企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：_________________地址：______________________聯(lián)系方式：_________________地址：__________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：_________________地址：______________________聯(lián)系方式：_________________地址：__________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“知識管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)，用于實現(xiàn)甲方內(nèi)部知識的收集、整理、共享、傳承等功能。1.1.2“開發(fā)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供知識管理系統(tǒng)的設計、編程、測試、部署及后期維護等服務。1.1.3“服務期限”是指本協(xié)議約定的服務提供期限。第二章合作目標與原則2.1甲方和乙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就知識管理系統(tǒng)開發(fā)事宜達成如下合作協(xié)議。2.2甲方承諾為乙方提供必要的技術支持、業(yè)務需求及人員配合，保證知識管理系統(tǒng)的順利開發(fā)與實施。2.3乙方承諾按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)服務，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性。第三章項目范圍與進度3.1項目范圍3.1.1乙方負責以下工作：3.1.1.1系統(tǒng)需求分析：了解甲方的業(yè)務需求，明確系統(tǒng)功能、功能、安全性等要求；3.1.1.2系統(tǒng)設計：根據(jù)需求分析結果，設計知識管理系統(tǒng)的架構、界面、數(shù)據(jù)庫等；3.1.1.3系統(tǒng)開發(fā)：按照設計文檔，完成知識管理系統(tǒng)的編程、測試、部署工作；3.1.1.4系統(tǒng)維護：在服務期限內(nèi)，對知識管理系統(tǒng)進行定期檢查、更新、優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2項目進度3.2.1乙方應按照以下時間節(jié)點完成項目開發(fā)：3.2.1.1需求分析：自本協(xié)議簽訂之日起15日內(nèi)完成；3.2.1.2設計階段：自需求分析完成之日起30日內(nèi)完成；3.2.1.3開發(fā)階段：自設計階段完成之日起60日內(nèi)完成；3.2.1.4部署實施：自開發(fā)階段完成之日起15日內(nèi)完成。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付開發(fā)費用：4.1.1甲方在本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)支付預付款，金額為合同總額的30%；4.1.2乙方完成需求分析后，甲方支付進度款，金額為合同總額的30%；4.1.3乙方完成設計階段后，甲方支付進度款，金額為合同總額的20%；4.1.4乙方完成開發(fā)階段后，甲方支付進度款，金額為合同總額的20%。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查；5.1.2甲方應按照本協(xié)議約定及時支付費用；5.1.3甲方應協(xié)助乙方完成項目開發(fā)，提供必要的業(yè)務需求和技術支持；5.1.4甲方應保證乙方在項目開發(fā)過程中所涉及的甲方內(nèi)部信息的安全性。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方應按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)服務；5.2.2乙方應保證項目進度和質(zhì)量，按時完成各個階段的工作；5.2.3乙方應對甲方提供的業(yè)務需求和技術支持保密，不得泄露給第三方；5.2.4乙方應按照甲方的要求，對知識管理系統(tǒng)進行后期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第六章系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付6.1.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應向甲方提交完整的系統(tǒng)文檔、及部署所需的全部資料。6.1.2乙方應保證提交的文檔、代碼和資料符合本協(xié)議約定的要求和標準，并保證其完整性和準確性。6.2系統(tǒng)驗收6.2.1甲方應在系統(tǒng)部署完成后15日內(nèi)組織驗收，驗收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)的功能性、功能、安全性和易用性。6.2.2甲方驗收合格后，應簽署驗收報告，并在驗收報告簽署后7日內(nèi)支付合同約定的尾款。6.2.3如甲方對系統(tǒng)有合理的改進意見，乙方應根據(jù)甲方的要求進行相應的調(diào)整，直至滿足甲方的要求。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1在服務期限內(nèi)，乙方應對知識管理系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)的正常運行。7.1.2乙方應在接到甲方關于系統(tǒng)故障或問題的通知后，及時響應并盡快解決。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應根據(jù)知識管理系統(tǒng)的實際運行情況和技術發(fā)展，定期或不定期地提供系統(tǒng)升級服務。7.2.2系統(tǒng)升級應在不影響甲方業(yè)務的前提下進行，乙方應提前通知甲方并協(xié)助甲方完成升級。第八章技術支持與培訓8.1技術支持8.1.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)運行過程中所需的技術支持服務，包括但不限于系統(tǒng)配置、問題診斷和解決方案的提供。8.1.2乙方應建立專門的技術支持團隊，保證甲方在服務期限內(nèi)能夠得到及時有效的技術支持。8.2培訓8.2.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作和管理的培訓服務，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用。8.2.2培訓應包括系統(tǒng)的基本操作、維護管理、故障處理等內(nèi)容，乙方應根據(jù)甲方的要求定制培訓課程。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1保密9.1.1甲方和乙方應對在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.1.2保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為2年。9.2知識產(chǎn)權9.2.1乙方開發(fā)的知識管理系統(tǒng)及其相關文檔的知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.2.2甲方擁有使用乙方提供的知識管理系統(tǒng)進行內(nèi)部業(yè)務管理的權利，但不得進行復制、傳播或用于其他商業(yè)目的。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供開發(fā)服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。10.1.2若甲方未能按照本協(xié)議約定及時支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。10.2爭議解決10.2.1本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章中止與終止11.1中止11.1.1如因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，雙方同意暫時中止本協(xié)議的履行。11.1.2中止履行后，雙方應在合理期限內(nèi)協(xié)商確定是否恢復履行本協(xié)議。11.2終止11.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方未履行本協(xié)議項下的任何義務，且未能在對方給予的合理期限內(nèi)糾正，對方有權終止本協(xié)議。11.2.2在本協(xié)議終止后，除本協(xié)議中明文規(guī)定的條款外，其他條款對雙方均不再具有約束力。第十二章不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等）無法履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。12.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受到影響的一方應盡力減少不可抗力事件對其履行本協(xié)議義務的影響，并在事件結束后盡快恢復履行。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構成雙方關于知識管理系統(tǒng)開發(fā)合作的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議、談判和諒解。13.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。13.3除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下的任何通知、同意或其他通信應以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件發(fā)送給對方指定的地址。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章附件15.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于系統(tǒng)需求文檔、