二零二五年度電商平臺(tái)會(huì)員充值優(yōu)惠合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電商平臺(tái)會(huì)員充值優(yōu)惠合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的3.充值優(yōu)惠規(guī)則3.1充值金額與優(yōu)惠比例3.2優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間范圍3.3優(yōu)惠活動(dòng)參與條件4.優(yōu)惠活動(dòng)具體內(nèi)容4.1優(yōu)惠活動(dòng)名稱4.2優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容4.3優(yōu)惠活動(dòng)形式5.優(yōu)惠活動(dòng)推廣方式5.1線上推廣5.2線下推廣5.3合作推廣6.優(yōu)惠活動(dòng)參與方式6.1線上參與6.2線下參與6.3合作參與7.優(yōu)惠活動(dòng)監(jiān)督與審核7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2審核流程7.3處理違規(guī)行為8.優(yōu)惠活動(dòng)變更與終止8.1變更條件8.2變更流程8.3終止條件8.4終止流程9.優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)算與支付9.1結(jié)算方式9.2支付方式9.3付款時(shí)間10.優(yōu)惠活動(dòng)爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除流程11.3終止條件11.4終止流程12.合同違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.合同生效與變更13.1生效條件13.2生效日期13.3變更條件13.4變更流程14.合同附件與補(bǔ)充14.1附件一：優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則14.2附件二：合作推廣協(xié)議14.3補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：電商平臺(tái)1.1.2甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：會(huì)員1.2.2乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3乙方法定代表人：2.合同背景與目的2.1合同背景本合同簽訂前，電商平臺(tái)已開展會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)，旨在提升會(huì)員的充值意愿，增加平臺(tái)收入。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。3.充值優(yōu)惠規(guī)則3.1充值金額與優(yōu)惠比例3.1.1會(huì)員充值金額滿100元，可享受10%的優(yōu)惠。3.1.2會(huì)員充值金額滿500元，可享受15%的優(yōu)惠。3.1.3會(huì)員充值金額滿1000元，可享受20%的優(yōu)惠。3.2優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間范圍3.2.1優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間為2025年1月1日至2025年12月31日。3.2.2優(yōu)惠活動(dòng)期間，會(huì)員可多次參與充值優(yōu)惠活動(dòng)。3.3優(yōu)惠活動(dòng)參與條件3.3.1會(huì)員需在活動(dòng)期間內(nèi)完成充值。3.3.2會(huì)員需使用本人實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)參與活動(dòng)。3.3.3會(huì)員需遵守活動(dòng)規(guī)則，不得惡意刷單或虛假充值。4.優(yōu)惠活動(dòng)具體內(nèi)容4.1優(yōu)惠活動(dòng)名稱4.1.1“二零二五年度充值狂歡節(jié)”4.2優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容4.2.1會(huì)員充值可享受相應(yīng)比例的優(yōu)惠。4.2.2優(yōu)惠金額可抵扣商品購買價(jià)格。4.2.3優(yōu)惠活動(dòng)期間，會(huì)員可獲得額外積分獎(jiǎng)勵(lì)。4.3優(yōu)惠活動(dòng)形式4.3.1線上充值優(yōu)惠4.3.2線下充值優(yōu)惠4.3.3合作商家充值優(yōu)惠5.優(yōu)惠活動(dòng)推廣方式5.1線上推廣5.1.1平臺(tái)首頁橫幅廣告5.1.2會(huì)員APP推送通知5.1.3社交媒體宣傳5.2線下推廣5.2.1合作商家店內(nèi)宣傳5.2.2電商平臺(tái)線下活動(dòng)5.3合作推廣5.3.1與第三方平臺(tái)合作推廣5.3.2與知名品牌合作推廣6.優(yōu)惠活動(dòng)參與方式6.1線上參與6.1.1會(huì)員登錄電商平臺(tái)，進(jìn)入充值頁面參與活動(dòng)。6.1.2會(huì)員可通過、支付等支付方式完成充值。6.2線下參與6.2.1會(huì)員至合作商家店內(nèi)參與活動(dòng)。6.2.2會(huì)員需出示會(huì)員卡或手機(jī)端會(huì)員信息證明身份。6.3合作參與6.3.1會(huì)員通過合作平臺(tái)參與活動(dòng)。6.3.2會(huì)員需遵守合作平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則。7.優(yōu)惠活動(dòng)監(jiān)督與審核7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.1.1甲方設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)的執(zhí)行情況。7.1.2監(jiān)督小組由甲方相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督和問題處理。7.2審核流程7.2.1會(huì)員參與優(yōu)惠活動(dòng)后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄充值及優(yōu)惠信息。7.2.2監(jiān)督小組定期對(duì)充值數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣審核，確保活動(dòng)公平、公正。7.3處理違規(guī)行為7.3.1對(duì)于惡意刷單、虛假充值等違規(guī)行為，監(jiān)督小組有權(quán)進(jìn)行調(diào)查。7.3.2一經(jīng)查實(shí)，違規(guī)會(huì)員將被取消優(yōu)惠資格，并可能面臨賬戶封禁等處罰。8.優(yōu)惠活動(dòng)變更與終止8.1變更條件8.1.1如遇不可抗力因素，甲方有權(quán)對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。8.1.2如優(yōu)惠活動(dòng)效果不佳，甲方有權(quán)對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。8.2變更流程8.2.1甲方提前5個(gè)工作日通過官方渠道發(fā)布變更通知。8.2.2變更通知包含變更內(nèi)容、生效時(shí)間及影響說明。8.3終止條件8.3.1優(yōu)惠活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，甲方有權(quán)提前終止活動(dòng)。8.3.2如遇法律法規(guī)變更，甲方有權(quán)提前終止活動(dòng)。8.4終止流程8.4.1甲方提前10個(gè)工作日通過官方渠道發(fā)布終止通知。8.4.2終止通知包含終止原因、生效時(shí)間及后續(xù)處理措施。9.優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)算與支付9.1結(jié)算方式9.1.1優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后，甲方將根據(jù)會(huì)員參與情況，進(jìn)行優(yōu)惠金額的結(jié)算。9.1.2結(jié)算結(jié)果將在活動(dòng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)通過會(huì)員賬戶進(jìn)行體現(xiàn)。9.2支付方式9.2.1優(yōu)惠金額將直接抵扣會(huì)員購買商品的價(jià)格。9.2.2如有剩余優(yōu)惠金額，會(huì)員可選擇提現(xiàn)或繼續(xù)用于購物。9.3付款時(shí)間9.3.1優(yōu)惠金額結(jié)算及支付將在活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)完成。10.優(yōu)惠活動(dòng)爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為電商平臺(tái)所在地人民法院。10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2如法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方有權(quán)解除合同。11.2解除流程11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。11.3終止條件11.3.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。11.4終止流程11.4.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算。11.4.2合同終止后，雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)。12.合同違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1一方未按時(shí)履行合同義務(wù)。12.1.2一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失。12.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他責(zé)任。12.3違約賠償12.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。12.3.2賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀等。13.合同生效與變更13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3變更條件13.3.1雙方協(xié)商一致。13.3.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。13.4變更流程13.4.1雙方以書面形式提出變更請(qǐng)求。13.4.2雙方簽署變更協(xié)議，并履行相關(guān)手續(xù)。14.合同附件與補(bǔ)充14.1附件一：優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則14.1.1詳細(xì)規(guī)定優(yōu)惠活動(dòng)的具體規(guī)則和操作流程。14.2附件二：合作推廣協(xié)議14.2.1規(guī)定合作推廣的具體條款和責(zé)任劃分。14.3補(bǔ)充協(xié)議14.3.1雙方就合同未盡事宜另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商等。15.2范圍15.2.1.1優(yōu)惠活動(dòng)的推廣與執(zhí)行；15.2.1.2會(huì)員數(shù)據(jù)的處理與分析；15.2.1.3充值支付的結(jié)算與處理；15.2.1.4物流配送服務(wù)；15.2.1.5法律法規(guī)要求的其他服務(wù)。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意16.1.1甲乙雙方均有權(quán)根據(jù)本合同的需要，同意第三方的介入。16.1.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2選擇16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.1.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。17.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。17.2.3第三方應(yīng)保護(hù)會(huì)員的個(gè)人信息，不得泄露或用于其他用途。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)。18.1.2第三方在履行服務(wù)過程中，因甲乙雙方的原因造成的損失，由甲乙雙方共同承擔(dān)。18.1.3第三方在履行服務(wù)過程中，因不可抗力因素造成的損失，根據(jù)不可抗力條款處理。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2.3第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議內(nèi)容19.1.1.1第三方的基本信息；19.1.1.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容；19.1.1.3第三方的責(zé)任限額；19.1.1.4第三方的權(quán)利和義務(wù)；19.1.1.5第三方介入的期限；19.1.1.6第三方介入的終止條件；19.1.1.7第三方介入的爭議解決方式。19.2協(xié)議簽署19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議由甲乙雙方與第三方共同簽署。19.2.2協(xié)議簽署后，三方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容。20.第三方變更與退出20.1變更20.1.1如第三方需變更服務(wù)內(nèi)容或責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。20.2退出20.2.1第三方退出本合同，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代第三方或自行履行相關(guān)服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定優(yōu)惠活動(dòng)的具體規(guī)則和操作流程，包括充值金額、優(yōu)惠比例、活動(dòng)時(shí)間、參與條件等。要求附件一包含活動(dòng)規(guī)則、充值流程、優(yōu)惠金額計(jì)算方法、積分獎(jiǎng)勵(lì)政策等詳細(xì)信息。2.附件二：合作推廣協(xié)議規(guī)定甲乙雙方與第三方合作推廣的具體條款和責(zé)任劃分。要求附件二包含合作期限、推廣內(nèi)容、推廣費(fèi)用、權(quán)益分配、保密條款等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利和義務(wù)等。要求附件三包含第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、爭議解決方式等。4.附件四：會(huì)員個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議規(guī)定會(huì)員個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除等處理方式。要求附件四包含會(huì)員信息保護(hù)政策、數(shù)據(jù)安全措施、用戶隱私權(quán)保護(hù)等。5.附件五：爭議解決規(guī)則規(guī)定爭議解決的途徑、程序和規(guī)則。要求附件五包含協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等爭議解決方式，以及相應(yīng)的時(shí)限和費(fèi)用。6.附件六：合同解除與終止協(xié)議規(guī)定合同解除和終止的條件、程序和后果。要求附件六包含解除和終止的原因、通知方式、剩余義務(wù)的處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)履行充值優(yōu)惠活動(dòng)。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。未按約定支付優(yōu)惠金額。1.2乙方違約行為未按時(shí)完成充值。提供虛假充值信息。違反活動(dòng)規(guī)則，惡意刷單或虛假充值。1.3第三方違約行為未按約定提供服務(wù)。泄露會(huì)員個(gè)人信息。未履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。2.2乙方違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。2.3第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。第三方應(yīng)支付違約金，違約金金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。3.示例說明：3.1甲方違約示例甲方未按時(shí)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)通知，導(dǎo)致會(huì)員無法正常參與活動(dòng)。甲方應(yīng)向會(huì)員支付相應(yīng)的賠償金。3.2乙方違約示例乙方惡意刷單，導(dǎo)致活動(dòng)數(shù)據(jù)失真。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，并支付違約金。3.3第三方違約示例第三方泄露會(huì)員個(gè)人信息，導(dǎo)致會(huì)員遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，并支付違約金。全文完。二零二五年度電商平臺(tái)會(huì)員充值優(yōu)惠合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期第二章會(huì)員充值優(yōu)惠政策2.1充值金額及對(duì)應(yīng)優(yōu)惠2.2優(yōu)惠使用期限2.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間2.4優(yōu)惠活動(dòng)范圍第三章會(huì)員充值流程3.1充值方式3.2充值操作步驟3.3退款及退費(fèi)流程3.4充值查詢第四章優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則4.1活動(dòng)參與條件4.2優(yōu)惠使用限制4.3優(yōu)惠活動(dòng)宣傳4.4優(yōu)惠活動(dòng)變更第五章會(huì)員權(quán)益5.1會(huì)員等級(jí)劃分5.2會(huì)員積分獲取與使用5.3會(huì)員專享活動(dòng)5.4會(huì)員服務(wù)保障第六章合同履行與監(jiān)督6.1甲方履約義務(wù)6.2乙方履約義務(wù)6.3履約期限6.4監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序第十章合同附件10.1附件一：會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則10.2附件二：會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：會(huì)員積分獲取與使用規(guī)則第十一章合同生效與通知11.1合同生效條件11.2合同通知方式11.3通知送達(dá)第十二章合同解除與終止的通知12.1解除合同的通知方式12.2終止合同的通知方式12.3通知送達(dá)第十三章合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改程序13.2合同補(bǔ)充程序第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同附件的效力14.2合同未盡事宜的協(xié)商14.3合同的解釋與適用法律14.4合同的爭議解決方式合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_______甲方地址：_______甲方聯(lián)系人：_______甲方聯(lián)系電話：_______甲方電子郵箱：_______1.2乙方基本信息乙方名稱：_______乙方地址：_______乙方聯(lián)系人：_______乙方聯(lián)系電話：_______乙方電子郵箱：_______1.3合同簽訂日期_______年_______月_______日1.4合同有效期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止第二章會(huì)員充值優(yōu)惠政策2.1充值金額及對(duì)應(yīng)優(yōu)惠2.1.1充值金額100元，贈(zèng)送10元優(yōu)惠券2.1.2充值金額200元，贈(zèng)送20元優(yōu)惠券2.1.3充值金額500元，贈(zèng)送50元優(yōu)惠券2.2優(yōu)惠使用期限2.2.1優(yōu)惠券自領(lǐng)取之日起30天內(nèi)有效2.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間2.3.1優(yōu)惠活動(dòng)自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止2.4優(yōu)惠活動(dòng)范圍2.4.1優(yōu)惠活動(dòng)適用于所有會(huì)員充值行為第三章會(huì)員充值流程3.1充值方式3.1.1會(huì)員可通過、支付等方式進(jìn)行充值3.2充值操作步驟3.2.1會(huì)員登錄平臺(tái)，進(jìn)入充值頁面3.2.2選擇充值金額及支付方式3.2.3確認(rèn)充值信息，完成支付3.3退款及退費(fèi)流程3.3.1會(huì)員在優(yōu)惠活動(dòng)期間申請(qǐng)退款，將按原支付方式退還充值金額及贈(zèng)送優(yōu)惠券3.4充值查詢3.4.1會(huì)員可在個(gè)人中心查詢充值記錄及優(yōu)惠使用情況第四章優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則4.1活動(dòng)參與條件4.1.1會(huì)員需在優(yōu)惠活動(dòng)期間進(jìn)行充值4.2優(yōu)惠使用限制4.2.1優(yōu)惠券不可疊加使用4.2.2優(yōu)惠券不可用于購買虛擬商品4.3優(yōu)惠活動(dòng)宣傳4.3.1甲方負(fù)責(zé)在平臺(tái)及合作渠道進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)宣傳4.4優(yōu)惠活動(dòng)變更4.4.1甲方有權(quán)在不影響會(huì)員權(quán)益的前提下，對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整第五章會(huì)員權(quán)益5.1會(huì)員等級(jí)劃分5.1.1會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員5.2會(huì)員積分獲取與使用5.2.1會(huì)員每消費(fèi)1元可獲得1積分5.2.2會(huì)員積分可用于兌換商品或優(yōu)惠券5.3會(huì)員專享活動(dòng)5.3.1金卡會(huì)員享有專屬優(yōu)惠活動(dòng)5.4會(huì)員服務(wù)保障5.4.1甲方提供724小時(shí)在線客服，為會(huì)員提供咨詢服務(wù)第六章合同履行與監(jiān)督6.1甲方履約義務(wù)6.1.1甲方確保優(yōu)惠活動(dòng)正常進(jìn)行，保障會(huì)員權(quán)益6.2乙方履約義務(wù)6.2.1乙方按照約定進(jìn)行充值，享受優(yōu)惠活動(dòng)6.3履約期限6.3.1雙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)履行各自義務(wù)6.4監(jiān)督與檢查6.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方充值行為進(jìn)行監(jiān)督與檢查第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按約定進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，應(yīng)向乙方支付違約金7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定進(jìn)行充值，應(yīng)向甲方支付違約金7.3違約賠償7.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失7.4違約爭議解決7.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議7.4.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動(dòng)解除8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同8.2合同終止條件8.2.1合同有效期屆滿8.2.2合同因解除而終止8.3解除或終止后的處理8.3.1解除或終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜8.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)物第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁9.1.3仲裁委員會(huì)應(yīng)按照我國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為本市仲裁委員會(huì)9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定提交仲裁申請(qǐng)9.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)組成仲裁庭，審理案件第十章合同附件10.1附件一：會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則10.2附件二：會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：會(huì)員積分獲取與使用規(guī)則第十一章合同生效與通知11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章后生效11.2合同通知方式11.2.1通知可采用書面形式或電子郵件形式11.3通知送達(dá)11.3.1書面通知以送達(dá)對(duì)方實(shí)際地址為準(zhǔn)11.3.2電子郵件通知以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)第十二章合同解除與終止的通知12.1解除合同的通知方式12.1.1解除合同通知應(yīng)以書面形式或電子郵件形式發(fā)出12.2終止合同的通知方式12.2.1終止合同通知應(yīng)以書面形式或電子郵件形式發(fā)出12.3通知送達(dá)12.3.1通知送達(dá)方式同第十一章11.3條第十三章合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改程序13.1.1合同任何一方的修改提案應(yīng)書面提出13.1.2雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改合同13.2合同補(bǔ)充程序13.2.1合同任何一方的補(bǔ)充提案應(yīng)書面提出13.2.2雙方協(xié)商一致后，以書面形式補(bǔ)充合同第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同附件的效力14.1.1合同附件與本合同具有同等法律效力14.2合同未盡事宜的協(xié)商14.2.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決14.3合同的解釋與適用法律14.3.1合同的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則14.3.2合同適用中華人民共和國法律14.4合同的爭議解決方式14.4.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則解決爭議合同簽訂人：甲方簽字：_________________________甲方代表：_________________________日期：_____________________________乙方簽字：_________________________乙方代表：_________________________日期：_____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)產(chǎn)品更新與調(diào)整條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)會(huì)員充值優(yōu)惠產(chǎn)品進(jìn)行更新和調(diào)整。說明：甲方作為主導(dǎo)方，需確保產(chǎn)品更新和調(diào)整符合市場趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，同時(shí)保障會(huì)員的知情權(quán)和選擇權(quán)。1.2甲方主導(dǎo)優(yōu)惠活動(dòng)推廣條款：甲方負(fù)責(zé)制定優(yōu)惠活動(dòng)的推廣方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。說明：甲方需確保推廣方案合理有效，提高活動(dòng)知名度和參與度，同時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)。1.3甲方主導(dǎo)糾紛處理?xiàng)l款：在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。說明：甲方作為主導(dǎo)方，需承擔(dān)起糾紛處理的責(zé)任，確保雙方權(quán)益得到保障。1.4甲方主導(dǎo)信息保密條款：甲方對(duì)會(huì)員充值優(yōu)惠合同及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。說明：甲方需對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止信息泄露。1.5甲方主導(dǎo)合同解除條款：在符合合同約定的情況下，甲方有權(quán)解除合同。說明：甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方嚴(yán)重違約，有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)優(yōu)惠產(chǎn)品選擇條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和喜好，選擇參與會(huì)員充值優(yōu)惠的產(chǎn)品。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)決定參與優(yōu)惠活動(dòng)的產(chǎn)品，以保障自身權(quán)益。2.2乙方主導(dǎo)優(yōu)惠活動(dòng)參與條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身意愿，決定是否參與優(yōu)惠活動(dòng)。說明：乙方在了解優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則后，有權(quán)自主決定是否參與，保障自身選擇權(quán)。2.3乙方主導(dǎo)投訴處理?xiàng)l款：在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，乙方有權(quán)向甲方提出投訴。說明：乙方作為主導(dǎo)方，在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴，尋求解決。2.4乙方主導(dǎo)合同終止條款：在符合合同約定的情況下，乙方有權(quán)解除合同。說明：乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方嚴(yán)重違約，有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。2.5乙方主導(dǎo)個(gè)人信息保護(hù)條款：乙方對(duì)自身在合同履行過程中所提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。說明：乙方需對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介責(zé)任條款：第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。說明：第三方中介作為合同履行過程中的參與方，需確保其行為符合合同約定，維護(hù)雙方權(quán)益。3.2第三方中介費(fèi)用條款：第三方中介提供的服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用。說明：第三方中介提供的服務(wù)涉及費(fèi)用，雙方需按照約定支付，確保中介服務(wù)的正常進(jìn)行。3.3第三方中介保密條款：第三方中介對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。說明：第三方中介需對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息進(jìn)行保密，防止信息泄露。3.4第三方中介爭議解決條款：在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，第三方中介有權(quán)參與調(diào)解。說明：第三方中介作為中立方，有權(quán)參與糾紛調(diào)解，協(xié)助雙方解決爭議。3.5第三方中介解除合同條款：在符合合同約定的情況下，第三方中介有權(quán)解除合同。說明：第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方嚴(yán)重違約，有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則2.附件二：會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：會(huì)員積分獲取與使用規(guī)則4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議5.附件五：糾紛處理流程及規(guī)則二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按約定進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)、未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)、未按約定退還款項(xiàng)等。乙方違約：未按約定進(jìn)行充值、未按約定享受優(yōu)惠、未按約定支付費(fèi)用等。第三方中介違約：未按約定提供服務(wù)、泄露商業(yè)秘密、未按約定處理糾紛等。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約：經(jīng)乙方書面通知后，甲方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。乙方違約：經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。第三方中介違約：經(jīng)任何一方書面通知后，第三方中介未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭議。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造的智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會(huì)員對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則不明確。解決辦法：在會(huì)員中心提供詳細(xì)的活動(dòng)規(guī)則說明，并通過郵件、短信等方式通知會(huì)員。2.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：與第三方中介協(xié)商解決，必要時(shí)更換中介或終止合作。3.問題：會(huì)員投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理部門，提高處理效率，確保會(huì)員滿意。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)意外情況。解決辦法：根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整合同條款或采取其他補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺(tái)會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)。2.電商平臺(tái)與其他合作伙伴的聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng)。3.電商平臺(tái)針對(duì)特定會(huì)員群體的充值優(yōu)惠活動(dòng)。4.電商平臺(tái)節(jié)假日或特殊活動(dòng)的充值優(yōu)惠活動(dòng)。全文完。二零二五年度電商平臺(tái)會(huì)員充值優(yōu)惠合同2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方（充值方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（電商平臺(tái)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在乙方電商平臺(tái)進(jìn)行購物消費(fèi)，為提高甲方消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)平臺(tái)銷售，雙方本著平等互利、公平自愿的原則，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及乙方電商平臺(tái)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）“充值”是指甲方在乙方電商平臺(tái)購買會(huì)員服務(wù)，以人民幣為單位進(jìn)行充值的行為。（2）“會(huì)員優(yōu)惠”是指甲方在乙方電商平臺(tái)享受的充值優(yōu)惠活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“會(huì)員充值”是指甲方在乙方電商平臺(tái)為成為會(huì)員或續(xù)費(fèi)會(huì)員而進(jìn)行的充值行為。（2）“充值優(yōu)惠”是指乙方針對(duì)會(huì)員充值活動(dòng)推出的優(yōu)惠措施，包括但不限于充值返利、優(yōu)惠券發(fā)放等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)在乙方電商平臺(tái)進(jìn)行會(huì)員充值，享受充值優(yōu)惠。（2）甲方應(yīng)按照乙方電商平臺(tái)的規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成充值。（3）甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，確保充值信息的準(zhǔn)確性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)制定會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)的規(guī)則，并公布于平臺(tái)。（2）乙方應(yīng)確保充值優(yōu)惠活動(dòng)的公平、公正、公開。（3）乙方應(yīng)按照規(guī)定，為甲方提供充值優(yōu)惠。五、履行條件5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方電商平臺(tái)。5.3合同履行方式（1）甲方通過乙方電商平臺(tái)進(jìn)行會(huì)員充值，享受充值優(yōu)惠。（2）乙方在充值完成后，按照規(guī)定向甲方發(fā)放充值優(yōu)惠。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿自動(dòng)終止。（2）甲方或乙方提前終止合同，需提前通知對(duì)方。6.3終止程序（1）合同期滿或終止條件成立時(shí)，雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理合同終止手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方已充值的金額不予退還。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同涉及的費(fèi)用主要包括會(huì)員充值費(fèi)用、充值優(yōu)惠金額等。（1）會(huì)員充值費(fèi)用：甲方根據(jù)會(huì)員服務(wù)等級(jí)和充值金額，按照乙方平臺(tái)公布的會(huì)員充值價(jià)格進(jìn)行支付。（2）充值優(yōu)惠金額：乙方根據(jù)本合同的約定，在甲方充值后的一定時(shí)間內(nèi)，按照約定的比例或金額返還給甲方。7.2支付方式（1）在線支付：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等方式完成在線支付。（2）線下支付：甲方可到乙方指定的支付點(diǎn)進(jìn)行線下支付。7.3支付時(shí)間（1）會(huì)員充值費(fèi)用應(yīng)在甲方選擇的服務(wù)開始前支付完畢。（2）充值優(yōu)惠金額的支付時(shí)間由乙方根據(jù)活動(dòng)規(guī)則確定，并在活動(dòng)頁面進(jìn)行公布。7.4支付條款（1）甲方支付會(huì)員充值費(fèi)用后，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的一個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并開始提供服務(wù)。（2）若甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定時(shí)間支付充值費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。（2）若甲方提供虛假信息或冒用他人信息進(jìn)行充值，乙方有權(quán)取消充值并追究甲方法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定提供充值優(yōu)惠，甲方有權(quán)要求乙方按照約定補(bǔ)足優(yōu)惠金額。（2）若乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）若甲方或乙方違約，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于充值費(fèi)用的損失、充值優(yōu)惠金額的損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會(huì)原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難，且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)共同努力，采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：提交雙方共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留乙方保留對(duì)會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)的修改、調(diào)整和終止的權(quán)利，無需事先通知甲方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方違反本合同約定，嚴(yán)重影響乙方利益。（2）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的書面文件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)的正常進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)按照本合同約定，通過電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（充值方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（電商平臺(tái)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方電商平臺(tái)會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則2.甲方會(huì)員充值記錄明細(xì)3.乙方會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)通知4.雙方協(xié)商的修改和補(bǔ)充文件5.爭議解決過程中的相關(guān)文件6.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定時(shí)間支付會(huì)員充值費(fèi)用。（2）甲方提供虛假信息或冒用他人信息進(jìn)行充值。（3）乙方未按約定提供充值優(yōu)惠。（4）乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷。2.違約行為的認(rèn)定：（1）甲方未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)根據(jù)合同約定追究甲方違約責(zé)任。（2）甲方提供虛假信息，乙方有權(quán)取消充值并追究甲方法律責(zé)任。（3）乙方未提供優(yōu)惠，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足優(yōu)惠金額。（4