之日起支付首期承包費(fèi)用。2.運(yùn)營(yíng)成本：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，按月向甲方支付運(yùn)營(yíng)成本。3.服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方應(yīng)于合同簽訂之日起支付服務(wù)質(zhì)量保證金。4.其他費(fèi)用：根據(jù)法律法規(guī)及雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用，按約定方式支付。7.3支付時(shí)間1.承包費(fèi)用：首期承包費(fèi)用應(yīng)于合同簽訂之日起10日內(nèi)支付。2.運(yùn)營(yíng)成本：乙方應(yīng)在每月的次月5日前支付上月運(yùn)營(yíng)成本。3.服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方應(yīng)在合同簽訂之日起10日內(nèi)支付服務(wù)質(zhì)量保證金。7.4支付條款1.甲方支付承包費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量保證金后，乙方應(yīng)出具相應(yīng)的收款憑證。2.乙方收到甲方支付的運(yùn)營(yíng)成本后，應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)的付款憑證。3.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付承包費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量保證金等費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定支付運(yùn)營(yíng)成本、服務(wù)質(zhì)量保證金等費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。8.3賠償金額和方式1.違約金按未支付金額的1%計(jì)算。2.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方協(xié)商一致后，以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容。2.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同保密期限為合同履行完畢后3年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會(huì)異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致出租車無法正常運(yùn)營(yíng)。2.政府調(diào)整出租車運(yùn)營(yíng)政策，導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.涉及國(guó)家安全、公共利益的條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為甲方保留。2.乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用甲方保留的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)線路、時(shí)間等經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整權(quán)。2.甲方保留對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為本合同不可分割的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同修改或補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)出租車服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通運(yùn)營(yíng)情況。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式及時(shí)溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方間完整的協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本合同事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.任何增減條款均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法2.出租車運(yùn)營(yíng)線路圖3.服務(wù)質(zhì)量保證金繳納憑證4.雙方協(xié)商確定的運(yùn)營(yíng)成本明細(xì)表5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改或補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按約定支付承包費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量保證金等費(fèi)用。違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失。b.乙方違約：未按約定支付運(yùn)營(yíng)成本、服務(wù)質(zhì)量保證金等費(fèi)用。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方違約的認(rèn)定：甲方未按約定支付費(fèi)用的，甲方應(yīng)提供未支付費(fèi)用的證明。b.乙方違約的認(rèn)定：乙方未支付費(fèi)用的，乙方應(yīng)提供未支付費(fèi)用的證明。乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，甲方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除、終止等方面的法律規(guī)范。2.道路運(yùn)輸條例：指《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》，規(guī)定了道路運(yùn)輸企業(yè)的設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。5.賠償損失：指合同當(dāng)事人一方違約給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，要求乙方進(jìn)行整改。2.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，如一方未按時(shí)支付，另一方有權(quán)要求支付違約金。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同。4.問題：爭(zhēng)議解決解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：a.名稱：____________________b.地址：____________________c.聯(lián)系人：__________________d.聯(lián)系電話：__________________2.第三方責(zé)任：a.提供專業(yè)技術(shù)支持，包括出租車運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)等。b.對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和技能。c.對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為甲方提供決策依據(jù)。3.第三方權(quán)利：a.收取第三方服務(wù)費(fèi)用。b.對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)管理提出合理化建議。c.對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.第三方義務(wù)：a.按照合同約定提供第三方服務(wù)。b.對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。c.保守商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a.在合同約定的區(qū)域內(nèi)享有出租車運(yùn)營(yíng)權(quán)。b.參與出租車運(yùn)營(yíng)管理決策。c.對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)管理提出合理化建議。d.在服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的情況下，享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。2.乙方利益條款：a.甲方應(yīng)保證乙方在合同期間享有穩(wěn)定的收入。b.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為支付承包費(fèi)用的依據(jù)。c.甲方應(yīng)提供必要的運(yùn)營(yíng)支持，包括車輛、駕駛員培訓(xùn)等。3.甲方的違約及限制條款：a.甲方不得無故解除合同，如需解除，應(yīng)提前30日書面通知乙方。b.甲方不得擅自調(diào)整出租車運(yùn)營(yíng)線路，如需調(diào)整，應(yīng)征得乙方同意。c.甲方不得以任何形式侵占乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：a.對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的乙方進(jìn)行整改。b.對(duì)乙方進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)簽本合同。c.甲方有權(quán)對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)線路、時(shí)間等經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整。2.甲方的利益條款：a.甲方享有出租車運(yùn)營(yíng)收益。b.甲方享有出租車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的使用權(quán)。c.甲方享有對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)管理的最終解釋權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：a.乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用甲方保留的權(quán)利。b.乙方不得違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失。c.乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。全文完。2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度2.安全駕駛3.車輛狀況4.服務(wù)流程5.客戶滿意度三、車輛管理1.車輛使用規(guī)范2.車輛保養(yǎng)維護(hù)3.車輛保險(xiǎn)4.車輛更新?lián)Q代5.車輛報(bào)廢處理四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.起步價(jià)2.超出起步價(jià)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.夜間及節(jié)假日加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.客戶優(yōu)惠活動(dòng)五、合同履行1.服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)記錄5.服務(wù)監(jiān)督六、違約責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量違約2.車輛管理違約3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)違約4.合同履行違約5.違約賠償七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決期限3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決結(jié)果八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除備案九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止備案十、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)2.車輛使用規(guī)范細(xì)則3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)4.爭(zhēng)議解決流程圖5.合同解除及終止條件說明十一、其他約定1.合同生效條件2.合同變更及補(bǔ)充3.合同解釋4.合同附件效力5.合同簽訂地點(diǎn)十二、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.簽署日期4.簽署地點(diǎn)5.簽署手續(xù)十三、合同附件清單1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細(xì)則附件3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件4.爭(zhēng)議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件十四、合同生效及備案1.合同生效日期2.合同備案機(jī)構(gòu)3.合同備案手續(xù)4.合同備案日期5.合同備案結(jié)果合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同2.合同雙方：3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的：明確雙方在2025年度內(nèi)出租車服務(wù)質(zhì)量承包的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)6.合同內(nèi)容：本合同包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、車輛管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同履行、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同解除、合同終止、合同附件、其他約定、合同簽署、合同附件清單、合同生效及備案等內(nèi)容二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)保持友好、禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度，對(duì)待乘客一視同仁。2.安全駕駛：乙方必須遵守交通法規(guī)，確保行車安全，無重大交通事故發(fā)生。3.車輛狀況：乙方負(fù)責(zé)保持車輛整潔、衛(wèi)生，車輛技術(shù)狀況良好，無安全隱患。4.服務(wù)流程：乙方應(yīng)按照公司規(guī)定的服務(wù)流程提供服務(wù)，確保服務(wù)效率。5.客戶滿意度：乙方應(yīng)定期收集乘客反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度達(dá)到公司要求。三、車輛管理1.車輛使用規(guī)范：乙方應(yīng)按照公司規(guī)定使用車輛，不得擅自改裝車輛。2.車輛保養(yǎng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)和維護(hù)，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.車輛保險(xiǎn)：乙方必須購(gòu)買全車盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等必要的商業(yè)保險(xiǎn)。4.車輛更新?lián)Q代：根據(jù)公司政策，乙方有義務(wù)參與車輛更新?lián)Q代計(jì)劃。5.車輛報(bào)廢處理：車輛達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)按照公司規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.起步價(jià)：根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定，起步價(jià)為____元。2.超出起步價(jià)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定，超出起步價(jià)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/公里。3.夜間及節(jié)假日加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：夜間及節(jié)假日加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為____元/公里。4.特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。5.客戶優(yōu)惠活動(dòng)：甲方將定期舉辦客戶優(yōu)惠活動(dòng)，乙方應(yīng)積極參與并執(zhí)行。五、合同履行1.服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供全天候服務(wù)。2.服務(wù)區(qū)域：乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)。3.服務(wù)對(duì)象：乙方應(yīng)接受所有合法的乘客服務(wù)請(qǐng)求。4.服務(wù)記錄：乙方應(yīng)如實(shí)記錄服務(wù)過程，包括乘客信息、服務(wù)時(shí)間、行程等。5.服務(wù)監(jiān)督：甲方將對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。六、違約責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量違約：若乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。2.車輛管理違約：若乙方未按照規(guī)定進(jìn)行車輛管理，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)違約：若乙方未按照合同規(guī)定收費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方退還多余費(fèi)用。4.合同履行違約：若乙方未履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。5.違約賠償：乙方因違約行為給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決期限：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭(zhēng)議解決結(jié)果：爭(zhēng)議解決結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。八、合同解除1.合同解除條件：乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同約定的其他解除條件。2.合同解除程序：甲方書面通知乙方解除合同。乙方收到解除通知后，應(yīng)在____日內(nèi)予以確認(rèn)。3.合同解除通知：甲方應(yīng)以書面形式向乙方發(fā)出解除合同的通知。4.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。乙方應(yīng)按照合同約定，將車輛及相關(guān)設(shè)備歸還甲方。雙方應(yīng)就合同解除前的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算。5.合同解除備案：合同解除后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。九、合同終止1.合同終止條件：合同有效期屆滿。雙方協(xié)商一致同意終止合同。合同約定的其他終止條件。2.合同終止程序：雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方合同終止。3.合同終止通知：通知應(yīng)明確合同終止的日期和原因。4.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。雙方應(yīng)就合同終止前的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算。5.合同終止備案：合同終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。十、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細(xì)則附件3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件4.爭(zhēng)議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件十一、其他約定1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同變更及補(bǔ)充：合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。3.合同解釋：本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。5.合同簽訂地點(diǎn)：本合同簽訂地點(diǎn)為____。十二、合同簽署1.雙方代表簽字：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）2.雙方蓋章：甲方蓋章：（蓋章）乙方蓋章：（蓋章）3.簽署日期：____年__月__日4.簽署地點(diǎn)：____5.簽署手續(xù)：雙方代表簽署合同前應(yīng)核實(shí)對(duì)方身份，確保簽署手續(xù)合法有效。十三、合同附件清單1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細(xì)則附件3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件4.爭(zhēng)議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件十四、合同生效及備案1.合同生效日期：____年__月__日2.合同備案機(jī)構(gòu)：____3.合同備案手續(xù)：雙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)完成備案手續(xù)。4.合同備案日期：____5.合同備案結(jié)果：合同備案后，雙方應(yīng)收到備案機(jī)構(gòu)的通知。甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方蓋章：（蓋章）乙方蓋章：（蓋章）____年__月__日______年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.市場(chǎng)推廣責(zé)任甲方負(fù)責(zé)制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。乙方需配合甲方市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供必要的車輛和人員支持。甲方市場(chǎng)推廣效果如未達(dá)到預(yù)期，乙方有權(quán)要求調(diào)整推廣策略或補(bǔ)償。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制在合同有效期內(nèi)，如遇政府價(jià)格調(diào)整，甲方需及時(shí)通知乙方，并按照政府規(guī)定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致出租車行業(yè)整體價(jià)格調(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前____天通知乙方。3.車輛更新政策甲方應(yīng)定期更新車輛，確保車輛符合最新安全標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方車輛更新計(jì)劃，乙方有優(yōu)先購(gòu)買新車輛的權(quán)力。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督和考核。乙方應(yīng)積極配合甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作，如實(shí)提供相關(guān)資料。5.培訓(xùn)與發(fā)展甲方應(yīng)為乙方提供專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、駕駛技巧等。甲方應(yīng)支持乙方職業(yè)發(fā)展，提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.自主經(jīng)營(yíng)權(quán)乙方有權(quán)自主決定運(yùn)營(yíng)策略，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)區(qū)域等。甲方應(yīng)尊重乙方的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得干涉乙方正常運(yùn)營(yíng)。2.收益分配合同約定的收益分配比例可根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，提出調(diào)整收益分配比例的申請(qǐng)。3.合同續(xù)簽合同到期前____個(gè)月，乙方有權(quán)提出續(xù)簽合同申請(qǐng)。甲方應(yīng)在合同到期前____個(gè)月內(nèi)答復(fù)乙方是否續(xù)簽。4.退出機(jī)制乙方如因個(gè)人原因需要退出合同，應(yīng)在合同到期前____個(gè)月通知甲方。甲方應(yīng)尊重乙方的退出決定，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。5.技術(shù)創(chuàng)新乙方有權(quán)引進(jìn)或開發(fā)新技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)鼓勵(lì)乙方技術(shù)創(chuàng)新，并提供必要的支持和資源。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.中介服務(wù)費(fèi)中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同簽訂前與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議。2.中介責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和合同約定。中介機(jī)構(gòu)對(duì)因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的合同糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介監(jiān)督雙方應(yīng)共同監(jiān)督中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，確保中介機(jī)構(gòu)履行合同義務(wù)。如中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，雙方有權(quán)要求其改正或解除服務(wù)協(xié)議。4.爭(zhēng)議解決如中介機(jī)構(gòu)與雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。5.合同終止如中介機(jī)構(gòu)服務(wù)終止，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并解除與中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細(xì)則附件3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件4.爭(zhēng)議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件6.中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.甲方市場(chǎng)推廣計(jì)劃（如有）8.乙方運(yùn)營(yíng)策略（如有）9.甲方培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃（如有）10.乙方技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)質(zhì)量違約：行為：乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。2.車輛管理違約：行為：乙方未按照車輛使用規(guī)范進(jìn)行車輛管理。認(rèn)定：甲方根據(jù)車輛保養(yǎng)維護(hù)記錄和車輛狀況進(jìn)行認(rèn)定。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)違約：行為：乙方未按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。認(rèn)定：甲方根據(jù)收費(fèi)記錄和乘客投訴進(jìn)行認(rèn)定。4.合同履行違約：行為：乙方未履行合同約定的義務(wù)。認(rèn)定：甲方根據(jù)合同條款和實(shí)際履行情況進(jìn)行認(rèn)定。5.合同解除違約：行為：一方未按照合同約定的解除程序進(jìn)行合同解除。認(rèn)定：根據(jù)合同解除程序和雙方通知進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.仲裁委員會(huì)：依法設(shè)立，獨(dú)立、公正地處理經(jīng)濟(jì)合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的專門機(jī)構(gòu)。4.仲裁裁決：仲裁委員會(huì)作出的具有法律效力的裁決。5.商業(yè)保險(xiǎn)：指為商業(yè)活動(dòng)提供風(fēng)險(xiǎn)保障的保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以量化。解決辦法：制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行評(píng)估。2.問題：車輛更新?lián)Q代成本高。解決辦法：與乙方協(xié)商，制定合理的車輛更新?lián)Q代計(jì)劃。3.問題：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整困難。解決辦法：建立價(jià)格調(diào)整機(jī)制，定期評(píng)估市場(chǎng)情況。4.問題：合同解除后，乙方退出困難。解決辦法：在合同中明確退出機(jī)制，簡(jiǎn)化退出流程。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.出租車公司與服務(wù)承包人之間的服務(wù)質(zhì)量承包。2.出租車公司對(duì)車輛進(jìn)行更新?lián)Q代的管理。3.出租車公司對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。4.出租車公司與服務(wù)承包人之間的合同履行監(jiān)督。5.出租車公司與服務(wù)承包人之間的合同解除與終止。全文完。2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，出租車行業(yè)在滿足市民出行需求、促進(jìn)就業(yè)、提高城市形象等方面發(fā)揮著重要作用。為提高出租車服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范出租車市場(chǎng)秩序，保障乘客合法權(quán)益，甲方?jīng)Q定將2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保出租車服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，為乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）出租車：指具有合法營(yíng)運(yùn)資格，從事城市道路客運(yùn)營(yíng)業(yè)的車輛。（2）服務(wù)質(zhì)量：指出租車駕駛員在行車過程中，對(duì)乘客提供的服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、行車規(guī)范、車輛衛(wèi)生等方面。（3）承包期限：指本合同約定的出租車服務(wù)質(zhì)量承包期限。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)的招標(biāo)方。（2）乙方：指中標(biāo)，承擔(dān)出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)的承包方。（3）相關(guān)方：指與出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)有關(guān)的其他單位和個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對(duì)不合格的駕駛員進(jìn)行處罰。（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的出租車進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保車輛符合安全、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)。（3）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整出租車運(yùn)價(jià)，并通知乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）負(fù)責(zé)本合同約定的出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)，確保出租車駕駛員遵守交通法規(guī)，文明行車。（2）負(fù)責(zé)對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。（3）負(fù)責(zé)對(duì)出租車進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛安全、舒適、衛(wèi)生。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的出租車營(yíng)運(yùn)區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)，確保出租車駕駛員在行車過程中，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的承包期限屆滿；（2）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將出租車交還甲方；（2）雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)出租車營(yíng)運(yùn)里程和車型，按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方需向甲方繳納一定數(shù)額的服務(wù)質(zhì)量保證金，用于保障服務(wù)質(zhì)量。（3）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，甲方將給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（4）其他費(fèi)用：包括稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方在簽訂本合同時(shí)一次性繳納，合同期滿后無違約行為，甲方無息退還。（3）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，甲方在考核結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：每月支付一次。（2）服務(wù)質(zhì)量保證金：一次性支付。（3）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：根據(jù)考核結(jié)果支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法、完整的費(fèi)用結(jié)算單后，按照約定的支付時(shí)間支付費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)確保提供的費(fèi)用結(jié)算單真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假、遺漏，甲方有權(quán)拒絕支付。（3）雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)稅收政策，依法納稅。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付金額的千分之五計(jì)算。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量保證金的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按應(yīng)繳納金額的千分之五計(jì)算。（2）乙方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成乘客投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式為現(xiàn)金支付。（2）違約金和賠償金額的支付時(shí)間為違約行為發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）合同履行過程中的技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)等內(nèi)部信息；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密信息的處理和銷毀，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方按比例分擔(dān)。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致出租車無法正常營(yíng)運(yùn)；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致出租車營(yíng)運(yùn)區(qū)域受限；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致出租車營(yíng)運(yùn)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同約定的保密信息；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得將承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整出租車運(yùn)價(jià)的權(quán)力。（2）乙方在合同履行期間，如發(fā)現(xiàn)駕駛員存在違法行為，有權(quán)立即停止其營(yíng)運(yùn)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，共同提高出租車服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供相關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息。（2）乙