二零二五年度美容院會員服務升級改造合作協(xié)議4篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美容院會員服務升級改造合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合作背景及目的2.1合作背景2.2合作目的3.合作內(nèi)容3.1會員服務升級3.2美容院改造3.3服務項目及標準4.合作期限4.1合作起始時間4.2合作終止時間5.合作費用及支付方式5.1合作費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.會員權益保障6.1會員權益內(nèi)容6.2會員權益保障措施7.合作雙方責任與義務7.1合作雙方責任7.2合作雙方義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1保密條款12.2通知方式12.3其他約定事項13.合同附件13.1附件一:會員服務升級方案13.2附件二:美容院改造方案13.3附件三:其他相關文件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:美容院乙方:科技1.2合同雙方地址甲方:市區(qū)路號乙方:市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx5678乙方聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139xxxx56782.合作背景及目的2.1合作背景隨著美容行業(yè)的發(fā)展,消費者對美容服務的需求不斷提升,甲方為提升自身競爭力,滿足會員需求,決定進行會員服務升級。2.2合作目的(1)提升會員服務質(zhì)量,增強會員滿意度;(2)優(yōu)化美容院環(huán)境,提升品牌形象;(3)拓展服務項目,增加營業(yè)收入。3.合作內(nèi)容3.1會員服務升級(1)新增美容、美甲、美睫等服務項目;(2)提升服務質(zhì)量,確保會員享受到專業(yè)、貼心的服務;(3)優(yōu)化會員積分制度,提高會員忠誠度。3.2美容院改造(1)重新設計美容院布局,提升空間利用率;(2)升級美容院裝修風格,打造時尚、舒適的消費環(huán)境;(3)引入智能化管理系統(tǒng),提高運營效率。3.3服務項目及標準(1)美容服務:提供面部護理、身體護理等服務,確保服務質(zhì)量符合國家相關標準;(2)美甲服務:提供專業(yè)美甲、彩繪等服務,確保美甲效果持久、美觀;(3)美睫服務:提供睫毛種植、睫毛護理等服務,確保睫毛生長健康、濃密。4.合作期限4.1合作起始時間:2025年1月1日4.2合作終止時間:2025年12月31日5.合作費用及支付方式5.1合作費用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)5.2費用支付方式(1)甲方應在合同簽訂之日起一個月內(nèi)支付乙方50%的合同費用,即人民幣伍萬元整(¥50,000.00);(2)乙方完成服務內(nèi)容后,甲方應在一個月內(nèi)支付剩余50%的合同費用,即人民幣伍萬元整(¥50,000.00)。5.3費用支付時間(1)首期費用支付時間:合同簽訂之日起一個月內(nèi);(2)尾期費用支付時間:乙方完成服務內(nèi)容后一個月內(nèi)。6.會員權益保障6.1會員權益內(nèi)容(1)會員享有新增服務項目的優(yōu)先體驗權;(2)會員享有積分兌換商品或服務的權利;(3)會員享有美容院定期舉辦的優(yōu)惠活動參與權。6.2會員權益保障措施(1)甲方將設立專門的會員服務團隊,負責會員權益的保障工作;(2)甲方將定期對會員進行滿意度調(diào)查,及時了解會員需求,改進服務質(zhì)量;(3)甲方將建立健全會員積分制度,確保會員權益的公平、公正。8.違約責任8.1違約情形(1)甲方未按約定支付費用;(2)乙方未按約定完成服務內(nèi)容;(3)一方未履行合同約定的保密義務;(4)一方未履行合同約定的通知義務;(5)一方未履行合同約定的合作義務。8.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失;(2)因違約導致合同目的無法實現(xiàn)的,違約方應承擔解除合同的責任,并賠償守約方因此遭受的損失;(3)違約方應支付違約金,違約金為合同總額的10%;(4)如違約行為嚴重,守約方有權解除合同,并要求違約方承擔全部違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序(1)提交仲裁申請;(2)仲裁委員會受理;(3)仲裁委員會組織仲裁;(4)仲裁委員會作出裁決。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方提出變更合同內(nèi)容的,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可變更合同內(nèi)容。10.2合同解除(1)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(2)一方違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未履行;(3)一方宣布破產(chǎn)或解散;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同因履行完畢或雙方協(xié)商一致解除而終止;(3)因不可抗力導致合同無法履行而終止。12.其他約定事項12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.2通知方式(1)書面通知:以掛號信、特快專遞等方式寄送至對方指定地址;(2)電子通知:以電子郵件、短信等方式發(fā)送至對方指定電子郵箱或手機號碼。12.3其他約定事項(1)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:會員服務升級方案13.2附件二:美容院改造方案13.3附件三:其他相關文件14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同由甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術服務提供方等。15.2第三方介入的情形(1)甲乙雙方一致同意引入第三方參與本合同的執(zhí)行;(2)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,需要第三方提供專業(yè)服務或監(jiān)督;(3)因不可抗力或其他原因,甲乙雙方認為有必要引入第三方介入。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇和介入方式;(2)第三方應具備相應的資質(zhì)和能力,并簽訂相應的合作協(xié)議;(3)第三方介入后,甲乙雙方應與第三方保持溝通,確保合同的順利執(zhí)行。16.第三方責任16.1第三方責任限額(1)第三方在本合同項下的責任,包括但不限于因其過錯導致的損失,應以其接受服務或提供服務的費用為限;(2)第三方責任限額不得超過本合同總額的10%;(3)如第三方責任導致甲乙雙方遭受損失,甲乙雙方有權要求第三方賠償,但賠償金額不得超過上述責任限額。16.2第三方責任免除(1)因不可抗力導致第三方無法履行其在本合同項下的義務,第三方不承擔責任;(2)第三方在履行其在本合同項下的義務過程中,因甲乙雙方提供的信息不準確或不完整而導致的損失,第三方不承擔責任;(3)第三方在履行其在本合同項下的義務過程中,因甲乙雙方未按照約定履行其在本合同項下的義務而導致的損失,第三方不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方權利內(nèi)容(1)第三方有權根據(jù)本合同約定,收取相應的服務費用;(2)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)第三方有權在合同約定的范圍內(nèi),對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方權利行使(1)第三方應在合同約定的范圍內(nèi)行使權利;(2)第三方行使權利時,應遵守法律法規(guī)和合同約定;(3)第三方行使權利時,應尊重甲乙雙方的合法權益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分(1)甲方應向第三方支付服務費用,并確保支付及時;(2)甲方應與第三方就服務內(nèi)容達成一致,并監(jiān)督第三方履行其在本合同項下的義務;(3)甲方應就第三方的行為向乙方負責。18.2第三方與乙方的劃分(1)乙方應向第三方支付服務費用,并確保支付及時;(2)乙方應與第三方就服務內(nèi)容達成一致,并監(jiān)督第三方履行其在本合同項下的義務;(3)乙方應就第三方的行為向甲方負責。18.3第三方與甲乙雙方的關系(1)第三方與甲乙雙方均為獨立主體,各自承擔相應的法律責任;(2)第三方在履行本合同項下的義務過程中,應遵守甲乙雙方的要求;(3)第三方在履行本合同項下的義務過程中,應確保不損害甲乙雙方的合法權益。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:會員服務升級方案詳細要求和說明:方案應包括新增服務項目的具體內(nèi)容、服務流程、服務標準等;方案應包含會員積分制度的具體規(guī)則、積分兌換方式等;方案應提供會員服務升級的預期效果及目標。2.附件二:美容院改造方案詳細要求和說明:方案應包括美容院改造的具體設計圖、布局圖等;方案應詳細描述改造項目的施工計劃、進度安排等;方案應列出改造所需的材料、設備清單及預算。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細要求和說明:協(xié)議應明確第三方的服務內(nèi)容、費用、責任等;協(xié)議應包含第三方的資質(zhì)證明、服務標準等;協(xié)議應規(guī)定第三方的違約責任及賠償標準。4.附件四:會員權益保障措施詳細要求和說明:列出會員權益保障的具體措施,如服務質(zhì)量保證、隱私保護等;描述會員投訴處理流程及處理時限;明確會員權益保障的監(jiān)督機制。5.附件五:合同履行情況報告詳細要求和說明:報告應包括合同履行情況、項目進度、存在問題及解決方案等;報告應定期提交,如每月或每季度。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲乙雙方未按約定支付費用;乙方未按約定完成服務內(nèi)容;第三方未按協(xié)議履行義務;甲方或乙方未履行保密義務;甲方或乙方未履行通知義務;甲方或乙方未履行合作義務。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失;違約金為合同總額的10%;因違約導致合同目的無法實現(xiàn)的,違約方應承擔解除合同的責任,并賠償守約方因此遭受的損失。3.違約行為示例說明:示例一:乙方未按約定時間完成美容院改造,導致甲方無法按期開業(yè),乙方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失;示例二:第三方在提供服務過程中泄露了甲方會員的個人信息,第三方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失;示例三:甲方未按約定支付費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付違約金。全文完。二零二五年度美容院會員服務升級改造合作協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關方(如有):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度內(nèi)就美容院會員服務升級改造項目的合作事宜,明確雙方的權利、義務及責任,以實現(xiàn)美容院服務質(zhì)量的提升和會員滿意度的增強。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等相關法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“美容院會員服務”指甲方提供的一系列針對會員的服務,包括但不限于美容、美發(fā)、養(yǎng)生、護膚等。3.2關鍵詞解釋“升級改造”指對現(xiàn)有美容院會員服務進行優(yōu)化和改進,包括服務內(nèi)容、服務流程、服務設施等方面的提升。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權根據(jù)市場需求和會員需求,對會員服務進行升級改造。2.甲方有義務確保升級改造后的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.甲方有義務對乙方提供的服務進行監(jiān)督和指導,確保服務質(zhì)量。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權根據(jù)甲方的要求,提供美容院會員服務的升級改造方案。2.乙方有義務按照甲方的要求,按時、按質(zhì)完成升級改造任務。3.乙方有義務對甲方提供的服務進行反饋,并提出改進建議。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年度結束。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方經(jīng)營的美容院。5.3合同履行方式雙方應按照本合同的約定,通過書面形式或其他約定的方式進行溝通和協(xié)調(diào),確保合同的順利履行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行;4.違反合同約定,經(jīng)協(xié)商無法解決的爭議。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同的,應書面通知對方;2.因不可抗力導致合同無法履行的,應提供相關證明材料;3.違反合同約定,經(jīng)協(xié)商無法解決的爭議,可依法向人民法院提起訴訟。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應按照本合同約定,辦理相關手續(xù);2.雙方應各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的責任和后果;3.本合同終止不影響雙方因履行本合同而產(chǎn)生的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成1.升級改造費用:包括但不限于硬件設施更新、軟件系統(tǒng)升級、員工培訓等費用;2.服務費用:指乙方提供的美容院會員服務所產(chǎn)生的費用;3.管理費用:指甲方在美容院會員服務升級改造過程中產(chǎn)生的管理費用;4.其他費用:指合同履行過程中產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式1.甲方應按照合同約定,以銀行轉賬或現(xiàn)金形式支付乙方費用;2.雙方應簽訂支付憑證,并妥善保管。7.3支付時間1.升級改造費用:在升級改造工程完成后,甲方應在收到乙方提交的驗收報告及發(fā)票后十五個工作日內(nèi)支付;2.服務費用:按月支付,乙方應在每月第一個工作日向甲方提交上個月的服務費用清單,甲方應在收到清單后七個工作日內(nèi)支付;3.管理費用:按季度支付,乙方應在每季度第一個工作日向甲方提交上季度管理費用清單,甲方應在收到清單后十個工作日內(nèi)支付;4.其他費用:按照合同約定或雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款1.甲方應在支付費用前對乙方提交的費用清單進行審核,如有異議應在五個工作日內(nèi)提出;2.乙方應在收到甲方支付的費用后,及時提供相應的服務或完成相關工作。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按合同約定支付費用的,應向乙方支付違約金,違約金為應付費用總額的1%;2.甲方未按合同約定提供升級改造所需的資源或條件的,應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務的,應向甲方支付違約金,違約金為未提供服務部分費用總額的1%;2.乙方未按合同約定完成升級改造任務的,應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照違約金和賠償金額的約定,在違約行為發(fā)生后十個工作日內(nèi)支付;2.若違約行為造成對方損失的,違約方應賠償實際損失,賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi),雙方均應保守保密。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同履行不能或履行成本增加,且不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件后,雙方應及時通知對方,并提供相關證明;2.不可抗力事件導致合同履行不能或履行成本增加的,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容;3.因不可抗力事件導致合同終止的,雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害:地震、洪水、臺風等;2.政府行為:政策調(diào)整、政府禁令等;3.社會異常事件:罷工、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉讓其在本合同中的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1.合同中明確約定不得轉讓的權利和義務;2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對美容院會員服務升級改造項目的設計、實施和運營的最終決策權;2.乙方保留對提供的會員服務的技術和商業(yè)秘密的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間,根據(jù)市場變化和會員需求調(diào)整服務內(nèi)容和定價的權利;2.乙方保留在合同履行期間,根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展和技術進步,對服務進行合理改進的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充,均需以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力,與本合同一并構成本合同的組成部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應就美容院會員服務升級改造項目的實施進行密切協(xié)作,包括但不限于信息共享、技術支持、人員培訓等。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議,討論項目進展和問題解決;2.雙方應通過電子郵件、電話或其他通訊方式保持及時溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于美容院會員服務升級改造項目的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何增減條款均需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,否則無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表簽字:_________日期:____年__月__日乙方(蓋章):代表簽字:_________日期:____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.美容院會員服務升級改造項目詳細方案2.硬件設施更新清單3.軟件系統(tǒng)升級清單4.員工培訓計劃5.服務費用清單6.管理費用清單7.保密協(xié)議8.爭議解決協(xié)議9.不可抗力事件證明文件10.雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按合同約定支付費用。未按合同約定提供升級改造所需的資源或條件。未按合同約定調(diào)整服務內(nèi)容和定價。2.乙方違約:未按合同約定提供服務。未按合同約定完成升級改造任務。未按合同約定進行合理改進。違約行為的認定需根據(jù)合同條款和實際情況,由雙方協(xié)商確定或由第三方仲裁機構或法院判決。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.知識產(chǎn)權:指權利人依法對其所創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等享有的專有權利。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。4.仲裁:指雙方當事人發(fā)生爭議時,由仲裁機構根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進行裁決的一種解決爭議的方式。5.訴訟:指一方當事人將另一方當事人訴至人民法院,請求人民法院通過審判解決爭議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:項目實施過程中,甲方未按時提供資源或條件。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方按照合同約定提供資源或條件,并保留追究甲方違約責任的權利。2.問題:乙方未按合同約定完成升級改造任務。解決辦法:乙方應立即采取措施,加快工作進度,確保按期完成升級改造任務。如因客觀原因無法按期完成,應提前通知甲方,并協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。3.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應通過協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可申請仲裁或訴訟。4.問題:因不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應及時通知對方,并提供不可抗力事件的證明文件,根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或終止合同。5.問題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:雙方應立即采取補救措施,防止保密內(nèi)容進一步泄露,并追究泄露者的責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱:_________2.第三方地址:_________3.第三方聯(lián)系人:_________4.第三方聯(lián)系電話:_________第三方責任:1.第三方負責提供美容院會員服務升級改造所需的專業(yè)技術支持。2.第三方應確保提供的技術支持符合行業(yè)標準,并保證服務質(zhì)量。第三方權利:1.第三方有權要求甲方按照合同約定支付技術服務費用。2.第三方有權要求甲方提供必要的工作條件和設施。第三方義務:1.第三方應按照合同約定的時間和質(zhì)量要求,完成技術服務工作。2.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方提供詳細的市場調(diào)研報告,以便乙方更好地了解市場需求和競爭情況。乙方有權要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)支持,以便乙方進行數(shù)據(jù)分析和服務改進。2.乙方利益條款:乙方有權獲得項目升級改造后的額外收益分成。乙方有權獲得甲方承諾的市場推廣和品牌曝光支持。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時提供市場調(diào)研報告和數(shù)據(jù)支持,乙方有權要求賠償相應的損失。若甲方未履行承諾的市場推廣和品牌曝光支持,乙方有權要求甲方支付違約金。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可要求乙方在服務升級改造過程中,提供階段性報告,以便甲方了解項目進展。甲方可要求乙方在服務升級改造完成后,提供詳細的驗收報告,確保服務符合預期。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的服務升級改造后的會員數(shù)據(jù),用于市場分析和營銷策略制定。甲方可獲得乙方提供的服務升級改造后的會員反饋,用于服務改進和客戶滿意度提升。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按時提供階段性報告或驗收報告,甲方有權要求乙方支付違約金。若乙方未按合同約定完成服務升級改造,甲方有權要求乙方進行整改或終止合同,并要求賠償損失。全文完。二零二五年度美容院會員服務升級改造合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容概述3.2服務具體項目3.3服務時間安排4.會員權益與責任4.1會員權益4.2會員責任5.會員服務升級方案5.1升級內(nèi)容5.2升級時間5.3升級效果6.服務費用與支付方式6.1服務費用標準6.2支付方式6.3付款時間7.優(yōu)惠活動與積分政策7.1優(yōu)惠活動7.2積分政策8.服務質(zhì)量保障與監(jiān)督8.1服務質(zhì)量標準8.2質(zhì)量監(jiān)督機制9.違約責任與處理9.1違約責任9.2違約處理10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決規(guī)則12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:服務項目明細13.2附件二:會員服務協(xié)議13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同生效14.3其他約定第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1美容院名稱:美容院1.1.2會員名稱:會員1.2合同雙方地址1.2.1美容院地址:市區(qū)路號1.2.2會員地址:市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景本協(xié)議雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,為了提高美容院的服務質(zhì)量和會員的滿意度,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方的權利和義務,確保美容院會員服務升級改造工作的順利進行,實現(xiàn)雙方互利共贏。3.服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容概述(1)面部護理(2)身體護理(3)美甲服務(4)美發(fā)服務3.2服務具體項目3.2.1面部護理(1)深層清潔(2)保濕護理(3)美白護理(4)抗衰老護理3.2.2身體護理(1)全身按摩(2)SPA水療(3)身體磨砂(4)香薰精油3.2.3美甲服務(1)手部護理(2)美甲設計(3)指甲油涂裝(4)指甲修復3.2.4美發(fā)服務(1)洗發(fā)護理(2)修剪造型(3)染發(fā)燙發(fā)(4)護發(fā)護理3.3服務時間安排美容院將根據(jù)會員的預約情況,合理安排服務時間,確保會員的體驗滿意度。4.會員權益與責任4.1會員權益(1)享受美容院提供的服務項目(2)享受會員專享優(yōu)惠活動(3)享有積分累積與兌換權益(4)享有咨詢與投訴渠道4.2會員責任(1)遵守美容院各項規(guī)章制度(2)愛護美容院設施設備(3)按時參加預約的服務項目(4)如實提供個人信息5.會員服務升級方案5.1升級內(nèi)容(1)增加新項目:面部護理新增抗衰老護理項目(2)優(yōu)化服務流程:簡化預約流程,提高服務效率(3)提升服務質(zhì)量:加強員工培訓,提高服務技能5.2升級時間美容院將于2025年3月1日起實施會員服務升級方案。5.3升級效果通過服務升級,預計會員滿意度將提高20%,并增加新會員數(shù)量10%。6.服務費用與支付方式6.1服務費用標準美容院將根據(jù)服務項目制定合理的收費標準,并在店內(nèi)公示。6.2支付方式(1)現(xiàn)金支付(2)刷卡支付(3)支付(4)支付8.優(yōu)惠活動與積分政策8.1優(yōu)惠活動(1)會員日:每月一次,會員享受全場服務8折優(yōu)惠(2)節(jié)假日特惠:法定節(jié)假日,會員享受全場服務9折優(yōu)惠(3)推薦好友獎勵:會員推薦新會員成功,雙方均可獲得100積分獎勵8.2積分政策(1)會員每次消費,按照消費金額的10%累積積分(2)積分可用于抵扣下次消費金額,1積分等于1元人民幣(3)積分有效期為自獲得之日起兩年,過期未使用的積分自動作廢9.服務質(zhì)量保障與監(jiān)督9.1服務質(zhì)量標準(1)服務態(tài)度:禮貌、熱情、耐心(2)服務技能:專業(yè)、熟練、創(chuàng)新(3)服務效果:顯著、持久、安全9.2質(zhì)量監(jiān)督機制(1)設立服務投訴電話,接受會員的投訴和建議(2)每月進行一次服務質(zhì)量檢查,對存在的問題及時整改(3)設立服務質(zhì)量監(jiān)督小組,對服務質(zhì)量進行定期評估10.違約責任與處理10.1違約責任(1)美容院未按約定提供服務的,應向會員賠償相應的損失(2)會員未按時參加預約的,應提前24小時通知美容院,否則視為違約(3)任何一方違反本協(xié)議約定的,應承擔相應的違約責任10.2違約處理(1)違約方應立即采取補救措施,修復違約行為(2)違約方未采取補救措施或補救措施未達到約定的效果的,守約方有權要求違約方承擔違約責任(3)雙方協(xié)商不成時,可向消費者協(xié)會或人民法院提起訴訟11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。11.2續(xù)約條件如雙方同意繼續(xù)合作,應在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜,續(xù)約條件不變。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向消費者協(xié)會或人民法院提起訴訟。12.2爭議解決規(guī)則爭議解決遵循公平、公正、合理、及時的原則。13.合同解除與終止13.1合同解除條件(1)一方違約,另一方有權解除合同(2)因不可抗力導致合同無法履行13.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。14.其他約定事項14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3其他約定(1)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(2)本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”是指除合同雙方(美容院與會員)以外的任何個人或法人,包括但不限于中介機構、技術服務提供商、專業(yè)顧問、評估機構等。15.2第三方介入的情形15.2.1服務質(zhì)量監(jiān)督:第三方作為獨立第三方,對美容院的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。15.2.2技術支持:第三方提供必要的技術支持和設備維護服務。15.2.3法律咨詢:第三方提供法律咨詢服務,協(xié)助解決合同履行中的法律問題。15.2.4其他情形:經(jīng)雙方同意,由第三方介入的其他情形。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任限額的確定美容院與第三方簽訂的任何合同中,應明確第三方的責任限額。責任限額應根據(jù)第三方的業(yè)務性質(zhì)、服務內(nèi)容和潛在風險進行合理確定。15.3.2第三方責任限額的告知美容院應在與第三方簽訂合同前,將第三方的責任限額告知會員,并確保會員了解相關風險。15.4第三方與各方的責任劃分15.4.1第三方對美容院的責任第三方對美容院的責任應限于其在合同中約定的范圍內(nèi),且不超過其責任限額。15.4.2第三方對會員的責任第三方對會員的責任應限于其在合同中約定的范圍內(nèi),且不超過其責任限額。15.4.3第三方與其他各方的責任第三方與其他各方(包括但不限于其他第三方)之間的責任劃分,應根據(jù)各自簽訂的合同條款和相關法律法規(guī)確定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1美容院責任16.1.1美容院應確保第三方具備履行其職責的能力和資質(zhì)。16.1.2美容院應監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守合同約定。16.1.3美容院應對第三方的行為承擔連帶責任,但不超過第三方的責任限額。16.2會員責任16.2.1會員應配合第三方的工作,提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2會員應了解第三方的責任限額,并在必要時自行承擔超出責任限額的風險。16.3第三方責任16.3.1第三方應按照合同約定履行其職責,并對因其違約行為造成的損失承擔賠償責任。16.3.2第三方應遵守相關法律法規(guī),不得從事任何違法活動。17.第三方介入的合同變更17.1如因第三方介入導致本合同內(nèi)容需要變更,雙方應協(xié)商一致,并在必要時簽訂補充協(xié)議。17.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.第三方介入的爭議解決18.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議,應由合同雙方協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的,可按照本合同第12條“爭議解決方式”的規(guī)定處理。19.第三方介入的合同終止19.1如第三方介入的合同因任何原因終止,本合同的其他條款仍繼續(xù)有效。19.2第三方介入的合同終止,不影響本合同其他條款的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務項目明細詳細列出美容院提供的服務項目,包括服務名稱、描述、價格、服務時間等。要求服務項目明細應與合同中的服務內(nèi)容一致,并在服務項目發(fā)生變化時及時更新。2.附件二:會員服務協(xié)議詳細規(guī)定會員的權益、責任、積分政策、優(yōu)惠活動等。要求會員服務協(xié)議應明確會員的權利和義務,并在會員加入會員計劃時提供。3.附件三:服務質(zhì)量標準明確美容院服務的質(zhì)量標準,包括服務態(tài)度、技能、效果等。要求服務質(zhì)量標準應具體、可量化,并在服務過程中嚴格執(zhí)行。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的合同條款,包括服務內(nèi)容、責任限額、爭議解決等。要求第三方合作協(xié)議應與本合同條款一致,并在第三方介入前由雙方簽字確認。5.附件五:補充協(xié)議記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的其他補充條款。要求補充協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。6.附件六:合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事項,包括服務提供、費用支付、違約情況等。要求合同履行記錄應真實、完整,并由雙方簽字確認。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1美容院未按約定提供服務的,如未按時提供服務、服務質(zhì)量不符合標準等。1.2會員未按時參加預約的,如未提前通知美容院取消或更改預約。1.3第三方未按約定履行職責的,如服務質(zhì)量不符合標準、違反法律法規(guī)等。1.4任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準:2.1美容院違約:美容院未按時提供服務,應向會員賠償相應金額的違約金。美容院服務質(zhì)量不符合標準,應承擔修復責任或賠償損失。2.2會員違約:會員未按時參加預約,應支付相應的違約金。會員損壞美容院設施設備,應承擔修復或賠償責任。2.3第三方違約:第三方未按約定履行職責,應承擔修復責任或賠償損失。第三方違反法律法規(guī),應承擔相應的法律責任。3.違約示例說明:3.1美容院未按時提供服務,導致會員損失了原定服務時間內(nèi)的其他安排,美容院應賠償會員因此產(chǎn)生的合理損失。3.2會員未提前通知美容院取消預約,導致美容院無法安排其他會員使用該時間段的服務,會員應支付相應的違約金。3.3第三方在提供服務過程中出現(xiàn)重大失誤,導致會員遭受傷害,第三方應承擔賠償責任。全文完。二零二五年度美容院會員服務升級改造合作協(xié)議3合同目錄一、引言1.合同簽訂背景2.合同目的與意義3.合同適用范圍二、合作雙方信息1.合作方基本信息2.合作方聯(lián)系方式3.合作方法定代表人三、合作內(nèi)容概述1.服務升級改造項目2.服務內(nèi)容與標準3.合作期限四、服務升級改造方案1.升級改造目標2.改造方案設計3.改造實施步驟五、會員服務內(nèi)容1.會員等級劃分2.會員權益3.會員積分制度六、費用與支付1.協(xié)議費用2.服務費用3.支付方式與時間七、合作雙方責任與義務1.合作方責任2.甲方責任3.乙方責任八、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務3.違約責任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同解除條件十一、合同變更與解除1.合同變更程序2.合同解除程序3.合同解除后的處理十二、合同附件1.附件一:服務升級改造方案2.附件二:會員服務內(nèi)容明細3.附件三:費用明細表十三、其他約定1.違約責任2.合同解除3.合同終止十四、合同簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點3.簽署代表合同編號2025A一、引言1.合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方(美容院)為提升服務質(zhì)量,滿足會員需求,與乙方(服務提供商)達成合作意向。2.合同目的與意義本合同旨在明確雙方在二零二五年度美容院會員服務升級改造方面的合作內(nèi)容、權利義務及責任,確保合作順利進行。3.合同適用范圍本合同適用于甲方美容院在二零二五年度內(nèi)對會員服務的升級改造項目。二、合作雙方信息1.合作方基本信息甲方:美容院名稱、地址、法定代表人等。乙方:服務提供商名稱、地址、法定代表人等。2.合作方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話、郵箱等。乙方聯(lián)系方式:電話、郵箱等。3.合作方法定代表人甲方法定代表人簽字。乙方法定代表人簽字。三、合作內(nèi)容概述1.服務升級改造項目會員管理系統(tǒng)升級。美容院環(huán)境改造。服務項目優(yōu)化。2.服務內(nèi)容與標準提供會員管理系統(tǒng)升級服務,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、易用。美容院環(huán)境改造達到行業(yè)領先水平。服務項目優(yōu)化,提升服務質(zhì)量。3.合作期限本合同合作期限為二零二五年度。四、服務升級改造方案1.升級改造目標提升會員服務體驗。提高美容院競爭力。2.改造方案設計會員管理系統(tǒng)升級方案。美容院環(huán)境改造方案。服務項目優(yōu)化方案。3.改造實施步驟簽訂合同。乙方進行系統(tǒng)升級改造。甲方配合改造實施。改造完成后驗收。五、會員服務內(nèi)容1.會員等級劃分普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員。2.會員權益會員積分兌換。會員專享優(yōu)惠。會員生日禮遇。3.會員積分制度積分獲取方式。積分兌換規(guī)則。六、費用與支付1.協(xié)議費用乙方提供的服務費用。2.服務費用甲方支付乙方服務費用。3.支付方式與時間甲方按月支付乙方服務費用。支付時間為每月一天。七、合作雙方責任與義務1.合作方責任甲方負責提供必要的場地、設施等支持。乙方負責提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.甲方責任甲方負責合同的履行。甲方負責監(jiān)督乙方服務質(zhì)量的提升。3.乙方責任乙方負責按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務。乙方負責對服務過程中出現(xiàn)的問題進行及時處理。八、保密條款1.保密信息范圍乙方在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等。2.保密義務雙方應對保密信息進行嚴格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。3.違約責任違反保密義務的,應承擔相應的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機構如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序爭議解決應遵循公正、公平、公開的原則。十、合同生效與終止1.合同生效條件雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除。3.合同解除條件一方違約,另一方有權解除合同。十一、合同變更與解除1.合同變更程序雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。2.合同解除程序發(fā)生合同解除條件時,一方應書面通知另一方。3.合同解除后的處理雙方應按照合同約定處理合同解除后的事宜。十二、合同附件1.附件一:服務升級改造方案2.附件二:會員服務內(nèi)容明細3.附件三:費用明細表十三、其他約定1.違約責任一方違約,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。2.合同解除合同解除后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。3.合同終止合同終止后,雙方應按照合同約定處理剩余事宜。十四、合同簽署與生效1.簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.簽署地點合同簽署地點為甲方所在地。3.簽署代表甲方代表:_________(簽字)乙方代表:_________(簽字)合同附件:(此處可附上相關附件,如服務升級改造方案、會員服務內(nèi)容明細、費用明細表等)甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________甲方代表簽字:_________________乙方代表簽字:_________________簽訂日期:_________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導條款說明:本條款明確甲方在合作中的主導地位,包括決策權、監(jiān)督權等。1.1決策權甲方有權對服務升級改造方案進行最終決策。乙方應按照甲方的決策要求執(zhí)行服務升級改造。1.2監(jiān)督權甲方有權對乙方執(zhí)行服務過程中的進度和質(zhì)量進行監(jiān)督。乙方應配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的資料和說明。2.甲方提供資料說明:本條款規(guī)定甲方應向乙方提供必要的資料,以便乙方順利開展工作。2.1資料內(nèi)容甲方應提供美容院現(xiàn)有會員資料、服務記錄、財務報表等。乙方根據(jù)甲方提供的資料制定服務升級改造方案。2.2資料提供時間甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)向乙方提供所需資料。3.甲方支付義務說明:本條款明確甲方在合作過程中的支付義務。

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