旅游行業(yè)旅游保險購買須知

旅游行業(yè)旅游保險購買須知合同編號：__________甲方（投保人/被保險人）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（保險人）：公司名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.適用范圍本保險合同適用于甲方在國內(nèi)或國際旅游期間的風(fēng)險保障。2.定義與解釋（1）“旅游”指甲方為休閑、商務(wù)或其他目的離開其常住地前往異地的活動。（2）“保險期間”指本合同約定的保險責(zé)任生效之日起至保險責(zé)任終止之日止的期間。二、旅游保險的基本信息1.保險產(chǎn)品概述本保險產(chǎn)品旨在為甲方在旅游過程中提供全方位的保障，包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失、行程延誤等風(fēng)險。2.保險責(zé)任范圍（1）意外傷害保障：在保險期間內(nèi)，若甲方遭受意外傷害，導(dǎo)致身故、殘疾或需要進(jìn)行醫(yī)療治療，乙方將按照合同約定給予相應(yīng)的賠償。（2）醫(yī)療費(fèi)用保障：甲方在旅游期間因疾病或意外傷害需要接受治療的，乙方將承擔(dān)合理的醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于住院費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用、藥品費(fèi)用等。（3）行李丟失保障：若甲方的行李在旅游期間丟失或損壞，乙方將根據(jù)實(shí)際損失給予一定的賠償。（4）行程延誤保障：因不可抗力或其他約定的原因?qū)е录追降男谐萄诱`，乙方將按照合同約定給予相應(yīng)的賠償。3.保險期限本保險的保險期限為甲方的旅游行程期間，自甲方離開常住地起至返回常住地止。三、保險購買流程1.購買渠道甲方可以通過乙方的官方網(wǎng)站、線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或授權(quán)的代理機(jī)構(gòu)購買本保險產(chǎn)品。2.購買時間要求甲方應(yīng)在旅游行程開始前提前購買本保險產(chǎn)品，具體提前時間以乙方的規(guī)定為準(zhǔn)。3.投保信息填寫甲方在購買本保險產(chǎn)品時，應(yīng)如實(shí)填寫投保信息，包括但不限于個人信息、旅游行程信息、保險金額等。若甲方提供的投保信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確，乙方有權(quán)解除本合同，并對發(fā)生的保險不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、保險費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成本保險的費(fèi)用由保險費(fèi)和可能的附加費(fèi)用組成，具體費(fèi)用構(gòu)成以乙方的規(guī)定為準(zhǔn)。2.支付方式甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付保險費(fèi)用。3.退費(fèi)政策（1）若甲方在保險生效前取消旅游行程并申請退保，乙方將按照一定的比例退還保險費(fèi)用，但可能會扣除一定的手續(xù)費(fèi)。（2）若甲方在保險生效后申請退保，乙方將根據(jù)保險合同的約定和甲方的實(shí)際情況，決定是否退還保險費(fèi)用及退還的金額。五、被保險人的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）在保險期間內(nèi)，甲方有權(quán)按照合同約定享受保險保障。（2）甲方有權(quán)了解本保險產(chǎn)品的條款內(nèi)容、保險責(zé)任范圍、理賠流程等信息。（3）若甲方對乙方的理賠決定有異議，有權(quán)提出申訴并要求乙方重新審核。2.義務(wù)（1）甲方應(yīng)如實(shí)告知自己的健康狀況、旅游行程等信息，不得隱瞞或虛報。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付保險費(fèi)用。（3）在旅游期間，甲方應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，注意自身安全，避免發(fā)生保險。（4）若發(fā)生保險，甲方應(yīng)及時通知乙方，并按照乙方的要求提供相關(guān)的理賠材料。六、保險人的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）乙方有權(quán)對甲方的投保信息進(jìn)行審核，若發(fā)覺甲方提供的信息不真實(shí)或不準(zhǔn)確，有權(quán)解除本合同。（2）乙方有權(quán)對保險進(jìn)行調(diào)查，以確定的性質(zhì)、原因和損失程度。（3）若甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任或解除本合同。2.義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)保險責(zé)任，及時向甲方支付保險賠償金。（2）乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答甲方的疑問，協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。（3）乙方應(yīng)保守甲方的個人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。七、保險理賠1.理賠條件（1）保險必須發(fā)生在本合同約定的保險期間內(nèi)。（2）保險必須屬于本合同約定的保險責(zé)任范圍。（3）甲方必須在保險發(fā)生后及時通知乙方，并按照乙方的要求提供相關(guān)的理賠材料。2.理賠流程（1）甲方在發(fā)生保險后，應(yīng)及時撥打乙方的理賠或通過乙方的官方網(wǎng)站進(jìn)行報案。（2）乙方在接到報案后，將對保險進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（3）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)的理賠材料，如醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、行李丟失證明、行程延誤證明等。（4）乙方在收到甲方的理賠材料后，將進(jìn)行審核。若審核通過，乙方將在規(guī)定的時間內(nèi)將保險賠償金支付給甲方。3.理賠材料要求（1）醫(yī)院診斷證明必須由正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具，且應(yīng)包括患者的基本信息、病情診斷、治療方案等內(nèi)容。（2）醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票必須為正規(guī)發(fā)票，且應(yīng)包括發(fā)票號碼、開票日期、收費(fèi)項目、收費(fèi)金額等內(nèi)容。（3）行李丟失證明必須由相關(guān)部門出具，且應(yīng)包括行李的基本信息、丟失時間、地點(diǎn)等內(nèi)容。（4）行程延誤證明必須由航空公司、鐵路部門或其他相關(guān)部門出具，且應(yīng)包括航班號、車次、延誤時間、原因等內(nèi)容。八、保險合同的變更與解除1.變更情形（1）在保險期間內(nèi)，若甲方的旅游行程發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時通知乙方，并按照乙方的要求辦理保險合同的變更手續(xù)。（2）若本保險產(chǎn)品的條款內(nèi)容發(fā)生變化，乙方將提前通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)履行本合同。2.解除條件（1）若甲方未按照合同約定支付保險費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。（2）若甲方故意隱瞞或虛報投保信息，乙方有權(quán)解除本合同。（3）若本合同約定的其他解除條件成就，乙方有權(quán)解除本合同。九、違約責(zé)任1.被保險人的違約責(zé)任（1）若甲方未按照合同約定履行如實(shí)告知義務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同，并不承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方在解除本合同前已經(jīng)支付了保險賠償金，甲方應(yīng)將已領(lǐng)取的保險賠償金退還乙方。（2）若甲方未按照合同約定支付保險費(fèi)用，乙方有權(quán)按照約定收取滯納金。若甲方逾期支付保險費(fèi)用超過一定期限，乙方有權(quán)解除本合同。（3）若甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.保險人的違約責(zé)任（1）若乙方未按照合同約定承擔(dān)保險責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）若乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決若雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的保險行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁若協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議或仲裁裁決被人民法院依法裁定撤銷或不予執(zhí)行的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄1.法律適用本合同的訂立、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。2.管轄法院若雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)1.通知方式雙方同意，本合同項下的任何通知或文件均應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號信、快遞、郵件或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)對方。2.送達(dá)時間通知或文件的送達(dá)時間以對方簽收之日或通知或文件發(fā)出后的第[X]個工作日為準(zhǔn)（以先到者為準(zhǔn)）。十三、其他條款1.保密條款雙方同意，對于在本合同的訂立、履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，雙方應(yīng)予以保密，不得向任何第三方披露。2.不可抗力條款（1）本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為等。（2）若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。十四、附則1.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至保險期間屆滿或本合同約定的其他終止情形發(fā)生時終止。（2）若本合同在履行過程中被解除或終止，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。2.合同的份數(shù)本合同一