物流信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)協(xié)議

物流信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（開發(fā)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物流信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)項目中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證項目的順利實施和完成。1.2合同定義本協(xié)議所指“物流信息系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)，用于物流管理、數(shù)據(jù)處理、信息傳輸?shù)挠嬎銠C軟件系統(tǒng)。1.3合同適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。1.4合同生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期至項目驗收合格并交付使用后一年。第二章項目范圍2.1項目內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的《物流信息系統(tǒng)需求說明書》進行系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試及部署工作。2.2項目范圍界定項目范圍包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、功能模塊開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、用戶界面設(shè)計、系統(tǒng)集成測試及用戶培訓。2.3項目變更任何一方提出的項目變更需經(jīng)雙方書面確認，并簽署補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用及時間調(diào)整。第三章項目實施計劃3.1項目啟動乙方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)組建項目團隊，并與甲方召開項目啟動會議，明確項目實施計劃及各方職責。3.2項目進度乙方應(yīng)按照《項目實施計劃書》中規(guī)定的時間節(jié)點完成各階段工作，并定期向甲方匯報項目進展情況。3.3項目驗收項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交《項目驗收申請報告》，甲方應(yīng)在收到報告后十個工作日內(nèi)組織驗收，驗收標準詳見附件《項目驗收標準》。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督項目的實施進度和質(zhì)量，并提出合理建議。4.1.2甲方應(yīng)按合同約定支付項目開發(fā)費用。4.1.3甲方應(yīng)提供項目所需的相關(guān)資料和信息，并保證其真實性和完整性。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取項目開發(fā)費用。4.2.2乙方應(yīng)按合同約定完成項目開發(fā)任務(wù)，保證系統(tǒng)功能符合甲方需求。4.2.3乙方應(yīng)對項目中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。第五章費用及支付方式5.1項目費用本項目開發(fā)費用總額為人民幣__________元（大寫：__________元整），具體費用構(gòu)成詳見附件《項目費用明細表》。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)支付總費用的30%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方初步驗收合格后，甲方支付總費用的40%。5.2.3系統(tǒng)正式驗收合格并交付使用后，甲方支付剩余的30%尾款。5.3稅費承擔合同項下產(chǎn)生的各項稅費由雙方按照國家相關(guān)規(guī)定各自承擔。5.4違約責任5.4.1甲方未按約定支付款項的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的千分之五向乙方支付違約金。5.4.2乙方未按約定完成項目開發(fā)的，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的千分之五向甲方支付違約金。5.5爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1項目開發(fā)完成后，物流信息系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等）歸甲方所有。6.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的階段性成果及相關(guān)的技術(shù)文檔，其知識產(chǎn)權(quán)亦歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護項目的知識產(chǎn)權(quán)，防止任何形式的侵權(quán)行為。6.2.2甲方在使用物流信息系統(tǒng)過程中，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)用途。6.3第三方知識產(chǎn)權(quán)6.3.1乙方在開發(fā)過程中使用第三方軟件或技術(shù)時，應(yīng)保證其合法性和合規(guī)性，并取得必要的授權(quán)。6.3.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方軟件或技術(shù)的授權(quán)證明文件，并承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。第七章質(zhì)量保證與維護7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方應(yīng)保證物流信息系統(tǒng)的功能、功能及安全性符合《物流信息系統(tǒng)需求說明書》中的要求。7.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試報告，保證系統(tǒng)在多種環(huán)境下穩(wěn)定運行。7.2維護服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后提供為期一年的免費維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化及版本升級。7.2.2甲方在維護期內(nèi)發(fā)覺系統(tǒng)存在問題時，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)提出解決方案。7.3維護費用7.3.1維護期屆滿后，若甲方需繼續(xù)享受維護服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護服務(wù)協(xié)議，明確維護費用及服務(wù)內(nèi)容。7.3.2維護費用應(yīng)根據(jù)市場行情及服務(wù)內(nèi)容合理確定，具體金額由雙方協(xié)商確定。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證物流信息系統(tǒng)在開發(fā)、測試及運行過程中的數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)覺漏洞應(yīng)及時修復(fù)，并通知甲方。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起持續(xù)有效，直至相關(guān)保密信息成為公開信息。8.3保密例外8.3.1雙方在以下情況下可以披露保密信息：依法應(yīng)當披露的、已公開的信息、經(jīng)對方書面同意的。8.3.2雙方應(yīng)保證其員工、代理人及合作伙伴遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付款項的，除按5.4.1條規(guī)定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停或終止項目開發(fā)，并要求甲方賠償由此造成的損失。9.1.2甲方未按約定提供相關(guān)資料和信息，導(dǎo)致項目延誤的，乙方有權(quán)要求順延項目期限，并要求甲方賠償由此造成的損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定完成項目開發(fā)的，除按5.4.2條規(guī)定支付違約金外，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。9.2.2乙方未按約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行的，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.2在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。10.2.2若本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.3合同變更與解除10.3.1本協(xié)議的任何變更、補充均需雙方書面確認，并簽署補充協(xié)議。10.3.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：對方嚴重違約且未在合理期限內(nèi)糾正、對方破產(chǎn)或喪失履約能力、因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.4合同生效與文本10.4.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5通知與送達10.5.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達至對方的指定地址，并以送達日期為準。10.5.2任何一方變更通知地址應(yīng)及時書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的責任由未通知方承擔。10.6其他約定10.6.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽署補充協(xié)議。10.6.2本協(xié)議的標題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。第十一章項目風險管理11.1風險識別11.1.1雙方應(yīng)在項目啟動階段共同識別潛在風險，包括但不限于技術(shù)風險、市場風險、法律風險及操作風險。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告風險識別情況，并提出相應(yīng)的風險管理措施。11.2風險評估11.2.1雙方應(yīng)對識別出的風險進行評估，確定風險等級及可能產(chǎn)生的影響。11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)風險評估結(jié)果，制定詳細的風險應(yīng)對計劃，并報甲方審核確認。11.3風險控制11.3.1乙方應(yīng)采取有效措施控制項目風險，保證項目按計劃順利進行。11.3.2甲方應(yīng)配合乙方進行風險控制，提供必要的支持和資源。11.4風險應(yīng)急11.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確風險發(fā)生時的應(yīng)對措施和責任分工。11.4.2在風險發(fā)生時，乙方應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方，共同采取應(yīng)對措施。第十二章項目文檔管理12.1文檔分類12.1.1項目文檔包括但不限于需求文檔、設(shè)計文檔、測試文檔、驗收文檔及維護文檔。12.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對項目文檔進行分類整理，保證文檔的完整性和可追溯性。12.2文檔編制12.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標準及甲方要求，編制各類項目文檔，保證文檔內(nèi)容準確、規(guī)范。12.2.2甲方有權(quán)對乙方提交的文檔進行審核，并提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行修改。12.3文檔交付12.3.1乙方應(yīng)在項目各階段完成時，向甲方交付相應(yīng)的項目文檔。12.3.2文檔交付方式包括但不限于紙質(zhì)版、電子版，具體方式由雙方協(xié)商確定。12.4文檔保密12.4.1雙方應(yīng)對項目文檔保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。12.4.2乙方應(yīng)保證其員工及合作伙伴遵守文檔保密義務(wù)。第十三章項目培訓與支持13.1培訓內(nèi)容13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供物流信息系統(tǒng)的操作培訓、維護培訓及技術(shù)支持。13.1.2培訓內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題處理及系統(tǒng)維護方法。13.2培訓方式13.2.1培訓方式包括但不限于現(xiàn)場培訓、遠程培訓、視頻培訓，具體方式由雙方協(xié)商確定。13.2.2乙方應(yīng)提供詳細的培訓計劃和培訓教材，保證培訓效果。13.3培訓時間13.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，根據(jù)甲方安排進行培訓。13.3.2培訓時間應(yīng)避開甲方業(yè)務(wù)高峰期，保證培訓順利進行。13.4技術(shù)支持13.4.1乙方應(yīng)提供為期一年的免費技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、技術(shù)咨詢及版本升級。13.4.2甲方在技術(shù)支持期內(nèi)遇到問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)。第十四章項目驗收與交付14.1驗收標準14.1.1項目驗收標準詳見附件《項目驗收標準》，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性及穩(wěn)定性。14.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合驗收標準，并提供相應(yīng)的測試報告和驗收文檔。14.2驗收流程14.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，向甲方提交《項目驗收申請報告》，并提供相關(guān)驗收材料。14.2.2甲方在收到驗收申請后十個工作日內(nèi)組織驗收，驗收小組由雙方共同組成。14.3驗收結(jié)果14.3.1驗收合格后，雙方簽署《項目驗收合格證書》，乙方將系統(tǒng)正式交付甲方使用。14.3.2若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行整改，并在整改完成后重新提交驗收申請。14.4交付內(nèi)容14.4.1乙方應(yīng)向甲方交付包括但不限于系統(tǒng)軟件、相關(guān)文檔、操作手冊及培訓資料。14.4.2交付方式包括但不限于現(xiàn)場交付、遠程交付，具體方式由雙方協(xié)商確定。第十五章合同終止與解除15.1合同終止15.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：項目驗收合格并交付使用后、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。15.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清款項。15.2合同解除15.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：對方嚴重違約且未在合理期限內(nèi)糾正、對方破產(chǎn)或喪失履約能力。15.2.2解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達對方，并在通知送達之日起生效。15.3后續(xù)處理15.3.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)備