共享服務(wù)合同書

共享服務(wù)合同書合同編號：__________服務(wù)提供方（以下簡稱甲方）：公司名稱：[公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]接受方（以下簡稱乙方）：公司名稱：[公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]一、總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方為乙方提供共享服務(wù)的相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費用等內(nèi)容，以保證雙方在共享服務(wù)合作過程中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰界定，保障雙方的合法權(quán)益，促進雙方在共享服務(wù)領(lǐng)域的合作順利進行。1.2定義與解釋1.2.1“共享服務(wù)”：指甲方依據(jù)本合同約定，向乙方提供的特定服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于資源共享、技術(shù)支持、信息服務(wù)等。1.2.2“服務(wù)費用”：乙方按照本合同約定應(yīng)向甲方支付的用于獲取共享服務(wù)的費用，包括但不限于服務(wù)成本、利潤等相關(guān)費用。1.2.3“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”：甲方提供共享服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量、效率、安全等方面的要求和規(guī)范。二、服務(wù)提供方與接受方2.1服務(wù)提供方信息甲方作為服務(wù)提供方，具備提供本合同約定共享服務(wù)的合法資質(zhì)和能力。甲方將依據(jù)自身的技術(shù)、資源和管理經(jīng)驗，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的共享服務(wù)。2.2接受方信息乙方作為接受方，有需求并同意接受甲方提供的共享服務(wù)。乙方將按照本合同的約定，履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，配合甲方完成共享服務(wù)的提供過程。三、共享服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1甲方為乙方提供的共享服務(wù)包括但不限于：辦公資源共享，如辦公場地部分區(qū)域的使用、辦公設(shè)備的共享使用（打印機、復(fù)印機等）；信息資源共享，包括行業(yè)資訊、市場動態(tài)等相關(guān)信息的定期提供；以及特定業(yè)務(wù)流程的技術(shù)支持服務(wù)，如在乙方業(yè)務(wù)流程中的某個環(huán)節(jié)涉及到的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等。3.1.2在特殊情況下，經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，甲方可根據(jù)乙方的特定需求，在不違反法律法規(guī)和甲方自身能力范圍的前提下，適當(dāng)擴展服務(wù)范圍。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1辦公資源共享方面，辦公場地的共享區(qū)域應(yīng)保持清潔、安全，辦公設(shè)備應(yīng)處于正?？捎脿顟B(tài)，設(shè)備故障時甲方應(yīng)在[具體時長]內(nèi)進行維修或更換備用設(shè)備。3.2.2信息資源共享方面，甲方提供的行業(yè)資訊、市場動態(tài)等信息應(yīng)準(zhǔn)確、及時，信息的誤差率不得超過[X]%，且每周至少提供[X]條有價值的信息。3.2.3技術(shù)支持服務(wù)方面，甲方應(yīng)安排專業(yè)的技術(shù)人員為乙方提供服務(wù)，對于乙方提出的技術(shù)問題，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)給予回應(yīng)，并在[規(guī)定時長]內(nèi)解決問題，如不能及時解決，應(yīng)提供臨時解決方案并告知乙方預(yù)計解決時間。四、服務(wù)期限4.1起始時間本合同的服務(wù)起始時間為[具體日期]，自該日起，甲方開始按照本合同約定為乙方提供共享服務(wù)。4.2終止時間本合同的服務(wù)終止時間為[具體日期]，屆時甲方將停止提供共享服務(wù)，除非本合同按照約定進行延長。4.3服務(wù)期限的延長與終止條件4.3.1服務(wù)期限的延長若乙方在服務(wù)期限屆滿前[具體時長]書面通知甲方需要延長服務(wù)期限，且甲方同意提供服務(wù)，則本合同服務(wù)期限將自動延長[延長時長]。延長期間的服務(wù)費用及其他條款，雙方應(yīng)根據(jù)本合同相關(guān)約定協(xié)商確定，如未能協(xié)商一致，則按照本合同原條款執(zhí)行。4.3.2服務(wù)期限的終止在下列情況下，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)提前[具體時長]書面通知違約方終止本合同；（3）因不可抗力事件致使本合同無法繼續(xù)履行，且雙方無法就解決方案達成一致的，本合同可終止。五、服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費用包括基本服務(wù)費用和增值服務(wù)費用?；痉?wù)費用是乙方獲取甲方提供的基本共享服務(wù)所需支付的費用，涵蓋辦公資源共享、基本信息資源共享等服務(wù)的成本和合理利潤。增值服務(wù)費用是指乙方在獲取甲方額外提供的特殊服務(wù)（如超出基本服務(wù)范圍的技術(shù)支持、定制化信息服務(wù)等）時應(yīng)支付的費用。5.1.2服務(wù)費用還可能包括因服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他合理費用，如設(shè)備維護費、信息資源獲取費等，但甲方應(yīng)在發(fā)生此類費用前向乙方明確說明，并經(jīng)乙方書面同意。5.2計費方式5.2.1基本服務(wù)費用按照固定月費的方式計費，每月費用為[具體金額]元。增值服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容單獨計費，甲方應(yīng)在提供增值服務(wù)前向乙方提供詳細的報價單，經(jīng)乙方書面確認后生效。5.2.2若乙方在服務(wù)期限內(nèi)對服務(wù)需求有調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化，甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容重新計算費用，并及時通知乙方。5.3支付方式與期限5.3.1支付方式：乙方應(yīng)通過[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]向甲方支付服務(wù)費用。5.3.2支付期限：乙方應(yīng)在每個服務(wù)月開始前的[具體時長]內(nèi)支付當(dāng)月的基本服務(wù)費用；對于增值服務(wù)費用，乙方應(yīng)在收到甲方合法有效的發(fā)票后的[具體時長]內(nèi)支付。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)6.1.1權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對乙方使用共享服務(wù)的情況進行監(jiān)督和管理，以保證乙方的使用行為符合本合同的要求和法律法規(guī)的規(guī)定。（3）若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供共享服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.2義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的共享服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證其提供共享服務(wù)所涉及的技術(shù)、資源等具備合法的來源和使用權(quán)，不存在侵犯第三方權(quán)益的情況。（3）甲方應(yīng)配備專業(yè)的人員為乙方提供服務(wù)，包括但不限于技術(shù)人員、客服人員等。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，客服人員應(yīng)及時解答乙方的咨詢和處理乙方的投訴。（4）甲方應(yīng)定期對共享服務(wù)進行評估和改進，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋意見，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，以滿足乙方的合理需求。（5）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，對乙方的相關(guān)信息進行保密，不得泄露乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息。（6）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細的服務(wù)報告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果、服務(wù)費用明細等，報告周期為[具體時長，如每月一次等]。6.2接受方權(quán)利與義務(wù)6.2.1權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，獲取甲方提供的共享服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方提供的共享服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺服務(wù)不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進行改進或采取補救措施。（3）若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)暫停支付服務(wù)費用，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理使用共享服務(wù)，不得將共享服務(wù)用于非法目的或超出本合同約定的范圍。（3）乙方應(yīng)配合甲方對共享服務(wù)的提供進行管理和監(jiān)督，包括但不限于提供必要的信息、協(xié)助解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題等。（4）乙方應(yīng)遵守甲方制定的與共享服務(wù)相關(guān)的管理制度和規(guī)定，如辦公場地使用規(guī)定、設(shè)備使用規(guī)范等。（5）乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，對甲方提供的共享服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)權(quán)益予以尊重，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。（6）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對共享服務(wù)的使用情況進行反饋，包括但不限于服務(wù)效果、改進建議等，以便甲方不斷優(yōu)化服務(wù)。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的共享服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方或其合法授權(quán)方。乙方在使用共享服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2若乙方在使用共享服務(wù)過程中對甲方的知識產(chǎn)權(quán)進行改進或創(chuàng)新，產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)就新知識產(chǎn)權(quán)的使用和收益分配另行協(xié)商并簽訂書面協(xié)議。7.2保密信息的定義7.2.1本合同中的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息、服務(wù)內(nèi)容和方式等與本合同相關(guān)且不為公眾所知悉的信息。7.2.2雙方在履行本合同過程中知悉的對方的保密信息，無論以何種形式存在，均應(yīng)視為保密信息。7.3保密義務(wù)與期限7.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用對方的保密信息，除非獲得對方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。7.3.2保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[具體時長，如5年]屆滿。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)尊重對方的保密信息，不得惡意使用。八、違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約情形及責(zé)任8.1.1違約情形（1）若甲方未按照本合同約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供共享服務(wù)，如辦公場地共享區(qū)域不符合安全或清潔要求、辦公設(shè)備頻繁故障且未及時維修、提供的信息不準(zhǔn)確或不及時、技術(shù)支持不及時或未解決問題等。（2）甲方未經(jīng)乙方書面同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費用。（3）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的保密信息。（4）甲方提供共享服務(wù)所涉及的技術(shù)、資源等侵犯第三方權(quán)益，導(dǎo)致乙方遭受損失。8.1.2責(zé)任（1）對于因甲方違約給乙方造成的直接損失，甲方應(yīng)予以賠償。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約而遭受的經(jīng)濟損失、業(yè)務(wù)延誤損失、為彌補損失而支付的合理費用等。（2）若甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)費用的[具體比例，如5%]支付違約金，并要求甲方在合理期限內(nèi)改進服務(wù)。如甲方在收到乙方通知后的[具體時長]內(nèi)仍未改進，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用（如有），同時甲方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如10%]支付違約金。（3）若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕接受，并要求甲方按照原合同約定履行義務(wù)。若甲方拒絕，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方按照本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如10%]支付違約金。（4）若甲方違反保密義務(wù)，除賠償乙方因此遭受的直接損失外，還應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如10%]支付違約金。（5）若甲方提供的服務(wù)侵犯第三方權(quán)益，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的損失、支付乙方因應(yīng)對第三方索賠而產(chǎn)生的合理費用等。8.2接受方違約情形及責(zé)任8.2.1違約情形（1）若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用，逾期支付超過[具體時長]。（2）乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將共享服務(wù)用于非法目的或超出本合同約定的范圍。（3）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息。（4）乙方不配合甲方對共享服務(wù)的管理和監(jiān)督，影響服務(wù)的正常提供。8.2.2責(zé)任（1）若乙方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例，如0.1%]向甲方支付逾期違約金。若逾期超過[具體時長]，甲方有權(quán)暫停提供共享服務(wù)，直至乙方支付全部欠款及違約金。若乙方逾期超過[規(guī)定時長]，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如10%]作為違約金，同時乙方應(yīng)支付已使用服務(wù)對應(yīng)的服務(wù)費用。（2）若乙方擅自將共享服務(wù)用于非法目的或超出約定范圍，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方立即改正。若乙方拒絕改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方按照本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如10%]支付違約金。（3）若乙方違反保密義務(wù)，除賠償甲方因此遭受的直接損失外，還應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如10%]支付違約金。（4）若乙方不配合甲方的管理和監(jiān)督，影響服務(wù)正常提供，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正。若乙方拒不改正，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方按照本合同服務(wù)費用總額的[具體比例，如5%]支付違約金。九、爭議解決9.1協(xié)商解決若雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體時長]內(nèi)，安排各自的授權(quán)代表進行協(xié)商。協(xié)商應(yīng)本著平等、互利、公平的原則，以尋求雙方都能接受的解決方案。9.2仲裁或訴訟9.2.1若雙方在協(xié)商后的[具體時長]內(nèi)未能達成一致解決方案，則雙方可選擇將爭議提交仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2.2如果雙方選擇仲裁方式解決爭議，則應(yīng)共同選定[具體仲裁機構(gòu)]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。9.2.3如果雙方選擇向人民法院提起訴訟，則應(yīng)向[有管轄權(quán)的法院具體名稱]提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。十、不可抗力10.1不可抗力事件的定義本合同所稱不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、行為（如政策法規(guī)的頒布、行政命令的下達等）、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、停工、騷亂等）。10.2不可抗力事件的通知與證明10.2.1若一方遭受不可抗力事件影響而不能履行本合同項下的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時長]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。證明文件應(yīng)由當(dāng)?shù)夭块T、公證機構(gòu)或其他權(quán)威機構(gòu)出具。10.2.2通知應(yīng)采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、郵件等，并應(yīng)明確說明不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍和預(yù)計持續(xù)時間等信息。10.3不可抗力事件的后果10.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，受不可抗力影響的一方可部分或全部免除履行本合同的義務(wù)，但應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件給對方造成的損失。10.3.2若不可抗力事件導(dǎo)致本合同部分或全部無法履行且持續(xù)時間超過[具體時長]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的變更或終止事宜。協(xié)商不成的，可按照本合同爭議解決條款處理。十一、附則11.1合同變更與補充11.1.1本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1.2在合同履行過程中，若出現(xiàn)本合同未約定的事項，雙方可參照本合同的相